1/10項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)型組織摘要結(jié)合知識管理和學(xué)習(xí)型組織的理論，提出了項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)型項(xiàng)目組織形式，該形式區(qū)分于常見的職能式、項(xiàng)目式、矩陣式等形式，強(qiáng)調(diào)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)與整個(gè)組織三個(gè)層次的學(xué)習(xí)。分析了學(xué)習(xí)型項(xiàng)目組織的特征，并構(gòu)建了組織學(xué)習(xí)魚模型。關(guān)鍵詞項(xiàng)目管理、學(xué)習(xí)型組織、五項(xiàng)修煉、組織學(xué)習(xí)魚1引言組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目管理的骨架，它擔(dān)負(fù)著溝通信息，下達(dá)指令、協(xié)調(diào)矛盾、統(tǒng)一步調(diào)，組織運(yùn)轉(zhuǎn)和決策的重任。組織機(jī)構(gòu)作為項(xiàng)目管理的組織保證，對項(xiàng)目的成敗起著決定性的作用?，F(xiàn)在的項(xiàng)目管理組織已經(jīng)不是書上介紹的那樣簡單和固化了，已經(jīng)是多種形式的結(jié)合和相互交融。職能式、項(xiàng)目式、矩陣式等都不是單一的了；不僅如此，各個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，項(xiàng)目組織內(nèi)部的形式和層次也以發(fā)生了變化和變革兩極管理、一級半管理、一級管理等形式孕育而生，而它們同企業(yè)的職能化管理、項(xiàng)目化管理、矩陣管理又有一定的聯(lián)系。隨著信息革命、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快，傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來越不適應(yīng)環(huán)境，其突出表現(xiàn)就是許多在歷史上曾名噪一時(shí)的大公司紛紛退出歷史舞臺。2/10商界已沒有永恒的神話，只有適者生存的法則。殼牌石油公司曾經(jīng)的一項(xiàng)調(diào)查表明，1970年名列財(cái)富雜志500強(qiáng)排行榜的公司，到了80年代初，竟有1/3銷聲匿跡。依此估計(jì)，大型企業(yè)的平均壽命不及40年。因此，研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境，增強(qiáng)自身的競爭能力，延長組織壽命，成為世界企業(yè)界和理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。在這樣的大背景下，以美國麻省理工學(xué)院教授彼得圣吉為代表的學(xué)者提出了以五項(xiàng)修煉為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理念。2學(xué)習(xí)型組織基本理論如果給學(xué)習(xí)型組織簡單地下一個(gè)定義，所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績效總和的綜合績效。學(xué)習(xí)型組織不在于描述組織如何獲得和利用知識，而是告訴人們?nèi)绾尾拍芩茉煲粋€(gè)學(xué)習(xí)型組織。圣吉指出學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高學(xué)習(xí)的速度、能力和才能，通過建立愿景并能夠發(fā)現(xiàn)、嘗試和改進(jìn)組織的思維模式并因此而改變他們的行為，這才是最成功的學(xué)習(xí)型組織。圣吉據(jù)此提出了建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉模型1自我超越PERSONALMASTERY能夠不斷理清3/10個(gè)人的真實(shí)愿望、集中精力、培養(yǎng)耐心、實(shí)現(xiàn)自我超越；2改善心智模式IMPROVINGMENTALMODELS心智模式是看待舊事物形成的特定的思維定勢。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這會影響對待新事物的觀點(diǎn)；3建立共同愿景BUILDINGSHAREDVISION組織中人們所共同持有的意象或愿望，簡單的說，就是我們想要創(chuàng)造什么；4團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)TEAMLEARNING發(fā)展成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程；5系統(tǒng)思考SYSTEMSTHINKING要求人們用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對待組織的發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)企業(yè)的整體能力，提高整體素質(zhì)；也就是說，企業(yè)的發(fā)展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一夫當(dāng)關(guān)、運(yùn)籌帷幄、指揮全局，未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織學(xué)習(xí)型組織。3學(xué)習(xí)型組織的特征分析學(xué)習(xí)型組織具有下面的8個(gè)特征1組織成員擁有一個(gè)共同的愿景共同的愿景來源于員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景，是組織中所有員工的共同理想。它能使不同個(gè)性的人凝聚在一起，朝著4/10組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。