政風(fēng)行風(fēng)個(gè)人自查報(bào)告 根據(jù) 20相關(guān)要求，我辦扎實(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，圍繞行風(fēng)抓評(píng)議、注重整改求實(shí)效，落實(shí)措施促發(fā)展，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，全力提高服務(wù)質(zhì)量，樹立勤政為民、廉潔高效的形象?，F(xiàn)將有關(guān)自查情況報(bào)告如下： 一、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況 (一 )制度建設(shè)方面。 根據(jù)工作職責(zé)，按照合理、高效等原則，對(duì)政務(wù)制度進(jìn)行了梳理、完善、修訂，確保服務(wù)對(duì)象辦事有章可循。 一是理清思路，迅速建立并聯(lián)審批制度。上半年，根據(jù)廣州市建設(shè)工程項(xiàng)目?jī)?yōu)化審批流程試行的工作要求，我辦迅速理清工 作思路，落實(shí)并聯(lián)審批制度的相關(guān)內(nèi)容。建立了防空地下室報(bào)建、驗(yàn)收預(yù)審制度 ;啟用了廣州市民防辦電子行政審批系統(tǒng) ;重新細(xì)化了辦事指南 ;加強(qiáng)了窗口人員配備，將審批工作前移到窗口 ;建立起項(xiàng)目批前勘察現(xiàn)場(chǎng)制度 ;同時(shí)，制定了全市范圍內(nèi)市區(qū)兩級(jí)人防部門的并聯(lián)審批改革工作方案。并聯(lián)審批制度的建立，大大簡(jiǎn)化了辦案流程、縮短了辦案時(shí)間，防空地下室報(bào)建由原來(lái)的 7個(gè)工作日縮短為 3個(gè)工作日，防空地下室驗(yàn)收備案由原來(lái)的 10個(gè)工作日縮短為 3個(gè)工作日，方便了服務(wù)對(duì)象。 二是精心指導(dǎo)，規(guī)范市區(qū)兩級(jí)審批標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)各區(qū)、縣級(jí)市民防部門落實(shí)并聯(lián)審批 工作要求，確保全市統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一做法 ;堅(jiān)持每季度到各區(qū)、縣級(jí)市民防部門進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研，聽取意見，協(xié)助解決問(wèn)題，檢查審批項(xiàng)目 ;搭建業(yè)務(wù)研討平臺(tái)，每?jī)蓚€(gè)月組織各區(qū)、縣級(jí)市民防部門召開結(jié)建審批業(yè)務(wù)交流會(huì) ;建立人防工程電子平臺(tái)和全市人防工程系統(tǒng)業(yè)務(wù)交流群，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和交流。目前，全市十區(qū)兩縣級(jí)市民防部門全部建立起并聯(lián)審批優(yōu)化流程制度并處于有序運(yùn)作中。 三是明確工作流程，規(guī)范審批標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合我市實(shí)際，組織編寫了廣州市人防施工圖審查細(xì)則指引、廣州市人防工程建設(shè)指引、防空地下室結(jié)構(gòu)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、防空地下 室面積測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、人防工程施工常見質(zhì)量問(wèn)題等標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。發(fā)放到各區(qū)縣級(jí)市民防辦和相關(guān)服務(wù)對(duì)象，并定期組織培訓(xùn)和業(yè)務(wù)研討，在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn)、審批程序、審批公文格式、審批時(shí)間等，做到政務(wù)服務(wù)工作有章可循、有據(jù)可依。 四是自我完善，不斷促進(jìn)窗口建設(shè)。我們以落實(shí) “六有 ”措施 (有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有專人落實(shí)，有審批機(jī)制，有工作制度，有檢查考核，有獎(jiǎng)懲措施 )為基本原則，不斷加強(qiáng)窗口軟硬件設(shè)施建設(shè)。編制市民防辦政務(wù)窗口制度匯編，明確了窗口崗位職責(zé)、工作規(guī)則 ;配備了 2臺(tái)子母電話機(jī)、增配了工作電腦 ;制作了工作制度掛板、 業(yè)務(wù)咨詢牌、意見箱 ;規(guī)范了窗口工作人員的著裝、儀容儀表、行為舉止及文明禮貌用語(yǔ)等，為更好地服務(wù)群眾、促進(jìn)窗口政務(wù)工作水平不斷提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 (二 )政務(wù)公開方面 嚴(yán)格遵守廣東省政務(wù)公開條例等規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定，以我辦門戶網(wǎng)站為載體，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地公開辦事流程、辦事指引、投訴交流渠道等。 一是強(qiáng)化意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開規(guī)定要求。