人力資源管理論文-試論云南會展業(yè)人才培養(yǎng)問題【摘要】本文從云南會展業(yè)發(fā)展概況及存在的問題入手，分析了云南會展業(yè)人力資源現(xiàn)狀，針對云南會展業(yè)人才培養(yǎng)體系中存在的問題，提出了會展業(yè)人才培養(yǎng)的途徑及方法?！娟P(guān)鍵詞】云南會展業(yè)人才培養(yǎng)會展業(yè)是會議業(yè)與展覽業(yè)的總稱，被譽為朝陽產(chǎn)業(yè)，在會展經(jīng)濟現(xiàn)象中存在1：9聯(lián)動效應(yīng)，如果會展的直接收入是1的話，它所帶動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的收入就是9，會展除了場館租賃、搭建以及貿(mào)易成交收入外，還拉動了交通、住宿、餐飲、旅游、通訊、廣告、金融、托運、娛樂、零售、服務(wù)、通信、保險等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更深層的意義在于會展帶來的信息流、技術(shù)流、商品流、人才流等資源。一、云南會展業(yè)發(fā)展概況1993年云南建成了昆明國際會展中心，首屆中國昆明進出口交易會在春城的成功舉辦，打響了云南角逐中國旅游大省、角逐會展市場的第一槍，成為云南會展轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展的標志，并當之無愧地成為了春城的名片，成為推動春城乃至云南經(jīng)濟發(fā)展的助推器和發(fā)動機。通過昆交會、世博會等大型知名會展的成功舉辦，有力地促進了云南旅游業(yè)的快速發(fā)展，推動了昆明城市建設(shè)的步伐。中國會展城市競爭力排行榜昆明市名列第六，連續(xù)四年被評為中國會展業(yè)最佳展覽城市。昆明提出了“節(jié)、會、展、演、賽”為主要內(nèi)容的大會展發(fā)展戰(zhàn)略，著力培育具有昆明特色的五大會展品牌，采取政府引導、企業(yè)參與、市場運作模式，較好地拉動了云南國民經(jīng)濟的發(fā)展。二、云南會展業(yè)發(fā)展存在的問題云南會展業(yè)雖然取得了不少的成績，積累了許多經(jīng)驗，為進一步發(fā)展云南會展經(jīng)濟打下了一定基礎(chǔ)。與全國發(fā)達會展經(jīng)濟地區(qū)和市場相比，云南在發(fā)展會展經(jīng)濟的觀念、交通、資金、基礎(chǔ)設(shè)施、市場開放程度、會展專業(yè)人才、經(jīng)營管理水平、會展環(huán)境等方面存在不少問題，制約著云南會展經(jīng)濟和會展業(yè)的進一步發(fā)展。具體來講有以下幾個方面：首先,云南處于中國西部地區(qū),由于地理和歷史原因,云南整體經(jīng)濟實力不強、總量小，產(chǎn)業(yè)面窄。其次，在全國、全世界知名度大的品牌會展不多，除了世博會在國際上的知名度較高，且能長期發(fā)揮效應(yīng)以外，其他的會展都不具備品牌優(yōu)勢，品牌會展的數(shù)量少、多數(shù)會展的檔次低、吸引力有限。第三，城市會展功能配套設(shè)施不完善，精裝展臺設(shè)計和搭建的水平低，交通運輸系統(tǒng)欠發(fā)達。第四，缺乏會展專業(yè)性人才。三、云南會展業(yè)人力資源現(xiàn)狀1.會展人才匱乏。云南的會展經(jīng)濟發(fā)展得比較晚，很多企業(yè)用人都是從勞務(wù)市場上招聘而來，從業(yè)人員基本上也都是半路出家，缺乏會展運作人才、設(shè)計人才、管理人才、高級公關(guān)人才、精通國際商務(wù)的人才、法律人才和其它配套的各類服務(wù)人才。2.會展職業(yè)化觀念尚未形成。在會展發(fā)達國家,飯店一般設(shè)有會議銷售部和會議服務(wù)部,會展公司分執(zhí)行管理層、展覽會管理層和一般行政管理層。云南會展業(yè)還沒有形成職業(yè)化體系，在制度和人員素質(zhì)上有很大差距，尚未建立會展培訓和激勵機制。3.會展從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低。會展業(yè)的國際化、專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化、多元化的趨勢要求會展人員應(yīng)是一支受過高等教育、具有優(yōu)秀素質(zhì)的專業(yè)化隊伍。