1/5知識轉(zhuǎn)化對知識資本的影響及因素研究摘要在有關(guān)知識轉(zhuǎn)化和知識資本概念研究企業(yè)以外的組織為成年人舉辦的學(xué)習(xí)項(xiàng)目、個人和家庭為適應(yīng)于就業(yè)機(jī)會的變化而進(jìn)行的遷移活動。團(tuán)隊(duì)層次知識轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)資本團(tuán)隊(duì)知識是指一個團(tuán)隊(duì)所擁有的文化、經(jīng)驗(yàn)以及處理問題的能力等,團(tuán)隊(duì)知識也存在隱性和顯性知識兩種類型。具體而言,團(tuán)隊(duì)層次上的知識轉(zhuǎn)化有團(tuán)隊(duì)之間的知識轉(zhuǎn)化和個人向團(tuán)隊(duì)層次的知識轉(zhuǎn)化,從而團(tuán)隊(duì)層次知識資本的形成有團(tuán)隊(duì)知識轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)資本和人力資本轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)資本兩種方式。知識在團(tuán)隊(duì)層次上轉(zhuǎn)化后,企業(yè)就更多的以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),對團(tuán)隊(duì)知識進(jìn)行資本化,那些服務(wù)于團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的,企業(yè)和個人共同投資形成的能給企業(yè)創(chuàng)造持久性收益的凝結(jié)于團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)整體人力資本所有者身上的團(tuán)隊(duì)專用的知識、技能等就轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)資本。轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)資本的知識主要包括第一,團(tuán)隊(duì)共同交流形成的團(tuán)隊(duì)專用知識、技能。團(tuán)隊(duì)專用知識指的是服務(wù)于團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的專業(yè)知識等,團(tuán)隊(duì)共有的技能包括團(tuán)隊(duì)溝通、交流技能等,這兩項(xiàng)都屬于生產(chǎn)性知識的范疇。第二,團(tuán)隊(duì)共同交流形成的團(tuán)隊(duì)精神、文化以及團(tuán)隊(duì)中的慣例等,這屬于2/5一種軟性的、協(xié)作性的默認(rèn)知識。目前常見的團(tuán)隊(duì)資本化方式主要是對團(tuán)隊(duì)共同知識、團(tuán)隊(duì)技能、團(tuán)隊(duì)精神的資本化,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)分析、團(tuán)隊(duì)會議、團(tuán)隊(duì)公關(guān)、制度建設(shè)等,形成凝聚在團(tuán)隊(duì)上的知識、技能、協(xié)作精神等。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)的完善程度、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的效果、團(tuán)隊(duì)分析的精確程度、團(tuán)隊(duì)會議的有效性、團(tuán)隊(duì)公關(guān)能力的強(qiáng)弱都影響著團(tuán)隊(duì)資本的增值能力。組織層次知識轉(zhuǎn)化為組織資本企業(yè)組織資本是指在人力資本的主導(dǎo)作用下形成的,但又獨(dú)立于人力資本之外,不依附于人力資本而存在于組織中的促使企業(yè)正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的所有其他能力,主要包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、組織文化、組織信譽(yù)、企業(yè)企業(yè)創(chuàng)造利潤和市場價(jià)值,并對組織績效產(chǎn)生較大的影響,在這個過程中組織知識即轉(zhuǎn)化為組織資本。LOCALHOST2個體人力資本轉(zhuǎn)化為組織資本。第一,個體人力資本中最容易轉(zhuǎn)化為組織資本的部分是數(shù)據(jù)、信息和顯性知識。個體的數(shù)據(jù)、信息和顯性知識在文檔化后進(jìn)入組織的知識類組織資本,并且只有當(dāng)這些文檔能夠被組織中其他人所檢索、共享和使用,才能形成組織資本。3/5第二,由于隱性知識和技能的難以表述性,個體的隱性知識和技能向組織資本轉(zhuǎn)化是一個逐步外顯和轉(zhuǎn)化的過程。在企業(yè)的實(shí)踐中,個體的最佳實(shí)踐若想推廣并且得到有效的共享,第一步就是要確定哪些人具有哪些隱性知識和技能,形成知識路徑圖或者專家索引表,在遇到問題的時候人們知道可以從哪里獲取幫助。第三,個體人力資本中有很重要的一部分是個人的職業(yè)精神、價(jià)值觀和思維,一般而言,企業(yè)家精神及其價(jià)值觀將成為企業(yè)文化類組織資本的核心。這一類的個體人力資本主要是通過社區(qū)網(wǎng)絡(luò)來達(dá)成在某個團(tuán)隊(duì)內(nèi)的共識,形成行為規(guī)范、組織慣例和共同愿景。再將這些規(guī)范慣例和愿景在整個組織內(nèi)進(jìn)行鼓勵和宣傳,從而形成整個組織內(nèi)共享和認(rèn)同的精神文化類組織資本。3團(tuán)隊(duì)知識轉(zhuǎn)化為組織資本。個體知識可以通過團(tuán)隊(duì)間接轉(zhuǎn)化為組織知識。個體的知識首先是在某個團(tuán)隊(duì)中得到認(rèn)可和推廣,這些團(tuán)隊(duì)包括職能小組、交叉職能小組、授權(quán)的或自發(fā)組織的小組、創(chuàng)新小組等。尤其是在交叉職能小組中,團(tuán)隊(duì)成員來自于不同的職能部門,每個人都擁有難以表述的關(guān)于職能部門的隱性知識,這種知識只有在面對面的相互交往中才能學(xué)習(xí)到。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)在團(tuán)隊(duì)成員的相互交往中,不知不覺就發(fā)生了。通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以形成兩類組織資本一類是知識類人力資本,它4/5是團(tuán)隊(duì)成員所共同創(chuàng)造、共同分享的團(tuán)隊(duì)知識,另一類是關(guān)系類人力資本,是在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中所形成的團(tuán)隊(duì)規(guī)范和員工關(guān)系、價(jià)值理念。在組織層次的知識轉(zhuǎn)化組織資本的復(fù)雜過程中,組織高層對知識共享的態(tài)度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)員工狀況、企業(yè)的制度化建設(shè)、信息技術(shù)的利用狀況等因素都會對組織資本的形成造成影響。結(jié)語本文源于組織的“知識轉(zhuǎn)化”理論,基于組織的知識轉(zhuǎn)化過程中的主體層次性,從個人、團(tuán)隊(duì)和組織三個不同主體層次分析了組織的知識轉(zhuǎn)化對知識資本的影響及因素。本研究對幫助企業(yè)尋找知識創(chuàng)新管理的切入點(diǎn),加速企業(yè)內(nèi)外部知識創(chuàng)新過程,改進(jìn)組織的知識資本管理方