1、房地產(chǎn)項目索賠,一、索賠基本知識 二、施工中常見的索賠問題 三、施工索賠的依據(jù) 四、施工索賠的程序 五、索賠費用的構(gòu)成 六、索賠款計價法 七、索賠條件的編制,第一講 索賠基本知識,索賠基本知識,1.概念： 在合同履行過程中，由于一方不能或不按合同條件履行給對方造成的損失請求對方給予補償?shù)囊环N經(jīng)濟行為 作為合法的所有者，根據(jù)自己的權(quán)利提出的有關(guān)某一資格、財產(chǎn)、金錢等方面的要求。 索賠就是要求取得應(yīng)該屬于自己的東西，也是要求補償自己損失的權(quán)利,索賠基本知識,2.性質(zhì)：是維護施工合同簽約者合同利益的一項根 本性管理措施，是正常的現(xiàn)象，合理合情的經(jīng)濟行為。屬于經(jīng)濟補償行為，而不是懲罰，索賠屬于正確履行

2、合同的正當(dāng)權(quán)利要求 3.索賠的意義： 維護承包公司的合同利益 保證合同的履行 提高承包企業(yè)的管理水平 索賠是挽回成本損失的重要手段 有利于國內(nèi)工程建設(shè)管理與國際慣例接軌 “中標(biāo)靠低價，盈利靠索賠”,4.索賠的分類 按索賠原因分類 按索賠目的分類 按索賠的合同依據(jù)分類 按索賠的有關(guān)當(dāng)事人分類 按索賠的對象分類 按索賠的業(yè)務(wù)范圍分類 按索賠的處理方式分類,索賠基本知識,增加或減少工程量索賠 趕工索賠 不利自然條件、人為障礙索賠 工作范圍變更索賠 合同文件錯誤索賠 暫停施工索賠 法令變更索賠,終止合同索賠 延誤交付圖紙索賠 拖延付款索賠 物價上漲索賠 業(yè)主風(fēng)險索賠 特殊風(fēng)險索賠 業(yè)主違約索賠,Tim

3、e,Cost,Disputes,按索賠的原因 進行分類：,按索賠目的分為,工期 費用,按索賠依據(jù)分為,合同內(nèi)索賠 合同外索賠 道義索賠,按當(dāng)事人分為,承包商與業(yè)主之間的索賠 承包商與分包商之間的索賠 承包商與供應(yīng)商之間的索賠 承包商與保險商之間的索賠,工程索賠在中國的發(fā)展,1、引入階段：魯布革水電項目（1986年） 2、試點階段：魯布革項目經(jīng)驗（86-92年） 3、理論發(fā)展階段：在學(xué)術(shù)界討論、研究，并在本科教學(xué)中 引入相關(guān)內(nèi)容（93年） 4、應(yīng)用階段：在國際工程、大型建設(shè)項目中廣泛應(yīng)用。典型的有：三峽工程、小浪底水電工程、萬家寨引黃工程等。,1998以后,應(yīng)用階段,理論發(fā)展階段,1986-19

4、92,試點階段,二 4,1986,引進階段,1993-1997,索賠管理在中國的發(fā)展階段,魯布革項目簡介：,云貴邊界，深山峽谷，372米落差。 據(jù)說，早年水力勘測人員驚喜地發(fā)現(xiàn)此地，問及地名，當(dāng)?shù)夭家雷迦嘶卮穑骸棒敳几?！”本意為“不知道”，勘測人員誤作地名，標(biāo)入地圖。 如今，這個“不知道”，不僅全國聞名，而且為世界所知。 魯布革水電站位于云南羅平和貴州興義交界的黃泥河下游，整個工程由首部樞紐攔河大壩、引水系統(tǒng)和廠房樞紐三部分組成。 首部樞紐攔河大壩最大壩高1035m；引水系統(tǒng)由電站進水口、引水隧洞、調(diào)壓井、高壓鋼管四部分組成，引水隧洞總長938km，開挖直徑88m，調(diào)壓井內(nèi)徑13m，井深63m

