中國(guó)移中國(guó)移動(dòng)動(dòng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)基地網(wǎng)基地業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)合作管理政策合作管理政策 計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)能力分冊(cè)（能力分冊(cè)（應(yīng)應(yīng)用內(nèi)用內(nèi)計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)） ） （ （試試行版）行版） 中國(guó)移中國(guó)移動(dòng)動(dòng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)公司（籌建）網(wǎng)公司（籌建） 二二 0 一四年六月一四年六月 目 錄 第一章第一章 概述概述.3 第一條【目的】3 第二條【適用范圍】3 第三條【制定依據(jù)】3 第四條【制定原則】3 第五條【應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)分類】3 第六條【應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)類型】3 第二章第二章 商商務(wù)務(wù)模式模式.4 第七條【應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)能力定義】4 第八條【商務(wù)模式】4 第九條【服務(wù)費(fèi)與結(jié)算收入】4 第三章第三章 計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)能力開通能力開通.4 第十條【強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)能力申請(qǐng)條件】5 第十一條【弱聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)能力申請(qǐng)條件】5 第十二條【弱聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)能力引入流程】5 第十三條【計(jì)費(fèi)點(diǎn)上線流程】5 第四章第四章 考核管理考核管理.6 第十四條【考核方式】6 第十五條【強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)管控】6 第十六條【弱聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)管控】8 第十七條【分省管控】9 第五章第五章 計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)能力關(guān)能力關(guān)閉閉.9 第十八條【權(quán)限關(guān)閉情形】9 第十九條【權(quán)限關(guān)閉流程】9 一一一 概述概述 一一一【 【目的目的】 】 為了指導(dǎo)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)能力（In-App Purchase，簡(jiǎn)稱 IAP）的對(duì)外 合作，規(guī)范合作流程，提升對(duì)外合作透明度，提高合作效率，特制訂本分冊(cè)。 一一一【 【適用范適用范圍圍】 】 本分冊(cè)適用于規(guī)范和制定互聯(lián)網(wǎng)基地應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)能力的對(duì)外合作。 一一一【 【制定依據(jù)制定依據(jù)】 】 本分冊(cè)根據(jù)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地業(yè)務(wù)合作伙伴管理政策的要求和原則制訂，明確 了應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)的合作政策和合作流程及管理要求。 一一一【 【制定原制定原則則】 】 互聯(lián)網(wǎng)基地應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)能力的對(duì)外合作應(yīng)當(dāng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)、公開公正、誠(chéng)實(shí)信用的 原則。 一一一【 【應(yīng)應(yīng)用內(nèi)用內(nèi)計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)分分類類】 】 根據(jù)計(jì)費(fèi)通道的不同，商品類計(jì)費(fèi)分為強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)和弱聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)。強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)是基 于網(wǎng)絡(luò)通道發(fā)起計(jì)費(fèi)請(qǐng)求的話費(fèi)支付方式，弱聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)是基于短信通道發(fā)起計(jì)費(fèi)請(qǐng) 求的話費(fèi)支付方式。 一一一【 【應(yīng)應(yīng)用內(nèi)用內(nèi)計(jì)費(fèi)類計(jì)費(fèi)類型型】 】 應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)能力主要支持以下兩種計(jì)費(fèi)方式。 購買類計(jì)費(fèi)：是指用戶付費(fèi)后，可對(duì)購買的商品享受使用權(quán)，分為單點(diǎn)單次計(jì)費(fèi)、多 點(diǎn)多次計(jì)費(fèi)。 1 單點(diǎn)單次計(jì)費(fèi)，是指一個(gè)場(chǎng)景僅設(shè)置一個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)且不可重復(fù)使用的計(jì)費(fèi)服務(wù)，如電子 書籍、音樂、游戲關(guān)卡等內(nèi)容的購買。 2 多點(diǎn)多次計(jì)費(fèi)：是指一個(gè)場(chǎng)景可設(shè)置多個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，每個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)可多次重復(fù)使用的計(jì)費(fèi) 服務(wù)，如游戲中道具、金幣等內(nèi)容的購買。 租賃類計(jì)費(fèi)：是指用戶付費(fèi)后，可在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)使用服務(wù)內(nèi)容，租賃到期后用戶需 重新付費(fèi)訂購。如殺毒軟件半年或三個(gè)月服務(wù)的購買。 