2組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)體是最基本的學(xué)習(xí)單位，團(tuán)體本身應(yīng)理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過團(tuán)體的努力來達(dá)到的。3善于不斷學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征，強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)和團(tuán)體學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織通過保持學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)鏟除發(fā)展道路上的障礙，不斷突破組織成長的極限，從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。4地方為主的扁平式結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)的企業(yè)組織通常是金字塔式的，學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)則是扁平的，即從最上面的一決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。它盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移一動，讓最下層單位擁有充分的自決權(quán)，并對產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)，從而形成以地方為主的扁平化組織結(jié)構(gòu)。例如，美國通用電器公司目前的管理層次已由9層減少為4層。只有這樣的體制，才能保證上下級的不斷溝通，下層才能直接體會到上層的決策思想和智慧光輝，上層也能親自了解到下層的動態(tài)，吸取第一線的營養(yǎng)。只有這樣，企業(yè)內(nèi)部才能形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動思考、協(xié)調(diào)合作的群體才能產(chǎn)生巨大的、持久的創(chuàng)造力。5自主管理通過自主管理，可由組織成員自己5/10發(fā)現(xiàn)工作中的問題，自己選擇伙伴組成團(tuán)隊(duì)，自己選定改革，進(jìn)取的目標(biāo)，自己進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實(shí)施，自己檢查效果，自己評定總結(jié)。團(tuán)隊(duì)成員在自主管理的過程中，能形成共同愿景，能以開放求實(shí)的心態(tài)互相切磋，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，從而增加組織快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來的能量。6組織的邊界將被重新界定學(xué)習(xí)型組織的邊界的界定，建立在組織要素與外部環(huán)境要素互動關(guān)系的基礎(chǔ)上，超越了傳統(tǒng)的根據(jù)職能或部門劃分的法定邊界。例如，把銷售商的反饋信息作為市場營銷決策，的固定組成部分，而不是像以前那樣只是作為參考。7員工家庭與事業(yè)的平衡學(xué)習(xí)型組織對員工承諾支持每位員工充分的自我發(fā)展，而員工也以承諾對組織的發(fā)展盡心盡力作為回報(bào)。這樣，個(gè)人與組織的界限將變得模糊，工作與家庭之間的界限也將逐漸消失，兩者之間的沖突也必將大為減少，從而提高員工家庭生活的質(zhì)量，達(dá)到家庭與事業(yè)之間的平衡。8領(lǐng)導(dǎo)者的新角色在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計(jì)工作是一個(gè)對組織要素進(jìn)行整合的過程，他不只是設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)和組織政策、策略，更重要的是設(shè)計(jì)組織發(fā)展的基本理念；領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)在他對實(shí)現(xiàn)愿景的使命感，他自覺地接受愿景6/10的召喚；領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實(shí)情況，協(xié)助人們對真實(shí)情況進(jìn)行正確、深刻的把握，提高他們對組織系統(tǒng)的了解能力，促進(jìn)每個(gè)人的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織有著它不同凡響的作用和意義。它的真啼在于學(xué)習(xí)一方面是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競爭力；另一方面學(xué)習(xí)更是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，使人們在工作中活出生命的意義。盡管學(xué)習(xí)型組織的前景十分迷人，但如果把他視為一貼萬靈藥則是危險(xiǎn)的。事實(shí)上，學(xué)習(xí)型組織的締造不應(yīng)是最終目的，重要的是通過邁向?qū)W習(xí)型組織的種種努力，引導(dǎo)出一種不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念，從而使組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來。4學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建工業(yè)時(shí)代的許多組織不能稱為學(xué)習(xí)型組織，是因?yàn)榇嬖趦煞N分離從組織角度看，工作與學(xué)習(xí)的分離，從個(gè)人角度看，是工作與知識的分離。前者導(dǎo)致組織績效中沒有學(xué)習(xí)而帶來的改善，后者則妨礙了個(gè)體成長。而整合學(xué)習(xí)、工作與知識的方法，就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在成熟的學(xué)習(xí)型組織中，學(xué)習(xí)和工作是融為一體的，員工要成為學(xué)習(xí)型組織的一員，而管理者則要千方百計(jì)的提高組織的學(xué)習(xí)能力。