綠城房地產(chǎn)集團(tuán)2011年度培訓(xùn)發(fā)展工作計(jì)劃綠城房地產(chǎn)集團(tuán)本體建設(shè)部培訓(xùn)發(fā)展中心二一一年一月一日,本體建設(shè)綱要2011之培訓(xùn)發(fā)展,年度工作目錄,2020/5/27Page3,綠城人才培育發(fā)展理念,分層分類的培育體系,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目,全序列資格認(rèn)證體系,師徒制,理念指引,年度重點(diǎn),支持保障,2020/5/27Page4,綠城人才培育發(fā)展理念分層分類的培育體系2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目全序列的資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營管理,第一部分人才培育發(fā)展理念,公司存在的理由是為了員工的成長；培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，是公司的首要目標(biāo)；把企業(yè)還原成學(xué)校。我們講綠城是一所學(xué)校，綠城培養(yǎng)的學(xué)生，使綠城得益，但更重要的是社會能夠得益。宋衛(wèi)平,綠城人才發(fā)展理念,2020/5/27Page5,理念一：綠城是一所學(xué)校，工作就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是工作在崗位上工作就是在課堂上學(xué)習(xí)，用以致學(xué)，將實(shí)踐與學(xué)習(xí)緊密連接。,2020/5/27Page6,綠城人才發(fā)展理念,理念二：培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯發(fā)展一路相隨在員工不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段，都有相應(yīng)的培訓(xùn)作為員工成長的支持，員工的發(fā)展通道變化，培訓(xùn)內(nèi)容也會做相應(yīng)調(diào)整。,2020/5/27Page7,綠城人才發(fā)展理念,理念三：建設(shè)崗位及能力體系，精確劃分員工職業(yè)發(fā)展通道和階段為拓寬員工職業(yè)發(fā)展空間，推出員工職業(yè)發(fā)展雙通道，員工既可以成為業(yè)務(wù)專家，又有機(jī)會成為管理人才。同時，精確劃分了員工職業(yè)發(fā)展的各個階段。,4大崗位類型，11個族群，41個序列，11個層級，1條管理通道與40條專業(yè)通道,2020/5/27Page8,綠城人才發(fā)展理念,2020/5/27Page9,綠城人才培育發(fā)展理念分層分類的培育體系2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目全序列的資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營管理,第二部分分層分類培育體系,核心能力培育,領(lǐng)導(dǎo)力培育,專業(yè)能力培育,分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè),分層分類聚焦領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)能力、核心能力的培育,培訓(xùn)工作要分類分級安排，精細(xì)化每個培訓(xùn)班的定位，標(biāo)準(zhǔn)化課程設(shè)置，使得綠城的培訓(xùn)工作從草創(chuàng)階段向標(biāo)準(zhǔn)化階段發(fā)展。宋衛(wèi)平,2020/5/27Page10,分層分類的培訓(xùn)體系范例1：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)分層,分層分類培訓(xùn)體系示例,2020/5/27Page11,分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè),財務(wù)人員培訓(xùn),財務(wù)課程：財務(wù)規(guī)劃、財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)測、財務(wù)預(yù)算、投資項(xiàng)目評估、風(fēng)險分析和管理、資本成本和資本結(jié)構(gòu)管理、兼并和控制的財務(wù)處理會計(jì)課程：成本核算、成本控制、成本核算、企業(yè)財務(wù)通則、財務(wù)報告編制、合并財務(wù)報表編制會計(jì)法律和制度：企業(yè)財務(wù)制度、企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則、稅法和經(jīng)濟(jì)法、國際會計(jì)準(zhǔn)則、職業(yè)道德及操守,本體人員培訓(xùn),營銷人員培訓(xùn),