企業(yè)研究論文-淺談菲德勒的權(quán)變管理理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用摘要:企業(yè)的管理者做為影響企業(yè)生存和發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵要素,始終被心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域的專家所關(guān)注。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，靠一些公式或者是管理學(xué)教條已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，管理者應(yīng)該具備在動(dòng)態(tài)或不確定的環(huán)境中解決問題和應(yīng)付任何挑戰(zhàn)的能力。本文通過對菲德勒提出的權(quán)變管理理論的分析，提出在企業(yè)管理過程中要重視權(quán)變理論的應(yīng)用。使企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中得以發(fā)展。關(guān)鍵詞:菲德勒；權(quán)變管理理論；管理者；企業(yè)隨著生產(chǎn)的發(fā)展，社會(huì)分工的深入，管理愈來愈呈出現(xiàn)復(fù)雜化的趨勢，各種管理理論與方法層出不窮，應(yīng)用環(huán)境千差萬別。特別在中國加入WTO后，外國企業(yè)的大舉進(jìn)入使得國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展空間受到了擠壓，同時(shí)又面臨著失去本土競爭力的危險(xiǎn)，中國企業(yè)也在紛紛尋找走出去的路徑和模式。菲德勒提出的“權(quán)變管理理論“適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的要求，通過分析菲德勒的權(quán)變管理理論，使企業(yè)管理者樹立權(quán)變管理意識(shí)，掌握權(quán)變管理方法，解決管理活動(dòng)中出現(xiàn)的新問題。一、菲德勒的權(quán)變管理理論20世紀(jì)60年代以后,資本主義經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,技術(shù)和產(chǎn)品更新的周期越來越短,市場競爭異常激烈,生產(chǎn)的社會(huì)化程度空前提高。社會(huì)需求、市場需求和用戶需求的變化越來越快,外部環(huán)境的變化更加捉摸不定。為適應(yīng)這種企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化和復(fù)雜化,權(quán)變理論應(yīng)運(yùn)而生。其主要代表人物是美國的菲德勒。弗雷德菲德勒是美國當(dāng)代著名心理學(xué)和管理專家，他從1951年起由管理學(xué)和實(shí)證環(huán)境分析兩方面研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，提出了“權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論”，開創(chuàng)了西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的一個(gè)新階段，使以往盛行的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)學(xué)理論研究轉(zhuǎn)向了領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)學(xué)研究的新軌道，菲德勒的理論對以后領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，他在1965年9-10日號(hào)（第43卷第5期）哈佛商務(wù)評(píng)論雜志上的讓工作適合管理者是菲德勒第一篇系統(tǒng)闡述領(lǐng)導(dǎo)理論的論文。他認(rèn)為,管理中并不存在什么通用的最好方法,相反,管理者必須明確每一情境中的各種變數(shù),了解這些變數(shù)之間的關(guān)系及其相互作用,掌握原因和結(jié)果的復(fù)雜關(guān)系,從而針對不同情況而作靈活的變通。此外,管理者還要能夠歸納出管理中的情景究竟是由哪些因素所組成,它們又有多少種存在狀態(tài),又有多少種不同管理方法。這一理論的產(chǎn)生和發(fā)展對現(xiàn)代企業(yè)管理具有重大的影響和指導(dǎo)意義。菲德勒權(quán)變理論的思想核心就是,改變環(huán)境以改變領(lǐng)導(dǎo)的思想。一個(gè)組織的成功和失敗在很大程度上取決于它的管理人員的素質(zhì)。如何尋找最佳的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)十分重要的問題，但是更重要的是如何改變環(huán)境以更好地發(fā)揮管理人員的才能。要求企業(yè)進(jìn)行權(quán)變管理的因素有很多。首先，企業(yè)的環(huán)境進(jìn)行著不斷的變化，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)的規(guī)模會(huì)變大或者變小，企業(yè)或者會(huì)進(jìn)入到一個(gè)新的行業(yè)，或者也會(huì)退回到一個(gè)舊的行業(yè)，人們的生活水平不斷提高，員工的知識(shí)文化素養(yǎng)也在不斷提高，競爭對手可能采取了一項(xiàng)新的舉措，企業(yè)就要做出相應(yīng)的調(diào)整等等，這些都要求企業(yè)要根據(jù)具體的不同的環(huán)境來進(jìn)行管理。沒有一成不變的管理，很多情況都在變化，管理方式也應(yīng)該隨著這些變化而改變?！皺?quán)變管理”的思想打破了傳統(tǒng)企業(yè)管理中所提倡的普遍性管理原理?！皼]有最好的，只有適合的”就是權(quán)變管理的核心思想。這種理論開創(chuàng)了西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的一個(gè)新階段，使以往盛行的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)學(xué)理論研究轉(zhuǎn)向了領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)學(xué)研究的新軌道，對以后的管理思想發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。權(quán)變管理認(rèn)為并不存在一種適用于各種情況的普適的管理原則和方法，管理者只能依據(jù)各種具體的情況行事。