人力資源管理論文-高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革設(shè)想摘要商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是培養(yǎng)面向合資企業(yè)、外貿(mào)機(jī)構(gòu)，以及外資企業(yè)的英語(yǔ)與業(yè)務(wù)方面的高等應(yīng)用型綜合性專門人才。商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)，如何打破陳舊的培養(yǎng)思想、樹立適應(yīng)新形勢(shì)的培養(yǎng)模式。本文從培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)計(jì)和師資隊(duì)伍建設(shè)等幾個(gè)方面提出商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的改革設(shè)想。關(guān)鍵詞高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式改革高職教育培養(yǎng)目標(biāo)是面向生產(chǎn)管理和服務(wù)第一線的德智體全面發(fā)展的、具有一定的文化基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要的高級(jí)應(yīng)用型技術(shù)人才。隨著中國(guó)加入WTO，眾多的外國(guó)企業(yè)將在中國(guó)尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，而中國(guó)的企業(yè)也面臨走向世界的機(jī)遇，商業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域?qū)@得長(zhǎng)足的發(fā)展。在這種環(huán)境下，中外企業(yè)相互之間的溝通和交流是彼此合作的重要條件。與此同時(shí)，外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)及國(guó)際業(yè)務(wù)部門具有經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)證的從業(yè)人員寥寥無(wú)幾。具有外貿(mào)專業(yè)英語(yǔ)證書、外銷員資格證書的人更是鳳毛麟角，目前的現(xiàn)狀是從業(yè)人員不少，人員素質(zhì)不高。隨著我國(guó)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)量的逐步增加，提高人員素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。目前本科大學(xué)培養(yǎng)的高層次專門人才多為理論性知識(shí)型人才。而真正能從事實(shí)務(wù)操作，既懂外貿(mào)法規(guī)條例，又能打單制證，還精通英語(yǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作的業(yè)務(wù)人員并不是他們培養(yǎng)的目標(biāo)。從外貿(mào)部門反饋的信息來(lái)看，他們往往需要一經(jīng)上崗就能在實(shí)際工作中發(fā)揮作用的人。那么，高職商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)，就面臨著一個(gè)亟待解決的問題，即如何打破陳舊的培養(yǎng)思想、樹立適應(yīng)新形勢(shì)的培養(yǎng)模式。筆者結(jié)合我院教學(xué)實(shí)踐從以下幾個(gè)方面提出商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的改革設(shè)想。一、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，確定培養(yǎng)目標(biāo)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)將著力培養(yǎng)面向合資企業(yè)、外貿(mào)機(jī)構(gòu)、以及外資企業(yè)的英語(yǔ)與業(yè)務(wù)方面的高等應(yīng)用型綜合性專門人才，以適應(yīng)改革開放步伐的進(jìn)一步加快和加入世界貿(mào)易組織后，對(duì)外貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作對(duì)人才的需要。畢業(yè)生應(yīng)具有較扎實(shí)的金融理論基礎(chǔ)及較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，另外其外語(yǔ)水平要達(dá)到或超過一般?？圃盒Ｓ⒄Z(yǔ)專業(yè)學(xué)生的水平。這樣，憑借他們所具有的跨學(xué)科優(yōu)勢(shì)，憑借他們熟練的英語(yǔ)業(yè)務(wù)操作能力,必將會(huì)得到用人單位的青睞。1.培養(yǎng)目標(biāo)我院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)經(jīng)過近幾年的探索實(shí)踐，并經(jīng)過人才水平評(píng)估中的專業(yè)剖析，培養(yǎng)目標(biāo)確定為：以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展，英語(yǔ)基本功扎實(shí)、知識(shí)面廣、適應(yīng)性強(qiáng)，具有一定的創(chuàng)新精神、動(dòng)手能力、可持續(xù)發(fā)展的潛力和綜合素質(zhì)，能較系統(tǒng)地掌握國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)方面的基本知識(shí)和技能，能在外事、經(jīng)貿(mào)等部門從事翻譯、管理等方面工作的英語(yǔ)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。主要就業(yè)崗位為：外事、經(jīng)貿(mào)等部門從事外貿(mào)翻譯、商務(wù)管理等。2.培養(yǎng)規(guī)格基于上述培養(yǎng)目標(biāo)，我院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的設(shè)置為：堅(jiān)持德、智、體全面發(fā)展，著力培養(yǎng)學(xué)生“誠(chéng)信、守紀(jì)、敬業(yè)、實(shí)干、創(chuàng)新”的人格品質(zhì)和職業(yè)風(fēng)格；夯實(shí)語(yǔ)言基本技能，全面提高學(xué)生“聽說(shuō)讀寫譯”水平，使學(xué)生形成扎實(shí)的語(yǔ)言基本功；掌握經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等方面的基本知識(shí)，使學(xué)生具有從事外經(jīng)貿(mào)工作的基本業(yè)務(wù)水平和較強(qiáng)的實(shí)踐能力；培養(yǎng)人文精神，提升文化素養(yǎng)，形成學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力；加強(qiáng)應(yīng)用性，提高針對(duì)性，打造學(xué)生創(chuàng)新思維能力；拓寬人才培養(yǎng)口徑，讓每個(gè)學(xué)生形成適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)遷移能力；提升和鑄造外語(yǔ)加技能的特色，提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)上述人才培養(yǎng)規(guī)格設(shè)置的思路，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容定位如下：通過三年的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫、譯能力；掌握經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等方面的基本知識(shí)，并具有從事外經(jīng)貿(mào)工作的基本業(yè)務(wù)水平和較強(qiáng)的實(shí)踐能力。具有運(yùn)用第二外國(guó)語(yǔ)的初步能力，具有良好的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)，形成可持續(xù)發(fā)展能力，創(chuàng)新能力和一定的職業(yè)遷移能力并具有專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力和使用計(jì)算機(jī)能力和圖書情報(bào)資料的檢索能力。