這一方面要求有高素質(zhì)、自我超越的員工，另一方面在于管理者的認(rèn)識。7/10構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它由四部分構(gòu)成觀念、組織學(xué)習(xí)機(jī)制、組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機(jī)制以及行動。它們構(gòu)成一個(gè)有機(jī)體系，形狀恰似一條魚，因此稱之為組織學(xué)習(xí)魚。另外，組織學(xué)習(xí)的導(dǎo)入與推進(jìn)也離不開環(huán)境的參與和配合，就象魚兒離不開水一樣。這一模式不僅指明了學(xué)習(xí)型組織的基本構(gòu)成部件，而且形象地描繪了各部件之間的有機(jī)聯(lián)系，對于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織有著重要指導(dǎo)作用。1魚頭觀念成為學(xué)習(xí)型組織的第一步，也是最重要的一步就是全體成員達(dá)成學(xué)習(xí)的共識，并樹立矢志成為學(xué)習(xí)型組織的堅(jiān)定信念。從心理學(xué)可知，觀念對于個(gè)人的行動具有重要的制約或支配作用。只有樹立正確的觀念，才能有正確的行動。在建立學(xué)習(xí)型組織的過程中，沒有正確的觀念就不可能在組織中建立恰當(dāng)?shù)慕M織學(xué)習(xí)機(jī)制和組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機(jī)制，就不可能采取正確的行動，不僅要走彎路，而且可能永遠(yuǎn)也達(dá)不到學(xué)習(xí)型組織的境地。因此，觀念是建立學(xué)習(xí)型組織的靈魂，是組織學(xué)習(xí)魚的頭。它對應(yīng)于彼得圣吉構(gòu)架中的指導(dǎo)觀念。2魚身組織學(xué)習(xí)機(jī)制組織學(xué)習(xí)機(jī)制也是學(xué)習(xí)型組織的核心組成部件，是組織學(xué)習(xí)魚的軀干。它不僅包括個(gè)體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與8/10整個(gè)組織學(xué)習(xí)三個(gè)層次，而且包括適用于組織學(xué)習(xí)各個(gè)層次的理論、方法與技術(shù)。這一部分內(nèi)容包括了彼得圣吉構(gòu)架中的理論、方法與工具，又比它豐富。3魚鰭魚鱗組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機(jī)制組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、制度、知識管理、人員和技術(shù)是組織學(xué)習(xí)的輔助系統(tǒng)，它們的恰當(dāng)配置可以極大地促進(jìn)與保障組織學(xué)習(xí)的順利運(yùn)行。因此，組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機(jī)制是建立學(xué)習(xí)型組織的驅(qū)動機(jī)制，是組織學(xué)習(xí)魚的鰭。它類似于彼得圣吉構(gòu)架中的基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新。4魚尾行動起來建立學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)漫長的過程，必須有堅(jiān)定的行愿、得力的措施、恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)和強(qiáng)有力的組織實(shí)施。因此，建立學(xué)習(xí)型組織的重要一環(huán)就是行動起來。這是組織學(xué)習(xí)魚的尾。5水企業(yè)外部環(huán)境正象魚兒離不開水一樣，組織學(xué)習(xí)也離不開組織面臨的大環(huán)境。在其中，組織要從供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴那里取得原材料、零部件，從政府、社會和相關(guān)單位處獲得政策、資金、人才、技術(shù)等重要資源，要把自己的產(chǎn)品或服務(wù)賣給顧客。從某種程度上說，企業(yè)一時(shí)一刻也離不開環(huán)境。同樣，組織學(xué)習(xí)的導(dǎo)入與推進(jìn)也離不開環(huán)境的大力配合。在這個(gè)模式中，觀念是見，組織學(xué)習(xí)機(jī)制與學(xué)習(xí)9/10促進(jìn)與保障機(jī)制是修，而行動就是行，非常好地切合了見、修、行三位一體的修煉模式，并且構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體系統(tǒng)。同時(shí)，這個(gè)模型也是對彼得圣吉學(xué)習(xí)型組織構(gòu)架的繼承和發(fā)展。只要能讓各部分協(xié)調(diào)配置，就可以順利克服各種學(xué)習(xí)障礙，使企業(yè)成功邁向?qū)W習(xí)型組織。5結(jié)論學(xué)習(xí)型組織的理論不是一個(gè)單純的管理理念，而是一個(gè)具有批判性的開放系統(tǒng)，不能僵化地理解，更不能以學(xué)習(xí)型組織為標(biāo)準(zhǔn)的管理模式，而是應(yīng)該根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的特點(diǎn)，形成自己的目標(biāo)、遠(yuǎn)景，并應(yīng)用幾點(diǎn)修煉方法開展學(xué)習(xí)和工作，靈活的形成自己的學(xué)習(xí)型組織。組織學(xué)習(xí)為提升企業(yè)競爭力提供了良好的契機(jī)。長期以來，企業(yè)管理界就像一個(gè)時(shí)裝展示會，新的理論、方法層出不窮。從競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略重組到再造工程、標(biāo)桿戰(zhàn)略令人眼花繚亂，無所適從。但學(xué)習(xí)型組織、組織學(xué)習(xí)為企業(yè)