1/16寒假社會實踐報告薦寒假社會實踐報告在為期四周的實習結束后,我們迎來了寒假。為了幫助我們更好地鞏固專業(yè)知識和練習專業(yè)技能,老師給我們安排了自主的專業(yè)實踐,要求我們在假期中認真完成并寫好實踐報告。在寒假中,經過家長的介紹和幫助,我來到了父母所在的工作單位山東省萊蕪鋼鐵集團以下簡稱萊鋼集團進行老師要求的假期實踐。萊鋼集團始建于1970年1月。經過30多年的建設和發(fā)展，截止到XX年,萊鋼集團已成為控股萊鋼股份等29個子公司，擁有總資產340億元，具有年產鋼1000萬噸以上綜合生產能力的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。萊鋼集團是山東省第四大企業(yè)前五名分別為青島海爾、山東電力、勝利油田、萊蕪鋼鐵、濟南鋼鐵。在XX年中,萊鋼集團實現銷售收入301億元，利稅億元，其中利潤億元,出口鋼鐵產品萬噸,創(chuàng)匯億美元。萊鋼集團還是中國冶金行業(yè)首批通過ISO9002質量體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系國家認證企業(yè)。我的這次實踐為期共15天。由于實踐內容比較復雜多樣,我的具體實踐地點也相應比較分散。在實踐中,我把萊鋼集團的產品類型、營銷思路、物流現狀以及國際貿易流程等各類信息作為自己的重點實踐內容。為了查找和了解這些企業(yè)信息,我先后來到了萊鋼集團型鋼廠和2/16萊鋼國際萊鋼集團國際貿易公司等單位了解情況。下面是我實踐內容的詳情和總結。一、產品類型萊鋼集團主要產品有H型鋼、熱軋卷板、寬厚板、螺紋鋼、特殊鋼、熱軋帶肋鋼筋等系列。而作為全國最大的H型鋼和螺紋鋼的出口基地,H型鋼和螺紋鋼在萊鋼集團的出口中占有很大的比重和重要的地位,它們是萊鋼集團的主要國際貿易鋼材。也正是這兩大類產品的活躍出口帶動了萊鋼集團的出口產品結構實現了由坯類初級產品為主體向鋼材等終端產品為主體的轉變。因此,我也把H型鋼和螺紋鋼尤其是H型鋼的生產和銷售作為了本次在萊鋼集團實踐的重點研究對象。萊鋼集團擁有小型、中型、大型三條型鋼生產線，主要生產輕型系列、中型系列和大型系列H型鋼及其他型鋼產品，主體設備先進，年產能力330萬噸以上。在這三條主力生產線的基礎之上,萊鋼集團的主要型鋼產品為1、200MM以下的熱軋標準和輕型H型鋼、叉車門梁、滑軌、導軌2、中型H型鋼、工字鋼、礦用U型鋼、礦用工字鋼等型鋼3、大型H型鋼、工字鋼及其他型鋼大型H型鋼最大寬度400MM，最大高度1000MM。萊鋼集團的主要螺紋鋼產品是國標螺紋鋼規(guī)格直徑1040MM,長度8米,9米,12米標準GB149997、美標螺紋鋼規(guī)格直徑38,長度20英尺,30英尺,40英尺標準ASTMA61596A、英標螺紋鋼規(guī)格直徑1040MM,長度8米,9米,12米標準3/16BS44491988/1997和日標螺紋鋼規(guī)格直徑1040MM,定尺8米,9米,12米標準JISG3112。我還從萊鋼集團了解到,H型鋼的噸鋼利潤大約是螺紋鋼噸鋼利潤的8到9倍,因此,H型鋼將逐漸成為萊鋼集團的主要創(chuàng)匯來源,而作為中國最大的H型鋼生產基地的萊鋼集團亦欲通過和法國阿賽洛鋼鐵集團原世界第二大鋼鐵集團,現已和米塔爾集團合并的合作引進最高端、最先進的型鋼技術。