學科教育論文-依托于軟件模擬環(huán)境的市場營銷實驗教學探索摘要采用軟件模擬教學對于培養(yǎng)學生團隊合作精神、良好的心理素質(zhì)、體驗競爭環(huán)境、提高營銷動態(tài)決策和綜合決策能力均有重要意義。目前的營銷軟件模擬教學在實驗準備、實驗過程等方面還存在一些問題，為此應(yīng)樹立新的教學觀，改善教學方式，精心設(shè)計教學環(huán)節(jié)，變革成績評定方式，并使軟件模擬實驗更好地與專業(yè)培養(yǎng)特色相匹配，從而使軟件模擬實驗教學發(fā)揮更大的效力。關(guān)鍵詞軟件模擬市場營銷實驗教學一、引言軟件模擬教學是管理類專業(yè)實驗教學的一種十分重要的形式，利用計算機所模擬和營造的情境，訓練學生作為企業(yè)管理者所必須具備的綜合管理能力。軟件模擬實驗的前提就是構(gòu)造一個模型，將市場經(jīng)濟條件下現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營活動中的各種復(fù)雜問題加以適當簡化，取其主要的經(jīng)營活動以定量的方法通過計算機程序進行模擬，要求學生在給定的基本決策條件之下進行決策。在決策結(jié)束之后，系統(tǒng)會自動計算出模擬結(jié)果。軟件模擬教學是一種“動態(tài)”的身臨其境的教學方法，能較好地彌補傳統(tǒng)課堂教學和案例教學在學生動態(tài)決策能力培養(yǎng)等方面的不足。二、營銷軟件模擬教學現(xiàn)狀雖然軟件模擬教學在市場營銷課程中得到普遍的運用，然而，仍然存在一些問題值得關(guān)注。1.實驗的前期準備重視不夠各種軟件模擬教學在進行前,必須對學生進行講解，以使學生快速熟悉實驗流程及規(guī)則,以順利進入實驗環(huán)節(jié)。但在教學過程中往往對此環(huán)節(jié)不夠重視,導(dǎo)致學生在第一次實驗時常常一頭霧水,不能很快進入實驗情境,使整個實驗的開展受到了較大的影響。2.過于依賴默認的實驗環(huán)境和條件設(shè)置大多數(shù)模擬軟件均可由教師根據(jù)實際情況和實驗要求對實驗參數(shù)進行調(diào)整，但教師圖于省事或不敢進行大膽嘗試而大多使用默認參數(shù)，使小組決策面臨的各種環(huán)境變量從頭到尾沒有變化，這樣學生將不能得到在動態(tài)的環(huán)境中進行營銷管理決策的鍛煉。3.實驗過程重懲罰輕激勵在軟件模擬教學中，教師往往重視“懲罰機制”而忽視“激勵機制”。教學的根本目的是幫助學生最大程度地從實驗中得到實戰(zhàn)的經(jīng)驗和教訓，因此懲罰不可避免，但激勵也不能忽視，特別是對那些在前幾輪的實驗中成績不佳的同學。教師應(yīng)在成績評定、教學環(huán)節(jié)設(shè)計等方面適當考慮如何提高學生學習積極性的問題。4.實驗成績評價機制有待完善軟件模擬教學有一個很好的初衷就是幫助同學體驗團隊合作，但有時會出現(xiàn)小組長一人代勞進行決策，其他成員搭便車的現(xiàn)象。但由于最終的成績很大程度上由小組決策成績所決定，因此小組內(nèi)部成員間的成績差別微乎其微。這樣將會挫傷同學的實驗積極性而使整個實驗的效果受到影響。5.模擬軟件本身存在一定的局限性不可否認軟件模擬教學可操作性和通用性較強，且易于開展，但這也同時決定了該種實驗教學形式與各學校專業(yè)培養(yǎng)目標的設(shè)置不能完全吻合，因此如何在一個通用的平臺上彰顯本校的專業(yè)特色，讓軟件模擬與培養(yǎng)目標更好的結(jié)合，也是一個亟待解決的問題。三、營銷軟件模擬教學改進對策鑒于目前在軟件模擬教學中存在的問題，應(yīng)從教學理念、教學方式、教學環(huán)節(jié)、成績評定方式等方面進行改進，以更好地發(fā)揮軟件模擬教學在培養(yǎng)學生營銷實踐能力方面的作用。1.樹立新的教學觀，改善教學方式首先應(yīng)該明確培養(yǎng)學生分析解決問題的能力系軟件模擬教學的主旨。即軟件模擬教學的根本目的并非通過比賽分出高低勝負，而是給學生一個真實市場競爭環(huán)境的體驗，因此無論是教學環(huán)節(jié)的安排還是成績評定的方式等都應(yīng)以此為第一要義；其次，充分貫徹“授之以漁”而不是“授之以魚”的教學理念。教師在教學中不能直截了當?shù)馗嬷獙W生應(yīng)該如何去做決策，而是要對學生進行方法、路徑的引導(dǎo)和提示，使學生自己在決策過程中體會、總結(jié)和感悟；第三，鼓勵“個性化”而不是“標準化”。在模擬軟件教學中應(yīng)鼓勵學生創(chuàng)新的思維和決策方式，而不是直接給學生一個標準的答案，如對于如何提高市場占有率的問題，學生可能會通過降低價格、大做廣告、增加渠道支持等不一樣的方式來實現(xiàn)，此時教師應(yīng)該鼓勵學生去通過不同途徑來嘗試，而不是給出一個標準方式讓學生去做千篇一律的決策。