知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 WLAN 全球市場(chǎng)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)研究 近幾年隨著有線寬帶的飛速發(fā)展， WLAN 業(yè)務(wù) 成為全球 通信行業(yè)的熱點(diǎn)戰(zhàn)略話題，同時(shí)各大運(yùn)營(yíng)商英國(guó)的 BT、 O2、 Vodafone，法國(guó)的 Orange，意大利的Telefonica，瑞典的 TeliaSonera，德國(guó)的 T-Mobile，美國(guó)的 Verizon、 AT&T等運(yùn)營(yíng)商均紛紛投入到 WLAN 市場(chǎng)的建設(shè)與開發(fā)當(dāng)中。 據(jù) WLAN 聯(lián)盟 于 2008 年 6月底 透露，目前 WLAN 技術(shù)在全球的用戶已超過 4.5 億 。在傳統(tǒng)的熱點(diǎn)地區(qū)建設(shè)方面， WLAN 取得了積極的發(fā)展態(tài)勢(shì)。 2005 年，全球大概有 10 萬(wàn)個(gè) WLAN 熱點(diǎn)覆蓋。隨著熱點(diǎn)地區(qū)逐漸擴(kuò)大，覆蓋的領(lǐng)域也在擴(kuò)展， 截止 2008 年 7 月，全球已有 23 萬(wàn) 個(gè)熱點(diǎn)，分布于 134 個(gè)國(guó)家。其中分布最多的國(guó)家是美國(guó)、英國(guó)和法國(guó)，分別有 6.5 萬(wàn) 個(gè)、 3 萬(wàn) 個(gè)和 2.3 萬(wàn) 個(gè)熱點(diǎn)，熱點(diǎn)分布最多的場(chǎng)所為酒店、餐館和咖啡廳等。 預(yù)計(jì) 在 2012 年將達(dá)到 200 萬(wàn) 個(gè)左右。 單位：萬(wàn) 隨著 WLAN 熱點(diǎn)覆蓋的不斷增加，室外或城域更大范圍內(nèi) WLAN 的覆蓋收入，也保持了持續(xù)增長(zhǎng)。 2004 年， WLAN 室外及城域覆蓋基本上沒有任何業(yè)務(wù)收入；2005 年，這一市場(chǎng)創(chuàng)造了 1 億美元的盈收， 2007 年這一 市場(chǎng)的收入成倍增長(zhǎng)，超過 2 億美元。到 2008 年， WLAN 熱點(diǎn)覆蓋的盈收預(yù)計(jì)可超過 8 億美元。 到 2012年， WLAN 的市場(chǎng)收入達(dá)到 56 億美元 1023.62000501001502002502005 2008.7 2012W L A N 全球熱點(diǎn)知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 單位：百萬(wàn) 下面 通過對(duì)美國(guó)、歐洲、中國(guó)等各大運(yùn)營(yíng)商 WLAN 業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀研究分析，總結(jié) WLAN 的發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)電信目前 WLAN 的發(fā)展情況，提出相對(duì)應(yīng)的發(fā)展策略。 一、 美國(guó)總體發(fā)展現(xiàn)狀 （一） 總體建設(shè) 情況 在美國(guó)，目前已經(jīng)有 185 個(gè)城市部分覆蓋或者完全覆蓋了 WLAN 網(wǎng)絡(luò)，從而成為世界上 WLAN 網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積最廣的國(guó)家之一，在公共場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)的 WLAN 接入點(diǎn)已達(dá) 到 15000 個(gè)。自 2005 年以來，美國(guó)各大城市已經(jīng)投入近 4 億美元建設(shè)城市級(jí) WLAN 網(wǎng)絡(luò)。 AT&T公司近期宣布，其將在全球新增 13000個(gè) WLAN熱點(diǎn)，以更好地服務(wù) AT&T的遠(yuǎn)程接入客戶。 AT&T 目前的 WLAN 熱點(diǎn)分布在全球 79 個(gè)國(guó)家 48000 個(gè)地點(diǎn)，并且仍在快速增長(zhǎng)之中。 （二）總體運(yùn)營(yíng)情況 目前 WLAN 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的能力非常低 ，經(jīng)營(yíng)和盈利狀況不佳 ，甚至許多企業(yè)已經(jīng)因 WLAN 而破產(chǎn)。比如：經(jīng)營(yíng) WLAN 業(yè)務(wù)的 Cometa（成立于 2002 年， AT&T、英特爾和 IBM是其投資者） 2004年因資金周轉(zhuǎn)不開而倒閉； Wayport和 T Mobile USA 是美國(guó)最大的兩家 WLAN 服務(wù)供應(yīng)商，但直到現(xiàn)在仍然沒有實(shí)現(xiàn)盈利。盈利能力差的根本原因就是用戶數(shù)量不足，家庭和企業(yè)級(jí)用戶由于使用自建設(shè)網(wǎng)絡(luò)很100800560001000200030004000500060002005 2008 2012全球W L A N 業(yè)務(wù)收入知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 難產(chǎn)生收入， WLAN 收入的重要來源是公共場(chǎng)所 WLAN 的使用費(fèi)用，即用戶通過運(yùn)營(yíng)商的 WLAN 網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)，而真正利用 WLAN 公共熱點(diǎn)的用戶數(shù)量非常小。 最近，最早涉足“無(wú)線城市”計(jì)劃的電信運(yùn)營(yíng)商 Earthlink 表示，將重新考慮無(wú)線城市的戰(zhàn)略。這與該公司在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中資金的大量投入以及收入相對(duì)較少有關(guān)。只有采用 WLAN 上網(wǎng)人數(shù)占到上網(wǎng) 總?cè)藬?shù)的 25以上才有可能盈利，但目前的情況是用戶人數(shù)低于 10。 據(jù)國(guó)外咨詢公司最新數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)地方政府提供的公共 WLAN 服務(wù)很少得到普通消費(fèi)者的使用。擁有 WLAN 產(chǎn)品的用戶中， 76的用戶在家中使用， 26在公司使用，只有 5的人在公園或其他室外地點(diǎn)使用過 WLAN 設(shè)施。 （三） 發(fā)展 啟示 ： 首先，要重視與政府的合 作。地方政府對(duì) WLAN 網(wǎng)絡(luò)在美國(guó)的普及 ,貢獻(xiàn)極大 ,可以說沒有地方政府的推動(dòng) ,就不會(huì)有 WLAN 網(wǎng)絡(luò)的今天。 其次，針對(duì)初期用戶數(shù)量少的情況，要積極探索新的盈利模式。比如可以考慮將 WLAN 與其他業(yè)務(wù)綁定銷售，即通過給其他通信業(yè)務(wù)如寬帶提供附加服務(wù)，增強(qiáng)其在同類產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力，以取得間接收入。 AT&T 公司 2007 年推出一項(xiàng)服務(wù)：該公司高速寬帶服務(wù)用戶將能免費(fèi)接入其全美 WLAN 熱點(diǎn)，其 Pro、 Elite和 FastAccess 服務(wù)用戶將可以免費(fèi)使用其安裝在美國(guó)機(jī)場(chǎng)、咖啡廳、麥當(dāng)勞餐廳以及 Barnes & Noble 書 店的 1 萬(wàn)個(gè) WLAN 熱點(diǎn)； AT&T 次級(jí)服務(wù)用戶也可以加入包月 WLAN 接入服務(wù)，但需支付每月 1.99 美元的費(fèi)用；如果未與 AT&T 簽署服務(wù)合同，用戶接入 AT&T 的 WLAN 熱點(diǎn)需要支付每天 7.99 美元的費(fèi)用。 