5、，兩條長469m、內(nèi)徑46m、傾角48。的高壓鋼管；廠房樞紐包括地下廠房及其配套的40個地下洞室群。廠房總長125m，寬18m，最大高度394m，安裝15萬kW的水輪發(fā)電機四臺，總?cè)萘?0萬kW，年發(fā)電量282億kWh。,資金情況：,1981年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，魯布革電站列為重點建設(shè)工程，總投資89億美元，總工期53個月，要求1990年全部建成。1982年7月國家決定將魯布革水電站的引水工程作為水利電力部第一個對外開放、利用世界銀行貸款的工程，使工程出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。 引水系統(tǒng)工程的施工，按世界銀行規(guī)定，實行建國以來第一次按照FIDIC(國際咨詢工程師聯(lián)合會的法文名稱的縮寫)推薦的程序進行的國際公開(競

6、爭性)招標(biāo)。首部樞紐攔河大壩和廠房樞紐部分的施工由水電十四局承擔(dān)。 項目建設(shè)多渠道利用外資，包括：世界銀行貸款1454億美元(信貸期20年)挪威政府贈款9000萬挪威克郎，澳大利亞政府贈款790萬澳元。,項目招投標(biāo)情況：,1982年9月，刊登招標(biāo)公告、編制招標(biāo)文件，編制標(biāo)底。引水系統(tǒng)工程原設(shè)計概算18億元，為評標(biāo)做的標(biāo)底14958萬元。 經(jīng)過5個月的投標(biāo)準(zhǔn)備，1983年11月8日，開標(biāo)大會在北京正式舉行。開標(biāo)儀式按國際慣例，公開當(dāng)眾開標(biāo)。開標(biāo)時對各投標(biāo)人的投標(biāo)文件進行開封和宣讀。共8家公司投標(biāo)，其中前聯(lián)邦德國霍克蒂夫公司未按照招標(biāo)文件要求投送投標(biāo)文件，而成為廢標(biāo)。從投標(biāo)報價(根據(jù)當(dāng)日的官方?率

7、，將外幣換算成人民幣)可以看出，最高價法國SBTP公司(179億元)，與最低價日本大成公司(8463萬元)相比，報價競相差1倍之多，可見競爭之激烈。前幾標(biāo)的標(biāo)價之低，使中外廠商大吃一驚，在國內(nèi)外引起震動不小。各投標(biāo)人的折算報價如下表所示。,中標(biāo)情況,1983年11月1984年4月，評標(biāo)、定標(biāo)。按照國際慣例，只有報價最低的前三標(biāo)能進入最終評標(biāo)階段，因此確定大成、前田和英波吉洛公司3家為評標(biāo)對象。評標(biāo)工作由魯布革工程局、昆明水電勘測設(shè)計院、水電總局及澳大利亞等中外專家組成的評標(biāo)小組負(fù)責(zé)，按照規(guī)定的評標(biāo)辦法進行，并互相監(jiān)督、嚴(yán)格保密，禁止評標(biāo)人同外界接觸在評標(biāo)過程中評標(biāo)小組還分別與三家承包商進行了澄

8、清會談。4月13日評標(biāo)工作結(jié)束。 經(jīng)各方專家多次評議討論，最后取標(biāo)價最低的日本大成公司中標(biāo)，與之簽訂合同，合同價8463萬元，合同工期1597天。4月17日，我國有關(guān)部門正式將定標(biāo)結(jié)果通知世界銀行。世界銀行于6月9日回復(fù)無異議。 引水工程于1984年6月15日發(fā)出中標(biāo)通知書，7月14日簽訂合同。,項目實施情況,1984年7月31日發(fā)布開工令，1984年11月24日，正式開工。1988年8月13日正式竣工，工程師簽署了工程竣工移交證書。合同工期為1597天，實際工期為1475天，提前122天。 大成公司采用施工總承包制，在現(xiàn)場日本的管理及技術(shù)人員僅30人左右，雇用我國的公司分包，雇用的400多人