加強(qiáng)了以政務(wù)網(wǎng)站為主要發(fā)布渠道的政務(wù)信息公開工作，將政務(wù)公開作為深化政務(wù)服務(wù)的重要途徑，不斷規(guī)范政府信息制作和發(fā)布工作，完善政務(wù)公開制度，拓展政務(wù)公開內(nèi)容，深化政民互 動(dòng)，政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平得以進(jìn)一步提升。我辦防空地下室報(bào)建、驗(yàn)收備案兩事項(xiàng)的辦事指南、流程等已按規(guī)定納入廣州市民防網(wǎng)、廣州市政務(wù)在線等網(wǎng)站管理，并對(duì)外公開發(fā)布。同時(shí)，為了方便服務(wù)對(duì)象深入了解信息，我們將防護(hù)設(shè)備企業(yè)、施工圖審查單位、人防監(jiān)理公司等企業(yè)的信息在民防門戶網(wǎng)站進(jìn)行了發(fā)布。 二是欄目多樣，充分發(fā)揮民防門戶網(wǎng)站公開政府信息的平臺(tái)作用。我辦從用戶的角度出發(fā)，著眼于細(xì)節(jié)，全力打造一個(gè)服務(wù)完善、功能齊全的廣州民防門戶網(wǎng)站。建立了辦事導(dǎo)航，利用分類檢索、站內(nèi)導(dǎo)航等方式，方便社會(huì)單位和公眾快捷瀏覽所需信息。開 設(shè) “網(wǎng)上辦事大廳 ”并編寫操作使用說(shuō)明，以文字和流程圖的方式詳細(xì)介紹了網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理的流程和操作步驟 ;提供網(wǎng)上辦事指南、表格下載、常見問(wèn)題、使用說(shuō)明、在線申報(bào)、狀態(tài)查詢等服務(wù) ;針對(duì)用戶常見的問(wèn)題歸納匯總，并設(shè)置 “常見問(wèn)題 ”子欄目，方便用戶遇到問(wèn)題時(shí)隨時(shí)查看、借鑒和解決。今年以來(lái)，在線受理辦事審批備案事項(xiàng)信息共 106條 (其中行政許可事項(xiàng) 65條、備案類事項(xiàng) 41條 )。另外，我們還公布了業(yè)務(wù)辦理和網(wǎng)站技術(shù)咨詢電話，通過(guò)耐心細(xì)致地解答用戶的咨詢，一方面為服務(wù)對(duì)象順利使用網(wǎng)上服務(wù)提供幫助，另一方面，促使我們進(jìn)一步完善和增加 網(wǎng)上服務(wù)的功能。 三是便民利民，建立了 “政民互動(dòng) ”欄目。為及時(shí)了解社情民意，解答公眾疑問(wèn)，保障公眾的參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，我辦在網(wǎng)站上開設(shè)了 “政民互動(dòng) ”欄目，內(nèi)設(shè) “辦事咨詢 ”、 “網(wǎng)站建議 ”、 “網(wǎng)上投訴 ”、 “民意調(diào)查 ”、 “公眾留言 ”和 “征求意見 ”等 6個(gè)子欄目。我們采取定期收集、整理，指定有關(guān)處室負(fù)責(zé)處理答復(fù)，通過(guò)網(wǎng)上回復(fù)和電話、郵件、短信告知等多種手段，有效保證了公眾提出的合理化建議和意見得到及時(shí)的回復(fù)。 (三 )執(zhí)行制度方面 我辦始終堅(jiān)持用制度管事、用制度管人，切實(shí)提高制度的執(zhí)行力，嚴(yán)格按照規(guī)章制度指引工作，為服務(wù) 對(duì)象提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 一是依法履行職責(zé)，做好審批工作。 20辦共辦理“結(jié)建 ”防空地下室報(bào)建、驗(yàn)收備案共計(jì) 106宗：其中修建防空地下室面積 收取易地建設(shè)費(fèi) 其中追繳 ;驗(yàn)收備案面積 5月 1日后，按并聯(lián)審批流程辦理人防報(bào)建項(xiàng)目 7宗，驗(yàn)收備案項(xiàng)目 2宗，按原審批流程辦理人防報(bào)建 18宗，驗(yàn)收備案項(xiàng)目 19宗。我辦窗口現(xiàn)場(chǎng)及電話咨詢服務(wù)累計(jì)達(dá)800余人次，民防網(wǎng)回答社會(huì)人士咨詢 10余次。在市政務(wù)辦和市監(jiān)察局組織的窗口服務(wù)質(zhì)量 評(píng)比中，我辦窗口全年很滿意度達(dá) 99%，服務(wù)效率和水平到了建設(shè)單位的好評(píng)。 二是優(yōu)化審批程序，提高審批效率。今年 5月 1日，我辦正式啟用了 “廣州市民防辦電子行政審批系統(tǒng) ”，使我辦行政審批從內(nèi)網(wǎng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中剝離出來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)審批，辦文程序由原來(lái)的 8個(gè)環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)至 4個(gè)，進(jìn)一步縮減了行政審批辦文程序 ;審批工作前移至窗口，由窗口直接出批文，節(jié)省了收件及送件的交換時(shí)間，提高了審批效率。 三是創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。服務(wù)民生保障工程，對(duì)地鐵、保障性住房等民生工程實(shí)行上門服務(wù)，全程跟蹤 ;貫徹落實(shí)市政府關(guān)于解決中 心城區(qū)停車難的指示精神，引導(dǎo)人防工程平時(shí)開發(fā)利用，發(fā)揮人防工程服務(wù)社會(huì)的功能 ;按照市政府關(guān)于盤活爛尾樓的工作部署，通過(guò)調(diào)查分析、現(xiàn)場(chǎng)勘察、多方面論證等方式，一案一議，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況提供建議與措施，出具人防報(bào)建意見，現(xiàn)已較好地落實(shí)了海聯(lián)廣場(chǎng)、富信廣場(chǎng)、亞哥花園、西場(chǎng)電子城、社聯(lián)公司商住樓等爛尾樓項(xiàng)目的人防工程建設(shè)。 (四 )清正廉潔方面 廉政建設(shè)是確保我辦健康發(fā)展的重要手段，因此，我們通過(guò)學(xué)習(xí)教育、制度執(zhí)行等方式，增強(qiáng)公職人員反腐倡廉意識(shí)，營(yíng)造全辦崇尚廉潔的工作氛圍。 一是深入學(xué)習(xí)，強(qiáng)化廉潔意識(shí)。結(jié)合每年的紀(jì) 律教育月等活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要，組織大家深入學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則、市民防辦黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法、市民防辦機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則 ;特別是對(duì)窗口人員加強(qiáng)教育引導(dǎo)，組織他們學(xué)習(xí)廣州市人民政府政務(wù)管理辦公室關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范大廳服務(wù)嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知、廣州市政務(wù)服務(wù)中心評(píng)價(jià)管理辦法、廣州市政務(wù)服務(wù)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、廣州市政務(wù)服務(wù)中心首席代表約見制度等文件精神，不斷增強(qiáng)工作人員的廉潔意識(shí)，筑牢拒腐防變的思想防線。 二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，做好政務(wù)服務(wù)工作。結(jié)合黨的群眾路線教育、整治庸懶散奢等主題活動(dòng)，嚴(yán)格遵守 “八項(xiàng)規(guī)定 ”、以及市政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，清正廉潔、高效地為建設(shè)單位做好服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)過(guò)程中，自覺接受市監(jiān)察局、市政務(wù)辦以及紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)。到目前為止，從未接到建設(shè)單位對(duì)窗口工作人員關(guān)于吃拿卡要和以權(quán)謀私問(wèn)題的投訴。 三是抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)，依法依規(guī)開展工作。嚴(yán)格按照廣州市人民防空管理辦法等人防法律、法規(guī)規(guī)定和公務(wù)員行為規(guī)范要求，在防空地下室報(bào)建、質(zhì)量監(jiān)督、施工圖審查備案等方面，抓好質(zhì)量監(jiān)督及巡查執(zhí)法等重 點(diǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)防空地下室拖延至后期建設(shè)但至今尚未落實(shí)的漏建項(xiàng)目、未按規(guī)定修建防空地下室的項(xiàng)目、已建但未辦理防空地下室驗(yàn)收的項(xiàng)目，絕不徇私枉法，一查到底，依法依規(guī)進(jìn)行處理。今年以來(lái)，查處了一批違法項(xiàng)目，追繳易地建設(shè)費(fèi) 補(bǔ)建防空地下室 10785平方米 ;整改防空地下室 10031平方米。同時(shí)，召開了第一季度、第二季度的人防工程防護(hù)設(shè)備質(zhì)量通報(bào)會(huì)，對(duì)人防工程施工檢查中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)并責(zé)令整改。 (五 )監(jiān)督問(wèn)責(zé)方面 強(qiáng)化監(jiān)察，規(guī)范審批。通過(guò)嚴(yán)格審批流程，明確受理、審批等崗位職責(zé)，形成銜接有序、 互相制約的工作流程。我辦電子行政審批系統(tǒng)正在與市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)進(jìn)行連接，將在審批服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)接受市監(jiān)察局等有關(guān)部門的全過(guò)程監(jiān)督。通過(guò)網(wǎng)站公開審批公文、辦事指引以及投訴電話等，確保了服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 二、存在問(wèn)題 (一 )部分建設(shè)單位反映，建設(shè)項(xiàng)目在實(shí)際操作中很難全部達(dá)到并聯(lián)審批的入案條件，無(wú)法入案，而人防報(bào)建、驗(yàn)收備案基本上都可先行辦理。目前實(shí)行的審批雙軌制，雖受到建設(shè)單位的歡迎，但未有正式文件規(guī)定，依據(jù)不足，造成工作較被動(dòng)。 (二 )我辦 2項(xiàng)行政審批事項(xiàng)在審批中需建設(shè)單位提供方 案圖紙、竣工圖紙、人防工程質(zhì)量控制資料核查記錄等內(nèi)容 ,資料掃描工作量較大，建設(shè)單位反映無(wú)法提供全部電子掃描件，導(dǎo)致難以實(shí)施網(wǎng)上全流程辦理。 (三 )建設(shè)單位反映，個(gè)別區(qū) (縣級(jí)市 )人防部門工作人員力量比較薄弱，對(duì)政策把握和理解上存在與我辦不一致的情況，個(gè)別區(qū) (縣級(jí)市 )的報(bào)建登記表的格式也與我辦不一致，需進(jìn)一步統(tǒng)一。 (四 )在政務(wù)信息發(fā)布方面有待加強(qiáng)，如建設(shè)單位希望我辦發(fā)布區(qū)級(jí)人防部門聯(lián)系方式以及防空地下室結(jié)構(gòu)檢測(cè)單位、面積測(cè)繪單位的名單等。 三、下一步改進(jìn)思路 (一 )繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范市區(qū)兩級(jí)審批。按照市政 府審批制度改革的統(tǒng)一部署，指導(dǎo)區(qū)級(jí)人防部門按要求落實(shí)好行政審批制度改革。加強(qiáng)對(duì)下放事權(quán)的監(jiān)督，加大對(duì)區(qū)級(jí)人防部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，加快審批信息報(bào)送，編制特殊案例匯編等，切實(shí)做到市區(qū)兩級(jí)人防部門行政審批標(biāo)準(zhǔn)措施統(tǒng)一。 (二 )繼續(xù)提高服務(wù)意識(shí)，努力創(chuàng)新服務(wù)。對(duì)網(wǎng)上全流程辦案的難點(diǎn)進(jìn)行研究，著力解決好大量書面資料的掃描及電子掃描件法律效力等問(wèn)題。以滿足行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理為先決條件，以電子審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)使用為契機(jī)，進(jìn)一步完善服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新工作機(jī)制，縮短審批時(shí)間，提高辦件效率，更好地方便群眾、服務(wù)群眾，為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。 (三 )繼續(xù)完善窗口隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。熟悉和執(zhí)行好審批效能評(píng)估系統(tǒng)，加強(qiáng)監(jiān)督考核，加強(qiáng)窗口工作制度及工作人員的工作職責(zé)。開展角色轉(zhuǎn)換，以建設(shè)單位身份對(duì)市、區(qū)兩級(jí)人防政務(wù)窗口服務(wù)進(jìn)行體驗(yàn)及不定期檢查，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。 (四 )繼續(xù)強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)審批制度創(chuàng)新。繼續(xù)嚴(yán)格按照人防法律、法規(guī)規(guī)定和公務(wù)員行為規(guī)范要求，切實(shí)做到依法行政，加強(qiáng)紀(jì)律教育，規(guī)范辦案程序，提高辦案效率。公平公正地為建設(shè)單位、施工圖審查單位、防護(hù)設(shè)備企業(yè)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等服務(wù)對(duì)象做好服務(wù)，積極發(fā)揮施工圖審查 單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等中介機(jī)構(gòu)對(duì)人防工程質(zhì)量建設(shè)的把關(guān)作用。 我辦自評(píng)分?jǐn)?shù)為 政風(fēng)行風(fēng)個(gè)人自查報(bào)告 縣局于 10月份開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作以來(lái)，永和中心所高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，以評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作為契機(jī)，不斷促進(jìn)國(guó)土資源工作?，F(xiàn)將有關(guān)自查自糾情況匯報(bào)如下： 一、評(píng)議工作的具體做法 (一 )在縣局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確責(zé)任，抓好政風(fēng)行風(fēng)工作的評(píng)議。 縣局召開動(dòng)員會(huì)，我們中心所立即進(jìn)行了傳達(dá)和動(dòng)員工作，為確保政風(fēng)和行風(fēng)工作，既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，我們把責(zé)任明確到人，將政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行科學(xué)合理的安排，在工作中找準(zhǔn)結(jié)合上，做到活動(dòng)工作兩不誤。 (二 )宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍 國(guó)土資源部門是社會(huì)各界關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注的部門，它涉及千家萬(wàn)戶，人民群眾的生產(chǎn)、生活離不開國(guó)土、國(guó)土工作人員更是離不開人民群眾，為了使這項(xiàng)工作家喻戶曉，我所利用趕集，鄉(xiāng)召開村干部會(huì)等形式進(jìn)行宣傳。歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)國(guó)土資源部門進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督，我所人員提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)的評(píng)議責(zé)任 感和緊迫感，以高度的政治熱情，社會(huì)責(zé)任感，以良好的精神風(fēng)貌積極參與這項(xiàng)工作。做到每個(gè)國(guó)土人員是一面旗幟，每一個(gè)國(guó)土人代表的是國(guó)土形象，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極參與這項(xiàng)活動(dòng)。 (三 )結(jié)合實(shí)際，深入村、組邊抓、邊改 政風(fēng)行風(fēng)工作開展部署后，我們所對(duì)南岳高速公路沿線進(jìn)行了土地巡查，檢查了永和鄉(xiāng)老林村、文喬村、賀家鄉(xiāng)響水村，周水清等 6戶拆遷安置戶，未按規(guī)定建房，存在安全隱患問(wèn)題，我們對(duì)其提出了整改意見。 (四 )完善規(guī)章制度，加強(qiáng)自我監(jiān)督 科學(xué)安排、認(rèn)真分析、正確對(duì)待、堅(jiān)持用制度管人，用制度規(guī)范干部言行，我們所老同志 每 周我們組織開一次碰頭會(huì)，各自匯報(bào)自己一周的思想工作情況，做到互相關(guān)心、互相監(jiān)督，通過(guò)這次活動(dòng)，整體推進(jìn)中心所的各項(xiàng)工作。 二、存在的問(wèn)題 (一 )政策宣傳力度不夠 中心所成立后，我們走訪了永和、賀家、萱洲三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解到一些人民關(guān)心的問(wèn)題，了解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政府確切想解決的問(wèn)題。 近年來(lái)，小城鎮(zhèn)開發(fā)、重點(diǎn)工程建設(shè)、用地供地的需求和矛盾，拆遷安置戶、多占、亂占、未批先占現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。 部分村民，甚至個(gè)別村干部國(guó)土管理觀念淡薄，政策了解不透不夠，造成了一些違法案件。 由此說(shuō)明，我們的管理工作存在薄弱環(huán)節(jié)，須加強(qiáng)，須改進(jìn) 、須溝通，須努力。 (二 )個(gè)別村民、村干部反映 “村民建房用地手續(xù)辦理時(shí)間太長(zhǎng) ”針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們進(jìn)行了認(rèn)真分析。 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率。 認(rèn)真做好業(yè)務(wù)工作，資料及時(shí)上報(bào)縣局辦事大廳。 (三 )執(zhí)法力度不強(qiáng)，巡查不夠到位 永和片三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)所在地、交通要道口，一些村民違法亂占、多占集體土地，更有一些村民打著招商辦廠、產(chǎn)業(yè)調(diào)整破壞耕地，針對(duì)這些情況，我們中心所雖然一一對(duì)其巡查打擊，并作出了處理，但力度還不夠強(qiáng)硬。我們一定要在轄區(qū)內(nèi)加強(qiáng)巡查，建立鄉(xiāng)、村聯(lián)動(dòng)，部門互動(dòng)機(jī)制。 (四 )依法行政水平不高，服務(wù)意識(shí)不 強(qiáng) 中心所大部分是老國(guó)土、業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，但老套套多，老辦法多，沒有與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱情不高，缺乏創(chuàng)新精神，今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真改正工作中的不足，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為民辦事，簡(jiǎn)化辦事程序，切實(shí)為民、便民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 (五 )加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)、村政府及縣局的溝通協(xié)調(diào) 在地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，多服務(wù)，多做事，多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府助手和參謀，在國(guó)土管理工作中，聽取鄉(xiāng)黨委、政府的建議和意見，主動(dòng)接受監(jiān)督和評(píng)議，找準(zhǔn)工作的不足，積極推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。 三、工作安排及下步打算 1、轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化服務(wù) ，努力提升國(guó)土資源管理工作整體水平。 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，立足本職工作，練就一支過(guò)硬的國(guó)土資源干部隊(duì)伍。 