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文檔簡介
售樓部如何進(jìn)行合理布局眾所周知,售樓部它是一個公司的臉面,它體現(xiàn)著一個公司的文化,同時(shí)也襯托著一個公司的經(jīng)營理念.而建造一個成功的售樓部,它是為公司創(chuàng)造一個更高的收益,營造一種熱火朝天的氣氛,促進(jìn)銷售進(jìn)步而建造的場所,建造一個成功的售樓部,首先從環(huán)境上分析.它主要是因?yàn)槭裁错?xiàng)目而建造,是住宅,商業(yè),寫字樓,別墅還是其他.住宅項(xiàng)目的售樓部根據(jù)它的設(shè)計(jì)理念不同,售樓部也應(yīng)體現(xiàn)出它的別樣生活.如現(xiàn)在有e時(shí)代,u生活;而商業(yè)項(xiàng)目的售樓部也應(yīng)體現(xiàn)出它的與眾不同,如一種金碧輝煌,一種霸氣,一種賓至如歸的家的溫暖;寫字樓項(xiàng)目的售樓部則應(yīng)體現(xiàn)出它的大氣,安靜,嚴(yán)肅的氣氛,也就是說不同項(xiàng)目的售樓部根據(jù)它的設(shè)計(jì)理念的不同,設(shè)計(jì)風(fēng)格的異樣來選擇而建造. 其次,一個成功的售樓部內(nèi)部也應(yīng)從功能上來劃分它的區(qū)域.如應(yīng)有接待區(qū),沙盤模型區(qū),洽談區(qū),休息區(qū),辦公區(qū),最好還應(yīng)該加上一個貴賓區(qū).接待區(qū)主要是銷售人員在接待客戶,電話預(yù)約客戶,統(tǒng)計(jì)來訪客戶,統(tǒng)計(jì)成交客戶,寫報(bào)表等的一個區(qū)域.這個接待區(qū)要設(shè)有一張能容納四到六人使用的接待臺,接待臺最好擺放在一進(jìn)大門處顯眼的位置,這樣方便銷售人可以及時(shí)地接待客戶,以免怠慢客戶,在接待區(qū)還要做有一個形象墻,形象墻要充分顯示出一種霸氣,形象墻上面出要用醒目的,別于其它墻體的顏色描寫出項(xiàng)目的名稱,接待臺上面還要擺放三到四部電話,還要有一個客戶聯(lián)系資料和來訪來電登記本,這樣便于銷售人員能及時(shí)雨,準(zhǔn)確,方便地聯(lián)系客戶或接聽來電. 在接待區(qū)的正前方工者兩側(cè)的各一側(cè)可以設(shè)為沙盤模型區(qū),如果你的售樓部夠大,你可以把沙盤設(shè)在接待臺的正前方,也就是一進(jìn)大門的位置,這樣第一可以顯示出項(xiàng)目的醒目,讓進(jìn)門的客戶可以一眼望到項(xiàng)目的大氣,也可以年在門外還未進(jìn)入售樓部的客戶感到好奇,想一探究竟,另外,還可以對沙盤裝飾一些彩燈,試想一下,傍晚,天剛黑的時(shí)候 ,你路過我們的售樓部,看到門口擺放著一個五光十色的沙盤,難道你不好奇,你不心動,你不想進(jìn)去了解一下嗎?也許你一進(jìn)去,你就是我的下一位客戶.如果你的售樓部不大,你也可以把沙盤模型設(shè)在一側(cè). 另一側(cè),就可以作為我們的洽談區(qū),也可用于休息區(qū),洽談區(qū)根據(jù)售樓部的大小,也要根據(jù)前期調(diào)查的人流量的大小來設(shè)立,洽談桌或叫談判桌,一般情況,洽談區(qū)的桌子為六到八張.洽談工主要是為了促進(jìn)銷售成功面設(shè)立的區(qū)域,最好在洽談區(qū)添置飲水機(jī).此外,洽談區(qū)又可以隔離出來一塊貴賓區(qū).總之,在整個洽談區(qū),為了渲染銷售氣氛,促進(jìn)銷售成交,可以配制電視,音響,DVD等. 