再次，在看到良好發(fā)展前景的同時(shí)也要密切關(guān)注 WLAN 潛在的風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)的筆記本普及量比較高，占電腦總量的 20%以上，在國(guó)內(nèi)這個(gè)數(shù)字只有 6%左右。而且這些筆記本電腦安裝有無(wú)線網(wǎng)卡的比例也不高，所以對(duì)于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商來說，WLAN 的發(fā)展前景還是不容樂觀。 知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 二、 歐洲總體發(fā)展現(xiàn)狀 目前 歐洲擁有超過 5 千萬(wàn) 的 WLAN 用戶， 2007 年帶來 30 億歐元的收入，數(shù)十個(gè)運(yùn)營(yíng)商參與了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。 在全球 WLAN 市場(chǎng)， 增長(zhǎng)最快和數(shù)量最多的地區(qū)還是歐洲。英國(guó)長(zhǎng)期以來一直在歐洲處于領(lǐng)先地位，法國(guó)，德國(guó)和俄羅斯的增長(zhǎng)也可圈可點(diǎn) ，根據(jù) JiWire的數(shù)據(jù)（見下圖），歐洲無(wú)線接入熱點(diǎn)數(shù)目總計(jì)已超過 10 萬(wàn)個(gè)。其中英國(guó)僅次于美國(guó)排名第二， 30505 個(gè)。法國(guó)排名第三 22853 個(gè)，在全球熱點(diǎn)數(shù)排名前十的國(guó)家歐洲占了 6 席。由此可知，近年來歐洲 WLAN 發(fā)展迅速，而迅速發(fā)展的主要原因是跨國(guó)家的各運(yùn)營(yíng)商及通信企業(yè)加強(qiáng)合作。以下以英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)為例介紹歐洲的 WLAN 市場(chǎng)。 （一） 英國(guó) 據(jù)統(tǒng)計(jì)，英國(guó)已有 30505 個(gè)接入熱點(diǎn)。英國(guó)電信 是最大的運(yùn)營(yíng)商 英國(guó)電信于 2002 年開始建設(shè)無(wú)線寬帶的公共熱點(diǎn)，在熱點(diǎn)建設(shè)過程中，英國(guó)電信主要采取了自建、合作共建、漫游合作以及帶寬分享等模式。英國(guó)電信基本上以咖啡廳、酒店、餐廳等作為熱點(diǎn)建置的優(yōu)先選擇。 從 2006年下半年起， WLAN手機(jī)用戶只要進(jìn)入英國(guó)電信公司的無(wú)線熱點(diǎn)區(qū)域，線路就可從從 GSM 線路切換到 WLAN 固定無(wú)線寬帶網(wǎng)線路。 英國(guó)電信和美國(guó)最大的無(wú)線熱點(diǎn)服務(wù)提供商 FON2007 年底宣布合作協(xié)議 ,通過推出全球最大的 WLAN 社區(qū) BT FON,在英國(guó)市場(chǎng)建立無(wú)線寬帶 .英國(guó)電信“ Total Broadband”服務(wù)的 300 萬(wàn)寬帶用戶將被邀請(qǐng)加入享受全球 19 萬(wàn)的 FON 全球無(wú)線熱點(diǎn) . 除英國(guó)電信以外， 美國(guó) 無(wú)線 熱點(diǎn)提供商 TheCloud2007 年 與英國(guó)沃達(dá)豐、 O2、Telenor 等多家運(yùn)營(yíng)商 簽訂了協(xié)議 。 簽訂協(xié)議的各運(yùn)營(yíng)商用戶將可以使用到TheCloud 將在全球 83 個(gè)國(guó)家鋪設(shè) 57000 個(gè)無(wú)線熱點(diǎn)，包括運(yùn)營(yíng)在英國(guó)的 7500個(gè)無(wú)線熱點(diǎn)。 （二） 法國(guó) 知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 目前在法國(guó)擁有熱點(diǎn) 22853 個(gè)，提供 WLAN 業(yè)務(wù)的主要有 Orange、 SFR 和 VG電信等。 熱點(diǎn)數(shù)量為 22853 個(gè)。 2006 年用戶數(shù)量約為 300 萬(wàn)， WLAN 市場(chǎng)收入為1.8 億人民幣，通過酒店的無(wú)線熱點(diǎn)收入占了其中的 60%。 Orange 公司是法國(guó)電信的移動(dòng)電話子公司。 根據(jù) 法國(guó) JDN 數(shù)據(jù) 顯示， orange有 6647 個(gè) Hot spot 熱點(diǎn) ， 在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，企業(yè)用戶按照 0.17 歐元 /分鐘收費(fèi)，個(gè)人用戶按照 0.25 歐元 /分鐘收費(fèi)。對(duì)于筆記本電腦中擁有 3G/GPRS 組合的“ Business Every Where”， Orange 則按照流量和時(shí)間提供了兩種收費(fèi)方式。 SFR 公司自營(yíng)的熱點(diǎn)數(shù)目有數(shù)百個(gè)，主要布設(shè)在旅館、展覽會(huì)會(huì)場(chǎng)、商業(yè)中心和餐館。除了與 Orange 公司外， SFR 與 ADP 電信、 VG 電信簽訂了互用 WLAN熱點(diǎn)的協(xié)議，這使其用戶可在全法國(guó)使用 1.5 萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)。 VG 電信在法國(guó)國(guó)內(nèi)有 4500 個(gè)熱點(diǎn)，并可使用全球 1.9 萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)。其收費(fèi)方式相對(duì)簡(jiǎn)單，每月 2 小時(shí)收費(fèi) 15 歐元，超時(shí)每分鐘收取 0.125 歐元。對(duì)于 VG電信的用 戶， VG 對(duì)于普通用戶按照 0.25 歐元 /分鐘，對(duì)于企業(yè)用戶按照 0.17 歐元 /分鐘的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 （三）德國(guó) 目前在德國(guó)擁有熱點(diǎn) 14766 個(gè)，在德國(guó)運(yùn)營(yíng)商中，德國(guó)電信的 T-Mobile 公司是德國(guó)最早提供 WLAN 業(yè)務(wù)的， 擁有超過 5000 個(gè)的無(wú)線熱點(diǎn)。 沃達(dá)豐 D2 目前擁有 1000 多個(gè)無(wú)線熱點(diǎn)，沃達(dá)豐 D2 與 The Cloud 簽訂合作協(xié)議計(jì)劃將在 2009 年之前在德國(guó)建 1 萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)，這些熱點(diǎn)與覆蓋德國(guó) 700 多個(gè)城市的 3G 網(wǎng)絡(luò)連接，將在整個(gè)德國(guó)為用戶提供無(wú)線寬帶接入。 此外， O2 德國(guó)的 3G/WLAN 聯(lián)合業(yè)務(wù)在德國(guó)境內(nèi)擁有 1500 個(gè)熱點(diǎn)，在德國(guó)開展 WLAN 業(yè)務(wù)的還有泛歐電信運(yùn)營(yíng)商 Swisscom Eurospot(屬瑞士電信 )，熱點(diǎn)數(shù)量約 200 個(gè)，其專門對(duì)旅館和餐館業(yè)提供 WLAN 無(wú)線接入，提供的熱點(diǎn)集中在柏林和漢堡等大城市。 （四） 歐洲其他國(guó)家 意大利共有 2000 個(gè)熱點(diǎn)。其中意大利電信在 2005 年 11 月與西班牙Telefonica 簽訂 WLAN 漫游協(xié)議，意大利電信的用戶可使用 Telefonica 的 1500個(gè)熱點(diǎn)，而 Telefonica 的用戶可使用意大利電信的 800 個(gè)熱點(diǎn)。另外，意大利電信的用戶可在 51 個(gè)國(guó)家使用 3.1 萬(wàn)個(gè)熱 點(diǎn)。 知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 比利時(shí)有兩家運(yùn)營(yíng)商比利時(shí)電信和 Telenet共建 500個(gè)熱點(diǎn)開展 WLAN業(yè)務(wù)。比利時(shí)電信主要在咖啡館、酒吧、漢堡店、餐館、零售店、加油站安裝 WLAN 熱點(diǎn)； Telenet 在旅店、辦公樓、快餐店、會(huì)議中心、餐館、加油站和火車站建 WLAN熱點(diǎn)。 （五） 發(fā)展 啟示 1、綜合投資效益考慮，結(jié)合多種模式建設(shè) WLAN 熱點(diǎn) 中國(guó)的地域較大，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在建設(shè) WLAN 熱點(diǎn)時(shí)，需要充分考慮客戶需求、熱點(diǎn)規(guī)模、投資效益、競(jìng)爭(zhēng)程度等，結(jié)合運(yùn)用自建、合作共建、漫游合作、帶寬分享等模式，建設(shè)無(wú)線寬帶熱點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)投資最優(yōu)化。 2、探 索基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的盈利模式 WLAN 盈利問題一直是困擾其發(fā)展的主要問題之一，據(jù)了解，目前英國(guó)電信WLAN 還沒有真正盈利。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在 WLAN 發(fā)展過程中，可以基于免費(fèi)或者低廉的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，積極開發(fā)基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的特色應(yīng)用。運(yùn)營(yíng)模式可以參照“網(wǎng)絡(luò)廣告信息化應(yīng)用”。通過定向客戶群的廣告推廣，收取后向企業(yè)客戶的廣告費(fèi)；同時(shí)在無(wú)線寬帶網(wǎng)上承載網(wǎng)絡(luò)游戲、路況查詢等應(yīng)用，獲取前向使用客戶的費(fèi)用。收費(fèi)方式可以采取“接入費(fèi)應(yīng)用服務(wù)費(fèi)”的方式。 3、注意平衡發(fā)展 ADSL 客戶和 WLAN 客戶 國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展無(wú)線寬帶的時(shí)候，需要 考慮無(wú)線寬帶客戶和現(xiàn)有 ADSL 客戶之間的替代性。如果熱點(diǎn)覆蓋到一定規(guī)模，尤其是帶寬分享模式下，客戶可以同時(shí)選擇 ADSL 接入和無(wú)線寬帶接入兩種方式的情況下，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商就需要綜合考慮網(wǎng)絡(luò)資源、帶寬資源、區(qū)域發(fā)展、投資產(chǎn)出等，借助目標(biāo)客戶區(qū)隔、定價(jià)差異化、帶寬時(shí)速限制等方法來考慮平衡發(fā)展 ADSL 客戶和 WLAN 客戶。 4、不同的資費(fèi)套餐滿足用戶多層次需求 國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展 WLAN 業(yè)務(wù)時(shí)，可以針對(duì)已有的套餐，增加無(wú)線寬帶的可選包，進(jìn)一步填充原有套餐價(jià)值；同時(shí)依據(jù)不同客戶的需求，推出小時(shí)、天、月、無(wú)限時(shí)等面值卡。推廣初 期，還可以推出低面值的體驗(yàn)卡，培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣 。 三、 國(guó)內(nèi)總體發(fā)展情況 （一）總體建設(shè)情況 知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 目前國(guó)內(nèi) WLAN 業(yè)務(wù)仍處于發(fā)展初期 ， 還不是太成熟，目前的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方式是以 運(yùn)營(yíng)商 們 是 跑馬占山的方式 來建設(shè)，各自部署以期 占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，同時(shí)樹立品牌和擴(kuò)大影響力。 國(guó)內(nèi)部署移動(dòng)業(yè)務(wù)的主要為移動(dòng)、電信、網(wǎng)通、聯(lián)通四家運(yùn)營(yíng)商。 在各運(yùn)營(yíng)商積極部署的前提，我國(guó) WLAN 熱點(diǎn)數(shù)增長(zhǎng)迅速 ，近幾年平均每年增長(zhǎng)大約 45%左右 。 我國(guó)的熱點(diǎn)建設(shè)從 2002 年開始，截止到 2004 年上半年，各運(yùn)營(yíng)商投入運(yùn)營(yíng)的 熱點(diǎn)數(shù)量 共約 1700 多個(gè)。 截至到 2008 年， 國(guó)內(nèi) 各大運(yùn)營(yíng)商 進(jìn)行測(cè)試或者局部商用的 熱點(diǎn)數(shù) 接近 1 萬(wàn)個(gè) 。具體 如下圖。 年份 2004 年 2006 年 2007 年 2008 年 中國(guó) WLAN總熱點(diǎn)數(shù) 1700 6000 8000 10000 因?yàn)槟壳案鬟\(yùn)營(yíng)商 WLAN 業(yè)務(wù)多處于測(cè)試和局部商用的階段，收入規(guī)模 相對(duì)較小 ，目前約為 40 億左右。 （二）總體應(yīng)用狀況 目前 WLAN 在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用大致可分為兩方面，一是應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中，二是在商業(yè)場(chǎng)所的使用，目前主要由電信運(yùn)營(yíng)商來布網(wǎng)建設(shè)。 如今，無(wú)線局域網(wǎng)應(yīng)用在會(huì)議室、大廳、證券交易室、小會(huì)議室、生產(chǎn)車間、維修點(diǎn) 、實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)院檢查室、庫(kù)房、公司餐廳、圖書館等場(chǎng)所，將來它的應(yīng)用還會(huì)遍布辦公企業(yè)、教育、醫(yī)療、零售行業(yè)、制造業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、金融證券、石油、旅游等領(lǐng)域。 （ 1）大樓之間：大樓之間建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的連結(jié)，取代專線，簡(jiǎn)單又便宜。 （ 2）餐飲及零售：餐飲服務(wù)業(yè)可使用無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，直接從餐桌即可輸入并傳送客人點(diǎn)菜內(nèi)容至廚房、柜臺(tái)。