時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 2007/8/13 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 鉆石世家培訓(xùn)部 二 00七年八月 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 什么是 5S管理 5S管理就是整理（ SEIRI）、整頓（ SEITON）、清掃（ SEISO）、清潔（ SETKETSU）、素養(yǎng)（ SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以 “ S” 開頭而簡稱 5S管理。 5S管理起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣： 1、革除馬虎之心，凡事認(rèn)真（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件 小事 ） 2、遵守規(guī)定 3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了 4、文明禮貌 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 5S管理與其它管理活動(dòng)的關(guān)系 1、 5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是全面生產(chǎn)管理 TPM的前提，是全面品質(zhì)管理 TQM的第一步，也是 ISO9000有效推行的保證。 2、 5S管理能夠營造一種 人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn) 的良好氛圍。有了這種氛圍，推行 ISO、 TQM及 TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。 3、實(shí)施 ISO、 TQM、 TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果，而 5S管理活動(dòng)的效果是立竿見影。如果在推行 ISO、 TQM、 TPM等活動(dòng)的過程中導(dǎo)入 5S管理，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。 4、 5S管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)， 5S管理水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著 ISO、 TPM、 TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過 5S管理活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè) 體質(zhì) ，則能起到事半功倍的效果。 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 5S管理的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng) 1S-整理 定義： 將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的； 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來； 不必要的東西要盡快處理掉。 正確的價(jià)值意識(shí) -使用價(jià)值，而不是原購買價(jià)值。 目的： 騰出空間，空間活用 防止誤用、誤送 塑造清爽的工作場(chǎng)所 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi)： 即使寬敞的工作場(chǎng)所，將俞變窄小。 棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。 增加尋找工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間。 物品雜亂無章地?cái)[放，增加盤點(diǎn)困難，成本核算 失準(zhǔn)。 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 注意點(diǎn)： 要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。 實(shí)施要領(lǐng)： 、自己的工作場(chǎng)所 (范圍 )全面檢查 ,包括看得到和看不到的 、制定要和不要的判別基準(zhǔn) 、將不要物品清除出工作場(chǎng)所 、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度 ,決定日常用量及放置位置 、制訂廢棄物處理方法 、每日自我檢查 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 2S-整頓 定義： 對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置，排列整齊。 明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)。 目的： 工作場(chǎng)所一目了然 整整齊齊的工作環(huán)境 消除找尋物品的時(shí)間 消除過多的積壓物品 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 注意點(diǎn)： 這是提高效率的基礎(chǔ)。 實(shí)施要領(lǐng)： 1、前一步驟整理的工作要落實(shí) 2、需要的物品明確放置場(chǎng)所 3、擺放整齊、有條不紊 4、地板劃線定位 5、場(chǎng)所、物品標(biāo)示 6、制訂廢棄物處理辦法 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 整頓的 3定 原則： 定點(diǎn)、定容、定量 定點(diǎn)：放在哪里合適 定容：用什么容器、顏色 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 重點(diǎn)： 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài) 要站在新人和其它職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來看，什么東西該放在什么地方更為明確 要想辦法使物品能立即取出使用 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 3S-清掃 定義： 將工作場(chǎng)所清掃干凈。 保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。 目的： 消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮 穩(wěn)定品質(zhì) 減少工業(yè)傷害 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 注意點(diǎn)： 責(zé)任化、制度化。 實(shí)施要領(lǐng)： 1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外） 2、執(zhí)行例行掃除，清理臟污 3、調(diào)查污染源 ,予以杜絕或隔離 4、建立清掃基準(zhǔn) ,作為規(guī)范 5、開始一次全公司的大清掃，每個(gè)地方清洗干凈 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 清掃就是使職場(chǎng)進(jìn)入沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質(zhì)不良。 