【doc】-甌海眼鏡生產(chǎn)車(chē)間6s現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)教材》(35頁(yè))-現(xiàn)場(chǎng)管理_第1頁(yè)
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引引言言人造環(huán)境環(huán)境育人企業(yè)內(nèi)所有員工都希望有一個(gè)良好的工作環(huán)境,和諧融洽的人際關(guān)系和管理氣氛。通過(guò)實(shí)施6S活動(dòng),可創(chuàng)造安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真誠(chéng)、友善、團(tuán)結(jié)、合作的精神,制造高質(zhì)量的產(chǎn)品,從而塑造企業(yè)良好形象。我們無(wú)法改變世界,但我們可以把地球的一小部分變得更美好這就是公司的5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的八大浪費(fèi)過(guò)量生產(chǎn)產(chǎn)大于求等待耗工人員或設(shè)備等待上道工序完成無(wú)效搬運(yùn)不必要重復(fù)、拖延、無(wú)效的搬運(yùn)或運(yùn)輸過(guò)量加工工藝超過(guò)需求,精機(jī)粗用,大機(jī)小用庫(kù)存過(guò)多采購(gòu)過(guò)多的原材料、損耗過(guò)大導(dǎo)致再制品及成品庫(kù)存量增多增加庫(kù)存是掩蓋問(wèn)題無(wú)效動(dòng)作人員或設(shè)備的非增值動(dòng)作返工/重修需要返工的工藝或工件智力資源不能充分利用員工的知識(shí)、技能及創(chuàng)造力,不征求也不采取各種建議措施或富有創(chuàng)造性的改善提案第一章第一章6S概論概論一、6S的起源5S起源于日本,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器設(shè)備、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理,是日本企業(yè)管理獨(dú)特的一種管理方法。1955年,日本當(dāng)初只推行2S,即“整理、整頓”,安全始于整理整頓,終于整理整頓”,其目的是為了確保作業(yè)空間和安全,后因生產(chǎn)控制和質(zhì)量控制的需要,由原來(lái)的2S逐步增加到后續(xù)的3S,即現(xiàn)在的5S”整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”,從而使其應(yīng)用空間及適用范圍得到了進(jìn)一步拓展。1986年,日本第一本5S著作出版問(wèn)世,它的問(wèn)世對(duì)整個(gè)日本現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了很大的沖擊作用。并由此掀起了5S熱潮。根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,公司可在5S的基礎(chǔ)上增加“安全(SAFETY)”和“節(jié)約(SAVE)”兩個(gè)要素,形成“6S”和“7S”。日本人的5S觀念二、6S的概念和定義6S指的是由5S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))和英文SAFETY(安全)這六個(gè)單詞,由于這六個(gè)單詞前面的發(fā)音都是“S”,所以簡(jiǎn)稱為“6S”。整理將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管,對(duì)不需要品則進(jìn)行處理或報(bào)廢。整頓將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊,并明確地對(duì)其予以標(biāo)識(shí),使尋找需要品的時(shí)間減少為零。清掃將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止其污染的發(fā)生。清潔將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底,且維持其成果,并對(duì)其實(shí)施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。素養(yǎng)以“人性”為出發(fā)點(diǎn),透過(guò)整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動(dòng),培養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言,使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣,進(jìn)而促進(jìn)全面管理水平的提升。安全指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給員工帶來(lái)既安全又舒適的工作環(huán)境。6S口訣整理要與不要,一留一棄;整頓科學(xué)布局,取用快捷;清掃清除垃圾,美化環(huán)境;清潔潔凈環(huán)境,貫徹到底;素養(yǎng)形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣;安全安全生產(chǎn),提高效率。類型日文英文典型案例整理SEIRIORGANIZATION倒掉垃圾、長(zhǎng)期不用的物品放倉(cāng)庫(kù)整頓SEITONNEATNESS30秒內(nèi)就可以找到要用的物品清掃SEISOCLEANING誰(shuí)使用物品,誰(shuí)負(fù)責(zé)清潔和管理清潔SEIKETSU管理的公開(kāi)化、透明化素養(yǎng)SHITSUKEDISCIPLINEANDTRAINING嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神安全SAFETYSAFETY佩帶勞保用品,將與安全有關(guān)的事項(xiàng)明確標(biāo)識(shí)。三、推行6S的目的(八大目的)實(shí)施6S活動(dòng)可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的好處。一個(gè)實(shí)施了6S活動(dòng)的公司可以改善產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)力、降低成本、保證準(zhǔn)時(shí)交付、確保安全生產(chǎn)及保持員工高昂的士氣。(1)改善和提高企業(yè)形象整齊、清潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客有信心;同時(shí)由于口碑相傳,會(huì)成為其他公司的學(xué)習(xí)對(duì)象。(2)促成效率的提升良好的工作環(huán)境和工作氣氛,有修養(yǎng)的工作伙伴,物品擺放有序,不用尋找,員工可以集中精神工作,工作興趣高,效率自然提高。(3)改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率整潔的工作環(huán)境,有效的保管和布局,徹底進(jìn)行最低庫(kù)存量管理,能夠作到必要時(shí)能立即取出有用的物品。工序間物流通暢,能夠減少甚至消除尋找、滯留時(shí)間,改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率。(4)減少直至消除故障,保障產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過(guò)經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢,不斷凈化工作環(huán)境,避免污物損壞機(jī)器,維持設(shè)備的高效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。