東?？h安峰山水庫除險加固河道整治工程監(jiān)理規(guī)劃第一部分一、工程概況工程名稱東?？h安峰山水庫除險加固河道整治工程工程地點東?？h安峰山建設(shè)單位東?？h水庫除險加固工程建設(shè)處設(shè)計單位江蘇省水利勘測設(shè)計研究院施工單位連云港市水利建筑安裝公司資金來源省補助及地方自籌質(zhì)量要求符合江蘇省水利工程施工質(zhì)量檢驗評定標準施工工期于2007年1月30日前完成合同內(nèi)所有項目二、主要監(jiān)理依據(jù)（1）建設(shè)工程質(zhì)量管理條例（2000年1月20日施行）及國家有關(guān)法律、法規(guī)、建設(shè)監(jiān)理的規(guī)定。（2）工程建設(shè)標準強制性條文（2000年4月20日）（3）現(xiàn)行的勘察、設(shè)計、施工、試驗等方面的規(guī)范、規(guī)程及規(guī)定（4）江蘇省水利工程施工質(zhì)量檢驗評定標準（5）建設(shè)單位為本工程提供的施工圖紙、施工說明及相應(yīng)的設(shè)計文件（6）施工合同（7）建設(shè)監(jiān)理規(guī)范（8）監(jiān)理委托合同三、監(jiān)理組織及監(jiān)理人員職責31、監(jiān)理人員選派原則根據(jù)工程的實際情況，本著“精干、高效”的原則成立現(xiàn)場監(jiān)理部。32、監(jiān)理組織33現(xiàn)場監(jiān)理部人員表總監(jiān)理工程師質(zhì)量控制進度控制合同管理投資控制土建監(jiān)理信息資料現(xiàn)場監(jiān)理工程師見證取樣崗位職務(wù)姓名職稱專業(yè)崗位證號總監(jiān)徐永生工程師水利工程建筑蘇建工（寧）監(jiān)工第0205250號水監(jiān)崗證（監(jiān)）字第200298890019號現(xiàn)場監(jiān)理工程師郭開繼徐輝工程師技術(shù)員水利工程建筑工程管理監(jiān)理資料員徐輝技術(shù)員工程管理見證員徐輝技術(shù)員見證員見證員第20030318號34、駐地項目監(jiān)理部主要工作內(nèi)容監(jiān)理工作的主要任務(wù)是對本工程建設(shè)過程實施質(zhì)量、進度、投資目標的控制及相關(guān)的協(xié)調(diào)、管理工作，監(jiān)理部將以上各項工作具體化，努力使項目能夠保質(zhì)、低耗、按期完成、實現(xiàn)業(yè)主建設(shè)項目的最佳綜合效益。1、施工準備階段（1）檢查、督促業(yè)主辦理工程開工前需要辦理的各項手續(xù)（如委托質(zhì)量監(jiān)督，領(lǐng)取施工許可證）及檢查現(xiàn)場情況。（2）協(xié)助業(yè)主審查中標單位編制的施工組織總設(shè)計，施工總進度計劃，力求使工程的三大控制目標協(xié)調(diào)一致，達到最優(yōu)化。（3）審查承包商各階段施工機械設(shè)備及人員進場情況。（4）復查現(xiàn)場工程控制點的高程和座標。（5）審查承包商擬在工程中使用的建筑材料及構(gòu)配件的品種、數(shù)量、質(zhì)量。對不符合要求的材料，禁止進場，并責令承包商清除出場。（6）協(xié)助業(yè)主做好圖紙會審和技術(shù)交底（7）核審進場施工單位（含分包單位）的資質(zhì)，項目經(jīng)理及技術(shù)負責人的資質(zhì)，施工機械設(shè)備的性能和數(shù)量。（8）審批承包商的質(zhì)量保證體系建立的情況。（9）審批承包商提交的開工申請報告，及現(xiàn)場的準備情況，簽發(fā)單位工程的開工指令。（10）簽付工程預(yù)付款通知書等。2、施工進行階段（1）參加或主持現(xiàn)場工地會議。（2）檢查施工操作情況、質(zhì)量檢測的取樣、測試情況、施工機械設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況。（3）檢查和抽驗建筑材料與構(gòu)配件的質(zhì)量情況。（4）定期檢查工程進度與計劃執(zhí)行情況，必要時可指令承包商調(diào)整和修改計劃以便使實際施工進度符合施工合同的要求。（5）對隱蔽工程、重要部位、重要工序及工藝設(shè)置“停止點”。（6）對每道已完成的工序及時進行驗收并現(xiàn)場監(jiān)督承包商的試樣抽取及時做好施工記錄。（7）核對已完成工程的合同工程量清單報總監(jiān)理工程師批準。（8）認真審查工程量變更及其引發(fā)的工程量變化。（9）參與工程事故的調(diào)查、協(xié)助審查質(zhì)量事故的處理方案及其補救措施并檢查落實情況。（10）每周定期召開工地例會，對上周工程實施工過程中的進度、質(zhì)量情況進行全面認真的檢查，指出施工中存在的問題并責令施工單位整改。（11）每月定期向有關(guān)單位提交一份監(jiān)理月報。3、交工驗收及保修期（1）審查承包單位提出的交工申請報告，并及時上報業(yè)主。（2）審查工程檔案資料的準確性和完整性。（3）提交相應(yīng)的工程監(jiān)理報告。（4）參與業(yè)主或上級主管部門主持的交竣工驗收。（5）審核承包單位在保修期內(nèi)對工程維護及缺陷處理的方案，核查其實施情況。35監(jiān)理人員崗位職責1、總則本工程項目監(jiān)理部建立以總監(jiān)理工程師為核心，以各監(jiān)理組為基礎(chǔ)，以質(zhì)量、材料試驗，水電安裝和測量計量各專業(yè)工程師為骨干的工程質(zhì)量監(jiān)督體系，實行監(jiān)理員，監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師三級質(zhì)量認證體系，以確保項目的工程質(zhì)量，各級人員的職責如下2總監(jiān)理工程師職責總監(jiān)理工程師是社會監(jiān)理單位派駐項目工地的全權(quán)負責人，對外總監(jiān)向業(yè)主負責，對內(nèi)總監(jiān)對監(jiān)理公司負責，其職權(quán)責如下保持與業(yè)主的密切聯(lián)系,弄清其建設(shè)意圖和對監(jiān)理的要求主持制訂項目的監(jiān)理工作規(guī)劃；負責組建項目的領(lǐng)導班子，明確相應(yīng)的職責分工和主持制訂監(jiān)理工作的運行制度；審查各專業(yè)工程師編制的監(jiān)理實施細則；根監(jiān)理工作規(guī)劃組織，指導并檢查項目監(jiān)理工作，保證監(jiān)理規(guī)劃的順利實施；擬定項目的合同體系，負責建立項目的合同管理體系；審查承包單位選擇的分包單位的資質(zhì)，確認工程分包；審查并簽署工程的開工令、停工令、復工令；審核承包單位提出的施組織設(shè)計，施工總進度計劃提出改進意見；督促承包單位嚴格執(zhí)行施工承包合同和工程技術(shù)規(guī)范及標準；審核或簽署工程款的支付申請；主持處理工程中的重大技術(shù)問題；主持并公正處理合同履行中的重大爭議和糾紛；組織工程的竣工初步驗收向上級主管部門提出竣工驗收申請報告，參加竣工驗收工作；審查工程結(jié)算，核定各項合同完成工作的最終價值；定期或不定期向業(yè)主提交項目實施情報告；主持項目監(jiān)理組織的工作例會；協(xié)調(diào)承包單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)業(yè)主與承包單位的關(guān)系；主持編寫項目監(jiān)理工作總結(jié)報告等。