某運動鞋公司供貨商行為準則標準手冊2004年九月目錄前言3NB供應(yīng)廠商行為準則4遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)7童工8最低年齡8培訓和實習專案8未成年工工作時間與工作條件的限制8騷擾或虐待10健康與安全11防火安全11應(yīng)急反應(yīng)12醫(yī)療保健與急救12個人保護用品PPE12噪音13照明14通風14化學品存放14機器、設(shè)備及電器安全14衛(wèi)生間15飲用水15餐廳15宿舍及居住環(huán)境16書面的健康與安全方案17無歧視18歧視18女性員工18工資待遇20最低工資20工資計算方法及知會員工20按時支付工資20扣款21福利待遇21加班工資21法規(guī)不足或不明確的地方21工作時間23正常工作周23法規(guī)不足或不明確的地方23加班24加班時間24規(guī)定加班時間24法規(guī)不足或不明確的地方24結(jié)社自由25強迫勞工26自愿勞工26自愿勞工實施26相關(guān)的標準27國際勞工組織的重要公約27環(huán)境保護28環(huán)境保護法律法規(guī)28環(huán)保管理方案28分包商29附錄I公司制度手冊30附錄III懲罰規(guī)定33附錄IV行動自由34附錄V外籍合同工35附錄VI個人檔案36前言2004年8月親愛的讀者NEWBALANCE致力于對所在的社區(qū)產(chǎn)生積極的影響。這份承諾中一個重要的部分就是保證凡是生產(chǎn)印有NB標志產(chǎn)品的工廠的工作條件符合國際標準。而且，我們過去幾年與供應(yīng)廠商共同致力于勞動條件改善的經(jīng)驗說明，勞動條件的改善與品質(zhì)的提高、工人流失率的降低以及工廠整體生產(chǎn)力的提高有著密切的聯(lián)系。不僅我們產(chǎn)品的消費者需要保障他們所購買的NEWBALANCE運動品是由良好的工廠生產(chǎn)的，而且NEWBALANCE的供應(yīng)廠商也受益于發(fā)展一個技術(shù)熟練、生產(chǎn)力高的工作場所，而避免遭受因流失率高、工傷頻繁和工人普遍疲憊而產(chǎn)生的不利影響。隨著NB權(quán)益保障程序的發(fā)展，我們意識到需要幫助供貨商理解NB在工廠管理體系與綜合環(huán)境方面的確切要求。應(yīng)此有必要列清我們的標準，NB制訂這本標準手冊，以圖盡可能詳細地概述NB對供應(yīng)廠商在權(quán)益保障管理方面的期望。希望該手冊能幫助供貨商努力達到NB以及其它客戶的權(quán)益保障要求。NEWBALANCE供貨商生產(chǎn)標準手冊在逐步完善之中。隨著時間的推移，我們希望它能更加實際、更易于操作、更有效地概括如何實現(xiàn)、維持并記錄工廠的勞動權(quán)益保障，包括符合NB的行為準則，當?shù)氐姆珊蛧H工作場所標準。我們期望該手冊的使用者NB的供應(yīng)廠商給予改善意見。請把你的意見或建議寄到LARYBROWNNEWBALANCECOM此致LARYBROWN全球社會責任經(jīng)理NEWBALANCE運動鞋有限公司NB供應(yīng)廠商行為準則“成為世界領(lǐng)先名牌鞋及服裝制造商”是NB公司的經(jīng)營目標。為了實現(xiàn)這一目標，我們團結(jié)一致，盡職盡責，始終堅持“團隊合作，客戶至上，忠誠敬業(yè)”的核心理念。NB供應(yīng)廠商行為準則是NB公司對供應(yīng)廠商最基本的期望。NB公司期望供應(yīng)廠商保證其產(chǎn)品是在沒有剝削行為和不安全生產(chǎn)條件下制造的。NB供應(yīng)廠商行為準則表達了NB公司的承諾，即我們只和能夠共同遵守公平、安全的用工承諾的制造廠商和供應(yīng)廠商進行商業(yè)往來?；疽笞裱?shù)胤蒒B供應(yīng)廠商行為準則中的各項條款與當?shù)剡m用的法律法規(guī)保持一致。所有供貨商都必須完全遵守所在國當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。童工禁止招用未滿十六周歲（有些國家法律允許十五周歲）的童工，或者雖然大于16周歲，但仍低于制造商所在國所規(guī)定的完成義務(wù)教育年齡的未成年人。所有工廠應(yīng)保存有正式的檔案記錄以便查證每位員工的出生日期。所有的供應(yīng)廠商必須遵守當?shù)氐奈闯赡旯す陀霉芾硪?guī)定。這些規(guī)定應(yīng)包括當?shù)貏诠し梢?guī)定的工作種類，工作時間以及勞動強度。騷擾或虐待員工必須得到尊重平等對待和禮遇。員工在工作場所不應(yīng)受到任何的身體虐待、語言虐待、性騷擾或心理上的恐嚇等。禁止對員工進行體罰。強迫性要求，威脅，辱罵或呵斥的行為都不會被允許。健康與安全供應(yīng)廠商必須參照OSHA的標準為員工提供一個安全衛(wèi)生的工作條件和環(huán)境，避免工傷事故。無歧視供應(yīng)廠商必須營造一個公平、無歧視的工作環(huán)境。員工的錄用，提升和工資待遇必須依據(jù)工作能力而定，不應(yīng)以性別、種族、社會等級、婚姻狀況、宗教或文化信仰而定。不允許對員工進行入職前或在職懷孕檢查。不得因政治背景或社會團體的原因歧視員工。工資待遇供貨商必須按月準時發(fā)放員工工資，支付的工資不得低于當?shù)胤梢?guī)定或等同于當?shù)匦袠I(yè)界的水準，工廠還必須向員工提供所有法律規(guī)定的福利補助。供貨商不應(yīng)出于懲罰的目的克扣員工的工資。供應(yīng)廠商不得假借學徒工的名義克扣員工工資。工作時間作為正常業(yè)務(wù)動作的一部分，供應(yīng)廠商不得要求員工在正常工作周內(nèi)工作時間累計超過六十小時，即便有些國家沒有法律限制工作時間。必須保證員工每周至少休息一天（連續(xù)的24小時）。供貨商不得要求員工將工作帶回家或帶到工廠以外的地方做。所有的工作時間必須有書面的記錄并根據(jù)需要隨時可以向NB的相關(guān)人員提供查驗。加班在特殊情況下，需要延長工作時間超過當?shù)胤ǘ恐芄ぷ鲿r間的（48小時或更短），必須按照當?shù)胤捎嘘P(guān)規(guī)定支付加班加點工資。在那些沒有法律規(guī)定加班補償?shù)膰?，付給員工的加班工資應(yīng)參照當?shù)匦袠I(yè)的標準。加班工資不得低于正常工作小時的工資。供應(yīng)廠商必須控制加班加點作業(yè)，以保證生產(chǎn)效率，產(chǎn)品品質(zhì)，維護員工的權(quán)益。結(jié)社自由供應(yīng)廠商應(yīng)尊重員工自行選擇合法地組織工會和社團的權(quán)利，包括集體談判的權(quán)利。