3、用新觀念、新思路、新舉措，努力開創(chuàng)基層國(guó)土資源管理工作新局面。 4、主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，互相監(jiān)督，互相促進(jìn)。 5、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)，工作深入開展。 6、增強(qiáng)政務(wù)公開透明度，提高依法行政水平。 7、廉潔自律，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，樹立國(guó)土人員的新風(fēng)貌。 政風(fēng)行風(fēng)個(gè)人自查報(bào)告 根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦關(guān)于印發(fā) 20(穗蘿府糾辦 202號(hào) )、關(guān)于印發(fā) 20(穗蘿府糾辦 20號(hào) )的要求，我局認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)工作。按照活動(dòng)實(shí)施步驟，扎實(shí)有效地推進(jìn)全局政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作，并對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效?，F(xiàn)將我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾有關(guān)情況報(bào)告如下： 一、開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)以來(lái)的工作情況 (一 )加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織安排。我局非常重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。為確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展、取得實(shí)效，一是將該項(xiàng)工作擺上重要的議事日程，專門在領(lǐng)導(dǎo) 班子會(huì)議上研究部署，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)。成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，確定了工作目標(biāo)和工作任務(wù)，按照 “誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé) ”和 “管行業(yè)必須管行風(fēng) ”的原則，結(jié)合區(qū)行評(píng)辦統(tǒng)一部署，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有組織、有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效性，認(rèn)真扎實(shí)地開展。二是根據(jù)財(cái)政工作實(shí)際，結(jié)合我局印發(fā)的 20區(qū)財(cái)政局 “轉(zhuǎn)作風(fēng)、促增長(zhǎng) ”主題實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃的方案，明確了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則、評(píng)議內(nèi)容、實(shí)施步驟、工作要求。三是將局各項(xiàng)日常業(yè) 務(wù)工作同民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，同步貫徹、同步推進(jìn)，在業(yè)務(wù)工作體現(xiàn)行風(fēng)評(píng)議的成果，以行風(fēng)評(píng)議工作推動(dòng)財(cái)政各項(xiàng)工作落到實(shí)處。 (二 )認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。為了把全體工作人員參與行風(fēng)評(píng)議的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，我局在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第一階段的工作重心是宣傳發(fā)動(dòng)、開展專題理論學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的思想理論武裝全局干部職工，讓優(yōu)秀的作風(fēng)深入人心，為整個(gè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)做好充分的思想準(zhǔn)備。今年 7月，我局召開了 20織大家對(duì)關(guān)于印發(fā)20區(qū)蘿崗區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知和關(guān)于印發(fā) 20行了分析及任務(wù)分解，并在辦公場(chǎng)地公告欄懸掛宣傳橫幅，營(yíng)造活動(dòng)的積極氛圍，統(tǒng)一了思想，使全局人員參與到這次活動(dòng)中來(lái)。 7月下旬至 8月末，我局陸續(xù)召開了三次局務(wù)辦公會(huì)議，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)一步加深了解學(xué)習(xí)。