申請(qǐng)新建服務(wù)中心確認(rèn)函編號(hào)QR/XS051行政區(qū)域區(qū)域一級(jí)經(jīng)銷商（公章）申請(qǐng)單位名稱銷售服務(wù)一體化是否申請(qǐng)單位地址電話企業(yè)負(fù)責(zé)人傳真申請(qǐng)類別A級(jí)服務(wù)中心B級(jí)服務(wù)中心C級(jí)服務(wù)中心連鎖（快修）店升服務(wù)中心營銷、服務(wù)經(jīng)理意見簽名/日期年月日經(jīng)辦人意見簽名/日期年月日客戶服務(wù)部意見主管意見簽名/日期年月日銷售公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽名/日期年月日申請(qǐng)新建連鎖（快修）店確認(rèn)函編號(hào)QR/XS053行政區(qū)域銷售服務(wù)一體化是否申請(qǐng)單位名稱電話企業(yè)負(fù)責(zé)人傳真申請(qǐng)單位地址區(qū)域一級(jí)經(jīng)銷商（公章）區(qū)域服務(wù)中心（公章）營銷、服務(wù)經(jīng)理意見簽名/日期年月日經(jīng)辦人意見簽名/日期年月日客戶服務(wù)部意見主管意見簽名/日期年月日銷售公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽名/日期年月日環(huán)境設(shè)施建設(shè)申請(qǐng)表編號(hào)QR/XS054服務(wù)中心代碼項(xiàng)目負(fù)責(zé)人服務(wù)中心名稱電話詳細(xì)地址傳真發(fā)件方電子信箱方案?jìng)鬟f方式電子郵件客戶服務(wù)客戶管理支持課收件方電子信箱DFYAQCXSYUANCHINACOM收件部門聯(lián)系電話02389057650申請(qǐng)環(huán)境設(shè)施建設(shè)級(jí)別（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的中打）A級(jí)B級(jí)C級(jí)連鎖快修店級(jí)申請(qǐng)?jiān)蛏暾?qǐng)單位（蓋章）年月日營銷、服務(wù)經(jīng)理意見簽名/日期年月日經(jīng)辦人意見簽名/日期年月日客戶服務(wù)部意見主管意見簽名/日期年月日銷售公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽名/日期年月日客戶維修檔案編號(hào)服務(wù)中心名稱服務(wù)中心代碼第頁共頁QR/XS056用戶姓名身份證號(hào)電話用戶地址郵編車型購車日期出廠日期車牌號(hào)顏色發(fā)動(dòng)型號(hào)VIN碼首保日期年月日EMAIL序號(hào)維修日期行駛里程工單號(hào)維修發(fā)票號(hào)維修工作描述回訪記錄回訪日期回訪人備注購買服務(wù)車申請(qǐng)表編號(hào)QR/XS057服務(wù)中心名稱（加蓋公章）服務(wù)中心代碼電話購買車型購買數(shù)量傳真服務(wù)中心級(jí)別A級(jí)B級(jí)C級(jí)連鎖快修店現(xiàn)有服務(wù)車狀況總數(shù)量臺(tái)車牌號(hào)品牌車型購車時(shí)間備注申請(qǐng)理由服務(wù)中心負(fù)責(zé)人（簽名）年月日營銷、服務(wù)經(jīng)理意見簽名年月日經(jīng)辦人意見簽名年月日客戶服務(wù)部意見主管意見簽名年月日銷售公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽名年月日購買服務(wù)車補(bǔ)貼費(fèi)用報(bào)銷審批表編號(hào)QR/XS058服務(wù)中心名稱（公章）服務(wù)中心代碼申報(bào)人聯(lián)系電話車牌號(hào)服務(wù)中心類別A級(jí)B級(jí)C級(jí)連鎖快修店車型臺(tái)數(shù)補(bǔ)貼總金額服務(wù)車照片見附件，共4張行駛證復(fù)印件見附件經(jīng)辦人意見簽名年月日客戶服務(wù)部意見主管意見簽名年月日銷售公司財(cái)務(wù)部指定車型EQLF啟票價(jià)元優(yōu)惠比例報(bào)銷金額元簽名年月日銷售公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽名年月日服務(wù)中心外出急救服務(wù)派工（費(fèi)用）報(bào)審單編號(hào)QR/XS59服務(wù