管理技巧課程溝通技巧,成功與溝通,學(xué)習(xí)基本技巧,改進(jìn)溝通理解身體語(yǔ)言學(xué)會(huì)聆聽(tīng)提問(wèn)高效率閱讀做好記錄,學(xué)習(xí)基本技巧改進(jìn)溝通,識(shí)別障礙積極溝通順暢溝通三原則,內(nèi)容了然于胸,表達(dá)簡(jiǎn)潔清晰,理解清楚正確,學(xué)習(xí)基本技巧改進(jìn)溝通,各種方式相結(jié)合選擇溝通方式,學(xué)習(xí)基本技巧理解身體語(yǔ)言,領(lǐng)悟身體語(yǔ)言,學(xué)習(xí)基本技巧理解身體語(yǔ)言,克服緊張情緒保留一定的私人空間樹(shù)立良好的第一印象（儀表）用手勢(shì)來(lái)強(qiáng)調(diào),學(xué)習(xí)基本技巧學(xué)會(huì)聆聽(tīng),聆聽(tīng)類(lèi)型：共鳴、分析、綜合聆聽(tīng)是要專(zhuān)注詮釋對(duì)話識(shí)別并克服成見(jiàn)檢查你的理解并回應(yīng)他人履行諾言，采取行動(dòng),學(xué)習(xí)基本技巧提問(wèn),該問(wèn)什么？選擇問(wèn)題控制語(yǔ)氣問(wèn)題類(lèi)型：開(kāi)放性問(wèn)題封閉性問(wèn)題探查事實(shí)追蹤問(wèn)詢反饋,學(xué)習(xí)基本技巧高效率閱讀,避免回讀學(xué)會(huì)略讀利用記憶曲線,學(xué)習(xí)基本技巧做好記錄,重點(diǎn)記錄采用速記檢查記錄使用心智圖,交流信息,進(jìn)行接觸傳遞信息使用電話運(yùn)用信息技術(shù)書(shū)寫(xiě)信件,交流信息進(jìn)行接觸,問(wèn)候他人告別運(yùn)用身體語(yǔ)言,交流信息傳遞信息,尋找信息尋求理解做出反饋處理矛盾,交流信息使用電話,改善技巧依據(jù)書(shū)面稿講話留言接通電話,交流信息運(yùn)用信息技術(shù),使用傳真使用電子郵件使用互聯(lián)網(wǎng)加速溝通,交流信息書(shū)寫(xiě)信件,有目的的書(shū)寫(xiě)行文清晰組織信件一封失敗的信一封成功的信,掌握更多技巧,有效地下達(dá)指示單獨(dú)溝通成功地主持會(huì)議與聽(tīng)眾溝通銷(xiāo)售中的溝通成功談判編寫(xiě)報(bào)告撰寫(xiě)提議創(chuàng)造視覺(jué)效果,掌握更多技巧有效地下達(dá)指示,選擇指示的形式編寫(xiě)書(shū)面指示授權(quán),掌握更多技巧單獨(dú)溝通,正式會(huì)見(jiàn)準(zhǔn)備要充分輔導(dǎo)員工向員工提供咨詢服務(wù),掌握更多技巧成功地主持會(huì)議,會(huì)議準(zhǔn)備開(kāi)場(chǎng)白引導(dǎo)會(huì)議進(jìn)程結(jié)束會(huì)議,掌握更多技巧與聽(tīng)眾溝通,演講準(zhǔn)備講清要點(diǎn)鼓勵(lì)聽(tīng)眾做出反應(yīng)運(yùn)用視聽(tīng)媒介成功的演講富有成效的培訓(xùn)舉行研討會(huì)研討會(huì)上的發(fā)言計(jì)劃召開(kāi)大型會(huì)議選擇會(huì)場(chǎng),掌握更多技巧銷(xiāo)售中的溝通,軟性推銷(xiāo)硬性推銷(xiāo)運(yùn)用書(shū)面材料利用計(jì)算機(jī),掌握更多技巧成功談判,談判準(zhǔn)備掌握談判技巧購(gòu)物談判與供應(yīng)商斡旋同員工商談,掌握更多技巧編寫(xiě)報(bào)告,為寫(xiě)報(bào)告作調(diào)查組織報(bào)告確保清晰力求簡(jiǎn)潔講解報(bào)告,掌握更多技巧撰寫(xiě)提議,為寫(xiě)提議作調(diào)查提議設(shè)計(jì)后續(xù)活動(dòng)撰寫(xiě)商務(wù)計(jì)劃,掌握更多技巧創(chuàng)造視覺(jué)效果,評(píng)估設(shè)計(jì)需要聘用設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)要清晰不成功的設(shè)計(jì)成功的設(shè)計(jì),為成功而溝通,公司形象設(shè)計(jì)注重公關(guān)廣告宣傳工作中的溝通確保信息暢通,為成功而溝通公司形象設(shè)計(jì),考慮公司形象改變形象運(yùn)用形象利用網(wǎng)站,為成功而溝通注重公關(guān),改善形象；運(yùn)用公關(guān)手段開(kāi)展工作；農(nóng)顧問(wèn)人員；利用報(bào)刊新聞界；利用廣播電視節(jié)目；與記者打交道運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)字,為成功而溝通廣告宣傳,廣告設(shè)計(jì)利用目標(biāo)群體測(cè)評(píng)產(chǎn)品知名度利用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用直郵,為成功而溝通工作中的溝通,贏得員工支持內(nèi)部銷(xiāo)售組織內(nèi)部各種媒介的運(yùn)用為團(tuán)隊(duì)做宣傳,為成功而溝通工作中的溝通,組織內(nèi)部各種媒介的運(yùn)用,為成功而溝通確保信息暢