1、第二章 旅游者的需求 教學(xué)目的和要求 教學(xué)內(nèi)容 一、旅游需求的概念和特征 二、旅游需求規(guī)律 三、旅游需求彈性 四、旅游需求的衡量和預(yù)測(cè) 五、旅游需求預(yù)測(cè), 教學(xué)目的和要求 ,掌握旅游需求的概念、特征和旅游需求產(chǎn)生的主觀因素及客觀條件，了解旅游需求的影響因素及其變化的規(guī)律性，掌握旅游需求的價(jià)格彈性、收入彈性及交叉彈性，熟悉旅游需求的衡量指標(biāo)及需求調(diào)查和預(yù)測(cè)的方法。, 教學(xué)內(nèi)容 一、旅游需求的概念和特征 （一）旅游需要、旅游動(dòng)機(jī)和旅游需求的區(qū)別。 旅游需要就是指當(dāng)人處于旅游缺乏狀態(tài)時(shí)而出現(xiàn)的個(gè)體對(duì)旅 游愉悅行為的自動(dòng)平衡傾向和擇取傾向，是心理內(nèi)驅(qū)力在潛在 旅游者頭腦中的意識(shí)反映。 旅游動(dòng)機(jī)是由旅游

2、需要所催發(fā)、受社會(huì)觀念和規(guī)范準(zhǔn)則所影 響、直接規(guī)定具體旅游行為的內(nèi)在動(dòng)力源泉。 旅游動(dòng)機(jī)和旅游需要屬于心理學(xué)的范疇。,旅游需求和旅游需要有區(qū)別。 旅游需求是一個(gè)經(jīng)濟(jì)化了的概念，而且是一個(gè)在旅 游者旅游購(gòu)買決策過程中表現(xiàn)出來(lái)的概念。 社會(huì)進(jìn)入相對(duì)富裕階段，就會(huì)產(chǎn)生旅游需要。但從 旅游需要到旅游實(shí)現(xiàn)，之間存在著一定的障礙。 只有克服這些障礙，才能使?jié)撛诘穆糜涡枰D(zhuǎn)化為 具有現(xiàn)實(shí)意義的旅游需求。,需要（need）、需求（demand）、欲求（desire） 有區(qū)別。 當(dāng)一個(gè)人感到饑餓時(shí)，他就有“吃”的“需要”； 如果此時(shí)有兩種食物可以滿足果腹需要 粗面窩頭 和細(xì)面饅頭，那么，經(jīng)驗(yàn)告訴他，饅頭會(huì)比窩頭

3、好 吃，于是他有了對(duì)饅頭的“欲求”；然而，可能很不 幸，他囊中羞澀，只有能買下窩頭的“支付能力”， 于是，他的需求就只能是“窩頭”。,上述例子可能多少揭示了社會(huì)的殘酷 性，但實(shí)際上，這種依條件而轉(zhuǎn)移的社會(huì) 選擇過程從來(lái)沒有停止過它的腳步。 人們?nèi)绻糜?，也免不了這種經(jīng)濟(jì)上 的選擇。,一、旅游需求的概念和特征 （二）旅游需求的概念 旅游需求是指在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)，有旅游 欲望和足夠閑暇時(shí)間的消費(fèi)者在各種可能的旅 游產(chǎn)品價(jià)格下愿意并且能夠購(gòu)買的的旅游產(chǎn)品 的數(shù)量。 值得注意！ 旅游活動(dòng)具有異地性和時(shí)限性 旅游需求是從旅游地的角度來(lái)看的 旅游價(jià)格指的是合成價(jià)格,一、旅游需求的概念和特征 （二）旅游需

4、求的概念 旅游需求是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求。 1、旅游需求表現(xiàn)為旅游者的購(gòu)買欲望； 2、旅游需求表現(xiàn)為旅游者的購(gòu)買能力； 3、旅游需求是一種有效的需求。,一、旅游需求的概念和特征 （三）旅游需求的產(chǎn)生 1、旅游需求產(chǎn)生的主觀因素 2、旅游需求產(chǎn)生的客觀條件,1、旅游需求產(chǎn)生的主觀因素 旅游需求產(chǎn)生的主觀因素，實(shí)質(zhì)上是人們?cè)诟鞣N外在因素和條件綜合作用下，所反映出來(lái)的從生理和心理上對(duì)旅游的一種渴望。它包括生理性因素和心理性因素。,旅游動(dòng)機(jī)是由旅游需要所催發(fā)、受社會(huì)觀念和規(guī) 范準(zhǔn)則所影響、直接規(guī)定具體旅游行為的內(nèi)在動(dòng)力源 泉。 旅游動(dòng)機(jī)是形成旅游需求的首要主觀條件，因而成 了各國(guó)旅游學(xué)者和旅游管理機(jī)

