別讓情緒左右你 情緒的自我管理,史堯勝 寧波市康寧醫(yī)院,2019/5/12,2,從前有個犯人，一審被判死刑，二審終了之際，法官問犯人：“你還有沒有什么要說的？”這犯人回了一句：“干！”，法官一聽大怒，于是訓(xùn)斥他十多分鐘。犯人靜靜地聽完訓(xùn)斥之后對法官說：“法官大人，您是個受過教育的高級知識分子，聽了我一句臟話也會如此動怒，而我只有初中畢業(yè)，當(dāng)我看到老婆跟別的男人在床上時，我一氣之下，就將他們殺了，實(shí)在是當(dāng)時太沖動，無法克制自己情緒而造成今天的后果?！焙髞?，這位犯人從死刑被改判無期徒刑。 一念之差，可以是天堂與地獄的分別，情緒管理真的很重要。,死囚的故事,2019/5/12,3,兩巴掌的代價,一天，小玲的媽吳太太發(fā)現(xiàn)她皮包內(nèi)的錢少了1000元，百尋不著，就很生氣地質(zhì)問先生：是不是你又偷了我的錢，拿去賭博？沒有啊？我沒拿呀？吳先生說。還說沒有？那我的皮包里怎么會少1000元？你一定偷了我的錢去賭博了，對不對？你以前就曾經(jīng)偷拿我的錢去賭。我說沒有就是沒有，你干嗎誣賴我？吳先生火氣也冒了起來：我是你老公，你為什么不相信我？夫妻就為了1000元錢不見了而大吵一架，兩人氣得一個晚上都睡不好。第二天，吳先生下班后去保姆家接小玲，一進(jìn)保姆家，就聽到保姆說：今天我?guī)托×嵯匆路r，發(fā)現(xiàn)她的口袋里有一張紙，我把它打開一看，竟然是一張1000元的鈔票，但都已經(jīng)濕濕爛爛了。吳先生聽到保姆這么一講，馬上怒不可遏地對著小玲啪！啪！重重地打了她兩個巴掌，并罵道：你竟然這么小就會偷錢，害得我昨天晚上和你媽吵架！小玲可愛的兩個小臉頰被爸爸重重一打，頓時紅了起來，也哇哇嚎啕大哭。保姆一看，小玲的嘴角流血了，趕快把她抱起來，擦掉嘴角的血痕。你不用回去了！我們家沒有你這種會偷錢的小孩！吳先生憤怒地拋下這句話，掉頭就走了！,憤怒起于愚昧，終于悔恨。富蘭克林,什么是情緒？,情緒是由內(nèi)、外刺激所引發(fā)的一種主觀的激動狀態(tài)。,內(nèi) 外 刺 激,認(rèn) 知 評 估,情 緒 反 應(yīng),內(nèi)在體驗,外在表現(xiàn),趨向性行為,什么是情緒？,情緒是由剌激引發(fā)的：包括外在剌激與內(nèi)在剌激。 情緒是主觀的個人獨(dú)特經(jīng)驗： 天生氣質(zhì)上的個別差異 后天情緒的經(jīng)驗 獨(dú)特的認(rèn)知方式 情緒具有可變性：情緒常隨著個體身心的成長與發(fā)展、情境認(rèn)知能力及個人經(jīng)驗與應(yīng)變行為而有改變。 情緒具有傳染性： 情緒本身不是問題：情緒無好壞之分,什么是情緒？,情緒的快速反應(yīng)模式（認(rèn)知前情緒） 人在遇到富有情緒意蘊(yùn)的情景（如生死存亡的關(guān)鍵）時，第一個沖動是情緒性的。這種情緒先于思想的現(xiàn)象，稱為情緒的快速反應(yīng)模式（認(rèn)知前情緒）。,感覺信息,丘腦,杏仁核,新皮質(zhì),什么是情緒？,中國文化的情緒特性 關(guān)系取向：希望和他人維持良好和諧的關(guān)系 他人取向：希望在他人前保持好印象，敏感他人的評價 難以建立個人的自我界限，特別是情緒界限 壓抑取向：男兒有淚不輕彈 家族取向： 單一價值取向：,情緒管理的重要性,有什么樣的情緒反應(yīng)，就有什么樣的生活！ 你兢兢業(yè)業(yè)卻總不能升職，你是忍氣吞聲還是據(jù)理力爭或者干脆炒老板魷魚？ 一時沖動和愛人吵架，你能不能先冷靜下來，還是各不想讓以致感情破裂？ 你苦口婆心，可孩子就是不聽話，你能否保持心平氣和，還是暴跳如雷，甚至拳腳相加？ ,情緒管理的重要性,正確調(diào)節(jié)自己的情緒，并理解他人的情緒，可以讓生活順風(fēng)順?biāo)?錯誤表達(dá)自己的情緒，忽視甚至誤解他人的情緒，就可能招致不可估量的損失。,2019/5/12,9,身體健康,智力發(fā)展,水平發(fā)揮,人際溝通,愁一愁，白了頭,笑一笑，十年少,發(fā)育好，活潑伶俐 促進(jìn)智力的發(fā)展,表情呆滯，性情孤僻 阻礙智力的發(fā)展,容易發(fā)揮出自己 的正常水平,判斷分析能力下降， 失去理智和自制力,良好人際關(guān)系,人際關(guān)系疏遠(yuǎn)或緊張,情緒管理的重要性,人生的成就20%歸諸于智商（IQ)，80%受情緒智慧(EQ,情商)的影響。 智商（IQ）決定錄用，情商（EQ）決定提升。 情感生活失控的人必須化加倍的心力與內(nèi)心交戰(zhàn)，從而削弱了他的實(shí)際能力與清晰的思考力,2019/5/12,11,情商定義情緒智力,1、了解自我情緒的能力： 2、自我管理情緒的能力； 3、自我激勵的能力； 4、識別他人情緒的能力； 5、人際關(guān)系管理的能力。,情緒的管理,情緒管理絕不是要人壓抑情緒，不能哭 泣、不能發(fā)脾氣，隨時都要表現(xiàn)愉悅的樣 子。情緒管理應(yīng)該是要你接納你的情緒， 好好聽聽你內(nèi)心的信息，了解自己為何會 有如此的情緒，進(jìn)而發(fā)展出一種新的想法 ，讓自己不陷入情緒的漩渦中。,情緒的管理,美國密歇根大學(xué)的心理學(xué)家蘭迪提出了七種擺脫和消除不良情緒的方法： 1.針對問題設(shè)法找到消極情緒的根源。 2.對事態(tài)加以重新評估，不要只看壞的一面，還要看到好的一面。 3.提醒自己，不要忘記在其他方面取得的成就。 4.不妨自我犒勞一番,譬如去逛街,去飯店美餐一頓, 聽歌賞舞。 5.思考一下,避免今后出現(xiàn)類似的問題。 6.想一想還有許多處境或成績不如自己的人。 7.將自己當(dāng)前的處境和往昔做一對比,常會頓悟”知足常樂”。,2019/5/12,15,一、覺察情緒,覺察辨識各種情緒 當(dāng)我們發(fā)生情緒時，表示生活中有事件刺激至杏仁核引發(fā)警報，在此同時若我們能察覺到情緒的產(chǎn)生并辨識情緒的種類，可以延緩情緒瞬間的爆發(fā)，使前額葉這個情緒管理中心有充分的時間進(jìn)行風(fēng)險及效益的評估估，將災(zāi)害降到最低。,一、覺察情緒,情緒的覺察必須不斷自我訓(xùn)練，通常要不斷自我詢問“我現(xiàn)在的情緒如何？”例如：當(dāng)你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語，問問自己：“我為什么這么做？我現(xiàn)在有什么感覺？”如果你覺察你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣，你就可以對自己的生氣做更好的處理。 有許多人認(rèn)為：“人不應(yīng)該有情緒”，所以不肯承人自己有負(fù)面的情緒，要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。,2019/5/12,17,二、接納情緒,察覺自己有了情緒后，更重要的是要接受每個情緒的信息，試著了解自己發(fā)生情緒的背后是否有些需要未被滿足；或是踩到哪塊地雷因而引爆心中的痛。 無論如何給自己一段時間去探索自己的感覺及想法，了解發(fā)生情緒背后的意義，并試著去解決自己真正的需求。,二、接納情緒,舉個例子 晶晶因男友忘了自己的生日而生氣，故意幾天不接男友電話，男友在電話的另一端卻一頭霧水不知哪里得罪了晶晶，大嘆女人心海底針，之后晶晶和男友的相處也常以“你不夠愛我”的話題轉(zhuǎn)，最后兩人漸漸疏遠(yuǎn)，以分手收場。