二、企業(yè)現狀萊鋼集團是山東省省屬的國有鋼鐵企業(yè),共有在崗職工約萬人,其中萊鋼股份有限公司萊鋼集團的核心子公司約有員工萬人。由于XX年的一系列改制工作的完成,萊鋼集團分離了部分全資法人單位和部分市場競爭力不強的子公司,如山東省冶金設計院、萊鋼商業(yè)有限公司、淄博錨鏈有限公司等?，F在,萊鋼集團的核心子公司主要有萊鋼股份有限公司、萊鋼國際貿易有限公司等。萊鋼股份有限公司主要包括煉鋼廠、煉鐵廠、板帶廠、棒材廠、型鋼廠、特殊鋼廠、焦化廠、燒結廠、熱電廠、品質保證部等單位,它們主要負責萊鋼集團的產品生產,而萊鋼的國內產品營銷主要由萊鋼集團銷售中心負責。萊鋼國際貿易有限公司的主要構成單位如下圖所示它主要負責萊鋼集團的鋼鐵出口和原料進口等諸多國際貿易事務及所有外事業(yè)務。在這次實踐中,我參觀的生產單位主要是父親所在的萊鋼集團型鋼廠。在參觀和實踐的過程中,我對型鋼廠的生產狀況做了一些總結。型鋼4/16廠的設備是萊鋼集團最先進的,在全國同行業(yè)中也是最一流的。我父親所在的是型鋼廠的小型型鋼廠,該廠的小型型鋼生產線不僅是國內首屈一指,同時也是世界上為數不多的熱軋輕型和超輕型H型鋼生產線,具備年產24萬噸以上的生產能力。根據我在萊鋼集團銷售中心和萊鋼國際的了解,小型型鋼是萊鋼集團最受市場歡迎的產品,該產品也是萊鋼國際的重點銷售產品之一。因此,我把小型型鋼的銷售作為自己重點考察的實踐對象。在這次實踐中,我參觀的貿易單位主要是萊鋼國際貿易有限公司。萊鋼國際貿易有限公司是萊鋼集團聯(lián)合其它投資主體于2001年8月共同出資組建的一家集國際融資、跨國資本運作、國際經濟技術合作、鋼鐵原材料貿易、鋼鐵產品貿易、成套設備及技術引進、涉外項目及外事管理、社會資源及非鋼貿易、國際國內現代物流等于一體的綜合性貿易公司。公司注冊資本6000萬元，資產總額億元。作為萊鋼集團貿易板塊的核心企業(yè),萊鋼國際承擔萊鋼集團所有外事、外經外貿業(yè)務。XX年,萊鋼國際的國際貿易總量達到1266萬噸,國際貿易總金額達到億美元含境外子公司。三、國際貿易目標企業(yè)的國際貿易操作流程、貿易單證制作方法和物流情況等同國際經濟與貿易專業(yè)息息相關,也是我們應用專業(yè)知識和技能的好機會,更是我們日后工作經驗的提前積累。因此,這部分內容是我們實踐的重點。為了更好的了解萊鋼國際的國際貿易工作,5/16我來到了萊鋼國際的多個部門進行參觀和學習,就國際貿易中的各類單據和交易流程進行了學習。此外,我還特意向萊鋼國際進出口一部的工作人員有針對性地詢問了一些問題。根據搜集的資料和實踐的總結,我得到了很多收獲1、國際貿易的主要流程比較緊湊連貫,環(huán)節(jié)眾多。以萊鋼集團的小型型鋼材出口貨物流程為例,主要包括報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、辦理通關、裝船、運輸和保險、提單結匯等?，F將國際貿易的主要流程總結、整理1賣方報價萊鋼國際在的小型型鋼報價內容主要包括鋼材的質量、鋼材的規(guī)格和型號、鋼材的產量等。這往往是小型型鋼出口的起點。2簽約訂貨當萊鋼國際與買方達成意向后,雙方正式開始進行一些貿易相關事項的實質磋商。磋商的目的就是為了達成規(guī)定雙方義務、規(guī)定各類貿易屬性的買賣合同。