在整個售樓部,除了接待區(qū),洽談區(qū),貴賓區(qū),沙盤模型區(qū)之外,最重要的是一定要設(shè)立辦公區(qū),辦公區(qū)還要分經(jīng)理室,財(cái)務(wù)室.經(jīng)理室主要是為了保管客戶資料,制定售樓部的規(guī)章制度,策劃銷售方案等到,經(jīng)理室要配備電腦,電話,打印機(jī),復(fù)印機(jī)等辦公用具;財(cái)務(wù)室主要是負(fù)責(zé)收銷售房款,填寫銷售報(bào)表,總結(jié)當(dāng)日銷售總數(shù),及時(shí)上報(bào)等,總之整個售樓部的功能一定要完善. 此外,一個成功的售樓部除了功能配套以外,還要在視覺上給人一種禮堂的沖激.首先,售樓部的門頭一定要大氣,突出視覺的感受在色調(diào),字體,燈光上要讓人們不論白天或者夜晚都要一目了然,清清楚楚,而項(xiàng)目名稱最好讓人通俗易懂,過目不忘.這樣,才能把一個項(xiàng)目做到家喻戶曉.另外,售樓部內(nèi)部裝修一定要用明亮的色調(diào),給人一種眼光一亮的感覺,最好采用黃色,金黃色等,一定要給人一種舒心,心情豁然開朗的感覺.總之,建造一個成功的售樓部是關(guān)系到項(xiàng)目成敗的根本,它體現(xiàn)著項(xiàng)目的設(shè)計(jì)理念,而整個售樓部的布局一定要干凈,合理,讓人產(chǎn)生一種新的感覺,讓項(xiàng)目本身通過售樓部的建造,而成為一顆新星. 計(jì)算機(jī)病毒中毒癥狀、預(yù)防和系統(tǒng)恢復(fù)本文介紹如何確定您的計(jì)算機(jī)是否感染了病毒、蠕蟲或特洛伊,如何從感染中恢復(fù),以及如何防止將來感染病毒。計(jì)算機(jī)病毒是可執(zhí)行文件,它可以復(fù)制自身并逃避檢測。病毒可能通過將自己偽裝成合法程序來逃避檢測。病毒被頻繁地重新編寫和調(diào)整,以便不會被檢測到網(wǎng)片。必須持續(xù)更新反病毒程序以查找新的和修改過的病毒。至少已有 60,000 種已知病毒,而每天都有更多的病毒被編寫出來。當(dāng)前,大多數(shù)病毒都通過電子郵件和即時(shí)消息傳播。病毒經(jīng)常隨電子郵件一起到達(dá),并偽裝成某種娛樂性信息,例如圖片、樂曲或賀卡。病毒可能攜帶具有破壞性的有效負(fù)載,例如蠕蟲或特洛伊木馬程序。病毒、蠕蟲和特洛伊木馬病毒的癥狀如果懷疑或證實(shí)計(jì)算機(jī)感染了病毒,請獲取最新的反病毒軟件。當(dāng)病毒感染了您的電子郵件或其他文件后,可能對您的計(jì)算機(jī)造成下列影響:受感染的文件可能復(fù)制自身,從而用光硬盤的所有可用空間。受感染文件的副本可能被發(fā)送到您的電子郵件地址列表中的所有地址。病毒可能重新格式化您的磁盤驅(qū)動器并刪除您的文件和程序。病毒可能安裝隱藏程序,例如可從您的計(jì)算機(jī)中分發(fā)和售出的盜版軟件。病毒可能會降低安全性,允許入侵者遠(yuǎn)程訪問您的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)。下列癥狀通常由病毒引起或與病毒相關(guān)聯(lián):您接收到包含奇怪附件的電子郵件。打開附件后,將出現(xiàn)對話框,或系統(tǒng)性能突然降低。您最近打開的附件上具有雙擴(kuò)展名,例如,.jpg.vbs 或 .gif.exe。反病毒程序被無端禁用,并且無法重新啟動。無法在計(jì)算機(jī)上安裝反病毒程序,或安裝的反病毒程序無法運(yùn)行。