如果晶晶在生日當(dāng)天了解自己生氣的原因，問問自己在乎的是什么？或許答案只是想肯定男友是愛自己的。,2019/5/12,19,三、轉(zhuǎn)換信念,情緒的發(fā)生是無法避免的，有些時候我們并無法完全了解我們的情緒從何而來；或是我們內(nèi)在的需要不見得都有方法得到滿足。這時候我們必須學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換信念，反向思考問題。 有一個故事是這樣的：有個失戀的人在公園里，因為不甘心而哭泣，遇到一位哲學(xué)家。哲學(xué)家知道她為什么而哭之后，沒有安慰她，反而笑道：你不過是損失了一個不愛你的人，而他損失的是一個愛他的人，他的損失比你大，你恨他做什么？應(yīng)該不甘心的人是他呀。 換一種思考方式可以讓自己活得更海闊天空。 俗話說“塞翁失馬，焉知非福”。,2019/5/12,20,四、懂得區(qū)隔,懂得將生活事件做區(qū)隔，不讓小挫折擴(kuò)大成大災(zāi)難。 你曾經(jīng)將工作上不愉快的氣氛帶回家，或是為幾天前的事難過嗎？ 懂得區(qū)隔是不將情緒帶著走的一種技巧，因為你知道一件事情的順利不代表世界末日，懂得區(qū)隔指的就是懂得將事情附帶的情緒區(qū)隔開來，而非擴(kuò)大宣染成生命的全部。,2019/5/12,21,五、紓解情緒,情緒的管理就像大禹治水，根本的方法不是堵，而是疏。圍堵洪水只能導(dǎo)致更大的洪水泛濫，壓抑情緒也只能導(dǎo)致更強(qiáng)烈的情緒爆發(fā)，甚至導(dǎo)致心身疾病或精神障礙。 紓解情緒的方法很多，有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快。比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。,2019/5/12,22,六、面對壓力,消除壓力的秘訣 確定的原則：認(rèn)清自己的角色，清楚自己是誰。 委身的原則：認(rèn)清自己取悅的對象。 組織的原則：設(shè)立明確的目標(biāo)。我從哪里來？往 哪里去? 專心的原則：每次專注于一件事。 授權(quán)的原則：不要想自己包辦做每件事。 默想的原則：養(yǎng)成禱告的習(xí)慣。 休閑的原則：善用時間享受人生。,七、懂得放下,放棄是一種智慧?，F(xiàn)實(shí)生活中，人們有太多的欲望。因為舍不得到手的職務(wù)，有些人整天東奔西走，荒廢了正當(dāng)?shù)墓ぷ鳎灰驗樯岵坏梅畔抡T人的錢財，有人費(fèi)盡心思，不惜鋌而走險；因為舍不得放棄對權(quán)力的占有，有些人熱衷于溜須拍馬、行賄受賄；因為舍不得放棄一段感情，有些人寧愿歲月蹉跎人總是這樣，總是希望擁有一切，似乎擁有的越多，人越快樂?？墒牵蝗挥幸惶?，我們忽然發(fā)現(xiàn)，我們并不快樂。我們在不知不覺中喪失了一切快樂的本源。 兩個和尚的故事,八、學(xué)會寬容,人際間的摩擦、誤解乃至恩怨總是在所難免，如果總是懷著仇恨的心理，生活只會如負(fù)重登山，舉步維艱了，最后只會堵死自己的路。 寬容可以改善人際關(guān)系與自身的身心健康。美國斯坦福大學(xué)曾做過斯坦福寬容計劃，通過實(shí)驗發(fā)現(xiàn)，參加本計劃的人中，70%的人受傷害感明顯降低，20.3%的人表示因怨恨帶來的身體不適癥狀減少了。,八、學(xué)會寬容,寬容，意味著你已經(jīng)不再拿別人的錯誤來懲罰自己，也意味著你已經(jīng)由一個平凡的人升華到一個不平凡的人。寬容地對待你的對手、仇人，你會感受到退一步海闊天空的喜