20XX年兩提一優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案縣建設(shè)局委員會(huì)關(guān)于20XX年在全系統(tǒng)開(kāi)展“兩提一優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施方案根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展“兩提一優(yōu)”活動(dòng)的意見(jiàn)，制定如下實(shí)施方案。一、工作目標(biāo)一是服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，官僚主義、特權(quán)思想等得到有效轉(zhuǎn)變。二是工作效率顯著提高，辦事環(huán)節(jié)復(fù)雜、審批程序繁瑣、工作節(jié)奏緩慢等問(wèn)題得到有效解決。三是行政行為得到規(guī)范，不作為、亂作為問(wèn)題得到有效糾正。四是機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，紀(jì)律松散、形式主義、有令不行、有禁不止等現(xiàn)象得到有效改善。二、實(shí)施范圍局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位及其工作人員。三、組織分工按照縣委、縣政府意見(jiàn)要求，為明確工作任務(wù)，強(qiáng)化工作指導(dǎo)，抓好工作落實(shí)，我局成立“兩提一優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員組長(zhǎng)副組長(zhǎng)成員領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主 任：辦公室副主任：成員：其主要工作任務(wù)：一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對(duì)“兩提一優(yōu)”活動(dòng)的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、調(diào)度和檢查。二是組織好“下評(píng)上”、調(diào)查剖析、明查暗訪活動(dòng)，受理群眾投訴，查處機(jī)關(guān)及其工作人員“不作為、亂作為”的行為。對(duì)投訴舉報(bào)和明查暗訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)肅查處，對(duì)確屬違規(guī)違紀(jì)的行為，依照中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例、中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法和省、市妨礙和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為責(zé)任追究辦法，進(jìn)行責(zé)任追究，對(duì)典型問(wèn)題公開(kāi)曝光。三是做好資料綜合和信息反饋工作。四、保障措施(一)開(kāi)展大規(guī)模的“下評(píng)上”活動(dòng)。在搞好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的同時(shí)，統(tǒng)一組織力量深入企業(yè)、商戶(hù)、社區(qū)，開(kāi)展企業(yè)評(píng)部門(mén)、基層評(píng)上級(jí)等群眾性評(píng)議活動(dòng)，以群眾評(píng)議促進(jìn)有關(guān)部門(mén)改進(jìn)作風(fēng)、改進(jìn)工作。開(kāi)展以暗訪為主要形式的檢查活動(dòng)。在組織好日常監(jiān)督檢查的同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位開(kāi)展暗訪活動(dòng)。暗訪活動(dòng)堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)檢查、限時(shí)通報(bào)、限時(shí)整改原則，對(duì)重大破壞發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題，要跟蹤調(diào)查，公開(kāi)處理。開(kāi)展調(diào)查剖析活動(dòng)。組織有關(guān)人員深入到一兩個(gè)工商企業(yè)，針對(duì)企業(yè)所處發(fā)展環(huán)境、辦理審批事項(xiàng)的時(shí)效、各項(xiàng)檢查和收費(fèi)等情況進(jìn)行認(rèn)真剖析，查找加重企業(yè)負(fù)擔(dān)和制約企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)，舉一反三，有針對(duì)性地督促相關(guān)部門(mén)整改問(wèn)題。認(rèn)真受理群眾投訴。開(kāi)展“陽(yáng)光投訴”活動(dòng)，完善投訴工作機(jī)制，加大投訴件的查辦、督辦力度。建立定期通報(bào)制度，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)每月向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送投訴和查處情況。加強(qiáng)組織調(diào)度。領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要全面掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)通報(bào)情況，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，堅(jiān)持定期調(diào)度。各專(zhuān)項(xiàng)工作組要按照分工內(nèi)容，制定具體實(shí)施方案，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，抓好分管工作的落實(shí)，對(duì)活動(dòng)中遇到的重大問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，以便研究解決。五、幾點(diǎn)要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各單位都要成立“兩提一優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確分工，責(zé)任到人，形成“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、一把手負(fù)總責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)工作人員廣泛參與”的工作機(jī)制。廣泛發(fā)動(dòng)，宣傳造勢(shì)。各單位都要組織召開(kāi)“兩提一優(yōu)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，按照縣、局的整體部署和要求，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際研究制定具體實(shí)施方案。同時(shí)，要通過(guò)新聞媒體和其他宣傳陣地開(kāi)展集中宣傳教育。認(rèn)真自查，積極整改。各單位要立足自身工作實(shí)際，認(rèn)真查找效能、效率、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題，分類(lèi)制定整改措施，并認(rèn)真加以落實(shí)。突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，圍繞目標(biāo)任務(wù)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力解決突出問(wèn)題。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，該處理而不處理，該解決而不解決，或雖經(jīng)整改群眾意見(jiàn)仍然較大的單位，責(zé)令返工并追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。加強(qiáng)溝通，及時(shí)