1 目 錄 內(nèi)容摘要 . 4 1 概述 . 6 1.1 電子商務的概念 . 6 1.2 本課題國際電子商務的內(nèi)涵 . 8 1.3 研究方法及框架 . 8 2 國際組織對國際電子商務的推動 . 10 2.1 主要國際組織中國際電子商務的政策 . 10 2.1.1 聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會（ UNCITRAL） . 10 2.1.2 聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議（ UNCTAD） . 11 2.1.3 國際電信聯(lián)盟 （ ITU） . 14 2.2 其他國際和區(qū)域性組織的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略 . 15 2.2.1 世貿(mào)組織（ WTO） . 15 2.2.2 歐盟（ EU） . 16 2.2.3 經(jīng)濟合作與發(fā)展組織 (OECD) . 18 2.2.4 亞太經(jīng)合組織（ APEC） . 19 2.3 結(jié)論 . 20 3. 世界主要國家商務發(fā)展現(xiàn)狀 . 23 3.1 美國 . 23 3.1.1 電子商務發(fā)展歷程概述 . 23 3.1.2 電子商務規(guī)模 . 24 3.1.3 ICT 的發(fā)展及應用 . 25 3.1.4 移動電子商務 . 26 3.1.5 電子支付 . 27 3.1.6 電子商務立法 . 28 3.1.7 電子商務的稅收問題 . 29 3.1.8 中小企業(yè)電子商務 . 29 3.1.9 電子商務的發(fā)展趨勢 . 30 3.1.10 美國電子商務發(fā)展對中國的啟示 . 31 3.2 加拿大 . 32 3.2.1 電子商務發(fā)展歷程概述 . 32 3.2.2 電子商務規(guī)模 . 32 3.2.3 ICT 的發(fā)展及應用 . 33 3.2.4 移動電子商務 . 34 3.2.5 電子支付 . 34 3.2.6 電子商務立法 . 35 3.2.7 電子商務的稅收問題 . 36 3.2.8 中小企業(yè)電子商務 . 36 3.2.9 電子商務的發(fā)展趨勢 . 37 3.2.10 加拿大電子商務發(fā)展對中國的啟示 . 39 3.3 英國 . 40 3.3.1 電子商務發(fā)展歷程概述 . 40 3.3.2 電子商務規(guī)模 . 40 3.3.3 ICT 的發(fā)展及應用 . 41 2 3.3.4 移動電子商務 . 42 3.3.5 電子支付 . 43 3.3.6 電子商務立法 . 44 3.3.7 電子商務的稅收問題 . 44 3.3.8 中小企業(yè)電子商務 . 45 3.3.9 電子商務的發(fā)展趨勢 . 45 3.3.10 英國電子商務發(fā)展對于中國的啟示 . 46 3.4 德國 . 47 3.4.1 電子商務發(fā)展歷程概述 . 47 3.4.2 電子商務規(guī)模 . 47 3.4.3 ICT 的發(fā)展及應用 . 48 3.4.4 移動電子商務 . 49 3.4.5 電子支付 . 50 3.4.6 電子商務立法 . 50 3.4.7 電子商務的稅收問題 . 51 3.4.8 中小企業(yè)電子商務 . 51 3.4.9 電子商務的發(fā)展趨勢 . 52 3.4.10 德國電子商務發(fā)展對中國的啟示 . 53 3.5 日本 . 54 3.5.1 電子商務發(fā)展歷程概述 . 54 3.5.2 電子商務規(guī)模 . 54 3.5.3 ICT 的發(fā)展及應用 . 55 3.5.4 移動電子 商務 . 55 3.5.5 電子支付 . 56 3.5.6 電子商務立法 . 57 3.5.7 電子商務的稅收問題 . 58 3.5.8 中小企業(yè)電子商務 . 58 3.5.9 電子商務的發(fā)展趨勢 . 59 3.5.10 日本電子商務發(fā)展對中國的啟示 . 60 3.6 韓國 . 62 3.6.1 電子商務發(fā)展歷程概述 . 