內(nèi)容 工作流基本概念簡(jiǎn)介 工作流系統(tǒng)功能特性描述 開(kāi)源工作流引擎 工作流的起源 起源于 :生產(chǎn)組織和辦公自動(dòng)化領(lǐng)域 目的 :將工作分解，按照一定的規(guī)則和過(guò)程來(lái)執(zhí)行并監(jiān)控，提高效率，降低成本 并行工程和敏捷制造的提出 工作流基本概念 工作流是一類能夠完全或者部分自動(dòng)執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，它根據(jù)一系列過(guò)程規(guī)則，文檔信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間傳遞與執(zhí)行。 工作流是一種反映業(yè)務(wù)流程的計(jì)算機(jī)化的模型，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程集成與經(jīng)營(yíng)過(guò)程自動(dòng)化而建立的可由工作流管理系統(tǒng)執(zhí)行的業(yè)務(wù)模型 基本元素： 任務(wù)，任務(wù)之間的關(guān)系 工作流的基本特征 工作流是面向業(yè)務(wù)過(guò)程的技術(shù)，這與傳統(tǒng)的面向功能的管理技術(shù)不同 工作流反映了業(yè)務(wù)過(guò)程的自動(dòng)化，描述的是可由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持運(yùn)行的業(yè)務(wù)過(guò)程 工作流根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則將系統(tǒng)中的各種資源相互關(guān)聯(lián)，并協(xié)調(diào)完成整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程 實(shí)際情況中的工作流 廣義： 凡是由計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)控制其執(zhí)行的過(guò)程都可以看做工作流 用途： 通常用于過(guò)程自動(dòng)化，將文檔信息任務(wù)按照定義好的規(guī)則進(jìn)行傳遞，最終將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成 工作流技術(shù)的優(yōu)點(diǎn) 是實(shí)現(xiàn) 心經(jīng)營(yíng)過(guò)程）的一個(gè)較好方法，對(duì) 價(jià)分析和實(shí)施 實(shí)現(xiàn)應(yīng)用邏輯和過(guò)程邏輯分離，可以在不修改具體功能實(shí)現(xiàn)方式的情況下重組模型 描述企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程 應(yīng)該主要說(shuō)明： 1、要做什么，即目的或目標(biāo)（整個(gè)工作流模型） 2、如何完成的，經(jīng)過(guò)那些任務(wù)（活動(dòng)）和步驟（執(zhí)行活動(dòng)和活動(dòng)間連接） 3、參與者，有哪些部門，哪些人 4、采用了哪些方式或手段來(lái)完成（應(yīng)用程序） 計(jì)算機(jī)銷售過(guò)程的工作流描述 1、用戶發(fā)出訂單，描述計(jì)算機(jī)配置和臺(tái)數(shù) 2、公司收到訂單 1）滿足客戶要求，繼續(xù) 2）不滿足客戶要求，拒絕 3、檢查訂單（ 3個(gè)任務(wù)并發(fā)執(zhí)行） 1）計(jì)算價(jià)格 2）檢查庫(kù)存部件是否滿足要求 3）進(jìn)行配置檢查，滿足訂單要求 4、決策 1）通過(guò)檢查，繼續(xù)進(jìn)行 2）未通過(guò)檢查，則向用戶解釋原因 5、等待接收確認(rèn)，并要求付款 6、發(fā)出通知 7、裝配計(jì)算機(jī) 8、送貨 圖例 銀行取款過(guò)程的工作流描述 1、客戶填寫(xiě)取款單 2、銀行出納接收取款單和客戶存折 3、檢查客戶信息： 1）余額不足，要求重寫(xiě)取款單，返回步驟 1 2）余額足夠，繼續(xù)進(jìn)行 4、客戶輸入密碼： 1）密碼正確，繼續(xù)進(jìn)行 2）密碼錯(cuò)誤，重新輸入； 3次錯(cuò)誤，退出執(zhí)行 