(5)保障企業(yè)安全生產(chǎn)儲(chǔ)存明確,物歸原位,工作場(chǎng)所寬敞明亮,通道暢通,地上不會(huì)隨意擺放不該放置的物品,安全有保障。(6)降低生產(chǎn)成本通過(guò)實(shí)施6S,可以減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等的浪費(fèi),從而降低生產(chǎn)成本。(7)改善員工精神面貌,使組織活力化人人都變成有修養(yǎng)的員工,有尊嚴(yán)和成就感,對(duì)自己的工作盡心盡力,并帶動(dòng)改善意識(shí)(如合理化提案改善活動(dòng)),增加組織的活力。(8)縮短作業(yè)周期,確保準(zhǔn)時(shí)交付由于實(shí)施了“一目了然”的管理,使異?,F(xiàn)象明顯化,減少人員、設(shè)備、時(shí)間的浪費(fèi),生產(chǎn)順暢,提高了作業(yè)效率,縮短了作業(yè)周期,確保準(zhǔn)時(shí)交付。四、6S的作用(八大作用)(1)虧損為零6S是最佳的推銷員至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、整潔的工廠;無(wú)缺陷、無(wú)不良、配合度好的聲譽(yù)在顧客之間口碑相傳,忠實(shí)的顧客越來(lái)越多;知名度很高,很多人慕名來(lái)參觀;大家爭(zhēng)著來(lái)這家公司工作;人們都以購(gòu)買(mǎi)這家公司的產(chǎn)品為榮;整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全維持良好,并且成為習(xí)慣,以整潔為基礎(chǔ)的工廠有更大的發(fā)展空間。(2)浪費(fèi)為零6S是節(jié)約能手6S能減少庫(kù)存量,排除過(guò)剩生產(chǎn),避免零件、半成品、成品在庫(kù)過(guò)多;避免庫(kù)房、貨架、天棚過(guò)剩;避免卡板、臺(tái)車(chē)、叉車(chē)等搬運(yùn)工具過(guò)剩;避免購(gòu)置不必要的機(jī)器、設(shè)備;避免“尋找、等待、避讓”等動(dòng)作引起的浪費(fèi);消除“拿起、放下、清點(diǎn)、搬運(yùn)”等無(wú)附加價(jià)值動(dòng)作;避免出現(xiàn)多余的文具、桌、椅等辦公設(shè)備。(3)故障為零6S是準(zhǔn)時(shí)交付的保證工廠無(wú)塵化;無(wú)碎屑、碎塊和漏油,經(jīng)常擦拭和保養(yǎng),機(jī)械稼動(dòng)率高;模具、工裝、夾具管理良好,調(diào)試、尋找時(shí)間減少;設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定,綜合效率可把握性高;每日進(jìn)行使用點(diǎn)檢,防患于未然。(4)切換產(chǎn)品時(shí)間為零6S是高效率的前提工裝、模具、夾具、工具經(jīng)過(guò)整頓,不需要過(guò)多的尋找時(shí)間;整潔規(guī)范的工廠機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),作業(yè)效率大幅上升;徹底的6S,讓初學(xué)者和新進(jìn)人員一看就懂,快速上崗。(5)事故為零6S是安全的軟件設(shè)備整理、整頓后,通道和休息場(chǎng)所等不會(huì)被占用;物品放置、搬運(yùn)方法和積載高度考慮了安全因素;工作場(chǎng)所寬敞、明亮,使物流一目了然;人車(chē)分流,道路通暢;“危險(xiǎn)、注意”等警示明確;員工正確使用保護(hù)器具,不會(huì)違規(guī)作業(yè);所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修,能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,從而消除安全隱患;消防設(shè)施齊備,滅火器放置位置、逃生路線明確,萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或自然災(zāi)害時(shí),員工生命的安全有保障。(6)投訴為零6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者員工能正確執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;員工去任何工作崗位都能上崗作業(yè);誰(shuí)都明白工作該怎么做,怎樣才算做好了;工作方便又舒適;每天都有所改善,有所進(jìn)步。(7)缺勤率為零6S可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位一目了然的工作場(chǎng)所,沒(méi)有浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡等弊端;崗位明亮、干凈,無(wú)灰塵、無(wú)垃圾的工作場(chǎng)所讓人心情愉快,不會(huì)讓人厭倦和煩惱;工作已成為一種樂(lè)趣,員工不會(huì)無(wú)故缺勤、曠工;6S能給人“只要大家努力,什么都能做到”的信念,讓大家都親自動(dòng)手進(jìn)行改善;在有活力的一流工廠工作,員工都由衷感到自豪和驕傲??偨Y(jié)通過(guò)6S活動(dòng),企業(yè)能夠健康、穩(wěn)定、快速地成長(zhǎng),逐漸發(fā)展成為對(duì)地區(qū)有貢獻(xiàn)和影響力的世界級(jí)企業(yè),并且最少可以達(dá)到以下四個(gè)方面的滿意(1)投資者滿意通過(guò)6S,使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界,投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和回報(bào);(2)顧客滿意表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、交付準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性高等特點(diǎn);(3)員工滿意效益好,員工生活富裕,人性化管理使每個(gè)員工可獲得安全、尊重和成就感;(4)社會(huì)滿意企業(yè)對(duì)區(qū)域有杰出的貢獻(xiàn),熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護(hù),這樣的企業(yè)有良好的社會(huì)形象。五、6S之間的關(guān)系1、6個(gè)S并不是各自獨(dú)立、互不相關(guān)的;她們之間是相輔相成、缺一不可的關(guān)系整理是整頓的基礎(chǔ),整頓是整理的鞏固,清掃顯現(xiàn)整理、整頓的效果;而通過(guò)清潔和素養(yǎng),則在企業(yè)形成整體的改善氣氛。6S之間的關(guān)系的口訣表達(dá)只有整理沒(méi)整頓,物品真難找得到;只有整頓沒(méi)整理,無(wú)法取舍亂糟糟;整理整頓沒(méi)清掃,物品使用不可靠;3S之效果怎保證清潔出來(lái)獻(xiàn)一招;標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng),公司管理水平高;安全生產(chǎn)零故障,全員參與零缺陷。6S的目標(biāo)是通過(guò)消除組織的浪費(fèi)現(xiàn)象和推行持續(xù)改進(jìn),使公司管理維持在一個(gè)理想的水平。企業(yè)通過(guò)“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”這6個(gè)S的綜合推進(jìn)和管理,各有側(cè)重,效果紛呈。