)中心名稱（加蓋公章）服務(wù)中心代碼收件單位重慶東風(fēng)渝安汽車銷售有限公司客戶服務(wù)部傳真023890576221/89851234基本信息用戶姓名聯(lián)系電話購車日期車牌號(hào)碼車型VIN代碼生產(chǎn)日期車輛顏色配置編碼首保日期車輛信息發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼行駛里程（KM）出差時(shí)間年月日時(shí)至年月日時(shí)共天申報(bào)時(shí)間派車車牌號(hào)起始地點(diǎn)往返公里數(shù)（）KM派工人數(shù)姓名禍?zhǔn)准?biāo)識(shí)外出服務(wù)內(nèi)容服務(wù)結(jié)果急救服務(wù)人員服務(wù)中心負(fù)責(zé)人用戶意見用戶簽名_年月日服務(wù)中心聯(lián)系電話申報(bào)與審定申報(bào)項(xiàng)目服務(wù)中心申報(bào)客戶服務(wù)部審定車輛/交通補(bǔ)助費(fèi)住宿費(fèi)餐補(bǔ)費(fèi)補(bǔ)助工時(shí)費(fèi)其它費(fèi)用（附相關(guān)證明材料）合計(jì)審核人注1、該派工（費(fèi)用）報(bào)審單必須由維修人員帶往急救現(xiàn)場(chǎng)，維修完畢后必須由客戶親自簽名；2、完成救急服務(wù)后24小時(shí)內(nèi)傳客戶服務(wù)部；3、外出救急服務(wù)必須提供服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)圖片；4、其他費(fèi)用的證明材料必須與該表一起傳真回客戶服務(wù)部。4、原件隨保修費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)單一起寄回客戶服務(wù)部三包結(jié)算室。技術(shù)資料購買（領(lǐng)用）申請(qǐng)表編號(hào)QR/XS060服務(wù)中心名稱（公章）服務(wù)中心代碼電話經(jīng)辦人傳真申請(qǐng)日期年月日申請(qǐng)類別申請(qǐng)購買申請(qǐng)領(lǐng)用（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的中打“”）序號(hào)技術(shù)資料名稱數(shù)量單價(jià)（元）金額（元）備注附件（注明名稱、份數(shù)）購買（領(lǐng)用）簡要說明站長簽字年月日經(jīng)辦人意見簽字年月日客戶服務(wù)部意見簽主管意見簽字年月日公司財(cái)務(wù)部簽字年月日銷售公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽字年月日顧客滿意度調(diào)查表編號(hào)服務(wù)中心名稱_QR/XS061尊敬的用戶您好感謝您對(duì)東風(fēng)小康的支持與厚愛，您的滿意就是我們前進(jìn)的動(dòng)力，為了不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您如實(shí)填寫此表。用戶聯(lián)系電話維修時(shí)間VIN代碼發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)車身顏色發(fā)動(dòng)機(jī)排量13L11L097L車型車身油漆金屬漆普通漆行駛里程KM請(qǐng)您將本次維修的感受對(duì)應(yīng)以下項(xiàng)目進(jìn)行打“”，我們將根據(jù)您的需求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)結(jié)果您是否是預(yù)約用戶服務(wù)中心有無接待看板是，有接待看板是，無接待看板否是否在1分鐘內(nèi)對(duì)您接待是否服務(wù)顧問接待態(tài)度是否熱情是否是否對(duì)您的維修需求進(jìn)行了解并進(jìn)行了詳細(xì)的記錄是否是否當(dāng)面為您的愛車提供4件套（腳墊、座椅護(hù)套、方向盤套、排檔桿套）提供未提供是否提醒您保管重要物品提醒未提醒是否進(jìn)行了環(huán)車檢查檢查未檢查是否請(qǐng)您對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行了確認(rèn)簽字是否是否對(duì)維修費(fèi)用向您主動(dòng)報(bào)價(jià)確認(rèn)主動(dòng)報(bào)價(jià)未主動(dòng)報(bào)價(jià)是否引導(dǎo)您到休息室休息是否休息室環(huán)境是否整潔整潔不整潔是否為您提供免費(fèi)飲品提供未提供休息室有無影視設(shè)備，是否完好有完好有但無法使用無洗手間環(huán)境是否整潔、有無異味、有無洗手液整潔無異味否維修項(xiàng)目是否有所增加是否告知您確認(rèn)有增修并告知有增修未告知無增修每隔30分鐘是否向您通報(bào)維修進(jìn)度是否是否按約定維修時(shí)間完工是否服務(wù)顧問是否陪同您確認(rèn)維修效果陪同并確認(rèn)未陪同確認(rèn)服務(wù)顧問是否陪同您完成結(jié)算并講解維修項(xiàng)目陪同并講解陪同未講解未陪同是否向您進(jìn)行舊件展示展示未展示是否向您講解車輛養(yǎng)護(hù)常識(shí)講解未講解完工后是否對(duì)您的愛車進(jìn)行了清洗清洗未清洗是否約定回訪時(shí)間約定未約定維修技師對(duì)故障原因的判定是否準(zhǔn)確準(zhǔn)確不準(zhǔn)確維修車間危險(xiǎn)區(qū)域是否有安全提示牌有無是否為您提供額外的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目提供未提供您對(duì)本次維修的總體感受非常滿意滿意比較滿意不滿意請(qǐng)留下您寶貴的建議用戶簽名年月日重慶東風(fēng)渝安汽車銷售有限公司2008年維修效果回訪記錄匯總表編號(hào)服務(wù)中心名稱_QR/XS062用戶姓名聯(lián)系電話VIN碼發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)維修完成日期回訪日期回訪記錄注1、此表采用電子版本制作并打印，信息必須真實(shí)有效；2、該表格與顧客滿意度調(diào)查表一起回傳客戶服務(wù)部（傳真02389851234），作為對(duì)服務(wù)中心服務(wù)能力的評(píng)價(jià)依據(jù)之一；3、銷售公司客戶服務(wù)部進(jìn)行抽查確認(rèn)。解除服務(wù)合同（協(xié)議）審批表編號(hào)QR/XS065服務(wù)中心名稱服務(wù)中心代碼所屬類型一級(jí)服務(wù)中心連鎖快修店解除原因簽名年月日營銷、服務(wù)經(jīng)理意見簽名年月日經(jīng)辦人意見簽名年月日客戶服務(wù)部意見主管意見簽名年月日與銷售公司債權(quán)債務(wù)情況簽名年月日銷售公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽字年日解除服務(wù)合同（協(xié)議）通知書編號(hào)QR/XS066服務(wù)中心名稱發(fā)文單位重慶東風(fēng)渝安汽車銷售有限公司法人發(fā)文部門客戶服務(wù)部聯(lián)系電話聯(lián)系電話02389057573通知由于貴單位存在如下情況無法正常開展東風(fēng)小康服務(wù)工作達(dá)一個(gè)月；出現(xiàn)嚴(yán)重違反銷售公司有關(guān)規(guī)定，造成負(fù)面影響；拒不執(zhí)行銷售公司規(guī)定和調(diào)度，指出后仍拒不執(zhí)行；服務(wù)中心因主觀或客觀原因不能繼續(xù)履行合同（協(xié)議）或主動(dòng)提出解除服務(wù)合同（協(xié)議）；不適應(yīng)東風(fēng)小康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展要求，需要進(jìn)行調(diào)整；不符合規(guī)定，經(jīng)整改仍達(dá)不到要求；經(jīng)整改達(dá)到要求，再次發(fā)生類似違規(guī)行為；服務(wù)合同（協(xié)議）期滿不予續(xù)簽；。雙方已失去了共同合作、共謀發(fā)展的基礎(chǔ)，特通知與貴單位解除雙方的服務(wù)合同（協(xié)議）。并請(qǐng)貴單位立即停止使用東風(fēng)小康注冊(cè)商標(biāo)及服務(wù)工作，并在一個(gè)月內(nèi)結(jié)清與銷售公司的往來賬務(wù)；若有異議，請(qǐng)務(wù)必在接到本通知5個(gè)工作日內(nèi)向銷售公司提出復(fù)議申請(qǐng)；超過5個(gè)工作日未提出異議的，視為認(rèn)可合同（協(xié)議）解除。