屏幕上出現(xiàn)奇怪的對話框或消息框。有人告訴您他們最近從您這里收到包含附加文件(尤其是擴(kuò)展名為 .exe、.bat、.scr、.vbs 的文件)的電子郵件,但您實(shí)際上并未發(fā)送。桌面上出現(xiàn)的新圖標(biāo)不是由您放置的,或者與任何最近安裝的程序都不關(guān)聯(lián)。揚(yáng)聲器中意外放出奇怪的聲音或樂曲。程序從計(jì)算機(jī)中消失,但不是由您有意卸載。病毒感染還可能導(dǎo)致下列癥狀但這些癥狀也可能是普通 Windows功能造成的,或者是 Windows 內(nèi)部的并非由病毒引起的問題。Windows 根本無法啟動,即使您尚未進(jìn)行任何系統(tǒng)更改,或者尚未安裝或刪除任何程序。出現(xiàn)許多調(diào)制解調(diào)器活動。如果安裝了外置調(diào)制解調(diào)器,您可能會注意到當(dāng)調(diào)制解調(diào)器不使用時(shí),指示燈閃個不停。您可能正在無意識地提供盜版軟件。由于缺少某些關(guān)鍵的系統(tǒng)文件,Windows 無法啟動,然后您會收到列出這些文件的錯誤信息。計(jì)算機(jī)有時(shí)會如期啟動,但有時(shí)還未出現(xiàn)桌面圖標(biāo)和任務(wù)欄便停止響應(yīng)。計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度非常緩慢,并且啟動時(shí)間很長。即使您的計(jì)算機(jī)具有足夠的 RAM,也會出現(xiàn)內(nèi)存不足的錯誤信息。不能正常安裝新程序。Windows 意外地自動重新啟動。過去運(yùn)行正常的程序現(xiàn)在頻繁停止響應(yīng)。如果試圖刪除和重新安裝該軟件,該問題繼續(xù)存在。Scandisk 等磁盤實(shí)用工具報(bào)告多個嚴(yán)重的磁盤錯誤。分區(qū)完全消失。當(dāng)您試圖使用 Microsoft Office產(chǎn)品時(shí),計(jì)算機(jī)總是停止響應(yīng)。無法啟動 Windows 任務(wù)管理器。反病毒軟件指示存在病毒。從病毒感染狀態(tài)中恢復(fù)和防止病毒感染要防止病毒感染或從病毒感染狀態(tài)中恢復(fù),請按照下列步驟執(zhí)行操作:使用經(jīng)過更新的反病毒程序掃描您的計(jì)算機(jī)。從Microsoft Web 站點(diǎn)安裝最新的安全修補(bǔ)程序。重新安裝反病毒程序(如果它已停止工作)。從反病毒供應(yīng)商的 Web 站點(diǎn)獲取最新的“件病毒簽名文”。對于每種新病毒,反病毒供應(yīng)商都會發(fā)布更新來對付新病毒。殺除病毒后,請?jiān)俅螔呙枘挠?jì)算機(jī)以確保完全殺除病毒。安排反病毒程序在您睡覺期間檢查系統(tǒng)。如果以下一個或多個條件為真,則您可能必須格式化計(jì)算機(jī)硬盤,并重新安裝 Windows 以及您的所有計(jì)算機(jī)程序:反病毒軟件顯示一條無法修復(fù)或殺除病毒的消息。病毒損壞或刪除了計(jì)算機(jī)上的一些重要文件。如果 Windows 或某些程序無法啟動,或在啟動時(shí)出現(xiàn)表明文件損壞或丟失的錯誤信息,則可能屬于這種情況即使在您清理工作站之后,本文描述的癥狀依然存在,并且您能肯定問題是由病毒引起的。確保在您的計(jì)算機(jī)上安裝了防火墻。