模式與創(chuàng)新,1、講座基于三個目的 （1）電子商務中的基本概念以及從不同 商務角度加深理解 （2）激發(fā)同學的創(chuàng)造思維 （3）幫助同學確定選題 2、要求 分兩個階段。第二階段請同學們一 起參加討論,前 言,什么是模式？ 模式帶來什么？ 一個簡單的例子,瓶蓋的利潤,瓶蓋是怎么煉成的？,這就是循環(huán)經(jīng)濟模式！,其他典型的模式成功的案例,國美！ DELL！ UPS！ 國內(nèi)著名的IT公司,模式帶來利潤！,一、電子商務基本概念,ELECTRONIC COMMERCE IBM公司在1995年提出 其內(nèi)容包含兩個方面： 一是電子方式（技術）， 二是商貿(mào)活動（模式）。,1 電子商務的特點,電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術上的 高級電子商務與低級電子商務 多方參與 充分實現(xiàn)流程電子化！,2 電子商務的實際應用,突破了傳統(tǒng)的時空觀念，縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理 開辟了世界范圍內(nèi)更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場,電子商務基本模式,電子商務模式的分類,1.按服務對象的不同分為B2C、B2B、 B2G、B2B2C 2.按服務內(nèi)容的不同分為ISP、ICP、ASP、ESP 3.按內(nèi)容范圍的不同分為水平網(wǎng)站（或門戶網(wǎng)站）和垂直網(wǎng)站（或?qū)I(yè)網(wǎng)站） 4.按應用方式的不同分為W-commerce、 M-commerce 和V-commerce,1.按服務對象的不同分為 B2C、B2B、B2G、B2B2C,1）B2C（Business to Consumer）：企業(yè)對消費者的電子商務。 如網(wǎng)上商店、網(wǎng)上超市。 例如“當當” (http：/),2）B2B（Business to Business）：企業(yè)對企業(yè)的電子商務 。 如網(wǎng)上采購中心、網(wǎng)上交易市場。 例如“阿里88” （http/）。,3）B2G（Business to Government）：企業(yè)對政府的電子商務。 例如：“上海市政府采購網(wǎng)”是政府采購網(wǎng) http：/。,4) C to C型交易的新型電子中間商主要有兩種形式： 提供一個虛擬開放的網(wǎng)上中介市場 比較成功的新型電子商務模式，就是通過網(wǎng)上拍賣實現(xiàn)交易 WWW.EBAY.COM,2.按服務內(nèi)容的不同分為 ISP、ICP、ASP、ESP,1）ISP（Internet Service Provider）： 網(wǎng)絡服務提供商， 一般指提供網(wǎng)絡接入服務的提供商。,2）ICP（Internet Content Provider）： 網(wǎng)絡內(nèi)容提供商。主要指咨詢類的網(wǎng)站。 例如：“新浪網(wǎng)” http：/。,3） ASP（Application Service Provider）：應用服務提供商。 主要指通過網(wǎng)絡提供軟件租賃服務商。 4） ESP（E-business Solution Provider）：電子商務解決方案提供商。主要指為不同企業(yè)提供不同電子商務解決方案的服務商。,3.按內(nèi)容范圍的不同分為水平網(wǎng)站 （或門戶網(wǎng)站）和垂直網(wǎng)站（或?qū)I(yè)網(wǎng)站）,1）水平網(wǎng)站：門戶性網(wǎng)站，一般指一個國家、一個地區(qū)或一個行業(yè)的入口網(wǎng)站，主要提供搜索引擎服務和內(nèi)容服務等。,2）垂直網(wǎng)站：專業(yè)性網(wǎng)站，一般指某個行業(yè)或某一領域的專業(yè)網(wǎng)站，可以提供咨詢或交易等各種專業(yè)服務。,4.