一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項選擇題（第18題）1、在中國傳統(tǒng)儒家道德思想中，處于核心地位的范疇是（） A、“禮” B、“氣” C、“誠” D、“仁”答案：D2、社會主義職業(yè)道德的核心是（） A、為人民服務 B、遵紀守法 C、愛崗敬業(yè) D、構建和諧社會答案：A3、加強社會主義職業(yè)道德建設，從業(yè)人員要牢固樹立時代精神，時代精神的核心是（） A、愛國主義 （B）改革創(chuàng)新 （C）社會主義榮辱觀 （D）崇尚科學答案：B4、職業(yè)化的中間層次是（） A、職業(yè)化技能 B、職業(yè)化理想 C、職業(yè)化語言 D、職業(yè)化習慣答案：A5、一個能力強的員工可以帶10個人，一個能力更強的人可以帶100個人，但假如沒有數字中的權數“1”，那么，能力再強也無法帶領一個人。從職業(yè)道德的角度來說，與這句話意思相近的選項是（） A、海納百川，有容乃大 B、不義且富貴，于我如浮云 C、民為邦本，本固邦寧 D、才者，德之資也；德者，才之帥也答案：D6、某員工將一塊青銅塑造成為門的把柄，所得價值為21美元，又將其塑造成為一件工藝品所得價值為28萬美元，其中所體現的是（） A、誠信品質 B、創(chuàng)新精神 C、金錢至上 D、合作意識答案：B7、按照美國學者詹姆斯H羅賓斯的說法，所謂“敬業(yè)”就是（） A、始終在一個崗位上干工作，不“跳槽” B、尊敬、尊崇自己的職業(yè)，甚至對職業(yè)懷有敬畏態(tài)度 C、拿多少錢，干多少活 D、不過多的索取公司的報酬答案：B8、孔子曾說過，君子“敏于事而慎于言”，其含義是（） A、言多有失，少說為佳 B、遇事多動腦筋，但表面上裝作若無其事的樣子 C、謹慎言語，不要因夸口而失言 D、想明白了事情的原委，然后再去行動答案：C（二）多選題（第916題）答案：9、社會主義職業(yè)道德的特征是（） A、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一 B、階級性與人民性的統(tǒng)一 C、先進性與廣泛性的同意 D、理論性與自覺性的統(tǒng)一答案：ABC10、作為職業(yè)道德規(guī)范，“誠信”的特征是（） A、通識性 （B）智慧性 （C）止損性 （D）資質性答案：ABCD11、經營者的下列做法違背中華人民共和國反不正當競爭法規(guī)定的是（） A、采取抽獎式的有獎銷售，最高的金額為3000元 B、處理有效期即將到期的商品或其他積壓的商品 C、使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢 D、通過給予對方單位某技術人員提成的方式換取他手里的技術資料答案：CD12、下列關于“節(jié)約能源”的說法中，正確的是（） A、企業(yè)應當根據規(guī)定配備能源計量器具，加強能源計量管理 B、企業(yè)應當把各種能源消耗額定分配到車間、班組、機臺 C、嚴格控制柴油發(fā)電機組用油 D、經有關部門鑒定批準的節(jié)能新產品，按照規(guī)定長期免征產品稅、增值稅答案：ABC13、作為道德規(guī)范的“誠信”，其中“誠”的意思是（） A、自然萬物的客觀實在性 B、“天道”的真實反應 C、尊重事實和忠實的對人待物的態(tài)度 D、只要赤誠，勿需隱含智慧答案：ABC14、下列關于“職業(yè)紀律”的說法中，正確的是（） A、嚴守職業(yè)紀律是職業(yè)成功與發(fā)展的基礎 B、遵守職業(yè)紀律會抑制人們的思維活力 C、當紀律與自由發(fā)生沖突時，首先要選擇自由 D、企業(yè)擁有良好的執(zhí)行力靠的是紀律答案：AD15、下列關于“奉獻”的說法中，正確的是（） A、奉獻是企業(yè)立足社會的道德資本 B、奉獻就是把職業(yè)作為事業(yè)來做 C、全力以赴是奉獻的基本要求 D、為人民服務是奉獻的落腳點答案：ABCD16、在職業(yè)活動內的道德準則是（） A、忠誠 B、審慎 C、勤勉 D、自律答案：ABC二、職業(yè)道德個人表現部分（1725題）答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際情況選擇其中一個選項作為您的答案。