有關(guān)安全性和防火墻的詳細(xì)信息,請?jiān)L問Microsoft Web 站點(diǎn):對于基于 Windows XP的計(jì)算機(jī),請打開 Internet連接防火墻 (ICF)。對于所有其他版本的 Windows,請安裝密集架第三方防火墻。確保安裝了 Microsoft Outlook電子郵件安全更新:默認(rèn)情況下,Outlook 2000 SP2 post-SP2 和 Outlook XP SP1 包括此安全更新。Outlook 2000 pre-SR1 和 Outlook 98 不包括此功能,但可以通過安裝 Outlook 電子郵件安全更新來獲取。將 Outlook Express6 配置為禁止訪問病毒附件。Outlook Express 的較早版本 (pre-Outlook Express 6) 不包含附件阻塞功能。打開非您要求的帶有附件的電子郵件附件時(shí)要格外小心。在 Outlook 和 Outlook Express 中禁用活動腳本。注意:默認(rèn)情況下,在 Outlook Express 6 和 Outlook 2002 中禁用活動腳本。硬盤與內(nèi)存檢測 教你四種查毒絕招檢測病毒的方法非常多,今天我們教大家四個檢測硬盤與內(nèi)存的絕招!搜索法這種方法主要是對每一種病毒含有的特定字符串進(jìn)行掃描,如果在被檢測對象內(nèi)部發(fā)現(xiàn)了某一種特定字節(jié)串,就表明發(fā)現(xiàn)了該字節(jié)串所代表的病毒。國外稱這種按搜索法工作的病毒掃描軟件為“Scanner”。這種病毒掃描軟件由兩部分組成:一部分是病毒代碼庫,含有經(jīng)過特別選定的各種電腦病毒的代碼串;另一部分是利用該代碼庫進(jìn)行掃描的掃描程序,病毒掃描程序能識別的電腦病毒的數(shù)目完全取決于病毒代碼庫內(nèi)所含病毒種類的多少。病毒代碼串的選擇是非常重要的,短小的病毒代碼只有一百多個字節(jié),長的也只有10KB字節(jié)。一定要在仔細(xì)分析程序之后選出最具代表特性的,足以將該病毒區(qū)別于其它病毒和該病毒的其它變種的代碼串。一般情況下,代碼串是由連續(xù)若干個字節(jié)組成的,但是有些掃描軟件采用的是可變長串,即在串中包含有一個到幾個“模糊”字節(jié)。掃描軟件遇到這種串時(shí),只要除“模糊”字節(jié)之外的字串都能完好匹配,就也能夠判別出病毒。另外,特征串還必須能將病毒與正常的非病毒程序區(qū),不然就會出現(xiàn)“假報(bào)、誤報(bào)”。特征字識別法這是基于特征串掃描法發(fā)展起來的一種方式,運(yùn)行速度較快、誤報(bào)頻率較低。特征字識別法只須從病毒體內(nèi)抽取很少的幾個關(guān)鍵特征字,組成特征字庫。由于需要處理的字節(jié)很少,又不必進(jìn)行串匹配,因此大大加快了識別速度,當(dāng)被處理的程序很大時(shí),用這種辦法比較合適。由于特征字識別法更注意電腦病毒的“程序活性”,因此減少了錯報(bào)的可能性。使用基于特征串掃描法的查病毒軟件方法與使用基于特征字識別法的查病毒軟件方法是一樣的,只要運(yùn)行查毒程序,就能將已知的病毒檢查出來。這兩種方法的使用,都須要不斷地對病毒庫進(jìn)行擴(kuò)充,一旦捕捉到病毒,經(jīng)過提取特征并加入到病毒庫,就能使查病毒程序多檢查出一種新病毒來。比較法這是用原始備份與被檢測的引導(dǎo)扇區(qū)或被檢測的文件進(jìn)行比較的方法,可以用打印的代碼清單(比如Debug的D命令輸出格式)進(jìn)行比較,也可用程序來進(jìn)行比較(如DOS的DISKCOMP、COMP或PCTOOLS等其它軟件)。