1 / 16 修理廠員工管理制度 為提高車輛的維修質(zhì)量，加強(qiáng)全廠職工的質(zhì)量意識(shí)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。 一、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 本部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由吳明負(fù)責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由常保國負(fù)責(zé)。 二、質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé) 全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)汽車維護(hù)工藝規(guī)范、交通部汽車維修質(zhì)量管理辦法等有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)維修車輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，對(duì)維修技術(shù)、質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出整 改方案。 （ 1）建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，進(jìn)行質(zhì)量分析。 （ 2）收集汽車維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時(shí)更新。 （ 3）制定維修工藝和操作規(guī)程。 （ 4）負(fù)責(zé)車輛檔案管理工作。 （ 5）負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量工作。 （ 6）負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作。 （ 7）負(fù)責(zé)汽車的檢驗(yàn)工作。提高汽車維修質(zhì)量。 （ 8）負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。 2 / 16 三、對(duì)維修車輛一律進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn)，嚴(yán)格進(jìn)行汽維護(hù)前檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行竣工 出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠，認(rèn)真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。 四、材料倉庫應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好采購配件的入庫驗(yàn)收工作。 五、嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)肅查處。 安全生產(chǎn)管理制度 1、為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。 2、全廠員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育，嚴(yán)格遵守各工種安全操作規(guī)程和機(jī)具操作規(guī)程，任何人不得違反。 3、工作時(shí)不得在工場(chǎng)打鬧、追逐、大聲喧嘩。 4、必須按規(guī)定 著勞動(dòng) 保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班。 5、非工作需要不得動(dòng)用任何車輛，汽車在廠內(nèi)行駛車速不得超過 8km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車，嚴(yán)禁無證駕駛。 6、加強(qiáng)對(duì)易烯物品的管理，不得隨意亂放。 7、在車間、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)，使之保持良好技術(shù)狀態(tài)，所有員工都會(huì)正確使用滅火器材。 8、進(jìn)入油庫，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入油庫。 3 / 16 9、工作燈應(yīng)采用低壓（ 36 伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線，插座是否良好。 10、 手濕時(shí)不得拉動(dòng)電力開關(guān)或插電源插座，電源線路保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。 11、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān)。嚴(yán)禁電器、電動(dòng)機(jī)在雨天淋雨受潮。 12、作業(yè)結(jié)束后，及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具 整齊安放在指定位置，以保持施工場(chǎng)地整齊清潔。 13、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。 人員培訓(xùn)制度 1、員工的培訓(xùn)工作由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，廠負(fù)責(zé)具體措施落實(shí)。 2、每次組織一次集中政治學(xué)習(xí)，及時(shí)向員工貫徹落實(shí)黨和國家的方針、政策以及相關(guān) 規(guī) 定。 3、修理廠的相關(guān)部門（人員）應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)情況，適時(shí)開展技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng)，使員工不斷涉取新知識(shí)、新技術(shù)，為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。 4、充分利用企業(yè)內(nèi)部設(shè)施，開展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，營造 “ 人人刻苦鉆研技術(shù)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)能手 ” 的濃厚氛圍。 5、鼓勵(lì)員工開展自學(xué)、互幫互學(xué)活動(dòng)，對(duì)學(xué)有成就的視情作適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。 4 / 16 6、堅(jiān)持持證上崗制度，對(duì)有資質(zhì)要求的崗位，應(yīng)組織人員參加專業(yè)培訓(xùn)和考核，在取得相應(yīng)資格證書后，方可安排上崗工作。 設(shè)備管理制度 實(shí)行嚴(yán)格的上崗證制度，專人專機(jī) 的崗位責(zé)任制。 理地使用設(shè)備，遵守設(shè)備使用和維修規(guī)程操作；嚴(yán)禁設(shè)備使用中不講科學(xué)的蠻干作法，嚴(yán)禁 “ 重生產(chǎn)輕保養(yǎng)維修的拼設(shè)備 ” 現(xiàn)象，杜絕設(shè)備 “ 超溫、超壓、超速、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn) ” 的四超現(xiàn)象。 四懂、三會(huì) ” ，即懂性能、懂原 理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途，會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障，逐步做到一專多能。 到平、穩(wěn)、正、全、牢 和四不漏（漏電、漏氣、漏油、漏水），保證安 裝質(zhì)量，不符合安裝標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備不準(zhǔn)投產(chǎn)使用。 據(jù)不同設(shè)備的技 術(shù)性能，制定不同的日常例檢，確保設(shè)備正常使用。 5 / 16 檢查出的問題 必須及時(shí)整改，嚴(yán)禁設(shè)備帶病工作，違章使用者按規(guī)定進(jìn)行處罰。 配件管理制度 1、自覺遵守各項(xiàng)管理制度，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。 2、及時(shí)做好供方的選擇、評(píng)審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購計(jì)劃單 ，計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同 意后即按單就近采購。 