請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。17、某員工上班時總愛開著電燈，你認為其主要原因可能是（） A、用的是公家的電 B、不了解公司的規(guī)定 C、習慣使然 D、做事不注意細節(jié)答案：C18、少數員工一遇領導講話就打瞌睡，你認為導致這一現象是主要原因是（）。 A、領導講的多是空話、套話 B、這些員工可能太疲勞了 C、這些員工不懂得尊重領導 D、這些員工不了解領導講話的重要性答案：C19、盡管單位職工的工資一漲再漲，但是大家依然不滿，你認為導致這一現象的可能原因是（） A、由人的貪欲所導致的 B、企業(yè)與員工的收入比例嚴重失衡造成的 C、由企業(yè)內部橫向分配不公所造成的 D、企業(yè)的價值取向錯位導致的答案：D20、辦公室的同事們都在聚精會神的工作，這是窗子外面?zhèn)鱽硪魂囙须s的聲音，請你預測一下大家的反應是（） A、基本上不會有太大的反應 B、都會放下手頭的工作，探頭看一看 C、少部分人會去圍觀 D、行為上不會有太大反應，但精力不會太集中了答案：B21、一次某同事悄悄對你說：“盡在背地里說你的壞話?！蹦銌枺骸澳莻€人是誰？”對方回答：“這個我不能說?！蹦惴磸妥穯?，對方就是不答。你會（） A、日后一定要弄明白說自己壞話的人是誰 B、盡管自己很生氣，但也懶得為這樣的事情費心思 C、懷疑對方在說假話 D、覺得這個同事不義氣，以后盡量少接觸答案：B22、如果你早上趕著去上班，在小區(qū)里不巧踩上一團狗屎，你的感覺是（） A、晦氣 B、郁悶 C、惡心 D、痛恨養(yǎng)狗的人答案：C23、假如你所在的單位有這樣一個人，平時他會花費一些時間來收集整理廢舊報紙，以便加以利用。你對他的評價是（） A、吝嗇 B、工作不抓住重點 C、節(jié)儉 D、無聊答案：C24、單位某職工患重病，工會已經組織過兩次捐款，現在又號召大家再次進行捐款，但你因為購房已經債臺高筑，實在無力相助，你會（） A、向同事們說明自己的情況，請他們理解 B、向患病職工說明自己的難處，請他諒解 C、向工會領導說明自己的情況，讓他了解 D、自己無力捐款，但也不解釋答案：A25、某乘客患重大傳染性疾病，你于他乘同一航班，衛(wèi)生防疫部門發(fā)現后要求所有乘客馬上到當地醫(yī)療部門進行登記，而你覺得自己身體沒有說明異常反應，你會（） A、認為自己身體好，不去登記 B、少接觸他人，不去登記 C、響應號召，馬上去登記 D、自我觀察幾天再作覺定答案：C26.在（ ）時期，勞動者與勞動中的智慧完全分離，成為機器的附屬品。A經驗管理B科學管理C現代管理D后現代管理參考答案：A 解析:P3 工廠主把一個人肢解成各種碎片，使其變成機器的附屬物使人與勞動中的智慧完全分離了。27、專職的人事主管和人事管理部門出現在（）A現代人力資源管理高級階段B現代人力資源管理由初級向高階發(fā)展階段C現代人力資源管理替代傳統(tǒng)管人事管理階段D傳統(tǒng)人力資源管理由萌芽到成長的迅速發(fā)展開階段參考答案： D 解析:P6傳統(tǒng)人力資源管理由萌芽到成長的迅速發(fā)展階段的4個特點：28、關于內部導向戰(zhàn)略，下列說法正確的是（）A是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略B側重于適應環(huán)境壓力C建立在確定性資源基礎上D注重無形資產的積累參考答案： A解析:P19 內部導向的發(fā)展戰(zhàn)略是成功企業(yè)的核心。29、 工會的基本職責是（）A職業(yè)生涯規(guī)劃B參與組織管理C維護員工合法權益D提高員工勞動技能參考答案：C解析:P586 維護員工合法權益是工會的首要職能。30、某知名快遞集團公司借助品牌優(yōu)勢打造以優(yōu)質安全美食為主的網購商城，這屬于企業(yè)集團的（）優(yōu)勢A規(guī)模經濟B分工協(xié)作C技術創(chuàng)新D無形資產共享答案：D解析:41 無形資產包括品牌等，企業(yè)可以把這些無形資產轉移到新領域。