班主任工作范文之班主任與學生的溝通技巧 一、青春期孩子的心理特點（一）青春期以自我意識的覺醒為人格發(fā)展標志隨著身心的發(fā)展，青少年與父母早期聯(lián)結起來的情感逐漸分離，他們從依賴父母的關系中逐漸獨立出來，把情感移向朋友，以求得新的情感寄托。但強烈的自立意識和缺乏社會經(jīng)驗會使青少年的情緒產(chǎn)生波動和不安，或產(chǎn)生一時不可調和的沖突。1、青春期自我意識覺醒的一個顯著特點是獨立性有較大的發(fā)展，有很強烈的“成人感”，希望與成人“平起平坐”。這個時候逆反行為開始出現(xiàn)，其目的是向大人告知獨立的需求，其具體化的行為往往表現(xiàn)在：不愿意別人把他當小孩子看待，希望保留自己的秘密（如日記、私人感情等）；對父母居高臨下的說教十分反感，如對孩子的交往刨根問底、對孩子的失誤妄加指責或是事無巨細、管頭管腳都會增強他們心理上的反感和情緒上的反抗；關注他人的態(tài)度高于內容本身，不再習慣大人用“句號”“驚嘆號”式的語氣對他們講話，一旦自尊心“受傷”，馬上和教育者在情感上對立起來。2、青春期自我意識的覺醒還有另一個特點，就是開始趨向于關注自己的內心世界和存在價值。他們對于周圍人給予的評價非常敏感和關注，哪怕一句隨便的評價，都會引起內心很大的情緒波動和應激反應。他們在通過“逆反”來向成人權威“宣戰(zhàn)”的同時，也十分渴望得到同伴的肯定，以此來界定自己的身份和實現(xiàn)歸屬感，但由于評價需求與評價水平的不一致，往往使自己處于“道德感”與“價值感”的沖突中無法抉擇而煩惱。（二）青春期性成熟的四大特質1、性好奇2、性幻想3、性吸引4、性自慰二、班主任與學生的溝通技巧（一）班主任與學生溝通的原則：1、為學生服務是班主任永遠不變的宗旨班主任應該致力于學生的學習、生活服務，做學生的良師益友。在幫助學生排憂解難的同時，鼓勵學生積極奮發(fā)，樹立良好的世界觀、價值觀，學會尊重，學會學習，學會關愛。2、培養(yǎng)學生的自信心。作為班主任應珍惜學生心靈深處的渴望，積極創(chuàng)造機會不斷讓學生獲取“我能行”的體驗。讓每一位學生都能體驗到成功的快樂、學習的快樂、成長的快樂，幫助他們養(yǎng)成健康、樂觀、積極向上的心態(tài)，從而克服心理障礙，達到學習目標。（二）師生間不良的溝通方式在與學生進行溝通時，盡管班主任滿含“恨鐵不成鋼”的愛意，如果采用不適當?shù)谋磉_，不僅無助于教育目標的實現(xiàn)，相反會產(chǎn)生巨大的破壞力量，會激起學生的怨恨心理、報復幻想，甚至閉鎖心靈。1、抱怨。有的老師在教育學生時總愛抱怨，開始少數(shù)學生會有自責，但抱怨多了以后學生就會無動于衷，還會反感你這種做法，甚至認為這是無能的表現(xiàn)。應該多些理解，少點抱怨。2、窺探隱私。有時候學生的難言之隱不想讓老師知道，這時候如果你一直窮追不舍，會造成學生難堪和怨恨，還會造成師生間的不愉快。別說是學生，就是自己的孩子也不窺探其隱私，也許你是出于關心，但他們未必就領情。3、苛刻盤問。有些事情本來不是什么大事，學生可以自行解決，或學生覺得沒有什么實際意義，不想告訴老師。可有的老師出于關心總喜歡刨根問底，但學生未必理解，往往會造成僵持。這時老師要理解學生的感受，不如先放一放，等以后有機會再問，也許效果好些。4、藐視。有的老師不把學生當回事，藐視學生，甚至傷害學生的自尊。班主任是班級的管理者，但在人格上學生和老師是平等的。如果老師對學生藐視，會造成學生反感，學生當然會疏遠他。