零售商促銷時(shí)，可使用無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品設(shè)置臨時(shí)收銀柜臺(tái)。 （ 3）醫(yī)療 ：使用附無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的手提式計(jì)算機(jī)取得實(shí)時(shí)信息，醫(yī)護(hù)人員可藉此避免對(duì)傷患救治的遲延、不必要的紙上作業(yè)、單據(jù)循環(huán)的遲延及誤診等 ，而提升對(duì)傷患照顧的品質(zhì)。 知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 （ 4）企業(yè) ：當(dāng)企業(yè)內(nèi)的員工使用無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品時(shí)，不管他們?cè)谵k公室的任何一個(gè)角落，有無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，就能隨意地發(fā)電子郵件、分享檔案及上網(wǎng)絡(luò)瀏覽。 （ 5）倉(cāng)儲(chǔ)管理：一般倉(cāng)儲(chǔ)人員的盤點(diǎn)事宜，透過無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，能立即將最新的資料輸入計(jì)算機(jī)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。 （ 6）貨柜集散場(chǎng)：一般貨柜集散場(chǎng)的橋式起重車，可于調(diào)動(dòng)貨柜時(shí)，將實(shí)時(shí)信息傳回 office，以利相關(guān)作業(yè)之逐行。 （ 7）監(jiān)視系統(tǒng)：一般位于遠(yuǎn)方且需受監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)之場(chǎng)所，由于布線之困難，可藉由無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將遠(yuǎn)方之影像傳回主控站。 （ 8）展示會(huì)場(chǎng)： 諸如一般的電子展，計(jì)算機(jī)展，由于網(wǎng)絡(luò)需求極高，而且布線又會(huì)讓會(huì)場(chǎng)顯得凌亂，因此若能使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，則是再好不過的選擇。 （三） 各運(yùn)營(yíng)商 發(fā)展 現(xiàn)狀 由于四大運(yùn)營(yíng)商 在通訊網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面情況不盡相同，它們?cè)?WLAN 市場(chǎng)中的謀劃和攻略 也 有所不同。 1、 中國(guó)網(wǎng)通發(fā)展策略及現(xiàn)狀 策略 1）：中國(guó)網(wǎng)通將“無(wú)限伴旅”納入“ CNC Connected”工程 中國(guó)網(wǎng)通是國(guó)內(nèi)第一家 WLAN 接入服務(wù)商，并最初稱之為“無(wú)限伴旅” (Mobile Office)服務(wù)。中國(guó)網(wǎng)通自 2001年以來全力推廣的 CNC Connected業(yè)務(wù)進(jìn)展順利 ，在深圳、上海在內(nèi)的許多大城市搶先布點(diǎn)。同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)通在 2001 年 12 月正式開始在北京、上海、深圳和廣州四城市進(jìn)行 WLAN 的試驗(yàn)，并一直持續(xù)到 2002年 3 月。到 2002 年 7 月底，中國(guó)網(wǎng)通已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市的 45 個(gè)商務(wù)中心地區(qū)鋪設(shè)了無(wú)線局域網(wǎng)。 中國(guó)網(wǎng)通的無(wú)限伴旅服務(wù)現(xiàn)在的資費(fèi)是 1 元 /分鐘，優(yōu)惠價(jià)可以壓到 5 角錢分鐘，將來業(yè)務(wù)量增大后，這個(gè)資費(fèi)還能降下來。 如今，中國(guó)網(wǎng)通已將無(wú)線局域網(wǎng)綁在他們的“ CNC Connected”計(jì)劃中，作為其中重要的組成部分，它將隨著 VPN、互聯(lián)網(wǎng)接入等其它寬 帶服務(wù)一同服務(wù)于CNC Connected 商業(yè)樓宇內(nèi)的企業(yè)用戶。中國(guó)網(wǎng)通也意識(shí)到，無(wú)線局域網(wǎng)的應(yīng)用推廣與筆記本生產(chǎn)廠商、無(wú)線網(wǎng)卡供應(yīng)商是緊密相關(guān)聯(lián)的。 2002 年 7 月，中國(guó)網(wǎng)通宣布與聯(lián)想集團(tuán)、英特爾 (中國(guó) )有限公司合作，將其無(wú)線伴旅服務(wù)與無(wú)線網(wǎng)卡、筆記本電腦整合起來，攜手出擊無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)。 中國(guó)網(wǎng)通為其無(wú)線局域網(wǎng)服務(wù)確定目標(biāo)，即要保證“一個(gè)賬號(hào)，走遍全國(guó)，甚至全球”。為此，中國(guó)網(wǎng)通與美國(guó) GRIC 簽署了漫游協(xié)議，加入無(wú)線寬帶聯(lián)盟，知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 進(jìn)行全球漫游和結(jié)算。 GRIC 是全球第一家互聯(lián)網(wǎng)漫游商，目的之一是要實(shí)現(xiàn) 2.5代手機(jī)上網(wǎng)和無(wú)線局域網(wǎng)之間的自由切換，可以讓 20 個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)無(wú)線寬帶上網(wǎng)的漫游。 策略 2）積極推廣 WLAN 雙模手機(jī) 目前 中國(guó)網(wǎng)通已開始測(cè)試美國(guó)硅谷 Paragon Wireless 公司的 WLAN 雙模手機(jī)。這款智能手機(jī)支持 IEEE 802.11 和 SIP-based VoIP 系統(tǒng)。 他們希望這種雙模手機(jī)能夠?yàn)橐苿?dòng)商務(wù)用戶提供一個(gè)相對(duì)便宜的服務(wù)選擇。 優(yōu)勢(shì)：起步時(shí)間早，形成了品牌優(yōu)勢(shì)，有連接 50 多個(gè)城市近 200 萬(wàn)公里的骨干網(wǎng)。 劣勢(shì)：沒有廣域無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)速度較慢，熱點(diǎn)地區(qū) WLAN 用戶很少。 2、 中國(guó)移動(dòng)發(fā)展策略及 現(xiàn)狀 策略 1）在 GPRS 的基礎(chǔ)上引入 WLAN 作為補(bǔ)充，把 WLAN 與 GPRS 業(yè)務(wù)捆綁 中國(guó)移動(dòng)經(jīng)過了多方面的研究和論證，認(rèn)為無(wú)線局域網(wǎng)可以同 GPRS 以及未來的 3G 服務(wù)互補(bǔ)共存，共同發(fā)展的。雖然在服務(wù)價(jià)格、性能以及用戶定位方面，3G 和 WLAN 存在差異，但無(wú)線數(shù)據(jù)服務(wù)要獲得成功，關(guān)鍵在于能否向數(shù)千萬(wàn)的消費(fèi)者和商業(yè)用戶提供可靠、無(wú)處不在的服務(wù)，這兩者并沒有根本性的沖突。 