學(xué)習(xí)課程銷售人員情緒管理方法單選題1企業(yè)發(fā)展的頭等大事是人的問(wèn)題，對(duì)待人才的正確態(tài)度不包括回答正確1A選才2B育才3C送才4D用才2企業(yè)管理者控制情緒，消除障礙的正確做法回答正確1A以積極的心態(tài)來(lái)改變他人，以開啟改變之門2B彌補(bǔ)心智模式中的缺陷，調(diào)整自己的價(jià)值觀。3C說(shuō)服他人改變固有的思維定勢(shì)4D堅(jiān)持己見，固守自己的原則3應(yīng)對(duì)21世紀(jì)的主要特征的對(duì)策包括回答正確1A學(xué)習(xí)2B改變3C創(chuàng)業(yè)4D以上對(duì)策均有效4盲字由死亡的“亡”加眼目的“目”構(gòu)成。盲字的“亡”取義回答正確1A死亡2B丟失3C失去功能4D以上答案均不正確5盲點(diǎn)形成的原因不包括回答正確1A在思考的過(guò)程中，大腦難免會(huì)出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的誤差，形成盲點(diǎn)2B盲點(diǎn)受行為方式的影響，與情緒無(wú)關(guān)3C行為方式導(dǎo)致了對(duì)外界信息的獲取具有一定的局限性，導(dǎo)致了盲點(diǎn)的形成4D加強(qiáng)情緒管理可以減少盲點(diǎn)的形成6若將企業(yè)需要的人才比喻為老鷹，電話交談時(shí)老鷹的類型不包括回答正確1A感覺型2B視覺型3C聽覺型4D理智型7關(guān)于終極型價(jià)值觀的說(shuō)服正確的是回答正確1A是指追求能看得見、摸得著的具體事物的價(jià)值觀2B是指追求某種最終狀態(tài)的價(jià)值觀3C是指追求某種事物的價(jià)值觀4D是指逃避某種事物的價(jià)值觀8出身貧困而靠自己的努力拼搏成功致富的人，一般回答正確1A排斥與自己有關(guān)的肯定性的信息2B把成功歸于內(nèi)在因素3C對(duì)自己沒有信心的4D對(duì)自己出身比較自卑9行事的原則導(dǎo)致信息的獲取具有局限性的原因不包括回答正確1A信念的不完整2B對(duì)事物認(rèn)識(shí)的不完整3C按照完整的真理來(lái)行事4D按照自己所感知到的以及自己所認(rèn)為的真理來(lái)行事10下列屬于影響人們發(fā)揮最佳水平的障礙的是回答正確1A習(xí)慣2B態(tài)度3C信念4D以上答案均對(duì)11下面不屬于自我形象的構(gòu)成與核心的是回答正確1A物質(zhì)的我2B社會(huì)的我3C生理的我4D精神的我12下列說(shuō)法不正確的是回答正確1A生活在批評(píng)之中，就會(huì)學(xué)會(huì)譴責(zé)2B生活在敵意之中，就會(huì)學(xué)會(huì)爭(zhēng)斗3C生活在恐懼之中，就會(huì)學(xué)會(huì)自救4D生活在憐憫之中，就會(huì)學(xué)會(huì)自責(zé)13下列說(shuō)法不正確的是回答正確1A生活在表?yè)P(yáng)之中，就會(huì)學(xué)會(huì)感激2B生活在接受之中，就會(huì)學(xué)會(huì)放縱3C生活在認(rèn)可之中，就會(huì)學(xué)會(huì)自愛4D生活在承認(rèn)之中，就會(huì)學(xué)會(huì)擁有一個(gè)目標(biāo)14過(guò)三關(guān)理論中不包括回答正確1A排座次2B分金銀3C論輸贏4D論榮辱15自我形象