3駐地監(jiān)理工程師職責駐地工程師是總監(jiān)理工程師的助手，具體負責現(xiàn)場的監(jiān)理工作，其基本職責為組織編制子項的監(jiān)理工作計劃；協(xié)調(diào)各承包商的工作，核準詳細的施工計劃，核實總監(jiān)理工程師是否已給予承包人所有必要的指示并獲得認可；核實所有工程所需材料的采購情況，檢查進場材料是否符合要求；注意施工中出現(xiàn)有缺陷的工藝或材料，發(fā)出補救這些缺陷的指示；核對建筑物在定線、標高和布局等方面是否符合設(shè)計圖紙和合同的要求；必要時發(fā)布進一步指示，澄清以上工作的一些細節(jié)；為了付款和計算款額，應(yīng)及時計量已完成的工作量；保存所有測量和試驗的記錄并使計劃與實際施工相一致；提供有關(guān)索賠和爭議的聯(lián)系渠道并提供有關(guān)的事實情況；檢查已完成的工程是否符合要求，經(jīng)過試驗?zāi)芊襁_到正常的功能；查明分項合同完成工作的最終價值；按時向總監(jiān)理工程師報告上述事項；協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工總平面圖管理；負責工程進度的檢查督促；核簽工程設(shè)計變更及技術(shù)核定單；負責現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)工作；核簽有關(guān)工程進度、質(zhì)量、費用的簽證；負責現(xiàn)場施工安全及防火的檢查和監(jiān)督；建立項目監(jiān)理日志，定期或不定期向總監(jiān)理工程師提交工程動態(tài)及有關(guān)報告；參與審核工程結(jié)算資料。4、專業(yè)監(jiān)理工程師職責專業(yè)監(jiān)理工程師是指駐地的質(zhì)監(jiān)工程師、工程管理工程師。在總監(jiān)的統(tǒng)一領(lǐng)導下，協(xié)助總監(jiān)或現(xiàn)場工程師完成本專業(yè)的有關(guān)工作，其基本職責為A、質(zhì)監(jiān)工程師結(jié)合工程的具體情況制訂質(zhì)量監(jiān)理細則；審核施工單位提交的施工方案和施工技術(shù)措施；協(xié)助施工單位完善質(zhì)量保證體系；組織、指導及檢查現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)員的工作；審核進場材料的質(zhì)檢報告與質(zhì)保書；參與分部（項）、單位工程、單項工程質(zhì)量檢查及驗收工作；審核有關(guān)材料、結(jié)構(gòu)的試驗報告；參與工程質(zhì)量事故的處理；辦理工程質(zhì)量有關(guān)簽證并報駐地的監(jiān)理工程師核簽；對工程支付簽署質(zhì)監(jiān)方面的意見；建立質(zhì)量監(jiān)理日志。B、工程信息資料管理結(jié)合工程具體情況制訂進度控制的實施細則；審核施工單位提交的施工進度計劃；組織、指導及檢查現(xiàn)場計量員、檢查員的工作；參與重點分部（項）工程和有爭議的工程計量、驗方工作；負責現(xiàn)場停工簽證和機械設(shè)備停工簽證；辦理工程變更的簽證；協(xié)助組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會；協(xié)助現(xiàn)場總平面圖管理；負責現(xiàn)場安全、防火檢查；負責工程進度的檢查分析和動態(tài)管理；建立現(xiàn)場進度控制監(jiān)理日志；定期或不定期地向駐地監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師提交工程進度動態(tài)情況報告。C、現(xiàn)場監(jiān)理員職責現(xiàn)場檢查員是監(jiān)理實務(wù)的直接作業(yè)者，其基本職責為負責進場材料、構(gòu)件、半成品、機械設(shè)備等質(zhì)量檢查；旁站監(jiān)理，跟蹤（全過程、全天候）檢查；工序交接檢查、驗收及簽署；負責工程計量、驗方及簽署原始憑證；負責現(xiàn)場施工安全、防火的檢查、監(jiān)督；堅持記監(jiān)理日記，及時、如實填寫原始記錄；及時報告現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量、安全事故和異常情況。36施工過程中監(jiān)理的主要工作方法和手段1、檢查在施工過程中，施工單位是否按照設(shè)計要求、施工圖紙、技術(shù)交底，以及技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標準的要求實施工程，直接涉及到工程產(chǎn)品質(zhì)量能否達到要求或標準，因此，監(jiān)理人員必須在施工過程中，加強現(xiàn)場的監(jiān)督與檢查，以保證在施工過程中工程對象始終全面地處于監(jiān)理人員的監(jiān)控之下確保工程質(zhì)量，避免導致工程質(zhì)量事故。監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場主要采取全過程巡視檢查，旁站監(jiān)理及平行檢驗等形式對工程實施監(jiān)理。（1）旁站監(jiān)理主要用于隱蔽工程中，由于隱蔽工程中，隨時都有可能出現(xiàn)異常情況的施工工序和覆蓋后在外表上看不出來，但卻隱含著潛在的質(zhì)量隱患及危險。例如，澆筑砼過程中振搗時間不足或漏振都會影響砼的密實度和強度，只憑抽樣檢查并不一定能夠完全反映出實際情況，這種情況只有通過現(xiàn)場的旁站檢查才能發(fā)現(xiàn)問題與得到控制。（2）巡視檢查對于除上述關(guān)鍵部位，重要工序及隱蔽工程以外的，一般可采用巡視檢查的方式對施工方法和工藝進行檢查并對工程質(zhì)和原材料進行隨機抽查。上述方法在施工過程中應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況的變化靈活掌握采用，為了有計劃地安排檢查工作，除了要求呈報月、周施工計劃外，一般還要求承包商每天提交次日工作計劃安排，做好“全過程”“全方位”“全天候”的“三全”旁站監(jiān)理，通過檢查和旁站及時消除質(zhì)量隱患，也幫助承包商發(fā)現(xiàn)并解決施工中存在的技術(shù)和管理問題使“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”真正落實在實處。（3）平行檢驗。在承包單位自檢的基礎(chǔ)上，監(jiān)理工程師可通過指定位置、指定項目、指定內(nèi)容自己做抽樣檢查，以核定已完工序或已運進場的材料的質(zhì)量。2、熟悉合同文件，認真做好施工記錄、監(jiān)理日記，妥善保管好各類技術(shù)資料，實行分類管理，建立健全監(jiān)理檔案，以便工程完工后向業(yè)主提供完善的監(jiān)理檔案資料。3、合同的跟蹤管理（1）總監(jiān)理工程師在施工合同的履行過程中應(yīng)按合同的約定對工期、質(zhì)量、費用以及合同有關(guān)事項進行有效的跟蹤管理，及時準確地掌握各種信息。（2）總監(jiān)理工程師應(yīng)建立制度，定期分析合同的執(zhí)行情況，通過向承包單位簽發(fā)監(jiān)理指令單，督促糾正不符合合同約定的行為。（3）總監(jiān)理工程師應(yīng)采取預(yù)控制的方法，提前向建設(shè)單位反映和向承包單位發(fā)出聯(lián)系單防止偏離合同約定的事件發(fā)生。（4）總監(jiān)理工程師對合同的調(diào)整與修改應(yīng)做好以下工作A、審查調(diào)整或修改的內(nèi)容應(yīng)符合國家有關(guān)工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和社會公共利益。B、協(xié)調(diào)各方對調(diào)整或修改內(nèi)容的意見，協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議。（5）總監(jiān)理工程師在處理合同糾紛時的主要工作。