云南會展業(yè)僅有25%的員工是大專學歷，60%的員工是高中學歷，15%的員工是初中學歷。4.會展從業(yè)人員分工不明，流動性大。會展從業(yè)人員多數(shù)無專長,會展組織分工不明又使工作效率不盡如人意,降低了會展的國際競爭力。云南會展企業(yè)員工的待遇較低和會展舉辦的不連續(xù)性導致展后解散臨時集中人員,加劇了會展人才的流動。四、云南會展人才培養(yǎng)體系存在的問題1.開辦會展專業(yè)的高等院校少,規(guī)模小。云南僅有五家高校開辦了會展相關(guān)專業(yè)，云南財經(jīng)大學2008年率先開設(shè)會展經(jīng)濟與管理本科專業(yè)，云南民族大學之前開設(shè)了會展經(jīng)濟與管理?？茖I(yè)，云師大文理學院、昆明冶金高等?？茖W校、昆明學院開設(shè)的會展類專業(yè)掛靠旅游管理專業(yè)或工商管理專業(yè)。2.沒有形成獨立的會展學科理論體系。會展教育的專業(yè)設(shè)置、學科建設(shè)、師資力量、課程設(shè)置、教材使用問題十分突出，根源在于沒有科學、系統(tǒng)的會展學科理論體系的指導。3.教師的教育水平存在問題。由于會展專業(yè)是新興專業(yè),會展專業(yè)教師有兩類：一類是從相關(guān)旅游、廣告、管理、美術(shù)等專業(yè)上半路出家的。另一類是會展行業(yè)內(nèi)的專家或資深從業(yè)人士，因自身工作所限授課多是采用講座方式進行。4.缺乏會展教材。我國會展學的學科體系尚未建立，部分高校會展管理專業(yè)甚至所有的課程中竟然只有會展學概論一門課程作為會展學科的專項課程。有的學校使用的還是講義，沒有正規(guī)教材。5.學生參加會展實習的難度大，效果甚微。通常一個展會從最初構(gòu)想到最終結(jié)束要維持一年以上的時間,學生實習只參與了展覽期間的微不足道的工作,通常充當現(xiàn)場服務(wù)角色。五、云南會展業(yè)人才培養(yǎng)的途徑及方法1.構(gòu)建以高校教育為主體的多層次會展教育體系。構(gòu)建以高校為核心，中等職業(yè)技術(shù)學校主要承擔操作業(yè)務(wù)培訓工作，行業(yè)協(xié)會和企業(yè)培訓作為補充的教育體系。2.加強會展理論研究，建立會展理論學科體系。會展學是一門綜合性交叉的學科，既是理論學科，又是應(yīng)用學科，應(yīng)成立會展理論研究機構(gòu)，積極開展會展理論體系和相關(guān)課題的研究工作，盡早建立一套完整的會展理論學科體系。3.找準專業(yè)定位，建設(shè)會展特色專業(yè)。會展專業(yè)具有較強的應(yīng)用性，專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展離不開城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的支撐和行業(yè)人才的需求。應(yīng)該圍繞政府的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮院校所在地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，并充分發(fā)掘院校辦學特色，建設(shè)特色專業(yè)。4.提高師資的專業(yè)素質(zhì)水平。充分利用校內(nèi)的教師資源,培訓與實踐并重,強化教師教學業(yè)務(wù)水平；采取校際之間聯(lián)合協(xié)辦的方式以彌補師資力量的不足；聘請會展行業(yè)優(yōu)秀從業(yè)人員到校任教,加強教學理論聯(lián)系實際。5.抓住重點，分期分批，建設(shè)會展教材體系。會展教材編寫和體系建設(shè)要克服急功近利,正確處理編與寫、剪輯與研究、理論與操作、繼承與創(chuàng)新的關(guān)系,教材開發(fā)與內(nèi)容更新要體現(xiàn)前瞻性,嚴把質(zhì)量關(guān)。6.采取產(chǎn)學研相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。作為一門實用性很強的專業(yè)，實訓環(huán)節(jié)的實施效果決定著學生能否在行業(yè)里具備實務(wù)執(zhí)行能力，會展辦學必須采取產(chǎn)、學、研相結(jié)合的模式，為學生理論深造和操作技能的培養(yǎng)創(chuàng)造最好的對接條件。云南作為連接中國與南亞、東南亞的大通道，在國際區(qū)域經(jīng)濟中將發(fā)揮不可替代的重要