新聞傳播學(xué)論文-有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的傳播研究述略【內(nèi)容摘要】本文對(duì)迄今為止國際和國內(nèi)傳播學(xué)界有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的傳播研究作了比較全面的介紹。通過有關(guān)研究論文的數(shù)量統(tǒng)計(jì)，本文認(rèn)為有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的傳播研究自1996年開始受到主流傳播學(xué)研究的重視。本文通過四個(gè)方面，即(1)互聯(lián)網(wǎng)使用研究，(2)互聯(lián)網(wǎng)影響(效果)研究，(3)互聯(lián)網(wǎng)采納研究，以及(4)其他研究等，對(duì)大量以互聯(lián)網(wǎng)這種新傳播技術(shù)為研究對(duì)象的傳播研究作了梳理，包括研究主題和內(nèi)容的介紹以及研究方法的述評(píng)。本文為學(xué)者們今后進(jìn)行有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的傳播研究無疑提供了一個(gè)良好的起點(diǎn)。【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；效果；使用；采納一、引介傳播電子期刊(ElectronicJournalofCommunication)編輯White(1998)指出，互聯(lián)網(wǎng)傳播研究的獨(dú)特之處在于，它的出現(xiàn)是在傳播研究作為一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)比較成熟之后。此前的很多傳播技術(shù)，包括電話、報(bào)業(yè)、收音機(jī)和電視，其產(chǎn)業(yè)發(fā)展之時(shí)，傳播學(xué)基本上還未登大雅之堂。事實(shí)上，以媒介研究為核心的然而，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的傳播研究，卻基本上是最近10年間的事，而互聯(lián)網(wǎng)成為傳播研究的熱點(diǎn)，更是只有幾年的時(shí)間。雖然White(1998)認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)的演變和發(fā)展過程中，傳播學(xué)者具有自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)，但更多的學(xué)者(如Rogers，1997；Newhagen&Rafaeli，1996)認(rèn)為，從技術(shù)的角度而言，作為一種信息傳播技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)在其為大眾所熟知以前的20年發(fā)展和演變歷程中，傳播學(xué)者基本上無所作為。不僅如此，進(jìn)入二十世紀(jì)九十年代，隨著萬維網(wǎng)(WWW)的出現(xiàn)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的使用群體迅速擴(kuò)大，逐漸由精英技術(shù)變成大眾技術(shù)時(shí)，傳播學(xué)者對(duì)于這一新傳播技術(shù)的關(guān)注也遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于通俗媒體報(bào)道。顯然，作為一種仍處于不斷演變中的傳播技術(shù)，其商業(yè)和社會(huì)使用前景尚未完全明朗之際，學(xué)術(shù)界出于種種原因(見Morris&Ogan，1996)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)之于傳播研究的意義缺乏敏銳意識(shí)和認(rèn)同(Soukup，2000)。Rogers(1997)從歷史分析的角度，以技術(shù)擴(kuò)散為分析框架，指出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從出現(xiàn)到擴(kuò)散達(dá)到臨界點(diǎn)(criticalmass)，歷經(jīng)了近20年的沉寂和醞釀。如果我們以有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的傳播研究的數(shù)量作為分析對(duì)象，則這一醞釀期對(duì)于傳播研究而言至少還要延長幾年。1996年，國際傳播學(xué)會(huì)(InternationalCommunicationAssociation)旗下的首要學(xué)術(shù)刊物傳播學(xué)刊(JournalofCommunication)出了一期互聯(lián)網(wǎng)研究專集，標(biāo)志著主流傳播期刊對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這一新傳播媒體的關(guān)注。在一篇其后被經(jīng)常引用的對(duì)話式討論中，兩位研究新媒體的學(xué)者，即美國馬里蘭大學(xué)(UniversityofMaryland)的Newhagen和以色列耶路撒冷的希伯萊大學(xué)(HebrewUniversityofJerusalem)的Rafaeli(Newhagen&Rafaeli，1996)，展開了一場傳播學(xué)者為什么應(yīng)該以及如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的研究的討論。