5、出納取出相應(yīng)現(xiàn)金，并在存折上記錄 6、將現(xiàn)金和存折交給客戶 圖例 工作流管理系統(tǒng) 它是一個(gè)軟件系統(tǒng)，完成工作流的定義和管理，并按照在計(jì)算機(jī)中預(yù)先定義好的工作流邏輯推進(jìn)工作流實(shí)例的執(zhí)行 指運(yùn)行在一個(gè)或多個(gè)工作流引擎的軟件上用于定義、實(shí)現(xiàn)和管理工作流運(yùn)行的一套軟件，人機(jī)交互，推進(jìn)工作流實(shí)例的執(zhí)行，并監(jiān)控其工作狀態(tài) 工作流管理系統(tǒng)可稱為企業(yè)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng) 工作流管理系統(tǒng)的功能 一、 建立階段功能 主要是工作流過(guò)程和相關(guān)活動(dòng)的定義和建模功能 二、運(yùn)行階段的控制功能 在一定運(yùn)行環(huán)境下，執(zhí)行工作流過(guò)程，并完成每個(gè)過(guò)程中活動(dòng)的排序和調(diào)度 三、運(yùn)行時(shí)的人機(jī)交互 執(zhí)行過(guò)程中用戶和應(yīng)用工具之間的交互 過(guò)程建模 主要解決： 根據(jù)目標(biāo)和系統(tǒng)約束條件，將系統(tǒng)中的活動(dòng)組織為適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)過(guò)程的問(wèn)題 作用： 1）描述企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，供流程分析和優(yōu)化使用 2）在不同組織和信息系統(tǒng)間共享信息，實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 3）研究開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，滿足不同需求和結(jié)構(gòu)演化 工作流運(yùn)行控制 核心： 工作流管理軟件（工作流引擎）創(chuàng)建、刪除活動(dòng)的執(zhí)行和控制過(guò)程模型與現(xiàn)實(shí)實(shí)際過(guò)程連接通過(guò)工作流執(zhí)行服務(wù)、應(yīng)用軟件和操作人員交互來(lái)完成 工作流中的人機(jī)交互 一、模型定義 創(chuàng)建、修改、發(fā)布業(yè)務(wù)過(guò)程模型 由企業(yè)管理人員完成 二、人機(jī)交互 按照工作流任務(wù)管理器提供的任務(wù)，完成具體的業(yè)務(wù)處理 由企業(yè)業(yè)務(wù)人員完成 三、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控 檢查、監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，對(duì)意外情況進(jìn)行緊急處理，如終止恢復(fù)某個(gè)實(shí)例的運(yùn)行，改變某個(gè)活動(dòng)的狀態(tài)，以使系統(tǒng)繼續(xù)正常運(yùn)行 由高級(jí)系統(tǒng)管理員完成 工作流管理系統(tǒng)的實(shí)施（一） 1、模型建立： 將企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程轉(zhuǎn)化為工作流模型 2、實(shí)例化階段： 為每個(gè)過(guò)程設(shè)定運(yùn)行參數(shù)，并分配資源（生產(chǎn)資源，人力，應(yīng)用） 3、模型執(zhí)行階段： 完成人機(jī)交互和應(yīng)用的執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控跟蹤 工作流管理系統(tǒng)的循環(huán)（二） 工作流管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) 幾種數(shù)據(jù) 工作流控制數(shù)據(jù)： 標(biāo)識(shí)每個(gè)過(guò)程和活動(dòng)實(shí)例的狀態(tài)，由工作流引擎直接控制。 