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文檔簡介
3員工守則十條為規(guī)范員工行為,提升公司形象,特制定遵法紀、愛公司、善學習、聽指揮、懂禮貌、重儀表、講衛(wèi)生、敬客戶、保清廉、勤節(jié)約等十條規(guī)定:第一條:遵法紀1、學習、理解并模范遵守國家的各項法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和本公司的所有規(guī)章制度,不損害公司的榮譽和利益。2、勇于和違法、違規(guī)行為做斗爭,自覺維護公司形象、維護公司利益。3、嚴格考勤制度,不遲到、不早退、出滿勤、干滿點。4、按規(guī)定穿齊工作服及勞保用品、佩戴工作卡、不穿拖鞋上班。5、工作時間內(nèi)不脫崗、不串崗、不聊天、不喧嘩、不打游戲,不打瞌睡、不干與工作無關的事。6、上班前不飲酒(必須的接待除外),不在公共場所內(nèi)吸煙。7、會議途中,尊重主持人和發(fā)言人,不隨意插話和搶話,不隨便接聽電話。8、非指定操作者,不操作各種設備,不隨意使用他人電腦。9、不私設灶具自制飲食,不私設設備取暖、吹風、降溫。 10、未經(jīng)允許,不隨便帶人進入車間,非工作期間不擅自進入車間。11、與同事保持理解、支持、團結(jié)協(xié)作、互勉共進的友好關系,不拉山頭、不搞幫派,不侮辱、誹謗他人,不窺探他人隱私,不搞人身攻擊。第二條:愛公司1、和公司榮辱與共,關心公司的經(jīng)營管理和效益;樹立安全是天質(zhì)量是命的思想,嚴格按照作業(yè)指導書操作。2、持有積極的工作態(tài)度,發(fā)揚創(chuàng)新精神,勤于學習,不斷提高工作能力和自身素質(zhì),常為公司提出合理化建議和改革設想。3、保持“工作卡”整潔完好,如有丟失及時按規(guī)定補辦,辭職時交回。4、牢固豎立“誠信、務實、開拓、進取”的觀念和“誠實、兢1業(yè)、創(chuàng)新、提升”的企業(yè)精神。5、不私拿或損壞公司財物、愛護公司一切公共設施及財產(chǎn),如有損毀,照價賠償。第三條:善學習1、樹立強烈的學習意識,充分認識到學習的重要性和必要性。2、自覺學習各種科學知識,加強自身修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。3、刻苦鉆研業(yè)務,精通本職工作,熟練掌握相關業(yè)務知識。4、苦練基本功和操作技能,精通業(yè)務規(guī)程和崗位操作規(guī)范,不斷提高分析問題、認識問題、解決問題的能力。第四條:聽指揮1、服從領導聽從指揮,執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務不推諉,不扯皮,不拖延,按質(zhì)、按量、按時全面完成。2、遵從“民主集中”及“下級服從上級”的原則,如對上級工作安排有疑議,首選服從事后再提意見。3、上級關心下級,下級尊重上級,辦事不越級,工作講規(guī)則。第五條:懂禮貌1、使用禮貌用語,不以長相、種族、信仰、服飾取人。2、與客人相遇時,主動禮讓,與客人同行時,讓客人先行。3、進入他人房間或辦公室時,適度敲門允許后進入。4、接聽電話要禮貌接聽,語調(diào)平緩、聲音適度、長話短說,不可有損公司形象。5、不高聲談笑,不在公司嬉笑、打鬧。第六條:重儀表1、保持精神飽滿,站有站姿,坐有坐相。 2、著裝大方,不奇裝異服。男員工不留長發(fā),不蓄須、不染頭發(fā),不戴耳環(huán);女員工淡妝上崗,打扮適度。3、體態(tài)端正,表情自然,面帶微笑,不前仰后合,不依靠他物;不插兜、不叉腰、不抱肩;不前后叉腿或打單腿;不東張西望、不搖頭晃腦、不站立聊天。第七條:講衛(wèi)生1、常剪指甲,保持自身清潔,無汗味。22、保持衣著干凈衛(wèi)生,無油漬、無異味。3、嚴禁亂丟煙蒂、雜物,不隨地吐痰,廢棄物及垃圾放在指定地點。4、自覺搞好崗位區(qū)域及設備的清潔,保持良好工作環(huán)境,每天下班前進行徹底清潔。第八條:敬客戶1、文明接待,禮貌服務,不亢不卑。接待客人時要面帶微笑,談話時要站立端正,用心聆聽,不搶話、不插話、不爭辯,講話聲音適度,語氣適當,把握分寸。聽到意見和批評時不爭辯、不爭吵,冷靜對待,及時記錄,適時上報。2、遇到客人詢問時,有問必答,不生硬、不冷淡、不煩躁、不講忌語。3、尊重客人風俗習慣,不議論、不指點,不譏笑有生理缺陷的客戶。4、會見客戶握手時不用左手,右手不插兜,用力適度。5、客戶面前做到“八不準”:不修指甲、不刷牙、不攢眼屎、不挖耳朵、不打飽嗝、不伸懶腰、不打響指、不哼小調(diào)。6、同事有業(yè)務接待時,盡量避免打擾,非受邀請,不在現(xiàn)場逗留聆聽。第九條:保清廉1、不拉關系,不圖私利。2、不擅自接受饋贈。3、不貪污、不受賄、不挪用公物、不以權(quán)謀利。4、勇于發(fā)現(xiàn)問題,揭發(fā)問題,敢于和不良現(xiàn)象作斗爭,打擊歪風,樹立正氣。第十條:勤節(jié)約
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