在一些當?shù)胤上拗七M行自由結(jié)社的地方，供貨商不得限制員工選擇合法地參加社團的權(quán)利，并應(yīng)建立一個有效的體系來確保能與員工進行公開的溝通。強迫勞動禁止工廠使用任何強迫性的勞工，例如監(jiān)獄在押人員，契約勞工，債務(wù)勞工或其它。供應(yīng)廠商禁止對工人拒絕加班進行懲罰。不得以任何理由限制工人離開工作場所。環(huán)境條件所有的廠商都應(yīng)遵守當?shù)氐沫h(huán)境保護的法律法規(guī)。制造商，分包商和材料供貨商必須保證遵守所在國當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。分包商該行為準則也同樣適用于NEWBALANCE供貨商的所有分包商。供貨商有責任確保分包商遵守NEWBALANCE供貨商行為準則。沒有NEWBALANCE事先認可的分包商不得向NEWBALANCE提供商業(yè)服務(wù)。如果發(fā)生故意不遵從NB供應(yīng)廠商行為準則的情況，NB公司將依照供應(yīng)廠商對NB供應(yīng)廠商行為準則的承諾認可終止或拒絕與供應(yīng)廠商重新訂立供應(yīng)合同。遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)NEWBALANCE的行為準則要求此行為準則中的各項條款與當?shù)剡m用的法律法規(guī)保持一致。所有供貨商都必須完全遵守所在國當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則獲取并存檔所有相關(guān)的最新的法律規(guī)定。保留與工廠動作有關(guān)的所有記錄和許可證文件數(shù)據(jù)。工廠存檔的相關(guān)的法律規(guī)定應(yīng)包括以下幾個方面雇用年齡和對未成年工人的對待騷擾和虐待特別是對體罰行為的罪行處罰所有與工廠動作有關(guān)的健康與安全方面的要求歧視對女職工的對待，包括對待懷孕員工的規(guī)定工資和福利工作時間和加班自由結(jié)社包括與工會組織相關(guān)的規(guī)定相關(guān)的環(huán)境保護規(guī)定童工NEWBALANCE的行為準則要求禁止招用未滿16周歲（有些國家法律允許15周歲）的童工，或者雖然大于16周歲，但仍低于制造商所在國規(guī)定完成義務(wù)教育年齡的未成年人。所有工廠應(yīng)保存有正式的檔案記錄認便查證每位員工的出生日期。所有供應(yīng)廠商必須遵守當?shù)氐奈闯赡旯す陀霉芾硪?guī)定。這些規(guī)定應(yīng)包括當?shù)貏诠し梢?guī)定的工作種類，工作時間和勞動強度。與童工相關(guān)的問題最低年齡NEWBALANCE的商業(yè)伙伴不得使用童工。我們要求商業(yè)伙伴遵守關(guān)于雇員年齡的法律規(guī)定，不使用16歲以下的工人（有些國家法律允許15歲）。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則在工廠的制度中，應(yīng)包括招聘程序，其中應(yīng)列出關(guān)于最低工作年齡的規(guī)定并滿足地方法規(guī)和此行為準則的要求。保留所有相關(guān)的最新的法律規(guī)定。檔案中應(yīng)保存一份官方的帶有照片的身份證。在一些地方，工人使用借來或偽造的身份證明。工廠人事部門在招聘時應(yīng)采用適當可靠的方法來進行身份鑒別。培訓和實習項目NEWBALANCE支持合法的培訓、見習和半工半學的計劃作為員工的教育福利。不過我們要求這樣的計劃必須與政府機構(gòu)或技工學校之類的獲得資格認證的機構(gòu)進行合作。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則培訓計劃中要包括如下文件記錄培訓計劃的內(nèi)容，如何管理，培訓目的，時間表，有哪些員工參加，等等。培訓方案要經(jīng)有關(guān)政府機構(gòu)批準。培訓工資必須是同等的，至少是法定的最低工資。對所有工種的正常培訓期限應(yīng)有明確的定義并寫入一份書面的培訓制度中。培訓期不得超過三個月，任何一位工作超過三個月的員工都不應(yīng)被視為學徒工。如果對一些職位元元元或員工需要超過三個月的培訓期，工廠應(yīng)向NEWBALANCE報告這些員工或職位，并要注意監(jiān)管這些學徒工的培訓進程。未成年工工作時間與工作條件的限制NEWBALANCE的商業(yè)伙伴應(yīng)確保為小于18歲的青少年雇員設(shè)立的關(guān)于工作時間，超時工作，周末和夜班，化學品暴露，工作條件和其它的限制規(guī)定。如果工廠不能保證不讓這些雇員超時工作及遵守工種限制，則工廠必須按照法律規(guī)定提高最低錄用年齡。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則登記保存按年齡限制工作時間和工種的員工名單。保證這些員工的工作時間和工種不違反法律規(guī)定。充分了解與未成年工有關(guān)的所有規(guī)定，包括工廠內(nèi)哪些特別的區(qū)域和工種不適合未成年工工作的規(guī)定。在給未成年工入職的數(shù)據(jù)中包括這份區(qū)域和工種清單。除公司手冊外，另外制定一份的書面材料說明未成年工工作的特別規(guī)定。向他們口頭解釋這些規(guī)定，強調(diào)這些未成年工有責任一起確保這種規(guī)定得到遵守。實行專門計劃鼓勵這些員工參加夜校及參加教育計劃。任何雇用未成年工的工廠應(yīng)為所有未成年工保存一份有效的檔案。NEWBALANCE將定期查閱這些檔案。相關(guān)的法律和標準國際勞工組織的重要約定最低年齡公約,1973138號公約最惡劣形式的童工勞動公約,1999182公約當?shù)胤煞ㄒ?guī)騷擾或虐待NEWBALANCE的行為準則要求員工必須得到尊重平等對待和禮遇。員工在工作場所不應(yīng)受到任何的身體虐待、語言虐待、性騷擾或心理上的恐嚇等。禁止對員工進行體罰。強迫性要求，威脅，辱罵或呵斥的行為都不會被允許。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則確保全體員工理解騷擾或虐待的定義，包括身體上、口頭上、性方面和心理上的騷擾或虐待。要有書面的騷擾或虐待制度，明確定義不能接受的行為和員工舉報違規(guī)的制度。鑒于大多數(shù)騷擾或虐待的案例發(fā)生在員工與他們的直接主管之間，舉報制度必須有相關(guān)機制以允許工人向除直接主管以外的人報告問題。確保全體員工接受關(guān)于騷擾或虐待的培訓，理解公司規(guī)定那些是不能接受的行為，并能放心使用舉報制度。