企業(yè)文化論文-基于社會(huì)學(xué)視野的特區(qū)企業(yè)文化建設(shè)路徑探析【摘要】企業(yè)文化是社會(huì)文化的亞文化,其建設(shè)離不開政府的支持、社會(huì)的協(xié)合、員工的參與和老板的主導(dǎo)。因此,從社會(huì)學(xué)維度看,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須著力發(fā)揮政府導(dǎo)控作用、企業(yè)自主作用、老板主導(dǎo)作用、員工參與作用和社會(huì)協(xié)合作用?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)文化設(shè)路徑會(huì)學(xué)隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,作為市場(chǎng)主體的企業(yè),在我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和生態(tài)建設(shè)中的地位和作用日益重要,而企業(yè)文化不僅是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱、動(dòng)力源泉和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,也對(duì)所在地區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化繁榮、生態(tài)建設(shè)具有深刻而重大的影響。特別是在當(dāng)前文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融、文化的交流與傳播日益頻繁、各種思想文化相互激蕩、員工思想空前活躍的情況下,企業(yè)文化的這種影響和作用將更加重大和緊迫,其建設(shè)和發(fā)展已成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分。因此,重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展,履行社會(huì)責(zé)任的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù),也成為政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提升文化軟實(shí)力,構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。一、特區(qū)企業(yè)文化的特質(zhì)界定1、時(shí)代性企業(yè)文化是時(shí)代的產(chǎn)物。因此,它的生成與發(fā)展、內(nèi)容與形式,都必然會(huì)受到一定時(shí)代的經(jīng)濟(jì)體制、政治體制、社會(huì)結(jié)構(gòu)、文化、風(fēng)尚等的制約,從而顯現(xiàn)其時(shí)代特征。一方面,不同時(shí)代有不同的企業(yè)文化；另一方面,同一個(gè)企業(yè)在不同時(shí)代,其文化又有不同特點(diǎn)。寶安地區(qū)的企業(yè)普遍形成歷史雖不長(zhǎng),但其企業(yè)文化是我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的產(chǎn)物,是深圳特區(qū)探索和建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的結(jié)晶,具有鮮明的時(shí)代特征。其中,以人為本,提升服務(wù)品質(zhì),倡導(dǎo)開拓進(jìn)取、平等競(jìng)爭(zhēng)、提高效率等觀念始終是寶安企業(yè)文化的主旋律。2、地域性寶安企業(yè)文化是在深圳特區(qū)創(chuàng)建這個(gè)大環(huán)境下、地處香港邊界這個(gè)特有的地理區(qū)位中孕育并成長(zhǎng)的。而香港是亞太區(qū)乃至國(guó)際的金融中心、國(guó)際航運(yùn)中心、地區(qū)貿(mào)易中心,擁有鄰近國(guó)家和地區(qū)不可替代的優(yōu)越地位。這些優(yōu)越地位無疑對(duì)寶安企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展提供了難得機(jī)遇,也對(duì)其企業(yè)文化的形成創(chuàng)造了有利的條件和優(yōu)越的環(huán)境。這就使得寶安企業(yè)文化具有不同于其他地區(qū)的地域特征。3、多元性企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)組織一貫的、完整的個(gè)性表現(xiàn),反映了一個(gè)組織的形象。從理論上來說,任何企業(yè)的文化都有自己的特殊品質(zhì),具有自己的個(gè)性。從管理風(fēng)格到經(jīng)營(yíng)品種,從服務(wù)品質(zhì)到經(jīng)營(yíng)規(guī)模,從規(guī)章制度到企業(yè)價(jià)值觀,每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)。同時(shí),任何企業(yè)文化,從一定意義上說,都必定是某一民族文化的微觀表現(xiàn)形式。世界不同國(guó)家,不同民族的企業(yè),其文化往往都以自己的民族文化作為根源。而寶安企業(yè)的組成十分豐富,既有國(guó)外獨(dú)資企業(yè),又有港臺(tái)企業(yè)；既有民營(yíng)企業(yè),又有國(guó)有企業(yè)。這些企業(yè)的性質(zhì)不同、經(jīng)營(yíng)方式不同,來自國(guó)家和地區(qū)不同,規(guī)模大小不同,因此,形成的企業(yè)文化既有歐美模式、日韓風(fēng)格,又有港臺(tái)風(fēng)味、潮汕風(fēng)情等,呈現(xiàn)出異彩紛呈的景象。寶安企業(yè)來自于不同國(guó)家和地區(qū),其企業(yè)文化無不帶有其鮮明的民族和地域特色,具有多元文化交流與融合的特質(zhì)。盡管它要吸收世界各國(guó)文化,用各國(guó)企業(yè)文化來豐富和發(fā)展自己,但是,寶安企業(yè)文化的根還是本民族的。4、差異性由于寶安區(qū)各企業(yè)的規(guī)模不同、所處發(fā)展階段不同,因而其在企業(yè)文化建設(shè)方面的訴求和需要也不同,存在著較大的差異。同時(shí),由于其文化根源的不同,企業(yè)管理理念和核心價(jià)值觀的差異也較大。即使規(guī)模較大、發(fā)展較為成熟的企業(yè),也由于其產(chǎn)品的專業(yè)程序不同,服務(wù)的對(duì)象不同,大眾化的訴求不同,而具有不同的企業(yè)文化建設(shè)理念、要求、目標(biāo)和措施。一般而言,具有大眾化消費(fèi)訴求的企業(yè)比較熱衷于公益性企業(yè)文化建設(shè),如艾美特電器有限公司,是一個(gè)生產(chǎn)日用電器的企業(yè),因而對(duì)公益性文化建設(shè)表現(xiàn)出較高的積極性。因?yàn)楣嫘晕幕顒?dòng)對(duì)其提升企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度能起到有力的支撐。而專業(yè)化程度較高的企業(yè),非大眾化消費(fèi)訴求的企業(yè)比較關(guān)注于內(nèi)在員工需求的企業(yè)文化建設(shè)。