二、以實(shí)踐為目標(biāo)，設(shè)置課程體系專業(yè)課程體系和結(jié)構(gòu)的合理、科學(xué)與否關(guān)系到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。我們?cè)谥朴唽I(yè)教學(xué)計(jì)劃、設(shè)計(jì)開設(shè)課程規(guī)劃時(shí)考慮了以下幾個(gè)因素:第一、學(xué)院的辦學(xué)層次、辦學(xué)條件、辦學(xué)環(huán)境。第二、外語(yǔ)專業(yè)課程與商務(wù)貿(mào)易專業(yè)課程的恰當(dāng)比例。第三、知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)的關(guān)系。第四、學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)需求的關(guān)系。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過程中，我們本著實(shí)事求是的態(tài)度，遵循“三個(gè)結(jié)合”（即素質(zhì)教育與業(yè)務(wù)培養(yǎng)相結(jié)合、知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合、教學(xué)與科研相結(jié)合）的指導(dǎo)思想，開展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生需掌握的整體知識(shí)和能力構(gòu)成的調(diào)查，通過分析，確定了“以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為核心，以強(qiáng)化學(xué)生商務(wù)崗位實(shí)踐能力為目的”，建立了由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、素質(zhì)拓展課和綜合實(shí)訓(xùn)課構(gòu)成的科學(xué)、合理、完整的課程體系。1.優(yōu)化課程體系，增加實(shí)踐教學(xué)為了使實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)得以落實(shí)，我們較大幅度地增加了實(shí)踐課程的比例，使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)的比例約為1:1，使學(xué)生有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，課程體系整體得到了優(yōu)化。注重課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的綜合化建設(shè)，著力培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言交際和工作的能力，針對(duì)不同課程，分別采用課堂討論、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、案例分析、參觀調(diào)研、模擬實(shí)訓(xùn)、角色調(diào)換等多種方式進(jìn)行實(shí)踐內(nèi)容教學(xué)。此外，還開設(shè)了劍橋商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)、計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)等課程。2.注重職業(yè)能力訓(xùn)練，實(shí)行“多證書”教育我們將職業(yè)資格認(rèn)證內(nèi)容引入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生參加各種職業(yè)資格認(rèn)證考核，如劍橋商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書、報(bào)關(guān)員資格證書、跟單員資格證書、英語(yǔ)口語(yǔ)口譯資格證書等。通過訓(xùn)練和考核，學(xué)生職業(yè)技能大大提高。3.重視公共素質(zhì)課和選修課內(nèi)容的編排重視“兩課”教學(xué)，并不斷深化改革，重視學(xué)生思想政治工作。以培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、與人交往能力、審美能力等，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、我們給學(xué)生提供了公共關(guān)系、電子商務(wù)概論、旅游英語(yǔ)、文秘英語(yǔ)、On-LineReading、商務(wù)禮儀等各類素質(zhì)拓展選修課程。此外，學(xué)生可在全校范圍內(nèi)開設(shè)的公選課程中自主選修。在教學(xué)過程中，我們還非常重視第二課堂的教學(xué)和改革，組建了英語(yǔ)手抄報(bào)、英語(yǔ)戲劇社、英語(yǔ)角等多個(gè)興趣小組，同時(shí)對(duì)學(xué)生開放語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室，并將學(xué)生在課外活動(dòng)中的表現(xiàn)綜合考核，獎(jiǎng)勵(lì)一定的學(xué)分。三、以提高職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為宗旨，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)我們大力提倡和推動(dòng)教師進(jìn)行教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)。本著“鼓勵(lì)改革，支持創(chuàng)新”的原則，為教師的教學(xué)方法、教學(xué)手段改革提供必要條件保障和優(yōu)良服務(wù)。加強(qiáng)課程教學(xué)方法的改革，注重理論實(shí)踐一體化、啟發(fā)討論式、商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)、課堂情感、情景教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)、互動(dòng)合作教學(xué)、課堂激勵(lì)教學(xué)等教學(xué)方法的應(yīng)用；在專業(yè)課程教學(xué)中，廣泛采用音像教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)、圖片展示教學(xué)、戶外教學(xué)等教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)大課堂的知識(shí)容量，方便學(xué)生課后復(fù)習(xí)與自學(xué)，提高了教學(xué)效果。教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革主要體現(xiàn)在下列方面：（1）是從課堂教學(xué)的“教師中心”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生中心，課堂教學(xué)要體現(xiàn)互動(dòng)性，要以學(xué)生是否掌握、掌握得程度如何作為評(píng)價(jià)課堂教學(xué)質(zhì)量的主要指標(biāo)。（2）是重視過程對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)和塑造，向過程要學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。（3）是大力推行以學(xué)生“聽說(shuō)訓(xùn)練”為中心的交際教學(xué)法，讓學(xué)生在交際和實(shí)踐中學(xué)習(xí)語(yǔ)言，理解語(yǔ)言，掌握語(yǔ)言，運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交流、溝通和工作。（4）是更廣泛地推廣使用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學(xué)，使課堂教學(xué)直觀、形象、大容量、有吸引力。教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革受到了學(xué)生的熱烈歡迎，收到了良好的效果，有力地促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高，為人才培養(yǎng)水平的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在教學(xué)計(jì)劃中，根據(jù)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的需要，開設(shè)了一定比例的實(shí)訓(xùn)