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 4S-清潔 定義： 將上面的 3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。 目的： 維持上面 3S的成果 注意點(diǎn)： 制度化，定期檢查。 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 實(shí)施要領(lǐng)： 1、落實(shí)前 3S工作 2、制訂目視管理的基準(zhǔn) 3、制訂 5S實(shí)施辦法 4、制訂考評(píng)、稽核方法 5、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視 5S活動(dòng)。 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 5S活動(dòng)一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長時(shí)間來改正。 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 5S-素養(yǎng) 定義： 通過晨會(huì)等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。 目的： 提升人的品質(zhì)，使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真。 注意點(diǎn)： 長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 實(shí)施要領(lǐng)： 1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 3、制訂禮儀守則 4、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化 5S教育、實(shí)踐） 5、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)，例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)等） 6、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)，遵守規(guī)章制度 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 5S管理的效用 5S管理的五大效用可歸納為： 5個(gè) S，即： Sales、 saving、 safety、standardization、 satisfaction 1、 5S管理是最佳推銷員（ Sales） -被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心，樂于下訂單；會(huì)有很多人來廠參觀學(xué)習(xí)；會(huì)使大家希望到這樣的工廠工作。 2、 5S管理是節(jié)約家（ Saving ） -降低不必要的材料、工具的浪費(fèi)；減少尋找工具、材料等的時(shí)間；提高工作效率。 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 3、 5S管理對(duì)安全有保障（ Safety） -寬廣明亮、視野開闊的職場(chǎng)，遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然；走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。 4、 5S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（ Standardization）-“ 3定 ” 、 “ 3要素 ” 原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場(chǎng) ,大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，品質(zhì)穩(wěn)定。 5、 5S管理形成令人滿意的職場(chǎng)（ Satisfaction）-創(chuàng)造明亮、清潔的工作場(chǎng)所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 檢查要點(diǎn) 1、有沒有用途不明之物 2、有沒有內(nèi)容不明之物 3、有沒有不要之物 5、輸送帶之下，物料架之下有否置放物品 6、有沒有亂放個(gè)人的東西 7、有沒有把東西放在通路上 8、 10、包裝箱等有否破損（容器破損） 11、工夾具、計(jì)測(cè)器等是否放在所定位置上 12、移動(dòng)是否容易 13、架子的后面或上面是否置放東西 14、架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品置放 15、危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢 16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件 17、相同零件是否散置在幾個(gè)不同的地方 18、作業(yè)員的周圍是否放有必要之物（工具、零件等） 19、工場(chǎng)是否到處保管著零件 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 整理之 要 與 不要 的分類標(biāo)準(zhǔn)范例 （一）要 1、正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置 2、附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架） 3、臺(tái)車、推車、堆高機(jī) 4、正常使用中的工具 5、正常的工作椅、板凳 6、尚有使用價(jià)值的消耗用品 7、原材料、半成品、成品 8、尚有利用價(jià)值的邊料 9、墊板、塑膠框、防塵用品 10、使用中的垃圾桶、垃圾袋 11、使用中的樣品 12、辦公用品、文具 13、使用中的清潔用品 14、美化用的海報(bào)、看板 15、推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板 16、有用的書稿、雜志、報(bào)表 17、其它（私人用品） 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 （二）不要 1、地板上的 A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 B、油污 C、不再使用的設(shè)備、工夾具、模具 D、不再使用的辦公用品、垃圾筒 E、破墊板、紙箱、抹布、籃框 F、呆料或過期樣品 2、桌子或櫥柜中的 A、破舊的書籍、報(bào)紙 B、破椅墊 C、老舊無用的報(bào)表、帳本 D、損耗的工具、余料、樣品 3、墻壁上的 A、蜘蛛網(wǎng) B、過期海報(bào)、看板 C、無用的提案箱、卡片箱、掛架 D、過時(shí)的月歷、標(biāo)語 E、損壞的時(shí)鐘 4、吊著的 A、工作臺(tái)上過期的作業(yè)指示書 B、不再使用的配線配管 C、不再使用的老吊扇 D、不堪使用的手工夾具 E、更改前的部門牌 時(shí) / 光 / 流 / 轉(zhuǎn) 我 / 心 / 不 / 變 鉆石世家國際集團(tuán)有限公司 2007/8/13 員工在 5S管理活動(dòng)中的責(zé)任 1、自己的工作環(huán)境須不斷整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放 2