工作流相關(guān)數(shù)據(jù)： 標(biāo)識(shí)過(guò)程實(shí)例狀態(tài)轉(zhuǎn)換條件，工作流管理系統(tǒng)根據(jù)它來(lái)選擇下一個(gè)活動(dòng)?？梢员还ぷ髁鲬?yīng)用程序訪問(wèn)和修改。 工作流應(yīng)用數(shù)據(jù)： 由應(yīng)用程序操作，是企業(yè)完成具體業(yè)務(wù)功能所需要的數(shù)據(jù) 工作流參考模型 工作流模型與建模工具 工作流模型包含了能夠滿足工作流管理系統(tǒng)執(zhí)行的過(guò)程的描述，該描述包含了所有需要的信息。 如：開(kāi)始結(jié)束條件、活動(dòng)、規(guī)則、用戶需完成的任務(wù)、被調(diào)應(yīng)用、涉及角色等 義了一套 口 1） 過(guò)程元模型 接口 1 工作流執(zhí)行服務(wù)與工作流機(jī) 工作流執(zhí)行服務(wù)由 1個(gè)或多個(gè)工作流引擎組成，提供過(guò)程實(shí)例的運(yùn)行環(huán)境，功能有 1、實(shí)例化及執(zhí)行過(guò)程模型：根據(jù)初始條件和運(yùn)行參數(shù)實(shí)例化，運(yùn)行并管理實(shí)例 2、為過(guò)程和活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)行導(dǎo)航：?jiǎn)?dòng)和終止實(shí)例，根據(jù)條件決定串行或并行執(zhí)行后續(xù)活動(dòng)，給用戶提供相關(guān)信息，啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)用程序 3、與外部資源交互完成各種活動(dòng)： 客戶應(yīng)用接口：任務(wù)列表管理器向用戶提供任務(wù)列表供用戶選擇，并記錄工作項(xiàng)的完成情況。由用戶完成選擇的相應(yīng)的任務(wù)，必要的時(shí)候調(diào)用相應(yīng)的工具來(lái)完成。完成后，用戶修改任務(wù)項(xiàng)的狀態(tài)。 如：在完成對(duì)產(chǎn)品招標(biāo)標(biāo)書(shū)評(píng)審后，業(yè)務(wù)員向供應(yīng)商發(fā)出競(jìng)標(biāo)成功通知，并簽訂合同 直接調(diào)用應(yīng)用接口：由工作流引擎直接調(diào)用相應(yīng)的應(yīng)用，應(yīng)用將執(zhí)行情況反饋給工作流引擎 4、維護(hù)工作流控制數(shù)據(jù)和工作流相關(guān)數(shù)據(jù)：維護(hù)內(nèi)部信息，協(xié)調(diào)恢復(fù)各種檢查數(shù)據(jù)和恢復(fù)重起數(shù)據(jù)，向用戶提供相關(guān)信息 工作流引擎 它是工作流執(zhí)行服務(wù)的核心，主要完成： 1、對(duì)過(guò)程定義進(jìn)行解釋 2、控制過(guò)程實(shí)例的創(chuàng)建，激活，掛起，終止等 3、控制實(shí)例跳轉(zhuǎn)，包括串行、并行操作，工作流相關(guān)數(shù)據(jù)的解釋 4、提供支持用戶操作的接口 5、維護(hù)工作流控制數(shù)據(jù)和相關(guān)數(shù)據(jù)，在應(yīng)用和用戶之間傳遞工作流相關(guān)數(shù)據(jù) 6、提供激活外部應(yīng)用程序和訪問(wèn)工作流相關(guān)數(shù)據(jù)的接口 7、提供控制、管理和監(jiān)督工作流實(shí)例執(zhí)行情況的功能 過(guò)程實(shí)例狀態(tài)轉(zhuǎn)換 幾種狀態(tài)： 1、起始：過(guò)程實(shí)例生成，但還沒(méi)滿足執(zhí)行條件 2、準(zhǔn)備運(yùn)行：過(guò)程實(shí)例已經(jīng)可以執(zhí)行，還不滿足開(kāi)始執(zhí)行第一個(gè)活動(dòng)并生成一個(gè)任務(wù)項(xiàng)的條件 3、運(yùn)行中：一個(gè)或多個(gè)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行 4、掛起：過(guò)程實(shí)例正在運(yùn)行，但處于靜止?fàn)顟B(tài)，除非有一個(gè)“重啟”命令或外部事件促使該過(guò)程實(shí)例回到準(zhǔn)備狀態(tài)，否則所有活動(dòng)都不會(huì)運(yùn)行 