2、6S與相關(guān)質(zhì)量管理體系和其他活動(dòng)的關(guān)系6S是企業(yè)管理的基礎(chǔ),是TPM(TOTALPRODUCTIVEMANAGEMENT全面生產(chǎn)保證)的前提,是TQM(TOTALQUALITYMANAGEMENT全面質(zhì)量管理)的第一步,也是ISO9001、QS9000、ISO/TS16949等質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)推行的捷徑。ISO90012000質(zhì)量管理體系對(duì)6S的要求工作環(huán)境組織應(yīng)確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。QS90001998質(zhì)量體系對(duì)6S的要求生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔供方必須保持生產(chǎn)設(shè)施處于清潔、有序的狀態(tài),并清理生產(chǎn)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)。ISO/TS169492002質(zhì)量管理體系對(duì)6S的要求生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔組織應(yīng)保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處于有序、清潔的狀態(tài),并按產(chǎn)品和制造過(guò)程需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)。營(yíng)造整體氛圍6S能夠營(yíng)造一種“人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍,推行TPM、ISO9001、QS9000、ISO/TS16949、TQM等就更容易獲得員工的支持和配合,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。體現(xiàn)效果,增強(qiáng)信心6S活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影的。如果在推行TPM、ISO9001、QS9000、ISO/TS16949、TQM等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入6S,可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。6S為相關(guān)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)6S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),6S推行水平的高低,代表著現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,則制約著TPM、ISO9001、QS9000、ISO/TS16949、TQM等活動(dòng)能否順利推行。通過(guò)6S活動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)“體制”,則能起到事半功倍的效果。第二章、6S推行要點(diǎn)一、整理(SEIRI)1、整理的概念和定義將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管,對(duì)不需要品則進(jìn)行處理或報(bào)廢。2、整理的目的(1)騰出“空間”;(2)防止誤用。警示說(shuō)明如果你的工作崗位堆滿了不需要的物品,就會(huì)導(dǎo)致你的需要品無(wú)處擺放;這時(shí)你可能希望增加一張工作臺(tái)來(lái)堆放需要品,這樣一來(lái)就造成了浪費(fèi),并形成了惡性循環(huán)。在整理物品的實(shí)際過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題雖然現(xiàn)在不用,但是以后要用,搬來(lái)搬去怪麻煩的,因而不搬,認(rèn)為只要自己弄清楚就可以,所以仍留在現(xiàn)場(chǎng)。好不容易才把物品弄到手,就算沒(méi)有用,放著也不礙事;一下子報(bào)廢處理這么多,很可惜,而且萬(wàn)一老板罵起來(lái),怎么辦誰(shuí)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任為什么別人用的物品可以留下來(lái),而我用的物品就不行呢這太不公平了3、整理的作用(1)整理的作用可以使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,行道通暢,增大作業(yè)空間,提高工作效率;減少碰撞,保障生產(chǎn)安全,提高產(chǎn)品質(zhì)量;消除混料差錯(cuò);有利于減少庫(kù)存,節(jié)約資金;使員工心情舒暢,工作熱情高漲。(2)因缺乏整理而產(chǎn)生的各種常見(jiàn)的浪費(fèi)空間的浪費(fèi)或工作空間變得愈來(lái)愈窄;凌亂的工作場(chǎng)所使得人員的工作士氣低落;藏污納垢的場(chǎng)所極易使物品變質(zhì)、損壞;零件或產(chǎn)品因過(guò)期而不能使用,造成資金浪費(fèi);場(chǎng)所狹窄,物品不斷移動(dòng)的工時(shí)浪費(fèi),浪費(fèi)時(shí)間在尋找所需要的物品;不需要的物品、剩下的物品往往需要時(shí)間和人力來(lái)進(jìn)行整理和管理,造成不需要品的場(chǎng)地和人力的浪費(fèi);庫(kù)存管理及盤(pán)點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi);影響到顧客對(duì)公司的形象和產(chǎn)品的信賴。4、整理推行要領(lǐng)(1)對(duì)所有的工作場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查,包括看得到的和看不到的地方,如機(jī)器設(shè)備的內(nèi)部、文件柜的頂部、桌子的底部等位置。地面上有沒(méi)有“死角”或凌亂不堪的地方;閑置或不能使用的輸送帶、推車(chē)、臺(tái)車(chē)、叉車(chē)、機(jī)器、設(shè)備、工裝、模具夾具、物品等;各種良品、不良品、半成品、材料或質(zhì)量問(wèn)題的待返工/返修、或報(bào)廢品等;閑置于各生產(chǎn)車(chē)間的清掃用具、垃圾桶、材料箱、紙箱、容器、油桶、漆罐、油污等;工作場(chǎng)所不該有的東西,如衣服、拖鞋、雨傘、皮包、空盒子、花盆、煙灰缸、紙屑、雜物等。工作臺(tái)散置于架子上、柜子內(nèi)或工作臺(tái)上的破布、手套、剪刀等消耗品;雜陳于工具箱或柜子內(nèi)、工作臺(tái)上的螺絲刀、扳手、刀具、鐵槌、鉗子等手工用具或小塑料筐等;個(gè)人物品(茶杯、計(jì)算機(jī)、直尺)、圖紙、表單、記錄等資料和剩余的物料、樣品、測(cè)試品、工作看板等;辦公區(qū)域任意擺置于桌面上的報(bào)表、檔案夾、文卷、茶杯、計(jì)算機(jī)和各種辦公用品;抽屜內(nèi)的表單、公文、私人物品和櫥柜里的書(shū)籍、檔案等及陳列于事務(wù)柜內(nèi)且毫無(wú)規(guī)劃的公文、檔案資料等;擺放于辦公區(qū)域內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的各種不需要的紙箱、物品等;仍在使用破舊不堪的檔案夾、事務(wù)柜或檔案夾內(nèi)已經(jīng)過(guò)期風(fēng)扇、時(shí)鐘等。