在合同中,雙方會對貿易方式、交貨時間等做出更加明確的規(guī)定。一旦合同簽訂,雙方均受約束。3確定付款方式根據我的了解,萊鋼國際使用最多最廣的付款方式還是跟單信用證。萊鋼國際多通過中國銀行和中國工商銀行等開立信用證。4生產企業(yè)備貨當萊鋼國際與買方達成合同后,負責生產小型型鋼的萊鋼集團型鋼廠就開始按照客戶合同中對鋼材規(guī)格、品質、數量以及交貨的要求,生產合格的小型型鋼。這個環(huán)節(jié)非常重要,如果在任何一個細節(jié)出現問題,則極有可能導致自身的損失。5辦理通關手續(xù)通關手6/16續(xù)多交給專業(yè)報關公司進行操作,而萊鋼國際具有足夠的報關能力且具有自理報關的資格,能順利完成萊鋼集團出口產品的報關。在報關時,待出口鋼材需要經過多個檢驗環(huán)節(jié),以確保鋼材與信用證和合同的要求無異。6港口裝船在這里,萊鋼國際主要根據待出口的小型型鋼的規(guī)格、數量等選擇出一種比較合理的裝運方式,同時還要力爭保證貨物到港和裝船運輸銜接得當。7運輸保險由于鋼鐵產品多通過海運出口,因此萊鋼國際在出口鋼材時非常注意保險業(yè)務的辦理。尤其是一般附加險和特別附加險的辦理。鋼鐵在運輸途中要十分注意防雨防濕,因此淡水雨淋險是要特別注意的。8提單結匯萊鋼國際多采用信用證進行收匯，因此工作人員必須在規(guī)定的交單時間內準備好諸如海運提單等的全部單證，并嚴格審查，確保單據與合同和信用證的內容沒有出入。這樣才能順利向銀行進行議付。萊鋼國際內部設立了專門的審查部門,這大大提高了其國際貿易的效率和質量。2、在國際貿易實際工作中的各類單據的填制方法是有章可循的。在這次實踐中,我查閱了一些萊鋼國際在貿易中簽發(fā)和使用的單據,并把這些單據的樣式與填寫方法跟我們在實驗課上的同類實驗做了詳細地對比和總結。以商業(yè)發(fā)票為例,我們在實驗課上的商業(yè)發(fā)票和我看到的萊鋼國際開立的商業(yè)發(fā)票有很多相似之處,都比較清晰易懂,格式也都比較嚴謹明了。但兩者之間還是存在一定的差異的,尤其是在產7/16品的描述和填寫上。鋼鐵產品因其特殊性而導致了產品描述方法的與眾不同。在查閱完萊鋼國際的部分商業(yè)發(fā)票、裝箱單等單據樣本之后,我感覺鋼鐵產品描述的還是很復雜的,在產品名稱、產品編碼等項目上都有相應的專業(yè)術語。但因產品差異或貿易自身特殊性而造成的這些復雜情況并不會對單據的填制工作帶來太大的困擾。不同格式的同類單據多具有很強的內在關聯(lián)性。單據是死的,而我們的知識卻是活的,只要專業(yè)知識掌握到位,不論單據的樣式怎么變化,我們都能根據所學跳過格式變化產生的填制障礙而做出正確判斷,從而準確地把單據中的應填寫項目完成。例如,雖然國際貿易中各類單據的樣式是多變的,但是這些單據中諸如CONSIGNEE、SHIPPER、AMOUNT等表示基本貿易屬性和指示的詞匯是不會變動的,我們只要以這些固定的詞為參照或突破口,就可以克服格式變化而帶來的困難。3、國際貿易的自身特點會在實際工作中有明顯的體現。國際貿易是一項復雜而綜合的工作,它包含著眾多的細微分工和多變的客觀因素。在這次實踐中,通過對萊鋼國際的參觀,我發(fā)現國際貿易公司的人事分工遠比我想象的要復雜。在萊鋼國際中,人員分工雖然比較明確,但分工種類甚是復雜。