誠(chéng)信大時(shí)代，渠道贏天下 渠道產(chǎn)品培訓(xùn) 誠(chéng) 信 通 天 下 請(qǐng)帶著問(wèn)題來(lái)聽(tīng)： A、為何說(shuō)阿里巴巴是一個(gè)大市場(chǎng) ? B、 阿里巴巴幫什么客戶解決什么問(wèn)題？ 中國(guó)供應(yīng)商 上市之路 A、阿里巴巴是一個(gè)什么樣的大市場(chǎng) 、 為何說(shuō)阿里巴巴是一個(gè)大市場(chǎng) ? 生態(tài)鏈如何形成 A、阿里巴巴是一個(gè)什么樣的大市場(chǎng) 中國(guó)網(wǎng)站數(shù)據(jù) （ 來(lái)自阿里巴巴 010年 12月 31日 ） 1、注冊(cè)會(huì)員總量： 37,672,009名 相同于 2個(gè)北京市的人口， 376個(gè)鳥(niǎo)巢容量！ 2、中國(guó)誠(chéng)信通會(huì)員： 791,631名 3、阿里巴巴占據(jù)中國(guó)國(guó)內(nèi) 市場(chǎng)份額 4、單日最高瀏覽量： 超過(guò) 平均一秒鐘 1157個(gè)商人進(jìn)入我們的市場(chǎng) 5、成交率達(dá) 6、續(xù)簽率達(dá) 75% 、 為何說(shuō)阿里巴巴是一個(gè)大市場(chǎng) ? 中國(guó)網(wǎng)民 09年網(wǎng)絡(luò)交易額 均消費(fèi) ? 阿里巴巴 09年網(wǎng)絡(luò)交易額2500億！ 10年突破 4000億！ 阿里巴巴占據(jù)市場(chǎng) （買家采購(gòu)方式的變化，圖表來(lái)自易觀國(guó)際） 采購(gòu)方式發(fā)生顛覆性變化 - - 買家移民阿里巴巴 市場(chǎng)開(kāi)始悄然移民互聯(lián)網(wǎng) A、阿里巴巴是一個(gè)什么樣的大市場(chǎng) 、 為何說(shuō)阿里巴巴是一個(gè)大市場(chǎng) ? 江蘇啟動(dòng)“百千萬(wàn)電子商務(wù)推進(jìn)工程” 計(jì)劃 3年扶持 5萬(wàn)江蘇中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)！ 在阿里巴巴中文網(wǎng)站（ 建立“江蘇中小企業(yè)電子商務(wù)專區(qū)”（簡(jiǎn)稱“江蘇專區(qū)”），統(tǒng)一向全國(guó)乃至全球 200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)推廣江蘇中小企業(yè) 對(duì)誠(chéng)信通企業(yè)提供無(wú)抵押方便快捷的代款服務(wù) A、 為何說(shuō)阿里巴巴是一個(gè)大市場(chǎng) ? 要加強(qiáng)商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)， 積極發(fā)展電子商務(wù) ！ 阿里巴巴數(shù)據(jù) ： 中小企業(yè)表示，在阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)上每投入 1元錢，可帶來(lái)平均 234元的交易額回報(bào)。 兩會(huì)期間溫總理提出 A、阿里巴巴是一個(gè)什么樣的大市場(chǎng) 、 為何說(shuō)阿里巴巴是一個(gè)大市場(chǎng) ? 吳邦國(guó)訪問(wèn)阿里巴巴 廣東省委書(shū)記汪洋訪問(wèn)阿里巴巴 李克強(qiáng)訪問(wèn)阿里巴巴 克林頓訪問(wèn)阿里巴巴 A、 為何說(shuō)阿里巴巴是一個(gè)大市場(chǎng) ? 1. 數(shù)據(jù)（上門用筆算賬給客戶聽(tīng)） 阿里巴巴一天有 我們目前就算有 100萬(wàn)的會(huì)員 ,平均每天你可獲得的瀏覽量不低于 160,成交率 就是說(shuō)您每天的商業(yè)機(jī)會(huì)為 相當(dāng) 121個(gè)成交機(jī)會(huì)，再往下細(xì)算。 2. 