企業(yè)研究論文-執(zhí)行力與企業(yè)執(zhí)行文化的建設(shè)【摘要】執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己的工作和任務(wù)。簡單地說，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競爭力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力?？梢哉f，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。電力企業(yè)在管理、改革、發(fā)展過程中會(huì)遇到以下問題：為什么當(dāng)初精心編制的工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中總要大打折扣？為什么某項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚，結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面？答案是：執(zhí)行不力！通過多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來看，大多數(shù)計(jì)劃落空的背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞。當(dāng)前，我公司在執(zhí)行力方面存在著一定差距。比如說預(yù)算管理，雖然一再強(qiáng)調(diào)預(yù)算的重要性，但是影響預(yù)算執(zhí)行剛性的情況還時(shí)有發(fā)生，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)、職工的預(yù)算意識(shí)還不夠強(qiáng)，習(xí)慣性做法仍未得到根除；再如優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨，盡管一再加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理，但仍會(huì)有一些人因服務(wù)意識(shí)不夠，服務(wù)不到位被投訴影響企業(yè)形象。因此，如何提高執(zhí)行力、構(gòu)建企業(yè)文化成為企業(yè)當(dāng)前面臨的一大課題。一、明正思想，提高領(lǐng)導(dǎo)能力美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：“一位經(jīng)理人的成功，5在戰(zhàn)略，95在執(zhí)行。因此，提高執(zhí)行力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要?！敝挥袇⑴c到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的眼光，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。二、建章立制，倡導(dǎo)執(zhí)行作風(fēng)工作的推進(jìn)、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)踐，需要好的制度做保障，既需要靠人格力量的帶動(dòng)，更需要靠制度力量的拉動(dòng)。（一）在企業(yè)內(nèi)部建立一種“執(zhí)行文化”在一個(gè)企業(yè)中，僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去，要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中，要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力。只有有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用，才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)“三心合一”（普通員工的責(zé)任心、中層員工的上進(jìn)心、高層員工的事業(yè)心）。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識(shí)地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念，營造有效執(zhí)行力的氛圍。（二）將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來假設(shè)企業(yè)將員工的執(zhí)行力分為A、B、C三級(jí)，企業(yè)一定要破除情面，拉大三者間的獎(jiǎng)懲差距，以培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。當(dāng)前，我們公司正在推進(jìn)工作績效考核，通過建立有效的激勵(lì)機(jī)制，憑指標(biāo)評(píng)價(jià)工作，憑業(yè)績考核干部，堅(jiān)持對(duì)職工負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。（三）導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)服務(wù)新理念，優(yōu)化常態(tài)運(yùn)行機(jī)制在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。國網(wǎng)公司“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的理念已經(jīng)提出，省公司系統(tǒng)正在大力組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，而理念和活動(dòng)的落實(shí)在基層。因此，要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在一個(gè)突出位置來抓好，積極推進(jìn)由承諾服務(wù)向品牌服務(wù)的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式，拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域，以真誠的服務(wù)理念、規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容、品牌的服務(wù)形象、一流的服務(wù)品質(zhì)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，謀求和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。三、真抓實(shí)干，提高執(zhí)行能力一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。今年，我公司將在積極貫徹和落實(shí)國網(wǎng)公司提出的建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo)，落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路的基礎(chǔ)上，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。