5、結(jié)束：過(guò)程實(shí)例已經(jīng)完成，并滿足結(jié)束該過(guò)程實(shí)例的條件，系統(tǒng)將執(zhí)行結(jié)束后操作，并刪除該過(guò)程實(shí)例 6、終止：過(guò)程實(shí)例正常結(jié)束前被迫停止（錯(cuò)誤或異常），系統(tǒng)將執(zhí)行補(bǔ)救并刪除該過(guò)程實(shí)例 活動(dòng)實(shí)例運(yùn)行狀態(tài) 1、未開(kāi)始： 活動(dòng)實(shí)例已經(jīng)生成但沒(méi)有激活 2、運(yùn)行中： 活動(dòng)實(shí)例已被激活，并運(yùn)行中 3、掛起： 出現(xiàn)異?；蝈e(cuò)誤，活動(dòng)實(shí)例被暫時(shí)掛起，活動(dòng)處于靜止?fàn)顟B(tài) 4、結(jié)束： 活動(dòng)實(shí)例已經(jīng)執(zhí)行完畢，系統(tǒng)執(zhí)行活動(dòng)結(jié)束后的導(dǎo)航工作，激活下一個(gè)符合啟動(dòng)條件的活動(dòng)實(shí)例 客戶端功能 客戶端功能是指用戶操作工作流管理系統(tǒng)分配的任務(wù)或者活動(dòng)的功能 由工作流任務(wù)表管理器和用戶操作共同完成 4種通過(guò)任務(wù)表實(shí)現(xiàn)客戶與引擎之間的通訊方式： 1、基于主機(jī)方式模型：適合集中情況，客戶端應(yīng)用程序，任務(wù)表管理器，任務(wù)表，和工作流機(jī)都在中央服務(wù)器上，用戶通過(guò)終端獲得任務(wù)表 2、共享的文件庫(kù)模型：客戶應(yīng)用程序和任務(wù)表管理器在用戶端，工作流機(jī)在服務(wù)器上。任務(wù)表位于客戶應(yīng)用和工作流機(jī)都能訪問(wèn)的共享文件系統(tǒng)中 3、電子郵件模型：客戶應(yīng)用程序和任務(wù)表管理器在用戶端，工作流機(jī)在服務(wù)器上。所有通訊使用電子郵件。任務(wù)表一般位于客戶端 4、過(guò)程調(diào)用或消息傳遞模型：客戶應(yīng)用程序和任務(wù)表管理器在用戶端 ,任務(wù)表和工作流機(jī)在服務(wù)器。用戶通過(guò) 激活應(yīng)用時(shí)的信息提供 在激活某些應(yīng)用時(shí)，必須提供一些相關(guān)信息：如應(yīng)用的名稱，地址 1、可以直接存放在工作流任務(wù)列表中 2、可以通過(guò)工作流機(jī)和工作流任務(wù)表管理器之間提供的交互接口來(lái)傳遞（客戶應(yīng)用可以通過(guò)編制一個(gè)接口函數(shù)通過(guò)直接調(diào)用的應(yīng)用來(lái)獲得必要信息） 直接啟動(dòng)應(yīng)用與應(yīng)用代理 模型定義為應(yīng)用啟動(dòng)提供了足夠的信息，如應(yīng)用程序類型，地址等，因此工作流機(jī)可以激活該程序并執(zhí)行相應(yīng)動(dòng)作。 但由于分別性和異構(gòu)性，在啟動(dòng)應(yīng)用的時(shí)候需要用到應(yīng)用代理，以提高系統(tǒng)柔性和適應(yīng)性 系統(tǒng)管理和監(jiān)控工具 能對(duì)工作流在整個(gè)組織內(nèi)的流動(dòng)狀況進(jìn)行監(jiān)視，并提供一系列的管理功能，實(shí)現(xiàn)安全性、過(guò)程控制和授權(quán)操作等方面的管理 1、建立、設(shè)置和優(yōu)化組成工作流管理系統(tǒng)的各個(gè)軟件 2、對(duì)過(guò)程模型進(jìn)行實(shí)例化 3、將過(guò)程模型中的角色實(shí)例化 4、將過(guò)程實(shí)例、活動(dòng)實(shí)例和數(shù)據(jù)分發(fā)到各個(gè)工作流機(jī)中 5、啟動(dòng)、掛起、恢復(fù)和終止過(guò)程實(shí)例 6、管理 系統(tǒng)管理和監(jiān)控接口結(jié)構(gòu)圖 目的： 實(shí)現(xiàn)不同工作流產(chǎn)品間協(xié)同工作 1） 成連接建立、過(guò)程控制、活動(dòng)管理等功能 建立連接 操作工作流模型及其對(duì)象 過(guò)程控制 過(guò)程監(jiān)控 過(guò)程狀態(tài)檢測(cè) 活動(dòng)管理 數(shù)據(jù)處理 工作流任務(wù)表和任務(wù)項(xiàng)處理操作 