5、構(gòu)研究的重要課題。,身體健康、文化動(dòng)機(jī)、人際動(dòng)機(jī)、地位與聲望； 逃避世俗環(huán)境、自我發(fā)展、放松、顯其聲望、回歸、密切親屬關(guān)系、增進(jìn)社會(huì)交往； 情感梳理、自我提高、想入非非； 尋求新的體驗(yàn)、了解別人生活、尋求冒險(xiǎn)刺激、品嘗新奇食品、觀賞文化景觀、感受歷史、追逐陽(yáng)光、大海和沙灘、購(gòu)物、尋求宗教圣地、經(jīng)商、修學(xué)、浪漫； 變換生活環(huán)境、恢復(fù)體力、體驗(yàn)自然、娛樂、隨心所欲、尋求自由、獵奇、觀察世界、探險(xiǎn)； ,不同的旅游動(dòng)機(jī)意味著旅游者在旅游形式、出游時(shí)間、旅游組織方式和旅游目的地類型選擇上的差異。 不同的旅游動(dòng)機(jī)決定了旅游者類型的多樣性。 多樣性又會(huì)帶來(lái)旅游者消費(fèi)水平的多樣性。 隨著旅游者旅游經(jīng)歷的不斷豐

6、富，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不可阻攔，以及旅游消費(fèi)的模仿性，旅游動(dòng)機(jī)見會(huì)呈現(xiàn)更大的變動(dòng)趨勢(shì)。,2、旅游需求產(chǎn)生的客觀條件 旅游需求產(chǎn)生的客觀因素是指人們可支配收入的提高、閑暇時(shí)間的增多及交通運(yùn)輸條件的現(xiàn)代化三個(gè)重要因素。 可支配收入的提高（前提條件） 閑暇時(shí)間的增多 （必要條件） 交通運(yùn)輸條件的現(xiàn)代化（重要條件）,旅游需求產(chǎn)生的客觀因素,從旅游需求的三個(gè)條件的滿足程度來(lái)看,實(shí)際旅游需求是指三大前提條件都具備時(shí)的狀態(tài)； 潛在旅游需求是指旅游支付能力和閑暇時(shí)間不同時(shí)具備時(shí)的狀態(tài)； 在旅游研究中人們更多的關(guān)注實(shí)際旅游需求； 潛在旅游需求在短期內(nèi)進(jìn)入旅游經(jīng)濟(jì)循環(huán)的可能性不大； 但潛在旅游需求是實(shí)際旅游需求的基礎(chǔ)，反

7、映了旅游市場(chǎng)的潛力，在有效需求不足的情況下，潛在旅游需求的轉(zhuǎn)化非常重要。,一、旅游需求的概念和特征 （四）旅游需求的特征 1、旅游需求是一種高層次的需求 2、旅游需求是彈性較大的需求 3、旅游需求是一種多樣性的需求 4、旅游需求是一種主導(dǎo)性的需求 5、旅游需求是一種復(fù)雜性的需求,（四）旅游需求的特征 1、旅游需求是一種高層次的需求 旅游需求是一種高層次的需求，表現(xiàn)為人們追求更好的物質(zhì)和精神享受方面的滿足。,（四）旅游需求的特征 2、旅游需求是敏感性較大的需求 表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)政治條件的敏感性和對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感性。但相對(duì)而言，但社會(huì)發(fā)展到一定階段以后，旅游需求對(duì)經(jīng)濟(jì)短期波動(dòng)的敏感性要稍弱。 社會(huì)政治