62 3.6.2 電子商務規(guī)模 . 62 3.6.3 ICT 的發(fā)展及應用 . 63 3.6.4 移動電子商務 . 63 3.6.5 電子支付 . 65 3.6.6 電子商務立法 . 65 3.6.7 電子商務的稅收問題 . 66 3.6.8 中小企業(yè)電子商務 . 66 3.6.9 電子商務的發(fā)展趨勢 . 67 3.6.10 韓國電子商務發(fā)展對中國的啟示 . 69 3.7 巴西 . 71 3.7.1 電子商務發(fā)展歷程概述 . 71 3.7.2 電子商務規(guī)模 . 71 3.7.3 ICT 的發(fā)展及應用 . 73 3 3.7.4 移動電子商務 . 74 3.7.5 電子支付 . 74 3.7.6 電子商務立法 . 75 3.7.7 電子商務的稅收問題 . 76 3.7.8 中小企業(yè)電子商務 . 76 3.7.9 電子商務的發(fā)展趨勢 . 77 3.7.10 巴西電子商務發(fā)展對中國的啟示 . 78 3.8 新加坡 . 79 3.8.1 電子商務發(fā)展歷程概述 . 79 3.8.2 電子商務規(guī)模 . 79 3.8.3 ICT 的發(fā)展及應用 . 80 3.8.4 移動電子商務 . 81 3.8.5 電子支付 . 81 3.8.6 電子商務立法 . 82 3.8.7 電子商務的稅收問題 . 82 3.8.8 中小企業(yè)電子商務 . 83 3.8.9 電子商務的發(fā)展趨勢 . 84 3.8.10 新加坡電子商務發(fā)展對于中國的啟示 . 84 4國際電子商務發(fā)展和趨勢概述 . 85 4.1 總體描述 . 85 4.2 國際電子商務發(fā)展現(xiàn)狀 . 85 4.2.1 準備度與成熟度的測量 . 85 4.2.2 交易額及發(fā)展速度 . 89 4.2.3 主要特征 . 90 4.3 影響未來世界電子商務發(fā)展的主要因素 . 91 4.3.1 積極因素 . 91 4.3.2 消極因素 . 92 4.4 電子商務發(fā)展趨勢分析 . 93 4.4.1 宏觀分析 . 93 4.4.2 中觀（區(qū)域、行業(yè)）層面 . 93 4.4.3 RFID 標簽和紙電池的應用前景 . 96 4.4.4 移動電子商務 . 97 4.4.5 電子支付 . 99 4.4.6 電子商務稅收 . 102 4.4.7 美國的 CA 認證業(yè)概況 . 105 4.4.8 虛擬貨幣 . 108 5. 國際 電子商務發(fā)展對中國的啟示 . 112 5.1 國際電子商務發(fā)展對中國的啟示 . 112 5.2 政策建議 . 114 4 內(nèi)容摘要 本課題從全球的視角來看待全世界、區(qū)域乃至世界各國的電子商務發(fā)展狀況。課題的研究 由三個維度展開：時間、組織和環(huán)境。 時間 維 跨越了 1996 到 2010年，從電子商務起步、發(fā)展到未來這一時間段；組織維度 集中在 聯(lián)合國組織、區(qū)域性組織 等國際組織 和主要國家 的框架內(nèi)， 分析研究他們 推動電子商務發(fā)展的綱領、策略、行動計劃和方針政策等電子商務活動；環(huán)境維度從 電子商務技術 基礎出發(fā)，對 移動 電子商務 、電子 支付 、稅收、 CA 認證等 新技術、新模式、電子商務政策環(huán)境等 關鍵 問題 進行深入的探討和分析 。通過三個維度的交叉分析研究，希冀獲得清晰的國際電子商務發(fā)展脈絡和走向。 課題研究報告由概述、國際組織對國際電子商務的推動、世界主要國家 電子商務發(fā)展現(xiàn)狀、國際電子商務發(fā)展和趨勢概述、國際電子商務發(fā)展對中國的啟示等五部分組成。 第一部分： 概述 闡述電子商務的概念，展示課題的研究思路和研究方法。由國際組織和世界主要國家電子商務的活動分析和專題研究 ， 探討電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀和未來的趨勢。在分析影響電子商務發(fā)展的關鍵 因素的同時，得以清晰的展示國際組織和各國政府推動電子商務發(fā)展的策略和行動步驟，由此得出推動我國電子商務發(fā)展的政策建議。 