1 / 3 醫(yī)院雙文明建設(shè)工作半年總結(jié) *年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想及十六屆四中全會(huì)精神，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的 “ 五個(gè)不動(dòng)冶這一目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一 、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達(dá) 38 萬(wàn)人次，住院病人數(shù)為 11 人，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入 60 萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng) 20。 二、累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓、義務(wù)咨詢達(dá) 200 多人次；半年免除掛號(hào)費(fèi) 1 萬(wàn)九千元；向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá) 1000 多元。 三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率 80%，比去年同期上升 5%。 四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等，受到社會(huì)各界的好評(píng)。 五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了關(guān)于成立督查組的安排、 值周制度、學(xué)習(xí)制度、科室員工互動(dòng)制度、考勤考紀(jì)制度、科主任職責(zé)、罰款制度等幾項(xiàng)規(guī)章2 / 3 制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。 六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有 6 名同志分別參加了自考和成人高考， 20 名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試， 10 名同志報(bào)名參加資格考試，同時(shí)我院分別對(duì)主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核，全部獲得了滿意的成績(jī)，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。 七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念 ，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動(dòng)，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者；各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表?yè)P(yáng)信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面。公務(wù)員之家 八、假肢矯形器部成績(jī)喜人。 累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅 5 輛，拐杖8 副，肢具 5 副； 為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢 3 人次； 元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問(wèn)信 300 多封； 開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng)，共計(jì) 60 多人次； 對(duì) 3 名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧，金額達(dá)1500 元，業(yè)務(wù)總收入 2 萬(wàn)元，成績(jī)喜人。 九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)康復(fù)手續(xù)已理順。今年，我院被定為3 / 3 工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位，經(jīng)過(guò)種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。 十、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像，電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道 15 篇，印發(fā)宣傳材料 10000 余份，制作橫幅、標(biāo)語(yǔ) 6 條，健康教育 4 塊、宣傳牌 8 塊，網(wǎng)站點(diǎn)率 7300 人次。 十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩 培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá) 25 名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí)，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育，特別是 “ 四自 ” 精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。 十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來(lái)源十分緊張的情況下，緊縮各項(xiàng)開支，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能