政府合作的意義 王總 ,你想一下為何現(xiàn)在珠三角 ,長(zhǎng)三角的經(jīng)濟(jì)好與其它地區(qū) ,他只是國(guó)家政策的一個(gè)調(diào)整，如今國(guó)家提倡，政府都在支持這個(gè)企業(yè)利用電子商務(wù)了，接下來(lái)的一年內(nèi)江蘇企業(yè)將會(huì)有 5萬(wàn)家新企業(yè)上這個(gè)平臺(tái)，您的客戶群體又有多少在這 5萬(wàn)家里呢？您是否能夠花一點(diǎn)時(shí)間我們坐下來(lái)好好的聊聊一下怎么幫您？您看什么時(shí)間有空。（約上門） A、 為何說(shuō)阿里巴巴是一個(gè)大市場(chǎng) ? B、誠(chéng)信通（電子商務(wù)）幫什么客戶解決什么問(wèn)題？ 頭腦風(fēng)暴 每 3年中國(guó) 100家企業(yè)有 68家倒閉 2009中國(guó)新增 15萬(wàn)家民企 , 倒閉 10萬(wàn)家 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命僅 今天企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是十年前的 怎么辦？ 中小企業(yè)現(xiàn)狀 B、誠(chéng)信通幫什么客戶解決什么問(wèn)題？ 目錄： 誠(chéng)信通歷史 A 誠(chéng)信通服務(wù)介紹 C Q&A D 誠(chéng)信通（普及版）背景 B B、誠(chéng)信通幫什么客戶解決什么問(wèn)題？ 誠(chéng)信通產(chǎn)品篇 1999年 9月 10日： 阿里巴巴公司成立 2002年 3月 10日： “企業(yè)版誠(chéng)信通” 2003年 10月： 推出交流軟件：阿里旺旺 2005年 3月：中文站引入支付寶交易 2007年 9月：中文站推出黃金展位服務(wù) 2008年 6月： “個(gè)人版誠(chéng)信通” 2009年：誠(chéng)信通三大增值功能服務(wù)（ 09版誠(chéng)信通） 2009年 7月：個(gè)人版升級(jí)（價(jià)格調(diào)至 2800元 /年） 2010年 4月：誠(chéng)信通（普及版），價(jià)格為： 1688元 /年 誠(chéng)信通歷史 A B、誠(chéng)信通幫什么客戶解決什么問(wèn)題？ 誠(chéng)信通產(chǎn)品篇 今年上半年我國(guó) 網(wǎng)民 規(guī)模已突破 4億 ！中國(guó) 13億人口， 3個(gè)人中其中有一個(gè)人會(huì)上網(wǎng)！ 內(nèi)貿(mào)企業(yè)每年 新增 電子商務(wù)用戶比例在 15%左右； 電子商務(wù)提高內(nèi)貿(mào)中小企業(yè)營(yíng)收 增速 40%以上： 2009年，使用電子商務(wù)的內(nèi)貿(mào)中小企業(yè)營(yíng)業(yè)額增速是不使用電子商務(wù)的 中小企業(yè)在電子商務(wù)上的投入產(chǎn)出比高達(dá) 1： 40： 中小企業(yè)在電子商務(wù)上每投入 1元錢，能帶來(lái) 40元的訂單額；而且企業(yè)越小，電子商務(wù)投入產(chǎn)出比相對(duì)越高。 以上數(shù)據(jù)來(lái)自 中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告（ 2009） 藍(lán)皮書(shū)內(nèi)容摘要 誠(chéng)信通（普及版）背景 B B、誠(chéng)信通幫什么客戶解決什么問(wèn)題？ 誠(chéng)信通產(chǎn)品篇 旺鋪（網(wǎng)站） 買家商機(jī) 信息排名靠前 物流折扣 信用體系 標(biāo)準(zhǔn)推廣服務(wù) 會(huì)員價(jià)值 貸款服務(wù) 信用檔案 誠(chéng)信保障 信用查詢 誠(chéng)信通(普及版) 誠(chéng)信通（普及版）產(chǎn)品構(gòu)架 B、誠(chéng)信通幫什么客戶解決什么問(wèn)題？ 誠(chéng)信通產(chǎn)品篇 客戶問(wèn)題：我做了能獲得什么利益？ 