營銷管理：營銷計(jì)劃的的制定和實(shí)施，目標(biāo)市場定位，銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理，直復(fù)營銷，服務(wù)營銷，客戶關(guān)系管理知識銷售管理：有效的溝通和推銷能力，新客戶拓展能力，對市場有效的分析和把握能力，對自身和競爭者產(chǎn)品和服務(wù)了解市場策劃：市場調(diào)研計(jì)劃制定和實(shí)施，市場策劃和組織，企業(yè)品牌建設(shè)和宣傳、公司廣告戰(zhàn)略,知識培訓(xùn)：人力資源管理概論、人力資源規(guī)劃、績效評估制度設(shè)計(jì)與管理、企業(yè)福利方案技能培訓(xùn)：招聘、甄選和面談技巧，應(yīng)聘者能力素質(zhì)測評技巧，企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃及方法、員工咨詢輔導(dǎo)與協(xié)助人力資源制度：企業(yè)人事制度、員工福利制度、培訓(xùn)制度、人力資源相關(guān)法規(guī),運(yùn)營人員培訓(xùn),知識培訓(xùn)：公司產(chǎn)品和服務(wù)知識、客服中心服務(wù)規(guī)范，客戶服務(wù)流程業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：供應(yīng)商管理，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作，產(chǎn)品預(yù)訂操作流程、電話接聽禮儀、配送服務(wù)流程、投訴處理方法、客戶關(guān)系管理，網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計(jì)與管理,分層分類的培訓(xùn)體系范例2：專業(yè)能力培訓(xùn)分類,分層分類培訓(xùn)體系示例,2020/5/27Page12,分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè),法律法規(guī),公關(guān)禮儀,個人管理,本體建設(shè),財務(wù)知識,口頭溝通,書面溝通,談判能力,領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)管理,員工管理,解決問題,計(jì)劃能力,招投標(biāo)法律知,識,供應(yīng)商接,待禮儀,時間管理,績效管理,商務(wù)英語培訓(xùn),商務(wù)寫作技,巧,談判溝通,技巧,團(tuán)隊(duì)合作,訓(xùn)練,和導(dǎo)師共,同成長,如何正確,思考,如何制定,工作計(jì)劃,政府采購法、,七部委令等其,他相關(guān)法律法,規(guī)知識,職場禮儀,如何提高,工作效率,任職資格及,職業(yè)發(fā)展通,道,演講技能,辦公軟件培,訓(xùn),團(tuán)隊(duì)競爭,優(yōu)勢再造,理性思維,問題解決,公司合同評審,流程知識,健康的工,作方式,聆聽溝通技巧,合同法知識,電話溝通技巧,招投標(biāo)法,供應(yīng)商接,待禮儀,高效時間,管理,任務(wù)管理,非財務(wù)經(jīng)理,的財務(wù)培訓(xùn),雙贏談判,技巧,打造高效,執(zhí)行團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目管理,培訓(xùn),導(dǎo)師技巧,水平思考,策略與行,動,政府采購法、,七部委令等其,他相關(guān)法律法規(guī),職場禮儀,壓力管理,任職資格及,人才選拔,演講技能,高級商務(wù)寫,作,打造高績,效團(tuán)隊(duì),員工關(guān)系,管理,六頂思考,帽,計(jì)劃與決,策,公司合同評審,流程知識,高效人士,七個習(xí)慣,下屬指導(dǎo),如何有效,授權(quán),問題的解,決與決策,合同法知識,沖突管理,招投標(biāo)法律知,識,供應(yīng)商接,待禮儀,壓力管理,目標(biāo)管理,非財務(wù)經(jīng)理,的財務(wù)培訓(xùn),策略性談,判技巧,共贏領(lǐng)導(dǎo),力,高效團(tuán)隊(duì),建設(shè),員工成功,管理,經(jīng)營決策,藝術(shù),策略管理,政府采購法、,七部委令等其,他相關(guān)法律法,規(guī)知識,職場禮儀,危機(jī)管理,任職資格及,人才選拔,卓越領(lǐng)導(dǎo),藝術(shù),如何成為,優(yōu)秀的教,練,不確定性,管理,計(jì)劃預(yù)算,制定,公司合同評審,流程知識,高效人士,七個習(xí)慣,下屬指導(dǎo)與,培養(yǎng),變革領(lǐng)導(dǎo),力,合同法知識,員工激勵,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),通用技能,溝通和影響力,組織內(nèi)部有效溝通,基層,等級,高效商務(wù)溝通,有效溝通技巧,高效會議技巧,分層分類的培訓(xùn)體系范例3：通用能力培訓(xùn)分層,中層,高層,分層分類培訓(xùn)體系示例,分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè),分層分類的培訓(xùn)課程體系（以三項(xiàng)能力為基礎(chǔ)搭建）,當(dāng)前公司共有內(nèi)部課程171門，其中專業(yè)類課程138門，綜合類課程33門；2011年待開發(fā)課程75門，其中專業(yè)類課程48門，綜合類課程27門。