第二部分：國際組織對國際電子商務的推動 通過國際或區(qū)域 組織推動電子商務發(fā)展的不同歷程的介紹，我們可以看到，國際組織為電子商務制定的法律規(guī)范和標準等 在時間上， 一般都 先于各個國家 。而且國際組織立法或者啟動電子商務戰(zhàn)略的時間 主要 集中在 20 世紀 90 年代中期。其次，由于不同國際組織或區(qū)域組織的職能和政策定位不同，政策導向上略有差異。國際間政策法規(guī)的完善與協(xié)調(diào)需要經(jīng)過多邊體制下的博弈過程才能 得以完成。 在經(jīng)濟全球化的今天，我國必須主動地參與國際組織、區(qū)域性組織的電子商務行動綱領和政策、方針、標準規(guī)范制定活動，爭取我國在國際活動中的話語權。同時，積極、主動地開展相關的研究，及時制定出我國推動電子商務發(fā)展的標準和法律規(guī)范， 不斷提高我國電子商務的整體水平，推進我國電子商 務的健康發(fā)展。 第三部分：世界主要國家商務發(fā)展現(xiàn)狀 世界主要國家電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀，通過總體描述、 技術應用 、政策環(huán)境和電子商務發(fā)展趨勢 分析等四個方面 ， 進行闡述 各國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀和未來的走向 。通過趨勢分析，總結(jié)影響 該國 電子商務發(fā)展 的有利和不利因素， 以期得到可供我國發(fā)展電子商務借鑒的經(jīng)驗教訓。 第四部分：國際電子商務發(fā)展和趨勢概述 通過反映電子商務發(fā)展進程的數(shù)據(jù)指標、電子商務的交易額和增長速度等數(shù) 5 據(jù)，全面、清晰地描述世界、區(qū)域和發(fā)達國家、發(fā)展中國家、其他經(jīng)濟體國家等各個層面的電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，并揭示出國際電子商務發(fā)展的主要特征和影響未來世界電子商務發(fā)展的主要因素。在進行宏觀和中觀趨勢分析的同時，結(jié)合 RFID和紙電池、移動商務、電子支付等探討 21 世紀熱點技術在未來電子商務中的應用；本章亦將重點討論業(yè)界關注的 虛擬貨幣 ， 電子商務稅收、 CA 認證服務業(yè)等電子商務政策環(huán)境方面的 問題。 第五部分：國際電子商務發(fā)展對中國的啟示 對我國的啟示由八個部分組成：一、國際電子商務正處在快速增長期，二、電子商務基礎設施建設是關鍵，三、國際組織對國際電子商務的推動作用，四、充分發(fā)揮政府的主導作用，五、電子商務法律制度建設，六、移動商務是未來電子商務發(fā)展的方向，七、新一代電子支付方式，八、美國的 CA 認證服務業(yè)。 相關政策建議有：一、加快對移動通訊技術和標準的研發(fā)工作，二、 RFID 技術標準的制定和紙電池的研究，三、加快電子商務稅收制度的研究 。 6 國際電子商務的現(xiàn)狀與趨勢研究 1 概述 1.1 電子商務的概念 隨著互聯(lián)網(wǎng)絡技術和信息技術的日臻成熟，互聯(lián)網(wǎng)絡規(guī)模日益擴大，網(wǎng)絡用戶數(shù)量迅猛增加，互聯(lián)網(wǎng)絡的應用已經(jīng)逐步進入了社會的各行各業(yè)，與人們的日常工作和生活逐漸緊密地聯(lián)系在 一起?；ヂ?lián)網(wǎng)絡技術在全球的廣泛使用，標志著人類社會開始進入“信息經(jīng)濟”時代。“信息經(jīng)濟”時代一個最顯著的特征就是信通 技術在傳統(tǒng)商業(yè)領域的應用，即電子商務。借助互聯(lián)網(wǎng)絡技術，經(jīng)濟全球化進程大大加快了，國際經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進一步調(diào)整，原有的時空間隔被打破，產(chǎn)品市場逐步形成全 球化趨勢，同時使生產(chǎn)和消費更為貼近，大大減低了產(chǎn)品的成本，企業(yè)同時 也獲得了更為廣泛、公平的 競爭 市場， 消費者 亦 從中獲得更多的選擇 和 更為個性化的服務。