管理人員的任務(wù)就是研究組織外部的經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部的各種因素，弄清這些因素之間的關(guān)系及其發(fā)展趨勢，從而決定采用哪些適宜的管理模式和方法。二、權(quán)變管理理論在企業(yè)中的運(yùn)用1.管理者只有了解和掌握了“權(quán)變”的特征，才能在企業(yè)中更好的加以應(yīng)用菲德勒首先從管理風(fēng)格入手進(jìn)行研究，他定義的管理是指一種人際關(guān)系，是指某一個(gè)人指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督其他人完成一項(xiàng)共同的任務(wù)。特別是在所謂“交互影響的工作群體”中這一點(diǎn)尤其重要，因?yàn)樵谶@種組織里大家必須相互合作共事才能達(dá)到組織的目標(biāo)。他也試圖闡明如何去修改和變化工作環(huán)境以使其具有適用性。事實(shí)證明，在某些環(huán)境條件下專制式的領(lǐng)導(dǎo)者工作起來效率高，而在另一些環(huán)境中民主型的領(lǐng)導(dǎo)者工作起來得心應(yīng)手，在任何一種環(huán)境中我們都有可能改變那些與領(lǐng)導(dǎo)者固有風(fēng)格相抵觸的客觀因素條件。如果一個(gè)組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)者明白這種可能性，他便可以為他的中層經(jīng)理設(shè)計(jì)出適合他們各自風(fēng)格的工作環(huán)境，從而提高領(lǐng)導(dǎo)效率。所以我們的管理應(yīng)是靈活的，是不拘泥于任何成規(guī)的。就如哈羅德孔茨在哈佛講臺(tái)上所說的“有效的管理總是隨機(jī)制宜或因情況而異的管理?！备叱墓芾硭囆g(shù)必須是視“情勢而定”，即因時(shí)、因地、因人、因環(huán)境等各種主客觀條件的情勢來確定。其實(shí)，這個(gè)理論強(qiáng)調(diào)的無非就是一個(gè)“變”字，變革對于組織來說，事關(guān)重大，而作為組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者，如果能深諳變化之道，那對于管理組織來說是十分有益的。假使企業(yè)的管理制度一成不變，那么這種制度就會(huì)扼殺人的創(chuàng)造性，進(jìn)而使企業(yè)喪失活力和競爭力。同時(shí)也會(huì)使企業(yè)中的人產(chǎn)生不滿和厭煩情緒，對單調(diào)枯燥、簡單重復(fù)的工作毫無興趣。在百戰(zhàn)奇略變戰(zhàn)中說,“兵發(fā)家之法，要在必變，好在知兵，舉動(dòng)必料敵。敵無變動(dòng)，則待之，乘其有變，隨而變之，乃利。法日：能因敵變化而得勝者，謂之神?！鄙虉鋈鐟?zhàn)場，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該仔細(xì)體會(huì)，做到熟稔于心，手到擒來。這樣，再面對競爭，就能取得主動(dòng)，適應(yīng)環(huán)境要求，取勝的概率也必然高得多。2.在企業(yè)管理中，每一位管理者在對待內(nèi)部環(huán)境時(shí)，應(yīng)努力成為一名精通“權(quán)變”的藝術(shù)家菲德勒指出了權(quán)變管理應(yīng)遵循的原則，指出影響領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格的因素有很多，管理者與下屬的關(guān)系、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、員工的素質(zhì)和能力、管理者自身的個(gè)性、企業(yè)的規(guī)模等等都會(huì)影響到管理者的管理方式。有時(shí)候，這些影響因素對風(fēng)格的影響并不是一致的。有的因素需要領(lǐng)導(dǎo)者采用關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式，而另外一些因素則需要領(lǐng)導(dǎo)者采用任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式。(1)就影響組織結(jié)構(gòu)的力量而言，它包括最高領(lǐng)導(dǎo)者、職工、組織任務(wù)和客觀環(huán)境。這四種力量是彼此相互作用的，它們交織在一起，左右著組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。如果領(lǐng)導(dǎo)者考慮不到這些問題，或者對其判斷發(fā)生失誤，設(shè)計(jì)出來的組織機(jī)構(gòu)就會(huì)不利于組織的生存與發(fā)展。面對這種情況，必須依靠靈活的原則來調(diào)劑這些因素之間的關(guān)系，而不能受制于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?。胡亂套用。也許大家對這樣一個(gè)故事并不陌生，那就是“東施效顰”的典故，它規(guī)勸人們不要盲目模仿他人的行為，以免適得其反。此典故對于當(dāng)今社會(huì)盛行的模仿風(fēng)氣而言，有著特殊的規(guī)勸意義。(2)管理者與下屬的關(guān)系，管理者與下屬的關(guān)系是最重要的環(huán)境因素，它直接影響管理者對下屬的影響力和吸引力，反映下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任、喜愛、忠誠和原意追隨的程度。如果管理者有著一群積極上進(jìn)的員工，無疑反映了這位管理人員的管理才能和管理智慧。只有具有全面的組織管理和協(xié)調(diào)能力，管理者才能在企業(yè)發(fā)展中成為“指揮家”，才能在大風(fēng)大浪中“掌好舵”。一位著名的企業(yè)家在作報(bào)告，一位聽眾問“你在事來上取得了巨大的成功，請問，對你來說，最重要的是什么？”企業(yè)家沒有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫了一個(gè)圈，只有沒有畫圓滿，留下一個(gè)缺口。他反問道：“這是什么？”“零”；“圈”；“未完成的事業(yè)”；“成功”臺(tái)下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否：“其實(shí)，這只是一個(gè)未畫完整的名號(hào)。你們問我為什么取得輝煌的業(yè)績，道理很簡單，我不會(huì)把事情做得圓滿，就像畫個(gè)句號(hào)，一定要留個(gè)缺口，讓我的下屬去填滿它”。留個(gè)缺口給下屬，并不說明企業(yè)家的管理能力不強(qiáng)，而是一種管理的智慧，是一種更高層次上帶有全局上的圓滿。當(dāng)然這里管理上的“缺口”有利于管理上的“漏洞”。漏洞是管理上的缺失、疏忽，甚至是一種失職，有時(shí)是無意識(shí)存在的，而