大連乾豪企業(yè)集團公司績效管理體系與薪酬體系設(shè)計方案機密乾豪企業(yè)咨詢項目報告之五1今天匯報的內(nèi)容乾豪績效管理體系設(shè)計績效管理體系設(shè)計思路績效管理體系設(shè)計方案績效管理體系的實施建議乾豪薪酬體系設(shè)計薪酬設(shè)計思路薪酬體系設(shè)計方案薪酬體系的實施建議2今天匯報的內(nèi)容乾豪績效管理體系設(shè)計績效管理體系設(shè)計思路績效管理體系方案績效管理體系的實施建議乾豪薪酬體系設(shè)計薪酬設(shè)計思路薪酬體系計方案薪酬體系的實施建議3建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系設(shè)計步驟根據(jù)乾豪的戰(zhàn)略目標(biāo)，進行層層分解設(shè)計一級關(guān)鍵指標(biāo)，并自上而下進行分解設(shè)計考核流程，完善績效管理制度企業(yè)的績效考核應(yīng)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、實現(xiàn)公司中長期目標(biāo)和價值為宗旨，而不應(yīng)只觀注短期利益結(jié)合乾豪的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過平衡記分卡，對戰(zhàn)略目標(biāo)進行層層分解依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和平衡記分卡，首先制定公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)體系結(jié)合各部門的職能和各崗位職責(zé)內(nèi)容，將一級指標(biāo)自上而下分解到各職能部門和各基層崗位將公司級和部門級指標(biāo)分解到相應(yīng)的管理崗位制定統(tǒng)一的考核流程建立和完善績效管理理制度確定權(quán)重，并設(shè)計業(yè)績合同與考核方法根據(jù)組織績效導(dǎo)向分配指標(biāo)權(quán)重，使其符合戰(zhàn)略要求設(shè)計部門經(jīng)理級以上的業(yè)績合同設(shè)計所有崗位的考核方法與考核表進行關(guān)鍵指標(biāo)的有效性檢驗，形成指標(biāo)體系對每個崗位的指標(biāo)進行特性、相關(guān)性測試將通過測試的指標(biāo)形成指標(biāo)體系4高效的績效管理體系是企業(yè)實現(xiàn)運營目標(biāo)的重要的工具績效管理體系是一套有機整合的流程和系統(tǒng)，專注于建立、收集、處理和監(jiān)控績效數(shù)據(jù)。它既能增強企業(yè)的決策能力，又能通過一系列綜合平衡的測量指標(biāo)來幫助企業(yè)實現(xiàn)策略目標(biāo)和經(jīng)營計劃績效管理體系的定義績效管理體系怎樣幫助企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)？能把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳盡的、可測量的標(biāo)準(zhǔn)能提供一條紐帶，把員工的工作職責(zé)和公司的目標(biāo)相連接能用量化的指標(biāo)追蹤跨部門的、跨時段的績效變化能為決策提供支持信息能幫助及時發(fā)現(xiàn)問題，鼓勵持續(xù)改進對達不到預(yù)期目標(biāo)的實際績效表現(xiàn)，分析原因?qū)镜年P(guān)鍵能力和需要改進的地方做到一目了然能評估流程改進的有效性能鼓勵團隊和協(xié)作精神能代表一個企業(yè)怎樣評價它的員工能為制定新的以績效為出發(fā)點的激勵機制提供工具5成功的績效管理體系必須要能有效衡量企業(yè)在策略、流程、組織文化和信息技術(shù)等方面的表現(xiàn)，而不局限于財務(wù)方面整合性的績效管理體系策略方面企業(yè)必須能透過績效管理的過程和結(jié)果，不斷地進行組織學(xué)習(xí)，以期透過了解績效指標(biāo)與策略目標(biāo)間的因果關(guān)系，達到改進策略規(guī)劃和提高績效管理的效率流程方面建立自策略目標(biāo)由上而下績效目標(biāo)設(shè)定的流程績效目標(biāo)的考核和跟蹤機制與流程設(shè)計緊密聯(lián)系，使績效成果透明化，增加企業(yè)對績效的掌握度和后續(xù)的改善行動能力整合資源分配流程，如預(yù)算、計劃、人力規(guī)劃，使績效目標(biāo)有足夠的財務(wù)、人力資源來完成目標(biāo)完備獎勵機制，并將績效成果與獎勵掛鉤來激勵員工績效強化組織間溝通，增加企業(yè)上下對績效目標(biāo)與成果的了解，以期增強向心力并創(chuàng)造更好的績效組織文化方面確認與績效管理有關(guān)的重要技能清晰定義績效管理的重要單位及其角色創(chuàng)造企業(yè)以績效為導(dǎo)向的文化與行為信息技術(shù)方面信息技術(shù)必須能有效地儲存、分析、分發(fā)績效數(shù)據(jù)，使績效結(jié)果更即時化與透明化6以平衡記分卡為核心的績效管理體系是目前最有效的管理手段之一客戶我們的客戶如何看待我們？內(nèi)部運營我們必須在什么方面有卓越表現(xiàn)？財務(wù)我們的股東如何看待我們？學(xué)習(xí)成長我們能否持續(xù)提高員工的技能，并為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值？企業(yè)愿景和戰(zhàn)略平衡記分卡是績效管理體系中最有效的管理體系之一平衡記分卡是一種全面的績效考核體系，除了傳統(tǒng)的財務(wù)衡量指標(biāo)之外，還提出了三個新的考核領(lǐng)域：客戶、內(nèi)部運營和學(xué)習(xí)成長：財務(wù)層面公司是否能夠為股東創(chuàng)造價值？客戶層面購買公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)的直接客戶是如何評判公司的業(yè)績表現(xiàn)的？內(nèi)部運營公司如何管理內(nèi)部業(yè)務(wù)運作以滿足客戶的期望？這些內(nèi)部運作包括滿足客戶需求，保留客戶，財務(wù)計劃等。學(xué)習(xí)成長公司是否有能力不斷創(chuàng)新，改善，從而實現(xiàn)持續(xù)增長？平衡記分卡