中國人壽保險股份有限公司成都保險研修院培訓(xùn)班工作日志培訓(xùn)班名稱： 培訓(xùn)時間: X月X日 X月X日培訓(xùn)地點：成都保險研修院1-0XXX教室 班主任： 助教： 班主任工作提示期間時間點序號準備項目訓(xùn)前7日前1聯(lián)系總公司相關(guān)老師落實培訓(xùn)班資料，并著手開始準備。2組織培訓(xùn)班報名，發(fā)送培訓(xùn)通知。3日前3培訓(xùn)班需要的印刷資料傳印刷廠，印刷內(nèi)容含：講師證、學(xué)員證、學(xué)員桌牌、講師桌牌、組牌；其他內(nèi)容原則上不印刷。2日前4云課堂資料準備并上傳：學(xué)員須知、學(xué)員分組名單、課程表、送站安排、溫馨提示、培訓(xùn)紀律、培訓(xùn)評估等；準備并打印以下資料：必須打印資料：學(xué)員簽到表、返程信息表、講師簡介、溫馨提示可選打印資料：小組積分表、學(xué)員加減分表、工作分工表等5學(xué)員培訓(xùn)資料裝袋、分組準備桌牌1日前6教室布置7物料準備確認8簽到表、學(xué)員資料袋等送學(xué)員公寓前臺訓(xùn)中報到日1預(yù)備會資料確認、準備；培訓(xùn)音樂確認準備2接站情況、簽到情況跟蹤3教室準備情況檢查4用餐、茶歇安排跟蹤5預(yù)備會、班組長會議、輪值安排培訓(xùn)中6授課講師課前溝通（時間安排、課間休息、教輔材料的準備等）7輪值小組提醒8考勤、課堂加減分記錄、遞話筒、紀律日常巡檢9前一日小組得分公布、當日得分統(tǒng)計記錄10每日課后座位輪換安排11每日用餐、住宿安排、意見反饋12統(tǒng)計學(xué)員總成績，評選優(yōu)秀學(xué)員和小組，落實獎品、證書等資料。13做好結(jié)訓(xùn)典禮的準備工作14履行班主任職責并管理培訓(xùn)班，填寫班主任工作日志返程日15剩余物料物品歸類整理，清除各類張貼的資料，如課表、海報、問題倉庫、學(xué)員返程信息表等16學(xué)員、講師送行安排（送站地、送站時間、路早等安排）訓(xùn)后1日內(nèi)1將所借資料、物品、設(shè)備等歸還教務(wù)部相關(guān)人員，清理剩余物料2培訓(xùn)班簡報發(fā)送總公司3日內(nèi)3上交培訓(xùn)班工作日志到教務(wù)部負責人后續(xù)工作:6日內(nèi)完成4存檔的紙質(zhì)和電子資料交教務(wù)部檔案管理人員5培訓(xùn)時間、參訓(xùn)人數(shù)、評估情況發(fā)教務(wù)部相關(guān)老師6簽到表掃描、費用分攤明細表制作傳教務(wù)部相關(guān)人員7國壽e學(xué)中錄入培訓(xùn)班相關(guān)資料8其他培訓(xùn)班收尾事項助教工作提示期間時間點序號準備項目訓(xùn)前7日前1從班主任處獲取培訓(xùn)班資料，了解培訓(xùn)班運作方式3日前2開始接送站信息接收，講師機票訂購追蹤、授課費及途中補助借款3擬定培訓(xùn)班所需物料清單，報送定點采購點4整理接站信息表，報送相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)，落實需接站領(lǐng)導(dǎo)5學(xué)員學(xué)習用品、培訓(xùn)資料裝袋、分組準備桌牌6學(xué)員公寓住宿名單確認；物業(yè)會場需求確認；餐廳用餐、茶歇需求確認。1日前7落實、報送報到日用餐安排8檢查物料并裝箱，簽到表、資料袋等相關(guān)資料送公寓前臺9領(lǐng)用設(shè)備并檢查設(shè)備狀態(tài)，相機、DV充電訓(xùn)中報到日1跟蹤學(xué)員、講師接站情況2跟蹤學(xué)員簽到、住宿安排情況3配合班主任準備培訓(xùn)預(yù)備會，照相、攝像，4參加班組長會議培訓(xùn)中5中途授課講師、領(lǐng)導(dǎo)的接送工作6考勤、課堂加減分記錄、遞話筒7紀律日常巡檢8照相、攝像（每位講師至少一張照片）9每日課后座位輪換10每日用餐檢查、講師住宿安排，意見反饋11返程信息表收取匯總發(fā)送給派車部門，落實返程安排12照片篩選、培訓(xùn)花絮制作返程日13剩余物料物品歸類整理，清除各類張貼的資料，如課海報、問題倉庫、學(xué)員返程信息表等14學(xué)員、講師送行安排（送站地、送站時間、路早等安排）訓(xùn)后1日內(nèi)1將所借資料、物品、設(shè)備等歸還教務(wù)部相關(guān)人員，清理剩余物料3日內(nèi)2整理照片、發(fā)送班主任處5日內(nèi)3完成班主任分派的其他工作說明：1、 以上僅為培訓(xùn)班部分主要工作事項提示；2、 班主任應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班實際情況進行合理安排及分工； 3、具體培訓(xùn)班工作流程可參見培訓(xùn)班標準化手冊。訓(xùn)前情況記錄記錄時間：2016年 月X 日前期工作情況準備項目正常（）其他情況及處理物料接站餐飲住宿會場簽到預(yù)備會其他學(xué)員到位情況應(yīng)到： 實到：學(xué)員變更情況未到學(xué)員(姓名/公司)替換及被替換學(xué)員（姓名/公司）未請示總部臨時參加培訓(xùn)的學(xué)員(姓名/公司)班委/組長訓(xùn)中每日記錄記錄時間：2016年 X 月 X 日常規(guī)工作教室、設(shè)備確認 云課堂 講師溝通 班委溝通 住宿確認 用餐確認教學(xué)情況（授課效果、教學(xué)秩序、課堂紀律等）班務(wù)管理班（出勤情況、行為規(guī)范、集體活動等）突發(fā)事件及處理授課記錄序號課程名稱講師起止時間1234訓(xùn)后情況記錄記錄時間：2016年X月X 日基本情況記錄完成工作正常（）異常情況及處理送站車輛到發(fā)情況退房情況物料收集整理其他訓(xùn)后工作分工工作事項負責人服務(wù)單位事項記錄l 物業(yè)：培訓(xùn)期間發(fā)生的設(shè)施、設(shè)備、保潔、場地布置、信息發(fā)布、門崗、園區(qū)秩序等相關(guān)事項時間情況描述處理情況l 餐飲：培訓(xùn)期間發(fā)生的菜品質(zhì)量、數(shù)量、用餐環(huán)境、人員服務(wù)、備餐時間、茶歇等相關(guān)事項時間情況描述處理情況l 學(xué)員公寓：培訓(xùn)期間發(fā)生的入住、退房、客房服務(wù)、設(shè)施設(shè)備、人員服務(wù)等相關(guān)事項時間情況描述處理情況l 接送站：培訓(xùn)期間發(fā)生的車輛到達及時率、車況、駕駛服務(wù)人員態(tài)度等相關(guān)事項時間情況描述處理情況注：本頁用于記錄培訓(xùn)期間四家服務(wù)單位發(fā)生的非正常事件或情況，將作為評估四家服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)之一；若未發(fā)生，則不記錄。用餐情況記錄日期早餐人數(shù)午餐人數(shù)晚餐人數(shù)茶歇人數(shù)備注（