把參觀變成一次特殊的音樂之旅 2016/10/3 2 目 錄 音樂基地情況一覽 音樂基地運營現(xiàn)狀 2016/10/3 3 中國移動無線音樂總體戰(zhàn)略 總體目標 - 最大的數(shù)字音樂版權庫 - 最大的數(shù)字音樂交易平臺 - 移動為主導的無線音樂價值鏈 總體策略 - 中國移動在四川全力打造面向全國用戶的 無線音樂基地 ，實現(xiàn)無線音樂業(yè)務全網(wǎng)統(tǒng)一運營、統(tǒng)一管理，一點接入，全網(wǎng)服務。 為中國移動由移動通信專家向移動信息專家 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供強勁動力 2016/10/3 4 2005年 8月 四川公司成為中國移動無線音樂備選基地 2005年 9月 12530門戶網(wǎng)站和中央音樂平臺上線運營 2006年 3月 四川公司正式成為中國移動無線音樂產(chǎn)品基地 2006年 12月 2007年 7月 無線音樂俱樂部上線運營 2007年 10月 全曲下載業(yè)務上線運營 2008年 3月 12530門戶完成從彩鈴網(wǎng)站向音樂網(wǎng)站的轉(zhuǎn)變 音樂基地發(fā)展歷程 2016/10/3 5 2007年，音樂版權管理體系項目獲中國移動通信集團 “ 業(yè)務管理創(chuàng)新獎 ” 三等獎 音樂基地獲獎情況 2006年，中央音樂平臺項目獲得中國移動通信集團 “ 業(yè)務服務創(chuàng)新獎 ” 一等獎 在集團公司的領導下，三年來音樂基地 積極探索、克服困難， 基地運營模式不斷優(yōu)化完善，中國移動對無線音樂價值鏈的影響力日漸增強，無線音樂業(yè)務快速、持續(xù)而長久的發(fā)展。 2007年，音樂版權管理體系項目獲全國通信行業(yè) “ 企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果 ” 獎 2007年，無線音樂基地在中國移動通信集團基地年度綜合考評中，名列第一名。 2016/10/3 6 生產(chǎn)運營狀況 08年 1務收入，累計為四川公司貢獻了 入 08年 1完成年度 ；四川公司下載量達到 5606萬次 ，完成年度 截至 08年 7月無線音樂俱樂部共發(fā)展會員 8454萬 ，其中，高級會員 4656萬 ，四川高級會員 117萬 音樂基地規(guī)模 生產(chǎn)用地 ：超過 5000平米 提供給音樂基地專門使用，具備專業(yè)的生產(chǎn)場地 資金投入 ： 目前已投入 設中央音樂平臺、無線音樂俱樂部，以及其他無線音樂業(yè)務運營支撐系統(tǒng) 人員配備 ：各類音樂業(yè)務運營支撐人員達 200余人 音樂基地的現(xiàn)狀 2016/10/3 7 音樂基地的特點 不同于傳統(tǒng)通信行業(yè)運營內(nèi)容，專注于無線音樂產(chǎn)品的運營。 采用互聯(lián)網(wǎng)運作方式，海量內(nèi)容，快速響應，規(guī)模經(jīng)濟顯著。 擁有廣泛的互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道，讓用戶使用后上癮，產(chǎn)生依賴。 專注音樂 互聯(lián)網(wǎng)模式 新盈利模式 所有引入歌曲均為正版，倡導并踐行正版音樂消費 版權優(yōu)勢 擁有中國移動 4億多手機用戶群，市場潛力巨大 超大用戶群 2016/10/3 8 移動主導無線音樂價值鏈 通過整合資源，構(gòu)筑起上游（唱片公司） 核心平臺（中央音樂平臺） 下游（用戶）的無線音樂產(chǎn)品格局，形成以中國移動為主導的無線音樂價值鏈，促進中國移動無線音樂產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。 中央音樂平臺 唱片公司 （版權方） 資源 透明數(shù)據(jù) 用戶需求 產(chǎn)品設計 營銷推廣 內(nèi)容制作 運營數(shù)據(jù) 音樂排行榜 彩鈴 振鈴 MV 播 背景音 無線音樂門戶 業(yè)務支撐 運營數(shù)據(jù) 2016/10/3 9 音樂基地情況一覽 音樂基地運營現(xiàn)狀 目 錄 2016/10/3 10 音樂基地的運營團隊 合 作 伙 伴 迅捷 華為 思特奇 結(jié)信 運營團隊 集團公司 音樂基地 集團公司： 制定總體發(fā)展戰(zhàn)略 下達年度指標 業(yè)務考核等 音樂基地： 