5、辱罵。有的老師在學生犯錯誤時，對學生諷刺挖苦，甚至嘲笑辱罵，這樣會引起學生地憤怒，造成師生關系緊張。有人說老師像外科醫(yī)生，絕對不可以隨意下刀，因為刀口可能永遠存在。我覺得這話是有道理的。6、遙控、設“線人”。有的老師在管理過程中喜歡在班里設眼線，通過“線人”的小報告來獲取有關信息。這種做法其實是很有害的，一方面自己不能深入實際，形成管理中的官僚主義，另一方面影響“線人”的人格發(fā)展，離間學生之間的關系，造成同學的反感和痛恨。7、恐嚇。每當學生犯錯誤的時候，有的老師動不動就拿處分、開除等嚴厲的處罰手段相威脅。這樣會在學生心理上造成陰影，引起學生懼怕，導致心理上疏遠。8、設圈套。還有的老師在處理一些事情時喜歡設圈套，“請君入甕”，這樣對學生傷害最重。會造成學生不再相信任何人、無安全感、害怕、行為退縮等。（三）師生間有效的溝通方式在教育管理過程中，教師的工作是指導幫助，而不是傷害。有效的溝通方式是改善教育教學生活、增進師生關系的關鍵。適當?shù)臏贤ㄊ且婚T藝術，需要不斷地學習。下面我介紹幾種與學生溝通的原則，與同行們共同探討。1、就事論事。在和學生溝通時，要就事論事，不要去翻舊帳。更不能不針對個人的個性與品格，否則，會給學生造成傷害，導致學生與你對立。2、尋求合作。在進行班級管理的時候，要給學生機會去體驗獨立，自治權越多，敵意越少，越自立就越不會怨恨別人。和學生交流避免命令可以減少反抗。如果遇到一些棘手的問題要放棄與學生爭辯，因為辯論只會帶來反辯，特別在課堂上學生發(fā)生輕微不當行為的時候，改變上課氣氛比設法改變學生的想法，更容易得到學生的合作。3、用心接納。師生之間相互接納與了解是一門復雜的藝術，向學生提出要求，使用批評與非批評的語言效果不一樣。非批評的語言不涉及情緒并且減少沖突，而批評的語言引發(fā)怨氣、制造緊張。面對學生的問題，教師說出自己的感受與期待，用“我”字開頭；回答學生的問題或請求，則用“你”字開頭比較好。4、在憤怒時不能用侮辱的語言。在現(xiàn)實中班級人數(shù)多，自然需求就多，有時造成教師憤怒是不可避免的。學生經(jīng)常惹你生氣，教師可以宣泄怒氣但不可以侮辱人，不抨擊學生的品行。老師生氣時，學生會特別注意聽老師講話。5、不給學生貼標簽。貼標簽就是一種傷害，貼標簽的形式有：以成績、以相貌、以家庭、以財富、以表現(xiàn)等貼標簽。處置學生問題時要盡量避免評斷和預測，評斷的結果可能會使學生形成真的毛病。學生通常照著老師的消極性語言成長，變成老師所說的那種人。6、不要帶有敵意的盤問。當學生出現(xiàn)問題時，不要帶有敵意的盤問學生，這樣學生容易接納你，也有益于問題的解決。教師不劇烈的反應，對學生具有長遠的影響力，能使學生懂得尊重、自治、自我負責，這樣會有更好的效果。7、簡明扼要。教師要像劇作家一樣引人入勝，學生會對喋喋不休的老師關起心門。教師解決眼前的問題時，應避免長篇大論究將來的責任和過去的經(jīng)歷，沒有必要鉆牛角尖。老師如果忽略學生的情緒而采取羅嗦復雜的解釋，學習就難以進行，甚至終止。8、不要諷刺。尖酸刻薄的教師尤其損害學生的身心健康，師生溝通不容許使用有害的語言。老師的工作是幫助，不是傷害。學生出現(xiàn)困難時，迅速的安慰，諷刺幫助不了他們。9、糾正指導。學生沒有不犯錯誤的，當他們犯錯誤時需要的是指導，不是苛責。有效的糾正能夠指導學生，使他們認識到問題的實質，便于學生改正。適當?shù)臏贤梢愿纳平逃?，適當?shù)臏贤梢赃_