高效執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 職業(yè)講師 慧合利咨詢高級(jí)培訓(xùn)師 清華、浙大總裁班客座教授 可口可樂(lè)特約訓(xùn)練師 先坐滿前排！ 為什么 先坐滿前排？ 對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度 A 反感（被逼而來(lái)） B 無(wú)所謂 C 完成任務(wù) D 滿足好奇 E 評(píng)價(jià)老師 F 提高自己 先坐滿前排 是對(duì)待人生的態(tài)度！ 是積極進(jìn)取的精神！ 是奮勇爭(zhēng)先的斗志！ 是強(qiáng)大執(zhí)行力的體現(xiàn) 我們比別人先判斷到了冬天的到來(lái)。永遠(yuǎn)趕在形勢(shì)最好的時(shí)候改革，千萬(wàn)不能等到不好的時(shí)候改革。下雨天你要修屋頂?shù)臅r(shí)候一定麻煩大了，所以陽(yáng)光燦爛的時(shí)候要趁早借雨傘，修屋頂。 馬云 第一單元 引 子 執(zhí) 行 力 案例研討 10個(gè)孩子在外面玩耍，玩累了來(lái)到鐵路上休息，有一條鐵軌是锃亮锃亮的，有一條鐵軌是銹跡斑斑的。其中 9個(gè)孩子在鐵軌锃亮的鐵路上躺下休息了，有一個(gè)孩子勸說(shuō)其他孩子到銹跡斑斑的鐵路上休息，但沒(méi)有人理會(huì)他，于是他自己?jiǎn)为?dú)來(lái)到鐵軌生銹的鐵路上休息。一會(huì)，列車來(lái)了！ 問(wèn)題： 此時(shí)， 如果你是扳道工， 該怎么辦？ 參考答案： 必須從這 9個(gè)孩子身上碾過(guò)去！ 執(zhí)行 ,沒(méi)有借口 ! 什么是執(zhí)行 ? 100%按照標(biāo)準(zhǔn)去做 ! 什么是執(zhí)行力 ? 100%按照標(biāo)準(zhǔn)做到 ! 思考題： 1、為什么有 9個(gè)孩子不遵守規(guī)則？ 企業(yè)管理之破窗效應(yīng) 2、為什么提醒了還是不遵守？ 真正的培訓(xùn)，一定從訓(xùn)練價(jià)值觀開始 3、提醒的孩子是優(yōu)秀的管理者嗎？ 優(yōu)秀的管理者，第一 讓結(jié)果發(fā)生 第二 在愿意中發(fā)生 新時(shí)期，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)： 1、員工越來(lái)越難招，越來(lái)越難管！ 流動(dòng)性越來(lái)越高！忠誠(chéng)度越來(lái)越低！ 責(zé)任心越來(lái)越差！借口理由越來(lái)越多！ 2、培訓(xùn)很難達(dá)到效果！ 為什么？怎么辦？ 當(dāng)前企業(yè)普遍存在的問(wèn)題 1 為何我們的企業(yè)文化很熱鬧 ,員工卻離心離德 ? 2 為何我們努力管理的團(tuán)隊(duì)， 總是士氣不高沒(méi)有戰(zhàn)斗力 ? 3 為何我們的管理總是流于一種形式 , 缺乏強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 ? 4 為何我們現(xiàn)有的生產(chǎn)效率總是增長(zhǎng)緩慢 ? 5 勤于管理 ,為何效益卻差強(qiáng)人意 ? 6 憑以往經(jīng)驗(yàn) ,為何總是處處碰壁 ? 7.為什么企業(yè)制定的目標(biāo)很難達(dá)成？ 8.為什么看似美麗的藍(lán)圖， 執(zhí)行的結(jié)果卻不盡人意！ 9.為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累，而員工卻越來(lái)越閑？ 10.為什么執(zhí)行力從高層到基層會(huì)不斷偏離標(biāo)準(zhǔn)？ 11.為什么制度一大堆，卻沒(méi)有辦法約束員工？ 12.為什么員工始終在監(jiān)督下完成， 不能夠自動(dòng)自發(fā)工作？ 原因探究 企業(yè)中四種類型的人 沒(méi)人經(jīng)營(yíng)他的人 死人 被別人經(jīng)營(yíng)的人 活著的人 自我經(jīng)營(yíng)的人 職業(yè)人 經(jīng)營(yíng)別人的人 老板 沒(méi)人經(jīng)營(yíng)的他人死人 心智模式： 對(duì)己不知成長(zhǎng) 對(duì)人不知感恩 對(duì)物不知珍惜 對(duì)事不知盡力 結(jié)局：淘汰 被別人經(jīng)營(yíng)的人活著的人 心智模式： 老板讓我做什么，我就做什么。