向員工提供溝通策略的培訓，以鼓勵清楚的、專業(yè)的、無壓制的員工互動的方法。制定并維護一個全面的投訴程序，以確保所有騷擾或虐待的個案得以舉報及解決。健康與安全NEWBALANCE的行為準則要求供應(yīng)廠商必須參照OSHA的標準為員工提供一個安全衛(wèi)生的工作條件和環(huán)境，避免工傷事故。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則工作場所的健康與安全至關(guān)重要。NEWBALANCE希望所有的商業(yè)伙伴參照OSHA和當?shù)氐姆梢?guī)定在這方面執(zhí)行最高的標準。如果地方法律的規(guī)定在某一項上低于下述的標準，則要求合作伙伴在這一方面上執(zhí)行這些標準。除了訂立全面的、大量的工作場所的健康與安全的標準外，NB期望商業(yè)合作伙伴訂立專業(yè)的健康與安全計劃，實施全面的管理體系，以確保工廠以高標準來進行日常的運作。這個體系應(yīng)包括如何宣傳標準并培訓工人識別和處理工作場所的危害的制度，問題出現(xiàn)時如何報告并處理的制度，以及如何保持最新最好的實踐而減少工廠具體生產(chǎn)過程當中的危害的方法。具體的健康與安全標準防火安全每個工廠都要有書面的防火安全計劃，并配有一名經(jīng)理負責確保這一計劃的實施。防火計劃應(yīng)包括以下具體方面培訓至少對20的員工（包括工人和主管）進行防火安全培訓，并保存培訓合格的文件記錄。所有的員工應(yīng)知道如何使用滅火器。滅火器滅火器應(yīng)安裝在容易拿到的位置，掛在墻上或柱子上，并帶有清晰醒目的標志，最好是紅色。生產(chǎn)場所每929平方米（10,000平方英尺）的范圍內(nèi)至少有具滅火器，最近的滅火器距離工作崗位的最大距離不超過23米（75英尺）。滅火器的下正面或緊靠的墻上張貼有用當?shù)匚淖謺鴮懙氖褂谜f明。工廠至少每月檢查一次滅火器，并由合格的人員至少每年做一次服務(wù)檢查。注意為工廠現(xiàn)有的不同類型材料備有適當類型（A,B,C,或ABC）的滅火器。消防演習必須定期進行（至少一年兩次），消防演習應(yīng)做為新員工培訓的一部分?；馂?zāi)報警系統(tǒng)必須在整個廠區(qū)都能聽到。應(yīng)與所有其它的警報系統(tǒng)在聲音上有明顯的區(qū)別，定期在消防演習時檢測。對新員工進行火警的警鈴聲音系統(tǒng)培訓。消防栓/消防水龍如有消防栓，至少每年開啟檢驗兩次。消防水龍，供水管及所有水源，包括消防泵，都要在消防演習時進行檢查。系統(tǒng)控制公司防火安全計劃應(yīng)包括所有消防設(shè)備的維護保養(yǎng)程序，且指派專人完成維護保養(yǎng)工作并向工廠任命的消防安全主任報告。應(yīng)急反應(yīng)每個NEWBALANCE的合作伙伴都應(yīng)有一份詳細的書面應(yīng)急反應(yīng)計劃。該計劃應(yīng)詳細描述工廠在發(fā)生緊急情況時的響應(yīng)程序包括疏散線路、員工培訓、通知地方當局，等等。必須為行動不便或其它有特殊需要的人提供所需的設(shè)備。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則煙霧感應(yīng)器/火災(zāi)報警工廠的火災(zāi)報警系統(tǒng)應(yīng)當覆蓋所有生產(chǎn)和行政管理辦公的區(qū)域，以保證全廠所有地點都可以啟動該報警系統(tǒng)。警鐘應(yīng)當全廠范圍都可以聽見，并在定期的緊急疏散演習時進行測試。緊急出口每個工人至少可以接近兩個出口，出口之間必須有一定的安全距離。出口的門應(yīng)該是帶有自動報警機關(guān)或是不上鎖的，如有鎖則必須是不需要特殊操作即能打開的鎖。所有的門都應(yīng)向外開并直接通往室外。非出口的門應(yīng)有所注明，如“通往地下室”或“儲藏室”或“非出口”等等。緊急出口標志用電池工作的標志應(yīng)定期檢查，如有必要定期更換電池。標志必須在30米（100英尺）以外可以看見，標志上的字體至少18公分（7英寸）高，顏色鮮亮，或內(nèi)有照明，或正面帶有反光板。緊急疏散通道在地面上用熒光膠帶，鑲嵌板或熒光漆做出信道標志。不能在信道上堆放設(shè)備、材料、產(chǎn)品等，并定期檢查。在工廠的各處顯要位置貼有疏散路線圖，在圖上標出“你在此處”的具體位置。應(yīng)急照明用電池工作的應(yīng)急照明在停電或黑暗時開始工作，在走道上或疏散通道上所需之處安裝。照明設(shè)施必須帶有電池并可提供長達90分鐘的照明，照度至少為50勒司（5英尺燭光）。定期用檢測按鈕檢查，按需要即刻更換電池。醫(yī)療保健與急救NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴的書面健康與安全制度中應(yīng)包括一份書面的醫(yī)療保健和急救的制度，并指定一位經(jīng)理負責確保這一制度的實施。這份制度應(yīng)包括內(nèi)部醫(yī)務(wù)室，緊急醫(yī)護措施，急救訓練，急救箱的維護等等。醫(yī)療保健工廠應(yīng)確保在廠附近或廠內(nèi)設(shè)置一個醫(yī)務(wù)室，并按地方法規(guī)動作。工廠應(yīng)具有適當?shù)南到y(tǒng)救助嚴重受傷者（如與地方醫(yī)院建立合同關(guān)系，車輛護送的安排等）。如工廠有內(nèi)部醫(yī)務(wù)室，則要保證所有工作時間都有醫(yī)務(wù)人員在崗。保存醫(yī)護人員的上崗資格證書的影本。在員工制度中要說明為員工提供了哪些醫(yī)護服務(wù)，員工如何能得到幫助等。急救箱每一百名員工必須有一個急救箱。急救箱內(nèi)應(yīng)按工廠的具體生產(chǎn)情況配備充足的必需用品。工廠應(yīng)有一個清晰的系統(tǒng)來明確責任保證所有的急救箱得到定期檢查，按需要補充。急救訓練在有員工工作的現(xiàn)場應(yīng)確保在所有的工作時間里都有合格的人員可以提供急救服務(wù)。保存培訓合格的文件記錄。部門經(jīng)理應(yīng)負責確保其管轄的區(qū)域內(nèi)有足夠的受訓過的急救小組。個人保護用品PPENEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴應(yīng)為保障員工健康免費提供所有必需的勞動保護用品，同時向員工清楚地解釋如何使用并強制要求正確使用這些用品。工廠制度中應(yīng)包括書面的個人勞動保護用品（PPE）制度，明確工作場所內(nèi)使用勞動保護用品的范圍及在這一范圍內(nèi)如何使用PPE，由誰負責PPE計劃，勞動保護用品存放在何處，如何發(fā)放，及使用培訓等。