第 1 頁 共 9 頁 公司各部門及無定額人員月度考核辦法 一、 目的 為加強對公司內(nèi)各職能部門的考核力度，建立既有競爭激勵又有責任約束的運行機制，以工作目標、工作職能、團隊建設的執(zhí)行情況考核管理部門，以工作目標、工作態(tài)度、工作能力的執(zhí)行情況考核無定額人員，做到獎懲分明，從而提高各個管理部門的管理能力，增強團隊拼搏精神和不斷進取意識，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，特制定本考核辦法。 二、 主題內(nèi)容與適用范圍 1. 本辦法規(guī)定了公司各部室和無定額人員的考評體系。 2. 本辦法適用于公司綜合管理部、生產(chǎn)技術部、市場部、審計中心、財務部等具有管理服務職能的部門和 各級無定額人員。 三、 考核原則 1. 客觀公正的原則。 2. 責、權、利相結(jié)合的原則。 3. 考評結(jié)果反饋原則。 四、 管理部室考核 1. 考核依據(jù) 各部門的職責和月度工作計劃 2. 考核周期 每月考核一次，上月工作考核在下月 1 10日進行。 3. 考核小組成員 綜合管理部考核專員等組成。 4. 考核要素 對公司各部門的考核按：工作目標、工作職能、團隊建設三方面進行綜合考評?？荚u要素具體描述如下： 考核要素描述 表1 序號 考核要素 考核要素描述 權重系數(shù) E 1 工作目標 工作計劃是否按時完 成或提前，與實際要求有否差距；工作質(zhì)量是否精益求精，是否滿足公司內(nèi) /外部門需求 E1=0.50 2 工作職能 日常職能工作是否達到有效管理，管理是否規(guī)范化 ,監(jiān)管工作是否正常運作 E2=0.30 3 團隊建設 協(xié)作精神、敬業(yè)精神、團隊士氣、創(chuàng)新精神、合理化建議 E3=0.20 5. 考核標準 公司各管理部門考核分為 A、 B、 C、 D、 E共五個等級，具體如下表二： 第 2 頁 共 9 頁 考評標準 表 2 考核等級 具體要求描述 (E1iE2iE3i) 參考分 A 1. 部門工作按工作計劃進行或提前完成，工作質(zhì)量好； 2. 日常職能工作管理效率高、規(guī)范化，監(jiān)管運作正常； 3. 部門團隊建設優(yōu)秀。 A： 100 90 B 1. 部門工作較工作計劃延期，但控制在 10%以內(nèi)，工作質(zhì)量良好； 2. 日常職能工作管理效率較高，較規(guī)范 , 監(jiān)管運作較正常； 3. 部門團隊建設良好。 B： 89 80 C 1. 部門工作較工作計劃延期，但控制在 20%以內(nèi)，工作質(zhì)量一般； 2. 日常職能工作管理效率一般，規(guī)范化一般 , 監(jiān)管運作尚可； 3. 部門團隊建設一般。 C： 79 70 D 1. 部門工作較工作計劃延期，但控制在 30%以內(nèi)，工作質(zhì)量較差； 2. 日常職能工作管理效率，規(guī)范化較差 , 監(jiān)管運作較少； 3. 部門團隊建設較差。 D： 69 60 E 1. 部門工作較工作計劃延期達 30%以上、工作質(zhì)量差； 2. 日常職能工作管理效率，規(guī)范化差 , 監(jiān)管運作沒有； 3. 部門團隊建設差。 E:0 59 6. 考核難度系數(shù) Di 6.1 各部門難度系數(shù)基準原則上均為 1。 6.2 部門難度系數(shù)由公司管理考核組根據(jù)部門月度任務完成情況、業(yè)務繁簡、責任重輕、工作多少、有無創(chuàng)新、貢獻大小等情況考評后予以調(diào)整，以利于各部門增加職能、提高績效、促進管理。 7. 考核程序 7.1. 公司領導 根據(jù)各部室月度工作計劃和管理職能對各部門進行本月實際完成的工作計劃和工 作質(zhì)量、日常職能實現(xiàn)情況、團隊建設等各要素進行量化考核，分別確定管理部門各要素的考核分： 工作目標 E1i、工作職能 E2i、團隊建設 E3i。 7.2. 計算各部門考核分 Ti： Ti=（ E1 E1i E2 E2i E3 E3i） Di 7.3. 