第一 網(wǎng)站 :擁有無(wú)限空間，無(wú)限點(diǎn)擊率，無(wú)限的關(guān)鍵詞 (三個(gè)無(wú)限） 第二 推廣 ：通過(guò)阿里巴巴直接匹配買家，客戶上網(wǎng)直接查詢，自已可查詢的三種方式拓展銷售渠道?。ㄖ鲃?dòng)，被動(dòng)，中介） 第三 信用體系 ：誠(chéng)信通標(biāo)識(shí)阿里的信用擔(dān)保建立與買家的信任關(guān)系，達(dá)到初次聯(lián)系 一、誠(chéng)信通普及版 網(wǎng)上貿(mào)易三部曲，幫助客戶解決 訂單難 的問(wèn)題 1。 網(wǎng)站 :擁有無(wú)限空間，無(wú)限點(diǎn)擊率，無(wú)限的關(guān)鍵詞 (三個(gè)無(wú)限 ） 一 網(wǎng)上貿(mào)易三部曲，幫助客戶解決 訂單難 的問(wèn)題 2。 買家商機(jī) 已查詢，客戶搜索（主動(dòng)，被動(dòng)，中介） 一 網(wǎng)上貿(mào)易三部曲，幫助客戶解決 訂單難 的問(wèn)題 阿里提供（中介） ： 自已查詢（主動(dòng)）： 客戶搜索（被動(dòng)）： 3。 信息排名靠前：排名靠前，買家更容易看到，非誠(chéng)信通無(wú)排名！ 一 網(wǎng)上貿(mào)易三部曲，幫助客戶解決 訂單難 的問(wèn)題 中文站信息排序規(guī)則 規(guī)則要點(diǎn) 先排誠(chéng)信通會(huì)員信息 同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的 相同星級(jí) 信息， 由系統(tǒng)進(jìn)行 排序 高質(zhì)量信息排序在前（規(guī)格，圖片完整為高質(zhì)量） B、誠(chéng)信通幫什么客戶解決什么問(wèn)題？ 誠(chéng)信通產(chǎn)品篇 客戶如何提升排名 許三多原則 多商鋪：可建議客戶多開(kāi)賬戶 多信息：多發(fā)布圖片規(guī)格完整的信息 多重發(fā)：信息分類重發(fā)導(dǎo)致商鋪排名整體提升 B、誠(chéng)信通幫什么客戶解決什么問(wèn)題？ 誠(chéng)信通產(chǎn)品篇 網(wǎng)上 做 生 意 的 好 處 B、誠(chéng)信通幫什么客戶解決什么問(wèn)題？ 誠(chéng)信通產(chǎn)品篇 客戶傳統(tǒng)渠道做生意客戶來(lái)源： 1、老客戶 2、老客戶轉(zhuǎn)介紹 3、自己出去跑業(yè)務(wù)或者聘請(qǐng)業(yè)務(wù)員跑 4、當(dāng)?shù)孛襟w廣告、雜志 5、在外開(kāi)設(shè)辦事處 經(jīng)過(guò)對(duì)比，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)阿里巴巴來(lái)做宣傳，還是非常實(shí)際的一種方式。 B、誠(chéng)信通幫什么客戶解決什么問(wèn)題？ 誠(chéng)信通產(chǎn)品篇 誠(chéng)信檔案 誠(chéng)信保障 信用查詢 二、信用服務(wù) 信用體系 /誠(chéng)信檔案 誠(chéng)信檔案 靜態(tài)信用 展示 動(dòng)態(tài)信用 積累 企業(yè) /個(gè)人 資質(zhì)認(rèn)證 證書(shū)榮譽(yù) 投訴機(jī)制 動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià) 的企業(yè)資質(zhì)和證書(shū)榮譽(yù)在網(wǎng)上體現(xiàn)，讓客戶更相信你！ 用積累的過(guò)程展現(xiàn)給買家，讓買家更相信你！ 信用體系 /手機(jī)查詢： 手機(jī)查詢應(yīng)用場(chǎng)景模擬 手機(jī)信用查詢前綴為“信用”或“ 銷售 編輯短信： 公司名稱發(fā)送以下號(hào)碼查詢 移動(dòng)： 106 575 258 199 1015 聯(lián)通： 106 550 578 72 1015 電信： 106 590 571 871 1015 我們來(lái)試一下 : 信用體系 /誠(chéng)信保障 客戶問(wèn)題：交易過(guò)程中，買家擔(dān)心款到不發(fā)貨，或者貨不對(duì)版的情況發(fā)生。 