31、（）不是由股東大會選舉產生A董事會B經理班子C監(jiān)事會D職能部門負責人答案：D解析:P42-43董事BD（經理班子是董事會聘任的，職能部門負責人要看董事會賦予經理班子的職責，可由董事會或經理班子聘任）都不是，但BD選更偏向D。32、（）是落實管控職能和業(yè)務，保證集團戰(zhàn)略目標實現的手段A管控體系B職能和業(yè)務管控C管控機制D管控基礎答案：C解析:P52 第4小點.管理機制 落實管控職能和業(yè)務，保證集團戰(zhàn)略目標實現的手段33、（）不屬于U型組織結構A直線型B職能制C直線職能制D事業(yè)部制答案：D解析: P55 U型組織結構主要有三種具體結構形式：直線制，職能制，及直線職能制。34、企業(yè)集團組織結構再設計過程中，了解現行組織結構的運行效率屬于（）階段的任務A組織結構診斷分析B組織結構再設計C制度體系健全完善D組織運行反饋調整答案：A解析:P73 在進行企業(yè)集團組織結構再設計時，首先應了解現行組織結構的運行效率。35、集團總部部門的定位方法中，（）采用了崗位評價的思路和方法。A比較參照法B標桿法C要素評價法D責任權限定位法答案：C解析:P92 要素評價法，采用的是崗位評價的思路和方法。36、按照區(qū)分標準的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和（）。A. 元勝任特征 B. 概念性勝任特征C. 通用性勝任特征D. 基礎性勝任特征答案：DE. 解析:P118按照區(qū)分標準的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和基礎性勝任特征37、構建某崗位的勝任特征模型時，選取分析效標樣本應（）A 隨機抽取員工B 抽取績效優(yōu)秀員工C 抽取績效優(yōu)秀員工和績效一般員工D 抽取績效優(yōu)秀員工和績效較差員工答案：A解析:P123 38、 勝任特征模型研究中，T檢驗是為了（）A 對勝任特征進行分級和界定B 對勝任特征指標進行分析歸類C 研究勝任特征指標重疊性問題D 比較樣本特定指標數值的差異問題答案：D解析:P129 T檢驗解決了比較兩個組在特定指標上數值差異的問題，適合于優(yōu)秀組與一般組的勝任特征指標的比較。39、沙盤推演測評法操作中，階段小結的時間一般為（）A 5-15分鐘B 15-30分鐘C 30分鐘-1小時D 1小時以上答案：B解析:P137 階段小結時間掌握在每個運營年度之間，每次15-30分鐘40 每一種個性特征都可以成為對外界刺激的一種習慣性反應，這是個性的（）A 獨特性B 一致性C 穩(wěn)定性D 特征性答案：D解析:P145 每一種個性特征都可以成為對外界刺激的一種習慣性反應。41 ( )屬于職業(yè)興趣測試A SDSB DATC COPSD RIT答案：C解析:P14742 （）反映了不同時間測量結果的一致性。A 重測信度B 穩(wěn)定性信度C 評分者信度D 同質性信度答案：A解析:P151 重測信度高：被試者在不同時間所測結果一致。43 （）通常是企業(yè)組織變革的推動者。A 高級管理知識型人才B 中級管理知識型人才C 高級技術知識型人才D 中級技術知識型人才答案：A解析:P159 圖2-744 在人才招募與甄選流程中，（）環(huán)節(jié)起著基礎作用A 確定合格候選人的各種可能來源B 選擇最有效的方式吸引候選人來應聘C 審查并更新人才空缺崗位的工作說明書D 進行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位答案：C解析:P162在人才招募與甄選流程中，審查并更新人才空缺崗位的工作說明書環(huán)節(jié)起著基礎作用45 選拔晉升候選人的方法不包括（）A 綜合加權法B 配對比較法C 評價中心法D 升等考試法答案：A解析:P197-198 46 ISO10015 關注的焦點是（）A 人B 課程C 費用D 培訓效果答案：A解析:P21547 ()屬于培訓的內在風險。A. 培訓收益風險B. 