人力資源管理論文-論現(xiàn)代出版印刷企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新摘要本文分析了現(xiàn)代出版印刷企業(yè)人力資源發(fā)展的狀況和趨勢(shì)，提出了把人力資源作為第一資源，堅(jiān)持“換血”和“造血”并重原則，建立學(xué)習(xí)型出版印刷企業(yè)，推進(jìn)人力資源分層開(kāi)發(fā)和管理機(jī)制改革，借助外力構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式等為主要內(nèi)容的出版印刷企,AkA，力資源創(chuàng)新管理理念。關(guān)鍵詞出版印刷企業(yè)；人力資源；管理一、引言人力資源管理是企業(yè)在對(duì)所處的內(nèi)外部環(huán)境；條件及各種相關(guān)因素系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)出發(fā)，為了完成管理工作中涉及的人或人事方面的任務(wù)所需掌握的各種慣例和方針政策。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置?，F(xiàn)代出版印刷企業(yè)的人力資源管理如何創(chuàng)新，如何為企業(yè)尋找人才，留住人才，開(kāi)發(fā)人才，一直是企業(yè)面，臨的重要課題。對(duì)高新技術(shù)密集的現(xiàn)代出版印刷企業(yè)而言，這一點(diǎn)顯得尤為迫切和關(guān)鍵。二、現(xiàn)代出版印刷企業(yè)人力資源狀況與發(fā)展趨勢(shì)與其他現(xiàn)代行業(yè)一樣，現(xiàn)階段我國(guó)出版印刷行業(yè)明顯呈現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)人力資源向大中型城市、區(qū)域中心城市和沿海地區(qū)集中的趨勢(shì)。但即便如此，出版印刷企業(yè)人力資源短缺的情況仍十分普遍，從整體上看，沿海地區(qū)呈現(xiàn)典型的“雙缺”局面：人力短缺，人才奇缺，各層次人才普遍不足。內(nèi)陸地區(qū)則呈現(xiàn)“過(guò)剩與短缺”并存：人力過(guò)剩，人才奇缺。人力資源普遍短缺與出版印刷行業(yè)高速發(fā)展及技術(shù)水平不斷提高的局面極不相稱，已成為限制出版印刷企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題之一。為破解人力資源開(kāi)發(fā)管理難題，很多出版印刷企業(yè)都進(jìn)行了多方努力，但大多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)管理還處在不斷嘗試的探索階段?，F(xiàn)代出版印刷企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是在數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式已經(jīng)由資金投入型轉(zhuǎn)向科技進(jìn)步型；由關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向以人為本，把可持續(xù)發(fā)展放到優(yōu)先位置；由依靠教育程度不高但數(shù)量龐大的勞動(dòng)力投入，轉(zhuǎn)向以提高勞動(dòng)者素質(zhì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。隨著我國(guó)出版印刷業(yè)的對(duì)外開(kāi)放和產(chǎn)品全球化，許多印刷企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、服務(wù)和銷售，與此同時(shí)也引入了國(guó)外的人力資源和管理理念。這些企業(yè)最明顯的特征就是越來(lái)越強(qiáng)調(diào)入力資本的重要性，特別關(guān)注企業(yè)員工的知識(shí)、教育、培訓(xùn)、技能和專門技術(shù)的開(kāi)發(fā)。這也成為我國(guó)出版印刷業(yè)人力資源創(chuàng)新管理的發(fā)展趨勢(shì)之一。三、破解人力資源難題的三大理念1轉(zhuǎn)變觀念，把人力資源當(dāng)作第一資源，建立科學(xué)的人才觀。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中，人力資本是決定因素，其作用越來(lái)越顯著，人力資本的創(chuàng)新，已經(jīng)成為提高生產(chǎn)效率的主要?jiǎng)右蛑?。無(wú)數(shù)事例證明，無(wú)論是勞動(dòng)密集型企業(yè)，還是知識(shí)密集型企業(yè)，第一資源始終是人力資源。印刷是有著悠久歷史的傳統(tǒng)行業(yè)，關(guān)心人才、愛(ài)護(hù)人才、量才而用是很多成功企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。但從整體上看，我國(guó)大部分出版印刷企業(yè)的人力資源意識(shí)尚處在三重三輕的初級(jí)階段：“重設(shè)備，輕人才；重引進(jìn)，輕培養(yǎng)；重使用，輕投入”。一味引進(jìn)高新設(shè)備，而忽視員工技術(shù)水平的提高；寧愿花重金“挖墻腳”，而不重視內(nèi)部員工的培養(yǎng)培訓(xùn)；片面強(qiáng)調(diào)人才對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，而不重視人才的投入再教育。如果說(shuō)這種情況在企業(yè)起步階段的原始資本積累期尚不可避免的話，那么，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、高新技術(shù)層出不窮的今天，人力資源意識(shí)的淡薄已經(jīng)成為阻礙企業(yè)快速發(fā)展的桎梏。要改變這種局面，企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變觀念，建立科學(xué)的人才觀，把人力資源當(dāng)作第一資源，把人才的引進(jìn)和培養(yǎng)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一部分，看到人力資源投資給企業(yè)帶來(lái)的巨大效益。，2堅(jiān)持“換血”和“造血”并重原則，使企業(yè)人力資源永葆活力?！拌F打營(yíng)盤流水兵”?，F(xiàn)代出版印刷企業(yè)必須進(jìn)行持之以恒的“換血”。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和急劇變化的環(huán)境下，企業(yè)員工的流動(dòng)是非常嚴(yán)重的。員工的流失就像企業(yè)“失血”，員工的招聘就像企業(yè)“補(bǔ)血”，員工的流失和招聘的過(guò)程就是“換血”。企業(yè)應(yīng)借助“換血”，提升人力資源品質(zhì)，用高素質(zhì)的適用人才替換不適用的員工。