怎樣才能讓買家把懸著的心放下？ 解決辦法：基于阿里巴巴信用體系，您可預(yù)存一定數(shù)額的保障金，保障交易，促進(jìn)成交。 最高可獲得 100萬(wàn) 打比方介紹通俗易懂： 王婆賣瓜與第三方證詞 老客戶與新客戶的區(qū)別 淘寶與 流折扣 降低經(jīng)營(yíng)成本 1、為什么推出物流合作（ 市場(chǎng)部調(diào)研數(shù)據(jù) ）： 中小企業(yè)商務(wù)服務(wù)需求僅次于培訓(xùn)，排名第二； 66%的客戶物流價(jià)格無(wú)優(yōu)惠； 2、客戶先前的物流投入 （服務(wù)續(xù)簽調(diào)研數(shù)據(jù)） 每個(gè)會(huì)員平均每天發(fā) 平均每單價(jià)格為 一個(gè)會(huì)員平均每年發(fā) 一個(gè)會(huì)員一年的平均物流成本為 3、物流折扣全面啟用 誠(chéng)信通會(huì)員 能享受 低折價(jià)格 ！ 4、目前合作的快遞公司：天天、圓通、韻達(dá) 5、目前合作的貨運(yùn)物流公司： 德邦貨運(yùn)、佳吉貨運(yùn)、新邦貨運(yùn)、中鐵貨運(yùn)。 三、獨(dú)享服務(wù) 阿里貸款 銀行為什么跟阿里巴巴合作？ 第一、銀行認(rèn)可阿里巴巴的信用體系的價(jià)值，在整個(gè)銀行評(píng)審體系中，以往是只看企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況的，但是現(xiàn)在誠(chéng)信通會(huì)員的年限、指數(shù)、活躍度三項(xiàng)指標(biāo)被納入了建行的評(píng)審系統(tǒng) ，于是 大大降低了企業(yè)獲貸所需的門檻。 第二、阿里巴巴為我們的誠(chéng)信通會(huì)員投入了風(fēng)險(xiǎn)金保障。我們?cè)谡憬?、杭州、上?、江蘇 出資了 6000萬(wàn)元，以彌補(bǔ)企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn)生的損失。，幫助企業(yè)降低了銀行申貸的門檻。 四、獨(dú)享服務(wù) 阿里貸款 阿里貸款從最早的只有浙江、上海部分地區(qū)能貸款，到目前已經(jīng)全面開(kāi)放到 浙江、江蘇、廣東與北京、上海、福建等區(qū)域 都能貸款！ 阿里貸款開(kāi)放地區(qū)： 1、 廣東?。簭V州、深圳、佛山、東莞、珠海、中山 6市 2、 江蘇省全部地區(qū)（含蘇州） 3、 浙江省全部地區(qū)（含寧波） 4、 上海市 5、 北京市 阿里貸款發(fā)展歷程： 發(fā)展歷程 07年 08年 09年底 貸款總金額 7193萬(wàn)元 12億元 超過(guò) 60億 貸款多少家 近 50家 600多家 超過(guò) 2000家 貸款一直在呈幾何倍增長(zhǎng)，今年 4月 已經(jīng)沖過(guò) 100億的關(guān)口！ 四、獨(dú)享服務(wù) 阿里貸款優(yōu)勢(shì)： 1、無(wú)抵押 （“抵押貸款”除外）： 不需要提供任何抵押物 2、額度高： 工行 “擔(dān)保貸款”和抵押貸款額度最高 3000萬(wàn)， 建行 訂單融資貸最高 1000萬(wàn)，其余貸款 1003、速度快： 最快 7天就獲貸 4、利息底： 建行速貸通和訂單融資年利率目前約在 5%6%，工行抵押貸款年利率目前約在 建行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保參考年利率 6%通會(huì)員和誠(chéng)信通會(huì)員均可提出申請(qǐng)貸款 ，但普通會(huì)員獲貸（簽署貸款協(xié)議之前）必須加入誠(chéng)信通。 四、獨(dú)享服務(wù) 工行信用代貸款（至少三年以上誠(chéng)信通會(huì)員才可申請(qǐng)） 訂單貸款（提供具有法律效用的合同） 建行聯(lián)保代款（無(wú)誠(chéng)信通年限要求） 1。 三家公司一起聯(lián)保貸款 2。 三家為不同企業(yè)