A、按國家有關(guān)規(guī)律、法規(guī)和承包合同的約定合理地分析各方的意見。B、本著“守法、公正、科學”的原則提出處理建議協(xié)商解決糾紛。C、不采以越權(quán)的方式對糾紛事件進行裁決。4、監(jiān)理工程師的獨立檢測和共同檢測（1）獨立檢測是在承包人自檢的基礎(chǔ)上完成，獨立檢測是對承包人自檢結(jié)果的認可或否定。監(jiān)理工程師對下列重要項目實行獨立檢驗或抽查工程的基準點、基準線、基準標高；建筑軸線、層高，建筑原材料、施工過程中的試件的取樣和送驗等。監(jiān)理人員獨立檢測時，承包人應(yīng)以一切手段予以協(xié)助。（2）獨立檢驗以外的項目實行與承包人共同檢驗的制度。承包人一切現(xiàn)場試驗和檢測包括試樣的抽取時必須有監(jiān)理人員在場旁站，承包人現(xiàn)場委外試驗項目送樣時必須有監(jiān)理人員同往。5、監(jiān)理程序控制遵守規(guī)范規(guī)定的施工程序是承包商保證工程質(zhì)量的重要手段，也是監(jiān)理工程師現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的有效措施。我們初擬了一套監(jiān)理管理程序，以便加強對施工過程中工程質(zhì)量的控制。其程序為（1）審查開工申請單。單位工程開工之前承包商必須認真完整地填寫單位工程開工申請報告，材料、設(shè)備進場必須認真填寫材料、設(shè)備進場使用申請報告等相應(yīng)的表格，同時應(yīng)附加說明。A、施工組織設(shè)計、機械和技術(shù)工人的數(shù)量以及到崗人員與投標書中人員名單對照表。B、施工工藝及質(zhì)量控制。C、材料、設(shè)備、數(shù)量、性能一覽表。D、材料到場情況。監(jiān)理工程師對開工申請報告所涉及的各項準備工作進行檢查或?qū)彶?，并將審批意見及時用書面形式通知承包商，承包商收到總監(jiān)理工程師批準開工的書面通知后方可開工。（2）填寫質(zhì)量驗收單。當每道工序完成后，承包商應(yīng)先進行自檢，在自檢合格的基礎(chǔ)上填報工序質(zhì)量驗收報驗單，監(jiān)理工程師接到通知后，應(yīng)及時對待驗收部分進行檢查驗收，并填寫各專業(yè)部位的質(zhì)量驗收單，檢驗合格后，承包商方可進行下一道工序的施工。否則不允進行下一道工序的施工。（3）簽認中間交工證書。在一個分項工程完工后，單位工程負責人組織工長、班組長、班組質(zhì)量員、專職質(zhì)量檢查員根據(jù)技術(shù)規(guī)范要求進行認真自檢，合格后填報中間交工證書，駐地工程師應(yīng)協(xié)助總監(jiān)做好檢查，匯總該項工程各道工序的開工審請表，質(zhì)量驗收單并進行現(xiàn)場驗收。由于監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量的程序控制直接與規(guī)范要求的施工順序有關(guān)并和計量支付掛鉤，因此，在程序的控制過程中可以有效地控制承包商的施工行為和每道工序或分項工程的工作質(zhì)量，對承包人加強內(nèi)部管理，科學施工，合理調(diào)配資源都具有直接的指導作用。在實際工作中，我們要對重點工序，重點環(huán)節(jié)嚴格要求，不留缺口，堅決做到“四不準”，即A、人力、材料、機器設(shè)備準備不足，不準開工；B、未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認可的材料，不準進場使用；C、施工工藝未經(jīng)批準，不準許采用；D、前道工序未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗收，不準進行下一道工序的施工。6、監(jiān)理工程師指令性文件監(jiān)理工程師的各種指令都必須用書面文字確認，而且以文字為準。指令性文件包括監(jiān)理工程師對承包人的原材料、砼配合比、施工技術(shù)方案、施工機械配備等方面的批復文件；包括監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)和確認發(fā)生了工程質(zhì)量事故時向承包人發(fā)放的質(zhì)量事故通知單；還包括設(shè)計變更指令、補充技術(shù)標準、要求以及一些通知、會議記要、備忘錄、情況通報等。監(jiān)理工程師運用這些指令性文件給承包人指出施工中存在的問題或質(zhì)量事故的苗頭，提醒承包人加以注意或改進；提出對質(zhì)量問題的處理意見或?qū)Τ邪颂岢鲆庖姷呐鷱偷?。這些指令性文件都將作為主要的技術(shù)資料收入竣工文件的基礎(chǔ)資料部分，永久存檔。四、監(jiān)理工作的指導思想和實現(xiàn)的原則監(jiān)理工作是以動態(tài)控制的運行機制、健全的組織管理機構(gòu)和專業(yè)人員配備加上完善的管理制度、規(guī)范化的監(jiān)理工作程序，先進的工作手段和一絲不茍的工作作風，按照監(jiān)理委托合同的規(guī)定，站在公正的立場上對工程進行全面的監(jiān)督和管理。監(jiān)理單位受業(yè)主委托對工程項目實施監(jiān)理時，遵守以下基本原則1、公正、獨立、自主的原則監(jiān)理工程師在工程建設(shè)監(jiān)理中必須尊重科學、尊重事實，組織各方協(xié)同配合，維護有關(guān)各方的合法權(quán)益。為使這一職能順利實施，必須堅持公正、獨立、自主的原則。業(yè)主與承建商雖然都是獨立運行的經(jīng)濟主體，但它們追求的經(jīng)濟目標有差異，各自的行為也有差別，監(jiān)理工程師應(yīng)在按合同約定的權(quán)、責、利關(guān)系基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)雙方工作。2、權(quán)責一致的原則監(jiān)理工程師履行其職責而從事的監(jiān)理活動，是根據(jù)建設(shè)監(jiān)理法規(guī)和受業(yè)主的委托書授權(quán)而進行的。監(jiān)理工程師承擔的職責應(yīng)與業(yè)主投予的權(quán)限相一致，也就是說，業(yè)主向監(jiān)理工程師的授權(quán)，應(yīng)以能保證其正常履行監(jiān)理的職責為原則。3、總監(jiān)理工程師負責制的原則總監(jiān)理工程師是對項目監(jiān)理全部工作負責。是項目監(jiān)理的責任主體，企面領(lǐng)導工程項目的建設(shè)監(jiān)理工作，包括組建項目監(jiān)理組織，主持編制監(jiān)理規(guī)劃，組織實施監(jiān)理活動，對監(jiān)理工作總結(jié)、監(jiān)督、評價，也對所監(jiān)理項目的監(jiān)理效益負責，并對項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)所有監(jiān)理人員的利益負責。要定立和健全總監(jiān)理工程師負責制，就要求明確責、權(quán)、利關(guān)系，健全項目監(jiān)理組織，具有科學的運行制度、現(xiàn)代化的管理手段，形戌以總監(jiān)理工程師為首的高效能的決策指揮體系。4、嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)的原則監(jiān)理工程師與承定商的關(guān)系，以及處理業(yè)主與承建商之間的利益關(guān)系，一方面應(yīng)堅持嚴格按合同辦事，嚴格監(jiān)理的要求；另一方面，又應(yīng)立場公正，為業(yè)主提供熱情股務(wù)?！皯?yīng)運用合理的技能，謹慎而勤奮地工作”按監(jiān)理合同的要求多方位、多層次為業(yè)主提供良好的服務(wù)，維護業(yè)主的正當權(quán)益。