用戶管理 角色管理 監(jiān)控管理 資源控制 2）數(shù)據(jù)交換函數(shù)：數(shù)據(jù)交換格式的定義與轉(zhuǎn)換函數(shù)，滿足過(guò)程數(shù)據(jù)傳遞和工作相關(guān)數(shù)據(jù)傳遞的需要 類接口 接口 1：工作流服務(wù)和工作流建模工具間接口，包括工作流模型的讀寫(xiě)和解釋操作 接口 2：工作流服務(wù)和客戶應(yīng)用之間的接口，約定所有客戶方應(yīng)用與工作流服務(wù)之間的功能操作方式 接口 3：工作流機(jī)和直接調(diào)用的應(yīng)用程序之間的直接接口 接口 4：工作流管理系統(tǒng)之間的相互操作接口 接口 5：工作流服務(wù)和工作流管理工具之間接口 ：過(guò)程定義輸入輸出接口 在不同物理或電子介質(zhì)之間傳遞過(guò)程定義的信息提供了交互的形式和 實(shí)現(xiàn)建模環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境的分離 使多個(gè)工作流產(chǎn)品可以協(xié)同工作 功能： 1）通信建立：各個(gè)參與系統(tǒng)的通訊建立與斷開(kāi) 2）工作流模型操作：過(guò)程模型名稱檢索，對(duì)過(guò)程模型的讀寫(xiě)操作等 3）工作流模型對(duì)象操作：在建模工具中創(chuàng)建、檢索和刪除對(duì)象；創(chuàng)建、刪除、設(shè)置對(duì)象的屬性 ：客戶端函數(shù)接口 通訊建立： 各個(gè)參與系統(tǒng)的通訊建立與斷開(kāi) 工作流定義操作： 對(duì)過(guò)程模型的名稱和屬性的查詢和檢索功能 過(guò)程實(shí)例管理功能： 創(chuàng)建、開(kāi)始、結(jié)束一個(gè)過(guò)程實(shí)例；掛起、重新激活一個(gè)過(guò)程實(shí)例；強(qiáng)行改變過(guò)程實(shí)例或活動(dòng)實(shí)例的狀態(tài)；對(duì)過(guò)程實(shí)例或活動(dòng)實(shí)例的狀態(tài)查詢 過(guò)程狀態(tài)管理功能： 設(shè)置過(guò)濾條件，打開(kāi)、關(guān)閉對(duì)一個(gè)過(guò)程實(shí)例或活動(dòng)實(shí)例的查詢；設(shè)置過(guò)濾條件，獲得部分過(guò)程實(shí)例或活動(dòng)實(shí)例所需的詳細(xì)信息； 任務(wù)項(xiàng)列表 /任務(wù)項(xiàng)處理功能： 設(shè)置可選的過(guò)濾條件，打開(kāi)、關(guān)閉一個(gè)任務(wù)項(xiàng)列表查詢；獲得任務(wù)項(xiàng)列表中的條目；對(duì)任務(wù)項(xiàng)選擇、重新分配、完成等消息的通知；設(shè)置和查詢一個(gè)任務(wù)項(xiàng)屬性 數(shù)據(jù)處理過(guò)程： 查詢、返回工作流相關(guān)數(shù)據(jù)、工作流應(yīng)用數(shù)據(jù) 過(guò)程監(jiān)控功能： 改變一個(gè)過(guò)程模型和現(xiàn)存的實(shí)例的狀態(tài)；改變某種特定類型的過(guò)程實(shí)例或活動(dòng)實(shí)例的狀態(tài)和屬性；結(jié)束所有的過(guò)程實(shí)例 管理功能 應(yīng)用程序激活 ：激活應(yīng)用程序接口 通信建立： 與應(yīng)用程序的通信建立、斷開(kāi) 活動(dòng)管理功能： 活動(dòng)開(kāi)始；掛起、重新激活、退出活動(dòng)；活動(dòng)結(jié)束通知；查詢活動(dòng)屬性；消息事件 數(shù)據(jù)處理功能： 提供工作流相關(guān)數(shù)據(jù)（活動(dòng)執(zhí)行前提供數(shù)據(jù)，活動(dòng)結(jié)束后從應(yīng)用程序獲得數(shù)據(jù)）；提供工作流應(yīng)用數(shù)據(jù)或提供數(shù)據(jù)地址 ： 工作流執(zhí)行服務(wù)之間的互操作接口 功能： 連接建立 對(duì)工作流模型和其中對(duì)象的操作 過(guò)程實(shí)例控制和狀態(tài)函數(shù) 活動(dòng)管理函數(shù) 數(shù)據(jù)處理函數(shù) 鏈?zhǔn)?