重慶東風(fēng)渝安汽車銷售有限公司（公章）年月日解除合同（協(xié)議）尾款結(jié)算單編號(hào)QR/XS067服務(wù)中心名稱法人代表初次簽定日期解除日期電話服務(wù)中心VI形象拆除日期經(jīng)辦人技術(shù)資料文件移交/回收經(jīng)辦人小康專用配件移交/回收經(jīng)辦人服務(wù)車移交VI形象拆除經(jīng)辦人品牌授權(quán)證書/牌匾回收經(jīng)辦人經(jīng)辦人意見簽字年月日客戶服務(wù)部意見主管意見簽字年月日保證金余款經(jīng)辦人三包余款經(jīng)辦人應(yīng)付款配件余款經(jīng)辦人服務(wù)車補(bǔ)貼經(jīng)辦人應(yīng)收款VI形象補(bǔ)貼經(jīng)辦人財(cái)務(wù)部意見簽字年月日銷售公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽字年月日服務(wù)中心培訓(xùn)計(jì)劃（需求）表編號(hào)QR/XS068服務(wù)中心名稱（公章）服務(wù)中心代碼計(jì)劃種類年度培訓(xùn)計(jì)劃200年其它季度培訓(xùn)計(jì)劃第季度項(xiàng)目主要培訓(xùn)內(nèi)容預(yù)計(jì)培訓(xùn)天數(shù)參加人員要求培訓(xùn)人數(shù)備注整車技術(shù)培訓(xùn)產(chǎn)品技術(shù)、維護(hù)保養(yǎng)、基本測(cè)試/調(diào)整2發(fā)動(dòng)機(jī)原理/結(jié)構(gòu)培訓(xùn)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器結(jié)構(gòu)、工作原理，產(chǎn)品技術(shù)特征、故障診斷與排除等2電氣系統(tǒng)培訓(xùn)電路常識(shí)、電路圖讀解、專用儀器使用2技術(shù)人員、服務(wù)顧問、檢驗(yàn)員、各工種主修技術(shù)培訓(xùn)底盤系統(tǒng)培訓(xùn)各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、原理、拆裝、調(diào)整，常見故障排除等3技術(shù)人員、檢驗(yàn)員、各工種主修站長培訓(xùn)服務(wù)政策、管理模式、經(jīng)營分析、服務(wù)活動(dòng)開展2管理培訓(xùn)客戶關(guān)系用戶抱怨與沖突、核心流程、用戶關(guān)系技巧2三包培訓(xùn)索賠業(yè)務(wù)培訓(xùn)三包管理規(guī)定、辦理流程與單據(jù)填寫規(guī)范、保修舊件管理2站長、服務(wù)顧問、各業(yè)務(wù)人員配件業(yè)務(wù)東風(fēng)小康配件體系、備件計(jì)劃與訂貨管理2配件經(jīng)理、計(jì)劃員配件培訓(xùn)配件管理配件庫房管理2配件經(jīng)理、配件庫管員服務(wù)中心其它與培訓(xùn)相關(guān)要求批準(zhǔn)/日期審核/日期編制/日期服務(wù)中心培訓(xùn)記錄表編號(hào)QR/XS069培訓(xùn)課程培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式培訓(xùn)教師參加培訓(xùn)人員總數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容服務(wù)中心名稱姓名得分備注考核成績記錄人/日期服務(wù)中心信息變更通知書編號(hào)QR/XS070服務(wù)中心名稱服務(wù)中心代碼企業(yè)名稱法定代表人企業(yè)地址企業(yè)合并企業(yè)分立變更項(xiàng)目電話傳真開戶行銀行帳號(hào)其它（注明）變更前公章變更后公章變更前財(cái)務(wù)章變更后財(cái)務(wù)章原法定代表簽名簽章現(xiàn)法定代表簽名簽章變更原因與內(nèi)容與重慶東風(fēng)渝安汽車銷售有限公司債權(quán)、債務(wù)的關(guān)系說明簽字年月日經(jīng)辦人意見簽字年月日客戶服務(wù)部意見主管意見簽字年月日財(cái)務(wù)部意見簽字年月日銷售公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽字年月日注1、變更項(xiàng)目中注有號(hào)的項(xiàng)目為關(guān)鍵項(xiàng)目。