根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定實施方案 業(yè)務指標制定建議 平臺和門戶建設、維護及運營 內(nèi)容引入及業(yè)務運營等 分工界面 分工界面 分工界面 分工界面 音樂基地： 指導、管理和考核合作伙伴 合作伙伴： 運營支撐 2016/10/3 11 音樂基地內(nèi)部組織結(jié)構(gòu) 音樂基地著眼未來，按照互聯(lián)網(wǎng)公司的模式搭建內(nèi)部 組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)圖如圖所示： 2016/10/3 12 門戶運營 主要負責（ 彩、手機客戶端）各門戶的運營、規(guī)劃、版塊設計 及優(yōu)化管理；相關音樂及娛樂內(nèi)容的采編，進行深度的主題內(nèi)容策劃；支撐對各省 門戶的個性化營銷；“咪咕雜志”編輯和 業(yè)務運營 主要負責音樂內(nèi)容上線分發(fā)（局數(shù)據(jù)管理 線和業(yè)務質(zhì)量監(jiān)測）；業(yè)務管理 （ 產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務流程設計、業(yè)務稽核和端囗管理）；營銷數(shù)據(jù)支撐（對重點業(yè)務指 標及各省營銷活動提供數(shù)據(jù)分析支撐） 合作管理 內(nèi)容引入（受理音樂內(nèi)容引入、內(nèi)容庫管理、版權審核、產(chǎn)品制作）；渠道發(fā)展與管 理（線上線下渠道引入、合作伙伴考核管理）；結(jié)算管理（合同簽定、信息費結(jié)算及 對帳、合作伙伴考核管理） 營銷管理 主要負責制訂全網(wǎng)營銷活動策劃方案并組織落實，支撐各省公司營銷需求，對全網(wǎng)和 各省公司營銷活動進行運營支撐和跟蹤分析。 客戶中心 主要負責受理省公司各類業(yè)務工單需求并及時反饋處理結(jié)果；組織全網(wǎng)業(yè)務培訓和片區(qū) 交流，走訪客戶采納各省公司意見和建議，優(yōu)化流程改進工作；接待內(nèi)外部客戶，傳播 無線音樂前景。 系統(tǒng)支撐 主要負責基地各平臺、系統(tǒng)建設維護、優(yōu)化及安全管理；對產(chǎn)品開發(fā)需求實施評估、 制定方案、技術規(guī)范，產(chǎn)品后續(xù)管理和優(yōu)化。 產(chǎn)品開發(fā) 主要負責產(chǎn)品軟件開發(fā)與管理；負責基地內(nèi)部管理平臺的建設和管理。 音樂基地內(nèi)部分工 2016/10/3 13 手機客戶端 運營分析系統(tǒng) 客服支撐系統(tǒng) 業(yè)務評審系統(tǒng) 渠道管理系統(tǒng) 營銷人員 客服人員 市場策劃人員 合作伙伴 版權管理系統(tǒng) 版權提供方 門 戶 核心平臺 支撐系統(tǒng) 統(tǒng)一用戶管理 統(tǒng)一內(nèi)容管理 統(tǒng)一業(yè)務管理 統(tǒng)一計費管理 短信門戶 中央音樂平臺 會員管理系統(tǒng) 工單管理系統(tǒng) 音樂基地的運營體系 中央音樂平臺歌曲版權數(shù)量 音樂基地與 172家音樂版權方開展了合作 擁有的歌曲版權數(shù)量已經(jīng)達到 65萬 首，年底將達到 100萬 首 內(nèi)容制作能力 音樂產(chǎn)品（彩鈴、振鈴、全曲 制作量超過 5萬 首 營銷支撐能力 可同時支撐 5個 以上的全網(wǎng)無線音樂業(yè)務營銷活動 無線音樂門戶業(yè)務交易量 12530網(wǎng)站、無線音樂 0萬次 ， 12530網(wǎng)站已成為國內(nèi) 第一大音樂門戶 分銷能力 已引入 124家線上渠道，實現(xiàn)月均訂制量 400萬 左右 音樂基地的運營能力 2016/10/3 15 全曲在線聽 12530網(wǎng)站提供“全曲在線聽”功能，是國內(nèi)第一家實現(xiàn)將無線音樂銷售和在線音樂賞析結(jié)合的音樂門戶 個人音樂空間 明星博客 除提供彩鈴、曲庫、新歌榜、銷量榜、搶鮮聽等傳統(tǒng)業(yè)務，互聯(lián)網(wǎng)門戶還提供多種特色服務。 網(wǎng)站首頁 重點業(yè)務簡介之一： 12530互聯(lián)網(wǎng)門戶 2016/10/3 16 咪咕雜志內(nèi)容不斷優(yōu)化 自 2008年 5月起，咪咕雜志每期推出一個主題，圍繞主題進行內(nèi)容策劃和編輯： 5月母親節(jié)， 6月迎奧運， 7月黨生日紅歌會等等； 從 2008年 1月起，咪咕雜志內(nèi)容不斷完善，先后新增了音樂制作人 /音樂城市 / 電影好音樂 /等專題欄目； 咪咕雜志特刊創(chuàng)辦 2008年 咕雜志積極策劃，緊急制作了特刊 “ 希望”重建家園 。