（一）強(qiáng)化預(yù)算管理，確保企業(yè)各項(xiàng)工作能控、可控、在控預(yù)算管理是以企業(yè)治理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，采用價(jià)值和實(shí)物等多種形式，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流、資金流和信息流等進(jìn)行整合，通過事前規(guī)劃、分配資源、落實(shí)責(zé)任、監(jiān)控執(zhí)行和評(píng)價(jià)考核，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。為此，應(yīng)做好以下幾方面工作：一是要把實(shí)行和完善全面預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理工作的中心環(huán)節(jié)。進(jìn)一步完善全面預(yù)算管理體系,預(yù)算管理要做到全面覆蓋、全員參與和全過程管理。二是加強(qiáng)成本管理。成本管理是企業(yè)管理永恒的主題，要建立涵蓋調(diào)度、線損、設(shè)計(jì)、施工、基本建設(shè)、生產(chǎn)、營銷等全過程的全面成本管理責(zé)任制。三是各職能部門要自覺維護(hù)預(yù)算執(zhí)行的剛性，建立“經(jīng)理一支筆”審批制度，預(yù)算以內(nèi)的事項(xiàng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可實(shí)施，預(yù)算以外的事項(xiàng)要嚴(yán)格按程序報(bào)批，任何部門和個(gè)人不得超越權(quán)限調(diào)整、變動(dòng)預(yù)算方案。（二）抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化績效考核建設(shè)一流的隊(duì)伍一靠教學(xué)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)；二靠績效評(píng)價(jià)與考核。所以應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一是建立、完善績效評(píng)價(jià)體系。根據(jù)省公司財(cái)務(wù)指標(biāo)考核辦法的相關(guān)規(guī)定，完善分公司績效評(píng)價(jià)體系，確定財(cái)務(wù)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，明確各級(jí)經(jīng)營者責(zé)任，明晰上下級(jí)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)考核指標(biāo)進(jìn)行跟蹤分析監(jiān)控,及時(shí)采取有效措施保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)考核指標(biāo)的全面完成。二是推行全員競爭上崗，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營造員工隊(duì)伍爭先氛圍，并使之成為公司的一項(xiàng)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)一般管理人員及中層干部的業(yè)績考核尤其是工作作風(fēng)的考核。四是讓優(yōu)秀技術(shù)人才享受與中層行政干部相當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)待遇，并對(duì)其實(shí)施全過程的培育、跟蹤和考核工作，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀技術(shù)人才在技術(shù)崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。（三）扎實(shí)抓好電力營銷管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平2008年電力營銷面對(duì)的形勢仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻，市場占有率還有待進(jìn)一步提高。必須進(jìn)一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，積極完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)化推廣工作，繼續(xù)優(yōu)化公司系統(tǒng)營銷與財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的并軌工作，切實(shí)提高營銷一體化管理水平。四、全員參與建立執(zhí)行文化執(zhí)行文化是企業(yè)經(jīng)營者倡導(dǎo)，全體員工認(rèn)同并在貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想、目標(biāo)計(jì)劃和制度法規(guī)中的執(zhí)行意識(shí)、執(zhí)行作風(fēng)、執(zhí)行能力、執(zhí)行速度、執(zhí)行質(zhì)量的綜合反映。要在職工中大力培養(yǎng)快速反應(yīng)、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行意識(shí)和“言必行、行必果”的工作作風(fēng)，消除拖拉、懈怠的不良習(xí)氣。要建立和健全強(qiáng)有力的考評(píng)、考核制度，將工作任務(wù)細(xì)化、量化、具體化的精細(xì)化管理理念貫穿到企業(yè)各項(xiàng)工作之中。要嚴(yán)格遵守“公平、公正、公開”的原則，提高執(zhí)行的透明度。要加強(qiáng)督察力度，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任追究制度，增強(qiáng)執(zhí)行效率和質(zhì)量。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)行者的專業(yè)理論水平、實(shí)際操作能力、組織能力、管理能力等綜合素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)行能力。強(qiáng)化執(zhí)行能力，樹立卓越的經(jīng)營優(yōu)勢。大力強(qiáng)化執(zhí)行能力，是全面完成公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的最根本保證。強(qiáng)化執(zhí)行力化有兩種途徑：一是要全面實(shí)施對(duì)標(biāo)管理。對(duì)標(biāo)就是找準(zhǔn)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)，對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)，學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)流程，學(xué)習(xí)操作，缺什么，補(bǔ)什么，集百家之長，為我所用。在經(jīng)營