9、都是我國水電十四局的職工，中國工人在中國工長的帶領(lǐng)下，創(chuàng)造了聲88m隧洞獨頭月進尺3735m的優(yōu)異成績，超過了日本大成公司歷史的最高記錄，達(dá)到世界先進水平。工程質(zhì)量綜合評價為優(yōu)良。包括除匯率風(fēng)險以外的設(shè)計變更、物價漲落、索賠及附加工程量等增加費用在內(nèi)的工程結(jié)算為9100萬元，僅為標(biāo)底14958萬元的608，比合同價僅增加了753。,魯布革項目經(jīng)驗,創(chuàng)造了著名的“魯布革工程項目管理經(jīng)驗” 工程管理制度的改變：工程隊管理向合同制管理過渡、索賠管理第一次在中國應(yīng)用 實行了以工程項目為核算單位的項目核算體制； 建立了以項目經(jīng)理責(zé)任制為主要形式的項目管理責(zé)任體系； 圍繞推行“項目法施工”進行配套改革，調(diào)

10、整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，改善企業(yè)的經(jīng)營機制； 初步培養(yǎng)和鍛煉了一批懂法律、會管理、能協(xié)調(diào)、敢負(fù)責(zé)、復(fù)合型的企業(yè)經(jīng)營管理和項目管理人才； 對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)要素實行了市場化管理，使生產(chǎn)要素得到優(yōu)化配置； 是提高了企業(yè)的管理水平和施工生產(chǎn)能力； 在我國建筑施工行業(yè)建立以總承包企業(yè)為龍頭、專業(yè)承包和勞務(wù)分包企業(yè)相配套的組織體制建設(shè)創(chuàng)造了條件，為新的資質(zhì)就位打下了基礎(chǔ),魯布革項目索賠案例,案例一：一條運輸路，合同規(guī)定由甲方提供三級碎石路，由于翻修不當(dāng)，造成日方汽車輪胎損失嚴(yán)重，于是日方提出索賠200多條輪胎。開始時管理局的同志們直搖頭：到底是資本家??！逐漸他們懂得了：這就是合同制管理，一經(jīng)確定就不可動搖。,魯布

11、革項目索賠案例,案例二：圖紙翻譯時一個英語單詞的錯誤導(dǎo)致50多萬美金的索賠。事情是這樣的：“for the line” 與“to the line” 的區(qū)別，一個的意思是“按虛方結(jié)算”另一個的意思是按“自然方”結(jié)算。日方在審閱設(shè)計圖紙時已發(fā)現(xiàn)該問題，但并未向中方提到，為后來的索賠埋下伏筆。此事，經(jīng)國際仲裁中方敗訴，賠償日方50多萬美金。,第二講 施工中常見的索賠問題 施工現(xiàn)場條件變化索賠 工程范圍變更索賠 工程拖期索賠 加速施工索賠 不可抗力事件索賠,施工索賠主要潛在方面,業(yè)主的行為潛在著索賠機會 ：交付場地、辦理手續(xù)、三通一平、地質(zhì)和地下管線、移交控制點、圖紙會審交付、甲供材料、支付工程款、

12、要求趕工、提出工程變更等 業(yè)主代表的行為潛在著索培機會 ：指令通知有誤、拖延，對施工組織不合理干預(yù)，對工程苛刻、反復(fù)、頻繁檢查等 設(shè)計變更潛在著索賠機會 ：設(shè)計漏項或變更而造成人力、物資和資金的損失和停工待圖 ，地質(zhì)與實際不符，設(shè)計錯誤但已施工，新型、特種材料和新型特種結(jié)構(gòu)的試制、試驗所增加的費用 等.,合同文件的缺陷潛在著索賠機會： l、合同條款規(guī)定用語含糊、不夠準(zhǔn)確； 2、合同條款存在著漏洞，對實際可能發(fā)生的情況未做預(yù)料和規(guī)定，缺少某些必不可少的條款； 3、合同條款之間存在矛盾； 4、雙方的某些條款中隱含著較大風(fēng)險，對單方面要求過于苛刻，約束不平衡，甚至發(fā)現(xiàn)某些條文是一種圈套.,施工現(xiàn)場條