另外，工廠應(yīng)有一份方案描述生產(chǎn)中需要防護的危害，使用的PPE類型和地方，需要提供給這些場所的員工的培訓的類型和次數(shù)。注如果雇主要求員工在工作場所必須穿制服，那么即使這些制服不是為了勞動保護的目的，雇主也應(yīng)當向員工免費提供。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則標志工作場所應(yīng)有適當?shù)膰H通用的標記注明進入該場所應(yīng)穿戴的勞動保護用品。眼睛保護向在存有持續(xù)閃光、飛屑、灰塵、飛濺物、清潔劑或其它化學品等的工作場所的員工發(fā)放護目鏡或護眼罩。耳保護噪音量（8小時內(nèi)時間加權(quán)平均值）在90分貝以上的地方要求使用耳塞。85分貝以上即必須向員工提供耳塞，我們推薦在這一量級以上要求使用耳塞。手套向接觸/使用溶劑、粘合劑、拋光劑等化學品的員工發(fā)放適用的耐化學品手套。使用剪切工具的工種要有防切割的金屬手套。防塵面罩在有飛塵、紡織纖維濃度較高時必須配戴防塵面罩。同時要求使用通風設(shè)施來降低灰塵濃度。防煙霧面罩在有害氣體排放超過地方法律規(guī)定限度的工作場所必須戴防毒口罩。同時使用通風設(shè)備來降低濃度達到法定或OSHA的標準。如果有必要佩戴呼吸口罩，一定要制定一個完備的呼吸口罩使用計劃，為員工進行健康檢查及試戴，以保證長期的安全與正確的使用。足部保護要向在潮濕的地面上工作的員工提供合適的鞋子。要向操作或搬運重物的員工提供加強保護的鞋子。培訓要訓練員工知道如何使用勞動保護用品，及了解沒有正確使用時可導(dǎo)致的危害。噪音NEWBALANCE要求商業(yè)伙伴在工作日時測定所有工作場所是否噪音超標，并確保有適當?shù)氖侄畏从澈徒鉀Q這一問題。在這些場所要有標志注明要求使用聽力保護，必須按需要發(fā)入勞動保護用品，訓練員工正確使用。另外，工廠應(yīng)考慮減少噪音至安全水準的工程方法。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則在所有噪音水準可能超標的工作場所應(yīng)定期測量噪音水準。對各場所的噪聲的噪音量級加以記錄，以8小時為測量時段。當測量值（8小時時間加權(quán)平均值）超過85分貝時，要向員工提供耳塞，并告知其潛在的危害。當測量值（8小時時間加權(quán)平均值）超過90分貝時，要向員工提供耳塞，并告知其潛在的危害，要求員工正確使用防護用品。照明NEWBALANCE的商業(yè)伙伴應(yīng)確保在工作場所內(nèi)有足夠的照明。要時照明度的測量結(jié)果加以記錄并根據(jù)需要調(diào)整照明。有精細工作的工作區(qū)光線要更加明亮些。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則使用照度計定期檢測各工作區(qū)的照明度。工作區(qū)至少要有300勒克司（30英尺燭光）的照明。緊急疏散通道上至少有500勒克司（50英尺燭光）的照明。通風工廠要考慮以下三方面通風問題1保持合理的空氣流通；2降低室內(nèi)溫度；3清除空氣中的有害物質(zhì)和微粒。工廠應(yīng)定期檢測空氣品質(zhì)以保證達到當?shù)胤梢?guī)定的濃度。在使用化學品和有明顯塵?；蛭⒘５墓ぷ鲄^(qū)設(shè)置適當有效的通風系統(tǒng)。在使用加熱設(shè)備的封閉區(qū)內(nèi)進行有效的通風。在一年中較熱的季節(jié)里，確保生產(chǎn)車間內(nèi)的日平均溫度與室外溫度差不超過94攝氏度（15華氏度）?；瘜W品存放NEWBALANCE的供貨商應(yīng)對在廠區(qū)內(nèi)使用的任何化學品或危險品保持嚴格控制。工廠應(yīng)盡一切可能在生產(chǎn)過程中減少使用危險物品，并確保使用此類材料時滿足當?shù)胤梢?guī)定和業(yè)界的最佳實踐要求。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則應(yīng)向NEWBALANCE提供一份在廠內(nèi)使用的所有危險化學品的清單，清單中要記錄現(xiàn)有的化學品的存量多少、存放于何處、如何對員工進行培訓等等。在工作間存放的化學品不得多于半天的使用量，并有清楚的標記。在生產(chǎn)在線使用的較大量的化學品要單獨存放，最好存放在防火柜中。大批化學品必須單獨存放，存放處要配有適當?shù)姆阑鹪O(shè)備、安全標志、通風裝置、使用和處置化學品說明、員工應(yīng)使用的個人防護用品等。尋找一切可能減少危險品的使用，并以文件記錄相應(yīng)的改變。機器、設(shè)備及電器安全NEWBALANCE的商業(yè)伙伴應(yīng)維護機器、設(shè)備和電器系統(tǒng)，并做好維修記錄。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則確保機器裝有必要的安全裝置和防護設(shè)施。保存機器設(shè)備和電器的檢查和修理記錄。對諸如發(fā)電機，電梯和其它需要特別使用許可證的設(shè)備，保留有效的使用許可證。確保所有的沖壓機都裝有雙手控制按鈕。衛(wèi)生間衛(wèi)生間要求清潔、私密、使用正常和位置足夠。員工在需要時能夠使用。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則每35名男員工或女員工至少有一個衛(wèi)生間。要有合適的清潔工定期清掃、維護、確保衛(wèi)生間總是清潔、使用正常。使用通風設(shè)施，保持良好的空氣流通，減少異味。確保衛(wèi)生間的私密性（如門可以插上鎖等）。確保員工在工作時，如有需要能夠隨時使用。飲用水工廠要為員工提供飲用水。飲用水必須清潔衛(wèi)生，每年至少檢測一次水質(zhì)。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則保證充足的飲用水供員工使用。對取用飲用水沒有任何限制。確保飲用水容器保持清潔，并有適當?shù)姆雷o措施防止污染。保存定期檢測水質(zhì)的記錄。確保水的衛(wèi)生。餐廳餐廳要高度清潔，提供新鮮食物。NEWBALANCE鼓勵工廠向營養(yǎng)專家咨詢，確保所提供的飯菜滿足員工的營養(yǎng)需要。要有員工代表參加討論決定餐廳提供哪些飯菜。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則確保餐廳準備高品質(zhì)有營養(yǎng)的飯菜。保證不使用變質(zhì)或有問題的食品并適當處理棄置食品。器皿、碗碟、烹調(diào)用具使用之后要清洗干凈。