5、綜合效益的原則社會建設(shè)監(jiān)理話動。既要考慮業(yè)主的經(jīng)濟效益，達到項目質(zhì)量、進度、投資三大目標的有機結(jié)合和整體綜合優(yōu)化，也必須考慮與社會效益和環(huán)境效益的有機統(tǒng)一，符合“公眾”的利益。監(jiān)理工程師應(yīng)嚴格遵守國家的建設(shè)管理法規(guī)、法律、標準等，以高度負責的態(tài)度和責任感，既對業(yè)主負責，謀求最大的經(jīng)濟效益，又要對國家和社會負責，取得最佳的綜合效益。6、預(yù)防為主的原則由于工程項目的“一次性”、“單件性”等特點，使工程項目建設(shè)過程存在很多風險，監(jiān)理工程師必須具有預(yù)見性，并把重點放在“預(yù)控”上，“防患于未然”。在制定監(jiān)理規(guī)劃、編制監(jiān)理細則和實施監(jiān)理控制過程中，對工程項目投資控制、進度控制和質(zhì)量控制中可能發(fā)生的失控問題要有預(yù)見性和超前的考慮，制定相應(yīng)的對策和預(yù)控措施予以防范。此外還應(yīng)考慮多個不同的措施與方案，做到“事前有預(yù)測，情況變了有對策”避免被動，并可收到事半功倍之效。7、實事求是的原則監(jiān)理工作中監(jiān)理工程師應(yīng)尊重事實，以理服人，監(jiān)理工程師的任何指令，判斷應(yīng)有事實依據(jù)，有證明、檢驗、試驗資料，這是最具有說服力的。監(jiān)理工程師不應(yīng)以權(quán)壓人，而應(yīng)曉之以理，做到以“理”服人。第二部分五、施工階段質(zhì)量控制51質(zhì)量控制的任務(wù)質(zhì)量控制的任務(wù)是運用各種監(jiān)理手段和方法，依據(jù)合同文件所賦予的權(quán)力，貫徹主動監(jiān)理、全過程監(jiān)理、以事前及事中監(jiān)理為主的原則，監(jiān)理工程項目承包人，采用先進合理的施工方案和組織管理措施，在合同規(guī)定的工程期和投資限額內(nèi)，確保本合同段的工程質(zhì)量全部合格，并力爭優(yōu)良工程。52、質(zhì)量控制的工作流程53、質(zhì)量監(jiān)理控制的方法1、質(zhì)量控制的組織方法（1）監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包商建立和健全質(zhì)量認證體系；（2）進行質(zhì)量職能分配，明確質(zhì)量責任分工；參加圖紙會審和設(shè)計交底審批施工組織設(shè)計核定分包單位核定原材料構(gòu)配件設(shè)備質(zhì)量對影響使用功能和觀感的材料進行質(zhì)量預(yù)控參加隱蔽工程驗收簽認分部/分項工程質(zhì)量簽定裝飾工程樣板、簽發(fā)監(jiān)理通知監(jiān)理簽認后施工單位進行下道工序監(jiān)理單位組織竣工初驗監(jiān)理參加“四方”竣工驗收督促施工單位報請質(zhì)量監(jiān)督站核定竣工工程質(zhì)量等級監(jiān)理部簽發(fā)竣工移交證書（3）實施質(zhì)量審核制度。2、質(zhì)量控制的技術(shù)方法（1）審核設(shè)計圖紙及技術(shù)交底；（2）審批承包商的施工組織設(shè)計；（3）檢查工序、部位的施工質(zhì)量（巡視、旁站、抽驗和驗收）；（4）專家論證會；（5）質(zhì)量驗收和質(zhì)量評定。3、質(zhì)量控制的管理方法（1）開展全面質(zhì)量管理活動；（2）建立質(zhì)量信息的文字、報表、圖象資料的管理辦法；（3）質(zhì)量信息的數(shù)理統(tǒng)計分析；（4）合同中質(zhì)量信息的管理；（5）建立質(zhì)量管理的獎、懲制度。54、質(zhì)量監(jiān)理控制手段序號質(zhì)量控制手段實施辦法1測量監(jiān)理工程師利用測量手段，在工程開工前核查工程的定位放線，在施工過程中控制工程的軸線和高程；在工程完工驗收時測量各部位的幾何尺寸、高度等2試驗監(jiān)理工程師對項目或材料的質(zhì)量評價，必須通過試驗取得數(shù)據(jù)后進行3旁站監(jiān)理監(jiān)理人員在承包商施工期間，用全部或大部分時間在施工現(xiàn)場對承包商的施工活動進行跟蹤監(jiān)理。發(fā)現(xiàn)問題便可及時指令承包商予以糾正4嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序如未經(jīng)總監(jiān)理工程師批準開工申請的項目不能開工，沒有總監(jiān)理工程師的付款證書，承包商就得不到工程付款5指令性總監(jiān)理工程師應(yīng)充分利用指令性文件，對任何事項發(fā)出書面指示，并督促文件承包商嚴格遵守與執(zhí)行監(jiān)理工程師的書面指示6工地會議是總監(jiān)理工程師與承包商討論施工中的各種問題的工作方式，必要時，可邀請承包商或有關(guān)人員參加。在會上監(jiān)理工程師的決定具有書面函件與書面批示的作用7專家會議對于復雜的技術(shù)總是總監(jiān)理工程師可召開專家會議，進行研究講座根據(jù)專家意見和合同條件，再由總監(jiān)理工作師作出結(jié)論8計算機輔助管理監(jiān)理工程師利用計算機，對計量支付、工程質(zhì)量、工程進度及合同條件進行輔助管理9停止支付總監(jiān)理工程師應(yīng)充分利用合同賦予的在支付方面的充分權(quán)力，對承包商的任何不規(guī)范的工程行為，總監(jiān)都應(yīng)有權(quán)拒絕支付承包商的工程款項10會見承包商當承包商無視總監(jiān)理工程師的指示，違反合同條件進行工程活動時，由總監(jiān)理工程師（或其代表）邀見承包商的主要負責人，指出承包商在工程上存在的問題的嚴重性和可能造成的后果，并提出挽救問題的途徑。如仍不聽勸告，監(jiān)理工程師可進一步采取制裁措施55、質(zhì)量保證體系（1）堅持預(yù)防為主，防患于未然的原則，質(zhì)量控制應(yīng)以事前控制為主，把質(zhì)量問題消除于萌芽狀態(tài)。（2）對影響工程質(zhì)量的人、材料、機械、方法和環(huán)境五個主要方面進行全面控制。（3）加大主動監(jiān)理份額監(jiān)理工作在堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查的同時，著重幫助施工單位改進工作、健全制度、制定施工方案，完善承包人以自檢為主的質(zhì)量保證系統(tǒng)（包括機械設(shè)備、材料質(zhì)量、自檢組織機構(gòu)和人員、施工方法以及現(xiàn)場環(huán)境）。（4）監(jiān)理質(zhì)量體系在監(jiān)理和承包人二級質(zhì)保體系中著重做好以下質(zhì)量控制日常工作，并特別重視對承包人自檢質(zhì)保體系的要求。A旁站監(jiān)督和巡視檢查根據(jù)工程難易復雜程度，和承包人質(zhì)檢保證系統(tǒng)的穩(wěn)定程度，采取全過程旁站、部分時間旁站和一般性檢查三種形式。B檢測和抽檢以旁站檢測和抽檢為主，其頻度符合技術(shù)規(guī)范要求，對重要工程部位的首批工序，監(jiān)理人員必須始終在場，加大監(jiān)理獨立檢測頻度。C未經(jīng)檢驗合格，不得進入下道工序。D將質(zhì)量管理與計量支付有機掛鉤，凡未經(jīng)監(jiān)理工程師驗收、簽認的工序或分項工程，一律不予計量。（5）對承包人自檢質(zhì)保體系的要求A承包人的自檢監(jiān)督人員承包人應(yīng)注意合同條件，以技術(shù)規(guī)范為依據(jù)，在收到中標通知書后7天內(nèi)應(yīng)提交各級自檢監(jiān)督人員的名單和詳細情況供審批，各級自檢監(jiān)督人員應(yīng)由富有施工經(jīng)驗、具有專業(yè)技術(shù)職稱、熟悉規(guī)范和圖紙、并且工作作風優(yōu)良的技術(shù)人員擔任。