中國(guó)移動(dòng) 2002 年底開始 WLAN 建設(shè)， 2002 年，中國(guó)移動(dòng)在上海和重慶進(jìn)行了試點(diǎn)工作，在上海南京西路、上海虹橋機(jī)場(chǎng)、浦東機(jī)場(chǎng)及廣州白云機(jī)場(chǎng)等地，中國(guó)移動(dòng)已與中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通開始了“搶點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)移動(dòng)希望借助自己遍布全國(guó)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，采取“ GPRS WLAN”的捆綁方案，將 WLAN 定位于 GPRS的補(bǔ)充業(yè)務(wù)。這樣，中國(guó)移動(dòng)的 GPRS 用戶可通過內(nèi)置芯片，在 WLAN 有效區(qū)域探測(cè)到 WLAN 信號(hào)， GPRS 手機(jī)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到 WLAN 服務(wù)，而在 WLAN 覆蓋不到的地區(qū)，則通過 GPRS 網(wǎng)絡(luò)訪問移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)然接入速率不會(huì)有 WLAN 那么快。 2004 年世界電信日宣布進(jìn)軍 WLAN 熱市場(chǎng)的中國(guó)移動(dòng)，第一期動(dòng)用 18 億元在全國(guó) 32 個(gè)城市推廣 WLAN 業(yè)務(wù)，與 GPRS 進(jìn)行捆綁。 2005 年 5 月 17 日，中國(guó)移動(dòng)宣布已在全國(guó)近 700 個(gè)機(jī)場(chǎng)、酒店等熱點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)了 WLAN 覆蓋，提供 WLAN接入服務(wù)，其雙模網(wǎng)卡的隨 e 行可以使用戶接入 WLAN 和 GPRS 網(wǎng)絡(luò)。 策略 2）主要客戶定位為有移動(dòng)上網(wǎng)需求的中高端用戶 中國(guó)移動(dòng)把主要客戶定位為有移動(dòng)上網(wǎng)需求的中高端用戶，特別是大中城市的熱點(diǎn)商務(wù)場(chǎng)所。 策略 3）積極發(fā)展 WLAN 雙模手機(jī)的商業(yè)模式 中移動(dòng)正在探討 WLAN 雙模手機(jī)的商業(yè)模式，通過這種雙模手機(jī)能夠?yàn)榻?jīng)常出國(guó)、但又為高昂的國(guó)際漫游費(fèi)用苦惱的用戶提供解決方案。中移動(dòng)的用戶在出國(guó)漫游時(shí)，可以使用雙模手機(jī) 里的 WLAN 功能接入到許多國(guó)家已經(jīng)廣泛部署的知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 WLAN 網(wǎng)絡(luò)，通過中移動(dòng)提供的 VoIP(網(wǎng)絡(luò)電話 )軟件撥打世界各地的電話。目前市場(chǎng)上的 WLAN 手機(jī)為 GSM、 WLAN 雙模，用戶在 GSM 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可以像使用普通手機(jī)那樣撥打電話，一旦進(jìn)入 WLAN 網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，將直接切換為 WLAN 手機(jī)，用戶除可像撥打 IP 電話一樣撥打手機(jī)外，還能夠高速上網(wǎng)、收發(fā)電子郵件或進(jìn)行視頻通話。目前，這種手機(jī)的資費(fèi)十分便宜，市話資費(fèi)將僅有 0.1 元左右，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途的資費(fèi)預(yù)計(jì)也將分別只有 0.15 元和 0.3 元，遠(yuǎn)低于現(xiàn)有手機(jī)和固話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，很顯然這是發(fā)展的優(yōu)勢(shì)之一。 優(yōu)勢(shì)：擁有雄厚的資金和最大的移動(dòng)電話用戶群，無(wú)線通信運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)豐富。 劣勢(shì)：“ GPRS+WLAN”的模式成本較高， IP 骨干網(wǎng)絡(luò)資源缺乏。 3、 中國(guó)電信 策略 1）定位于家庭客戶和商旅人士。 中國(guó)電信的目標(biāo)客戶群是家庭用戶和商旅人士，推出了“天翼通 ”業(yè)務(wù)，雨ADSL 業(yè)務(wù)捆綁。目前在上海、廣州、深圳、廈門等開展較好。 策略 2）迅速鋪開，占領(lǐng)資源 目前中國(guó) 國(guó)內(nèi) WLAN 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目在 2008 年 全部調(diào)通，用戶可持賬號(hào)在幾個(gè)城市間漫游；其 WLAN 國(guó)際漫游、互聯(lián)互通驗(yàn)證工作已經(jīng)在 2008 年 3 月 完成 ，包括 iPod、 PDA、智能手機(jī)等客戶端、商務(wù)漫游等功能。 2008 年 WLAN 是中國(guó)電信的重點(diǎn)戰(zhàn)略產(chǎn)品，一期投入 2 億元 ， 計(jì)劃部署的熱點(diǎn)可能高達(dá) 10 萬(wàn)個(gè) AP 熱點(diǎn) ，涉及上海、杭州、南京、武漢、南昌等全國(guó)近 30個(gè)無(wú)線城市建設(shè) ，約可滿足 4500 萬(wàn) WLAN 用戶同時(shí)在線。 策略 3） 培養(yǎng)用戶習(xí)慣 將 WLAN 業(yè)務(wù)作為增值業(yè)務(wù)提供給客戶，作為“我的 e 家”家庭客戶品牌的價(jià)值填充，逐步培養(yǎng)用戶習(xí)慣。 優(yōu)勢(shì)： 中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)集中在它的 IP 骨干網(wǎng)絡(luò)資源、寬帶用戶資源、大型ISP 運(yùn)營(yíng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有線傳輸資源，以及它的數(shù)據(jù)品牌優(yōu)勢(shì)。 劣勢(shì) ：網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍窄、缺乏無(wú)線通信服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)、室外環(huán)境下特別是運(yùn)用過程中無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)線數(shù)據(jù)的廣域覆蓋。 4、 中國(guó)聯(lián)通 策略 1）針對(duì)商旅用戶和企業(yè)用戶 知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 中國(guó)聯(lián)通的 無(wú)線接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的 目標(biāo)客戶群定位在商旅客戶和集團(tuán)用戶， 目前主要是針對(duì)商旅客戶 推出 “掌中寬帶”業(yè)務(wù)（ CDMA 1X） ， 用 CDMA 1X +WLAN的方式為集團(tuán)用戶提供無(wú)線接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 。 策略 2） 利用 wimax 提供熱點(diǎn)地區(qū)的回程手段 利用 wimax 提供熱點(diǎn)地區(qū)的回程手段， 熱點(diǎn)地區(qū) WLAN 業(yè)務(wù)的回程支持。