1、. 年護(hù)理管理目標(biāo)與工作計(jì)劃 新年到來(lái)之際，我們?nèi)谱o(hù)理人員以嶄新的工作面貌，積極的工作態(tài)度，堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，竭盡全力全方位為患者服務(wù)的理念，為病人實(shí)施整體護(hù)理，為患者提供適宜的護(hù)理服務(wù)，讓患者滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為此，根據(jù)本科室護(hù)理專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，特指定以下護(hù)理工作計(jì)劃與目標(biāo)： 工作計(jì)劃1、 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循，明確各班護(hù)士的職責(zé)，做到心中有數(shù)。加強(qiáng)護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，制定高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)，改善服務(wù)態(tài)度，一切為病人著想，力爭(zhēng)做到讓病人滿(mǎn)意。2、 做好護(hù)理質(zhì)量的管理，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、三基業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期考核，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加院內(nèi)組織

2、的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。3、 加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)。規(guī)章制度是基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量最重要的保障，加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，重點(diǎn)主要是交接班制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、急救藥品管理制度、差錯(cuò)事故登記制度等。強(qiáng)化對(duì)以上各種制度和規(guī)范的學(xué)習(xí)、落實(shí)和督查。4、 加強(qiáng)對(duì)護(hù)理文書(shū)的規(guī)范、培訓(xùn)和管理。抓好基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，采取定期不定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行。每周檢查護(hù)理病歷，每月檢查終末控制情況。5、 搞好病房管理，為病人創(chuàng)造安靜舒適的住院環(huán)境，加強(qiáng)病人及陪護(hù)人員的管理。精品.在病房?jī)?nèi)繼續(xù)開(kāi)展“六個(gè)一溫馨活動(dòng)”為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，努力達(dá)到“兩好一滿(mǎn)意”標(biāo)準(zhǔn)。 護(hù)理管理目標(biāo) 1、病人對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)98%以

3、上。對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給于批評(píng)教育。 2、護(hù)理人員三基考試合格率達(dá)到100%?？苾?nèi)每月進(jìn)行組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周晨會(huì)提問(wèn)一次，每月組織理論及技術(shù)操作考試考核一次。 3、不出現(xiàn)一例醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故。不斷進(jìn)行強(qiáng)化安全教育，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)章制度及操作規(guī)程，對(duì)違反操作者進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)。4、護(hù)理記錄、交班報(bào)告認(rèn)真書(shū)寫(xiě)，每天對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。5、完善服務(wù)質(zhì)量檢查體系，提高護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，保障各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量?？傊?，在新的一年里，我科將以上工作計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)，達(dá)到目標(biāo)。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范及醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度及操作流