1、第八章 利他和助人行為,耿曉偉 ,天堂與地獄,有一天，一個(gè)人來(lái)到上帝那里，要和上帝討論天堂和地獄的問(wèn)題。上帝對(duì)那人說(shuō)：“好吧，我讓你看看什么是地獄?！彼麄冏哌M(jìn)一個(gè)房間，房間里有一大群人正圍著一鍋肉湯，但每個(gè)人看起來(lái)都營(yíng)養(yǎng)不良，饑餓而且絕望。原來(lái)，雖然他們手里都拿著可以伸到鍋里的湯匙，但是湯匙的柄比他們的手臂還長(zhǎng)，他們沒(méi)法把燙送到自己的嘴里。上帝又對(duì)那人說(shuō)：“來(lái)吧，我讓你看看什么是天堂?！彼麄冏哌M(jìn)另一個(gè)房間，這個(gè)房間里的一切都和原來(lái)的一模一樣，一群人，一鍋湯，一樣的長(zhǎng)柄湯匙，唯一不同的是，大家都在快樂(lè)的唱歌。那人就問(wèn)上帝：“我不懂，為什么一樣的環(huán)境和條件，他們快樂(lè)，而前一個(gè)房間的人卻悲苦？”上帝

2、微笑著慈愛(ài)的回答：“我的孩子，這很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵谶@里，大家都在喂別人，而在那里，他們只喂自己！,如果你做善事，人們說(shuō)你自私自利，別有用心，不管怎樣，總要做善事； 如果你成功后，身邊盡是假的朋友和真的敵人，不管怎樣，總要成功； 誠(chéng)實(shí)與坦率可能使你易受攻擊，不管怎樣，總要誠(chéng)實(shí)與坦率； 將你擁有的最好的東西奉獻(xiàn)給世界，你可能反而會(huì)被踢掉牙齒，不管怎樣，總是要將你擁有的最好的東西奉獻(xiàn)。 特蕾莎修女,德蘭修女 （1979年諾貝爾和平獎(jiǎng)） 在愛(ài)中行走,一、利他行為和助人行為的定義,利他行為的定義：一種不期望任何形式的報(bào)答的自覺(jué)自愿的有益于他人的行為。 利他行為的目的是有益于他人； 利他行為是一種自覺(jué)自愿的行

3、為； 利他行為一種不期望任何形式的報(bào)答的行為； 利他行為具有自我犧牲性。 助人行為的定義：一種改進(jìn)他人幸福的行為，不論助人者出于何種動(dòng)機(jī)。,二、人們?yōu)槭裁磿?huì)助人？,（一）學(xué)習(xí)和模仿理論 學(xué)習(xí)理論：助人行為之所以發(fā)生是因?yàn)檫@種行為在過(guò)去受到了強(qiáng)化。 模仿：這種行為可由觀(guān)察而學(xué)會(huì)。 （二）社會(huì)交換 （三）進(jìn)化心理學(xué)的觀(guān)點(diǎn)：親屬選擇 （四）情緒理論 1. 移情利他行為假設(shè)； 2. 消極狀態(tài)減輕模型；,（五）社會(huì)規(guī)范理論 （1）社會(huì)責(zé)任規(guī)范（Social responsibility） ：社會(huì)責(zé)任規(guī)范是指人們有責(zé)任和義務(wù)去幫助那些依賴(lài)我們并需要我們幫助的人 （2）回報(bào)規(guī)范（Reciprocity）：指