2、關(guān)鍵項(xiàng)目更改法定代表人必須簽名、簽章并注明變更前后與重慶東風(fēng)渝安汽車銷售有限公司的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。東風(fēng)小康三包維修申報(bào)表編號(hào)QR/XS071發(fā)出單位（加蓋公章）EMAIL接收單位重慶東風(fēng)渝安汽車銷售有限公司客戶服務(wù)部EMAILDFYUANSHFWYUANCHINACOM主題編制日期發(fā)送日期聯(lián)系人電話/傳真用戶姓名聯(lián)系電話購車日期車牌號(hào)碼車型VIN代碼生產(chǎn)日期車輛顏色配置編碼首保日期車輛信息發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼行駛里程（KM）故障件名稱故障件代號(hào)故障件雙標(biāo)識(shí)備注故障件信息故障描述原因分析維修方案簽字/日期客戶服務(wù)部審批意見簽字/日期注1、在三包維修申報(bào)時(shí)如需要傳遞照片，必須在故障描述欄注明照片傳遞的時(shí)間和數(shù)量；電子郵件必須注明接受部門，避免延誤審批時(shí)間。2、此表用于東風(fēng)小康服務(wù)中心申報(bào)售前車維修以及三包維修費(fèi)用在500元以上的三包維修項(xiàng)目、沒有舊件回收的三包維修項(xiàng)目、發(fā)動(dòng)機(jī)總成（含變速箱總成）的三包維修項(xiàng)目。_月份第_周質(zhì)量統(tǒng)計(jì)前五位信息反饋表編號(hào)服務(wù)中心名稱_QR/XS072信息匯總編號(hào)質(zhì)量問題簡述維修總頻次用戶姓名用戶電話購車日期車型VIN碼發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼行駛里程故障件雙標(biāo)識(shí)DFYA第1位第2位第3位第4位第5位制表/日期服務(wù)中心負(fù)責(zé)人/日期注1、該表適用客戶服務(wù)部未要求申報(bào)的維修項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量信息反饋；2、該表必須采用電腦制作，于每周六將統(tǒng)計(jì)結(jié)果傳真至客戶服務(wù)部；3、以上表格填寫時(shí)由服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。服務(wù)中心工作月報(bào)表編號(hào)月份月QR/XS073服務(wù)中心名稱服務(wù)中心代碼項(xiàng)目合計(jì)項(xiàng)目合計(jì)走合保養(yǎng)臺(tái)次走合保養(yǎng)費(fèi)用總計(jì)（元）質(zhì)量保修臺(tái)次質(zhì)量保修費(fèi)用總額（元）外出服務(wù)臺(tái)次外出服務(wù)費(fèi)用總計(jì)（元）三包外修理臺(tái)次三包外修理收入（元）上月配件庫存額（元）本月配件銷售額（元）本月服務(wù)業(yè)務(wù)情況本月配件補(bǔ)進(jìn)額（元）本月配件庫存額（元）配件物流建議保修建議希望得到何種支持備注每月統(tǒng)計(jì)截止到20日，26日前發(fā)至客戶服務(wù)部。站長/日期審核/日期填表/日期綜合信息聯(lián)絡(luò)表編號(hào)QR/XS074發(fā)出單位/部門EMAIL接收單位/部門EMAIL信息種類技術(shù)通報(bào)公文函件建議申請(qǐng)行業(yè)信息管理經(jīng)驗(yàn)其它（注明）編制日期發(fā)送日期聯(lián)系人電話主題傳真編制審核批準(zhǔn)備注三包維修以外的信息以此表傳遞新車檢查記錄表編號(hào)QR/XS075服務(wù)中心名稱公章代碼檢查時(shí)間年月日車型VIN碼發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)顏色序號(hào)項(xiàng)目合格不合格事實(shí)描述消除1目視檢查VIN碼（兩個(gè)位置）、銘牌、貼膜、前后保險(xiǎn)杠、燈具、拉手等外觀2發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、后橋及其它部件清潔、無漏油、漏水、漏電及損傷。3傳動(dòng)軸、傳向系統(tǒng)、各球頭、防塵套無漏油和損傷。4剎車液、軟、硬管無溢漏和損傷，制動(dòng)液液面高度。5發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液液位檢查。