例如,信用證就是作為一個獨立工作種類存在于萊鋼國際的進口貿易中,而各筆貿易中的各類單據的填制也都明確地分配給進出口部門的各個工作組。當然,在萊鋼國際中還有若干個8/16審查組,它們負責審核國際貿易中的單證。四、物流發(fā)展。物流的發(fā)展與貿易順利開展休戚相關。萊鋼國際下設青島悅豐物流有限公司,它主要負責開展萊鋼國際的物流工作。青島悅豐不但負責萊鋼國際產品的包裝、裝卸、國際運輸和配送,還和萊鋼集團汽運公司等協(xié)作完成萊鋼集團產品的國內外運輸等工作,而山東省密集的公路鐵路網絡和諸多優(yōu)良的海港也利于產品向國外流動,利于物流工作的順利進行。根據我的了解，萊鋼集團的省內產品運輸主要通過濟青濟南青島、泰萊泰安萊蕪、博萊淄博萊蕪、京滬等多條高速公路和電氣化改造完畢的膠濟鐵路完成，而即將建成的萊蕪至青島的萊青高速公路無疑將為萊鋼集團物流運輸的發(fā)展提供更加有利的契機。在這里，我要特別一提的是物流產業(yè)下的鋼材倉儲問題。在萊鋼集團運至青島、日照等港口等待出口的鋼材中，每年都有不少鋼材因生銹等問題而導致無法出運。這充分說明了鋼材的儲存保管工作還有待加強。據悉，鋼材在待運時或運輸中生銹的問題在其他重要的國內鋼材出口企業(yè)中都普遍存在。我國的大部分重要鋼鐵企業(yè)都集中在東部地區(qū)，如寶鋼（滬）、首鋼（京）、鞍鋼（遼）、唐鋼（冀）、邯鋼（冀）、濟鋼（魯）、萊鋼（魯）、沙鋼（蘇）等，因此，大部分的鋼材出口必須通過上海、天津、大連、青島等重要港口完成。而東部沿海港口的濕潤環(huán)境無疑對鋼材的保存和倉儲提出了一個難9/16題。對鋼材的傳統(tǒng)保管方式如濕天棚布覆蓋、涂刷化學材料等，并不能從根本上解決鋼材在港口的儲存問題。要降低損失，必須提高運輸速度和質量，保證工作效率，潤色物流各環(huán)節(jié)的銜接,以最快的速度和合理的方式進行裝運，精確貿易步伐以便努力減少鋼材在港口的存放時間。如果物流公司可以最大限度的降低鋼材在運輸、儲存等環(huán)節(jié)的損耗，那么這個難題必將可以發(fā)展成為物流公司的一個新商機。在這次實踐中，我也發(fā)現了萊鋼集團在物流方面的很多成功之處。在萊鋼集團去往青島、日照等港口運送鋼材的貨運車輛中，大部分車輛都能實現雙程滿載。在卸下需要出運的鋼材之后，萊鋼集團的卡車可以繼續(xù)裝載從澳大利亞或巴西進口來的鐵礦石，也可以去青島的多家鉻渣廠裝運鉻渣（鉻渣可以做為冶煉鋼鐵的實用廢料）。這就大大提高了車輛的運輸效率，避免了空運空駛。這都與萊鋼國際在物流方面的努力密不可分。另外，在國際貿易方面，萊鋼集團的出口方向主要是歐美、韓國、東南亞等地韓國已經成為萊鋼集團最大的出口目的國，而進口方向多是歐洲、澳大利亞、巴西等地。五、營銷管理。由于萊鋼國際主要負責萊鋼集團的外經貿工作,因此我重點考察了萊鋼國際的國際營銷策略。為了更好開展國際市場營銷工作,萊鋼國際執(zhí)行“引進來、走出去”經貿方針，即在完成萊鋼集團外貿業(yè)務的同時還努力建設遍10/16及世界幾十個國家和地區(qū)的客戶網絡，并同眾多著名公司開展多元化、全方位的跨領域交流。近幾年以來,萊鋼集團一直是跨越式發(fā)展,因此,萊鋼國際也擔負起把萊鋼推向世界的任務。自XX年以來,世界鋼材市場陷入低迷,鋼材的價格普遍下降。