他們甚至呼吁，傳播學(xué)者應(yīng)該積極介入互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和相關(guān)社會(huì)政策的發(fā)展過程中去，以傳播學(xué)者的視野來影響互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的走向，這一極具倫理和社會(huì)關(guān)懷的觀點(diǎn)和White(1998)從某種意義上說，研究對(duì)于研究者而言是一種投資行為，因此主流學(xué)術(shù)刊物的興趣和方向?qū)τ趯W(xué)科研究具有很強(qiáng)的引導(dǎo)意義，它們的關(guān)注無疑對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體的研究價(jià)值起著“正名”的作用。與此同時(shí)，其他重要新聞傳播期刊，包括新聞與大眾傳播季刊(Journalism&MassCommunicationQuarterly)，傳播電子期刊(ElectronicJournalofCommunication)等，都紛紛推出有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)研究的專題或?qū)＜?；而一批以互?lián)網(wǎng)等交互技術(shù)為研究重點(diǎn)的學(xué)術(shù)刊物也應(yīng)運(yùn)而生，包括新媒體與社會(huì)(NewMedia&Society)，網(wǎng)絡(luò)傳播期刊(JournalofComputer-MediatedCommunication)，網(wǎng)絡(luò)傳播雜志(Computer-MediatedCommunicationMagazine)等等，吸引了大量的傳播學(xué)者的學(xué)術(shù)興趣。作為一種影響深遠(yuǎn)的傳播技術(shù)，很多其他學(xué)科，包括社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等社會(huì)和應(yīng)用科學(xué)的學(xué)術(shù)期刊上，也大量出現(xiàn)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的研究論文，其研究路向和研究重點(diǎn)與傳播研究雖各有側(cè)重，但也多有重疊交叉，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的各種問題乃成為整個(gè)人文和社會(huì)科學(xué)研究的熱點(diǎn)。就傳播研究而言，筆者在進(jìn)行文獻(xiàn)檢索的過程中，通過當(dāng)今網(wǎng)上最全面的傳播研究機(jī)構(gòu)CIOS(CommunicationInstituteforOnlineScholarship)，查閱了涵蓋50多種新聞傳播研究刊物的大型數(shù)據(jù)庫ComAbstracts中有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的英文研究論文。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在“Internet”這一檢索詞下，出現(xiàn)了二百三十多篇論文，論文數(shù)量按年份分布見表1。表ConAbstracts數(shù)據(jù)庫中有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)研究的論文數(shù)年份年之前論文數(shù)（篇）從中可大略看出，至少就傳播學(xué)科主流學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文言，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的研究主要興起于1996如何進(jìn)行有關(guān)新傳播技術(shù)的研究，可以有不同的思路或研究策略。一種是把它作為一種新媒體，一如電視、電話一樣，因此，原有的傳播研究的理論、方法、甚至重要的研究問題，都可以有條件地移植到新的研究對(duì)象中來(Camp&Chien，2000)。按照這種思路，研究的主要目的和任務(wù)是對(duì)原有理論和方法進(jìn)行驗(yàn)證、補(bǔ)充或者修改。就研究典范而言，這樣的研究顯然沒有對(duì)原有研究典范進(jìn)行本質(zhì)的突破。而研究成果也能納入到一直累積的學(xué)科第二種研究思路是意識(shí)到或者強(qiáng)調(diào)新傳播技術(shù)的特殊性，或者不同于以往傳播技術(shù)的特點(diǎn)，以及與之相伴的使用方式及對(duì)個(gè)人和社會(huì)的影響(Soukup，2000)。這種研究思路要求研究者有較強(qiáng)的批判精神，以及開放的思維方式，并要具有一定的想象力和遠(yuǎn)見。無論是研究問題的提法，還是研究的方法和所采納的理論，研究者都要力圖突破慣性思維模式。理論和方法的突破通常有兩種方式。一是借用其他領(lǐng)域之理論、概念，加以適當(dāng)改造和移植，用以描述、概括和研究新的現(xiàn)象；二是提出新的假設(shè)和概念，通過具體的分析研究進(jìn)行驗(yàn)證。