6洗滌液液面高度檢查。7車輛外觀檢查清潔，漆面完好。8車輛內(nèi)飾、密封條及附件等檢查清潔，安裝良好、飾件齊全。9隨車工具及技術(shù)資料按使用說明書配齊且與實(shí)際相符。10功能檢查所有開關(guān)、燈光、點(diǎn)煙器、組合開關(guān)、車鑰匙和其它操縱件。11檢查門窗升降機(jī)功能、門窗開關(guān)功能。12檢查收音機(jī)功能，調(diào)校時(shí)鐘。13檢查空調(diào)功能。14檢查座椅調(diào)節(jié)功能和安全帶功能。15雨刮/洗滌器功能（含噴咀角度檢查）。16其它檢查蓄電池電極緊固及電壓檢測(cè)電瓶電壓12V怠速時(shí)135V17輪胎氣壓檢測(cè)包括備胎，前輪200KPA后輪及備胎240KPA。18緊固車輪螺母，螺母扭矩嚴(yán)格按照維修手冊(cè)規(guī)定。19潤滑全車門鎖、鉸鏈、滑動(dòng)門功能，必要時(shí)加潤滑脂。20試車檢查起動(dòng)系、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、制動(dòng)系、傳向系、離合器、懸掛等。注合格（標(biāo)注）檢查中未發(fā)現(xiàn)缺陷；不合格檢查中發(fā)現(xiàn)缺陷；消除（標(biāo)注）通過不同手段消除缺陷；檢驗(yàn)員簽名新車到貨質(zhì)量信息反饋表編號(hào)發(fā)車通知單號(hào)QR/XS076經(jīng)銷商（加蓋公章）服務(wù)中心電話/傳真到貨日期年月日到貨數(shù)量輛運(yùn)輸單位填表日期質(zhì)量信息反饋序號(hào)車型VIN代碼發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)車輛顏色出廠日期質(zhì)量故障詳述故障件廠家責(zé)任單位修復(fù)方式運(yùn)輸質(zhì)損金額備注12345678910特別提示1、“責(zé)任單位”欄中屬運(yùn)輸過程中造成的質(zhì)量問題填“運(yùn)輸單位”，其它填寫“制造公司”；2、用電子文檔制作，并于兩個(gè)工作日之內(nèi)傳遞至客戶服務(wù)部，傳遞方式為傳真；3、此表在申報(bào)時(shí)沒有三方簽字確認(rèn)，客戶服務(wù)部將不予受理；4、請(qǐng)附質(zhì)量問題數(shù)碼照片，有特殊要求的按相關(guān)要求執(zhí)行，以便費(fèi)用審定；5、此單原件隨售前、售中保修費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)單一并寄回客戶服務(wù)部，否則不予審定。經(jīng)銷商簽字服務(wù)中心簽字運(yùn)輸人員簽字/有效移動(dòng)電話號(hào)碼運(yùn)輸質(zhì)損總金額（）元客戶服務(wù)部技術(shù)課意見客戶服務(wù)部審核金額東風(fēng)小康保修費(fèi)用結(jié)算申報(bào)匯總表編號(hào)QR/XS077服務(wù)中心名稱公章服務(wù)中心代碼電話傳真申報(bào)時(shí)間段年月日至年月日序號(hào)申報(bào)內(nèi)容數(shù)量份金額（元）備注EQ465臺(tái)EQ474臺(tái)“3U金鉆”款其它EQ465臺(tái)EQ474臺(tái)1走合保養(yǎng)結(jié)算申請(qǐng)單普通車型其它工時(shí)費(fèi)元2售前、售中保修費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)單材料費(fèi)元工時(shí)費(fèi)元材料費(fèi)元救援費(fèi)元3保修費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)單其它費(fèi)元EQ465臺(tái)EQ474臺(tái)3U金鉆機(jī)油卡其它4其它結(jié)算申請(qǐng)單據(jù)舊件運(yùn)費(fèi)單合計(jì)總金額元大寫保修舊件回收明細(xì)表頁數(shù)保修回收材料件數(shù)其它需說明事宜年月日服務(wù)中心簽字（蓋章）三包結(jié)算員/移動(dòng)電話服務(wù)中心特殊用途費(fèi)用申報(bào)單編號(hào)QR/XS078服務(wù)中心名稱服務(wù)中心代碼用戶地址電話VIN碼發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)車型出廠日期行駛里程EMAIL購車日期情況說明（此欄填不下可另附紙頁）經(jīng)辦人意見批準(zhǔn)費(fèi)用金額（大寫）主管領(lǐng)導(dǎo)意見公司領(lǐng)導(dǎo)審批服務(wù)中心（蓋公章）備注若有必要，請(qǐng)附雙方協(xié)議書及相關(guān)憑證。