公告欄、海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)材料架料架上有好幾年或很久沒(méi)有用過(guò)的原材料、輔助材料、零件、配件等;料架上存放呆料、廢料或其他非材料的物品;料架上有好幾種材料、零件、配件等混淆放在一起;已生銹或變質(zhì)的材料或零件、配件仍放置于料架上;不用或不能用的模具架、料架等隨意放置;不用的物品隨意放置在料架上或與料架上的物品參雜放在一起;料架使用的空間規(guī)劃不妥當(dāng),造成料架的空間浪費(fèi)。倉(cāng)儲(chǔ)/貯存區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)/貯存區(qū)域使用的空間規(guī)劃不合理,造成貯存空間的浪費(fèi);貯存區(qū)料架上存放著呆料、廢料或其他非材料的物品;貯存區(qū)或其料架上有好幾種材料、零件、配件等混淆放在一起;已生銹或變質(zhì)的材料或零件、配件仍放置于貯存區(qū)內(nèi)或其料架上;不用的物品隨意放置在倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域或與料架上的物品參雜放在一起。墻上標(biāo)牌、指示牌;掛架、意見(jiàn)箱;吊扇、配線、配管;蜘蛛網(wǎng)。室外廢棄的工裝、夾具、模具、紙箱、包裝物等;生銹的材料、報(bào)廢品、等待處理的垃圾;自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)等;推車(chē)、托板、輪胎、雜草等。(2)制定“需要”和“不需要”的判別基準(zhǔn),馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的都要區(qū)分對(duì)待。管理“需要品”和清除“不需要品”同樣重要。首先要判斷出物品的重要性,然后根據(jù)其使用的頻率決定管理方法,如清除不需要品,用恰當(dāng)?shù)姆椒ū9苄枰?,便于尋找和使用。?duì)于需要品,許多人總是混淆了客觀上的“需要”與主觀上“想要”的概念。他們?cè)诒4嫖锲贩矫婵偸遣扇∫环N保守的態(tài)度,即“以防萬(wàn)一”的心態(tài),最后把工作場(chǎng)所幾乎變成了一個(gè)“雜物館”。所以管理者區(qū)分是“需要”還是“想要”是非常關(guān)鍵的?!靶枰焙汀安恍枰钡幕鶞?zhǔn)明確什么是需要品需要品是指經(jīng)常使用的物品,如果沒(méi)有它,就必須購(gòu)入替代品,否則將影響正常工作的進(jìn)行。不需要品可分為兩種一種是使用周期較長(zhǎng)的物品,如1個(gè)月、3個(gè)月、甚至半年才使用一次的物品;另一種是對(duì)目前的生產(chǎn)或工作無(wú)任何作用的,需要報(bào)廢的物品,如已不生產(chǎn)產(chǎn)品的樣品、圖紙、零配件、設(shè)備等。一個(gè)月使用一兩次的物品不能稱為經(jīng)常使用物品,只能稱為偶爾使用物品。制定“要”和“不要”的基準(zhǔn)表,并召集相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)討論和決議基準(zhǔn)表,同時(shí)反省不要品產(chǎn)生的根源。工作場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查后,對(duì)所有的物品根據(jù)所制定的“要”和“不要”的基準(zhǔn)進(jìn)行逐一判別,判別出哪些是“要”的物品,哪些是“不要”的物品。需要品和不需要品的使用頻率判斷基準(zhǔn)增加場(chǎng)地前,必須先進(jìn)行整理將工作場(chǎng)所整理干凈后,如果還將不必要的物品仍整齊地?cái)[放在一起的話,那就會(huì)弄不清楚需要的物品為哪一個(gè),而且會(huì)因放置了不必要的物品,而放不下需要的物品。所以當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí),不要先考慮增加場(chǎng)所,而是要先整理現(xiàn)有的場(chǎng)地,你會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還有很寬的余地。(3)調(diào)查需要物品的使用頻度,決定日常使用量。即便是需要品,也要適量,并將需要品的數(shù)量降到最低程度。各部門(mén)根據(jù)“要”和“不要”的基準(zhǔn)調(diào)查需要品的使用頻度,以決定需要品的日常用量?,F(xiàn)場(chǎng)需要品數(shù)量的控制類別使用頻度處理方法備注每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放(工作臺(tái)附近)每三天放在不要移動(dòng)就可以取得到的地方需要品每周現(xiàn)場(chǎng)存放每月倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存(封存)定期檢查兩年倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存(封存)定期檢查有用倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定期檢查未定不需要用變賣(mài)/廢棄定期清理非需要品不能用變賣(mài)廢棄立即處理領(lǐng)料量現(xiàn)場(chǎng)每日應(yīng)存有多少數(shù)量(批)的材料量,以備生產(chǎn)之所需。A)過(guò)多造成現(xiàn)場(chǎng)空間不足或任意擺置,產(chǎn)生了不需要的東西。B)太少停工待料。決定每日之領(lǐng)料量后,再根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)空間的大小決定領(lǐng)料次數(shù),一般以12次為原則,但必須注意時(shí)間點(diǎn)的配合。在制品數(shù)量在制品的數(shù)量必須根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)的每日產(chǎn)能來(lái)決定。A)過(guò)多異常,對(duì)空間而言,產(chǎn)生了不需要的東西。B)太少無(wú)法周轉(zhuǎn),造成工作站的閑置?,F(xiàn)場(chǎng)的在制品太多,一方面造成整理上的困擾,另一方面隱瞞了管理上的缺失而不自知,因而很難作有效的改善。(4)清除不需要的物品?!耙獊G又不能丟,真?zhèn)X筋”、“請(qǐng)指示這些不要的物品該放到哪兒去才好”,這些都是員工經(jīng)常疑惑的問(wèn)題。清除不需要品時(shí),把握的原則是看物品現(xiàn)在有沒(méi)有“使用價(jià)值”,而不是原來(lái)的“購(gòu)買(mǎi)價(jià)值”,同時(shí)應(yīng)特別注意以下幾個(gè)著眼點(diǎn)貨架上、工具箱、抽屜、櫥柜中的雜物,過(guò)期的報(bào)刊雜志,空罐,已損壞的工具、容器、器皿等;倉(cāng)庫(kù)、墻角、窗臺(tái)上、貨架后、柜頂上擺放的樣品、零件等雜物;長(zhǎng)時(shí)間不用或已經(jīng)不能使用的設(shè)備、工具、原材料、半成品、成品等;辦公場(chǎng)所、桌椅下面、揭示板上的廢舊文具、過(guò)期文件及表格、數(shù)據(jù)記錄等。(5)在哪兒都可有可無(wú)的物品,不管是誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)的,有多昂貴,也應(yīng)堅(jiān)決處理掉,決不手軟。對(duì)不需要品的處理,一般有以下幾種方法(6)制訂廢棄物品的處理方法。設(shè)定不需要物品的回收制度;設(shè)定循環(huán)、轉(zhuǎn)讓、燒毀、掩埋等處理方法;建立不需要物品判定的廢棄小組;盡量不制造不需要的物品。(7)每日自我循環(huán)檢查。整理是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每天都在變化,昨天的需要品在今天可能已經(jīng)是多余的,今天的需要與明天的需求必有所不同。