比較法不需要專用的查病毒程序,只要用常規(guī)DOS軟件和PCTOOLS等工具軟件就可以進(jìn)行,而且還可以發(fā)現(xiàn)那些尚不能被現(xiàn)有的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)的計(jì)算機(jī)病毒。因?yàn)椴《緜鞑サ煤芸欤虏《緦映霾桓F,而目前還沒有能查出一切病毒的通用程序,或通過代碼分析,可以判定某個程序中是否含有病毒的查毒程序,所以只有靠比較法和分析法,或這兩種方法相結(jié)合來發(fā)現(xiàn)新病毒。對硬盤的主引導(dǎo)區(qū)或?qū)OS的引導(dǎo)扇區(qū)作檢查,用比較法能發(fā)現(xiàn)其中的程序源代碼是否發(fā)生了變化。由于要進(jìn)行比較,因此保留好原始備份是非常重要的。制作備份時(shí)必須在無電腦病毒的環(huán)境里進(jìn)行,制作好的備份必須妥善保管,寫好標(biāo)簽,貼好寫保護(hù)。比較法的好處是簡單、方便,不用專用軟件;缺點(diǎn)是無法確認(rèn)病毒的種類名稱。另外,造成被檢測程序與原始備份之間差別的原因尚需進(jìn)一步驗(yàn)證,以查明是電腦病毒造成的,還是DOS數(shù)據(jù)被偶然原因,如突然停電、程序失控、惡意程序等破壞的。這些要用到后面講的分析法,查看變化部分代碼的性質(zhì),以此來確認(rèn)是否存在病毒。分析法這種方法一方面可以確認(rèn)被觀察的磁盤引導(dǎo)區(qū)和程序中是否含有病毒,另一方面可以辨認(rèn)病毒的類型和種類,判定是否為一種新病毒,另外還可以搞清楚病毒體的大致結(jié)構(gòu),提取用于特征識別的字節(jié)串或特征字,增添到病毒代碼庫中供病毒掃描和識別程序使用。同時(shí),詳細(xì)地分析病毒代碼,還有助于制定相應(yīng)的反病毒方案。與前三種檢測病毒的方法不同,使用分析法檢測病毒,除了要具有相關(guān)的知識外,還需要使用Debug、Proview等分析工具程序和專用的試驗(yàn)用計(jì)算機(jī)。因?yàn)榧词故呛芫ú《镜募夹g(shù)人員,使用性能完善的分析軟件,也不能完全保證在短時(shí)間內(nèi)將病毒代碼分析清楚;而病毒則有可能在被分析階段繼續(xù)傳染甚至發(fā)作,把軟盤、硬盤內(nèi)的數(shù)據(jù)完全毀壞掉,所以分析工作必須在專門的試驗(yàn)用PC機(jī)上進(jìn)行,不怕其中的數(shù)據(jù)被破壞。不具備必要的條件,不要輕易開始分析工作。很多電腦病毒采用了自加密、抗跟蹤等技術(shù),使得分析病毒的工作經(jīng)常是冗長枯燥的。特別是某些文件型病毒的源代碼可達(dá)10KB以上,與系統(tǒng)的牽扯層次很深,使詳細(xì)的剖析工作十分復(fù)雜。病毒檢測的分析法是反病毒工作中不可或缺的重要技術(shù),任何一個性能優(yōu)良的反病毒系統(tǒng)的研制和開發(fā)都離不開專門人員對各種病毒詳盡、認(rèn)真的分析。分析法分為靜態(tài)和動態(tài)兩種。靜態(tài)分析是指利用Debug等反匯編程序?qū)⒉《敬a打印成反匯編后的程序清單進(jìn)行分析,看病毒分成哪些模塊,使用了哪些系統(tǒng)調(diào)用,采用了哪些技巧,如何將病毒感染文件的過程翻轉(zhuǎn)為清除病毒、修復(fù)文件的過程,哪些代碼可被用做特征碼以及如何防御這種病毒等等。分析人員的素質(zhì)越高,分析過程就越快,理解也就越深;動態(tài)分析則是指利用Debug等程序調(diào)試工具在內(nèi)存帶毒的情況下,對病毒作動態(tài)跟蹤,觀察病毒的具體工作過程,以進(jìn)一步在靜態(tài)分析的基礎(chǔ)上理解病毒工作的原理。在病毒編碼比較簡單的情況下,動態(tài)分析不是必須的。但是,當(dāng)病毒采用了較多的技術(shù)手段時(shí),就必須使用動、靜相結(jié)合的分析方法才能完成整個分析過程。綜上所述,利用原始備份和被檢測程序相比較的方法適合于不用專用軟件,可以發(fā)現(xiàn)異常情況的場合,是一種簡單、基本的病毒檢測方法;掃描特征串和識別特性字的方法更適用于廣大PC機(jī)用戶使用,方便而又迅速;但對新出現(xiàn)的病毒會出現(xiàn)漏檢的情況,須要與分析和比較法結(jié)合使用。通過采取技術(shù)上和管理上的措施,電腦病毒是完全可以防范的。病毒要進(jìn)行傳染,必然會留下痕跡。生物醫(yī)學(xué)病毒如此,電腦病毒也是一樣。檢測電腦病毒,就要到病毒寄生場所去檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況,并進(jìn)而驗(yàn)明“正身”,確認(rèn)電腦病毒的存在。電腦病毒靜態(tài)時(shí)存儲于硬盤中,被激活時(shí)駐留在內(nèi)存中,因此對電腦病毒的檢測可以分為對硬盤的檢測和對內(nèi)存的檢測。一般對硬盤進(jìn)行病毒檢測時(shí),要求內(nèi)存中不帶病毒,因?yàn)槟承╇娔X病毒會向檢測者報(bào)告假情況。例如“4096”病毒在內(nèi)存中時(shí),查看被它感染的文件,不會發(fā)現(xiàn)該文件的長度已發(fā)生變化,而當(dāng)在內(nèi)存中沒有病毒時(shí),才會發(fā)現(xiàn)文件長度已經(jīng)增長了4096字節(jié);又例如,“DIR2”病毒在內(nèi)存中,用Debug程序查看被感染文件時(shí),根本看不到“DIR2”病毒的代碼,很多檢測程序因此而漏過了被感染的文件;還有引導(dǎo)區(qū)型的“巴基斯坦智囊”病毒,當(dāng)它活躍在內(nèi)存中時(shí),檢查引導(dǎo)區(qū)就看不到病毒程序而只看到正常的引導(dǎo)扇區(qū)。因此,只有在要求確認(rèn)某種病毒的類型和對其進(jìn)行分析、研究時(shí),才能在內(nèi)存中帶毒的情況下作檢測工作。從原始的、未受病毒感染的DOS系統(tǒng)軟盤啟動,可以保證內(nèi)存中不帶病毒。啟動必須是上電啟動而不是按鍵盤上的“Alt+Ctrl+Del”三鍵的那種熱啟動,因?yàn)槟承┎《究梢酝ㄟ^截取鍵盤中斷,將自己駐留在內(nèi)存中。檢測硬盤中的病毒,啟動系統(tǒng)軟盤的DOS版本號應(yīng)該等于或高于硬盤內(nèi)DOS系統(tǒng)的版本號。如果硬盤上使用了硬盤管理軟件DM、ADM,硬盤壓縮存儲管理軟件Stacker、DoubleSpace等,啟動系統(tǒng)軟盤時(shí)應(yīng)把這些軟件的驅(qū)動程序包括在軟盤上,并把它們寫入config.sys文件中,否則用系統(tǒng)軟盤引導(dǎo)啟動后,將不能訪問硬盤上的所有分區(qū),使躲藏在其中的病毒逃過檢查。檢測硬盤中的病毒可分成檢測引導(dǎo)區(qū)型病毒和檢測文件型病毒。這兩種檢測的原理上相同,但由于病毒的存儲方式不同,檢測方法還是有差別的。主要是基于下列四種方法:比較被檢測對象與原始備份的比較法;利用病毒特征代碼串進(jìn)行查找的搜索法;搜索病毒體內(nèi)特定位置的特征字識別法;運(yùn)用反匯編技術(shù)分析被檢測對象,確證是否為病毒的分析法。