3、材料及零配件進(jìn)庫前要驗(yàn)收，末經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫，不準(zhǔn)使用。 4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實(shí)物三符合。 5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。 6、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。 7、庫管員根據(jù)前臺(tái)傳來的備料單準(zhǔn)備材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用 大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。 8、加強(qiáng)對(duì)舊料的管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出6 / 16 廠時(shí)交還車主。 9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度，不得隨便加價(jià)。 10、倉庫每個(gè)月進(jìn)行一次清倉盤點(diǎn)，消除差錯(cuò)，壓縮庫存。 技術(shù)和車輛維修檔案 管理制度 1、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。 2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。 3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征 ，對(duì)檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。 4、各班組負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。 5、各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。 6、維修車輛實(shí)行一車一檔制，二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量7 / 16 檢驗(yàn)人員名單，竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。 7、檔案的借閱 必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。 環(huán)境保護(hù)管理制度 環(huán)境是國家的重要資源 ,也是人民生活質(zhì)量的基本條件 ,環(huán)境保護(hù)是國策大事。環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)，關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車維修質(zhì)量的重要條件。下列各條必需認(rèn)真落實(shí)。 天應(yīng)對(duì)汽車清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃，保持下水道疏通，場(chǎng)地整潔。 車拆卸維修時(shí)，應(yīng)做到油、水不落地，拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中，廢油接入油盆中，拆修完畢后，立即清掃 場(chǎng)地。 機(jī)油倒入收集桶內(nèi)，定期處理廢舊料和廢機(jī)油。 害人體健康，有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。 止漆塵飛揚(yáng)，污染環(huán)境。 冷劑不得隨意排放到大氣中，應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。 得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)出廠。 8 / 16 期進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督 檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。 維修竣工出廠合格證制度 一、適用范圍 凡本市行政區(qū)域內(nèi)取得整車一類、整車二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的及取得發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、電氣系統(tǒng)及自動(dòng)變速器三類專項(xiàng)維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的，均應(yīng)執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證制度。 二、合格證分類 機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證分為機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證（ A 證）和機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證（ B 證）。（ A 證、 B 證樣式詳見附件） 三、合格證的適用 (一 )機(jī)動(dòng)車整車大修、總成大修、二級(jí)維護(hù)車輛，經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格，由機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢 驗(yàn)員按規(guī)定簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證（ A 證）。 （二）機(jī)動(dòng)車小修（含發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、電器系統(tǒng)及自動(dòng)變速器維修專項(xiàng)修理小修車輛）經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格，由機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員按照規(guī)定簽發(fā)機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證（ B 證）。 (三 )機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可以使用計(jì)算機(jī)打印機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證（ B 證）；計(jì)算機(jī)打 印的合格證（ B 證）式樣應(yīng)向所在地區(qū)縣運(yùn)輸管理部門備案。 （四）簽發(fā)合格證應(yīng)項(xiàng)目齊全，內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、清晰、9 / 16 規(guī)范。 （五）禁止機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)及其從業(yè)人員偽造、倒賣、轉(zhuǎn)借、代開、冒領(lǐng)或提供空白合格證，禁止對(duì)為竣工車輛提前簽發(fā)合格證。 機(jī)、汽修車間考勤制度 （試行） 一、 1、為了規(guī)范員工正常工作時(shí)間，維護(hù)公司正常工作秩序，特制定本制度。 2、本制度適用大紅山項(xiàng)目部機(jī)，汽修車間所有員工。 二、考勤內(nèi)容 1、公司考勤實(shí)行由車間管理的 手工考勤表制度。 2、要求：?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，嚴(yán)禁在工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，員工必須遵守公司上下班時(shí)間，不得遲到、早退或曠工。 3、員工按規(guī)定時(shí)間到（離）崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，即為擅離職守，按曠工論。 4、考勤須知： （ 1） 15 分鐘以內(nèi)為遲到，提前 15 分鐘以內(nèi)下班視為早退。 （ 2）遲到 15 分鐘以上按曠工半日論。 （ 3）遲到、早退累計(jì)三次按曠工半日論。 （ 4）因偶發(fā)事件遲到超過 15 分鐘以上經(jīng)車間查明 屬10 / 16 實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假。對(duì)曠工者，應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查，并按處罰制度罰款。 三、考勤表管理 1、車間要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄，登記當(dāng)日考勤表，不得后補(bǔ)，須使用統(tǒng)一的假期符號(hào)。 