電子商務的實施使“信息 經(jīng)濟”時代具有市場全球化、商業(yè)平民化和消費個性化的顯著特征，對世界經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生前所未有的影響。有人甚至把電子商務與 200 年前的工業(yè)革命相提并論，把它看成是知識經(jīng)濟時代中信通技術對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革的重要環(huán)節(jié)。各發(fā)達國家都把發(fā)展電子商務作為拓展全球 市場，加快本國經(jīng)濟發(fā)展的重要手段，積極參與全球電子商務應用的協(xié)同 與合作，大力推進全球電子商務的發(fā)展。各 發(fā)展中國家更是在國際組織的援助和支持下通過 加強 基礎設施建設 ， 積極參與到發(fā)展電子商務的潮流中來，力爭縮小與發(fā)達國家存在的“數(shù)字鴻溝”。 然而，迄今為止 還沒有一個較為全面 的 、具有權威性的、能夠為大多數(shù)人 所 接受的電子商務的定義。各種組織、政府、 企業(yè) 、學術 研究機構(gòu) 都 在 依據(jù)自己的理解和需要為電子商務下定義。其中有一些較為系統(tǒng)和全面 。 加拿大 電子商務協(xié)會 認為 ： “ 電子商務 ” 是通過數(shù)字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司間和公司內(nèi)利用電子郵件 （ E-mail） ，電子數(shù)據(jù)交換（ EDI） ，文件傳輸、傳真、電視會議 、遠程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的全部功能 （ 如：市場營銷、金融結(jié)算、銷售以及商務談判 等 ） 。 聯(lián)合國經(jīng)濟合作和發(fā)展組織 （ OECD） 在有關電子商務的報告中對電子商務 （ EC）的定義： “ 電子商務 ” 是發(fā)生在開放網(wǎng)絡上的包含企業(yè)之間 （ business to business） 、企業(yè)和消費者之間 （ business to consumer） 的商業(yè)交易。 世界貿(mào)易組織 電子商務專題報告定義 ： “ 電子商務 ” 是通過電子信息網(wǎng)絡進行的生產(chǎn)、營銷、銷售和流通等活動 。 美國政府 在其 “ 全球電子商務綱要 ” 中，比較籠統(tǒng)地指出 “ 電子商務 ” 是通過 Internet進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將涉及世界各國 。 全球信息基礎設施委員會 （ GHC） 電子商務工作委員會報告草案中對電子商務定義如下： “ 電子商務 ” 是運用電子通信作為手段的經(jīng)濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務進行宣傳、購買和結(jié) 算。這種交易的方式不受地理位 7 置、資金多少或零售渠道的所有權影響 。 公有、私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟活動，其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營和政府的服務業(yè)。 “ 電子商務 ” 能使產(chǎn)品在世 界范圍內(nèi)交易并向消費者提供多種多樣的選擇。 IBM 公司 的電子業(yè)務 （ EB， E-business） 概念包括三個部分：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、 企業(yè)外部網(wǎng)、電子商務，它所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算環(huán)境下的商業(yè)化應用 。 