有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的傳播研究，研究者在進(jìn)行研究之前，進(jìn)行研究之時(shí)，對(duì)自己所要從事的研究的性質(zhì)和策略，都會(huì)有意無意地作出選擇，成為其研究過程的內(nèi)在邏輯。當(dāng)代最負(fù)盛名的傳播學(xué)者之一，美國印地安那大學(xué)(IndianaUniversity)的Weaver(2000)教授認(rèn)為，對(duì)于研究者而言，面對(duì)新的傳播現(xiàn)象，最最重要的問題(thebigquestion)是提出“好”的研究問題：我們應(yīng)該問什么樣的研究問題?應(yīng)該怎樣問?例如，在傳播研究歷史上，“傳媒對(duì)人們做了什么”和“人們對(duì)傳媒做了什么”曾經(jīng)代表了媒體效果研究的兩大傳統(tǒng)，各自取得了豐碩的成果。同樣一個(gè)現(xiàn)象，通過研究問題的不同提法，可以有迥然不同的研究假設(shè)和思路。事實(shí)上，就網(wǎng)絡(luò)傳播而言，缺乏統(tǒng)籌性的研究問題使得相關(guān)研究在研究主題和方法、結(jié)論上都比較分散、零亂，也決定了互聯(lián)網(wǎng)的傳播研究尚處起步階段(Soukup，2000)。就國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)研究而言，雖然近年來涌現(xiàn)了一批以網(wǎng)絡(luò)傳播研究為主題的論文和專著，但從研究的深度和質(zhì)量而言，也無疑只是處于起步階段(匡文波，2001)二、互聯(lián)網(wǎng)的傳播研究述略通常，對(duì)某一類型的文獻(xiàn)有兩種概括的思路：縱向的和橫向的?？v向的概括是一種歷時(shí)性的描述，坐標(biāo)軸是時(shí)間。這樣的概括能夠勾勒出有關(guān)研究的發(fā)展脈絡(luò)，即給人以歷史感。把研究置于歷史長河的動(dòng)態(tài)背景之中，往往能夠從比較宏觀和整體的角度把握有關(guān)研究的總體形態(tài)和走向(潘忠黨，朱立，陳韜文，1997)，具有獨(dú)特的意義。本文前面作了蜻蜓點(diǎn)水式的回顧，并未實(shí)質(zhì)展開。而文獻(xiàn)的橫向概括，則是從研究主題、研究方法等方面對(duì)現(xiàn)有研究進(jìn)行的總結(jié)。這種概括的好處是能夠揭示學(xué)術(shù)領(lǐng)域中相關(guān)研究的總體格局，從而對(duì)研究的現(xiàn)狀有一個(gè)全景式的了解。本節(jié)接下來的部分將采納橫向總結(jié)的方法對(duì)近年來的互聯(lián)網(wǎng)傳播研究作一略述。具體來說，我將主要以不同的研究主題為依據(jù)對(duì)各種互聯(lián)網(wǎng)傳播研究進(jìn)(一)就數(shù)量而言，這類研究是文獻(xiàn)中最多的。進(jìn)一步細(xì)分，使用研究又有很多不同的1.不同的人如何利用互聯(lián)網(wǎng)除了一般的使用行為和使用動(dòng)機(jī)的研究(Flanagin&Metzger，2001；Papacharissi&Rubin，2000；等)，學(xué)者們對(duì)于特殊群體的互聯(lián)網(wǎng)使用也比較關(guān)注。例如Codyetla(1999)通過對(duì)292個(gè)高齡老人學(xué)用互聯(lián)網(wǎng)功能的研究，對(duì)上網(wǎng)行為和各種人口變項(xiàng)、心理狀況變項(xiàng)之間的關(guān)系作了探索。按照他們的研究結(jié)果，愿意學(xué)習(xí)上網(wǎng)的老人在很多方面和不愿意或者學(xué)習(xí)效果不好的老人有差別。Wright(2000)也通過在線問卷的方式對(duì)老人的互聯(lián)網(wǎng)使用作了研究，得到類似結(jié)論。其他特殊人群，包括社會(huì)邊緣人群或弱勢人群如何使用或者利用互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)受到關(guān)注的研究角度。Yang(2000)研究了臺(tái)灣學(xué)術(shù)界同性戀者使用互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)機(jī)。通過滾雪球式的自填問卷調(diào)查，以因子分析法這一研究析離出七個(gè)促使這些人們上網(wǎng)的原因；Haddon(2000)研究了單親家庭，Rogers，T.(1998)研究了聽力障礙者，Singh，Gedeon&Rho(1998)研究了語言障礙者的互聯(lián)網(wǎng)使用，從社會(huì)批判與倫理關(guān)懷的角度對(duì)有關(guān)技術(shù)設(shè)計(jì)、相應(yīng)政策等方面作了探討。Kraybill(1998)則從文化人類學(xué)的角度對(duì)北美少數(shù)族裔人群如何對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作了研究，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝藗冊(cè)谂懦庑录夹g(shù)背后有五個(gè)文化倫理方面的原因。國內(nèi)的這方面研究大多限于統(tǒng)計(jì)和描述層次(如基于中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心歷次互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告的各種研究)。