整理貴在天天做、時(shí)時(shí)做,偶爾突擊一下,做做樣子的話,就失去了整理的意義。所在的工作崗位是否亂放不需要的物品;配線管、所需要的零部件是否雜亂;產(chǎn)品或所使用的工具是否直接放在地上;是否在規(guī)定的場(chǎng)所有按照規(guī)定的處理方法分別進(jìn)行整理和收集廢棄的物品或不要的物品。5、整理的具體案例(1)廢棄無(wú)使用價(jià)值的物品不能使用的舊手套、破布、砂紙;損壞了的鉆頭、絲錐、磨石;斷了的錘、套筒、刃具等工具;精度不準(zhǔn)的千分尺、卡尺等測(cè)量具;不能使用的工裝、模具、夾具;破爛的垃圾桶、包裝箱;過(guò)時(shí)的報(bào)表、文件、資料;枯死的花卉、雜草;停止使用的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū);無(wú)法修理好的器具、機(jī)器、設(shè)備等;過(guò)期、變質(zhì)的物品。(2)不使用的物品不要目前已不生產(chǎn)的產(chǎn)品的零件或半成品;已無(wú)保留價(jià)值的試驗(yàn)品或樣品;多余的辦公桌/椅;已切換機(jī)種的生產(chǎn)機(jī)器、設(shè)備;已停止生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料;安裝中央空調(diào)后所多余的落地扇、吊扇;加工錯(cuò)誤無(wú)法修復(fù)的產(chǎn)品、半成品。(3)多余的裝配零件不要沒(méi)必要裝配的零件不要;能共通化的盡量共通化;設(shè)計(jì)時(shí)從安全、品質(zhì)、操作方面考慮,能減少的盡量減少。(4)銷售不出去的產(chǎn)品不要目前沒(méi)登記在產(chǎn)品目錄上的產(chǎn)品;已經(jīng)過(guò)時(shí)的、不合潮流的產(chǎn)品;預(yù)測(cè)失誤造成生產(chǎn)過(guò)剩的產(chǎn)品;因生銹等原因不能銷售的產(chǎn)品;有致命缺陷的產(chǎn)品;積壓的不能流通的特制產(chǎn)品。(5)造成生產(chǎn)不便的物品不要取放物品不便的盒子;為了搬運(yùn)、傳遞而經(jīng)常要打開(kāi)或關(guān)上的門(mén);讓人繞道而行的隔墻。(6)占據(jù)工場(chǎng)重要位置的閑置機(jī)器、設(shè)備不要不使用的舊機(jī)器、設(shè)備;偶爾使用的機(jī)器、設(shè)備;領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的,沒(méi)有任何作用價(jià)值的機(jī)器、設(shè)備。(7)不良品與良品分開(kāi)擺放設(shè)置不良品放置場(chǎng);規(guī)定不良品的標(biāo)識(shí)方法,誰(shuí)都知道那是不良品;規(guī)定不良品的處置方法和處置時(shí)間、流程。(8)減少滯留,謀求物流順暢工場(chǎng)是否被零件或半成品塞滿;工場(chǎng)通道或靠墻的地方,是否擺滿了棧板或推車(chē)。第二章6S推行要點(diǎn)二、整頓(SEITON)1、整頓的概念和定義將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊,并明確地對(duì)其予以標(biāo)識(shí),使尋找需要品的時(shí)間減少為零。2、整頓的目的(1)使工作場(chǎng)所井然有序、一目了然,且整齊、有標(biāo)識(shí);(2)消除尋找物品的時(shí)間,不用浪費(fèi)“時(shí)間”去尋找物品。特別說(shuō)明整頓其實(shí)是研究提高效率的一門(mén)學(xué)科。它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何立即放回原位。任意決定物品的存放并不會(huì)讓你的工作速度加快,它會(huì)讓你的尋找時(shí)間加倍。我們必須思考和分析怎樣拿取物品更快,并讓所有人員都能理解這套系統(tǒng),遵照?qǐng)?zhí)行。在整頓物品的過(guò)程中要注意的事項(xiàng)剛開(kāi)始時(shí),大家擺放的很整齊,可是不知從誰(shuí)開(kāi)始,從什么時(shí)候開(kāi)始,慢慢地又搞亂了;識(shí)別的手法只有自己看得懂,別人看不懂,識(shí)別的手法不統(tǒng)一,有和沒(méi)有一樣;擺放位置轉(zhuǎn)移的很快,今天換一個(gè)地方,明天又換一個(gè)地方,很多人來(lái)不及知道;空間太小,一次搬入現(xiàn)場(chǎng)的物品太多,連擺放的位置都沒(méi)有。3、整頓的作用(1)整頓的作用提高工作效率;使尋找需要品的時(shí)間減少為零;異常情況(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);非責(zé)任者的其他相關(guān)人員也能明白要求和做法;不同的人員去做,其結(jié)果也是一樣的(因?yàn)橐呀?jīng)標(biāo)準(zhǔn)化)。(2)因沒(méi)有整頓而產(chǎn)生的的浪費(fèi)尋找時(shí)間的浪費(fèi),意外事故特別多;停止和等待的浪費(fèi),產(chǎn)品質(zhì)量呈現(xiàn)不穩(wěn)定的狀況;認(rèn)為沒(méi)有而多余購(gòu)買(mǎi)的浪費(fèi),生產(chǎn)效率無(wú)法有效的提升;計(jì)劃變更而產(chǎn)生的浪費(fèi);交付延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)。4、整頓推行要領(lǐng)整頓推行要領(lǐng)重點(diǎn)整頓要形成任何人都能立即取出所需要物品的狀態(tài);要站在新人、其他部門(mén)的人的立場(chǎng)來(lái)看,使得什么物品該在什么更為明確;對(duì)于放置處與被放置物,都要想辦法使其能立即取出使用;工具或物品使用后要能容易恢復(fù)到原位,沒(méi)有回到原位或誤放時(shí)能馬上知道。(1)徹底地進(jìn)行整理,然后對(duì)需整頓的物品進(jìn)行現(xiàn)狀分析。徹底地進(jìn)行整理,只留下需要的物品。整理工作如沒(méi)有落實(shí)徹底則不僅使空間浪費(fèi),而且零件或產(chǎn)品會(huì)因變舊不能用而造成浪費(fèi);在工作現(xiàn)場(chǎng)只能擺放最低限度的需要品。如果連不要的物品也要管理會(huì)造成浪費(fèi)(如庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)都比較麻煩);正確判斷出是個(gè)人所需要的物品還是班組所需要的共需品;公司要想知道和掌握各部門(mén)日常工作中需要品的管理狀況如何,必須從各部門(mén)物品的名稱、分類、放置等方面的規(guī)范化進(jìn)行調(diào)查、分析,并找出問(wèn)題所在,然后對(duì)癥下藥。員工取放物品的時(shí)間為什么會(huì)這么長(zhǎng)追根究底,其原因一般包括A)不知道物品存放在哪里B)不知道要取/拿的物品叫什么C)存放物品的地點(diǎn)太遠(yuǎn);D)存放物品的地點(diǎn)太分散;E)物品太多,難以找到;F)不知道是否已用完或別人正在使用(沒(méi)找到)。(2)布置流程,確定放置場(chǎng)所。