按應用方式的不同分為 W-commerce、M-commerce 和V-commerce,W-commerce（Web Commerce）：網(wǎng)站電子商務，是基于World Wide Web的電子商務，用戶端需個人電腦（PC）才能應用這一模式。其主要特點是“固定”接入和應用。 M-commerce(Mobile commerce)：移動電子商務，是基于移動通訊網(wǎng)絡與Internet的集成而產(chǎn)生的移動式電子商務。其主要特點是“移動”接入和應用。 V-commerce（Voice commerce）：語音電子商務，是基于語音通訊網(wǎng)絡與Internet的集成而產(chǎn)生的語音式電子商務。其主要特點是“語音”接入和應用。,以上的模式主要指參與交易流程的商務模式。 電子商務發(fā)展的高級階段必須大量替代人類勞動。參與企業(yè)管理過程！ MIS！ （IBM架構）,Pattern =？ Process Pattern Innovate = ？ Process Innovate,內(nèi)部管理流程也一樣！,基礎數(shù)據(jù)管理,K/3 商業(yè)操作系統(tǒng)（K/3 BOS）,深度,基礎系統(tǒng),業(yè)務運營,開發(fā)工具包,總帳及報表 應收應付 現(xiàn)金管理 工資管理 固定資產(chǎn) 報帳中心 存貨核算,倉存管理,財務核算,采購管理,供應商管理,委外加工,計劃管理,主生產(chǎn)計劃,物料需求計劃,粗能力計劃,細能力計劃,客戶關系管理,市場管理,服務管理,銷售管理,立體倉接口,GMP管理,質(zhì)量設備,高級價格簿 *,社報福利,經(jīng)理/員工平臺,培訓發(fā)展,薪酬管理,招聘選拔,素質(zhì)模型,績效考核,人事管理,成本管理,預算管理,資金管理,合并財務,辦公自動化,考勤機接口,POS機接口,行業(yè)特定應用,行業(yè)特定報表,行業(yè)特定接口,條碼接口,稅控接口,決策支持,制造業(yè)解決方案,管理駕駛倉,人力資源運營*,供應鏈運營,財務運營,企業(yè)信息倉庫,商業(yè)分析（BRIO）,目標管理,知識管理,新聞中心,零售前臺,銷售預測*,銷售分析*,渠道管理*,銷售發(fā)運*,銷售訂單,車間管理,重復生產(chǎn),生產(chǎn)訂單,運營績效,廣度,萬能報表工具,生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理,浙江電子商務現(xiàn)狀,浙江省中小企業(yè)的電子商務的應用更多的是B 2 B模式，企業(yè)之間、企業(yè)與渠道之間通過網(wǎng)絡下訂單，進行商務活動，中小企業(yè)使用的B 2 C很少，還只停留在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布簡單信息，或者通過其他的公共電子交易平臺進行交易，而通過自己內(nèi)部的網(wǎng)絡實現(xiàn)電子交易的企業(yè)非常少主要的原因之一就是中小企業(yè)普遍對網(wǎng)絡商業(yè)的信任程度低，另一方面用戶對這種方式的認可度也比較低。電子商務市場的發(fā)展需求多方的合作與培養(yǎng)。,2005年浙江省中小企業(yè)電子商務交易額為194.20億元， 預計2006年浙江省中小企業(yè)電子商務交易額，將達到 230.60億元 20052009年五年的復合增長率為18.2%。,電子商務模式創(chuàng)新,商務模式是一種關于企業(yè)產(chǎn)品流(服務流) 、資金流、信息流及其價值創(chuàng)造過程的運作機制, 它包括三個要素: (1) 商務參與者的狀態(tài)及其作用; (2) 企業(yè)在商務運作中獲得的利益和收入來源; (3) 企業(yè)在商務模式中創(chuàng)造和體現(xiàn)的價值。 電子商務模式則是通過電子市場反映產(chǎn)品流、服務流、信息流及其價值創(chuàng)造過程的運作機制。 企業(yè)的價值鏈要素主要包括采購物流、采購、生產(chǎn)、銷售物流、營銷、人力資源管理、研發(fā)等等,1.電子商務沒有固定的模式 2.從長遠來