由公司綜合管理部考核專員將各部門的每月考核結(jié)果反饋給部門經(jīng)理，以便幫助管理部門 改進績效，同時將考核結(jié)果歸檔。 7.4. 各部門員工工資的 基礎部分 由財務部按實發(fā)放，而各部門實際發(fā)放的 績效考核工資總額部門績效工資總 額 Ti。 五、 無定額人員考核 除公司按定額發(fā)放工資的員工以外的所有人員，都屬于本考核辦法范圍。 考核結(jié)果只對同等崗位等級有效，不同崗位等級之間的考核結(jié)果沒有可比性。 1. 考核依據(jù) 月度工作計劃和崗位職能。 2. 考核周期 每月考核一次，上月工作考核在下月初 1 10日進行。 第 3 頁 共 9 頁 3. 考核要素 無定額人員考核主要依據(jù)工作目標、工作態(tài)度、工作質(zhì)量共三個方面進行綜合考評。考核要素的具體描述如下表三： 考核要素描述 表3 序號 考核要素 考核要素描述 分值 ei 1 工作目標 工作計劃、崗位職能完成情況及差距 e1=50 2 工作態(tài)度 工作責任感、協(xié)作性、組織紀律性、勤奮性 e2=30 3 工作能力 工作質(zhì)量、工作負荷、工作創(chuàng)新 e3=20 4. 考核標準 無定額人員考核要素的考評分為 A、 B、 C、 D、 E共五個等級，具體如下表四： 無定 額人員考評標準 表4 考核等級 具體要求描述 參考比 例 參考分 A 1. 工作目標按時、提前完成，崗位職能完成出色； 2. 工作責任感強，部門內(nèi)外協(xié)作性好，組織紀律性強，工作勤奮； 3. 工作質(zhì)量高、負荷大，創(chuàng)新能力強。 10% A:100 90 B 1. 工作目標按計劃完成 90%以上，職能工作完成較好； 2. 工作責任感較強，部門內(nèi)外協(xié)作性較好，組織紀律性較強，工作較勤奮； 3. 工作質(zhì)量較高、負荷較大、創(chuàng)新能力較強。 20% B： 89 80 C 1. 工作目標按計劃完成 85%以上，職能工作完成一般； 2. 工作責任感一般，部門內(nèi)外協(xié)作性一般、組織紀律性一般、勤奮性一般； 3. 工作質(zhì)量、工作負荷、創(chuàng)新能力一般。 40% C： 79 70 D 1. 工作目標按計劃完成 80以上，職能工作完成較差 2. 工作責任感較差，部門內(nèi)外協(xié)作性較差、組織紀律性較差、勤奮性較差 3. 工作質(zhì)量、工作負荷、創(chuàng)新能力較差 20% D： 69 60 E 1. 工作目標按計劃完成 80%以下，職能工作完成差 2. 工作責任感差，部門內(nèi)外協(xié)作性差、組織紀律性差、勤奮性差 3. 工作質(zhì)量、工作負荷、創(chuàng)新能力差 10% E： 0 60 5. 考核程序： 考 核程序按無定額人員自我總結(jié)、主管（部門經(jīng)理）考核、部門領導審定、公司考核主管收集相關結(jié)果報公司領導審閱。 5.1. 自我總結(jié)： 無定額人員按部門主管所制定的月度工作計劃和崗位職能，制定自身的工作計劃。在每月30日之前，填寫本月無定額人員工作考核表（見附件），對本人當月工作目標完成情況、工作態(tài)度、工作能力進行總結(jié)、評分。 5.2. 主管（部門經(jīng)理）考評： 第 4 頁 共 9 頁 主管審核被考核人提交的考核表的內(nèi)容，根據(jù)崗位等級的要求，按照被考核人當月實際完成工作目標情況、工作態(tài)度、工作能力及最終業(yè)績，對比本部門同崗位等級管理人員本月工作表現(xiàn)， 對部門被考核人進行各要素考核評分：工作目標 e1，工作態(tài)度 e2，工作能力 e3。原則上要求部門主管（部門經(jīng)理）考核后向被考核人反饋；若主管（部門經(jīng)理）評分與自我評分差距較大 (10分以上 )或考核未位者，則必須與被考核人面談。 5.3. 部門領導審定： 部門領導審定即是對下屬部門和人員進行再次的考核和審定，部門考核分為 Ti 5.4. 