第四，在軟件模擬教學中，教師要成為學生的“指導(dǎo)者”而不是“指揮者”。教師不要手把手地指揮學生如何決策，而應(yīng)該讓學生自己去探索和發(fā)現(xiàn)，教師在這個過程中充當“指導(dǎo)者”和“幫助者”的角色。比如說學生不知道一個具體的決策如何進行，教師可以告知學生在什么地方可以看到相應(yīng)的理論，在線幫助在哪里等。讓學生通過自己的努力去找到問題的解決辦法，這種支持和幫助遠比直接告知更有意義。第五，鼓勵學生進行“協(xié)作學習”而不是“獨立學習”。軟件模擬決策的過程是以小組形式進行的，小組成員經(jīng)過分工之后開始各司其職，分析由其所負責的相關(guān)環(huán)境因素。在此過程中小組成員不應(yīng)自顧自的進行決策，而應(yīng)該隨時進行討論、磋商和溝通，以整合大家的思維，最大程度地發(fā)揮集體的智慧。這就要求教師在組織教學的過程中隨時提出問題，引發(fā)大家的思考和討論，誘發(fā)學生通過協(xié)作去找到和發(fā)現(xiàn)規(guī)律以及解決問題的方法。與此同時每次決策結(jié)束后，也應(yīng)該鼓勵小組成員積極討論和反思，為下一次決策做好鋪墊。2.精心設(shè)計教學環(huán)節(jié)，提高實驗效果合理分組。學生分組應(yīng)在學生自主結(jié)合的基礎(chǔ)上加以適當調(diào)整，如最好由不同性別、個性的同學組成一個小組，發(fā)揮各自的特長，同時也讓同學充分感受如何與不同類型的人進行合作與溝通；熱身實驗?？梢钥紤]將整個實驗環(huán)節(jié)分為兩部分，練習部分和正式?jīng)Q策部分，在正式?jīng)Q策開始之前拿出幾個學時讓學生練習一次決策，此次實驗不計入最終成績，學生盡可以大膽放開手腳去嘗試，帶著一定的經(jīng)驗和教訓進入正式的決策環(huán)節(jié)會使學生得到更多的領(lǐng)悟和提高；教師點評。教師應(yīng)在每周期實驗開始前，用一點時間對學生上個周期的決策進行點評，點評應(yīng)重在提出問題，引發(fā)思考；實驗總結(jié)。在整個實驗結(jié)束后，應(yīng)安排一到兩個學時對學生整個實驗進行總結(jié)：各小組的組長進行小組決策總結(jié)，教師針對學生在決策中的過程表現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)的共性問題等進行總結(jié)。3.變革成績評定方式，過程與結(jié)果相結(jié)合對于軟件模擬教學而言，學生能否得到真實、客觀、公正的評價將會直接影響到教學的效果。有些老師往往認為既然軟件模擬教學系統(tǒng)能夠自動計算各小組的成績，那就沒有什么不公平可言。實際上，系統(tǒng)計算的成績只能是學生最終成績構(gòu)成的一部分，而不能是全部，比如有些學生十分認真地決策、甚至能夠大膽地挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維方式進行決策，卻沒有得到很好的決策成績，不能因此而否定這個學生的努力和創(chuàng)造力，應(yīng)在決策分數(shù)之外加上學生的過程表現(xiàn)，如學生提供的小組分析報告成績等。軟件模擬實驗的決策是以小組形式進行的，故小組成績應(yīng)構(gòu)成總成績的主要組成部分，個人成績在此基礎(chǔ)上加以調(diào)節(jié)。小組成績可由決策成績和營銷報告兩部分構(gòu)成，決策成績?yōu)樾〗M最后一個周期的成績，營銷報告用來對小組過程表現(xiàn)進行調(diào)節(jié)，可以在一定程度上調(diào)整決策成績的偶然性，并鼓勵成績不佳但一直認真決策的小組。同時可設(shè)置一些團體和個人獎項，如“最有團隊合作精神獎”；“最具領(lǐng)導(dǎo)才能獎”；“鍥而不舍獎”等，以加分的方式給各小組和個人以獎勵。個人成績，一方面由個人出勤情況決定，另一方面由小組成員根據(jù)個人在整個決策過程中的表現(xiàn)和貢獻程度加以調(diào)節(jié)，如小組組長和對整個決策有突出貢獻的小組成員應(yīng)該有加分。比如說，小組最終成績?yōu)?0，小組成員共有4人，則小組總成績?yōu)?60，每個小組成員的成績就由360分在這四個人之間進行分配，有人高于90，而有人會低于90，這中間的分數(shù)分配由小組成員通過互評給定。4.軟件模擬實驗要更好地與專業(yè)培養(yǎng)特色相匹配總體而言，各個學校同一專業(yè)的培養(yǎng)目標具有一定的共性，但是每所學校均要樹立自己的專業(yè)特色，因