營銷、服務(wù)經(jīng)理/經(jīng)辦人年月日東風(fēng)小康三包舊件回收明細(xì)表（月日至月日）編號(hào)QR/XS079服務(wù)中心名稱（公章）服務(wù)中心代碼聯(lián)系電話/傳真發(fā)動(dòng)機(jī)序號(hào)保修單號(hào)購車日期維修日期型號(hào)號(hào)碼VIN代碼零件編號(hào)零部件名稱零部件雙標(biāo)識(shí)單位數(shù)量故障原因備注提示發(fā)動(dòng)機(jī)件和非發(fā)動(dòng)機(jī)件必須分開填寫此表，由服務(wù)中心三包舊件責(zé)任人審定結(jié)算單后，確定應(yīng)回收舊件的數(shù)量、品種、舊件編號(hào)等，本明細(xì)表由服務(wù)中心填好（必須用電腦制作）后每頁加蓋該服務(wù)中心的公章一式兩份，同三包舊件一起發(fā)運(yùn)到客戶服務(wù)部三包庫房，同時(shí)將該明細(xì)表發(fā)一份電子郵件到舊件三包庫房，EMAILDFYUANKFSBYUANCHINACOM所有舊件標(biāo)簽上內(nèi)容必須填寫完全，每個(gè)包裝箱必須要有裝箱清單，并貼在包裝箱上必須將發(fā)動(dòng)機(jī)舊件單獨(dú)包裝，發(fā)動(dòng)機(jī)舊件標(biāo)簽和保修單復(fù)印件必須填寫完整、齊全、清晰，舊件標(biāo)簽和保修單復(fù)印件的內(nèi)容必須保持一致。三包庫房聯(lián)系電話02389095698傳真02365230075轉(zhuǎn)40站長簽字蓋章/日期制表/日期共頁第頁配件到貨情況回執(zhí)單公司（廠）貴公司定單號(hào)為的配件計(jì)劃已于年月日通過運(yùn)輸方式發(fā)出。請(qǐng)貴公司收到貨物后，按本信息驗(yàn)收箱數(shù)，并按裝箱單與發(fā)貨清單（放在號(hào)箱內(nèi)）核對(duì)箱號(hào)收點(diǎn)實(shí)物。為了及時(shí)了解貨物發(fā)運(yùn)和到貨情況，請(qǐng)貴公司收到貨物后，在收貨當(dāng)日內(nèi)務(wù)必將貨物收點(diǎn)信息按下表要求填寫，并傳真至02389095690；若有貨損或丟失情況,請(qǐng)?jiān)谑肇浐笠粋€(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)有效證據(jù)，以便及時(shí)處理；如在收貨后一個(gè)工作日內(nèi)未傳真回本信息，如配件有貨損或丟失情況公司一律不予受理。收貨單位發(fā)運(yùn)箱數(shù)銷售單號(hào)出庫單號(hào)發(fā)運(yùn)方式配件計(jì)劃日期發(fā)運(yùn)日期合同到貨日期包裝箱號(hào)配件數(shù)量備注包裝箱號(hào)配件數(shù)量備注姓名實(shí)收箱數(shù)到貨時(shí)間收貨方電話收貨情況完好缺貨發(fā)錯(cuò)貨貨物損壞產(chǎn)品質(zhì)量未按期到貨其它（注明）駕駛員車牌號(hào)發(fā)貨人配件綜合信息聯(lián)絡(luò)表編號(hào)QR/XS081服務(wù)中心名稱EMAIL收件單位重慶小康配件物流中心EMAILSOKONPJXSYUANCHINACOM信息種類到貨驗(yàn)收差、錯(cuò)、漏或質(zhì)損信息反饋建議申請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息管理經(jīng)驗(yàn)技術(shù)通報(bào)其它（注明）編制日期發(fā)送日期聯(lián)系人主題電話/傳真出庫時(shí)間發(fā)出總箱數(shù)包裝質(zhì)量到貨時(shí)間收貨總箱數(shù)出庫單號(hào)配件編號(hào)配件名稱單位出庫單數(shù)量實(shí)收數(shù)量異常狀況描述所在箱號(hào)注服務(wù)中心反映配件出現(xiàn)差、錯(cuò)、漏或貨運(yùn)質(zhì)損等情況時(shí)，小康配件物流中心應(yīng)及時(shí)解決，若三日內(nèi)未予處理并回復(fù)的，服務(wù)