一些比較細(xì)致的研究如，彭蘭(2001)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的人際傳播的研究，周洪波(2001)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)派生語言的總結(jié)等。從研究方法言，這部分研究主要以實(shí)證調(diào)查研究(如Yang，2000；Codyetla，1999；Wright，2000等)和以政治、文化和經(jīng)濟(jì)分析為主的批判研究(如Haddon，2000；RogersT.，1998等)為主；前者以研究具體的互聯(lián)網(wǎng)使用行為為主，后者偏重于互聯(lián)網(wǎng)使用的社會(huì)、政策和倫理方面的探討。2.互聯(lián)網(wǎng)在不同領(lǐng)域的使用作為一種新的信息傳播技術(shù)手段，互聯(lián)網(wǎng)在諸多領(lǐng)域的使用各有特色，這些領(lǐng)域包括選舉(Reavy&Perlmutter，1997；Klotz，1998；等)、教育(如Bruckman，1999)、商業(yè)宣傳(如Finnetla，2000)、新聞傳播(如Easton，1997；)、社會(huì)和政治領(lǐng)域(如Burrows，etla，2000)這些研究反映了學(xué)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用前景以及由此帶來的影響的關(guān)注。Reavy&Perlmutter(1997)發(fā)現(xiàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)雖然可以大大增加候選人和選民的溝通，但是就有關(guān)選舉知識(shí)和參與言，互聯(lián)網(wǎng)的介入?yún)s有擴(kuò)大業(yè)已存在的民眾間的知溝的可能；Klotz(1998)則研究了1996年美國參議院選舉中互聯(lián)網(wǎng)被用作進(jìn)行負(fù)面廣告的案例，指出技術(shù)的使用常常是人們所始料不及的。Dicken-Garcia(1998)也就互聯(lián)網(wǎng)的各種論域(discourses)作了討論，并指出各種論域?qū)θ藗兊纳暇W(wǎng)感受、行為的影響。國內(nèi)的這方面研究也不少。如姚福軍(2002)對(duì)國內(nèi)電視媒體網(wǎng)站的思考，彭蘭(2002)和陳力丹(2002)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的批判性反思，雖觀點(diǎn)不同但各自觸及到了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中一些關(guān)鍵而敏感的問題。閔大洪(2001a，2001b)論述了黨報(bào)網(wǎng)站的作用和影響，以及公眾對(duì)新媒體的使用與我國現(xiàn)階段的社會(huì)變革之間的關(guān)系，宏觀的思路和微觀的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)相結(jié)合，有一定深度。從研究方法言，這些研究仍以社會(huì)科學(xué)取向的實(shí)證研究和以社會(huì)批判取向的政治3.這部分的研究一直是互聯(lián)網(wǎng)傳播研究的熱點(diǎn)。學(xué)者們基于不同的視角，討論互聯(lián)網(wǎng)的各種功能的社會(huì)本質(zhì)，以及它們與其他媒介在性質(zhì)和功能上的異同。例如Flanagin&Metzger(2001)從功能和需求滿足的角度比較了電子郵件、網(wǎng)上信息獲取和發(fā)布與其他媒介，包括報(bào)紙、電視、書籍、雜志和面對(duì)面溝通等的異同，以及由此帶來的在人們媒體選擇上的變化可能。他們的一個(gè)基本結(jié)論是，新技術(shù)只是增加了人們滿足其原有需求的渠道而已。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)(virtualcommunity)一直是通俗報(bào)道和學(xué)術(shù)界最為關(guān)注的主題之一，積累了大量的研究成果(如Jones，1997；Reid，1998；Travers，2000；等等)。網(wǎng)上聊天和面對(duì)面溝通的異同(Rintel&Pittam，1997)，聊天室角色游戲，如性別變換，網(wǎng)上放縱行為(disinhibitedbehaviour)(如Reid，1998)，也都受到廣泛關(guān)注。通常，這類研究多以具體的案例分析(Rintel&Pittam，1997等)和網(wǎng)上參與觀察(如Travers，2000；Jone，1998；等)為資料搜集方法，通過社會(huì)學(xué)/女性主義(如Travers，2000；Jone，1995)、心理學(xué)或社會(huì)心理學(xué)(如Reid，1998)等領(lǐng)域里的理論和研究方法，對(duì)上述現(xiàn)象和主題進(jìn)行探討，是互聯(lián)網(wǎng)傳播研究中比較深入的(二)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的影響(效果)方面的研究在大眾傳播研究的歷史上，效果研究曾經(jīng)長期是主流研究取向(McQuail，1994)。事實(shí)上，傳播研究大部分重要的理論建樹來自媒介效果研究(Weaver，20