1 / 5 優(yōu)秀員工的培訓(xùn)心得 周六有幸參加了公司組織的優(yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng)的課程，一天六小時(shí)的演講，在場(chǎng)的 500 多人認(rèn)真的聽(tīng)著記者，于大成老師的幽默激 感動(dòng)著在場(chǎng)的每一個(gè)人。現(xiàn)將學(xué)習(xí)后的感想總結(jié)如下： 一、 在學(xué)習(xí)中感觸最深的五點(diǎn)： 1、態(tài)度 成功者不見(jiàn)得有超凡的能力，卻一定有超凡的心態(tài)，關(guān)鍵在于他們能夠積極主動(dòng)地解決一切，承擔(dān)一切。一個(gè)人的能力固然重要，但如果沒(méi)有良好的態(tài)度，即使有能力也不一定能做出好的成績(jī)。能力只能取得暫時(shí)的成績(jī)，而良好態(tài)度才能使我們不斷的 突破自我，挑戰(zhàn)自我，取得持續(xù)的輝煌。比如我們現(xiàn)在的工作，每天與客戶打交道，肯定會(huì)遇到預(yù)期沒(méi)有想到的困難或挫折，如果沒(méi)有好的態(tài)度，遇到困難就打退堂鼓，或者沒(méi)有持之以恒堅(jiān)持下去的決心，成績(jī)也只是暫時(shí)的。擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)就算是暫時(shí)業(yè)績(jī)不好，才能沉下心去，認(rèn)真工作，總結(jié)自己的得失，不斷的提升自己。只有懂得沉下去的人才能有浮起來(lái)的機(jī)會(huì)。 2、負(fù)責(zé)任 我是一切問(wèn)題的根源，有錯(cuò)都是自己的錯(cuò)。在工作中出了錯(cuò)，會(huì)為自己找借口，為自己開(kāi)脫，或者直接把責(zé)任推給別人，這些都是缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)。于大城老師告 訴我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)錯(cuò)誤后，首先要反省自己，不找任何借口推卸2 / 5 逃避責(zé)任。而是積極的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，而不是把問(wèn)題怪罪到別人身上，凡事要先從自己身上找原因。凡是高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)。在工作崗位上要認(rèn)真踏實(shí)，把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到極致，這是對(duì)自己對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)。當(dāng)你痛苦的時(shí)候，是你成長(zhǎng)的時(shí)候，當(dāng)你很舒服的時(shí)候，就是落后的時(shí)候。只有當(dāng)我們經(jīng)歷了各種磨難，我們才有了知識(shí)和閱歷的積累，才有了面對(duì)矛盾和問(wèn)題時(shí)的識(shí)別、判斷和正確的處置方式的能力，才能獲取更多的成功的機(jī)會(huì)。 3 、服從 工作上，凡是領(lǐng)導(dǎo)決定的就是對(duì)的。要不折不扣的執(zhí)行，哪怕結(jié)果是錯(cuò)誤的。于老師告訴我們服從的三大指導(dǎo)方針是： 1、沒(méi)有報(bào)怨； 2、沒(méi)有借口； 3、沒(méi)有不可能。在日常的工作中難免會(huì)遇到困難或挫折，我的時(shí)候我們會(huì)抱怨自己怎么這么倒霉，什么都讓自己遇到了，在一連串的抱怨過(guò)后，就會(huì)為怎樣逃避困難找借口了，我們的執(zhí)行也在為自己找理由的過(guò)程中大打折扣。在工作中有任何困難也要排除萬(wàn)難，沒(méi)有理由沒(méi)有借口不折不扣的完成任務(wù)。在軍隊(duì)服從是軍人的天職，在企業(yè)，作為執(zhí)行層的我們，服從也應(yīng)該是我們的天職。 4、結(jié)果 沒(méi)有結(jié)果的酬勞是恥辱。我們給企業(yè)提供結(jié)果，企業(yè)3 / 5 給我們薪水，我們和企業(yè)之間的關(guān)系是合作的關(guān)系，我們只有給企業(yè)創(chuàng)造一流的結(jié)果，才能拿到一流的薪水，我們提供的結(jié)果越好，越超值，所得到的回報(bào)也就會(huì)越大。作為老板，他要的是結(jié)果，而不是過(guò)程；所以我們要有把每天都當(dāng)成是生命中的最后一天來(lái)工作，來(lái)學(xué)習(xí)，來(lái)對(duì)待我們身邊的每一個(gè)人；以不在其位先謀其職的心態(tài)去要求自己，定位自己，然后每晚都問(wèn)自己，今天我是否過(guò)得無(wú)憾無(wú)悔。 5、感恩 無(wú)論在生活和工作中，我們要懷著 一顆感恩的心，審視自己的過(guò)去，思考自己的現(xiàn)狀，展望自己的未來(lái)。感謝我們的國(guó)家，給了我們生活無(wú)憂的保障；感謝我們的父母，給了我們生命；感謝我們的老板，給了我們施展才華的平臺(tái)。在員工的位置上，要學(xué)會(huì)換位思考，要體諒領(lǐng)導(dǎo)的不容易，于老師講的 “ 奇虎難下 ” 的故事，給了我們深深的震撼。同時(shí)作為員工應(yīng)該有四心的態(tài)度，一是付出的心態(tài)，二是學(xué)習(xí)的心態(tài)，三是長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)，四是感恩的心態(tài)在今后的工作中“ 以本色做人，以角色做事 ” 。 二、在學(xué)習(xí)中和我們的工作或生活相關(guān)的三點(diǎn)： 這是一天的關(guān)于優(yōu)秀員工的課程，于老師講 的每一點(diǎn)都和做個(gè)優(yōu)秀的員工有關(guān)，但印象最深的三點(diǎn)是： 1. 沒(méi)有結(jié)果的酬勞是恥辱。作為老板，他要的是結(jié)果，而不是過(guò)程；所以我們要有把每天都當(dāng)成是生命中的最4 / 5 后一天來(lái)工作，來(lái)學(xué)習(xí)，來(lái)對(duì)待我們身邊的每一個(gè)人；以不在其位先謀其職的心態(tài)去要求自己，定位自己，然后每晚都問(wèn)自己，今天我是否過(guò)得無(wú)憾無(wú)悔。 你成長(zhǎng)的時(shí)候，當(dāng)你很舒服的時(shí)候，就是落后的時(shí)候。只有當(dāng)我們經(jīng)歷了各種磨難，我們才有了知識(shí)和閱歷的積累，才有了面對(duì)矛盾和問(wèn)題時(shí)的識(shí)別、判斷和正確的處置方式的能力，才能獲取更多的成功 的機(jī)會(huì)。但我們能承受更大痛苦的時(shí)候，我們也能承擔(dān)更大的責(zé)任。 3我是一切問(wèn)題的根源，有錯(cuò)都是自己的錯(cuò)。在工作中出了錯(cuò)，有時(shí)會(huì)為自己找借口，為自己開(kāi)脫，在以后的工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤后，首先要反省自己，不找任何借口推卸逃避責(zé)任。而是積極的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，而不是把問(wèn)題怪罪到別人身上，凡事要先從自己身上找原因。凡是高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)。 三、在學(xué)習(xí)中立即能應(yīng)用到我們的工作或生活中的一點(diǎn) 我是一切問(wèn)題的根源。在工