特刊共發(fā)行 10萬冊，在 6月 5日之前配送到了四川、甘肅、陜西、云南、貴州等 8個受災較為嚴重的省區(qū)。通過特刊傳達了用音樂撫慰傷者、用音樂振奮人心、用音樂凝聚民族精神的心愿，讓人們忘卻傷痛，用希望去迎接未來的每一天。 2008年是中國的“奧運年”，咪咕雜志特別為奧運專題進行策劃，組織創(chuàng)作 咪咕雜志奧運珍藏版 ，展現(xiàn)無線音樂迎奧運精神，講述北京奧運光輝，體現(xiàn)中國移動無線音樂為奧運加油喝彩。 咪咕雜志需求量不斷增長 2008年 5月，咪咕雜志發(fā)行量達到 70萬冊，8月份，發(fā)行量增加到 100萬冊； 2008年 6月，咪咕雜志有了正式刊號 ； 2008年 7月，咪咕雜志正式成立了編委會； 重點業(yè)務簡介之二： 咪咕會員雜志 2016/10/3 17 無線音樂首發(fā)簡介 “無線首發(fā)”業(yè)務是利用中央音樂平臺，將傳統(tǒng)音樂通過中國移動的短信、彩信、 鈴、 過無線網(wǎng)絡及互聯(lián)網(wǎng)絡等渠道進行音樂發(fā)行，讓中國移動用戶 在所有其他市場發(fā)行銷售之前優(yōu)先享用音樂內(nèi)容和音樂信息的一項業(yè)務。 無線首發(fā)的作用 現(xiàn)已推出了 26期首發(fā)，百余位知名 歌手的歌曲通過無線首發(fā)在第一時間 提供給用戶體驗和消費； 周杰倫：不能說的秘密，在 2007年 8月進入無線首發(fā)，該歌曲在 2個月的 彩鈴下載量超過 60萬 首！ 重點業(yè)務簡介之三： 無線音樂首發(fā) 2016/10/3 18 通過中國移動無線音樂基地積極主動與版權方的溝通，在奧組委的支持和協(xié)調(diào)下，最終在眾多的各類媒體和運營商中脫穎而出，獲得奧組委北京 2008年奧運會主題歌 我和你 的獨家首發(fā)授權。 凸顯移動無線音樂優(yōu)勢資源： 第一時間可以讓用戶下載 29屆北京奧運會主題曲 ，共享奧運盛事。 奠定移動無線音樂領導地位： 領先其他媒體第一時間發(fā)布奧運主題曲。 重點業(yè)務簡介之三： 無線音樂首發(fā) 奧運會主題曲首發(fā) 2016/10/3 19 8月 8日晚，在奧運開幕式主題曲演唱的同一時間，完成該歌曲獨家首發(fā) 月 8日完成歌曲的引入、制作、分發(fā)、上線工作。 開幕式上主題曲 我和你 演唱的同時，全國的中國移動客戶即可通過短信、 身聽等方式下載。 定制量超白金 通過音樂基地線上營銷， 8月 8日當 晚下載量過 28萬次。 截至 8月 27日，達到 932萬次 。 目前傳統(tǒng)唱片過 30萬已為超白金唱片。 該歌曲同時是截至目前無線單曲銷售量和銷售速度最快的歌曲（ 07年度累計無線銷售量最高的歌曲銷售量約 1000萬次）。 重點業(yè)務簡介之三： 無線音樂首發(fā) 奧運會主題曲首發(fā) 2016/10/3 20 2007年度無線音樂銷量排行 排名 第一 的男歌手王強 排名 第二 的男歌手周杰倫 排名 第 一的女歌手蔡依林 歌手王強以一首 秋天不回來 唱紅大街小巷，在無線音樂市場更是創(chuàng)造了驚人的商業(yè)成績， 2007年 秋天不回來 、 不想讓你哭 合計下載量達到2300萬次，創(chuàng)造了超過 4500萬元的信息費收入！ 超人氣“亞洲天王”周杰倫不僅在傳統(tǒng)音樂市場獲得了多項大獎， 2007年在無線音樂市場 千里之外 、 菊花臺 、 迷迭香 等歌曲合計下載量達到 2100萬次，創(chuàng)造了超過 4000萬元的信息費收入！ 流行小天后蔡依林， 2007年在無線音樂市場 今天你要嫁給我 、 愛情三十六計 等歌曲合計下載量達到 1200萬次，是年度下載量最高的女歌手。 2016/10/3 21 無線音樂銷量排行 2008上半年 排名 第一 的男歌手王力宏 排名 第二 的男歌手周杰倫 排名 第 一的組合鳳凰傳奇 著名歌手王力宏， 2008年在無線音樂市場 你是我心內(nèi)的一首歌 、 大城小愛 、 改變自己 合計下載量達到 1200萬次，創(chuàng)造了超過 2000萬元的信息費收入！ 超人氣“亞洲天王”周杰倫， 2008年在無線音樂市場 千里之外 、 青花瓷 、 不能說的秘密 等歌曲合計下載量達到 1100萬次，創(chuàng)造了超過 2000萬元的信息費收入！ 超人氣組合鳳凰傳奇， 2008年在無線音樂市