8、條件的敏感性主要針對(duì)旅游目的地而言。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感性主要針對(duì)旅游客源地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及客源地與目的地國(guó)之間的匯率變動(dòng)狀況而言。,旅游者的旅游需求與所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r呈正向 關(guān)系，經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好，則旅游需求旺盛，反之，則旅 游需求萎縮。 價(jià)格、個(gè)人收入、匯兌替換性、目的地形象、距 離和市場(chǎng)等各種經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)因素都會(huì)引起旅游需求 的變化。旅游需求呈現(xiàn)敏感性特征。,（四）旅游需求的特征 3、旅游需求是一種多樣性的需求 由于人們的個(gè)性差異，生活條件的不同，經(jīng)濟(jì)收入的差別和人們所處的社會(huì)環(huán)境的影響使人們的需求是多樣的，因而旅游需求也表現(xiàn)為一種多樣性的需求。 旅游需求的多樣性是旅游供給多層次性的前提和

9、條件，也是造成旅游供給技術(shù)性矛盾的重要原因。,（四）旅游需求的特征 4、旅游需求是一種主導(dǎo)性的需求 旅游需求的產(chǎn)生雖然受旅游產(chǎn)品吸引力作用，受經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化及環(huán)境等各種因素的影響，但最根本的還是受人的心理所決定。人們的價(jià)值觀、生活方式、生活習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)等都會(huì)直接決定和影響旅游需求的產(chǎn)生，因而旅游需求是一種主導(dǎo)性的需求。,（四）旅游需求的特征 5、旅游需求是一種復(fù)雜性的需求 旅游需求的復(fù)雜性一方面是受人的心理活動(dòng)的復(fù)雜性所決定，另一方面是受旅游環(huán)境的復(fù)雜性的影響。,（四）旅游需求的特征 6、旅游需求是一種指向性的需求 表現(xiàn)為旅游需求的時(shí)間指向性和旅游需求的地域指 向性。 （1）時(shí)間指向

10、性是指旅游需求在時(shí)間上有較強(qiáng)的季節(jié)性。 原因：旅游客源地（日本、每年5月、帶薪假日） 旅游目的地（中國(guó)吉林霧凇景觀）,（2）地域指向性是指兩個(gè)方面： 一方面從旅游客源地的角度看，旅游需求在地域上 表現(xiàn)為地域的集中性（經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)、需求規(guī)模大 等）； 另一方面從旅游目的地的角度看，旅游需求在地域 上表現(xiàn)為熱點(diǎn)地區(qū)和冷點(diǎn)地區(qū)的共存（旅游吸引物的 強(qiáng)弱、旅游者的從眾心理、旅游信息傳遞不力、旅游 接待設(shè)施欠佳等）。,一、旅游需求的概念和特征 （五）旅游需求的影響因素,（五）旅游需求的影響因素 旅游需求除了受到旅游者的主觀因素和收入水平、閑暇時(shí)間及交通條件的直接作用外，還受政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、自然、

11、社會(huì)等各種外在因素的影響。,一、旅游需求的概念和特征 （五）旅游需求的影響因素 1、人口因素 2、經(jīng)濟(jì)因素 3、社會(huì)文化因素 4、政治法律因素 5、旅游資源因素,（五）旅游需求的影響因素 1、人口因素 人口是影響旅游需求的最基本的因素之一。 因?yàn)槁糜伪旧砭褪侨说囊环N行為。因此，人口的數(shù)量、素質(zhì)、分布及構(gòu)成對(duì)旅游需求產(chǎn)生著重要的影響，從而形成不同的旅游需求規(guī)模和結(jié)構(gòu)。,（五）旅游需求的影響因素 2、經(jīng)濟(jì)因素 經(jīng)濟(jì)條件是產(chǎn)生一切需求的基礎(chǔ)，因此，國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人們收入分配、旅游產(chǎn)品價(jià)格、外匯匯率等都直接和間接地影響著旅游需求的規(guī)模及結(jié)構(gòu)。,（五）旅游需求的影響因素 3、社會(huì)文化因素 旅游者所在

12、不同國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)文化的差異性，以及由于社會(huì)文化因素影響所形成的消費(fèi)習(xí)慣和需求心理，在很大程度上影響著旅游者的旅游需求，從而影響著旅游者的消費(fèi)行為。,（五）旅游需求的影響因素 4、政治法律因素 旅游接待國(guó)的政局穩(wěn)定，則對(duì)該國(guó)旅游產(chǎn)品的需求量就多，反之，則對(duì)該國(guó)旅游產(chǎn)品的需求量就少。此外，旅游接待國(guó)的有關(guān)法律、法規(guī)及執(zhí)行情況，也對(duì)旅游需求產(chǎn)生著直接和間接的影響。,（五）旅游需求的影響因素 5、旅游資源因素 旅游資源和旅游需求相輔相成，旅游資源刺激旅游需求的產(chǎn)生，旅游需求則促使旅游資源轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，二者相互影響，相互作用，相互促進(jìn)。,二、旅游需求規(guī)律 （一）旅游需求量變化規(guī)律 旅游需求的產(chǎn)生和

