1 / 5 優(yōu)秀員工的培訓心得 周六有幸參加了公司組織的優(yōu)秀員工特訓營的課程，一天六小時的演講，在場的 500 多人認真的聽著記者，于大成老師的幽默激 感動著在場的每一個人?，F(xiàn)將學習后的感想總結如下： 一、 在學習中感觸最深的五點： 1、態(tài)度 成功者不見得有超凡的能力，卻一定有超凡的心態(tài)，關鍵在于他們能夠積極主動地解決一切，承擔一切。一個人的能力固然重要，但如果沒有良好的態(tài)度，即使有能力也不一定能做出好的成績。能力只能取得暫時的成績，而良好態(tài)度才能使我們不斷的 突破自我，挑戰(zhàn)自我，取得持續(xù)的輝煌。比如我們現(xiàn)在的工作，每天與客戶打交道，肯定會遇到預期沒有想到的困難或挫折，如果沒有好的態(tài)度，遇到困難就打退堂鼓，或者沒有持之以恒堅持下去的決心，成績也只是暫時的。擁有一個積極向上的心態(tài)就算是暫時業(yè)績不好，才能沉下心去，認真工作，總結自己的得失，不斷的提升自己。只有懂得沉下去的人才能有浮起來的機會。 2、負責任 我是一切問題的根源，有錯都是自己的錯。在工作中出了錯，會為自己找借口，為自己開脫，或者直接把責任推給別人，這些都是缺乏責任心的表現(xiàn)。于大城老師告 訴我們在工作中出現(xiàn)錯誤后，首先要反省自己，不找任何借口推卸2 / 5 逃避責任。而是積極的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，而不是把問題怪罪到別人身上，凡事要先從自己身上找原因。凡是高標準要求自己，我工作的品質就是我做人的品質。在工作崗位上要認真踏實，把工作的每一個細節(jié)做到極致，這是對自己對企業(yè)負責人的表現(xiàn)。當你痛苦的時候，是你成長的時候，當你很舒服的時候，就是落后的時候。只有當我們經(jīng)歷了各種磨難，我們才有了知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式的能力，才能獲取更多的成功的機會。 3 、服從 工作上，凡是領導決定的就是對的。要不折不扣的執(zhí)行，哪怕結果是錯誤的。于老師告訴我們服從的三大指導方針是： 1、沒有報怨； 2、沒有借口； 3、沒有不可能。在日常的工作中難免會遇到困難或挫折，我的時候我們會抱怨自己怎么這么倒霉，什么都讓自己遇到了，在一連串的抱怨過后，就會為怎樣逃避困難找借口了，我們的執(zhí)行也在為自己找理由的過程中大打折扣。在工作中有任何困難也要排除萬難，沒有理由沒有借口不折不扣的完成任務。在軍隊服從是軍人的天職，在企業(yè)，作為執(zhí)行層的我們，服從也應該是我們的天職。 4、結果 沒有結果的酬勞是恥辱。我們給企業(yè)提供結果，企業(yè)3 / 5 給我們薪水，我們和企業(yè)之間的關系是合作的關系，我們只有給企業(yè)創(chuàng)造一流的結果，才能拿到一流的薪水，我們提供的結果越好，越超值，所得到的回報也就會越大。作為老板，他要的是結果，而不是過程；所以我們要有把每天都當成是生命中的最后一天來工作，來學習，來對待我們身邊的每一個人；以不在其位先謀其職的心態(tài)去要求自己，定位自己，然后每晚都問自己，今天我是否過得無憾無悔。 5、感恩 無論在生活和工作中，我們要懷著 一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現(xiàn)狀，展望自己的未來。感謝我們的國家，給了我們生活無憂的保障；感謝我們的父母，給了我們生命；感謝我們的老板，給了我們施展才華的平臺。在員工的位置上，要學會換位思考，要體諒領導的不容易，于老師講的 “ 奇虎難下 ” 的故事，給了我們深深的震撼。同時作為員工應該有四心的態(tài)度，一是付出的心態(tài)，二是學習的心態(tài)，三是長遠的心態(tài)，四是感恩的心態(tài)在今后的工作中“ 以本色做人，以角色做事 ” 。 二、在學習中和我們的工作或生活相關的三點： 這是一天的關于優(yōu)秀員工的課程，于老師講 的每一點都和做個優(yōu)秀的員工有關，但印象最深的三點是： 1. 沒有結果的酬勞是恥辱。作為老板，他要的是結果，而不是過程；所以我們要有把每天都當成是生命中的最4 / 5 后一天來工作，來學習，來對待我們身邊的每一個人；以不在其位先謀其職的心態(tài)去要求自己，定位自己，然后每晚都問自己，今天我是否過得無憾無悔。 你成長的時候，當你很舒服的時候，就是落后的時候。只有當我們經(jīng)歷了各種磨難，我們才有了知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式的能力，才能獲取更多的成功 的機會。但我們能承受更大痛苦的時候，我們也能承擔更大的責任。 3我是一切問題的根源，有錯都是自己的錯。在工作中出了錯，有時會為自己找借口，為自己開脫，在以后的工作中出現(xiàn)錯誤后，首先要反省自己，不找任何借口推卸逃避責任。而是積極的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，而不是把問題怪罪到別人身上，凡事要先從自己身上找原因。凡是高標準要求自己，我工作的品質就是我做人的品質。 三、在學習中立即能應用到我們的工作或生活中的一點 我是一切問題的根源。在工