,2020/5/27Page14,分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè),分層分類的專業(yè)課程體系建設(shè)及應(yīng)用,集團(tuán)公司統(tǒng)籌專業(yè)系統(tǒng)主辦片區(qū)/項(xiàng)目公司協(xié)辦,分專業(yè),分層級,分層分類的專業(yè)課程體系,2020/5/27Page16,綠城人才培育發(fā)展理念分層分類的培育體系2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目全序列的資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營管理,第三部分2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目,2020/5/27Page17,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目,“彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,2020/5/27Page18,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一),培訓(xùn)模塊：,“彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,2020/5/27Page19,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一),課程培訓(xùn)內(nèi)容：,“彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,2020/5/27Page20,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一),實(shí)踐學(xué)習(xí)內(nèi)容：,“彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,7天；住在工棚；收走隨身現(xiàn)金及信用卡；每人配300元；PPT匯報,3天；5人一組；食堂全流程操作實(shí)踐；提出”員工之家”建設(shè)思路,2020/5/27Page21,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一),評估及應(yīng)用：,“彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,“彩虹計(jì)劃”重點(diǎn)關(guān)注學(xué)員的學(xué)以致用，強(qiáng)調(diào)通過解決公司現(xiàn)實(shí)問題(課題)的方式，促進(jìn)學(xué)員在行動中學(xué)習(xí)。,2020/5/27Page22,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一),“彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,項(xiàng)目運(yùn)營運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：,全流程項(xiàng)目制運(yùn)作；整體規(guī)劃，分步實(shí)施；班級自治，統(tǒng)分結(jié)合；學(xué)員須和項(xiàng)目組簽訂學(xué)習(xí)保證書，旨在明確學(xué)習(xí)責(zé)任和約束機(jī)制。,副班主任,班主任,教務(wù)長,2020/5/27Page23,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一),項(xiàng)目運(yùn)營責(zé)任分工：,“彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(一),青干班青年骨干培訓(xùn)（管理特訓(xùn)營）,培養(yǎng)模型：,特訓(xùn)營定位：綠城黃埔，青年經(jīng)理人的搖籃，綠城的后備能力蓄水池工程。重點(diǎn)對高管理潛質(zhì)、業(yè)績突出的業(yè)務(wù)骨干實(shí)施系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，為公司儲備經(jīng)理后備人才。