依照整理中“需要品和不需要品的使用頻率判斷基準(zhǔn)”,決定放置場(chǎng)所,并對(duì)“放置在工作崗位上的哪個(gè)位置比較方便”進(jìn)行布局研討;物品的放置場(chǎng)所原則上要100設(shè)定,放置場(chǎng)所可以用電腦模擬或制作一個(gè)模型(1/50)來(lái)進(jìn)行演練,以便布局規(guī)劃;流程布置基本上依循的原則是綜合原則、最短距離原則、流程化原則、立體原則(充分利用空間)、安全與滿足感原則以及彈性化原則(放置場(chǎng)所的最適空間);物品的保管要定位、定量,生產(chǎn)線附近只能放置真正需要的物品;物品堆放的高度標(biāo)準(zhǔn)一般為120CM,高度超過(guò)120CM的物料,應(yīng)放置于易取放的墻邊;特殊物品、危險(xiǎn)物品、有毒物品、易燃易爆物品應(yīng)設(shè)置專門(mén)的場(chǎng)所進(jìn)行保管;不良容器應(yīng)及時(shí)清除,紙類物品不可放于潮濕的場(chǎng)所;無(wú)法按規(guī)定位置放置的物品,應(yīng)掛“暫放”標(biāo)識(shí)牌,并注明其放置原因、放置時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)放至何時(shí)等內(nèi)容。(3)根據(jù)物品各自的特征,把具有相同特點(diǎn)/性質(zhì)的物品進(jìn)行分類(如確定和標(biāo)識(shí)物品的名稱),并制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,然后規(guī)定其放置的方法。以類別型態(tài)來(lái)決定物品的放置方法;產(chǎn)品按類別放置,如某種型號(hào)的機(jī)械維修工具集中放置;產(chǎn)品按機(jī)能放置,如A型、B型以及O型皮帶歸類放置。在放置方法上多下工夫,如架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式等;盡量立體放置,充分利用空間,以提高收容率;盡可能按“先進(jìn)先出”的方法進(jìn)行放置;放置方法的原則為平行、直角,并在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)放置,以便于拿?。徊怀^(guò)所規(guī)定的范圍,如物品的堆放高度不超過(guò)120CM;特殊物品、危險(xiǎn)物品、有毒物品、易燃易爆物品、容易損壞的物品應(yīng)用棧板進(jìn)行隔離或加防護(hù)墊進(jìn)行保管,以防止碰撞;清掃工具應(yīng)以掛式的方法進(jìn)行放置;對(duì)所放置的物品做好“防潮、防塵、防銹”等措施;必要時(shí),設(shè)定物品負(fù)責(zé)人及點(diǎn)檢表。(4)劃線定位,定置管理(固定位置和自由位置)。定置管理是根據(jù)物流運(yùn)動(dòng)的規(guī)律性,按照人的生理、心理、效率、安全的需求,科學(xué)地確定物品在工作場(chǎng)所的位置,實(shí)現(xiàn)人與物的最佳結(jié)合的管理方法。固定位置(即三固定)即工作場(chǎng)所固定、物品存放位置固定、物品的標(biāo)識(shí)方法固定。其主要作用是物品在使用后要回復(fù)到原來(lái)的固定存放點(diǎn),以便于下次使用,使人的行為習(xí)慣固定,從而提高人的工作效率。自由位置即相對(duì)地固定一個(gè)存放物品的區(qū)域,非絕對(duì)的存放位置。其具體的存放位置,是根據(jù)當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)情況及一定規(guī)則來(lái)決定。A)自由位置的定置標(biāo)志可采用可移動(dòng)的牌架、可更換的插牌標(biāo)識(shí),對(duì)不同的物品加以區(qū)分。采用不同顏色的油漆、膠帶、地板磚或柵欄等劃線定位;通道寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)人行道10米以上;單向車(chē)道最大車(chē)寬08米以上;雙向車(chē)道最大車(chē)寬X210米以上。通道或區(qū)域線色帶寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)主通道10CM;次通道或區(qū)域線57CM。顏色的區(qū)域劃分方法(企業(yè)具體用什么顏色來(lái)進(jìn)行區(qū)域劃分視其原來(lái)使用的顏色來(lái)定)綠色合格區(qū)、合格品;黃色通行道、待檢區(qū);白色辦公區(qū)、工作區(qū)、作業(yè)區(qū)域;紅色不合格區(qū)、不合格品或安全警告管制。(5)對(duì)工作場(chǎng)所中的所有物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)(目視管理的重點(diǎn))。放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí);標(biāo)識(shí)要包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)和放置場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)根據(jù)工作需要靈活采用各種標(biāo)識(shí)方法,標(biāo)識(shí)方法一般包括標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)牌、顯示板、區(qū)域劃線、顏色標(biāo)識(shí)等;對(duì)某些產(chǎn)品要注明其儲(chǔ)存、搬運(yùn)等注意事項(xiàng)和保養(yǎng)的時(shí)間、方法等;對(duì)暫時(shí)存放的物品應(yīng)掛“暫放牌”,并指明責(zé)任者、存放的起始時(shí)間等;對(duì)所有的物品標(biāo)識(shí)要100的實(shí)施和執(zhí)行。標(biāo)識(shí)和定置管理的四種理想狀態(tài)場(chǎng)所標(biāo)識(shí)清楚,區(qū)域定置有圖;位置臺(tái)帳齊全,物品編號(hào)有序。(6)工裝、模具、夾具等頻繁使用物品的整頓。應(yīng)重視并遵守使用前能“馬上取得”,使用后能“立刻歸位”的原則。應(yīng)充分考慮能否盡量減少作業(yè)工具的種類和數(shù)量,利用油壓、磁性等代替螺絲,使用標(biāo)準(zhǔn)件,將螺絲共通化,以便可以使用同一工具;考慮能否將工具放置于作業(yè)場(chǎng)所最接近的地方,避免使用和歸還時(shí)過(guò)多的步驟和彎腰;在“取用”和“歸還”之間,應(yīng)特別重視“歸還”需要不斷地取用、歸還的工具最好用吊掛式或放置在雙手展開(kāi)的最大極限之內(nèi)。采用插入式或吊掛式“歸還原位”,也要盡量使插入距離最短,掛放方便又安全;要使工具準(zhǔn)確歸還原位,最好以定置圖、影印圖、區(qū)分的顏色、特別記號(hào)、嵌入式凹模等方法進(jìn)行定位。(7)切削工具類的整頓。由于這類工具在重復(fù)使用以及搬動(dòng)時(shí)容易發(fā)生損壞,所以在整頓這類工具時(shí)應(yīng)格外小心。頻繁使用的,應(yīng)由個(gè)人保存;不常用的,則盡量減少數(shù)量,以通用化為佳。先確定必需用的最少數(shù)量,將多余的收起來(lái)集中管理。特殊用途的刃具更應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化以減少數(shù)量;容易碰傷的工具,存放時(shí)要方向一致,以前后方向直放為宜,最好能采用分格保管或波浪板保管,且避免堆壓;注意防銹,抽屜或容器底層鋪上浸潤(rùn)油類的絨布。(8)檢具、量具等的整頓。對(duì)測(cè)量器具的整頓和保管,須特別小心將檢具、量具放置在機(jī)器臺(tái)上,為防止滑落或撞擊,必須鋪上橡膠墊;圓筒狀的檢具、量具,如螺旋測(cè)量器等,放置在一起時(shí)前后方向應(yīng)一致,互相間隔開(kāi);細(xì)長(zhǎng)的試驗(yàn)板、規(guī)尺等,為防止翹曲,應(yīng)以垂直吊掛為宜;測(cè)試用水平臺(tái)不用時(shí),須加蓋子;檢具、量具必須注意防塵、防污、防銹,不用時(shí)應(yīng)涂上防銹油或用浸油的絨布覆蓋。(9)在制品的整頓。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),除了設(shè)備和材料,在制品是占據(jù)生產(chǎn)用地最多的物品。