一一一 商商務(wù)務(wù)模式模式 一一一【 【應(yīng)應(yīng)用內(nèi)用內(nèi)計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)能力定能力定義義】 】 本分冊(cè)所說的應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)能力是指通過中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地的計(jì)費(fèi)平臺(tái)提供的以 中國(guó)移動(dòng)手機(jī)話費(fèi)作為支付手段的計(jì)費(fèi)能力，它是以 SDK 包的形式嵌入應(yīng)用內(nèi)， 并實(shí)現(xiàn)支付的能力。 一一一【 【商商務(wù)務(wù)模式模式】 】 互聯(lián)網(wǎng)基地作為應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)平臺(tái)的提供方及運(yùn)營(yíng)方，為合作伙伴有償提供通信承載、 計(jì)費(fèi)資源、合作產(chǎn)品的測(cè)試、適配與展示、促銷活動(dòng)，受合作伙伴的委托向用戶代收 代扣費(fèi)用等相關(guān)服務(wù)。 一一一【 【服服務(wù)費(fèi)務(wù)費(fèi)與與結(jié)結(jié)算收入算收入】 】 互聯(lián)網(wǎng)基地向合作伙伴提供代計(jì)、代收信息服務(wù)費(fèi)的服務(wù)。每個(gè)計(jì)費(fèi)月代合作伙伴 實(shí)際向用戶收取信息費(fèi)的 30%，作為提供服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用，由互聯(lián)網(wǎng)基地直接從代 收的費(fèi)用中扣除。實(shí)際向用戶收取的信息費(fèi)的 70%由互聯(lián)網(wǎng)基地支付給合作伙伴。 第三章第三章 計(jì)費(fèi)能力開通計(jì)費(fèi)能力開通 一一一 能力引入能力引入 一一一【 【強(qiáng)聯(lián)強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)能力申能力申請(qǐng)請(qǐng)條件條件】 】 已與中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地簽約的企業(yè)類合作伙伴，系統(tǒng)自動(dòng)開通強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)能力。 一一一一 【 【弱弱聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)能力申能力申請(qǐng)請(qǐng)條件條件】 】 互聯(lián)網(wǎng)基地四星級(jí)和品牌合作伙伴可直接申請(qǐng)開通弱聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)能力。 互聯(lián)網(wǎng)基地其他企業(yè)合作伙伴,近一個(gè)考核月的不知情投訴指標(biāo)量 F(付費(fèi)用戶數(shù) 10000， F=二線不知情投訴用戶數(shù)/付費(fèi)用戶數(shù)*10000；付費(fèi)用戶數(shù)10（每自然周 考核，以考核日更新的該商 品當(dāng)月累計(jì)數(shù)據(jù)為考核依 據(jù)，下同） 7 天 單個(gè)商品收入異常情況明 顯（每月考核，下同） 30 天 四類違約 單個(gè)商品當(dāng)月累計(jì)不知情 投訴指標(biāo)量810（每 自然周考核，以考核日 更新的該商品當(dāng)月累計(jì) 數(shù)據(jù)為考核依據(jù)，下同） 7 天 單個(gè)商品收入異常情況 明顯（每月考核，下同） 30 天 四類違約 單個(gè)商品當(dāng)月累計(jì)不知 情投訴指標(biāo)量8F10 7 天 單個(gè)商品收入異常情況 較為明顯 30 天 五類違約 單個(gè)商品當(dāng)月累計(jì)不知 情投訴指標(biāo)量5F8 7 天 一一一一 【 【分省管控分省管控】 】 對(duì)于分省范圍內(nèi)不知情投訴萬投比指標(biāo)量 F 大于 10 的商品，省公司可根據(jù)實(shí)際情 況，向互聯(lián)網(wǎng)基地提交該業(yè)務(wù)在本省考核處理的申請(qǐng)，互聯(lián)網(wǎng)基地審核通過后執(zhí)行。 第五章第五章 計(jì)費(fèi)能力關(guān)閉計(jì)費(fèi)能力關(guān)閉 一一一一 【 【權(quán)權(quán)限關(guān)限關(guān)閉閉情形情形】 】 符合以下情形之一的，可執(zhí)行應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)權(quán)限關(guān)閉。 （一）主動(dòng)申請(qǐng)計(jì)費(fèi)能力關(guān)閉：合作伙伴因自身原因可以主動(dòng)要求終止合作，主動(dòng)要求關(guān) 閉計(jì)費(fèi)能力權(quán)限的合作伙伴必須遵守我司的相關(guān)規(guī)定。合作伙伴必須至少提前一個(gè)月向互 聯(lián)網(wǎng)基地提出書面申請(qǐng)，在此期間應(yīng)繼續(xù)向其客戶提供服務(wù)，同時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)基地提供客戶訂 購業(yè)務(wù)資料?；ヂ?lián)網(wǎng)基地對(duì)合作伙伴提出的退出申請(qǐng)進(jìn)行材料、欠費(fèi)清償?shù)确矫娴膶徍耍瑢?duì) 符合退出條件的，準(zhǔn)予關(guān)閉計(jì)費(fèi)權(quán)限。 （二）無商用商品：合作伙伴所有應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)商品（含強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)和弱聯(lián)網(wǎng)）退出并且在半年內(nèi) 沒有新增應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)商品，互聯(lián)網(wǎng)基地自動(dòng)關(guān)閉該合作伙伴的應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)權(quán)限。 （三）其他業(yè)務(wù)關(guān)閉情形：按照中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地業(yè)務(wù)合作伙伴管理政策，符合退出 情形的合作伙伴，退出前需下線其所有應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)商品，關(guān)閉應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)權(quán)限。 一一一一 【 【權(quán)權(quán)限關(guān)限關(guān)閉閉流程流程】 】 (一)權(quán)限關(guān)閉通