企業(yè)研究論文-企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織初探摘要：學(xué)習(xí)型組織理論對企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要意義。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對外部環(huán)境的巨大變化，企業(yè)必須創(chuàng)新內(nèi)部組織管理，重視知識管理，把人力資源作為第一要素，把員工個(gè)人的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，通過員工個(gè)人的自主Abstract:Theoryoflearningtypeorganizationisofgreatsignificanceininnovationofenterprisesmanagement.Facedwiththeenormouschangesofdevelopmentenvironmentintheknowedgeeconomyera,enterprisesmustinnovatetheorganizationmangagement,focusonthemanagementofknowledgeandtakehumanresourcesastheprimarymanagementfactor.Furthermore,staffsdevelopmentshouldbeviewedasthebasisofenterprisesdevelopment,andalso,staffslearningshouldberegardedastheapproachestoenforcementoflearningcapacityandcompetitivenessofenterprises.Keywords:knowledgeeconomy；learningtypeorganization；enterprise隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化。面對紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的社會，企業(yè)必須創(chuàng)新內(nèi)部的組織管理，快速適應(yīng)新環(huán)境，這樣才能在激烈的市場競爭中獲得并保持競爭優(yōu)勢。學(xué)習(xí)型組織理論是近年來備受企業(yè)管理界關(guān)注的理論之一，對于企業(yè)創(chuàng)新管理、增強(qiáng)自身的適應(yīng)能力，具有重要意義。一、知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)競爭優(yōu)勢1996年，國際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)在以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)中界定：知識經(jīng)濟(jì)是建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。1在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技的發(fā)展速度更為迅猛，科技在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用更為重要；各種產(chǎn)品和服務(wù)的知識含量增加，市場需求更加多樣化；國際分工進(jìn)一步深化，經(jīng)濟(jì)全球化的步伐加快，企業(yè)間的競爭已經(jīng)從價(jià)格、規(guī)模等轉(zhuǎn)為知識技術(shù)、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力等方面的競爭?？傊髽I(yè)賴以生存的外部環(huán)境更加復(fù)雜。對于一個(gè)企業(yè)來說，知識是一種重要的戰(zhàn)略資源，擁有先進(jìn)的知識就意味著具備了競爭的優(yōu)勢。在日益復(fù)雜的環(huán)境中，企業(yè)必須緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)直接依賴于知識的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用，知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、人力資源管理等提出了更高的要求。既然知識成為繼資本、土地、勞動力之后的一種要素，企業(yè)對知識進(jìn)行管理必然離不開信息化建設(shè)，那么，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要有利于知識信息的傳遞，要有利于提高知識的利用效率和組織運(yùn)行效率。因此，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要從傳統(tǒng)的金字塔式逐步調(diào)整為扁平式。勞動力在任何時(shí)候都是最重要的生產(chǎn)要素，知識經(jīng)濟(jì)對員工的知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作精神、溝通能力等提出了更高的要求，同時(shí)也賦予員工個(gè)體管理自己的自覺性和自主性。企業(yè)80%的效益是由最關(guān)鍵的20%的員工所創(chuàng)造的，尤其是其中的知識型員工，知識型員工是企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略性資源。2要將知識型的人力資源轉(zhuǎn)化為不斷創(chuàng)造價(jià)值的知識型人力資本，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理模式。知識經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的發(fā)展在更大程度上依賴于員工個(gè)人的發(fā)展，因此，企業(yè)人力資源管理更突出“以人為本”的思想，強(qiáng)調(diào)人人參與管理，提倡發(fā)揮個(gè)體的主動性和創(chuàng)造性，注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，目的是增強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的真諦在于：一方面，學(xué)習(xí)是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷創(chuàng)新的能力和核心競爭力；另一方面，通過從個(gè)體學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)到學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)建立和保持持續(xù)競爭優(yōu)勢，從而適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的迫切要求。