13、件變化索賠,主要是指施工現(xiàn)場的地下條件（即地質(zhì)、地基、地下水及土壤）的變化引起的索賠。 水文氣象方面： 一般不利水文氣象條件(承包商的風(fēng)險) 特殊反常的水文氣象條件(業(yè)主的風(fēng)險),在工程實際中常見的不利現(xiàn)場條件 1.土方開挖后的德土壤類別。含水量、深度、標(biāo)高與招標(biāo)文件有較大差別 2.堅硬巖石的位置、范圍、高程與地質(zhì)鉆孔資料差別較大 3.其他地下障礙物大大超過招標(biāo)文件中給出的數(shù)量范圍 4.指定的取土場，采石場開采出來的土石料不能滿足強度及其他技術(shù)指標(biāo)要求，而需要換料廠的。 5.地表高程與設(shè)計圖紙不符，導(dǎo)致大量的填挖土方量 6.需要壓實的土壤含水量數(shù)值與合同資料中給出的數(shù)值有較大差別，增加碾壓工作

14、的難度與工作量 7.在開挖中發(fā)現(xiàn)古代建筑遺跡，古墓或化石 處理原則：上述不利條件是有經(jīng)驗承包商無法預(yù)見的，從合同責(zé)任上講不是承包商的責(zé)任，因而給與經(jīng)濟和工期補償,不利現(xiàn)場條件引起索賠的案例,雁同西路擴建工程工期費用的索賠,1. 工程概況 雁同西路道路拓寬改造工程西起新建北路，經(jīng)通運街、東至操場城北街，全長 1.04公里。主要包括道路、地下管道兩部分施工。 2.合同條件： 本工程采用工程量清單報價方式，合同工期為103天（日歷天數(shù)），質(zhì)量等 級為合格，中標(biāo)價為663.985萬元，開工時間為2005年4月28日，計劃竣工時間為 2005年8月8日。 3.合同履行實際情況 雁同西路拓寬改造工程是我市

15、近年來路基地質(zhì)情況最為復(fù)雜，施工難度最 大的一項市政基礎(chǔ)設(shè)施工程。在施工期間遇到了許多預(yù)想不到的、不可預(yù)估的 困難，涉及到電力、煤氣、自來水、網(wǎng)通、供熱等諸多單位不可抗拒的協(xié)調(diào)困 難，致使道路施工耽擱了時間。（詳見后面敘述）最終于2005年10月28日竣 工，比計劃工期延長80多天。,工程范圍變更索賠,附加工程：是屬于工程項目合同范圍內(nèi)的“新增工程”。 額外工程：是屬于合同范圍外的“新增工程”。 兩者雖然都屬于工程范圍變更，但是兩者是有區(qū)別的，在實際工程中應(yīng)加以區(qū)別。,附加工程與額外工程的區(qū)別,大亞灣核電站一期工程 土建安裝承包商：山東電建 設(shè)備供應(yīng)商：美國通用電氣公司提供三臺發(fā)電機組 事件：