定期對廚房人員進行食品加工衛(wèi)生和營養(yǎng)方面的培訓。保留政府衛(wèi)生機構(gòu)的檢查記錄。確保包辦伙食者和食品供貨商通過必要的政府有關(guān)機構(gòu)的檢查，并保留這些檢查記錄。宿舍及居住環(huán)境總的來說，員工的宿舍要執(zhí)行與工作區(qū)一樣的健康和衛(wèi)生標準，充分考慮居住區(qū)與工作區(qū)的重要的區(qū)別。為保證居住環(huán)境的安全，和諧統(tǒng)一所制定的必要措施外，不能有不必要的規(guī)定限制住宿者的行動自由。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則工廠在宿舍內(nèi)要執(zhí)行所有防火安全要求，特別要注意的是火災(zāi)往往是在員工休息時發(fā)生的。安裝一套預(yù)警疏散報警系統(tǒng)。確保宿舍配備足夠數(shù)量的滅火器，并做好適當?shù)木S護和配置。制定宿舍的緊急疏散程序，每年至少舉行兩次疏散演習。每個樓層至少有2個可通行的，標志清晰的出口通往外面。這些出口的門或是帶有自動報警裝置可隨時打開，或是從不上鎖。疏散信道應(yīng)安裝有和生產(chǎn)區(qū)域類似的應(yīng)急照明。宿舍有適當?shù)恼彰骱屯L，居住舒適。每個居住者至少有2平方米（215平方英尺）的地面空間。宿舍的天花至少要有2米（65英尺）高。洗澡或沐浴用水不應(yīng)限制在有限時間和/或不合理時間內(nèi)使用。居住者自用一張床，有個人用品放置空間，并能保證個人物品的安全。書面的健康與安全方案符合NEWBALANCE健康與安全標準要求相當數(shù)量的書面制度與方案以及定期的不同種類的測試。必備的書面材料包括計劃防火安全計劃個人防護用品PPE計劃應(yīng)急反應(yīng)計劃醫(yī)療保健與急救制度化學品貯存，分發(fā)和操作程序MSDS程序培訓記錄消防安全培訓個人防護用品PPE培訓化學品操作培訓急救培訓緊急疏散演習檢查和保養(yǎng)記錄照明度檢測記錄噪音測試記錄使用噪音水準測量儀和放射量測定器飲用水檢測記錄滅火器保養(yǎng)記錄機器保養(yǎng)記錄無歧視NEWBALANCE的行為準則要求供應(yīng)廠商必須營造一個公平、無歧視的工作環(huán)境。員工的錄用，提升和工資待遇必須依據(jù)工作能力而定，不應(yīng)以性別、種族、社會等級、婚姻狀況、宗教或文化信仰而定。不允許對員工進行入職前或在職懷孕檢查。不得因政治背景或社會團體的原因歧視員工。有關(guān)無歧視的問題歧視NEWBALANCE要求我們的商業(yè)伙伴創(chuàng)造和支持無歧視的環(huán)境。這是指用工制度公平、客觀并以個人工作能力為準。應(yīng)同工同酬，不受性別、國籍等個人特征的影響。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則有書面制度表明在聘用員工時不受性別、國籍、種族、膚色、宗教信仰、年齡、生育或婚姻狀況待等影響。保證同工同酬，工資福利待遇不受性別、國籍、種族、膚色、宗教信仰、年齡、生育或婚姻狀況待等影響。在提升選拔主管時，對所有員工一視同仁。不得解雇懷孕或準備懷孕的員工。女性員工NEWBALANCE要求女員工在工作場所不受歧視。我們支持向員工提供計劃生育知識的合法動機，但不支持用來歧視女員工或強加給女員工的做法。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則不做雇用前及雇用期間的懷孕檢查。如發(fā)現(xiàn)供貨商要求員工做懷孕檢查，NEWBALANCE將中止與其的合作關(guān)系。除非出于員工完全自愿，不應(yīng)給員工避孕工具。任何法定的計劃生育計劃應(yīng)與政府部門或相應(yīng)的社區(qū)組織共同進行。休法定產(chǎn)假的員工，在上班后即應(yīng)恢復(fù)原崗位和原工資待遇。工廠要遵守關(guān)于孕期員工的法律規(guī)定，如限制加班時間，或限于從事不會潛在地損害母子健康的工作。在公司的手冊中加入保護懷孕員工的保護制度，包括相關(guān)規(guī)定描述工廠的某些特殊的區(qū)域（如化學品倉庫）和哪些工種不適合懷孕員工工作。教育孕期員工有關(guān)某些工種可能造成的潛在危險。有關(guān)的法律和標準國際勞工組織的重要約定歧視公約（就業(yè)和職業(yè)），1958（111號公約同酬公約，1951（100號公約）當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)工資待遇NEWBALANCE的行為準則要求供貨商必須按月準時發(fā)放員工工資，支付的工資不得低于當?shù)胤梢?guī)定或等同于當?shù)匦袠I(yè)界的水準，工廠還必須向員工提供所有法律規(guī)定的福利補助。供貨商不應(yīng)出于懲罰的目的克扣員工的工資。供應(yīng)廠商不得假借學徒工的名義克扣員工工資。ISSUESRELATEDTOWAGESANDBENEFITS最低工資NEWBALANCE要求工廠向所有員工支付至少達到適用的法定最低工資的標準。商業(yè)伙伴應(yīng)根據(jù)員工的資歷和生產(chǎn)能力合理進行工資晉升。另外，員工應(yīng)同工同酬，不能因他們的性別或國籍而有別。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則工廠的基本工資不得低于法定最低工資。確保所有員工，包括正常工、培訓工、合同工的工資不低于法定工資。工廠應(yīng)有一套說明根據(jù)資歷和生產(chǎn)能力進行工資晉升的制度。工資計算方法及知會員工工資支付的計算方法應(yīng)標準化，且必須向員工解釋清楚。員工應(yīng)收到工資單，工資單上應(yīng)列工資總額的計算以及加班費、津貼、獎金、工資扣除等明細。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則工廠制度中應(yīng)包括關(guān)于如何計算工資的書面說明。員工開始上班時發(fā)給員工制度手冊，并將工廠制度張貼在出來以便員工參閱。在每期支付工資時為員工做出工資存單，其上寫明工資總額和凈額的計算，包括加班、獎金和扣除的計算。向工人解釋工資支付的計算過程。使用打卡鐘或其它可以自動進行準確記錄的方法來計算工資。讓員工自己記錄管理時間卡。讓員工保管自己的生產(chǎn)記錄或其它記錄，不要由主管單獨地保管這些記錄。按時支付工資員工必須按預(yù)定時間安排按時收到工資。預(yù)定的發(fā)工資時間要合理滿足員工的生活需要。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則預(yù)定發(fā)放工資的日期并嚴格遵守這一時間安排。