13、變化受多種因素的制約和影響，但對(duì)旅游需求量具有決定性影響的因素主要是旅游產(chǎn)品的價(jià)格、人們的收入狀況和閑暇時(shí)間。因此，旅游需求量變化的規(guī)律性主要反映為旅游需求與價(jià)格、收入和閑暇時(shí)間的相關(guān)性和變動(dòng)關(guān)系。, 教學(xué)內(nèi)容 ,二、旅游需求規(guī)律 （一）旅游需求量變化規(guī)律 1、旅游需求量與旅游產(chǎn)品的價(jià)格成反向變化 2、旅游需求量與人們收入成同方向變化 3、旅游需求量與人們的閑暇時(shí)間成同方向變化,（一）旅游需求量變化規(guī)律 1、旅游需求量與旅游產(chǎn)品的價(jià)格成反向變化 旅游產(chǎn)品價(jià)格是決定和影響旅游需求量的基本因素，在影響旅游需求量的其他因素不變的情況下，旅游需求總是隨旅游產(chǎn)品價(jià)格的漲落而發(fā)生相應(yīng)的變化。當(dāng)旅游產(chǎn)品價(jià)格

14、上漲時(shí)，旅游需求量就會(huì)下降，當(dāng)旅游產(chǎn)品價(jià)格下跌時(shí)，旅游需求量就會(huì)上升。,（一）旅游需求量變化規(guī)律 2、旅游需求量與人們收入成同方向變化 旅游需求是一種有效需求，而有效需求必須是具有支付能力的需求。通常，人們可支配收入越多，對(duì)旅游產(chǎn)品的需求量就越大，反之，人們可支配收入越少，對(duì)旅游產(chǎn)品的需求量就越少。,（一）旅游需求量變化規(guī)律 3、旅游需求量與人們的閑暇時(shí)間成同方向變化 旅游產(chǎn)品是一種特殊的消費(fèi)，必須花費(fèi)時(shí)間，閑暇時(shí)間不僅對(duì)旅游需求的產(chǎn)生具有決定性作用，而且直接影響著旅游需求量的變化，當(dāng)人們的閑暇時(shí)間增多時(shí)，旅游需求量就相應(yīng)增加，當(dāng)人們的閑暇時(shí)間減少時(shí)，旅游需求量就相應(yīng)減少。,二、旅游需求規(guī)律

15、（二）旅游需求水平變化規(guī)律 旅游需求除了與旅游產(chǎn)品價(jià)格呈反向變化外，還受其他各種因素影響的變化。在旅游產(chǎn)品價(jià)格既定條件下，由于其他因素(非價(jià)格）的變動(dòng)而引起的旅游需求變化，稱為旅游需求水平的變化。其變化因各種影響因素的不同而呈現(xiàn)出不同的規(guī)律性。,二、旅游需求規(guī)律 （三）旅游需求的替代效應(yīng) 假設(shè)一旅游產(chǎn)品基本情況不變（價(jià)格、收入、偏好），當(dāng)其他旅游產(chǎn)品價(jià)格發(fā)生變化時(shí)，對(duì)這一旅游產(chǎn)品的需求可能發(fā)生的影響。 效果有三: 1、產(chǎn)生可替代的現(xiàn)象； 2、輔助性的產(chǎn)品； 3、無(wú)關(guān)產(chǎn)品之間無(wú)替換性和輔助性。,二、旅游需求規(guī)律 （四）旅游需求的效用 指旅游者購(gòu)買和使用旅游產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)所感到滿意的程度，屬主觀感受