16、由于質(zhì)量問題，通用公司通知建設(shè)單位，一臺機組由于質(zhì)量不合格需要返工重做，需要二個月 時間。此事實已經(jīng)造成。 影響：機組安裝屬于關(guān)鍵工序，一旦發(fā)生工期將會 拖延二月。 損失：1、山東電建窩工損失 2、建設(shè)單位與用電單位已簽訂供電合同，延期完工意味供電延誤。 3、建設(shè)單位的管理費用增加 索賠關(guān)系：見下圖,工期拖延索賠案例,建設(shè)單位,山東電建,用電單位,通用公司,工期拖延,合同條款引起的索賠,由于條款簽訂時不嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生歧義導(dǎo)致索賠 案例：中國某涉外公司在尼日利亞承包一個水處理廠，標(biāo)書條款上有“在建設(shè)工程期內(nèi)承包商要為工程師提供和維修六套三居室的住宅”，中方理解為租用和維修住宅，標(biāo)價僅為 11萬元美金

17、；但工程師下達(dá)的開工會議中卻明確提出是為工程師建造住宅，實際建造費用花了77萬元美金，經(jīng)過對合同文件的仔細(xì)研究，中方以合同前后矛盾提出索賠并獲成功。,第三講 索賠證據(jù),證據(jù)，作為索賠文件的一部分，關(guān)系到索賠的成敗，證據(jù)不足或沒有證據(jù)，索賠是不成立的。 索賠證據(jù)的基本要求： 真實性 全面性 法律證明效力 及時性,工程索賠的主要證據(jù) 1、招標(biāo)文件 2、投標(biāo)書 3、來往函件 4、合同協(xié)議書及其附件 5、會議記錄 6、施工現(xiàn)場記錄 7、財務(wù)記錄 8、現(xiàn)場氣象記錄 9、國際市場信息 10、政策法令文件,第四講 索賠程序,四.索賠的程序 發(fā)出索賠意向通知 提交索賠報告 索賠報告的審核 索賠談判 中間人調(diào)解

18、 仲裁或訴訟,國際工程索賠管理,索賠處理的一般程序,國際工程索賠管理,第五講 索賠計算,索賠的計算 索賠費用的組成 工期索賠的計算 管理費的計算 何時能夠索賠利潤 相關(guān)索賠計算方法,索賠費用的組成,可 索 賠 的 費 用,直接費,利潤,間接費,保證金 保險費 工程師食宿設(shè)施 承包商人員食宿設(shè)施費 監(jiān)理費 代理費 交通設(shè)施費 其他,工地管理費,總部管理費,辦公費 通訊費 差旅費 職工福利費,索賠費用的計算 雙方在合同中約定的變更估算方法 實際費用法 總費用法 修正的總費用法 合理價值法 審判裁定法,第六講 索賠報告的編制,.索賠報告的編寫 索賠報告的組成 總論部分 合同引證部分 索賠款額計算部分

19、 工期延長論證部分 證據(jù)部分,編寫索賠報告的一般要求,。 （1）索賠事件應(yīng)該真實。索賠報告中所提出的干擾事件，必須有可靠的證據(jù)不證明。對索賠事件的敘述，必須明確、肯定。不包含任何估計的猜測。 （2）責(zé)任分析應(yīng)清楚、準(zhǔn)確、有根據(jù)。索賠報告應(yīng)仔細(xì)分析事件的責(zé)任，明確指出索賠所依據(jù)的合同條款或法律條文，且說明施工單位的索賠是完全按照合同規(guī)定程序進行的。 （3）充分論證事件造成施工單位的實際損失。索賠的原則是賠償由事件引起的施工單位所遭受的實際損失，所以索賠報告中應(yīng)強調(diào)由于事件影響，使施工單位在實施工程中所受到干擾的嚴(yán)重程度，以致工期拖延，費用增加；并充分論證事件影響實際損失之間的直接因果關(guān)系，報告中