為了在困境中求得發(fā)展,萊鋼國際及時利用市場狀況為萊鋼集團的生產做出指引立足于萊鋼產品結構調整以及工藝技術結構調整帶來的新優(yōu)勢使出口產品類型盡快由初級產品為主體向終端產品為主體轉變,以產品的多元化推進國際市場的多元化。同時,萊鋼部分國外市場由于鋼鐵市場的整體低迷而萎縮,針對這一新情況,萊鋼國際致力于市場考察和開拓，先后開拓了中東、印度、歐盟、中南美等市場,這些新市場也成為推動萊鋼產品出口業(yè)績繼續(xù)快速提升的關鍵。在萊鋼國際成功營銷策略的影響下,萊鋼集團從05年06年鋼鐵產品出口總量達到133萬噸，同比提高30，出口創(chuàng)匯億美元。由此可見,正確的營銷策略對企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用。以上四部分就是我這次實踐的主要內容。在上次實習收獲的基礎之上,我在這次實踐中又獲得了心得。下面是我在萊鋼集團的實踐中的一些心得體會。1、通過實踐我深深地感覺到,國際貿易的復雜性和各類風險遠遠超過我自己先前的預期。在這次實踐中,我恰好遇到了今年鋼鐵行業(yè)中的一個重要事件由于我國對歐美鋼鐵出口的持續(xù)增長，歐洲鋼鐵聯(lián)盟決定對來自中11/16國的鋼鐵提起反傾銷訴訟,美國方面也強烈要求布什政府對中國鋼鐵采取反傾銷措施。為了應對這一情況,我國政府有關部門將在去年把鋼鐵出口退稅比例由11下調至8的基礎上再次下調鋼鐵出口退稅率。萊鋼集團的最大出口區(qū)域是韓國,因此,萊鋼集團也非常關注韓國方面的態(tài)度,并做好了應訴的準備。這個案例就發(fā)生在我的身邊,我在實踐中也經常聽到萊鋼國際工作人員對此的擔憂。這使我真正體會到了國際貿易的復雜性。國際貿易會受到很多偶然性因素的作用,比如本幣和外幣匯率、他國貿易政策、國際政治局勢等,不論是這些宏觀的政策還是那些微小的細節(jié),都有可能極大地影響到國際貿易的中間過程、最后收入等。這也提醒我,要想成為一名合格的國際貿易人才,我們必須應具備統(tǒng)觀貿易格局、分析形勢走向、隨機應對挑戰(zhàn)的良好綜合素質。因此,我還有很長的路要走,我還需要在以后的日子里多多學習和鍛煉。2、在實踐和參觀中我接觸到了一些在學校實驗中未接觸的國際貿易中的其他環(huán)節(jié)。比如,在每筆業(yè)務完成后,萊鋼國際都會有專門的工作人員作出業(yè)務登記,這個登記過程也很復雜,有電腦登記及書面登記。許多重要的數據都要被記錄進數據庫,或者封入檔案。這也是便于以后審查和統(tǒng)計。萊鋼國際還有專門的檔案資料室用來存放所有業(yè)務的核心文件的存檔,即每筆業(yè)務中的所有的合同文件、信用證、議付文件等必須存檔。萊鋼國際中的工12/16作人員還告訴我,一名優(yōu)秀的單證員平時應注意搜集并記憶船期、航線等常用信息,為價格核算提供幫助和依據。3、國際貿易過程的復雜性決定了它對高學歷人才和經驗豐富人才的需求。以萊鋼國際為例,根據員工的介紹,我得知萊鋼國際內部本科學歷的人才約占員工總數量的65,碩士及碩士以上學歷人才的比重超過15。而萊鋼國際的高層人員大部分集中在碩士及碩士以上學歷人才中。這些數據不但說明了國際貿易高學歷人才的緊俏,也提醒了我,各大公司尤其是國際貿易公司對人才的要求早已經不再滿足于本科學歷。如果有機會,我們一定不能滿足于本科學歷,要繼續(xù)深造。