16、。 一般情況下，當(dāng)消費(fèi)者享用的產(chǎn)品總數(shù)量增加，則滿意程度也隨之增加。 但在產(chǎn)品消費(fèi)量保持不變的情況下，隨著對(duì)某一種產(chǎn)品消費(fèi)量的增加，其邊際效用將下降。,二、旅游需求規(guī)律 （五）旅游需求的范伯倫效應(yīng) 需求與價(jià)格成反比，符合一般需求規(guī)律。 但也有例外。旅游業(yè)中存在著“揮霍消費(fèi)”，即指旅游購(gòu)買能顯示其地位和身份的豪華旅游產(chǎn)品和服務(wù)，其需求規(guī)律是，當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格上漲時(shí)，被認(rèn)為是提高質(zhì)量，其需求量也隨之上升。,三、旅游需求彈性 （一）彈性與旅游需求彈性 彈性主要用來(lái)表現(xiàn)兩個(gè)經(jīng)濟(jì)變量變化的相關(guān)關(guān)系。 因此，所謂彈性就是指作為因變量的經(jīng)濟(jì)變量Y的相對(duì)變化對(duì)于作為自變量的經(jīng)濟(jì)變量X的相對(duì)變化程度。, 教學(xué)內(nèi)

17、容 ,三、旅游需求彈性 （一）彈性與旅游需求彈性 所謂旅游需求彈性是指旅游需求對(duì)各種影響因素變化的敏感性，即旅游需求量隨其影響因素的變化而相應(yīng)變化的狀況。由于旅游產(chǎn)品的價(jià)格、人們可支配收入和相關(guān)旅游產(chǎn)品價(jià)格是影響旅游需求的最基本因素，因此旅游需求彈性一般可分為旅游需求的價(jià)格彈性、旅游需求的收入彈性和旅游需求的交叉彈性。,三、旅游需求彈性 （二）旅游需求的價(jià)格彈性 旅游需求的價(jià)格彈性是指旅游需求量對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的反應(yīng)及變化關(guān)系。為了測(cè)量旅游需求量隨旅游產(chǎn)品價(jià)格的變化而相應(yīng)變化的程度，就必須正確計(jì)算旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)。所謂旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)，主要是指旅游產(chǎn)品的價(jià)格變化的百分?jǐn)?shù)與旅游需求量變化的

18、百分?jǐn)?shù)的比值。,（二）旅游需求的價(jià)格彈性 其計(jì)算公式如下： 1、當(dāng)Edp1時(shí)，表明旅游需求量變動(dòng)的百分比大于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的百分比，這時(shí)稱旅游需求富于彈性。 2、當(dāng)Edp1時(shí)，表明旅游需求量變動(dòng)的百分比小于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的百分比，因此稱旅游需求彈性不足。 3、當(dāng)Edp=1時(shí)，表明旅游需求量變動(dòng)的百分比與旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的百分比相等，因此稱這種旅游需求價(jià)格彈性為單位彈性。,三、旅游需求彈性 （三）旅游需求收入彈性 旅游需求收入彈性是指旅游需求量與人們可支配收入之間的反應(yīng)及變化關(guān)系，而旅游需求收入彈性系數(shù)，則是指人們可支配收入變化的百分比與旅游需求量變化的百分比的比值。,（三）旅游需求收入彈性

19、 用計(jì)算公式表示如下： 1、當(dāng)Edi1時(shí)，表示旅游需求量變動(dòng)的百分比大于人們可支配收入變動(dòng)的百分比，說明旅游需求對(duì)收入變化的敏感性大。 2、當(dāng)Edi1時(shí)，表示旅游需求量變動(dòng)的百分比小于人們可支配收入變動(dòng)的百分比，說明旅游需求對(duì)收入變化的敏感性小。 3、當(dāng)Edi=1時(shí)，表示旅游需求量的變動(dòng)的百分比與人們可支配收入變動(dòng)的百分比相等，因此旅游需求收入彈性為單位彈性。,三、旅游需求彈性 （四）旅游需求交叉彈性 由于旅游產(chǎn)品具有替代性和互補(bǔ)性的特點(diǎn)，因而某種旅游產(chǎn)品的需求量不僅對(duì)其自身的價(jià)格變化有反應(yīng)，而且對(duì)其他旅游產(chǎn)品的價(jià)格變化也有反應(yīng)。旅游需求的交叉彈性就是指某一種旅游產(chǎn)品的需求量對(duì)其他旅游產(chǎn)品價(jià)格