嵌套子過(guò)程 端對(duì)端 并行同步 ：系統(tǒng)管理與監(jiān)控接口 資源控制： 設(shè)置、取消、修改過(guò)程或活動(dòng)實(shí)例的并發(fā)層次 角色管理： 定義、刪除和修改角色參與者的關(guān)系；修改角色屬性 用戶管理： 對(duì)用戶或工作組的權(quán)限的建立、刪除、暫停和修改 過(guò)程實(shí)例的管理： 對(duì)過(guò)程模型進(jìn)行實(shí)例化；修改過(guò)程實(shí)例或活動(dòng)實(shí)例的狀態(tài)；終止過(guò)程實(shí)例 狀態(tài)管理： 查詢過(guò)程或活動(dòng)實(shí)例的狀態(tài) 審核管理： 查詢、打印、刪除、啟動(dòng)新的統(tǒng)計(jì)過(guò)程軌跡或日志 內(nèi)容 工作流基本概念簡(jiǎn)介 工作流系統(tǒng)功能特性描述 開(kāi)源工作流引擎 流程在流轉(zhuǎn)過(guò)程中需要確定的為下一環(huán)節(jié)以及該環(huán)節(jié)的相應(yīng)的參與者 (人或應(yīng)用程序 )，所有的流程操作均是圍繞這兩方面進(jìn)行。 對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行簽收表明該流程步驟進(jìn)行生效階段，說(shuō)明當(dāng)前人員已將事項(xiàng)從待辦狀態(tài)切換為了在辦狀態(tài)。 直流 ) 直流為流程操作中最為簡(jiǎn)單的一種操作，直流為當(dāng)前環(huán)節(jié)往下僅有一個(gè)環(huán)節(jié)，不存在分支的流轉(zhuǎn)，在直流過(guò)程中可確定的是流程下一環(huán)節(jié)，不可確定的是執(zhí)行此環(huán)節(jié)的人員 (需要系統(tǒng)根據(jù)流程設(shè)計(jì)時(shí)配置的環(huán)節(jié)參與角色獲取具有相關(guān)權(quán)限的人員，根據(jù)配置的是否需要選擇人員來(lái)決定是否顯示選人界面 )。 分流 ) 分流在流程操作中也很常見(jiàn)，分流為當(dāng)前環(huán)節(jié)往下具有一個(gè)以上的環(huán)節(jié)可供選擇，即存在分支的流轉(zhuǎn)，在此種情況下往往需要提供選擇環(huán)節(jié)的頁(yè)面以供用戶確定需要發(fā)往哪個(gè)環(huán)節(jié)。 并流為當(dāng)前環(huán)節(jié)往下具有一個(gè)以上的環(huán)節(jié)可供選擇，即存在分支的流轉(zhuǎn)，但并不需要用戶選擇往哪個(gè)環(huán)節(jié)的一種流轉(zhuǎn)操作，在并流的情況下系統(tǒng)將自動(dòng)往所有的分支環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)，并等待所有分支環(huán)節(jié)辦理完畢后匯總至他們共同的下一環(huán)節(jié)。 條件流轉(zhuǎn)為根據(jù)流程設(shè)計(jì)時(shí)所編寫(xiě)的腳本由系統(tǒng)計(jì)算出結(jié)果并決定流程的下一環(huán)節(jié)或下一環(huán)節(jié)的參與者。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)前申請(qǐng)事項(xiàng)金額大于 10萬(wàn)的時(shí)候至經(jīng)理審批，而大于 50萬(wàn)的時(shí)候則需遞交至副總經(jīng)理審批。 審批人員收到申請(qǐng)事項(xiàng)后發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)條件不符或資料不齊等時(shí)需要退回當(dāng)前申請(qǐng)事項(xiàng)至申請(qǐng)人或上一環(huán)節(jié)受理人，這種流程操作通常稱為退回。 當(dāng)審批人員發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)事項(xiàng)發(fā)送給了一個(gè)不合適的辦理人員時(shí)，如該辦理人員尚未簽收該事項(xiàng)，則審批人員可將此申請(qǐng)事項(xiàng)取回，避免不必要的麻煩。 