通過(guò)動(dòng)員和專題學(xué)習(xí)，全局上下認(rèn)識(shí)到開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的重要性和長(zhǎng)期性，進(jìn)一步克服了自滿情緒、畏難情緒和不求進(jìn)取的思想，始終保持以良好的精神狀態(tài)和飽滿的政治熱情投入到行風(fēng)評(píng)議中去。 二、采取多種形式廣泛征求意見 轉(zhuǎn)入民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的第二階段，我局堅(jiān)持 “橫向到邊、縱向到底，不留死角 ”的原則，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方法，廣征意見，開門評(píng)議，自查自糾，落實(shí)到底。為了更好地開展該活動(dòng)，我局根據(jù)實(shí)際情況，循序漸進(jìn)地開展了三方面工作： (一 )廣泛宣傳，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表。我局向區(qū)屬各部委辦局、街道辦事處等 30多個(gè)部門發(fā)放了整治庸懶散奢和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查表，共發(fā)出問(wèn)卷 146份，回收了 66份，結(jié)果均為滿意，同時(shí)也征集到對(duì)我局相關(guān)業(yè)務(wù)工作的寶貴意見 ;另外，我們?cè)诰謨?nèi)部發(fā)布了不記名的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作問(wèn)卷調(diào)查表，回收了 72份問(wèn)卷調(diào)查 ，調(diào)查結(jié)果普遍反映良好，體現(xiàn)了職工對(duì)我局各項(xiàng)工作的肯定與支持 ;8月底，我局通過(guò)設(shè)立在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的對(duì)外辦事窗口發(fā)放了 100份政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查表，回收率達(dá)到 100%，表格調(diào)查范圍面向了全區(qū)各行各業(yè)的企業(yè)、個(gè)人等辦事人員，大家對(duì)于我局窗口服務(wù)工作一致給予高度滿意的評(píng)價(jià)，對(duì)我局的業(yè)務(wù)工作給予了肯定，對(duì)我局在提高工作效率、廉潔自律，做好財(cái)政服務(wù)工作的工作作風(fēng)給予了極大的鼓勵(lì)。 (二 )設(shè)置征求意見信箱，公布投訴電子信箱和工作熱線。我局在辦公區(qū)域及對(duì)外窗口服務(wù)區(qū)域設(shè)立了改進(jìn)工作作風(fēng)征求意見信箱，并在我局網(wǎng)站上公布 了局長(zhǎng)信箱及各處室、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦公電話，廣泛收集各方面的意見建議。 (三 )召開征求意見座談會(huì)?；顒?dòng)期間，我們組織局內(nèi)部各處室、各中心結(jié)合 “轉(zhuǎn)作風(fēng) 促增長(zhǎng) ”主題實(shí)踐活動(dòng)要求、整治庸懶散奢工作作風(fēng)進(jìn)行自評(píng)自糾，深入查找存在的問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真分析，并制訂了相應(yīng)的措施進(jìn)行整改，對(duì)我局深入查找存在問(wèn)題打下了基礎(chǔ)。 三、查糾并舉推進(jìn)行風(fēng)問(wèn)題整改。 通過(guò)對(duì)外開門評(píng)議、對(duì)內(nèi)自查自糾，我局對(duì)存在的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題有了更深刻的了解。經(jīng)過(guò)對(duì)意見和建議的梳理與歸納、反復(fù)分析，我局在行風(fēng)建設(shè)方面主要存在以下五方面的問(wèn)題： (一 )個(gè) 別人員存在機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的問(wèn)題。我局有嚴(yán)格的考勤制度和工作責(zé)任制度，全局大多數(shù)干部職工都能嚴(yán)格遵守。但也存在個(gè)別人員遲到早退，上班的時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情，對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性不夠。 (二 )整體業(yè)務(wù)能力有待增強(qiáng)。我局擁有一支精干的隊(duì)伍。但隨著全區(qū)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，我局業(yè)務(wù)越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜，對(duì)新引進(jìn)的人員沒有進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn)，導(dǎo)致相關(guān)處室業(yè)務(wù)流程審批時(shí)限有所拖沓。 (三 )辦事效率有待進(jìn)一步提高。我局對(duì)于群眾反映的問(wèn)題大都能做到第一時(shí)間及時(shí)處理，認(rèn)真做好后續(xù)工作調(diào)研，積極處理相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，獲得廣大企業(yè)、市民的一 致好評(píng)。隨著業(yè)務(wù)的增多，機(jī)構(gòu)人員精簡(jiǎn)的情況下，也出現(xiàn)了對(duì)一部分問(wèn)題處理不及時(shí)的現(xiàn)象