負責分項工程的自檢監(jiān)督人員應(yīng)在合同全部時間內(nèi)一直在施工作業(yè)現(xiàn)場跟班監(jiān)督，并有足夠的職權(quán)接受和貫徹執(zhí)行監(jiān)理人員的指示和指導。B對承包人各級監(jiān)督人員的一般要求A承包人各級監(jiān)督人員應(yīng)服從對口監(jiān)理人員的指導和指示，對監(jiān)理人員的意見可通過項目經(jīng)理向駐地總監(jiān)理工程師反映。B項目經(jīng)理和技術(shù)負責人離開現(xiàn)場須征得駐地總監(jiān)理工程師同意。C分項工程自檢監(jiān)督人員的職責及要求A隨時自檢各分項工程的施工條件是否符合批準的開工報告要求，提供有關(guān)技術(shù)資料。B在分項工程施工中，對每道工序進行現(xiàn)場跟班檢查，做好有關(guān)工序的施工記錄，及時發(fā)現(xiàn)引起質(zhì)量缺陷的苗子，采取措施予以消除；保證整個施工過程中的材料、操作及各項技術(shù)指標符合合同要求，并獲得旁站監(jiān)理人員的許可。C按技術(shù)規(guī)范規(guī)定的抽樣頻率、時間和方法，及時通知試驗工程師進行取樣或現(xiàn)場試驗，并報告監(jiān)理人員，保留在工程現(xiàn)場的試樣和工程部位的養(yǎng)護與管理進行監(jiān)督檢查。D按照合同規(guī)定的施工測量要求，隨著施工程序及時通知工地測量人員進行各工程部位的測量放樣，并對保留在工程部位現(xiàn)場的測量標志（樁位）進行保護性管理和監(jiān)督檢查。E對施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進行現(xiàn)場記錄，并及時報告監(jiān)理人員。F及時檢測各工程部位或預(yù)制件的位置和幾何尺寸，對每道工序或分項工程完工后進行自檢和測定（可報告監(jiān)理人員共同檢驗），提供各項檢測資料并提供一切手段配合監(jiān)理人員的檢查驗收，以獲得監(jiān)理人員的認可。G建立質(zhì)量檔案系列，隨時應(yīng)監(jiān)理人員要求提供分項工程詳實的施工資料。56、原材料、構(gòu)配件的預(yù)控工程原材料、構(gòu)配件等的預(yù)控（1）材料加工定貨的質(zhì)量控制材料加工定貨時，施工單位應(yīng)向監(jiān)理工程師提供產(chǎn)地和生產(chǎn)廠家，監(jiān)對資質(zhì)和質(zhì)量保證體系與措施認可督促督促按樣品標準檢驗按樣品標準檢驗標準檢驗按樣品理工程師檢查其資質(zhì)和質(zhì)量保證體系與措施。經(jīng)認可后按檢查評定樣品封樣，材料進場后，施工單位按批量抽查，并將結(jié)果報告監(jiān)理審核，其控制圖如下（2）材料的質(zhì)量控制A、材料進場必須附有原材料、半成品、成品的質(zhì)量合格證或試（檢）驗報告；B、材料進場后按規(guī)定進行驗收和抽樣復試；C、監(jiān)理按原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量簽認程序檢查和隨機抽查。原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量簽認程序如下進場材料出場材料監(jiān)理單位施工單位供貨單位施工單位填報建筑材料報驗單或填報施工進場設(shè)備報驗單監(jiān)理工程師抽查原材料構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量對影響使用功能或觀感的原材料進行質(zhì)量預(yù)控不同意簽發(fā)建筑材料報驗單，或施工進場設(shè)備報驗單同意簽認（同左）進場使用57、工程質(zhì)量事故的處理工程質(zhì)量事故處理程序如下施工中發(fā)生質(zhì)量事故，首先應(yīng)立即停止繼續(xù)施工，責令施工單位分析查找原因，根據(jù)事故的不同情況、不同性質(zhì)、不同程度，提出處理方法，并寫出書面報告，參與工程質(zhì)量事故的處理。由于處理事故而增加的工程費，根據(jù)合同條款由責任方承擔。處理方法（1）推倒重做。未達到規(guī)范標準，明顯的質(zhì)量問題，又無法修正的缺陷或經(jīng)再三努力仍達不到合格的，堅決返工，并重新評定等級。（2）采取經(jīng)批準的加固或整修方案，達到設(shè)計要求者可評為合格。施工單位嚴重質(zhì)量事故一般質(zhì)量事故按建設(shè)部關(guān)于工程建設(shè)重大質(zhì)量事故報告和調(diào)查程序執(zhí)行建設(shè)單位參加建設(shè)單位參加質(zhì)量事故闡述設(shè)計和施工單位制定事故處理方案監(jiān)理簽發(fā)工地指示并監(jiān)督實施施工單位按方案實施監(jiān)理進行質(zhì)量驗評施工單位填報工程質(zhì)量事故報告單（4）質(zhì)量問題比較嚴重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)無法解決的，總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)建設(shè)單位，組織專家技術(shù)調(diào)查論證后，加以處理，必要時請法定檢測單位檢測。六、施工階段投資控制61、投資控制的任務(wù)駐地監(jiān)理組實行投資控制的任務(wù)就是按照有關(guān)監(jiān)理實施細則和計量支付管理辦法，運用合同文件所賦予的權(quán)力，將本工程施工費用控制在合同所現(xiàn)定的限度內(nèi)。62、投資控制的方法（1）嚴格經(jīng)費簽證，凡涉及經(jīng)濟費用支出的簽證，由項目總監(jiān)理工程師最后簽證后方可有效。（2）投資控制的工作由計量工程師進行，有關(guān)專業(yè)工程師在需要時也應(yīng)參與。（3）熟悉工程量清單及工程量清單說明的內(nèi)容，熟悉技術(shù)規(guī)范，掌握工程具體項目的工作范圍和內(nèi)容、計量方式和方法。以承包商實際完成確認的數(shù)量為準進行計量。（4）檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。（5）定期向業(yè)主報告工程投資動態(tài)情況。（6）重點抓好工程計量和工程支付的管理工作。（7）嚴格控制工程變更和設(shè)計變更，對造成工程量增加的變更，要提請業(yè)主批準。63、投資控制保證體系（1）建立計量支付管理體系，實行全過程費用控制，將費用控制與質(zhì)量控制、進度控制掛鉤。（2）費用控制措施重點抓好施工中的工程計量與支付工作，以公正、科學、實事求是的態(tài)度審查承包商提出的索賠、延期和變更設(shè)計申請。具體措施A搞好實地量測工作，建立準確的實地量測資料，為準確計量打好基礎(chǔ)。B監(jiān)督有關(guān)崗位人員公正、廉潔地行使工程計量與支付權(quán)力。變更控制程序如下圖示當工程發(fā)生變更時，要求工程師及時處理并確認變更的合理性。分析提出工程變更對本項目目標的影響分析有關(guān)合同條款和會議、通信紀錄初步確定處理變更所需的費用、時間和質(zhì)量要求向業(yè)主提交變更評估報告確認工程變更提出工程變更不合格合格不合格不合格合格合格不合格計量支付程序如下七、施工進度控制分項開工申請報告經(jīng)監(jiān)理組組長批準承包人實施每道工序承包人自檢合格否承包人填報質(zhì)量檢驗申請單經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗合格否監(jiān)理工程師和承包人共同現(xiàn)場計量實施下道工序承包人填寫中間計量單報駐地組審批同意否報監(jiān)理部審批批準否監(jiān)理部簽發(fā)支付證書業(yè)主向承包人付款71、進度控制的任務(wù)進度控制的任務(wù)是運用各種監(jiān)理手段和方法，依據(jù)合同文件所賦予的權(quán)力，監(jiān)督工程項目承包人，采用先進合理的施工方案和組織，保證工程如期交工。