假 如老板問(wèn)他有何建議，往往回答： 我能有什么建議呀？老板是你，又 不是我。 最擔(dān)心：公司改制 /裁員 /績(jī)效考核 結(jié)局：時(shí)刻面臨淘汰的威脅 自我經(jīng)營(yíng)的人職業(yè)人 心智模式： 愿意付出，愿意為企業(yè)及社會(huì)的發(fā)展 盡心盡職。在為企業(yè)、社會(huì)作出貢獻(xiàn) 的同時(shí)，不斷完善自我，追求事業(yè)、 人生更大的成功！ 結(jié)局：受到老板的信任重用 社會(huì)的尊敬 人生越來(lái)越豐盛 經(jīng)營(yíng)別人的人老板 心智模式： 追求高收入、高成就 愿意承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn) 莊子感悟： 尊重老板的勇氣 敬佩老板的魄力 理解老板的難處 關(guān)鍵是：現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)里大多數(shù)員工 介乎活著的人與職業(yè)人之間的。 所以老板很痛苦！ 到底要老員工 ? 還是要空降兵 ? 老員工，好嗎？ 優(yōu)點(diǎn)：忠誠(chéng)、成本低 , 貫徹老板的思想徹底； 缺點(diǎn)：創(chuàng)新能力弱、驕傲、保守 不思進(jìn)取、沒(méi)有激情！ 一份好的事業(yè)便等于安定，于 是，我們往往為爭(zhēng)取安定甚至不 惜放棄進(jìn)步。 科維博士（美） 空降兵，好嗎？ 優(yōu)點(diǎn)：創(chuàng)新、發(fā)展、新血液； 缺點(diǎn)：成本高、忠誠(chéng)度低 可能引起內(nèi)部強(qiáng)烈的抵觸！ 實(shí)例 1 義烏某花邊廠 95年創(chuàng)立， 03年前一直領(lǐng)先同行 困境： 06年 10月前換了 3個(gè)總經(jīng)理 第 4位總經(jīng)理又提出了辭職 當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)存在的 “ 誤區(qū) ” 重視技能、輕視態(tài)度 實(shí)例 2 無(wú)錫某生產(chǎn)型企業(yè)，請(qǐng)上海某咨詢公司做 “ 精益生產(chǎn) ” 技能培訓(xùn)，員工向老師 “ 訴苦 ” ：我們并不想學(xué)！原因是：以前我們沒(méi)有學(xué)過(guò)，老板知道我們不懂，也不會(huì)要求我們做。現(xiàn)在我們學(xué)過(guò)、學(xué)會(huì)了，老板一定要我們做得更多、更好。我們除了多干點(diǎn)、干好點(diǎn)，又得到了什么呢？ 實(shí)例 3 金華某廠 93年創(chuàng)立 幾年后順利打開了全國(guó)市場(chǎng) 困境： 07年不得不成立市場(chǎng)二部 我們的建議 重視技能的培訓(xùn) 更重視態(tài)度訓(xùn)練 管理游戲 互動(dòng)問(wèn)候 老 師 說(shuō)： 親愛的朋友們，大家好！ 大家回答： 好！ 很好！ 非常好！ 耶！ 標(biāo) 準(zhǔn)： 全力以赴、異口同聲 游戲帶給我們的思考： 我們能做嗎？ 游戲帶給我們的思考： 我們能做嗎？ 我們?cè)敢庾鰡幔?能做 為什么不愿意做呢？ 孟子曰 “ 非不能也，而不為也 ” 什么時(shí)候 既能做又愿意做呢？ 思考題： 員工為什么會(huì)自動(dòng)自發(fā)地工作？ 人性的前提假設(shè) 前提假設(shè) 1、每個(gè)人都希望自己過(guò)得更好 2、每個(gè)人都希望自己的家庭更幸福 3、每個(gè)人都希望自己的祖國(guó)更強(qiáng)大 前提假設(shè) 1、每個(gè)人都希望自己過(guò)得更好 2、每個(gè)人都希望自己的家庭更幸福 3、每個(gè)人都希望自己的祖國(guó)更強(qiáng)大 從做好自己的本職工作開始吧！ 企業(yè)文化的作用 激發(fā)人性與生俱來(lái)的最美好的使命感！ 結(jié)論： 每個(gè)人都有能力， 為自己的人生做一個(gè)更好的選擇！ 做好工作的 2大前提 A技能 B？ 做好工作的 2大前提 A技能 B態(tài)度 關(guān)于態(tài)度和技能 莊子版 西游記 賞析 西游記 賞析 唐 僧 態(tài)度一流、能力一流 創(chuàng)造企業(yè)目標(biāo) 精品 沙 僧 態(tài)度一流、能力二流 認(rèn)同企業(yè)目標(biāo) 半成品