20、還應(yīng)說明施工單位為了避免的減輕事件影響和損失已盡了最大的努力，采取了所能采用的措施。 （4）索賠計算必須合理、正確。要采用合理的計算方法的數(shù)據(jù)，正確地計算出應(yīng)取得的經(jīng)濟補償款額或工期延長。計算中應(yīng)力求避免漏項或重復(fù)，不出現(xiàn)計算上的錯誤。,編寫索賠報告的一般要求,（5）文字要精煉、條理要清楚、語氣要中肯。索賠報告必須簡潔明了、條理清楚、結(jié)論明確、有邏輯性。索賠證據(jù)和索賠值的計算應(yīng)詳細(xì)和清晰，沒有差錯而又不顯繁瑣。語氣措辭應(yīng)中肯，在論述事件的責(zé)任及索賠根據(jù)時，所用詞語要肯定，忌用大概、一定程度”“可能”等詞匯；在提出索賠要求時，語氣要懇切，忌用強硬或命令式的口氣。,第七講 工程師在索賠中的作用,C

21、laims,Counter-Claims,索賠與反索賠、監(jiān)理工程師在處理索賠中的作用,預(yù)防索賠,處理索賠,協(xié)商溝通,處理原則,(1)預(yù)防為主的原則 (2)必須以合同為依據(jù) (3)公平合理原則 (4)協(xié)商原則 (5)授權(quán)的原則 (6)必須注意資料的積累 (7)及時、合理地處理索賠,第八講 索賠案例,索賠案例一XX工程1#主廠房鋼結(jié)構(gòu)工程合同,1、項目背景：經(jīng)邀請招標(biāo)、價格談判，該合同于2003年9月15日簽訂，單價包死合同，工程量依實計算，工程總量暫定2500噸，并有下列條款“施工期間政策性調(diào)整包死（無論定額和取費標(biāo)準(zhǔn)及材料價格如何變化工程單項造價均不增減）”。當(dāng)期鋼板材料（主材）市場銷售價為3

22、700元/噸，此后伴隨工程進度，鋼板材價格大幅上漲：至2003年12月底，期間完成工程量2500噸，鋼板材料（主材）市價平均上漲至4200元/噸；2004年1月1日至今，期間完成工程量2000噸，鋼板材料（主材）市價平均上漲至4700元/噸。施工承包商于2004年3月底以“市場原材料價格猛漲（即通貨膨脹），施工方嚴(yán)重虧損，無力履約”為由，向業(yè)主提出書面合同變更及索賠：要求變更“工程單項造價均不增減”條款，同時要求2004年1月1日至今期間，工程單項造價補償價差=4700-3700=1000元/噸。與此同時，施工現(xiàn)場全面停工。,施工方意見,作為具有國際工程承包經(jīng)驗的施工方認(rèn)為當(dāng)前簽訂的該國內(nèi)工程

23、合同，雖然在很多方面與國際接軌，但存在著以下情況： 1）即使與國內(nèi)工程標(biāo)準(zhǔn)合同相比，本合同約定條文亦過于簡單，省略了較多有關(guān)工程經(jīng)濟方面的詳細(xì)約定，特別是關(guān)于經(jīng)濟變更、糾紛方面。 2）單價包死合同本身就是風(fēng)險最大的合同，按照國際慣例和工程慣例，一般都需要事先約定風(fēng)險程度，如工程總價的正負(fù)35%范圍之內(nèi)（國際工程承包行業(yè)平均利潤率在35%），超出部分雙方另行約定。在國內(nèi)，稱為包干系數(shù)。 3）在本合同執(zhí)行過程中，施工方已經(jīng)為業(yè)主承擔(dān)了部分風(fēng)險，但業(yè)主想把所有的風(fēng)險完全轉(zhuǎn)嫁給施工方，類似“生死”合同，既不合理更不合法，同時違背了合同雙方權(quán)利對等、風(fēng)險共擔(dān)原則。 4）合同是依據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)簽訂

