有人曾經(jīng)開玩笑說，管理只有三種:好的管理、壞的管理和軍隊管理軍隊管理包括所有的管理內(nèi)容。向軍隊學(xué)習(xí)管理和向軍隊學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗是人類組織和管理的共同行為。我們甚至可以認(rèn)為商業(yè)改變了社會，軍隊的管理思想和方法甚至改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理類似于軍事管理。向中國人民解放軍學(xué)習(xí)從陶到建，解放軍組織建設(shè)的基本管理經(jīng)驗是:我為人民服務(wù)。企業(yè)的目標(biāo)是盈利。通過創(chuàng)造財富，企業(yè)一方面通過產(chǎn)品和稅收為員工服務(wù)，另一方面為社會服務(wù)。誰能說這些不是為人民服務(wù)的？第二，關(guān)心員工的生活。沒有使命的組織走不遠(yuǎn)，忽視其成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中，一個理想主義和現(xiàn)實主義的組織是不可戰(zhàn)勝的。第三，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1XX年，有一個非常有趣的現(xiàn)象:一方面，外部環(huán)境的市場化程度越來越高，市場化已經(jīng)成為企業(yè)家和政治家的目標(biāo)。另一方面，由于競爭和壟斷需求，主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大型企業(yè)越來越多地規(guī)劃其內(nèi)部資源配置。在企業(yè)之外，市場分配資源；在企業(yè)內(nèi)部，計劃主要是分配資源。由于這一特點，在企業(yè)內(nèi)部，它強調(diào)一致性、統(tǒng)一性和服從性。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，而是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須通過紀(jì)律和執(zhí)行力來保證。第四，世界被談?wù)?。事實上，財富也被談?wù)?。通過這種心心相印的系統(tǒng)和方法，可以簡單方便地實現(xiàn)任何組織都希望實現(xiàn)的建立組織溝通從而提高組織效率的目標(biāo)。人類組織的出現(xiàn)是交流的結(jié)果。在小企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任在很大程度上是在身體上“做”。當(dāng)企業(yè)具有一定規(guī)模時，領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是與投資者(股東)、員工、客戶和供應(yīng)商溝通。五、建立文化組織。沒有文化的公司是愚蠢的軍隊，但是愚蠢的軍隊不能打敗敵人。中國人民解放軍是近代中國第一個認(rèn)識到文化建設(shè)重要作用并積極實踐的組織，不斷發(fā)展軍事文化建設(shè)。對文化建設(shè)的關(guān)注和投入使本組織比同期的其他組織更有效率。六、用人懷疑，在制度設(shè)計上防止壞人做壞事。在中國人民解放軍近80年的歷史中，曾發(fā)生過高級別的叛變和脫離這個組織的事件，但從未有過任何“造反者”。張國燾改變統(tǒng)治后，連個人警衛(wèi)都沒有拿走。林彪是解放軍著名的戰(zhàn)爭指揮官和元帥。他叛逃時也沒有帶走他的衛(wèi)兵。中國人民解放軍在制度建設(shè)中已經(jīng)能夠防止壞人做壞事和大壞事。政委制度是制度建設(shè)的創(chuàng)新。它可以“防止壞人做壞事和做大壞事”。七、保持準(zhǔn)戰(zhàn)爭狀態(tài)。一個企業(yè)需要大約15到20年的時間來確立其在行業(yè)中的話語權(quán)地位，這一時期往往是企業(yè)生命周期從上升到下降(下降)的轉(zhuǎn)折點。為什么會這樣？我們怎樣才能讓企業(yè)一直處于戰(zhàn)斗狀態(tài)？八、結(jié)果總結(jié)。成功的企業(yè)善于總結(jié)這是被譽為“管理之神”的松下幸之助在成立松下電器研究所時所說的話。他說，企業(yè)必須總結(jié)才能達(dá)到這個規(guī)模。我們必須看看我們做得對還是錯。是的，我們堅持。不對，我們糾正。我們必須做的一件事和我們必須堅定不移地做的一件事是澄清我們的思想。尋找志同道合的同志；然后，加入我們的團(tuán)隊后，我們不會放棄它。幫助我們的同志成功并幫助他們解決問題是我們的責(zé)任。做解放軍的好班長。在任何時候，讓我們每個部門的員工都有相同的目標(biāo)、想法和行為。更多的交流，更多的理解，更多的幫助，更多的珍惜每個員工的小小進(jìn)步，讓他們真正走向幸福的職業(yè)生涯；讓他們放下心中的一切，迅速成長為你真正的好幫手。因為只有我們，領(lǐng)導(dǎo)者，解決了他們的意識形態(tài)問題，能夠真正從實質(zhì)上幫助他們，那么他們就會以自己的職責(zé)幫助客戶，真正用自己的愛心服務(wù)客戶，幫助客戶更好、更準(zhǔn)確地投放廣告，幫助客戶獲得滿意的投資回報。做好彌合雙方差距的工作。只有當(dāng)我們把員工當(dāng)成顧客時，他們才會把顧客當(dāng)成神。只有當(dāng)我們解決了員工心中的疑慮，他們才能揭開客戶心中的疑慮。只有