因此,也是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的主要對(duì)象。在“整頓”在制品時(shí),應(yīng)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題嚴(yán)格規(guī)定在制品的存放數(shù)量和存放位置。確定工序交接點(diǎn)、生產(chǎn)線和生產(chǎn)線之間的中斷點(diǎn)所能允許的在制品標(biāo)準(zhǔn)存放量和極限存放量,指定這些標(biāo)準(zhǔn)存放量的放置邊界、限高,占據(jù)的臺(tái)車(chē)數(shù)、面積等,并有清晰的標(biāo)示以便眾所周知。在制品堆放整齊,先進(jìn)先出。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)堆放的在制品,包括各類載具、搬運(yùn)車(chē)、棧板等,要求始終保持疊放、擺放整齊,邊線相互平行或垂直于主通道,既能使現(xiàn)場(chǎng)整齊美觀,又便于隨時(shí)清點(diǎn),確保在制品“先進(jìn)先出”。合理的搬運(yùn)。放置墊板或容器時(shí),應(yīng)考慮到搬運(yùn)的方便。利用傳送帶或有輪子的容器來(lái)搬動(dòng)。在制品存放和移動(dòng)中,要慎防碰壞和刮痕,應(yīng)有緩沖材料將在制品間隔以防碰撞,堆放時(shí)間稍長(zhǎng)的要加蓋防塵蓋,不可將在制品直接放在地板上。不良品放置場(chǎng)地應(yīng)用紅色標(biāo)簽予以標(biāo)示。如果將不良品隨意堆放,容易發(fā)生誤用,所以要求員工養(yǎng)成習(xí)慣,一旦判定為不良品,應(yīng)立即將其放置于指定的場(chǎng)所。(10)倉(cāng)庫(kù)的整頓。以定位、定量、定容來(lái)整頓倉(cāng)庫(kù)。定位。材料及成品以分區(qū)、分架、分層來(lái)區(qū)分。設(shè)置倉(cāng)庫(kù)總看板,使相關(guān)人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)況的存放把握能一目了然。搬運(yùn)工具的定位,以便減少尋找時(shí)間。嚴(yán)守倉(cāng)庫(kù)的門(mén)禁和發(fā)放時(shí)間。定量。相同的物品,在包裝方式和數(shù)量上應(yīng)盡量一致。設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的量具來(lái)取量。設(shè)定最高限量基準(zhǔn)。定容。各種材料、成品的規(guī)格不一,要有不同的容器來(lái)盛裝,大小不一的容器不僅顯得不整齊,同時(shí)也浪費(fèi)空間,容器的規(guī)格選擇亦須考慮搬動(dòng)的方便。(1)辦公室的整頓。以定位、定量、定容來(lái)整頓倉(cāng)庫(kù)。工作區(qū)域。有隔間的,在門(mén)口處標(biāo)示部門(mén)。有隔屏的,則在隔屏的正面標(biāo)示部門(mén)。無(wú)隔屏的,則在辦公桌上以標(biāo)示牌標(biāo)示。辦公設(shè)備實(shí)施定位。桌墊底下放置的物品最好統(tǒng)一規(guī)定,保持整潔。長(zhǎng)時(shí)間離位以及下班時(shí),桌面物品應(yīng)歸好位,鎖好抽屜,逐一確認(rèn)后離開(kāi)。檔案、文件、資料。整理所有的文件資料,并依大、中、小進(jìn)行分類。不同類別活用顏色管理方法。文件內(nèi)頁(yè)引出目錄或編目,以便索引檢出??窗?、公告欄??窗?、公告欄的板面格局區(qū)分標(biāo)示,如“公告”、“教育培訓(xùn)信息”、“資料張貼”等。及時(shí)更新資料。會(huì)議室、教室。所用物品如椅子、煙灰缸、投影儀、筆、筆擦等應(yīng)定位。設(shè)定責(zé)任者,定期以查核表逐一點(diǎn)檢。(2)清掃用具的整頓。放置場(chǎng)所。掃把、拖把,一般感覺(jué)較臟,勿置放于明顯處。清掃用具絕對(duì)不可置放于配電房或主要出入口處。放置方法。長(zhǎng)柄的如掃把、拖把等,用懸掛方式畚斗、垃圾桶等,在地上定位。2、整頓的具體案例某配件工廠,在模具管理方面非常薄弱,僅用鐵絲網(wǎng)圍出一塊模具放置區(qū)域,置放方法也不明確,加上員工未養(yǎng)成良好的習(xí)慣,常常沒(méi)有及時(shí)將用完的模具很好地歸位,往往造成模具需要使用時(shí)才匆忙維修,甚至找不到模具等諸多浪費(fèi)。公司在推行6S活動(dòng)后,要求模具管理部門(mén)將各種模具系統(tǒng)分類,然后做梯形模具放置架,底層置放大的模具,上層置放小的模具,并制作看板模具情況一覽表,將庫(kù)存模具、在生產(chǎn)中的模具、在維修中的模具以及外協(xié)調(diào)出等模具所處狀態(tài)一一作顯示(如圖示)。這樣教育員工養(yǎng)成良好的置放習(xí)慣,嚴(yán)格實(shí)施自助取用方式,并將模具掛牌掛在相應(yīng)的狀態(tài)欄目?jī)?nèi)。實(shí)施數(shù)個(gè)月后,該車(chē)間的模具管理取得了顯著的進(jìn)步。三、清掃(SEISO)1、清掃的概念和定義將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止其污染的發(fā)生。2、清掃的目的(1)清除辦公場(chǎng)所和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“臟污”,使其工作環(huán)境保持干凈、清潔、明亮;(2)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,使生產(chǎn)達(dá)到零故障、零損耗。特別說(shuō)明如果你能將工作崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉,并保持其整潔干凈,你就會(huì)引來(lái)許多贊許和驚嘆的眼光“啊多干凈的工作崗位”。同時(shí),干凈的工作環(huán)境讓人感覺(jué)身心愉快。在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)物品進(jìn)行清掃時(shí)注意的事項(xiàng)只在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃,平時(shí)見(jiàn)到臟污也不當(dāng)一回事,任由臟污留在原處;認(rèn)為清掃只是清潔工的事,跟我或別人及其它人無(wú)關(guān);把所有東西都放在現(xiàn)場(chǎng)里進(jìn)行清掃,這個(gè)掃干凈了,但另外一個(gè)又臟了;清掃的對(duì)象難度大,高度過(guò)高過(guò)遠(yuǎn),手和工具不容易接觸到,或者是不被大家注意的死角,于是干脆就不清掃了。3、清掃的作用(1)清掃的作用清除臟亂和污染源,減少和消除因污垢、臟亂所引起的產(chǎn)品變質(zhì)、機(jī)器設(shè)備故障或?yàn)?zāi)害的發(fā)生;維護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)施操作人員自主保養(yǎng)制度;使經(jīng)過(guò)整理、整頓后存放的需要品保持完好、無(wú)損的狀態(tài)。(2)一般而言,造成工作環(huán)境或機(jī)械、設(shè)備等臟亂的因素有灰塵油抹布切削油紙屑?xì)堄辔锏仍谄髽I(yè)里,我們經(jīng)??吹接行┕S機(jī)器設(shè)備的操作人員平常都不太注意機(jī)器設(shè)備的清掃工作,甚至于在休息或下班時(shí),把油污的手套或抹布任意的丟棄在機(jī)器、設(shè)備上,有這種心態(tài)的員工怎么可能做好機(jī)器、設(shè)備的清掃工作呢4、清掃推行要領(lǐng)(1)建立清掃責(zé)任區(qū)(包括室內(nèi)外)。