可能的話，建立工資自動發(fā)放系統(tǒng)，如自動存入銀行。扣款工資中的扣除部分必須合理、合法，并符合當?shù)氐男袠I(yè)標準。工廠為工人工資扣除部分所提供的服務(wù)要妥善實施。例如，工廠要為膳食扣款而向員工提供營養(yǎng)衛(wèi)生的膳食。對員工使用的應(yīng)由工廠提供的設(shè)備或工具，或個人保護用品等，不能扣款，因為這些東西應(yīng)由工廠免費提供。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則在公司的制度手冊中應(yīng)詳細說明所有的扣款項目。確保扣除部分支付的服務(wù)高品質(zhì)并妥善實施。讓員工代表評價這些服務(wù)的品質(zhì)并找到辦法提高服務(wù)水準。福利待遇工廠必須向符合規(guī)定范圍的員工提供所有法律規(guī)定的福利補助。員工應(yīng)從公司制度中得知其應(yīng)享受的福利并知道如何獲得補助。工廠應(yīng)盡可能幫助他們得到這些補助。NEWBALANCE特別要求向員工提供所有法定的孕產(chǎn)福利。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則在公司制度中應(yīng)明確說明為員工提供的所有福利補助。指導(dǎo)負責福利補助事務(wù)的辦公人員了解如何向員工提供福利補助。與提供福利補助的外界機構(gòu)保持聯(lián)系，包括政府部門，保健所等，以便向員工提供如何得到福利補助的準確和及時的咨詢。不得利用工作時間的安排來故意逃避支付法定的加班補償。加班工資員工加班必須有符合地方適用法律規(guī)定的加班費作為補償。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則確保法定工作周以外的所有工作時間都屬于加班并支付適當?shù)募影噘M。保存管理合法支付員工的工資記錄。法規(guī)不足或不明確的地方NEWBALANCE期望商業(yè)合作伙伴完全熟悉當?shù)赜嘘P(guān)工作時間與工資的法規(guī)，并確保NEWBALANCE同樣理解。當?shù)胤椒ㄒ?guī)不足或NEWBALANCE未能明確地方法規(guī)時，我們認為標準工作日為8小時標準工作周為5個標準工作日8小時/日正常工作日8小時以外的工作應(yīng)按正常工資基礎(chǔ)的15倍支付報酬周休日工作應(yīng)按正常工資基礎(chǔ)的2倍支付報酬國家法定假日工作應(yīng)按正常工資基礎(chǔ)的3倍支付報酬不論地方法律如何規(guī)定，任何情況下，NEWBALANCE供貨商應(yīng)將工作時間限制在60小時一周。工作時間NEWBALANCE的行為準則要求作為正常業(yè)務(wù)運作的一部分，供貨商不得要求員工在正常工作周內(nèi)工作時間累計超過60小時，即便有些國家沒有法律限制工作時間。必須保證員工每周至少休息一天（連續(xù)24小時）。供貨商不得要求員工將工作帶回家或帶到工廠以外的地方做。所有的工作時間必須有書面的記錄并根據(jù)需要隨時可以向NB的相關(guān)人員提供查驗。有關(guān)工作時間的具體問題正常工作周要求工廠的正常工作周與法定工作周一致。任何超過該工作周的時間都屬于加班時間，并且必須是自愿的。另外，必須始終執(zhí)行法定的工間休息、休息時間和休息日等。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則確保工廠規(guī)定的工作周與法定的工作周相同。在工廠制度中列出所有地方法律規(guī)定的工休時間、休息時間和節(jié)假日等。確保正常的工作時間不會被隨意地每周變動，讓員工事先知道他們的工作時間安排。非正常工作時間NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴堅持支付員工所付出的全部工作。若員工在正常上班時間之前進入工作區(qū)域以準備機器、提早開始等等，或者在工間休息時提前返回工作，這些時間必須是支付報酬的。法規(guī)不足或不明確的地方如前所述，NEWBALANCE期望商業(yè)合作伙伴完全熟悉當?shù)赜嘘P(guān)工作時間與工資的法規(guī)，并確保NEWBALANCE同樣理解。當?shù)胤椒ㄒ?guī)不足或NEWBALANCE未能明確地方法規(guī)時，我們認為標準工作周為5個標準工作日8小時/日正常工作日8小時以外的工作應(yīng)按正常工資基礎(chǔ)的15倍支付報酬周休日工作應(yīng)按正常工資基礎(chǔ)的2倍支付報酬國家法定假日工作應(yīng)按正常工資基礎(chǔ)的3倍支付報酬不論地方法律如何規(guī)定，任何情況下，NEWBALANCE供貨商應(yīng)將工作時間限制在一周60小時之內(nèi)。加班NEWBALANCE的行為準則要求在特殊情況下，需要延長工作時間超過當?shù)胤ǘ恐芄ぷ鲿r間的（48小時或更短）時，必須按照當?shù)胤捎嘘P(guān)規(guī)定支付員工加班加點工資。在那些沒有法律規(guī)定加班補償?shù)膰遥督o員工的加班工資應(yīng)參照當?shù)匦袠I(yè)的標準。加班工資不得低于正常工作小時的工資。供應(yīng)廠商必須控制加班加點作業(yè)，以保證生產(chǎn)效率，產(chǎn)品品質(zhì)，維護員工的權(quán)益。有關(guān)加班工作的具體問題加班時間雖然NEWBALANCE認可工廠有彈性安排的需要，我們的合作伙伴應(yīng)確保工作時間與NEWBALANCE行為準則一致，與所有適用的法律一致。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則在公司的制度手冊上規(guī)定法定工作周以外的任何時間都屬于加班時間。另外，根據(jù)地方法律規(guī)定其它不同形式的加班，如日常加班、周末加班、假日加班，以及相應(yīng)的加班工資標準。要找到確保工作時間符合當?shù)氐姆梢?guī)定和NEWBALANCE行為準則要求的良好管理方案。規(guī)定加班時間員工有權(quán)拒絕加班。工廠禁止對工人拒絕加班有任何形式的罰款、處罰或事后懲處。法規(guī)不足或不明確的地方如前所述，NEWBALANCE期望商業(yè)合作伙伴完全熟悉當?shù)赜嘘P(guān)工作時間與工資的法規(guī)，并確保NEWBALANCE同樣理解。