替換的方法：一是吸引行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才；二是從專業(yè)院校引進(jìn)人才。重點(diǎn)應(yīng)放在從專業(yè)院校引進(jìn)人才。國(guó)內(nèi)已有非常成功的案例。“造血”是用內(nèi)功提升人力資源品質(zhì)，“造血”的方法主要依靠對(duì)員工的服務(wù)和培訓(xùn)的投入?，F(xiàn)代的人力資源管理注重對(duì)員工的服務(wù)，如幫助員工進(jìn)行事業(yè)規(guī)劃，為員工技能開(kāi)發(fā)導(dǎo)向，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，創(chuàng)造良好工作環(huán)境，進(jìn)而要求員工強(qiáng)化對(duì)客戶服務(wù)能力及從客戶角度來(lái)審視整體的服務(wù)質(zhì)量。這一理論概括為“員工服務(wù)利潤(rùn)”即用先進(jìn)的人力資源管理的實(shí)踐來(lái)激勵(lì)員工的獻(xiàn)身精神和鼓舞員工的士氣，使員工提供出色的客戶服務(wù)，企業(yè)利潤(rùn)就會(huì)增長(zhǎng)。因?yàn)閾?dān)心自己花錢、花心血培養(yǎng)的人才被別人挖走，目前大多數(shù)出版印刷企業(yè)不愿在“造血”方面投入，導(dǎo)致企業(yè)“能人外流、不能人不流”，嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展。一個(gè)企業(yè)一旦具備了“造血”的機(jī)制，才能產(chǎn)生出源源不斷的人才，企業(yè)才會(huì)有生命力。3建立學(xué)習(xí)型出版印刷企業(yè)，使之成為人力資源發(fā)展的穩(wěn)固基石。學(xué)習(xí)是人力資源保值增值的重要手段，學(xué)習(xí)型企業(yè)就是在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)持續(xù)學(xué)習(xí)理念，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷更新和完善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)其對(duì)高新技術(shù)、管理理論的領(lǐng)悟和駕馭能力，確保企業(yè)在快速變化的時(shí)代中立于不敗之地。如今建設(shè)學(xué)習(xí)型、文化型企業(yè)已成為現(xiàn)代出版印刷企業(yè)的一種潮流。不過(guò)，學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)并非一日之功，需要在以下幾個(gè)方面持續(xù)努力，才能真正在企業(yè)內(nèi)部形成持續(xù)學(xué)習(xí)的氛圍。(1)現(xiàn)代出版印刷企業(yè)高層主管要高度重視學(xué)習(xí)型出版印刷企業(yè)創(chuàng)建工作，并切實(shí)作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措擺到重要議程，予以積極推動(dòng)。學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)不是“門面工程”，不能一陣風(fēng)，必須腳踏實(shí)地，穩(wěn)步推進(jìn)，學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作最主要的是組織落實(shí)，國(guó)企一般落實(shí)在人教科或宣傳科，其他企業(yè)一般落實(shí)在人力資源部或宣傳部。(2)堅(jiān)持以增強(qiáng)出版印刷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)員工全面發(fā)展為目標(biāo)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，滿足現(xiàn)代出版印刷企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)不能單憑幾次技術(shù)講座、管理講座，也不能僅僅注重與工作相關(guān)的技術(shù)、理論學(xué)習(xí)，而應(yīng)該全面提高員工的道德、文化修養(yǎng)，促進(jìn)員工全面發(fā)展。對(duì)印刷這樣一個(gè)文化特色鮮明的行業(yè)尤其如此。(3)堅(jiān)持大力發(fā)展員工教育，開(kāi)展多形式、多層次的教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工教育不能局限于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和高級(jí)技術(shù)人員，而要盡可能面向全體員工，開(kāi)展適合不同層次員工需求的教育培訓(xùn)活動(dòng)。近年來(lái)，隨著現(xiàn)代出版印刷行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才的需求不斷增加，但由于社會(huì)教育培訓(xùn)體系的不配套，大部分企業(yè)的新進(jìn)一線員工存在專業(yè)技術(shù)水平低的問(wèn)題，這就需要通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的教育培訓(xùn)得到解決。教育培訓(xùn)可以采取脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、換崗培訓(xùn)、學(xué)徒培訓(xùn)、模擬培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行。四、現(xiàn)代出版印刷企業(yè)人力資源三個(gè)層次的開(kāi)發(fā)現(xiàn)代出版印刷企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)重點(diǎn)首推高級(jí)管理層；其次是20的核心管理層，包括骨干技術(shù)和一般管理人員，然后是普通員工。1管理者層次的開(kāi)發(fā)。拿破侖說(shuō)：“一頭獅子率領(lǐng)的一群綿羊，可以打敗一頭綿羊率領(lǐng)的一群獅子”。管理者是出版印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定者和執(zhí)行者。優(yōu)秀的出版印刷企業(yè)管理者除了要有完備的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)儲(chǔ)備外，還必須對(duì)印刷行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)。因此，對(duì)管理者的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)要多頭并舉，既注重其經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)的提高，又要加強(qiáng)其對(duì)行業(yè)