在需要靈活、快速部署 WLAN 的地方，都可以用 WiMAX 作為回程手段。一旦熱點(diǎn)不再需要，可以快速拆除，用于其它地方，從而最大程度地保護(hù)投資。 優(yōu)勢(shì)： 中國(guó)聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)在于 擁有 較 大的商務(wù)移動(dòng)電話客戶群、有長(zhǎng)期從事無(wú)線通信運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源。 劣勢(shì)： 缺少大型 ISP 運(yùn)營(yíng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、 IP 骨干網(wǎng)絡(luò)缺乏 等劣勢(shì) 。 （四） 2008 2010 年業(yè)務(wù) 發(fā)展預(yù)測(cè) IDC 分析顯示， 2009 年中國(guó)無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 18980 萬(wàn)美元，無(wú)線局域網(wǎng)電信服務(wù)收入將達(dá)到 73650 萬(wàn)美元 。 2005 年 -2009 年的無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)備市場(chǎng)復(fù)合年平均增長(zhǎng)率為 29.3%，無(wú)線局域網(wǎng)電信服務(wù)收入復(fù)合年平均增長(zhǎng)率為 37.6%。 德瑞電信認(rèn)為：如果 WLAN 技術(shù)能解決好網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性以及與3G,WiMAX 的兼容性問題，未來 WLAN 在中國(guó)年增長(zhǎng)速度將超過 52%，預(yù)計(jì) 2009年市場(chǎng)收入規(guī)模接近 86 億 人民幣 。 根據(jù) IDC 和德瑞電信 的 預(yù)測(cè)，在 2009 2011 年 無(wú)線局域網(wǎng)服務(wù) 收入趨勢(shì) 如下 圖所示 。 至 2011 年，中國(guó)無(wú)線局域網(wǎng)服務(wù)收入將達(dá)到 117 億。 4060841172008 2009 2010 20112008 2011 中國(guó)無(wú)線局域網(wǎng)服務(wù)收入 復(fù)合增長(zhǎng)率： 43 知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 預(yù)計(jì) 2009 年 WLAN 總熱點(diǎn)數(shù)達(dá)到 40000 個(gè)，至 2011 年總熱點(diǎn)數(shù)達(dá)到 84100個(gè)。能夠滿足 3784.5 萬(wàn)一般數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶同時(shí)在線（約 1M），滿足約 1000 萬(wàn)高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶同時(shí)在線（ 約 4M）。 100004000058000841002008 2009 2010 2011四、 成功經(jīng)驗(yàn)啟示與發(fā)展策略 （一）成功經(jīng)驗(yàn)啟示 1、 開展 多種合作模式，迅速擴(kuò)大熱點(diǎn)數(shù)量 當(dāng)前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商建設(shè) WLAN網(wǎng)絡(luò)，還不可能一下子就建設(shè)為 WLAN城域網(wǎng)模式，其中最大的缺陷在于政府部門的參與，如果沒有市政府參與 WLAN 無(wú)線城域網(wǎng)，僅僅靠運(yùn)營(yíng)商自身的力量是沒有辦法把 WLAN 網(wǎng)絡(luò)成功運(yùn)營(yíng)起來的，因此國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商 WLAN 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)模式應(yīng)該是：“熱點(diǎn)” “熱區(qū)” 無(wú)線城域網(wǎng)的逐步演進(jìn)過程。 “熱點(diǎn)”的建設(shè)投資少，部署快，并且“熱點(diǎn)”的資源是有限和不可復(fù)制的，因此當(dāng)前“熱點(diǎn)”建設(shè)的重心還處于“圈地”狀態(tài)，要想真正使得這些“熱點(diǎn)”發(fā)揮其作用，向無(wú)線城域網(wǎng)進(jìn)行演進(jìn)，必 須和這些“熱點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)者達(dá)成一種雙贏的合作商業(yè)模式，只有調(diào)動(dòng)起經(jīng)營(yíng)者的積極性，才能推動(dòng) WLAN 熱點(diǎn)覆蓋的盈利。根據(jù)“熱點(diǎn)”的覆蓋地域不同，在合作方式上也有不同，下面總結(jié)了三種已經(jīng)出現(xiàn)的合作模式： （ 1） 咖啡廳合作運(yùn)營(yíng)模式 AT&T 公司和美國(guó)星巴克合作，開始在公司運(yùn)營(yíng)的星巴克商店展示 AT&T 公司W(wǎng)LAN 服務(wù)，在 2008 年開始全國(guó)范圍地努力。同時(shí)在 2007 年 5 月 1 日，滿足 AT&T高速互聯(lián)網(wǎng)和 WLAN客戶將獲得免費(fèi)贈(zèng)送的 WLAN接入服務(wù)，范圍在美國(guó)超過 7000知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 家星巴克商店。 另外 T Mobile 公司，就已經(jīng)在 2000 多個(gè)星巴克 咖啡 店設(shè)立了WLAN 的服務(wù)點(diǎn) 。日本的幾家固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商譬如 MIS、日本電信與飯店、餐廳和咖啡店結(jié)盟建設(shè)接入點(diǎn)，用戶在漢堡包快餐店、旅館、街頭等場(chǎng)所可通過筆記本電腦或 PDA 連接到寬帶網(wǎng)。在星巴克品味咖啡，你還可以通過配備了無(wú)線網(wǎng)卡的筆記本電腦羈絆無(wú)線上網(wǎng)聊天、發(fā)郵件。原來只是和客戶、朋友在星巴克品嘗咖啡的商務(wù)用戶，現(xiàn)在還可以在星巴克進(jìn)行移動(dòng)辦公。 （ 2） 學(xué)校合作運(yùn)營(yíng)模 式 在“無(wú)線校園”的建設(shè)模式上，有學(xué)校自建和運(yùn)營(yíng)商承建、學(xué)校共同運(yùn)營(yíng)、合作分成兩種模式。運(yùn)營(yíng)商承建的合作運(yùn)營(yíng)的“無(wú)線校園”，從運(yùn)營(yíng)商角度來看，不僅提供了覆蓋校區(qū)的無(wú)線覆蓋，還能提供學(xué)生在全市“熱點(diǎn)”地區(qū)的 WLAN 無(wú)線上網(wǎng)功能，為學(xué)生提供的是一種全面的 WLAN 無(wú)線業(yè)務(wù)；從學(xué)校角度來看，結(jié)合“校園一卡通”功能，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)開通、收費(fèi)、繳費(fèi)等一系列方便學(xué)生使用的運(yùn)營(yíng)問題，是對(duì)雙方都有利的一種合作模式。 （ 3） 機(jī)場(chǎng)合作運(yùn)營(yíng)模式 Wayport 公司則在美國(guó)的主要機(jī)場(chǎng)部署無(wú)線局域網(wǎng)，目前在 Dallas/Fort Worth， Seattle-Tacoma， San Jose International， Austin-Bergstrom 等國(guó)際機(jī)場(chǎng)可使用到 Wayport 的接入服務(wù)。