不怕攻擊 家庭上網(wǎng)必學(xué)八招安全絕招與局域網(wǎng)用戶相比,普通撥號上網(wǎng)的用戶在預(yù)防黑客的對抗中,往往處于更不利的地位。但是,許多上網(wǎng)的用戶一向?qū)W(wǎng)絡(luò)安全抱著無所謂的態(tài)度,認(rèn)為最多不過是被人盜用賬號而損失幾千元而已,卻沒有想到被盜用的賬號如果被黑客利用做為跳板從事網(wǎng)絡(luò)破壞活動,你可能就要背黑鍋了。根據(jù)筆者一位朋友對撥號上網(wǎng)用戶的抽樣追蹤發(fā)現(xiàn),在廣州居然有三成多的用戶半年以內(nèi)都不更換一次賬號密碼!由于黑客活動越來越容易,網(wǎng)友們必須提高網(wǎng)絡(luò)安全意識,下面的方法將有助于撥號上網(wǎng)用戶預(yù)防黑客入侵。一、經(jīng)常修改密碼老生常談了,但卻是最簡單有效的方法。由于許多黑客利用窮舉法來破解密碼,像John這一類的密碼破解程序可從因特網(wǎng)上免費(fèi)下載,只要加上一個足夠大的字典在足夠快的機(jī)器上沒日沒夜地運(yùn)行,就可以獲得需要的帳號及密碼,因此,經(jīng)常修改密碼對付這種盜用就顯得十分奏效。由于那么多潛在的黑客千方百計(jì)想要獲得別人的密碼,那么撥號上網(wǎng)用戶就應(yīng)該加強(qiáng)防范,以下四個原則可提高密碼的抗破解能力。1.不要選擇常用字做密碼。2.用單詞和符號混合組成密碼。3.使用9個以上的字符做密碼,使你的密碼盡可能地長,對Windows系統(tǒng)來說,密碼最少要由9個字符組成才算安全。4.密碼組成中最好混合使用大小寫字母,一般情況下密碼只由英文字母組成,密碼中可使用26或52個字母。若對一個8個字母組成的密碼進(jìn)行破解,密碼中字母有無大小寫之分將使破解時(shí)間產(chǎn)生256倍的差別。二、 請他人安裝后應(yīng)立即修改密碼這是一個很容易忽略的細(xì)節(jié),許多用戶第一次不懂得如何撥號上網(wǎng),就請別人來教,這樣常常把用戶名和密碼告訴此人,這個人記住以后就可以回去盜用服務(wù)了。所以,用戶最好自己學(xué)會如何撥號后再去申請上網(wǎng)賬號,或者首先向ISP問清如何修改自己的密碼,在別人教會自己如何撥號后,立刻將密碼改掉,避免被人盜用。三、 使用“撥號后出現(xiàn)終端窗口”功能選中某一連接,單擊鼠標(biāo)右鍵,選“屬性/常規(guī)/配置/選項(xiàng)/撥號后出現(xiàn)終端窗口”,然后撥號時(shí),在撥號界面上不要填入用戶名和密碼(更不要選中“保存密碼”項(xiàng)),在出現(xiàn)撥號終端窗口后再進(jìn)行相應(yīng)的輸入,這可以避免用戶名和密碼被記錄到硬盤上的密碼文件中,同時(shí),也可以避免被某些黑客程序捕獲用戶名和密碼。四、 刪除.pwl文件在Windows目錄下往往有一些以“.pwl”為后綴名的密碼文件,“.pwl”是password的音譯縮寫。比如:在最初的Windows 95操作系統(tǒng)中密碼的保存即存在安全漏洞,從而使黑客可以利用相應(yīng)的程序輕松獲取保存在pwl文件里的密碼。這一漏洞在Windows 97中已經(jīng)被修復(fù)。因此,你需要為你的電腦安裝Windows 97以上版本的操作系統(tǒng)。pwl文件還常常記錄其他地方要用到的密碼,比如開啟Exchange電子信箱的密碼、玩Mud游戲的密碼等,要經(jīng)常刪除這些pwl文件避免將密碼留在硬盤上。