4、人們之間的助人行為應(yīng)該是互惠的，別人幫助了我，那么我也應(yīng)該幫助別人，即幫助那些幫助過(guò)我的人。 （3）社會(huì)公平規(guī)范（Social justice）：指幫助那些值得幫助的人。在日常生活中，我們有時(shí)候沒(méi)有助人并非我們沒(méi)有責(zé)任感或者是不遵循互惠規(guī)范，而是我們認(rèn)為對(duì)方不值得幫助。,六 純粹的利他動(dòng)機(jī) 有沒(méi)有純粹的利他動(dòng)機(jī)?良心？,三 助人行為的決策過(guò)程,B.Latane & J.M.Darley提出,在旁觀(guān)者提供幫助之前,存在著5個(gè)步驟的決策過(guò)程: （一）注意到事件 （二）事件解釋為緊急情況 （三）對(duì)個(gè)人責(zé)任的承擔(dān) （四）知道如何幫助 （五）執(zhí)行利他行為,（1）.對(duì)緊急事件的注意 背景是熟悉的、不擁擠的

5、和平靜的 我們所有的感官都在活動(dòng) 我們看到了事件或事件的結(jié)果 時(shí)間不匆忙 Darley 等人的實(shí)驗(yàn)（1973）：他們以神學(xué)院的學(xué)生為被試，要他們從一幢樓走到另一幢樓，以便和某個(gè)人討論圣經(jīng)中和善的撒馬利亞人的故事。研究中把被試分成兩組，告訴其中一組被試慢慢地走，不用趕時(shí)間；而告訴另外一組說(shuō)對(duì)方在等他們，所以必須盡快趕去。在走過(guò)去的途中，被試碰到一個(gè)衣衫襤褸的人，他不停地咳嗽并自言自語(yǔ)。研究者想知道，被試會(huì)不會(huì)停下來(lái)幫助他。結(jié)果匆匆而過(guò)的那一組被試只有10%的人提供幫助，而悠閑的那一組有63%的人提供了幫助。,Helping Behavior: Good Samaritans,（2）事件解釋為緊急

6、情況 依賴(lài)于明確的線(xiàn)索：(打架情境婚姻條件與陌生人條件) A.突然和出乎意料地發(fā)生 B.對(duì)方有著傷害或存在傷害的威脅 C.傷害或威脅隨著時(shí)間而加劇 D.受害者缺乏他人的幫助,自己無(wú)法解脫 E.有效的干預(yù)是可能的,（3）對(duì)個(gè)人責(zé)任的承擔(dān) 旁觀(guān)者效應(yīng)：個(gè)體對(duì)于緊急事件的反應(yīng)，在單個(gè)人時(shí)與同其他人在一起時(shí)是不同的。由于其他人在場(chǎng)，個(gè)體會(huì)抑制利他行為。 原因： 責(zé)任分散； 對(duì)舉止失措的害怕 Latane & Darley （1970）設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)情境，在實(shí)驗(yàn)中讓男性大學(xué)生填寫(xiě)一份調(diào)查問(wèn)卷，幾分鐘后有煙霧透過(guò)氣孔進(jìn)入房間，在四分鐘內(nèi)煙會(huì)越來(lái)越多，使被試看東西與呼吸變得困難。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)被試是單獨(dú)一人時(shí)

7、，他們會(huì)到周?chē)ゲ榭匆幌碌降资窃趺椿厥?，而?5%的人會(huì)向?qū)嶒?yàn)者報(bào)告這種情況；而當(dāng)被試與兩名實(shí)驗(yàn)助手一起填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)（試驗(yàn)者的助手沒(méi)有起來(lái)察看情況），只有10%的人這樣做。很顯然，其他人的沉默使得被試認(rèn)為這個(gè)情境是沒(méi)有危險(xiǎn)的。,How many people reported the smoke?,（4）對(duì)恰當(dāng)介入方式的決定 直接幫助 間接幫助 （5）實(shí)施幫助,四 影響利他行為的助人者個(gè)體因素,（一）個(gè)性 利他人格：特蕾莎修女 or 本拉登 贊同的需要 公正世界的信念 （二）心境： 好心情做好事 心情糟做好事：內(nèi)疚,Mood effects: the Dime Helping Experiment,How many people helped?,（三）文化有沒(méi)有影響？,五 影響助人行為的求助者特點(diǎn),依