24、的，違背了國家相關(guān)的法律、法規(guī)的，即使雙方簽字、蓋章，合同同樣不具有法律效力。根據(jù)國家相關(guān)的法規(guī)，價差是需要調(diào)整的。,最終處理,業(yè)主方的高層決策者在聽取了相關(guān)幾方的意見后，同意受理施工方的索賠。正所謂“索賠事出有因，源于合同，終于合同”。以合同為中心，以工程施工文件、市場價格數(shù)據(jù)為證據(jù)，雙方經(jīng)過艱苦的價格談判，簽訂了補充協(xié)議：工程單項造價補償價差=600元/噸,第九講 索賠管理展望,如何做好索賠工作,增強合同觀念，樹立索賠的意識， 組建強有力的、穩(wěn)定的索賠班子，納入項目經(jīng)理的日常工作 確定正確的索賠戰(zhàn)略和策略 掌握必要的索賠技巧 培養(yǎng)高素質(zhì)的索賠專業(yè)人員 做好合同管理工作與資料收集整理工作,一

25、心不可兩處用，一情不能兩人許，愛是彼此的珍惜，也是雙方的在意；情是柔弱的花朵，用心呵護才會醇香。有些話不是不說，因為說了未必有人聽；有些事不如不說，因為說了未必有人懂。不懂你的人，說了也白說，所以不值得一說；懂你的人，不必去說，一切自會理解。脆弱的情感若有人懂得，便是最好的慰藉；偽裝的堅強若有人心疼，便是最大的幸福。因為信任，所以無所顧慮的傾訴；因為理解，所以靈魂間自然靠攏。很多委屈一旦說出，會更委屈。有的人只要信賴，會更依賴。精神上的支持，給以支撐，給以憧憬；情感上的安慰，給以疼惜，給以陪同。生命中最大的財富不是物質(zhì)上的擁有，而是心靈間的朋友。這世間，并非是每一份情感，都有圓滿結(jié)局，有時，愛

26、是一場幻美夢，等不到天亮就醒了；有時，愛是一場虛偽的感動，眼淚還沒掉下來，已經(jīng)沒了感慨；有時，愛像一碗熱湯的關(guān)懷，不能時刻隨身攜帶。話再漂亮，說不到心上，也是枉然；愛再真摯，愛錯了人，也沒結(jié)局；情意再濃，不懂珍惜，也是徒勞。在乎不了，別在乎。得不到，不要。想不開，不想。愛不起，不愛?？床坏?，聽不到，何苦自尋煩惱。生命中無論快樂還是悲傷，終將隨時光一起逝去。時間是個好東西，驗證了人心，見證了人性，懂得了真的，明白了假的，沒有解不開的難題，只有解不開的心緒，沒有過不去的經(jīng)歷，只有走不出的自己。信任如紙，一旦皺了，即使撫平也恢復(fù)不了從前的模樣；真情如水，一旦結(jié)冰，即便加溫也回不到最初的溫度。傷人的話

27、也許就是一句，離去的情可能就在一瞬。其實信任一個人，一生只有一次，披著熱情，擔(dān)著失望；關(guān)心一個人，一輩子也沒有幾個，耗上時間，耗上精力。你所擁有的一切，就像裝滿東西的杯子，時光續(xù)不了杯，才讓信任可貴；諾言續(xù)不了杯，才讓真情珍貴。不想再取悅誰，跟誰在一起舒服就和誰在一起，包括朋友也是，累了就躲遠(yuǎn)一點，取悅別人遠(yuǎn)不如快樂自己，寧可孤獨，也不違心，寧可抱憾，也不將就，能入我心者，我待之如己，不入我心者，不屑敷衍，沒有理所當(dāng)然的付出，更沒有不求回報的給予。東西不用會生銹，感情不維會生怨。無論何種感情，不維護都會疏遠(yuǎn)。世間的好，從來不是單向；人間的情，向來不是一方。永遠(yuǎn)沒有理所當(dāng)然的付出，更沒有不求回報的給予。人來人往，有人為你點亮了世間的燈；來來去去，有人為你撥開了心里的塵。真心對你的，一輩子不會遇到幾個；真正為你的，一生回望屈指可數(shù)。這世間最貴的不是金錢，而是時間；最值得珍惜的不是利益，而是人心。人生苦短，學(xué)會感