,特訓(xùn)營對象：,每班選拔專業(yè)能力優(yōu)秀、高績效、高潛質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干30-50人左右組成特訓(xùn)營。專業(yè)能力是考量基礎(chǔ)，重點(diǎn)考察管理型潛質(zhì)。,緊密型項(xiàng)目制運(yùn)作特訓(xùn)營由集團(tuán)統(tǒng)一安排，計(jì)劃分2次開班（大班，促進(jìn)各專業(yè)系統(tǒng)間的橫向交流），擬于6月份開班。專業(yè)類課程培訓(xùn)及OJT在崗培訓(xùn)由各專業(yè)系統(tǒng)自行安排（參加特訓(xùn)營的前提務(wù)必是專業(yè)能力優(yōu)秀）。,操作模式：,2020/5/27Page25,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(二),青干班青年骨干培訓(xùn)（管理特訓(xùn)營）,培養(yǎng)路徑：,第二期青干班（2009年）骨干學(xué)員：86人晉升學(xué)員：46人,第一期青干班（2008年）骨干學(xué)員：89人晉升學(xué)員：51人,第三期青干班（2010年）骨干學(xué)員：305人晉升學(xué)員：23人,管理特訓(xùn)營,導(dǎo)師制,OJT在崗培訓(xùn),應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí),專業(yè)課程學(xué)習(xí),專項(xiàng)研討,項(xiàng)目任務(wù)擔(dān)當(dāng),輪崗學(xué)習(xí),職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)培訓(xùn),管理培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn),軍訓(xùn)/拓展,讀書學(xué)習(xí),行動學(xué)習(xí),實(shí)踐體驗(yàn),考核評估,企業(yè)理念培訓(xùn),職業(yè)工具培訓(xùn),職業(yè)工具,職業(yè)心理培訓(xùn),職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),IDP,課堂培訓(xùn)(課程),2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(二),青干班青年骨干培訓(xùn)（管理特訓(xùn)營）,課程培訓(xùn)內(nèi)容：,8天課程培訓(xùn),2020/5/27Page27,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(二),評估及應(yīng)用：,青干班管理特訓(xùn)營重點(diǎn)關(guān)注學(xué)員的學(xué)以致用，強(qiáng)調(diào)通過解決公司現(xiàn)實(shí)問題(課題)的方式，促進(jìn)學(xué)員在行動中學(xué)習(xí)。,2020/5/27Page28,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(二),青干班青年骨干培訓(xùn)（管理特訓(xùn)營）,項(xiàng)目運(yùn)營：,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(二),青干班青年骨干培訓(xùn)（管理特訓(xùn)營）,班主任：曹舟南、傅林江副班主任：王秋菊教務(wù)長：孫宜珍,全流程項(xiàng)目制運(yùn)作；班級自治，統(tǒng)分結(jié)合；學(xué)員須和項(xiàng)目組簽訂學(xué)習(xí)保證書，旨在明確學(xué)習(xí)責(zé)任和約束機(jī)制。,培養(yǎng)模型：,“檸檬計(jì)劃”新員工（校招潛才）培訓(xùn),培養(yǎng)定位：“檸檬計(jì)劃”新員工培訓(xùn)是公司的“綠化”培訓(xùn)與潛才培養(yǎng)工程，旨在將校園招聘的各類潛力人才培養(yǎng)成符合綠城價值理念和職業(yè)素養(yǎng)要求的合格綠城人。,“新動力計(jì)劃”,“仕官生計(jì)劃”,2020/5/27Page30,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(三),Step1-讀書學(xué)習(xí),Step2-導(dǎo)師輔導(dǎo),Step3-在崗實(shí)習(xí),Step4-軍訓(xùn),Step5-團(tuán)隊(duì)拓展,Step6-課堂培訓(xùn),Step7-樓盤參觀,Step8-閉卷考試,Step9-結(jié)業(yè)匯報,Step10-結(jié)業(yè)座談,Step11-文藝匯演,Step12-發(fā)展在綠城,“檸檬計(jì)劃”新員工（校招潛才）培訓(xùn)路徑：,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(三),“檸檬計(jì)劃”新員工（校招潛才）培訓(xùn),實(shí)施計(jì)劃：,