培訓后人才流失風險C. 培訓技術風險D. 專業(yè)技術保密難度增大風險答案：C解析:P218 培訓內在風險包括：培訓觀念風險、培訓技術風險。另3項屬于外在風險。此題可比較排除答題。48 ()將培訓分為離散階段、整合階段和聚焦階段。A.咨詢式模式B.系統(tǒng)型模式C.阿什里德模式D.持續(xù)發(fā)展型模式答案：C解析:P22149 在企業(yè)大學的組織結構中，（）承擔了變革領導者的角色A 企業(yè)大學校長B 教學研究部C 培調規(guī)劃部D 企業(yè)首席學習官答案：B解析: P227 教學研究部承擔了變革領導者的角色50 （）屬于分析培訓結果轉化的組織層級的影影響因素A 工作環(huán)境B 培訓能力C 實踐機會D 知識管理答案：D解析:P242 51 差異化創(chuàng)新屬于（）A 競爭驅動創(chuàng)新B 技術推動創(chuàng)新C 需求拉動創(chuàng)新D 變革勞動創(chuàng)新答案：A解析:P250-25152 即使走到成功邊緣，也因為害怕失敗而退縮，這屬于（）A 權威型思維障礙B 麻木型思維障礙C 自卑型思維障礙D 自我中心型思維障礙答案：C解析:P25253 （）又稱為內插式組合，適于對產品進行完善和改進時使用A 焦點法B 主體附加法C 二元從標法D 形態(tài)分析法答案：B解析:P27554 如何確立做貢獻的領域是（）A.職業(yè)生涯選擇題B.早期職業(yè)生涯問題C.中期職業(yè)生涯問題D.晚期職業(yè)生涯問題答案：B解析:P310 職業(yè)生涯早期階段，幫助員工確立 長期貢獻區(qū)。55 組織職業(yè)生涯管理中，遵循（）是維護管理人員整體積極性的保證。A 利益整合原則B 機會均等原則C 協(xié)作進行原則D 全面評價原則答案：B解析:P285 機會均等原則，是組織成員平等和人格受到尊重的體現，是維護管理人員整體積極性的保證56 績效管理系統(tǒng)的運作方式是（）A.橫向分工和分解B.縱向分工和分解C.橫向分解和縱向分工D.模向分工和縱向分解答案：D解析:P32357.EVA的優(yōu)勢不包括()A.反映的利潤是真正的利潤B.可以有效控制管理者短期行為C.指標單一,調整起來比較簡單D.最大限度緩解了企業(yè)利益相關者之間的矛盾答案：C解析:P331 -332 EVA調整比較復雜，難度較大。58.績效日常管理小組的成員一般不包括( )A.戰(zhàn)略規(guī)劃部B.財務部C.人力資源部D.企業(yè)領導班子答案：D解析:P34859.( ) 適合用360度考評方法進行考核A.KPIB.PCIC.PPUD.NNI答案：B解析:P35660當組織戰(zhàn)略目標必須取得團隊支持時，最常用的團隊績效考評方法是（）A.客戶關系法B.工作流程法C.績絞金字塔法D.組織績效目標法答案：D解析:P36161、 團隊績效考評指標體系中，（）一般不占權重A主要指標B整體指標C輔助指標D否決指標答案：D解析:P36162、績效面談方式中，（）更有助于促進員工潛能開發(fā)和全面發(fā)展A單向勸導式面談B雙向傾聽式面談C解決問題式面談D綜合式績效面談答案：C 解析:P36163、 總體評價法中，（）可以檢查績效管理系統(tǒng)在人事決策和員工開發(fā)兩個方面實際發(fā)揮的作用A結構分析B功能分析C方法分析D結果分析答案：B解析:P374 看題就能回答64、（）不屬于績效管理工具AMBOBKPICBSCDCSF答案：D解析:P38265、關于平衡計分卡，下列說法錯誤的是（）A平衡計分卡中指標源于組織戰(zhàn)略目標B平衡計分卡可以應用于企業(yè)戰(zhàn)略管理C平衡計分卡強調短期目標和長期目標的平衡D企業(yè)應用平衡計分卡時，四個層面不是必需的答案：D解析:P394-39566、（）與工作崗位或技能的關系最緊密A基本工資B績效工資C激勵工資D保險福利答案：A解析:P40667、（）是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向正確，促進薪酬戰(zhàn)略目標實現的基本保障A內部一致性B外部競爭力C員工貢獻率D薪酬政策工策略答案：C解析:P41268、（）只是從勞動力需求方面揭示了工資水平的決定機理A邊際生產力理論B均衡價格理論C集體談判工資理論D人力資本理論答案：A解析:P42269、（）宜在經濟蕭條，或企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉型或衰退等特殊時期采用A跟隨型薪酬策略B領先型薪酬策略C滯后型薪酬策略D混合型薪酬策略答案：C解析:P43270、雙因素理論中，（）屬于保健因素A薪酬B成就感C工作豐富化D挑戰(zhàn)性工作機會答案：A解析:P43471. 