無定額人員考核分計算 5.4.1無定額人員考核分 Oij計算 公式： Oij= e1+ e2+ e3 5.4.2部室之間平均加權系數(shù) Ai 由于各部門的打分標準存在差異，為充分體現(xiàn)考核的公平合理， 需要對各部門無定額人員的原始考核分進行平均加權處理。無定額人員考核分的平均加權系數(shù) Ai（其中 n為該部門人數(shù)），公式如下： 5.4.3無定額人員的最后考核分： Dij=Ai Oij Ti/100。其中 Ti：各部門考核分； Oij：無定額人 員原始考核分； Ai：無定額人員考核分平均加權系數(shù)。 5.5. 新進員工直接由部門經(jīng)理根據(jù)崗位要求考核。 5.6. 無定額人員應發(fā)放的績效工資考核后部門績效工資 /績效工資總額本人績效工資考核得分（ Dij）。 六、 獎懲 1. 按本辦法考核后的各個員工當月的工作考核分數(shù) Dii是被考核人本月績效獎，在今后工作 安排、工資晉級、職稱評定、評先進、福利分配等方面的主要評定依據(jù)。 2. 公司每季度以考核分為主要依據(jù)對員工進行綜合考評，從而確定表彰、警告和淘汰人員。 3. 公司可根據(jù)實際考核情況隨時調(diào)整管理人員的崗位和工資等級。 4. 如被考核人出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全、消防、治安事故或違反計劃生育等，將另按國家和公司有關規(guī)定處罰。 七、 附則 1. 本辦法自二 00三年九月一日起試行。 2. 本辦法解釋權屬公司綜合管理部。 附件 : 1.技術中心管理部門月度工作匯報 2.技術中心管理部門月度工作評分表 3.技術中心管理人員月度工作考核表 nj O ijnAi 1100 第 8 頁 共 9 頁 XXXX制作有限公 司 部門 月度工作匯報 負責人 任務分類 序號 任務描述及計劃完成目標 有效完成情況（要求量化） 月度工作目標 1 2 3 4 5 6 7 日常工作職 能 1 2 3 第 9 頁 共 9 頁 4 工作難點及問題描述 第 10 頁 共 9 頁 下月工作目標 設想和對策 領導考評內(nèi)容 1、工作目標 ：工作計劃是否按時完成或提前，與實際要求有否差距；工作質(zhì)量是否精益求精，是否滿足公司內(nèi) /外部門需求。 得分（ ） 2、工職職能 ：日常職能工作是否達到有效管理，管理是否規(guī)范化 ,監(jiān)管工作是否正常運作。 得分（ ） 3、團隊建設 ：協(xié)作精神、敬業(yè)精神、團隊士氣、創(chuàng)新精神、合理化建議。 得分（ ） 要求： 簽字： 第 11 頁 共 9 頁 公司無定額人員月度工作考核表 部門： 姓名： 月份： 自我總結(jié) 主管評語 工 作 目 標 50 分 按重要程度依次建立月度目標分解。 根據(jù)上述目標，逐條總結(jié)所取得的業(yè)績及臨時附加工作。 （完成 90%以上： 40-50 分； 80%以上： 30-40 分； 60%以下：0-30分） 目標完成情況及自我評分 主管評分 針對工作完成情況及工作中取得的經(jīng)驗，請予以總結(jié)，以利于在部門中介紹與推廣；對工作中不足的地方，請解釋其原因，并提出解決方案。 (表格內(nèi)容填不下可另附頁 ) 第 12 頁 共 9 頁 主 管 簽 名： 部門領導簽字： 員工考評反饋意見： 員工簽名： 日期 ： 項目 定義 著重點 員工 自評 主管考評 部門領導 審定 工 作 態(tài) 度 30 分 紀律性 遵守各種規(guī)章制度，維持良好的工作秩序 遲到、早退和無故缺勤的情況 是否服從命令、聽從指揮 是否積極維持工作秩序 有無違法亂紀行為 協(xié)作性 作為團隊中的一員，積極為組織內(nèi)的合作作貢獻 是否能與上級、同事合作共事，努力完成任務 是否能與上級、同事避免沖突，保持良好的人際關系 是否消除工作中的盲點 積極性 無需監(jiān)督與催促，自覺而熱情地完成任務 是否樂于接受挑戰(zhàn)性工作 是否能夠充滿熱情地完成本職工作 是否必要時加班加點 責任感 忠于職守，認真負責地完成工作 是否忠于崗位職能認真負責地完成任務 是否能夠做到不推諉，不推卸負責 工作中是否經(jīng)得起檢查，準確無誤 勤奮性