不僅 是硬件和 軟件的結(jié)合，也不僅僅是我們通常意義下的強調(diào)交易的狹義的 “ 電子商務 ” ， 而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在 互聯(lián)網(wǎng) （ internet） 、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)結(jié)合起來的應用。 HP 公司 提出電子商務 （ E commerce） 、電子業(yè)務、電子消費 （ E consumer）和電子化世界的概念。它對 “ 電子商務 ” 的定義是：通過電 子化手段來完成商業(yè)貿(mào)易活動的一種方式 ； 電子商務 使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務 的 交 換、是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。對電子業(yè)務 （ E-business） 的定義：一種新型的業(yè)務開展手段，通過基于 Internet 的信息結(jié)構(gòu)，使公司、供應商、合作伙伴和客戶之間，利用電子業(yè)務共享信息 。 E Business 不僅能夠有效地增強現(xiàn)有業(yè)務進程的實施，而且能夠?qū)κ袌龅葎討B(tài)因素做出快速響應并及時調(diào)整當前業(yè)務進程。更重要的是， E-Business本身也為 企業(yè)創(chuàng)造出了更多、更新的業(yè)務動作模式。對電子消費的定義：人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動 ， 使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統(tǒng)電視向 Internet 轉(zhuǎn)變。 其他的定義 還有： （ 1） “ 電子商務 ” 是指一種廣泛的關于產(chǎn)品和服務的在線商業(yè)活動，或者它指任意一種各方通過電子化形式而非物質(zhì)交換或直接物質(zhì)接觸而達到相互影響的商業(yè)交易模式。 （ 2） “ 電子商務 是指以數(shù)字化電子手段實現(xiàn)整個商業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)。它包括商業(yè)信息的發(fā)布與檢索、電子廣告、電子合同簽署、電子貨幣支付和售前售后服務等一系列過程。其顯著的特點 是來完成商務活動的聯(lián)結(jié)，盡可能減少面對面的接觸和手工處理過程。 目前，應用最廣的還是 聯(lián)合國經(jīng)濟合作 與 發(fā)展組織 的定義。 2000 年 4 月， OECD成員國基于對通信基礎設施狹義和廣義的定義認可了關于電子交易（電子定單）的兩種定義。根據(jù) OECD 定義， 在網(wǎng)上下訂單是決定是否成為 “ 電子商務 ” 的 唯一 必要條件 。而網(wǎng)絡平臺的差異僅僅 決定 了 是 狹義的 互聯(lián)網(wǎng)交易（通過互聯(lián)網(wǎng)實施）還是 廣義上的 電子交易 而已 （通過以計算機為媒介的網(wǎng)絡）。 2001 年 OECD 制定了電子商務概念的解釋指南（見表 1.1）。但是， 仍有一些問題值得討論，主要集中在兩 個方面 ：1） ， 關 于 定義的爭論 （ 1） 如何測量金融部門的電子商務交易。 理論上將局限于 收集交易費用的價值 ， 北歐國家 則 通 過不對金融部門進行測量來避免這個問題。 但是，調(diào)查的覆蓋范圍就出現(xiàn) 了 差異。 （ 2） 假定一些組織不知道它們自己進行的電子商務交易的價值，如何獲取這些信息。例如， 2000 年加拿大調(diào)查時，該國通過代理商以及對應的代理商把組織的貨物和服務的銷售排除在外。 （ 3） 在計算電子商務銷售占總銷售額的比例時選擇何種收入指標（例如營業(yè)額、運營收入、銷售額 等 ），該指標應該隨著測量交易部門的不同而發(fā)生變化嗎？ 2