由于申請(qǐng)事項(xiàng)的資料不符或其他原因需要將當(dāng)前申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行暫停辦理，掛起當(dāng)前流程，當(dāng)需要恢復(fù)的時(shí)候則恢復(fù)該流程繼續(xù)執(zhí)行。 撤銷申請(qǐng) ) 由于申請(qǐng)事項(xiàng)的不合理或申請(qǐng)人員需要撤銷該事項(xiàng)的申請(qǐng)時(shí)，可對(duì)該流程進(jìn)行終止或撤銷申請(qǐng)操作。 申請(qǐng)事項(xiàng)需要幾個(gè)人員按順序的進(jìn)行審批，事項(xiàng)將按順序依次發(fā)送給相應(yīng)的人員進(jìn)行事項(xiàng)的審批。舉例來(lái)說(shuō)，事項(xiàng)需要進(jìn)行會(huì)簽，選擇人員分別為張三、李四、王五，那么張三首先接收到該事項(xiàng)，張三填寫(xiě)意見(jiàn)后進(jìn)行發(fā)送，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送至李四進(jìn)行處理，李四處理完畢后系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送至王五，王五處理完畢后進(jìn)入實(shí)現(xiàn)的下一處理環(huán)節(jié)處理。 事項(xiàng)審批過(guò)程中的審批人員如覺(jué)得該事項(xiàng)在某一個(gè)審批人員處停留時(shí)間太長(zhǎng)的話可對(duì)其進(jìn)行催促，以提醒其迅速辦理該事項(xiàng)，在流程操作上稱為催辦。 競(jìng)爭(zhēng)辦理的概念為當(dāng)兩個(gè)用戶都收到某事項(xiàng)時(shí)，誰(shuí)先簽收了該事項(xiàng)則為誰(shuí)對(duì)該事項(xiàng)進(jìn)行辦理，同時(shí)該事項(xiàng)也將從另一用戶的待辦列表中移除。 聯(lián)審為流程操作中較復(fù)雜的一種，事項(xiàng)發(fā)送后將發(fā)送至當(dāng)前環(huán)節(jié)的下面所有環(huán)節(jié)，這時(shí)的環(huán)節(jié)通常由一個(gè)子流程構(gòu)成，在各自的子流程執(zhí)行完畢后統(tǒng)一回至主流程的下一環(huán)節(jié)中，此種流轉(zhuǎn)過(guò)程稱為聯(lián)審。 審批人員在進(jìn)行事項(xiàng)審批時(shí)，覺(jué)得該事項(xiàng)不需要經(jīng)過(guò)流程圖上所示意的其下的環(huán)節(jié)而可直接跳轉(zhuǎn)到下面的其他任意一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行流轉(zhuǎn)。 如審批人員覺(jué)得不需要提交至科長(zhǎng)審批以及處長(zhǎng)審批，則可直接通過(guò)跳轉(zhuǎn)操作將事項(xiàng)直接送至辦公室環(huán)節(jié)進(jìn)行辦理。 審批人員在進(jìn)行事項(xiàng)審批時(shí)，覺(jué)得需要將該事項(xiàng)傳送給相關(guān)人員進(jìn)行查看，此流轉(zhuǎn)過(guò)程稱為傳閱，相關(guān)人員在接收到此事項(xiàng)后只可查看不可進(jìn)行審批。 傳閱辦理與傳閱的不同之處在于接收到此事項(xiàng)的人員可選擇對(duì)此事項(xiàng)進(jìn)行辦理或不辦理，而事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)并不等待此傳閱辦理過(guò)程的結(jié)束。 事項(xiàng)的審批人員在事項(xiàng)已經(jīng)發(fā)送至后續(xù)環(huán)節(jié)辦理的過(guò)程中均可進(jìn)行意見(jiàn)的補(bǔ)簽，此操作稱為意見(jiàn)補(bǔ)簽。 2. 流程管理 調(diào)度 在流程執(zhí)行的過(guò)程中根據(jù)流程的執(zhí)行狀態(tài)等等可對(duì)該流程事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)度，將事項(xiàng)調(diào)度至相應(yīng)的環(huán)節(jié)中。 