當然,如果無法繼續(xù)深造,我們應努力適應畢業(yè)后的工作,并盡快形成自己的經驗優(yōu)勢。4、國際經濟與貿易是一門綜合性極強的學科。作為一名國際貿易人才,我們不僅應當學習與國際貿易有關的那些經濟貿易理論和方法,在參加工作后,我們還必須學習多種知識。在萊鋼國際中,很多工作人員不但能嫻熟地完成制單等國際貿易工作,還對萊鋼集團的出口產品類型、規(guī)格等有著廣泛的了解,還有一些人能夠協(xié)同專業(yè)人員進行鋼材質量檢驗。因此,我們應當努力使自己成為復合型的人才,多掌握一些知識和技能。當然,我們也應當在以后的工作中多學習,了解企業(yè)的全局,掌握一些企業(yè)內部的專業(yè)信息,如產品的規(guī)格、成本等等。當然,也正是我們所學知識的廣泛為我們提供了更寬的就13/16業(yè)選擇。在負責公司國內營銷任務的萊鋼集團銷售中心中,有不少負責會計、培訓等工作的人員是學習國際貿易出身。據他們介紹,國際貿易的人才對其他經濟類專業(yè)有較好的適應能力,因此,即使他們是負責非國貿專業(yè)的工作也能夠及時找到“感覺”。這不由得又讓我想到了萊鋼國際中的另外一些事例。據萊鋼國際的工作人員介紹,他們中有個別工作人員在積累了足夠的工作經驗之后往往會選擇停薪留職而去謀求更廣闊的發(fā)展。有些人掌握了大量萊鋼出口產品的情況和很多客戶的信息,如產品的規(guī)格、客戶的需求方向等,這些重要的信息成為他們自主創(chuàng)業(yè)的巨大優(yōu)勢。通過對這些情況的了解,我體會到了國際貿易專業(yè)學生在就業(yè)中的良好適應性。這種適應性是建立在國際貿易專業(yè)和其他多門經濟學科有廣泛交集的基礎上的。我認為,雖然目前的就業(yè)形勢比較嚴峻,但我們國際貿易專業(yè)的學生在就業(yè)上還是能有自己的選擇的,甚至當我們汲取了足夠的知識,積累了足夠的經驗,掌握了足夠的信息之后,未嘗不可以試著發(fā)揮國貿專業(yè)的優(yōu)勢,拓寬工作思路,做一些大膽的嘗試。5、作為即將升入大四,面臨就業(yè)問題考驗的我們來說,企業(yè)的選擇無疑是一個重要的問題。在這次實踐中,我發(fā)現了在大型國際貿易公司工作的諸多利弊。以萊鋼國際為例,它是萊鋼集團的核心子公司之一,而像萊鋼集團這樣的重要企業(yè)往往能夠獲得很多諸如政策等層面的支持,萊鋼集團自身的技術、資14/16金、企業(yè)信譽等優(yōu)勢也為萊鋼國際的興旺提供了保障。職工待遇方面,在享受諸多國企特有的福利措施的同時,萊鋼國際職工的平均工資水平要高于大部分貿易公司的平均工資水平。較高的收入、豐厚的福利、穩(wěn)定的企業(yè)依靠等,這些都是在大型國際貿易公司謀職的優(yōu)點。當然,大型國貿公司內部的一些如制度等方面的弊端也會對個人的發(fā)展帶來一些不利的影響。很多大型國際貿易公司,尤其是國有企業(yè),在用人機制、激勵機制等方面存在不少不合理、不完善的地方,比如,部門負責人任人唯親,不能很好地以個人的能力作為個人地位的衡量,激勵機制老化導致員工工作積極性受挫等等,這都與大型國企內部的管理思路和模式等有關,相對而言,一些國外或私營的貿易公司則會公平、靈活的多。那么在不同規(guī)模、性質的公司間到底如何進行取舍呢這還是應該取決于我們個人的能力