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(三),“檸檬計(jì)劃”新員工（校招潛才）培訓(xùn),評估及應(yīng)用：,項(xiàng)目運(yùn)營：,班主任：王秋菊副班主任：劉虹教務(wù)長：孫宜珍,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(三),“檸檬計(jì)劃”新員工（校招潛才）培訓(xùn),“向日葵計(jì)劃”“新”經(jīng)理培訓(xùn),Step1-自己讀,卓有成效的管理者成本控制類書籍,新經(jīng)理培養(yǎng)六步法,Step6-年終評,Step4-實(shí)踐學(xué),Step2-高層講,Step3-網(wǎng)上學(xué),干部年中評估與績效回顧輔導(dǎo),Step5-主管帶,新經(jīng)理勝任力評價年度述職(自我成長感悟)考試,導(dǎo)師制/教練技術(shù)導(dǎo)入,綠城之道相關(guān)課程集訓(xùn),經(jīng)理人的十項(xiàng)修煉,培養(yǎng)對象：,培養(yǎng)路徑：,2010年1月份以來新晉升的副經(jīng)理、經(jīng)理人員(已參加過青干班者可申請免修)當(dāng)前在職的未參加過青干班等系統(tǒng)性管理培訓(xùn)項(xiàng)目的經(jīng)理人員人數(shù)95人,培養(yǎng)目標(biāo)：,系統(tǒng)能力補(bǔ)課；角色認(rèn)知轉(zhuǎn)換；提升勝任能力；激發(fā)職業(yè)熱情,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(四),領(lǐng)導(dǎo)決策層學(xué)習(xí)項(xiàng)目商學(xué)院計(jì)劃,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各單位、部門的部分總經(jīng)理；,學(xué)習(xí)對象：,學(xué)習(xí)目標(biāo)：,提升戰(zhàn)略思維，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，整合社會資源；,課程培訓(xùn),商學(xué)院計(jì)劃,讀書學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)分享會,標(biāo)桿考察,學(xué)習(xí)平臺,集團(tuán)第一、二、三季度執(zhí)總會議（第三季度執(zhí)總會學(xué)員學(xué)習(xí)分享匯報）,學(xué)習(xí)路徑：,學(xué)習(xí)思路：,請進(jìn)來：將執(zhí)總擴(kuò)大會作為重要的學(xué)習(xí)平臺，邀請高端智力資源來司授課、交流，打造內(nèi)部商學(xué)院；走出去：選派優(yōu)秀高管參加知名商學(xué)院EDP項(xiàng)目，組織外出標(biāo)桿考察。,2020/5/27Page36,2011年重點(diǎn)培育項(xiàng)目(五),2020/5/27Page37,綠城人才培育發(fā)展理念分層分類的培育體系2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目全序列的資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營管理,第四部分全序列的資格認(rèn)證體系,全序列的資格認(rèn)證體系,資格認(rèn)證作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的延伸與檢驗(yàn)，是公司管理及專業(yè)人才選拔的重要手段，是G3以上級員工晉級的必備程序，是從“野戰(zhàn)軍”打造“正規(guī)軍”的重要保障。,經(jīng)理資格認(rèn)證體系(管理發(fā)展通道),專業(yè)資格認(rèn)證體系(專業(yè)發(fā)展通道),2011年，公司將在7屆經(jīng)理資格認(rèn)證的基礎(chǔ)上，實(shí)施專業(yè)資格認(rèn)證，以切實(shí)打通員工職業(yè)發(fā)展的雙通道管理通道與專業(yè)通道,2020/5/27Page38,經(jīng)理資格認(rèn)證（管理序列）,實(shí)施范圍：從本年度7個系統(tǒng)擴(kuò)展到9個系統(tǒng)實(shí)施層級：從中層經(jīng)理資格認(rèn)證擴(kuò)展到項(xiàng)目總經(jīng)理資格認(rèn)證的探索實(shí)施,全序列的資格認(rèn)證體系,2020/5/27Page39,2010年經(jīng)理資格認(rèn)證開展情況：共7大系統(tǒng)163人參加，最終100人通過認(rèn)證，通過率為61.35%。