如泰科電器有限公司,是一個(gè)生產(chǎn)繼電器的專業(yè)廠家,專業(yè)性很強(qiáng),客戶群也十分專業(yè),因而偏向于關(guān)注自身企業(yè)內(nèi)部員工的文化需求。這就要求政府在指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)時(shí),必須區(qū)別對(duì)待,分類指導(dǎo),鼓勵(lì)企業(yè)在文化建設(shè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。二、特區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的困境1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念缺乏戰(zhàn)略性和持續(xù)性部分規(guī)模小或處于成長(zhǎng)期的企業(yè),特別是國(guó)有企業(yè)缺乏具有戰(zhàn)略性、穩(wěn)定性的經(jīng)營(yíng)理念,因而對(duì)企業(yè)文化的重視和投入不夠。企業(yè)要追求當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)利益,更要關(guān)注永久性經(jīng)營(yíng)。而在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中,寶安的一些規(guī)模較小企業(yè)或處于成長(zhǎng)期的企業(yè),特別是國(guó)有企業(yè)卻只注意短期效益,無視企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,不能構(gòu)造一種統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)全局且又相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)理念。究其原因,一是部分國(guó)有企業(yè)的所有權(quán)被分解為各種孤立的權(quán)力,實(shí)際上架空了所有權(quán),形成了國(guó)企的“無老板”現(xiàn)象。在所有者缺位或者所有者功能缺位的情況下,很難建立起一種具有戰(zhàn)略性的經(jīng)營(yíng)理念,并用這種理念去整合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為與管理行為。在這種情況下,所構(gòu)筑起的企業(yè)文化體系就只不過是一種抽象的裝飾品,無法形成真正的凝聚力。二是部分規(guī)模較小的或處于成長(zhǎng)期的企業(yè),考慮較多的仍是眼前的生存問題,擔(dān)憂企業(yè)的命運(yùn)較多,而從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展較少,僅僅處于滿足如何完成訂單的狀態(tài)。三是有少數(shù)企業(yè)主只是注重效益和效率,忽視員工的精神文化需求,沒有把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作是生死攸關(guān)、極為重要的事情來抓,尚未真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重要性。四是企業(yè)負(fù)擔(dān)重,對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)往往是有心無力。由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化,如員工基本工資的上調(diào),原材料價(jià)格、水費(fèi)、電費(fèi)、各項(xiàng)管理費(fèi)的上漲,使企業(yè)的贏利空間大大縮水,企業(yè)負(fù)擔(dān)過重,即使公司的決策者已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化的重要性,但是由于經(jīng)費(fèi)短缺,致使很多活動(dòng)不能開展,在缺乏企業(yè)文化建設(shè)的各種形式、載體的情況下,也使得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的精神關(guān)懷不能深入人心。2、人性化管理和不同文化的交融存在偏差雖然企業(yè)強(qiáng)調(diào)了人性化管理和不同文化的交融,但由于理解性差異和真正管理實(shí)踐中重視研究不夠,而使得這種人性化管理和不同文化的交融出現(xiàn)了較大的偏差,直接影響了企業(yè)文化建設(shè)的成效。一是外來文化與本土文化的沖突顯著。二是鄉(xiāng)土意識(shí)、地緣關(guān)系對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有一定的負(fù)面影響。三是外來務(wù)工人員大多是80后、90后,他們的價(jià)值觀多元化、復(fù)雜化,對(duì)精神文化的需求不斷提高,而大多數(shù)企業(yè)所提供的文化資源往往是稀少、單一,企業(yè)文化的貧乏、缺位與員工不斷增加的精神需求相矛盾。四是企業(yè)員工大多來自農(nóng)村,學(xué)歷不高,素質(zhì)普遍低下。五是企業(yè)員工的“短期意識(shí)”嚴(yán)重,企業(yè)雖然花巨資投在企業(yè)文化建設(shè)上,為員工提供了不錯(cuò)的生活空間和發(fā)展平臺(tái),但卻收效甚微,公司的投入和效益相差甚遠(yuǎn),打擊了管理者搞企業(yè)文化的熱情和信心。六是管理者在企業(yè)文化形式創(chuàng)新上頗感頭痛。在往日備受歡迎的生日晚會(huì)、逢年過節(jié)的娛樂活動(dòng)以及舞會(huì)、卡拉OK、籃球羽毛球比賽等,現(xiàn)在只是流于形式,員工們由于經(jīng)常參加,也沒了往日的激情,很多活動(dòng)對(duì)他們已失去了吸引力。3、企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)知和認(rèn)同有待進(jìn)一步厘清部分企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,存在著對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)知和認(rèn)同的誤區(qū)。主要表現(xiàn)在:一是有的企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作畫等號(hào),認(rèn)為做好了思想政治工作就建立了好的企業(yè)文化。在實(shí)際操作中表現(xiàn)片面強(qiáng)調(diào)政治學(xué)習(xí)而忽視企業(yè)價(jià)值的塑造,認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)黨委或黨支部的事。二是有的企業(yè)從走廊、辦公室到車間的墻上四處貼有標(biāo)語(yǔ)口號(hào),這些口號(hào)雖無可非議,但它不一定真能反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格,難以在全體員工中產(chǎn)生共鳴,難以形成強(qiáng)烈的凝聚力和向心