當?shù)胤椒ㄒ?guī)不足或NEWBALANCE未能明確地方法規(guī)時，我們認為標準工作周為5個標準工作日8小時/日正常工作日8小時以外的工作應(yīng)按正常工資基礎(chǔ)的15倍支付報酬周休日工作應(yīng)按正常工資基礎(chǔ)的2倍支付報酬國家法定假日工作應(yīng)按正常工資基礎(chǔ)的3倍支付報酬不論地方法律如何規(guī)定，任何情況下，NEWBALANCE供貨商應(yīng)將工作時間限制在60小時一周。結(jié)社自由NEWBALANCE的行為準則要求供應(yīng)廠商應(yīng)尊重員工自行選擇合法地加入和組織工會和社團的權(quán)利，包括集體談判的權(quán)利。在一些當?shù)胤上拗七M行自由結(jié)社的地方，供貨商不得限制員工選擇合法地參加社團的權(quán)利，并應(yīng)建立一個有效的體系來確保能與員工進行公開的溝通。有關(guān)結(jié)社自由的具體問題NEWBALANCE要求我們的商業(yè)伙伴尊重員工自由結(jié)社的權(quán)利。包括組成工人俱樂部、支持小組和其它正式、非正式的旨在建立健康的社會聯(lián)絡(luò)的小組。NEWBALANCE尊重員工合法地組織工會和社團的權(quán)利，包括集體談判的權(quán)利。我們要求工廠管理層不能基于工會結(jié)社而產(chǎn)生歧視。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則不對員工進行歧視、懲罰、威脅或限制以阻止其選擇合法地建立或加入工會或社團。認同并誠心地與合法建立的工會進行談判。強迫勞工NEWBALANCE的行為準則要求禁止工廠使用任何強迫性的勞工，例如監(jiān)獄在押人員，契約勞工，債務(wù)勞工或其它。供應(yīng)廠商禁止對工人拒絕加班進行懲罰。不得以任何理由限制工人離開工作場所。有關(guān)強迫勞工的具體問題自愿勞工NEWBALANCE禁止工廠使用任何非志愿形式的勞工。以下是一些不可接受的勞工類型監(jiān)獄在押人員因刑事犯罪或政治原因行動受到監(jiān)視或管制的人員。契約勞工為某人，可以是家長或監(jiān)護人以一筆錢為交換條件而工作的人員。這些工人必須一直工作到契約期滿或雇主認可的等價期限。債務(wù)勞工以個人服務(wù)或在某人控制下提供服務(wù)作為債務(wù)抵押而進行工作的人員。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則確保工廠制度中規(guī)定招工時嚴禁任何形式的非志愿工人。為每個員工建立完備的、不斷更新的人事檔案。檔案中應(yīng)保存至少一種員工基本情況的影本，如身份證、出生證明、護照或其它證件。自愿勞工實施工廠不能實行任何實質(zhì)上限制員工離開工作場所的制度。工人在下班后應(yīng)可以自由地離辦廠。工廠不得扣押工人的證件，例如護照或身份證，或扣留額外費用以為了限制工人的自由離去。我們對在工作場所或住所布置軍事或警事人員的做法提出疑問我們只能接受合法的保安方面的原因。工廠不能設(shè)置用來圈住工人的地界圍欄。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則確保不存在任何制度規(guī)定限制員工自由離去的權(quán)利，無論是在輪班作業(yè)結(jié)束之后還是終止雇用關(guān)系時。具體的要求是不鎖房門或大門，不扣留員工的證件，不非法收取押金等。采用專業(yè)的安全設(shè)施與服務(wù)而非警事人員來確保工作場所的安全。相關(guān)的標準國際勞工組織的重要公約強迫勞動公約，1930（29號公約）廢除強迫勞動公約，1957（105號公約）環(huán)境保護NEWBALANCE的行為準則要求所有的廠商都應(yīng)遵守當?shù)氐沫h(huán)境保護的法律法規(guī)。制造商，分包商和材料供貨商必須保證遵守所在國當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。有關(guān)環(huán)保要求的具體問題環(huán)境保護法律法規(guī)NEWBALANCE的商業(yè)伙伴必須遵守所有當?shù)叵嚓P(guān)的環(huán)境保護法規(guī)。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則了解確認所有適用的環(huán)保法規(guī)。保留所有許可證和必要的記錄文件，包括廢水許可證、排放許可證、水質(zhì)檢測記錄、廢物處置記錄、工廠檢查記錄、及任何其它與環(huán)保有關(guān)的記錄。指定一位經(jīng)理負責管理和檢查遵守環(huán)境法規(guī)的情況。環(huán)保管理方案NEWBALANCE的商業(yè)伙伴應(yīng)制定一個與其生產(chǎn)相關(guān)的環(huán)境管理方案。采用系統(tǒng)的方法將對環(huán)境的影響減至最小。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則制定書面的環(huán)境管理方案，詳細說明如何解決這些問題。該方案應(yīng)包括闡述員工在執(zhí)行方案中的責任，列出生產(chǎn)過程對環(huán)境的影響，保存政府許可證及必要記錄。鼓勵管理人員參加環(huán)境管理會議，與其它工廠交流減少使用原材料的方法。分包商NEWBALANCE的行為準則要求該行為準則也同樣適用于NEWBALANCE供貨商的所有分包商。供貨商有責任確保分包商遵守NEWBALANCE供貨商行為準則。沒有NEWBALANCE事先認可的分包商不得向NEWBALANCE提供商業(yè)服務(wù)。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則所有分包商的數(shù)據(jù)必須明確記錄在案，隨時更新及容易獲取。檢查并審批分包商，確保他們遵照NEWBALANCE的行為準則。要求所有分包商簽署檔，聲明他們理解并遵照NEWBALANCE的行為準則和生產(chǎn)標準。NEWBALANCE保留監(jiān)督、審核和拒絕所有分包商的權(quán)利。附錄I公司制度手冊要達到NEWBALANCE行為準則所概括的標準，其核心是確保工廠的工人理解該標準以及相應(yīng)的公司制度。有許多辦法可以傳達公司制度，包括在工廠的墻壁上貼公告，口頭解釋，提供公司制度的宣傳單張以響應(yīng)具體的問題等等。但是，作為全面教育的一個重要部分，公司制度手冊應(yīng)該人手一冊。我們無法保證每個工人都會通讀該手冊，但是籍此工廠管理層可以確保足夠多的手冊在工人們中間流傳，從而當工人們有問題時得以參閱。很有可能，一些工人將仔細地閱讀手冊，然后能夠回答工友提出的問題。為了鼓勵這種交流，工廠可以向感興趣的工人提供培訓，然后這些受訓者又將成為他們周圍工人的教師。公司制度沒有固定的格式，每間公司都需要按照自己的公司文化來制定制度體系。