2010年經(jīng)理資格認(rèn)證相關(guān)數(shù)據(jù)（鏈接）,實(shí)施定位：,不同層級的崗位進(jìn)行實(shí)施資格認(rèn)證，所需的流程復(fù)雜程度不同；層級越高，其評估流程更加詳盡與嚴(yán)謹(jǐn),全序列的資格認(rèn)證體系,2020/5/27Page40,資格認(rèn)證流程,教育水平執(zhí)業(yè)資格所學(xué)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)所需培訓(xùn),管理通道資格認(rèn)證維度,領(lǐng)導(dǎo)力核心能力素質(zhì)專業(yè)能力,全序列的資格認(rèn)證體系,資格認(rèn)證維度,工作業(yè)績績效評估(排名)所獲榮譽(yù)專業(yè)成果,教育水平專業(yè)經(jīng)驗(yàn)所學(xué)專業(yè)執(zhí)業(yè)資格所需培訓(xùn),課程培訓(xùn)輔導(dǎo)徒弟知識分享內(nèi)部提案,專業(yè)能力(考核/評估)核心能力素質(zhì)(360度評估),專業(yè)通道資格認(rèn)證維度,工作業(yè)績績效評估(排名)所獲榮譽(yù)管理成就,人才輸出課程培訓(xùn)輔導(dǎo)徒弟知識分享,專業(yè)資格認(rèn)證（專業(yè)序列）,實(shí)施范圍：首先在營銷、建安等兩個序列試行認(rèn)證，并逐步推廣至九個專業(yè)序列實(shí)施層級：從G3至G7，即從師級（助理級）至資深級試行族群：營銷族群工程族群,全序列的資格認(rèn)證體系,2020/5/27Page42,實(shí)施定位：,全序列的資格認(rèn)證體系,專業(yè)資格認(rèn)證范例：置業(yè)經(jīng)理的專業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)示例,2020/5/27Page43,2020/5/27Page44,綠城人才培育發(fā)展理念分層分類的培育體系2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目全序列的資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營管理,第五部分師徒制,良師益友是人生的第一財富，我們需要從廣大員工中選出一批實(shí)踐者、踐行者、先知者、先行者來作我們的良師。我們的良師對徒弟要以嚴(yán)格的要求和仁愛之心去關(guān)心他們、幫助他們。同時，我們的良師也需要不停學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、成長，并更好地輔導(dǎo)他人。宋衛(wèi)平,綠城師徒制理念,2020/5/27Page45,綠城師徒制的定位及定義,覆蓋全員的師徒制體系,2020/5/27Page46,2010探索實(shí)踐之年，“痛并快樂著”的師徒制,1.明確優(yōu)才導(dǎo)向(績優(yōu)員工優(yōu)先選擇導(dǎo)師)2.實(shí)施導(dǎo)師選聘(分層分類的導(dǎo)師選聘)3.依托培育項(xiàng)目(師徒制嵌入各培育項(xiàng)目)4.加強(qiáng)輔導(dǎo)管理(師徒協(xié)議，約束機(jī)制)5.注重激勵保障(年度優(yōu)秀導(dǎo)師評選),覆蓋全員的師徒制體系,2011年思路,2020/5/27Page47,觸點(diǎn)：我們做了什么？全面倡導(dǎo)各級單位、員工自動自發(fā)結(jié)對輔導(dǎo)的同時，重點(diǎn)組織推進(jìn)董事長師徒制(11人)、執(zhí)總師徒制(94人)、青干班師徒制(305人)、新員工師徒制(908人)等重點(diǎn)師徒制項(xiàng)目的執(zhí)行，并將優(yōu)化與推廣宣導(dǎo)師徒制作為保障工作。,痛點(diǎn)：我們遇到的問題是什么？導(dǎo)師選拔認(rèn)證，缺乏有效的資格審查程序；導(dǎo)師輔導(dǎo)幅度過大，缺乏有效的控制與調(diào)節(jié)；導(dǎo)師輔導(dǎo)意識薄弱，缺乏充分的溝通及約束機(jī)制；導(dǎo)師輔導(dǎo)技能欠缺，缺乏主動的培訓(xùn)與支持；導(dǎo)師輔導(dǎo)激勵缺失，缺乏明確的機(jī)制與辦法；徒弟接受輔導(dǎo)主動意識薄弱，缺乏充分的宣貫溝通及約束機(jī)制。,笑點(diǎn)：我們收獲了什么？通過探索實(shí)踐，結(jié)合外部標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒(HP來司分享)，我們更加明確了綠城師徒制的定位與方向，更加明確了重點(diǎn)推進(jìn)、一點(diǎn)帶面的實(shí)施思路，并將此收獲融匯成綠城師徒制實(shí)踐與優(yōu)化思路，在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛深入的宣貫。