二、學(xué)習(xí)型組織理論及其意義在激烈的市場變化中，能夠生存下來的組織，不是那些最強(qiáng)大的，也不是那些最聰明的，而是那些最靈活的組織。3彼得圣吉在第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)中提到：“未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織?！蔽ㄓ袑W(xué)習(xí)型組織才可能及時(shí)作出學(xué)習(xí)型組織理論研究始于20世紀(jì)60年代，興于90年代初，彼得圣吉提出“學(xué)習(xí)型組織”的概念，標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論的歷史性飛躍。他認(rèn)為，企業(yè)存在的“學(xué)習(xí)障礙”，使企業(yè)不能迅速適應(yīng)環(huán)境的變化，嚴(yán)重影響了組織的生存與發(fā)展，因此，必須建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的建立必須經(jīng)過五項(xiàng)修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考，其中系統(tǒng)思考最學(xué)習(xí)型組織的主要思想是將系統(tǒng)動力學(xué)、組織學(xué)、群體深度對話及模擬演習(xí)游戲等理論引入企業(yè)管理中，用組織學(xué)習(xí)的方式來激發(fā)個(gè)人的潛力，通過個(gè)人的不斷超越來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。它將管理的基點(diǎn)由外在的制約轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^學(xué)習(xí)調(diào)動其成員的內(nèi)在潛能，又通過團(tuán)體學(xué)習(xí)，形成基于成員個(gè)人目標(biāo)的共同目標(biāo)和默契合作，從而提升組織的競爭力。這樣就實(shí)現(xiàn)了管理方式從“以物為本”向“以人為本”的飛躍，使組織由一個(gè)被動的機(jī)械體系變革為一個(gè)主動的生態(tài)體系。4個(gè)人學(xué)習(xí)是推動組織發(fā)展的基礎(chǔ)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源是社會經(jīng)濟(jì)和組織發(fā)展的第一要素，終身學(xué)習(xí)將成為人們的社會行為和生活方式。個(gè)人只有通過不斷學(xué)習(xí)，獲取新的信息、知識和能力，才能適應(yīng)社會發(fā)展變化。只有促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展才能帶動企業(yè)組織的發(fā)展，或者說，員工的發(fā)展是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和智力源泉。推動個(gè)人學(xué)習(xí)，一方面要求員工個(gè)人轉(zhuǎn)變心智模式，勇于超越自我，從系統(tǒng)的角度考慮自身與企業(yè)組織的發(fā)展，將不斷學(xué)習(xí)作為工作的一部分和內(nèi)在的需求；另一方面，管理者尤其是人力資源管理者要轉(zhuǎn)變“工具性”管理思想，由“管理員工現(xiàn)在”轉(zhuǎn)為“管理員工未來”，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是整個(gè)組織創(chuàng)新的關(guān)鍵。激烈的市場競爭需要企業(yè)不斷增強(qiáng)凝聚力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，需要成員之間相互學(xué)習(xí)、彼此溝通、能為共同的目標(biāo)而奮斗。在學(xué)習(xí)型組織里，個(gè)人學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是個(gè)人學(xué)習(xí)的高級境界。個(gè)人習(xí)得的知識應(yīng)與其他成員分享，以增加集體智慧和企業(yè)競爭力，反過來，個(gè)人知識的增長也離不開集體智慧。在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中，成員之間通過深度的交流和討論，實(shí)現(xiàn)心靈溝通、默契合作以及個(gè)人目標(biāo)與組織整體目標(biāo)的調(diào)整。默契的團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，是迎接知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要，也是適應(yīng)終身教育社會的趨勢。企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，不僅對變革自身的組織結(jié)構(gòu)、組織制度，對提升核心競爭力具有直接意義，而且對整個(gè)社會也有一定的積極作用。首先，學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)機(jī)制，由激勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)再到全社會學(xué)習(xí)，有助于激發(fā)全社會的學(xué)習(xí)熱潮，引導(dǎo)全社會成員將學(xué)習(xí)作為一種生活方式，促使全社會形成良性的學(xué)習(xí)機(jī)制和學(xué)習(xí)環(huán)境，為知識經(jīng)濟(jì)的到來和終身教育社會的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。其次，通過建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，員工在不斷學(xué)習(xí)的過程中真正實(shí)現(xiàn)自我超越，組織內(nèi)外的人員相互溝通、相互影響，不僅為企業(yè)注入了活力，也有助于提升全社會的知識水平。學(xué)習(xí)型組織理論必將極大地推動企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)是社會的一個(gè)小單位，企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)必然成為其他組織的重要資源，必定會推動其他組織運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論創(chuàng)新管理，最終形成學(xué)習(xí)型社會。三、企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐學(xué)習(xí)型組織理論近年來備受國內(nèi)外理