評價工資是否達到市場一般水平是對工資方案（）的評價A.明確性B.激勵性C.能力性D.安全性答案：D解析:P43872.在計算經營者的效益年薪時，（）模式認為經營者的效益收入就是其經營的風險收入。AGBSCYDWX答案：A解析:P45373.在企業(yè)發(fā)展中的（），一般不會應用團隊薪酬A.始付期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：D解析:P46174.期權的贈予時機不包括（）A.受聘時B.每年業(yè)績評定時C.升職時D.簽訂績效合同時答案：D解析:P47275.員工持股的（）要求對每個員工把得股份數量作出限制A.廣泛參與原則B.有限原則C.按勞分配原則D.持股自愿原則答案：B解析:P47976.（）不屬于法定福利A.帶薪休假B.工傷保險C.生育保險D.住房公積金答案：A解析:P49477.集體談判過程中，（）既表明了本方誠意，又抑制了對方可能產生無限制的讓步要求A.二次等比讓步B.遞增式讓步C.遞減加價讓步D.遞減式讓步答案：D解析:P52978.生產經營單位風險種類多，可能發(fā)生多種事故類型，應編制（）A.專項應急預案B.綜合應急預案C.現場處置方案D.部門應急預案答案：B解析:P54279.勞動爭議協(xié)商屬于權利的（）A.自力救濟方式B.公力救濟方式C.社會救濟方式D.公力救濟與社會救濟相結合的方式答案：A解析:P54980.勞動行政部門責令限期支付勞動報酬，逾期不支付的，用人單位應按支付( )的標準向勞動者加付賠償金我。A.10%-30%.B.30%-50%C.50%-100%D.100%-200%答案：C解析:P55281. 若當事人對勞動爭議訴訟一審判決結果不服的 。要以在收到判決結果（）內向上一級人民法院提出上訴。A.7日B.10日C.15日D.30日答案：C解析:P56182.勞動功能障礙分為（）傷殘等級。A.3個B.5個C.7個D.10個答案：D 解析:P56583. 領導對工作限制太多屬于（）方面的壓力源。A. 工作本身B. 職業(yè)發(fā)展C. 組織結構與氣候D. 組織中人際關系答案：C解析:P57284.工會吸引職工群眾積極參與改革是工會的（）A. 激勵職能B. 建設職能C. 參與職能D. 教育職能答案：B解析:P58785.國際勞工組織的執(zhí)行機構是（）。A. 國際勞工局B. 國際勞工大會C. 國際勞工組織理事會D. 各國勞動行政部門答案：A解析:603二、多選題86.資源基礎理論認為組織存在的基本資源包話（）A.物質資源B.管理資源C.組織資源D.人力資源E.環(huán)境資源答案：ACD解析:P9 資源基本理論認為：組織存在三種資源 ：物質資源，人力資源與組織資源。87、勞動市場運作過程是（）之間交互影響和作用的過程A.政府B.求職者C.生產資料D.用人單位E.社會中介組織答案：ABDE解析:P26 勞動力市場的運行過程就是求職者與用人單位以及社會中介、政府之間交互影響和作用的過程。88.當外部環(huán)境遇到良好機遇時，企業(yè)可認采用（）A.扭轉型戰(zhàn)略B.跟隨型戰(zhàn)略C.進攻型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略E。多樣型戰(zhàn)略答案：AC解析:P33 圖1-989.關于企業(yè)集團，下列說法正確的有（）A.企業(yè)集團具有多層次結構B.企業(yè)集團具備總體法人地位C.企業(yè)集團的核心層就是集團公司D.產權是企業(yè)集團唯一的聯(lián)結紐帶E.