此外，世界上第一個(gè)基于現(xiàn)有 GSM 基礎(chǔ)設(shè)施的 WLAN 漫游系統(tǒng)在歐洲實(shí)現(xiàn)，芬蘭 Sonera 與諾基亞合作推出了名為 wGate 的公共 WLAN 業(yè)務(wù)，并計(jì)劃到 2002 年底在芬蘭的 25 個(gè)機(jī)場(chǎng)推出此服務(wù)。 就目前來看， WLAN 業(yè)務(wù)，使用的用戶群也主要還是跨國(guó)企業(yè)高級(jí)職員等商務(wù)人士，這些人經(jīng)常需要在國(guó)內(nèi)外出差，穿梭于國(guó)際的機(jī)場(chǎng)、酒店之間。 2、 加強(qiáng)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)漫游 走向國(guó)際 化、聯(lián)盟合作化經(jīng)營(yíng)是運(yùn)營(yíng) WLAN 業(yè)務(wù)的必然方向。 各運(yùn)營(yíng)商建設(shè)的 WLAN 接入場(chǎng)所多數(shù)是孤立的，因此，為了更好地提供 WLAN服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商需要將這些“孤島”連接起來，提供多層面的 WLAN 漫游服務(wù)。 首先，是要在同一運(yùn)營(yíng)商內(nèi)將自己的 WLAN 接入點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)，這一階段已可以在多數(shù)的 WLAN 運(yùn)營(yíng)商中實(shí)現(xiàn)。 其次，是要讓 WLAN 在同一國(guó)度內(nèi)實(shí)現(xiàn)不同運(yùn)營(yíng)商之間的 WLAN 漫游。 2003年，美國(guó)的 WLAN 接入網(wǎng)絡(luò)覆蓋有一個(gè)很大的改觀，就算 WLAN 接入網(wǎng)絡(luò)已開始滲知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 入 PCS網(wǎng)絡(luò)，這主要得力于 WISP服務(wù)商 Wayport與 sprint PCS簽訂的 WLAN漫游接入服務(wù)。此外， Wayport 還與 SBC、 AT&T Wireless、 MCI、 iPass、 GRIC、Boingo 以及 Verizon Wireless 簽訂了遍布美國(guó)全國(guó)的 WLAN 漫游協(xié)議。這些國(guó)內(nèi) WLAN 漫游協(xié)議的簽訂為 WLAN 業(yè)務(wù)在同一國(guó)度內(nèi)的運(yùn)營(yíng)打破了漫游瓶頸。 WLAN 漫游業(yè)務(wù)的第三個(gè)建設(shè)階段就是要實(shí)現(xiàn)國(guó)際的漫游協(xié)作。目前， WLAN的國(guó)際漫游服務(wù)在歐洲比較多，如 2003年，瑞典運(yùn)營(yíng)商 TeliaSonera與 Swisscom簽訂了 WLAN 漫游接入?yún)f(xié)議，當(dāng)前 Swisscom 已在 瑞士、德國(guó)、芬蘭、比利時(shí)已擁有 700 多個(gè) WLAN 熱點(diǎn)地區(qū)，根據(jù)此協(xié)議，所有 Teliahomerun 客戶將可在歐洲1700 多個(gè)場(chǎng)所和瑞典 450 個(gè)場(chǎng)所接入無(wú)線寬帶服務(wù)。此前， TeliaSonera 還已與BT 和奧地利的 Metronet 簽訂了 WLAN 漫游協(xié)議。 隨著 WLAN 的普及，如何實(shí)現(xiàn)用戶在不同服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)之間的漫游，變得越來越突出了。要實(shí)現(xiàn)漫游需有一個(gè)處理認(rèn)證、授權(quán)和結(jié)算（ AAA）的統(tǒng)一機(jī)制和安全的、實(shí)時(shí)在線的移動(dòng)性。 澳大利亞的 SkyNet 通過與設(shè)備商、發(fā)行商和行銷合作伙伴結(jié)成一系列聯(lián)盟來推進(jìn) WLAN 業(yè)務(wù)的發(fā) 展，全方位的出擊策略值得提供 WLAN 業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商借鑒。 3、 與其他服務(wù)捆綁，提高整體營(yíng)利能力 Verizon 的 WLAN 資費(fèi)有兩種：一種是使用 24 小時(shí)收費(fèi) 6.99 美元，另一種是 34.99 美元包月制。所有熱點(diǎn)業(yè)務(wù)均通過用戶每月的移動(dòng)賬單來支付。 SBC 的熱點(diǎn)業(yè)務(wù)叫 FreedomLink，初期準(zhǔn)備通過 24 小時(shí)預(yù)付費(fèi)卡來提供，到 2003 年末引入了月租費(fèi)方案。 要真正使得 WLAN 成為一種盈利的模式，當(dāng)前最好的方式就是把 WLAN 作為和有線寬帶接入捆綁式的服務(wù)，有線寬帶接入在近期還將是一種長(zhǎng)期有效的接入方式，目前絕大部分 用戶還是以有線網(wǎng)絡(luò)作為主要的寬帶接入手段，借無(wú)線之機(jī)，擴(kuò)大有線寬帶市場(chǎng)，采用混合經(jīng)營(yíng)，更加有利于 WLAN 推廣。 另外多數(shù)的運(yùn)營(yíng)商將把 WLAN 作為保留高端客戶或吸引新客戶的重要手段。Verizon就將 WLAN作為其和撥號(hào)業(yè)務(wù)的有力補(bǔ)充服務(wù)，而不再單獨(dú)將 WLAN作為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)來提供。隨著而來的是 Verizon 的客戶離網(wǎng)率下降，這也證實(shí)了 WLAN 作為保留客戶忠誠(chéng)度的一項(xiàng)重要策略是行之有效的。 美國(guó) AT&T 公司 2007 年推出一項(xiàng)服務(wù)：該公司高速寬帶服務(wù)用戶將能免費(fèi)接知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 入其全美 WLAN 熱點(diǎn)，其 Pro、 Elite 和 FastAccess 服務(wù)用戶將可以免費(fèi)使用其安裝在美國(guó)機(jī)場(chǎng)、咖啡廳、麥當(dāng)勞餐廳以及 Barnes & Noble 書店的 1 萬(wàn)個(gè) WLAN熱點(diǎn)。 4、 目標(biāo)客戶群的重新定位 在美國(guó)，城市級(jí) WLAN 網(wǎng)絡(luò)大多由運(yùn)營(yíng)商或者當(dāng)?shù)卣\(yùn)營(yíng)，旨在為市民提供便利且廉價(jià)的上網(wǎng)服務(wù)和實(shí)現(xiàn)普遍服務(wù)，但實(shí)際客戶群為擁有移動(dòng)終端的商務(wù)人士，這與該網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)初衷相違。 當(dāng)前國(guó)內(nèi) WLAN 的主要客戶群也是具有移動(dòng)辦公需求的商業(yè)客戶，商業(yè)客戶對(duì)隨時(shí)隨地的寬帶接入有最大的需求，具備強(qiáng)大的消費(fèi)能力，是開展業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶，作為 WLAN 開展之初，抓 住這部分客戶是業(yè)務(wù)開展成功的關(guān)鍵。 但要讓 WLAN 真正運(yùn)營(yíng)起來，擴(kuò)大客戶群和細(xì)分客戶群是必須要考慮的，不能永遠(yuǎn)都是一張稀少的高端客戶網(wǎng)，而應(yīng)該是在滿足高端客戶要求的前提下，讓大眾也開始逐步習(xí)慣使用 WLAN 接入手段。 