2、每日早晨上班時(shí)間（早 7： 00）準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)名處進(jìn)行點(diǎn)到考勤，缺勤者按遲到或曠工辦理。 3、車間管理人員不定時(shí)到各部門查崗，應(yīng)在崗而不在崗者，按曠工半日論。 4、考勤表由車間匯總后于當(dāng)月月底上交設(shè)備能源科。 5 返回時(shí)須到項(xiàng)目部辦公室及車間銷假 四、休假及其他假期 1、每月事假不得超過 4 天，事假超過 4 天扣發(fā)當(dāng)日工資。 2 請(qǐng)假需填寫請(qǐng)假條并經(jīng)車間，科室及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審批 3、病假經(jīng)醫(yī)療單位出具證明后。 4、請(qǐng)假流程： A 請(qǐng)假員工到辦公室領(lǐng)取請(qǐng)假條 設(shè)備科長(zhǎng)審批 D 項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審批 D 請(qǐng)假員工持單到項(xiàng)目部辦公室做考勤備案。 員工獎(jiǎng)罰制度 第一條 總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工11 / 16 作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職 責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。 第二條：公司獎(jiǎng)懲制度本著 “ 獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過必罰 ” 的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。 第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。 第四條 曠工 1. 未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤，或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假，或違反病、事假規(guī)定， 或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。 2. 曠工一日（含累計(jì)）者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的二倍工資； 曠工二日（含累 計(jì)）者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的三倍工資；曠工三日（含累計(jì)）者扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的四倍工資；曠工超過三日（含累計(jì)）者，公司視情況給予處理。 第五條 遲到、早退 1、上班時(shí)間 白班： 07:00 18:00（午餐時(shí)間： 11:30 13:30），夜班 18:00 次日 07:00 7： 00（夜班 18:00）以后到達(dá)，視為遲到， 18： 00（夜班 07:00）以前離開，視為早退。 (每人12 / 16 每月可以有三次遲到 15 分鐘以內(nèi)的機(jī)會(huì)不予計(jì)算 )。 4、 遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者，將給予通報(bào)批評(píng)、 扣除工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。 5、遇到特殊情況屬實(shí)的，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。 第五條：獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式： 1、 處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）。 2、 獎(jiǎng)勵(lì)方式：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）。 第六條 員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下： 1、 員工推薦、本人自薦或部門提名； 2、 本部門審核； 3、 項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)； 第六條 處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以 下處罰： 1、 通報(bào)批評(píng)； 2、 經(jīng)濟(jì)處罰； 4、 辭退。 第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì) 1、 完成本組工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益； 2、 向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納的獎(jiǎng)勵(lì) 100元 13 / 16 3、 滿勤，并取得顯著效果者獎(jiǎng)勵(lì) 100 元。 4、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。 5、 其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的 6、生產(chǎn)過程中一年內(nèi)未發(fā)生安全事故的獎(jiǎng)勵(lì) 500 元 7、發(fā)現(xiàn)事 故隱患采取措施并及時(shí)上報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì) 500 元 8、在事故搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中表現(xiàn)突出的將通報(bào)表揚(yáng)并每人次獎(jiǎng)勵(lì) 500 元 第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。 1、 遲到、早退一次罰款 50 元； 2、 在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款 50 元； 3、 輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款 50 元； 4、 工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款 30 元； 5、 亂涂亂畫，舊件，垃圾，煙頭亂丟亂放罰款 50元； 6、 對(duì)同事惡意攻擊 或誣告、中傷他人、制造事端者罰款 100 元； 7、 遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品罰款 50 元； 8、 不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款 50 元； 9、 不配合各部門工作的罰款 100 元； 14 / 16 10、 若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯(cuò)誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則管理人員有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失； 12、 凡是各組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰； 13、 工作流程中責(zé)任人要對(duì)每輛機(jī)械車 輛認(rèn)真檢查并及時(shí)維修，因修理原因返修的，則所發(fā)生一切后果與損失由本人承擔(dān) 50% 14、 各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款 100 元； 15、 完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款 100 元； 16、 有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由設(shè)備科會(huì)議決定。 第九條 員工有以下行為者，給以辭退或開除處分，對(duì)處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失： 1 于受聘時(shí)虛 報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害； 2 違反勞動(dòng)合同或工作要求情節(jié)嚴(yán)重； 3 蓄意損壞公司或他人財(cái)物； 4 拒不執(zhí)行項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾他人工作的； 5 濫用職權(quán)，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成15 / 16