72、進度控制工作的主要內(nèi)容和分析（1）進度控制的主要工作內(nèi)容包括計劃、實施、檢查、糾偏四個方面。A、進度的事前控制進度的事前控制即為工期預(yù)控，主要工作內(nèi)容有A審核施工單位提交的施工進度計劃；主要審核是否符合總工期控制目標的要求，審核施工進度與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性。B審核施工單位提交的施工方案；主要審核保證工期，充分利用時間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。C審核施工單位提交的施工總平面圖；主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協(xié)調(diào)性和合理性。D制定由業(yè)主供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時間參數(shù)、編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計劃。B、進度的事中控制進度的事中控制，一方面是進行進度檢查，動態(tài)控制的調(diào)整；另一方面，及時進行工程計量，為向施工單位支付進度款提供進度方面的依據(jù)，工作內(nèi)容主要包含以下幾個方面A建立反映工程進度的監(jiān)理日志逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工作量，同時，如實記錄影響工程進度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素，遇因暴雨、大風、現(xiàn)場停水、現(xiàn)場停電等應(yīng)注明起止時間。B工程進度的檢查審查施工單位每月提供的工程進度報告，審查的重點是計劃進度與實際進度的差異形象進度與實物工程量與工作量指標完成情況的一致性C按合同要求及時準確地進行工程計量驗收D有關(guān)進度、計量方面的簽證進度、計量方面的簽證是支付工程進度款，延長工期的重要依據(jù)E工程進度的動態(tài)管理實際進度與計劃進度發(fā)生偏差時，應(yīng)分析偏差產(chǎn)業(yè)的原因，并提供進度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)地調(diào)整施工進度計劃及設(shè)計、材料、資金等進度計劃，必要時調(diào)整工時目標。F為工程進度款的支付簽署進度、計量方面認證意見G組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會H定期向業(yè)主報告有關(guān)工程進度情況C、進度的事后控制當實際進度與計劃進度發(fā)生偏差時，在分析原因的基礎(chǔ)上采用以下措施A制定總工期不突破的對策B制定總工期突破后的對策C調(diào)整相應(yīng)的施工計劃，材料設(shè)備，資金供應(yīng)計劃等并按修改和調(diào)整后的進度計劃實施（2）工程進度的分析內(nèi)容A分析工程計劃完成的比率（工程量、工作量完成的百分比率），是否影響按期竣工B考察關(guān)鍵線路，關(guān)鍵工作是否出現(xiàn)延期非關(guān)鍵線路時差是否用完，并已轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)鍵線路C考察有哪些工作（工程項目）影響了工程的工期，拖了計劃的后腿D對上述這些工作進行詳細的分析，確定影響各工作計劃的關(guān)鍵（或主要）因素。73、進度控制的手段可采用控制手段有（1）規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)（2）工程進度圖控制值、工程進度曲線控制法，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)控制法。74、進度控制保證體系和措施（1）在本合同范圍內(nèi)建立如下進度保證體系總監(jiān)全面審查、檢查并落實進度計劃執(zhí)行情況專業(yè)監(jiān)理工程師具體負責監(jiān)督、檢查進度計劃落實情況并及時上報承包商按總監(jiān)下達的進度計劃制定施工計劃，經(jīng)總監(jiān)批準后實施，必要時采取措施彌補延誤的工期。（2）主要措施A重點抓好施工前進度計劃的審查，運用監(jiān)理工程師的經(jīng)驗和能力，圍繞可能造成計劃延誤的主要因素檢查承包人的預(yù)防措施是否得當，必要時向承包商提出自己的建議。側(cè)重關(guān)鍵線路上關(guān)鍵工序的施工計劃審查。B施工中隨時檢查、了解實際施工進度，控制并及時督促承包商采取措施糾正實際進度與計劃進度的偏差。擬采取如下措施A每次工地例會上，承包商需將進度計劃執(zhí)行情況做為重點內(nèi)容匯報，對實際進度與計劃進度的偏離做出說明，并提出具體可行的改進措施。B駐地監(jiān)理定專人負責，運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隨時將本工種的實際施工進度情況匯集整理，并向總監(jiān)提交報告。C對因自身原因難以完成進度計劃的承包商，駐地工程師應(yīng)申報總監(jiān)，向業(yè)主建議考慮撤換該承包商。75進度控制工作流程如下NOYESNOYESYESNO簽定承包合建設(shè)與施工單位編制施工總進度計劃施工單位審查施工總進度計劃監(jiān)理單位同意否編制年/季/月度實施計劃施工單位審查施工計劃監(jiān)理單位施工單位實施進度計劃監(jiān)理單位檢查計劃實施情況根據(jù)總進度控制計劃，編制下期實施性進度計劃根據(jù)形象進度計劃完成情況編寫監(jiān)理月報同意否修改實施進度計劃實際值與計劃值比較偏離否八、合同管理和信息管理81、合同管理的任務(wù)駐地監(jiān)理組需要直接處理工程中涉及的工程變更，工程延期、費用索賠、業(yè)主和承包人的延誤、轉(zhuǎn)讓與分包、保險、爭端與仲裁等方面的合同管理事項，監(jiān)理組的任務(wù)就是按照有關(guān)監(jiān)理實施細則和合同管理辦法妥善處理合同管理方面的有關(guān)事項，控制工程費用，保證工程進度和工程質(zhì)量。82、合同管理的方法（1）監(jiān)理組的合同管理由管理工程師協(xié)助駐地監(jiān)理工程師處理，需要時由相關(guān)專業(yè)工程師參與解決。（2）管理工程師負責工程施工中的日常合同執(zhí)行情況分析，資料匯總和整理。（3）合同管理工程師協(xié)助駐地監(jiān)理工程師做好工地實際情況的調(diào)查和日常記錄。（4）處理工程延期時，首先應(yīng)是需做以下幾方面的審核。A延期申請的格式是否滿足要求；B延期申請應(yīng)列明延期的細目及編號；闡明延期發(fā)生、發(fā)展的原因及申請所依據(jù)的合同條款；附有延期測算方法及測算細節(jié)和延期涉及的有關(guān)證明、文件、資料、圖紙等。然后從以下幾方面進行延期評估。C承包人提交的申請資料必須真實、齊全、滿足評審需要；D申請延期的合同依據(jù)必須準確；E申請延期的理由必須正確與充分；F申請延期天數(shù)的計算原則與方法應(yīng)恰當。在此基礎(chǔ)上，駐地監(jiān)理工程師向總監(jiān)理工程師提交審核報告。