20、變化反應(yīng)的敏感性。,（四）旅游需求交叉彈性 其計(jì)算公式是： 1、如果旅游產(chǎn)品Y對(duì)旅游產(chǎn)品X具有替代性，那么旅游產(chǎn)品Y價(jià)格下降必將引起對(duì)旅游產(chǎn)品X的需求量減少；反之，旅游產(chǎn)品Y價(jià)格上漲則引起旅游產(chǎn)品X的需求量增加。 2、如果旅游產(chǎn)品Y對(duì)旅游產(chǎn)品X具有互補(bǔ)性，那么旅游產(chǎn)品Y價(jià)格下降必然引起對(duì)旅游產(chǎn)品X的需求增加，反之，旅游產(chǎn)品Y價(jià)格上漲則引起對(duì)旅游產(chǎn)品X的需求量減少。,四、旅游需求的衡量和預(yù)測(cè) （一）旅游需求的衡量 旅游需求的變化狀況及水平，可通過旅游需求指標(biāo)來(lái)反映和衡量。旅游需求指標(biāo)是旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系中的有機(jī)組成部分，其主要通過一套經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)綜合反映旅游需求的狀況，并預(yù)測(cè)旅游需求的發(fā)展趨勢(shì)。具體

21、包括旅游者人數(shù)，旅游消費(fèi)支出，旅游出游率等。, 教學(xué)內(nèi)容 ,四、旅游需求的衡量和預(yù)測(cè),（一）旅游需求的衡量 1、旅游者人數(shù)指標(biāo) 2、旅游出游率和旅游重游率指標(biāo) 3、旅游消費(fèi)支出指標(biāo),（一）旅游需求的衡量 1、旅游者人數(shù)指標(biāo) 旅游者人數(shù)指標(biāo)是反映旅游需求總量的主要指標(biāo)，通過該指標(biāo)可以了解和掌握旅游需求的總規(guī)模及水平狀況，還可以進(jìn)一步分析旅游者的需求構(gòu)成、需求內(nèi)容、需求時(shí)間及需求趨勢(shì)等。旅游者人數(shù)指標(biāo)通常有兩個(gè)，即旅游者出游人數(shù)指標(biāo)和旅游者接待人數(shù)指標(biāo)。,（一）旅游需求的衡量 2、旅游出游率和旅游重游率指標(biāo) 旅游出游率和旅游重游率指標(biāo)，是從相對(duì)數(shù)角度來(lái)反映旅游客源國(guó)在一定時(shí)期內(nèi)旅游出游人數(shù)的水平，

22、但兩者在計(jì)算上又有不同的側(cè)重點(diǎn)。,（一）旅游需求的衡量 3、旅游消費(fèi)支出指標(biāo) 旅游消費(fèi)支出，是指旅游者在旅游活動(dòng)過程中所支出的全部費(fèi)用，是從價(jià)值形態(tài)反映旅游需求的綜合性指標(biāo)。通常，旅游者在旅游目的地的旅游消費(fèi)支出越多，則旅游目的地國(guó)家的旅游收入就越多。反映旅游消費(fèi)支出的指標(biāo)主要有三個(gè)，即旅游者支出總額，人均旅游支出額和旅游支出率。,四、旅游需求的衡量和預(yù)測(cè),（二）旅游需求調(diào)查 旅游需求調(diào)查是通過對(duì)旅游客源國(guó)的綜合性調(diào)查，了解和掌握旅游需求的產(chǎn)生及發(fā)展?fàn)顩r，為科學(xué)的旅游需求預(yù)測(cè)和分析提供依據(jù)。旅游需求調(diào)查是開拓旅游市場(chǎng)的前提，也是旅游業(yè)健康穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。,四、旅游需求的衡量和預(yù)測(cè),（二）

23、旅游需求調(diào)查 1、旅游需求調(diào)查的內(nèi)容 旅游需求調(diào)查的內(nèi)容很多，既有對(duì)旅游需求產(chǎn)生的客觀條件及環(huán)境的調(diào)查，又有對(duì)旅游需求產(chǎn)生的主觀愿望的調(diào)查，既有對(duì)旅游活動(dòng)開始前的旅游需求趨勢(shì)調(diào)查，又有對(duì)旅游活動(dòng)開始后的旅游需求滿足情況的調(diào)查，而其中最重要的是對(duì)旅游客源國(guó)的旅游需求調(diào)查。,四、旅游需求的衡量和預(yù)測(cè),（二）旅游需求調(diào)查 1、旅游需求調(diào)查的內(nèi)容包括三部分： 旅游客源國(guó)概況及相關(guān)情況的調(diào)查； 旅游者的綜合性調(diào)查； 旅游經(jīng)營(yíng)反饋信息調(diào)查。,四、旅游需求的衡量和預(yù)測(cè),五、旅游需求預(yù)測(cè) 旅游需求預(yù)測(cè)是在旅游調(diào)查基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的分析方法和手段對(duì)旅游需求的變化特點(diǎn)及趨勢(shì)作出判斷和推測(cè)。正確的旅游需求預(yù)測(cè)可為旅