,2011年度師徒制重點(diǎn)項(xiàng)目,董事長師徒制集團(tuán)執(zhí)總師徒制彩虹計(jì)劃師徒制青干班師徒制,G4及以上級專業(yè)人才傳幫帶注重崗位技能注重工藝工法,社招人才和校招潛才崗位應(yīng)知應(yīng)會輔導(dǎo)文化理念引導(dǎo)人際環(huán)境指引,新經(jīng)理均設(shè)置三個月考察期導(dǎo)師輔導(dǎo)1-3個月，出具評價意見，作為轉(zhuǎn)正參考工程新經(jīng)理必須至集團(tuán)工程質(zhì)量督導(dǎo)部輪崗學(xué)習(xí),后備管理人才師徒制,專業(yè)人才師徒制,新員工師徒制,新經(jīng)理師徒制,2011年度師徒制重點(diǎn)項(xiàng)目,2020/5/27Page48,覆蓋全員的師徒制體系,綠城師徒制的體系構(gòu)成,正式師徒制,非正式師徒制,體系構(gòu)成,定位,組織保障,組織行為,個人行為,組織要求強(qiáng)制跟蹤評估激勵,公司倡導(dǎo)組織支持不作評估,徒弟,優(yōu)才(管理/專業(yè))新員工,全員,導(dǎo)師,認(rèn)證導(dǎo)師新員工輔導(dǎo)員,非認(rèn)證導(dǎo)師,結(jié)對,審批報備,未審批報備,覆蓋全員的師徒制體系,2020/5/27Page49,2011年度師徒制實(shí)施計(jì)劃明確優(yōu)才對象,覆蓋全員的師徒制體系,根據(jù)2010年度績效評估結(jié)果，參照崗位體系及2011年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃，選定優(yōu)才范圍；后備管理人才班學(xué)員、G4及以上級專業(yè)人才、績效排名前30%人員；要求以上范圍員工必須配備導(dǎo)師，以促進(jìn)優(yōu)才的進(jìn)一步成長；新員工必須配備輔導(dǎo)員。,覆蓋全員的師徒制體系,參照2010年績效評估結(jié)果，選拔導(dǎo)師候選人，經(jīng)審定后，分層分類地進(jìn)行發(fā)文公布，作為正式認(rèn)證導(dǎo)師；認(rèn)證主體包括集團(tuán)本部、各專業(yè)系統(tǒng)、各片區(qū)；正式認(rèn)證導(dǎo)師分管理類和專業(yè)類；2011年認(rèn)證導(dǎo)師擬計(jì)劃不低于300人，聘任期1年，計(jì)劃3月中旬前完成。,2011年度師徒制實(shí)施計(jì)劃認(rèn)證導(dǎo)師選聘,覆蓋全員的師徒制體系,2020/5/27Page52,2011年度師徒制實(shí)施計(jì)劃結(jié)對輔導(dǎo)管理,覆蓋全員的師徒制體系,2020/5/27Page53,2011年度師徒制實(shí)施計(jì)劃結(jié)對輔導(dǎo)管理,覆蓋全員的師徒制體系,2020/5/27Page54,2011年度師徒制實(shí)施計(jì)劃依托培育項(xiàng)目,2020/5/27Page55,綠城人才培育發(fā)展理念分層分類的培育體系2011年度重點(diǎn)培育項(xiàng)目全序列的資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營管理,第六部分培訓(xùn)資源建設(shè),綠城內(nèi)部講師分級,內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)選,2010年度共有367名內(nèi)部講師參與授課，共輸出4692課時，惠及36755人次。,2020/5/27Page56,培訓(xùn)資源建設(shè),綠城講師選聘條件（鏈接）,由集團(tuán)本體建設(shè)部，根據(jù)講師授課情況，于4月份前實(shí)施聘任,2011年度內(nèi)完成選拔聘任,2020/5/27Page57,培訓(xùn)資源建設(shè),內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)育,案例編寫應(yīng)用與引導(dǎo)式培訓(xùn)內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練(高階培訓(xùn)初階)創(chuàng)新組織學(xué)習(xí)模式與培訓(xùn)體系建設(shè)管理,課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)定向課程內(nèi)容研討與講授訓(xùn)練,TTT企業(yè)培訓(xùn)師授課表達(dá)基礎(chǔ)訓(xùn)練表達(dá)呈現(xiàn)與點(diǎn)評技巧,內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)用,2020/5/27Page58,培訓(xùn)資源建設(shè),彩虹計(jì)劃,青干班,檸檬計(jì)劃,向日葵計(jì)劃,專業(yè)類培訓(xùn),新員工培訓(xùn),內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)留,2020/5/27Page59,培訓(xùn)資源建設(shè),人才實(shí)踐基地建設(shè),實(shí)踐基地的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐學(xué)習(xí)的申請流程實(shí)踐學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)管理實(shí)踐基地的評估激勵,2011年，公司將在9個專業(yè)族群分別選擇5個