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裝維人員 末梢OBD定位操作培訓,江西省無線網(wǎng)優(yōu)中心 授課人:萬嵐艷 2015年6月,這是什么?,百度衛(wèi)星地圖,這又是什么?,咱們?yōu)槭裁匆ㄎ?支撐寬帶自助服務,節(jié)省客戶獲取寬帶服務的成本,提高企業(yè)服務效率 營業(yè)受理,通過地圖選址 客戶通過地圖選址,鏈接進入網(wǎng)廳自助受理界面 客戶視圖化,減少營業(yè)員、裝維人員等一線員工的溝通成本 。 以上只是資源可視化應用初級階段效果,定位篇 用什么定位? 怎么定位? 定沒定準?,手機設置,開啟4G 3G數(shù)據(jù)業(yè)務 GPS定位功能,在手機的權限管理中,讀取位置信息欄目中看到愛資源允許讀取位置信息,定位啥,怎么進入APP,OLT ODF 光交 光分纖盒 OBD,裝維人員重點定位 末梢OBD,愛資源帳號已默認開通了員工帳號 賬號:手機號碼 密碼:手機號碼后6位,4A賬號通過愛運維進入愛資源,1,2,GIS賬號 進入愛資源,3,定位區(qū)域類型- 樓宇型,標準小區(qū),樓棟門牌號清晰 如南昌世紀風情小區(qū),定位后用方塊表示OBD所處位置,定位區(qū)域類型-非樓宇型,開發(fā)式老小區(qū),樓棟門牌號不清晰;城中村、自然村,樓棟規(guī)劃不清晰;沒有衛(wèi)星地圖的區(qū)域 定位后圓圈表示OBD所處位置,定位操作1-查詢待定位OBD,進入后,第一見面,1,定位操作2-選擇待定位OBD,3,6,定位完后,一定要驗證定位效果,第三步不能省,定位操作3- 定位、驗證定位效果,定位操作4- OBD集群定位,定位常見問題,定位準確性十分重要,定位不準,可直接在地圖反映 定位不準,將導致今后客戶自助受理業(yè)務無法開通 客戶視圖化,地址的描述十分關鍵,除了五級地名地址還要增加人性化的地址特征信息,使客戶、裝維人員、營業(yè)員、IT系統(tǒng)能便捷、快速地找到待安裝地址和資源信息,“亂定位”后果很嚴重,修改地址篇 什么情況下要修改? 改成什么樣?怎么改?,五級地名地址,修改OBD安裝地址和增加地址特征信息,1、當安裝地址信息與實際不符時,點擊修改安裝地址; 2、當OBD安裝地址難以通過五級地名地址找到的時候,需要我們?nèi)藶榈卦黾拥刂诽卣髅枋鲂畔ⅰ?比如城中村、自然村、樓棟號模糊小區(qū)、商鋪等等。 地址特征信息定義:以標志性建筑、當?shù)赜新曂蛻舻刂贰⒅苓吙蛻羰煜さ膱鏊葹閰⒄瘴?,標注方位或距離。 地址特征描述信息,使客戶視圖更加人性化,定位人員增加地址特征信息方法(地圖呈現(xiàn)),目前地址特征信息是填寫報表,統(tǒng)一由資源管理人員導入系統(tǒng),今后這兩個字段信息,將在APP上直接增加,舉例1:某村無衛(wèi)星地圖,無法用門牌號表達地址,小河,村長家,萬家祠堂,蓮溪村漆氏家,蓮溪村東南向萬小明家,蓮溪村萬三毛家,蓮溪村中部 活動操場,漆紅紅家,某村概況,紅色圓點為已定位的OBD位置,蓮溪村萬家10號,蓮溪村萬家35號,1,1,1,蓮溪村萬家50號,1,蓮溪村萬家5號,蓮溪村萬家25號,蓮溪村漆家3號,如果地圖上顯示的是五級地名地址,客戶、營業(yè)員和裝維人員無法快速找到離待裝機地址最近的OBD,所以我們定位時要增加地址特征描述信息,1,1,村長家南面10米,萬家祠堂北墻,1,1,1,1,萬小明家南墻,1,小河邊萬三毛家旁,中間 活動操場北面2米,漆紅紅家旁(靠田邊),紅色圓點為已定位的OBD位置,增加地址特征描述信息后,地圖呈現(xiàn)效果(無衛(wèi)星地圖),1,修改OBD端口篇 什么情況下要修改? 怎么改?,OBD端口修改-同一個OBD內(nèi) 1,GIS或愛運維帳號才有此功能,查詢到OBD后,選擇占用信息,可以看到FTTH產(chǎn)品在OBD端子上的占用情況,OBD端口修改-同一個OBD內(nèi) 2,面板端子更改直接點擊實際占用的端子,選中的端子為紫色,OBD端口修改-同一個O

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