（5）處理費用索賠時A搜集資料做的記錄B審查承包人索賠申請A索賠申請的格式是否滿足要求。B索賠申請的內(nèi)容是否符合要求。即已列明索賠發(fā)生、發(fā)展的原因及申請所依據(jù)的合同條款；附有索賠數(shù)額計算的方法、價格與數(shù)量來源細節(jié)和索賠涉及的有關(guān)證明、文件、資料、圖紙等。C索賠評估A承包人提交的索賠申請資料必須真實、齊全、滿足評審的需要。B申請索賠的合同依據(jù)必須正確。C申請索賠的理由必須正確與充分。E申請索賠數(shù)額的計算原則與方法應(yīng)恰當；數(shù)量應(yīng)與監(jiān)理工程師掌握的資料一致，價格與數(shù)量的來源能被業(yè)主接受。否則應(yīng)修訂承包人的計算方法與索賠數(shù)額，并與承包人進行協(xié)商，報總監(jiān)。在此基礎(chǔ)上，提交審核報告。（6）處理承包人違約A書面通知承包人在盡可能短的時間內(nèi)，予以彌補與糾正。B提醒承包人此類違約任其發(fā)展會導致嚴重的后果。C在上述措施無效時，應(yīng)立即書面報告總監(jiān)并通知業(yè)主。D確定因承包人違約對業(yè)主造成的影響，辦理扣除相應(yīng)費用的證明。（7）審批分包和分包管理A從以下幾方面審批分包A分包人的資格情況及證明，包括參加分包工程人員的資質(zhì)、施工機械狀況等；B分包工程項目及內(nèi)容；C分包工程數(shù)量及金額；D分包工程項目所使用的技術(shù)規(guī)范與驗收標準；E分包工程的工期；F承包人與分包人的合同責任；G分包協(xié)議。B分包工程的管理分包工程的管理駐地監(jiān)理工程師應(yīng)通過承包人對分包工程進行管理。駐地監(jiān)理人員也可以直接到分包工程去檢查，發(fā)現(xiàn)涉及分包工程的各類問題，應(yīng)要求承包人負責處理。（8）對指定分包的管理辦法A駐地監(jiān)理工程師設(shè)專人對指定分包工程進行管理。B指定分包人由業(yè)主確定。駐地監(jiān)理工程師對指定分包的管理同上。83、合同爭議的協(xié)調(diào)與仲裁（1）合同爭議的解決方式由建設(shè)單位，承包單位自由選擇。（2）合同爭議的解決方式應(yīng)按協(xié)商調(diào)解仲裁的順序，在執(zhí)行過程中努力采用協(xié)商、調(diào)解這兩種方式來解決爭議。（3）在解決爭議的過程中，應(yīng)努力并公正地為解決爭議在此期間只要合同未中止，則承包單位、建設(shè)單位及監(jiān)理單位應(yīng)認真履行各自的合同義務(wù)，同時監(jiān)理單位應(yīng)督促承包單位繼續(xù)精心施工嚴格執(zhí)行工期要求，嚴格控制投資。84信息管理信息管理是將工程信息進行收集整理、分析處理、保存的一種管理法，經(jīng)加工處理的資料應(yīng)有目的的，有秩序的存儲，以備提供有關(guān)人員使用，提高工程管理水平和效果。將收集的資料，進行加工處理，使信息管理便于查閱，適用于人工管理和計算機管理的需要，信息目錄表可按需要進行編碼處理，一般可按以下內(nèi)容考慮A資料的內(nèi)容范圍。如本資料屬于某項目。B資料的種類。如圖紙、文件。C資料的具體內(nèi)容。如屬于工程的哪一部分。D日期和序號。九、現(xiàn)場施工的組織協(xié)調(diào)工程監(jiān)理擔負著溝通信息、下達指令、協(xié)調(diào)矛盾、統(tǒng)一步調(diào)、組織協(xié)調(diào)的重任。監(jiān)理工程師不僅對工程項目實行控制，更重要的是對建設(shè)工程項目的人進行科學管理。監(jiān)理就是管理，管理就要協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)就要建立起必要的工作制度。所以建立健全監(jiān)理工作制度是監(jiān)理工作把目標、責任、權(quán)力和業(yè)主利益進行有效組合協(xié)調(diào)活動的可靠保證。監(jiān)理工程師要參加處理并編寫各有關(guān)問題的處理意見及工地各種協(xié)調(diào)例會、碰頭會等會的會議紀要。協(xié)調(diào)工作時，要奉行“業(yè)主至上，質(zhì)量第一”的宗旨，堅持監(jiān)理工作的科學性、公正性、服務(wù)性的原則，既要考慮組織外部環(huán)境因素（地形、地貌、氣候、業(yè)主利益），又要考慮內(nèi)部環(huán)境等因素（承包商資質(zhì)、設(shè)備、管理），嚴格監(jiān)控、熱情服務(wù)、實事求是，及時、客觀、準確地解決矛盾，合情合理地處理問題，使各參與方與建設(shè)方以工程建設(shè)為大局，求大同、存小異，使本工程建設(shè)整個過程始終處于團結(jié)、和諧的氣氛中，高效、優(yōu)質(zhì)、安全地圓滿完成任務(wù)。1、協(xié)調(diào)業(yè)主與承建單位之間的關(guān)系。業(yè)主與承建單位對工程承包合同負有共履約的責任，工作往來頻繁，在往來中，對一些具體問題產(chǎn)生某些意見分歧是常有的事在這個層次的協(xié)調(diào)中，監(jiān)理工程師應(yīng)處于公正的第三方，本著充分協(xié)商的原則，耐心細致地協(xié)調(diào)處理各種矛盾。2、準備階段的協(xié)調(diào)作好施工準備是順利組織施工的先決條件。施工準備工作，包括施工所必要的勞動力、材料、機具、技術(shù)和場地等準備，這就需要業(yè)主和承建單位雙方分工協(xié)作，共同完成，為開工和順利施工創(chuàng)造條件。業(yè)主和承建雙方對施工準備工作應(yīng)有明確的約定和分工對于某些習慣性的作法也應(yīng)事先溝通，以便協(xié)調(diào)行動。3、施工階段的協(xié)調(diào)這階段的協(xié)調(diào)工作，包括解決進度、質(zhì)量、中間計量與支付的簽證、合同糾紛等一系列問題。（1）進度問題的協(xié)調(diào)。影響進度因素錯綜復雜，協(xié)調(diào)工作也十分復雜。首先是要求業(yè)主和承建單位雙方共同商定一級網(wǎng)絡(luò)計劃，并由雙方主要負責人在一級施工網(wǎng)絡(luò)計劃上簽字作為工程承包合同的附件，二是設(shè)立獎懲措施商請業(yè)主按一級網(wǎng)絡(luò)計劃節(jié)點考核，調(diào)動承建方職工的生產(chǎn)積極性。如整個工程最終不能保證工期，由業(yè)主從工程款中予以罰款（2）質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)。實行監(jiān)理工程師質(zhì)量簽字認可，對沒有出廠證明、不符合使用要求的原材料、設(shè)備和構(gòu)件，不準使用，對不合格的工程部位不予驗收簽證，也不予計算工程量，不予支付進度款。（3）簽證的協(xié)調(diào)。設(shè)計變更或工程項目的增減是不可避免的，如是合同簽訂時無法預(yù)料的和未明確規(guī)定的對于這種變更，監(jiān)理工程師要仔細認真研究，合理計算價格，與有關(guān)各方充分協(xié)商，達成一致意見，并實行監(jiān)理工程師簽證制度。（4）合同爭議的協(xié)調(diào)。對合同糾紛，首先應(yīng)盡量協(xié)商解決，否則會傷害感情，貽誤時間。協(xié)商不成時再向合同管理機關(guān)審請調(diào)解或仲裁，只有當對方嚴重違約而使自己的利益受到重大損失而不能得到補償時才采用訴訟手段（5）協(xié)調(diào)總包與分包單位的關(guān)系。明確總包與分包的責任關(guān)系，乃至調(diào)解其間的糾紛4、協(xié)調(diào)與設(shè)計單位的關(guān)系。設(shè)計單位為工程項目建設(shè)提供圖紙，作出工程概預(yù)算，以及修改設(shè)計等。