銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)20xx年已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去的一年，我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，通過(guò)自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進(jìn)步。在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況：一、工作態(tài)度方面我自參加建行工作以來(lái)，一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過(guò)閱讀書(shū)籍資料，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程，勇于發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在不懂的問(wèn)題上上，虛心向各位前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知知識(shí)，提高自身素質(zhì)。二、工作學(xué)習(xí)方面在建行的這這一年里，我是在營(yíng)業(yè)部工工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多多的客戶，在營(yíng)業(yè)部充分的的體現(xiàn)了這一點(diǎn)，為此，我我常常提醒自己“善待別人人，便是善待自己”。在這這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣存取取款、開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶、同城交換等。讓我充分的的體會(huì)到銀行的工作最重要要的就是仔細(xì)。每一個(gè)帳號(hào)號(hào)，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)對(duì)一筆業(yè)業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。除此之外，每當(dāng)有新的有有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn)，我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的文文件精神，在工作中落到實(shí)實(shí)處。學(xué)習(xí)制度、理解制度度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識(shí)，了解解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才才能在成為一名合格的建行行員工。一年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓讓我對(duì)于建設(shè)銀行有了更加加深入的了解，也讓我通過(guò)過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事事的教育幫助，提升自己的的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己己從事過(guò)和正在從事的崗位位工作。在這一年，我作為為一名建設(shè)銀行員工，親身身感受了銀行股改給我們的的日常工作、生活帶來(lái)各方方面的巨大變化如經(jīng)濟(jì)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)闉樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此此帶來(lái)的崗位分工和收入分分配的顯著變化。各種規(guī)章章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們建建行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許許多更為明確和細(xì)化的要求求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)預(yù)防和懲戒措施，特別是行行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僭僖淮蔚厍庙懥司姽すぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。時(shí)代在變變、環(huán)境在變，銀行的工作作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有有新的東西出現(xiàn)、新的情況況發(fā)生，這都需要我跟著形形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周周圍環(huán)境的變化，提高自己己的履崗能力，把自己培養(yǎng)養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行行員工，更好地規(guī)劃自己的的職業(yè)生涯，使我所努力的的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)節(jié)的處理和操作上我還存在在一定的欠缺，我會(huì)在今后后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處處，彌補(bǔ)不足。20xx年年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑挑戰(zhàn)的，新的一年里我為自自己制定了新的目標(biāo)，那就就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充充實(shí)自己，以飽滿的精神狀狀態(tài)來(lái)迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。今今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,我我堅(jiān)信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交交給的任務(wù)，完成行里的各各項(xiàng)指標(biāo)。我也會(huì)向各位前前輩和其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取更更好的工作成績(jī)!當(dāng)日歷歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后后一頁(yè)，一年就這樣不知不不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵鍵盤(pán)繪出了滿天霞光，用算算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆我星辰辰;們守著一份愉悅，一份份執(zhí)著，一份收獲。每天記記賬，結(jié)賬，做傳票，寫(xiě)賬賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職職守。我們用這平平淡淡的的生活，平平淡淡的工作勾勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著著豐收的喜悅。這一年里里，我始終保持著良好的工工作狀態(tài)，以一名合格的合合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的的要求自己。立足本職工作作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使使自己能在平凡的崗位上默默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有有答聲，走有送聲，要讓每每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而而歸.。眾所周知，在xxx支行轄內(nèi)，xx分理處是是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到到一百多筆。接待的顧客一一二百人，尤其是小鈔和殘殘幣特別多，因此這樣的工工作環(huán)境就迫使我自己不斷斷的提醒自己要在工作中認(rèn)認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一一年中始終如一的要求自己己，在我的努力下，20xxx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次次責(zé)任事故。在我做好自己己工作的同時(shí)，還用我多年年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)來(lái)幫助其他的同志，同志們們有了什么樣的問(wèn)題，只要要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技技能，我心里有一條給自己己規(guī)定的要求：三人行必有有我?guī)?，要千方百?jì)的把自自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作作中幫助其他人，就要使自自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄蓄乃立社之本，20xx年年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支支持和同事們的協(xié)助下，我我積極努力地開(kāi)展工作，較較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸-儲(chǔ)1150多萬(wàn)元。一年里，我我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己己的工作技能?；仡欉@一年年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧愧的，在工作中，我是忠于于職守，盡力而為的，銀行行屬于服