但是，以下題目是必須包含在制度手冊之內(nèi)的工資制度包括基本工資和加班工資，以及有關(guān)工資計算和支付期的信息工作時間包括加班制度假期和節(jié)日休息說明工廠提供的福利和適用程序健康與安全的信息最低雇用年齡和雇用時身份鑒別程序騷擾與虐待制度，說明哪些行為構(gòu)成身體上、心理上、性方面和口頭上的騷擾與虐待，闡述公司的申訴制度。病假制度和請假程序無歧視雇用制度懲罰制度申訴制度員工責任雇用勞動合同的綱要公司規(guī)章制度如有宿舍，則包括宿舍規(guī)章制度消防安全和緊急情況的處理程序相關(guān)的當?shù)胤ㄒ?guī)有些公司制度指南也包含一些其它主題，如公司文娛活動和設(shè)施。我們重申，公司制度指南的內(nèi)容反映的是公司管理層為工作場所設(shè)定的整體文化和特定氛圍。附錄II申述制度工廠履行NEWBALANCE行為準則的一個重要因素是擁有一個有效的申述制度，讓員工能舉報違反行為準則和員工權(quán)益的行為，管理層能做出響應(yīng)。有效的申述制度可以有許多形式，但都應(yīng)包含以下幾個關(guān)鍵的因素多種報告管道既然員工的投訴大都發(fā)生在生產(chǎn)線工人和生產(chǎn)線管理人員之間，僅讓員工向他們的主管報告問題是不足夠的。員工必須可以向除直接主管以外的人報告問題。保密員工不能舉報騷擾、虐待或其它侵犯權(quán)益的行為，一個關(guān)鍵原因在于害怕報復(fù)。申述制度要想有效，必須讓員工相信他們的投訴是嚴格保密的。響應(yīng)如果員工感覺管理層不回答他們的投訴和建議，他們將不再報告問題。當溝通以這種方式失敗時，管理高層可能因為聽不到任何問題而以為整個工廠狀況良好，然而實際上工廠存在著嚴重的問題。各種各樣生產(chǎn)的問題往往是在生產(chǎn)在線最先被發(fā)現(xiàn)的，所以，如果不能積極響應(yīng)員工的報告，管理層會失去一個寶貴的資源以理解社會責任范疇以外的問題。以下方法可以確保申訴制度包含上述三個因素以為員工保密和免于報復(fù)為該制度的中心申訴制度的形式可以多種多樣，但最重要的是確保保密性和匿名舉報，確保表達不滿的員工不受報復(fù)。只要一次保密工作的失誤，就足以破壞整個申訴制度以致徹底失敗。至少，對那些被泄密的員工而言，社會影響將是非常嚴重的，不論在工廠內(nèi)還是工廠外。指定一個高級經(jīng)理管理該系統(tǒng)每個工廠都應(yīng)當指定一個高級經(jīng)理對確保申訴制度有效運作負最終的責任。這個經(jīng)理必須有權(quán)做出改變，并保證那些工作在工廠的各個層面得以貫徹執(zhí)行。安排多種人員收聽抱怨除和直接主管交談外，員工應(yīng)可以選擇和工廠內(nèi)的其它經(jīng)理申訴，包括那位領(lǐng)導(dǎo)整個工廠申訴制度的高級經(jīng)理。這樣將防止個人的意見分歧干擾來自生產(chǎn)樓層的信息流通，還可確保當有問題出現(xiàn)時總有人去處理。如果工廠有一個正式的權(quán)益委員會，它的委員將在確保員工通過多種途徑進行申訴的職責中扮演重要的角色。設(shè)立意見箱和匿名申訴程序意見箱讓工人能直接地并能選擇匿名地報告問題。但是，如果那些建議員工報告的不會僅是冤屈很顯然沒有被管理層閱讀和考慮，員工將再也不會去寫建議了。意見箱應(yīng)該設(shè)置在全廠范圍內(nèi)，讓員工看到并隨時投信。意見箱應(yīng)上鎖，由指定的管理小組成員定期開箱并負責響應(yīng)員工通過意見箱提出的問題。對于單獨個人的答復(fù)不一定總能做到。對于正當?shù)哪涿牛粋€答復(fù)的方法是將來信的內(nèi)容摘要和管理層的答復(fù)公布于公告板。張貼原本的信件會讓舉報人因筆跡而暴露身份，因而是不可取的。無論任何情況，在努力公開答復(fù)投訴或建議時，為申訴者保守機密必須是首選的考量。提供完全的持續(xù)的有關(guān)申訴制度的培訓一個申訴制度，如果設(shè)計得好但員工不了解也不能自如地使用它，是不能發(fā)揮作用的。申訴制度應(yīng)該在人手一冊的公司制度指南里詳細闡述，并在工廠內(nèi)張貼。新員工應(yīng)該接受口頭的關(guān)于申訴制度的說明。工廠還應(yīng)探索其它的宣導(dǎo)該制度的機會，例如在工資袋上注釋或其它直接的詢問。附錄III懲罰規(guī)定懲罰制度必須明確定義什么屬于違規(guī)及相應(yīng)的懲罰措施。工廠的所有人員都應(yīng)了解違規(guī)定義并遵守懲罰制度。不能被接受的懲罰制度包括體罰罰款或罰金身體虐待/體罰人身隔離/禁閉語言虐待包括威脅，呵斥等其它行為導(dǎo)致工作環(huán)境充滿恐嚇、對立、羞辱或攻擊性氣氛恰當?shù)膽土P制度將不能接受的行為與實施不能接受的行為的個人區(qū)分開來，從而試圖防止個人重復(fù)錯誤的行為。建設(shè)性的懲罰制度包括漸進的警告乃至解雇。例如，懲罰程序可以從員工的主管口頭警告開始，然后是書面警告，員工與管理層會議，最后通牒，最后在其它方法用盡時解雇。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則在工廠制度手冊中包括這項內(nèi)容，對所有違規(guī)及懲罰措施做明確定義。在入職時，向管理層、主管和生產(chǎn)工人講解制度并定期回顧，強調(diào)不符合制度的行為是不容許的。將采取的懲罰措施記錄在案。向管理人員提供持續(xù)的培訓，確保他們逐步形成溝通、輔導(dǎo)和顧問指導(dǎo)的必備技巧，從而為公司提供積極的領(lǐng)導(dǎo)才能。附錄IV行動自由NEWBALANCE要求商業(yè)伙伴尊重員工的行動自由，只要遵守規(guī)定的作業(yè)流程，員工有權(quán)在需要時在廠區(qū)內(nèi)走動。員工因為必要的個人原因在廠區(qū)內(nèi)走動不應(yīng)受到強制或懲罰。在工作場所外，員工有權(quán)自由支配業(yè)余時間的活動，不應(yīng)有任何規(guī)定限制員工在業(yè)余時間內(nèi)的活動。NEWBALANCE的商業(yè)合作伙伴如何正確執(zhí)行行為準則允許員工因為個人原因在工廠內(nèi)走動自由，例如使用衛(wèi)生間，取用飲用水，或求助醫(yī)療等。不應(yīng)有任何規(guī)定控制員工在自由時間內(nèi)做什么，去哪里等。如果因為安全方面的考慮在宿舍實行宵禁，則必須要求合理并由一名員工代表參與制定。教育住在公司宿舍的員工外出時可能遇到的危險。鼓勵工人結(jié)伴出行，不在夜間單獨外出。附錄V外籍合同工NEWBALANCE將外籍工人定義為從其它國家，一般通過一個或多個招工代理或經(jīng)記人招募的工人。外籍工人通常與工廠簽23年的工作