企業(yè)集團是多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體答案：ACE解析:P38-39 企業(yè)集團不具備總體法人地位，以產權為主要聯(lián)結紐帶。90.職能與業(yè)務管控的必備內容包括（）A.戰(zhàn)略管理B.研發(fā)管控C.財務管理控D.流程管控E.人力資源管控答案：ACE解析:P52 管人管錢管大事“人力資源”“財務”“戰(zhàn)略”91、 關于資本經營型集團總部，下列說正確的有（）A是一個“資金中心”B具有高度掌權的特點C人員通常很多，規(guī)模比較龐大D精力主要集中在提高集團的綜合效益上E負責集團財務和資產運營等方面工作答案：AE解析:P82 資本運營型總部：資金中心，規(guī)模人員較少，負責集團財務資產運營，相對分權，下屬企業(yè)只要達成財務目標即可。92、 企業(yè)廣義的人力資本包括（）A董事B經理班子C全體職工D高級技術人員E一般管理人員答案：ABCDE解析:P10193、關于勝任特征模型，下列說法正確的有（）A盒型勝任特征模型主要用于績效管理B勝任特征模型指標主要是概念單一的能力指標C錨型勝任特征模型適用于培訓和發(fā)展需求評價D簇型勝任特征模型比較適合于掌握一個工作或職業(yè)群體的信息E層級式勝任特征模型對于識別某個勝任水平的工作要求比較有用答案：ACDE 解析:P119 94、構建勝任特征模型時，定義績效標準一般采用（）A問卷調查法B行為事件訪談法C全方位評價法D專家小組討論法E工作崗位分析法答案：DE 解析:P12395、 關于公文筐測試，下列說法正確的有（）A情境性強B適用于所有崗位C考查內容十分廣泛D對評分者要求較高E應用起來比較經濟答案：ACD解析:P139 公文筐應用于中高層管理人員；不夠經濟。96、美國心理學家霍蘭德提出的職業(yè)人格類型包括（）A常規(guī)型B進取型C研究型D藝術型E社會型答案：ACDE解析:P149 現實的社會 需要 研究和管理，非常規(guī)即藝術97、基于勝任特征行為面試設計的原則包括（）A行為面試必須對所有的勝任特征進行評估和測量B行為面試設計必須與企業(yè)外在環(huán)境條件保持一致C行為面試設計必須與企業(yè)內在環(huán)境條件保持一致D行為面試設計必須以既定崗位勝任特征模型為基礎E在進行面試試題設計時，要對勝任特征進行深入全面的分析答案：CDE解析:P169-170 行為面試不需要對所有的勝任特征進行評估測量。98、（）屬于背景調查中考察勝任特征的問題A他（她）離職時年薪是多少？B他（她）的主要工作職責是什么？C能否舉一個例子說明此人有很強的執(zhí)行力？D您認為此人在原來工作中有哪些優(yōu)點和長處？E如果讓您為他的團隊合作打分，10分最高，您會打幾分？為什么？答案：CDE解析:P180 AB為非勝任特征范疇提問。99. 以員工綜合實力為依據的晉升策略，會考慮員工的（）。A. 資歷B. 能力C. 工作績效D. 性別E. 工作態(tài)度答案：ABCE解析:P194 100.結構化培訓體系的子系統(tǒng)包括（）。A. 培訓管理體系B. 培訓課程體系C. 培訓設計體現D. 培訓實施體系E. 培訓反饋體系答案：ABD解析:P215101. 有效的員工培訓體包括（）A.制度層B.戰(zhàn)略層C.資源層D.運營層E.人員層答案：ACD解析:P219102.人的終身學習具有（）A.個體屬性B.團體屬性C.社會屬性D.中介屬性E.發(fā)展屬性答案：ACDE解析:P231103.約翰瑞定提出的“第四種”學習型組織模型的基本要點包括（）A.持續(xù)準備B.不斷計劃C.超越戰(zhàn)略、D.謹慎推行E.行動學習答案：ABE解析:P236 持續(xù)準備，不斷計劃，即興推行，行動學習104.邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性包括（）A.矛盾性B.約束性C.常規(guī)性D.嚴密性E.穩(wěn)定性答案：CDE解析:P256-257105.關于智力激蕩法的參加人，下列說法正確的的（）A.5-15人為宜B.