通過對(duì)國(guó)外運(yùn)營(yíng)商在 WLAN 經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)了較大的虧損調(diào)查，以及國(guó)內(nèi)幾大運(yùn)營(yíng)商在 WLAN 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的經(jīng)驗(yàn)分析來看，需要對(duì) WLAN 用戶做目標(biāo)客戶群細(xì)分，區(qū)別不同目標(biāo)客戶群的消費(fèi)行為與消費(fèi)需求，通過努力提供差異化的服務(wù)吸引用戶使用 WLAN 業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)其增加使用量。 當(dāng)前的可見的 WLAN 客戶，就已經(jīng)有以下幾 類： a) 高端的商務(wù)客戶，更多的滿足他們移動(dòng)辦公的需求； b) 家庭用戶的臨時(shí)上網(wǎng)需求，大部分時(shí)間都是在家庭使用寬帶 (ADSL、LAN)，偶爾會(huì)在外使用無(wú)線查詢一些信息，例如酒店信息、餐館信息、電影院信息等，可以采用統(tǒng)一帳號(hào)進(jìn)行認(rèn)證，解決他們臨時(shí)使用的需求； c) 校園的學(xué)生客戶群，他們要求的是無(wú)線上網(wǎng)和學(xué)習(xí)的需求，現(xiàn)在越來越多的學(xué)校要求學(xué)生都要配備便攜電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)，布置工作，提交報(bào)告等，因此在課堂，在圖書館等地都有無(wú)線上網(wǎng)的需求； d) 娛樂一族，隨時(shí)隨地的滿足娛樂要求，無(wú)線的電影播放、視頻播放、知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 音樂播放等，視頻通話，不再僅 僅限于文字、語(yǔ)音，真正釋放面對(duì)面溝通的需求。 只有細(xì)分客戶群，定義屬于他們各自特色的資費(fèi)和業(yè)務(wù)種類， WLAN 才能真正推廣起來，成為了一種常用的寬帶接入手段，成為運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期持續(xù)盈利的有力工具。 5、 商業(yè)模式創(chuàng)新 從當(dāng)前 WLAN 的經(jīng)營(yíng)狀況來看，其提供的公共接入服務(wù)應(yīng)用，除了互聯(lián)網(wǎng)接入、收發(fā) E-mail、網(wǎng)絡(luò)沖浪、網(wǎng)上聊天等現(xiàn)有業(yè)務(wù)外，并未出現(xiàn)可以使消費(fèi)者產(chǎn)生迫切性、必要性、必須性的應(yīng)用服務(wù)。因此現(xiàn)在的 WLAN 業(yè)務(wù)難以吸引大量用戶消費(fèi)， WLAN 業(yè)務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新勢(shì)在必行。 伙聚網(wǎng)通過向其加盟商免費(fèi)提供 WLAN 建 網(wǎng)技術(shù)支持、設(shè)備租用、收取加盟費(fèi)等方式擴(kuò)大聯(lián)盟商家，并向其加盟商提供免費(fèi)的 WLAN 使用信息?；锞劬W(wǎng)通過網(wǎng)站或自有渠道有償為加盟商家發(fā)布信息或廣告宣傳，并且通過網(wǎng)站上的WEB2.0 交友社區(qū)聚集人氣，開拓市場(chǎng)。 西班牙公司 FON 已經(jīng)獲得了 Google、紅杉和 Skype 巨額投資， FON 在歐洲通過貢獻(xiàn)共享方式獲得了近 5 萬(wàn)熱點(diǎn)，已經(jīng)超過了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 T-MOBILE 架設(shè)的 2萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)。 （二） WLAN 發(fā)展策略 隨著 WLAN 無(wú)線技術(shù)在移動(dòng)性、速度、普及性、安全性、多媒體易用性和功能等各個(gè)方面的性能不斷的提升， 經(jīng)過前幾年，各 大運(yùn)營(yíng)商的積極部署，在中國(guó)市場(chǎng)無(wú)線局域網(wǎng)服務(wù) 已成為行業(yè)信息化、家庭信息化、個(gè)人信息化三大信息化市場(chǎng)的重要手段 ，與 3G,B3G， LTE 等移動(dòng)通信技術(shù)融合業(yè)務(wù)將成為未來信息運(yùn)營(yíng)時(shí)代的業(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)應(yīng)用，成為 FMC 業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，市場(chǎng)潛力十分巨大。 從四大運(yùn)營(yíng)上的部署來看，中國(guó) WLAN 市場(chǎng)將面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)。目前隨著電信業(yè)的重組，新移動(dòng)、新電信、新聯(lián)通都成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，而 WLAN 又是一個(gè)非壟斷性市場(chǎng) ，必然面臨激烈的市場(chǎng)。 面對(duì)如此的市場(chǎng) 形勢(shì) 和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展策略，中國(guó)電信應(yīng)該采取以下策略。 知識(shí)水壩（豆丁網(wǎng) pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除） 百度一下 知識(shí)水壩 第一 ： 雙模手機(jī)商業(yè)模式的選擇。 雙 模手機(jī)的商業(yè)模式必然是一個(gè)中國(guó)電信的必然選擇 ，應(yīng)關(guān)注和積極測(cè)試 雙模 手機(jī)和其它 內(nèi)置 WLAN 功能芯片的消費(fèi)電子產(chǎn)品； 第二 ： 客戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)。 中國(guó)電信擁有巨大的家庭客戶群， 寬帶用戶資源 是目前新移動(dòng)不具備、新聯(lián)通所不能比擬的。 基于現(xiàn)有的用戶資源，將 WLAN業(yè)務(wù)作為增值業(yè)務(wù)提供給客戶，作為“我的 e 家”家庭客戶品牌的價(jià)值填充，并培養(yǎng)無(wú)線寬帶上網(wǎng)的消費(fèi)習(xí)慣，能夠?yàn)槭菬o(wú)線寬帶大規(guī)模應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。 第三 ： WLAN 速率的提升、應(yīng)用的開發(fā)。 有線接入環(huán)境下的應(yīng)用本身還有待開發(fā)，并沒有完全激發(fā)用戶隨時(shí)隨地上網(wǎng)的欲望與潛能，也必將 影響 WLAN 市場(chǎng)應(yīng)用的更快速發(fā)展。在企業(yè)用戶市場(chǎng)，往往是那些最注重效率，提倡高效辦公的先進(jìn)企業(yè)才會(huì)首先使用 WLAN 等新業(yè)務(wù)。而客戶具有隨時(shí)使用 WLAN 的需求產(chǎn)生前提是應(yīng)用的填充 第四： 差異化競(jìng)爭(zhēng)是突破口 。 運(yùn)營(yíng)商重組后，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商將獲得移動(dòng)牌照，如果以價(jià)格戰(zhàn)方式切入移動(dòng)通信市場(chǎng)將是雙輸選擇，因此必須尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)的手段。 第五 ：