監(jiān)理工程師必須協(xié)調(diào)設(shè)計單位的工作，以加快進度，確保質(zhì)量，降低消耗。協(xié)調(diào)設(shè)計單位的關(guān)系可從以下幾方面入手，（1）真誠尊重設(shè)計單位的意見，例如組織設(shè)計單位向施工單位介紹工程概況、設(shè)計意圖、技術(shù)要求、施工難點等，又如圖紙會審時，請設(shè)計單位交底，明確技術(shù)要求，把標準過高、設(shè)計遺漏、圖紙差錯等問題解決在施工之前，施工階段，嚴格按圖施工，結(jié)構(gòu)工程驗收、專業(yè)工程驗收、竣工驗收等，約請設(shè)計代表參加。若發(fā)生質(zhì)量事故，認真聽取設(shè)計單位的處理意見，（2）主動向設(shè)計單拉介紹工程迸展情況，以便促使他分們按合同規(guī)定供應(yīng)圖紙，發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題，應(yīng)及時主動向設(shè)計單位提出，以免造成大的損失。有更先進的新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備信息時，可主動向設(shè)計單位推薦，支持設(shè)計單位技術(shù)革新。5、協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系的方法，主要是運用請示、報告、匯報、送審、宣傳、說明等協(xié)調(diào)方法和信息溝通手段。6、應(yīng)敦促施工單位與毗鄰單位、居民搞好關(guān)系。監(jiān)理單位應(yīng)爭取社會各界對工程建設(shè)的關(guān)心和支持這是一種爭取良好社會環(huán)境的協(xié)凋。十、安全生產(chǎn)文明施工監(jiān)理101、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理1、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的保證項目如下（1）貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主“的方針，以及國家現(xiàn)行的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章和標準；（2）督促承包商落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責任制；（3）督促承包商對工人進行安全生產(chǎn)教育及對分部分項工程的安全進行技術(shù)交底；（4）審查承包商施工方案及安全技術(shù)措施；（5）檢查并督促承包商，按照建筑施工安全技術(shù)標準和規(guī)范要求，落實分部、分項工程或各工序及關(guān)鍵部位的安全防護措施；（6）監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防、冬季防寒、夏季防寒、文明施工、衛(wèi)生防疫等項工作；（7）不定期的組織安全綜合檢查，可按建筑施工安全檢查評分標準進行評價，提出處理意見并限期整改；（8）發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患的要責令其停工整改。2、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的一般項目如下工地應(yīng)建立班前活動制度并作記錄，無論工人或管理人員均必須遵章守紀，特種作業(yè)人員需持證上崗，工傷事故應(yīng)按調(diào)查分析規(guī)則處理，重大傷亡，險肇事故應(yīng)按規(guī)定及時報告，還應(yīng)建立工傷事故檔案。（1）各類施工機具設(shè)備均應(yīng)有完整有效的裝置保險，安全防護裝置、安全運行裝置、滑潤系統(tǒng)良好，使用方法等均需符合規(guī)定的要求并有完整的運轉(zhuǎn)記錄、日報表等。（2）施工用電應(yīng)保證在建工程與臨管高壓線的安全距離，支線架設(shè)不凌亂，懸掛或埋設(shè)妥當接頭良好，不破皮漏電；現(xiàn)場照明應(yīng)使用安全電壓，線路燈具與地面、走道距離不小于規(guī)定高度，防潮，不破皮漏電；保護接地或保護零裝置符合規(guī)程要求；20A以下施工移動電氣設(shè)備應(yīng)有漏電保護器且性能良好。（3）防火防爆方面應(yīng)建立防火安全領(lǐng)導小組，有消防逐級簽約和領(lǐng)導逐級責任制，并有群眾義務(wù)性消防組織，進行定期的訓練、學習、檢查；重點部位如電工、焊工、木工、危險品管理、物資倉庫管理工等應(yīng)建立明確的崗位責任制和管理規(guī)章制度。（4）防暑降溫季節(jié)性防護工作應(yīng)做到現(xiàn)場供應(yīng)和保證供應(yīng)經(jīng)檢驗合格的清涼飲料和茶水，設(shè)備和用具、容器應(yīng)清洗干凈、容器做到密封、加蓋、加鎖。高溫季節(jié)采取合理安排作息時間，以及環(huán)境衛(wèi)生，除害滅病，消來四害生地等管理組織措施。3、日常的安全管理檢查事項（1）定期召開安全例會、檢查是否做到作業(yè)者對安全的指示、命令人人皆知（2）是否明示危險標志。（注意標識等）（3）施工現(xiàn)場的一切電源、電路的安裝和拆除必須由持證電工操作，電器必須嚴格接地，接零和使用漏電保護器。各孔用電必須分閘，嚴禁一閘多用，孔上電纜必須架空20M以上。嚴禁拖地和埋壓土中?？變?nèi)電纜、電線必須有防磨損、防潮、防斷等保護措施。照明應(yīng)采用安全礦燈或12V以下的安全燈。（4）安全帽、安全帶等裝備情況及現(xiàn)場人員佩帶情況的抽查（5）是否確保了作業(yè)場所、材料、設(shè)備等堆放整齊和暢通（6）是否遵守開槽的安全放坡。保證塌方、滾石、陷落的防止措施和監(jiān)視。以及禁止在坑邊附近堆積重物（7）腳手架及跳板的設(shè)置是否安全可靠的抽查（8）工地安全員是經(jīng)常檢查現(xiàn)場的安全情況及日常的安全記錄情況102文明施工監(jiān)督管理1、承建單位應(yīng)積極開展爭創(chuàng)“文明安全工地”的活動。2、監(jiān)理組將對承建單位的文明安全施工作定期的檢查，可以作全面檢查或分項、專項檢查。被檢查單位應(yīng)積極配合，不得為應(yīng)付檢查而停工待查或弄虛作假，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作不合格論處。3、監(jiān)理組有權(quán)針對文明安全施工檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向承建單位發(fā)出整改通知單，提出整改意見或具體措施并限期貫徹執(zhí)行，對違反有關(guān)文明安全施工的措施行為有權(quán)予以制止和糾正。十一、工程竣工驗收竣工驗收工作一般按以下圖示流程進行111驗收前的準備工作施工單位自檢報驗，組織建設(shè)單位、施工單位和使用單位的負責人及各專業(yè)技術(shù)人員參加初驗。1、檢查工程質(zhì)量和數(shù)量，根據(jù)施工圖和工藝流程逐項進行檢查，找出漏項和需修補工程，及時處理或返修，如發(fā)現(xiàn)較重大的工程質(zhì)量問題，不論是設(shè)計原因或施工原因，均需在初驗會議上研究并提出處理方案，明確責任，限期解決。2、檢查竣工圖及技術(shù)資料是否齊全。3、限期整改并確定正式驗收日期。4、通知、邀請設(shè)計單位、質(zhì)量監(jiān)督站、使用單位、地方建行、檔案、監(jiān)理工程師實地檢查驗收，提出應(yīng)整問題組織業(yè)主，設(shè)計，施工等有關(guān)單位驗收辦理交工驗收文件確定工程正式交接日期審查竣工驗收申請報