應對議題比較熟悉C.專業(yè)結構要合理D.資歷、級別盡可能一致E.盡量選擇有實踐經驗的人作為核心答案：ABDCE解析:P271106.員工職業(yè)生涯規(guī)劃組織方面的影響因素包括（）A.組織特色B.人力評估C.經濟環(huán)境D.心理素質E.工作分析答案：ABE解析:P293107、在戰(zhàn)略性績效管理出現之前，傳統(tǒng)的績效管理（）A.不能體現無形資產對企業(yè)的貢獻B.立足于企業(yè)當前和未來的評價C.以會計準則為基礎，以財務指標為核心D.能夠在組織內部達成績效指標的一致性E.未能將戰(zhàn)略制定與實施融入到績效管理過程答案：ACE解析:P324108.考評運作體系設計的內容包括（）。A.考評組織的建立B.考評指標的設計C.考評方法的確定D.考評結果的應用E.績效管理制度的建立與運行答案：ACE解析:P326109.關于績效考評主體，下列說法正確的有（）。A. 上級是最重要的績效考評主體B. 其他部門同事屬于外部考評主體C. 績效考評主體的選擇與考評內容有關D. 不同考評對象的績效考評主體有所區(qū)別E. 不同考評指標的績效考評主體有所區(qū)別答案：ACDE解析:P350-351110.關于績效反饋面談，下列說法正確的有（）。A. 考評者和被考評者是平等的交流者B. 考評者應多進行正面反饋、少進行負面反饋C. 考評者要幫助被考評者分析成功或失敗的原因D. 考評雙方可以就績效考評結果的應用問題進行討論E. 考評雙方針對考評結果提出未來的工作目標和發(fā)展計劃答案：ACE解析:P369111.（）屬于平衡計分卡中學習與成長層面的指標。A. 評價創(chuàng)新能力的指標B. 評價員工能力的指標C. 評價信息能力的指標D. 評價生產經營績效的指標E. 評價激勵、授權與協(xié)作的指標答案：BCE解析:P384112、關于平衡計分卡的權重，下列說法正確的有（）A所有層面的權重都不能超過50%B要根據不同企業(yè)的特點分配指標權重C一般情況下，學習與成長層面的權重應當最大D專家評分法是一種比較簡單合理的權重分配方式E一定要先針對指標分配權重，再合計生成四個層面的權重答案：BD解析:P396113、影響企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的因素包括（）A員工個人的期望B競爭對手的壓力C工會組織的作用D企業(yè)文化與價值E社會、政治環(huán)境和經濟形勢答案：ABCDE解析:P413-415114.（）屬于對勞動力供給模型修正的理論A薪酬差異理論B人力資本理論C工資效益理論D勞動力成本理論E崗位競爭理論答案：DE 解析:P428115、在馬斯洛需要層次理論模型中，（）屬于基本需要A生理需要B安全需要C社會需要D自尊需要E自我實現需要答案：ABC解析:P433116.適合年薪制的人員的特點包括（）。A.素質較高B.工作績效容易量化C.工作需要較高創(chuàng)造力D.工作價值在短期內能體現E.工作中需要更多的激勵答案：ACE解析:P445117.團隊績效獎金常用的分配方法包括（）。A. 團隊成員平均分配B. 由團隊主管任意分配C. 根據團隊成員貢獻大小進行分配D. 根據團隊成員的年齡、資料進行分配E. 以團隊成員基本薪酬為基數進行分配答案：ACE解析:P466118. 成熟曲線的作用包括（）A.決定員工的薪酬結構B.決定員工的工作安排C.決定員工的薪酬構成D.作為工資調整的依據E.明確企業(yè)工薪水平的市場地位答案:DE解析: P489-490119.關于社會保險，下列說法正確的有（）A.職工個人不用繳納生育保險B.職工按照本人工資的2%繳納失業(yè)保險C.基本醫(yī)療保險基金實行社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結合D.基本養(yǎng)老保險企業(yè)繳費比例一般不得超過企業(yè)工資總額20%E.企業(yè)和個人合計繳納住房公積金不能超過上半年度職工月平均工資的12%答案：ACD解析:P498120.韋伯提出的社會層次結構劃分標準包括（）A利益標準B.經濟標準C.社會標準D.