五、 禁止安裝擊鍵記錄程序很多人知道doskey.exe這個程序,這個在DOS下常用的外部命令能通過恢復(fù)以前輸入的命令來加快輸入命令的速度,在Windows下也有了許多類似的程序,如keylog,它不但能記錄用戶的擊鍵動作甚至能以快照的形式記錄到屏幕上發(fā)生的一切。還有些程序能將擊鍵字母記錄到根目錄下的某一特定文件中,而這一文件可以用文本編輯器來查看。密碼就是這樣被泄露出去的,偷盜者只要在根目錄下看看就可以了,根本無需任何專業(yè)知識六、 對付特洛伊木馬特洛伊木馬程序常被定義為當(dāng)執(zhí)行一個任務(wù)時(shí)卻實(shí)際上執(zhí)行著另一個任務(wù)的程序,用“瞞天過?!被颉芭蚱さ睦恰敝惖脑~來形容這類程序一點(diǎn)也不為過。典型的一個例子是:偽造一個登錄界面,當(dāng)用戶在這個界面上輸入用戶名和密碼時(shí),程序?qū)⑺鼈冝D(zhuǎn)移到一個隱蔽的文件中,然后提示錯誤要求用戶再輸入一遍,程序這時(shí)再調(diào)用真正的登錄界面讓用戶登錄,于是在用戶幾乎毫無察覺的情況下就得到了記錄有用戶名和密碼的文件。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有許多所謂的特洛伊木馬程序,像著名的BO、Backdoor、Netbus及國內(nèi)的Netspy等等。嚴(yán)格地說,它們屬于客戶機(jī)/服務(wù)器(C/S)程序,因?yàn)樗鼈兺鶐в幸粋€用于駐留在用戶機(jī)器上的服務(wù)器程序,以及一個用于訪問用戶機(jī)器的客戶端程序,就好像NT的Server和Workstation的關(guān)系一樣。在對付特洛伊木馬程序方面,有以下幾種辦法1.多讀readme.txt。許多人出于研究目的下載了一些特洛伊木馬程序的軟件包,在沒有弄清軟件包中幾個程序的具體功能前,就匆匆地執(zhí)行其中的程序,這樣往往就錯誤地執(zhí)行了服務(wù)器端程序而使用戶的計(jì)算機(jī)成為了特洛伊木馬的犧牲品。軟件包中經(jīng)常附帶的readme.txt文件會有程序的詳細(xì)功能介紹和使用說明,盡管它一般是英文的,但還是有必要先閱讀一下,如果實(shí)在讀不懂,那最好不要執(zhí)行任何程序,丟棄軟件包當(dāng)然是最保險(xiǎn)的了。有必要養(yǎng)成在使用任何程序前先讀readme.txt的好習(xí)慣。值得一提的是,有許多程序說明做成可執(zhí)行的readme.exe形式,readme.exe往往捆綁有病毒或特洛伊木馬程序,或者干脆就是由病毒程序、特洛伊木馬的服務(wù)器端程序改名而得到的,目的就是讓用戶誤以為是程序說明文件去執(zhí)行它,可謂用心險(xiǎn)惡。所以從互聯(lián)網(wǎng)上得來的readme.exe最好不要執(zhí)行它。2.使用殺毒軟件?,F(xiàn)在國內(nèi)的殺毒軟件都推出了清除某些特洛伊木馬的功能,可以不定期地在脫機(jī)的情況下進(jìn)行檢查和清除。另外,有的殺毒軟件還提供網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,這一功能可以在黑客從遠(yuǎn)端執(zhí)行用戶機(jī)器上的文件時(shí),提供報(bào)警或讓執(zhí)行失敗,使黑客向用戶機(jī)器上載可執(zhí)行文件后無法正確執(zhí)行,從而避免了進(jìn)一步的損失。3.立即掛斷。盡管造成上網(wǎng)速度突然變慢的原因有很
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