24、游市場(chǎng)開拓指明方向，為旅游產(chǎn)品開發(fā)提供科學(xué)依據(jù)，避免錯(cuò)誤的旅游決策，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。, 教學(xué)內(nèi)容 ,五、旅游需求預(yù)測(cè),（一）旅游需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容 通常主要對(duì)影響旅游需求的直接因素及重要的相關(guān)因素進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。包括旅游需求的變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)、旅游需求的構(gòu)成變化預(yù)測(cè)和旅游需求的環(huán)境預(yù)測(cè)。,五、旅游需求預(yù)測(cè),（一）旅游需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容 通常主要對(duì)影響旅游需求的直接因素及重要的相關(guān)因素進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。包括旅游需求的變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)、旅游需求的構(gòu)成變化預(yù)測(cè)和旅游需求的環(huán)境預(yù)測(cè)。,五、旅游需求預(yù)測(cè),（二）旅游需求預(yù)測(cè)方法 統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測(cè)法 問卷調(diào)查預(yù)測(cè)法 數(shù)學(xué)分析模擬法,旅游需求預(yù)測(cè)方法,案例分析SARS過后中

25、國(guó)內(nèi)地及香港澳門旅游需求預(yù)測(cè),世界旅行旅游理事會(huì)總裁鮑姆加騰說：“中國(guó)內(nèi)地、香港和澳門正從SARS的重創(chuàng)中恢復(fù)，這一點(diǎn)讓人震驚。在經(jīng)歷了數(shù)年的經(jīng)濟(jì)低迷、911恐怖襲擊事件、伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)和去年的SARS疫情爆發(fā)，我們期待對(duì)中國(guó)旅游需求的增長(zhǎng)會(huì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)起到必要的推進(jìn)作用?！?案例分析1SARS過后中國(guó)內(nèi)地及香港澳門旅游需求預(yù)測(cè),世界旅行旅游理事會(huì)(WTTC)近日在香港舉行的旅游業(yè)研討會(huì)上發(fā)布了2004年中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、中國(guó)澳門的旅游及旅行預(yù)測(cè)。報(bào)告中說，2003年SARS疫情爆發(fā)，有可能是最近幾年里除地區(qū)沖突外給旅游業(yè)帶來(lái)最大影響的災(zāi)難。盡管如此，世界旅行旅游理事會(huì)還是預(yù)測(cè)2004年，

26、中國(guó)內(nèi)地、香港和澳門的旅游業(yè)將強(qiáng)勁反彈。有關(guān)預(yù)測(cè)如下：,案例分析1SARS過后中國(guó)內(nèi)地及香港澳門旅游需求預(yù)測(cè),旅游需求：香港方面，2004年，包含所有旅游消費(fèi)的部分、投資、政府開銷和出口將增長(zhǎng)10.2%，達(dá)到3356億港元。2005年-2014年10年內(nèi)旅游業(yè)的年均增長(zhǎng)將達(dá)到6.7%，顯示出香港旅游業(yè)復(fù)蘇的活力。2004年中國(guó)內(nèi)地和澳門的旅游業(yè)的增長(zhǎng)率將分別達(dá)到13.5%和15.9%。,案例分析1SARS過后中國(guó)內(nèi)地及香港澳門旅游需求預(yù)測(cè),旅游創(chuàng)匯：2004年香港旅游業(yè)將大大受惠于更多內(nèi)地城市開放香港“個(gè)人游”，旅游創(chuàng)匯有望接近610億港元，比2003年增加19.4%。這一比率占到香港總出口創(chuàng)匯額的2.7%。中國(guó)內(nèi)地方面，2004年旅游創(chuàng)匯有望增長(zhǎng)20.5%，占總出口創(chuàng)匯額的4.4%。澳門的旅游創(chuàng)匯將在2003年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)17.0%，占出口總額的41.8%。,案例分析1SARS過后中國(guó)內(nèi)地及香港澳門旅游需求預(yù)測(cè),GDP：2004年，香港旅游業(yè)對(duì)GDP的直接貢獻(xiàn)將達(dá)到2.0%，直接和間接貢獻(xiàn)之和將占G