監(jiān)控 對(duì)流程事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)控，包括查看流程的執(zhí)行過(guò)程 (最好是可視化的圖形表示 )、流程執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)信息 (如簽收人、簽收時(shí)間、辦理時(shí)間等 )。 查詢 根據(jù)流程事項(xiàng)的關(guān)鍵字對(duì)流程事項(xiàng)進(jìn)行簡(jiǎn)單或綜合的查詢。 統(tǒng)計(jì)分析 對(duì)查詢所得的流程事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要為分析某類事項(xiàng)的辦結(jié)率、效率、在辦件、已辦結(jié)件、已歸檔件等等。 3. 流程列表 待辦列表 在待辦列表中列出發(fā)送至當(dāng)前用戶的所有事項(xiàng)，包括事項(xiàng)的一些基本信息 (標(biāo)題，時(shí)間等等 )，用戶通過(guò)此處進(jìn)行事項(xiàng)的簽收工作。 已辦列表 在已辦列表中列出經(jīng)過(guò)當(dāng)前用戶辦理但目前尚未辦結(jié)歸檔的所有事項(xiàng)，用戶可通過(guò)此對(duì)這些事項(xiàng)的辦理狀況進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)也可對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行催辦操作。 已辦結(jié)列表 在已辦結(jié)列表中列出經(jīng)過(guò)當(dāng)前用戶辦理并已辦結(jié)歸檔的所有事項(xiàng)，用戶可通過(guò)此查看事項(xiàng)的整個(gè)辦理過(guò)程以及辦理結(jié)果。 4. 與應(yīng)用的接口 組織機(jī)構(gòu)的接口 在事項(xiàng)流轉(zhuǎn)過(guò)程中需要確定下一環(huán)節(jié)的參與者，此時(shí)如配置了此環(huán)節(jié)需進(jìn)行選人操作，此時(shí)需要調(diào)用應(yīng)用的組織機(jī)構(gòu)接口以提供選人界面供用戶選擇下一環(huán)節(jié)的參與者，接口中需提供按角色獲取人員以及根據(jù)人員組裝出其相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)樹(shù)。 角色的接口 在流程設(shè)計(jì)時(shí)需配置相應(yīng)環(huán)節(jié)的參與角色，此時(shí)需調(diào)用應(yīng)用提供的角色接口，接口中需提供獲取該流程事項(xiàng)類型的角色、創(chuàng)建該流程事項(xiàng)類型的角色的功能，或者也可以采用在設(shè)計(jì)階段不調(diào)用應(yīng)用接口，當(dāng)流程部署至應(yīng)用時(shí)同時(shí)創(chuàng)建所需的角色。 表單的接口 表單使得流程系統(tǒng)有了實(shí)際的應(yīng)用意義，表單作為流轉(zhuǎn)過(guò)程中的載體，與流程系統(tǒng)的接口至關(guān)重要，涉及到表單的存儲(chǔ)方式，表單數(shù)據(jù)的獲取方式，流程環(huán)節(jié)中表單的掛接，流程信息與表單信息構(gòu)成的相關(guān)數(shù)據(jù)表。 內(nèi)容 工作流基本概念簡(jiǎn)介 工作流系統(tǒng)功能特性描述 開(kāi)源工作流引擎 簡(jiǎn)介 一個(gè) 功能強(qiáng)大 的可擴(kuò)展的工作流管理系統(tǒng) 。 務(wù)、異步通訊的等待狀態(tài)、定時(shí)器、自動(dòng)操作等等。把這些操作綁在一起， 特點(diǎn) 以很容易的作為 以用在吞吐量極為關(guān)鍵的應(yīng)用服務(wù)器環(huán)境中； 以同任何數(shù)據(jù)庫(kù)配置可以部署在任何應(yīng)用服務(wù)器上。 總攬 1） 圖形設(shè)計(jì)器是一個(gè)同時(shí)支持業(yè)務(wù)分析員和技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，這樣就可以在業(yè)務(wù)流程建模和實(shí)際執(zhí)行之間平滑轉(zhuǎn)換。 是一個(gè) 理流程定義和運(yùn)行時(shí)的流程實(shí)例執(zhí)行?？梢杂迷谌魏?用程序 , 流程執(zhí)行運(yùn)行