利用公司的平面布置圖,標(biāo)識(shí)各部門(mén)工作環(huán)境的責(zé)任區(qū)域及負(fù)責(zé)人;各部門(mén)工作環(huán)境的責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化成各部門(mén)的定置圖;必要時(shí),對(duì)公共區(qū)域可采用輪值的方式進(jìn)行清掃。領(lǐng)導(dǎo)和干部應(yīng)以身作則清掃成功與否的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和干部,如果公司領(lǐng)導(dǎo)和干部能夠堅(jiān)持下去,那么所有的員工都會(huì)很認(rèn)真對(duì)待清掃這件事情。很多公司推行6S活動(dòng)之所以沒(méi)有維持下去,那是因?yàn)?S活動(dòng)僅靠公司的行政命名去維持,缺少領(lǐng)導(dǎo)和干部以身作則的精神和態(tài)度。全員參與公司所有部門(mén)、所有人員(包括董事長(zhǎng)和總經(jīng)理)都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這項(xiàng)工作。(2)執(zhí)行日常例行掃除,清理臟污。規(guī)定例行掃除的內(nèi)容以及每日、每周的清掃時(shí)間和內(nèi)容;安全教育對(duì)員工做好清掃的安全教育,對(duì)可能發(fā)生的受傷、事故(觸電、掛傷碰傷、滌劑腐蝕、塵埃入眼、墜落砸傷、灼傷)等不安全因素進(jìn)行警示和預(yù)防。自己清掃的工作區(qū)域,決不依賴清潔工。對(duì)自己的工作責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完成的員工,不要讓他去擔(dān)任更重要的工作。清掃過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不良之處,應(yīng)加以改善,如墻壁、天花板脫落;死角、擦拭不到的地方;地板破損的地方。清掃應(yīng)細(xì)心,具備不容許污穢存在的觀念和想法。配線、配管上部的擦拭;機(jī)器、設(shè)備等周?chē)那鍜?;轉(zhuǎn)角處、玻璃另一面的清掃;日光燈內(nèi)壁、電風(fēng)扇葉片的上面、空調(diào)的部分里面、燈罩等的清掃;洗手間、茶水間地板的清掃;工作臺(tái)、桌子底部和櫥柜上下部的清掃;清掃用品本身保持清潔與歸位。(3)尋找、調(diào)查污染源(如油管漏油、磨擦噪音處理等),予以杜絕。臟污是一切異常與不良的根源;電路板上的臟污,是短路、斷路的主要原因。機(jī)器、設(shè)備上殘留的切屑,會(huì)影響到設(shè)備的精度;加工削油的流淌,會(huì)造成馬達(dá)過(guò)熱、燒壞等。調(diào)查臟污的源頭;調(diào)查一般污染的源頭;對(duì)污染的形態(tài)、對(duì)象予以明確化;調(diào)查發(fā)生部件、發(fā)生量,影響程度;研究、尋找原因并采取對(duì)策和措施。檢討臟污的對(duì)策杜絕式、收集式;杜絕式針對(duì)源流部分進(jìn)行管理,從技術(shù)層面入手,如改善生產(chǎn)設(shè)備,修理?yè)p壞部分,省略產(chǎn)生臟污的工序等。如設(shè)計(jì)免用油路設(shè)備,可去掉油污;密封圈的更新可杜絕滲漏。收集式在無(wú)法杜絕污染發(fā)生時(shí)應(yīng)于污染產(chǎn)生后進(jìn)行有效的收集。(4)建立清掃的相關(guān)基準(zhǔn),以促進(jìn)清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化。確定清掃點(diǎn)檢要項(xiàng);建立清掃的相關(guān)基準(zhǔn);清掃對(duì)象;清掃方法、重點(diǎn);要求的標(biāo)準(zhǔn);周期;時(shí)機(jī);使用的清掃工具;使用時(shí)間;負(fù)責(zé)人。(5)文件、資料的清掃。定期整理個(gè)人及公共檔案文件;保留經(jīng)常使用和絕對(duì)必要的資料;保留機(jī)密文件和公司標(biāo)準(zhǔn)書(shū)檔案文件;保留必須移交的資料;廢棄過(guò)時(shí)和沒(méi)有必要的文件。丟棄不用的檔案文件;建立文件、資料清掃的基準(zhǔn);機(jī)密文件銷毀必須進(jìn)行管制;一般的廢棄文件、表單背面再利用;無(wú)法利用的集中起來(lái),賣(mài)給業(yè)者。文件、檔案和資料清掃基準(zhǔn)過(guò)時(shí)表單、報(bào)告書(shū)、檢驗(yàn)書(shū);無(wú)用的DM、名片;修正完畢的原稿;回復(fù)結(jié)案的文件;招待卡、賀年卡,過(guò)期的報(bào)紙、雜志;改善過(guò)的各式表單;過(guò)期的變更通知書(shū)、聯(lián)絡(luò)單;無(wú)保留價(jià)值的傳真;會(huì)議通知、資料等。(6)工裝、模具、夾具、機(jī)器、設(shè)備的清掃。建立工裝、模具、夾具、機(jī)器、設(shè)備的責(zé)任保養(yǎng)制度(包括機(jī)器、設(shè)備的一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)制度),使員工和機(jī)器、設(shè)備有緊密的切身感;機(jī)器、設(shè)備的基本常識(shí)教育對(duì)為什么老化、會(huì)出現(xiàn)故障,用什么樣的方法可以減少人為劣化因素,如何減少損失等進(jìn)行教育。了解機(jī)器、設(shè)備通過(guò)學(xué)習(xí)設(shè)備基本構(gòu)造,了解其工作原理,繪制設(shè)備簡(jiǎn)圖及對(duì)出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、震動(dòng)、異音等狀況的原因解析,使員工對(duì)設(shè)備有一定的了解。以產(chǎn)能、稼動(dòng)率、綜合效率和獎(jiǎng)金掛鉤來(lái)體現(xiàn);設(shè)定具體的責(zé)任者來(lái)維護(hù)和檢查。以良好的工作心態(tài)來(lái)清掃工作區(qū)域周?chē)沫h(huán)境;設(shè)備內(nèi)外不需要品的清掃,如廢料、垃圾、不良品;配套設(shè)備的清掃,如風(fēng)管、排氣扇等;依“清掃安全基準(zhǔn)”對(duì)電氣部分進(jìn)行清掃;設(shè)備周?chē)澜遣糠值那鍜?。工裝、模具、夾具、機(jī)器、設(shè)備擦拭干凈后,應(yīng)細(xì)心進(jìn)行檢查,并定期檢查機(jī)器、設(shè)備潤(rùn)滑系統(tǒng)、油壓系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等檢查注油口、油槽、水槽、配管及接口、各給油部位;由電氣部門(mén)人員參與檢查電器控制開(kāi)頭緊固螺絲,檢查指示燈,轉(zhuǎn)軸等部位是否完好。對(duì)松動(dòng)的螺栓要馬上加以緊固,補(bǔ)上不見(jiàn)的螺絲、螺母等配件。對(duì)需要防銹保護(hù)或需要潤(rùn)滑的部位,要按照規(guī)定及時(shí)加油保養(yǎng)。更換老化或破損的水管、氣管、油管。清理堵塞管道。調(diào)查跑、滴、冒、漏的原因,并及時(shí)加以處理。更換或維修難以讀數(shù)的儀表裝置。添置必要的安全防護(hù)裝置(如防壓鞋、絕緣手套等)。要及時(shí)更換絕緣層已老化或被老鼠咬壞的導(dǎo)線。建立機(jī)器、設(shè)備的操作指導(dǎo)書(shū),要求所有人員按規(guī)定對(duì)機(jī)器、設(shè)備進(jìn)行操作,并掃除一切異?,F(xiàn)象。指導(dǎo)及制定相關(guān)指導(dǎo)書(shū),明確機(jī)器、設(shè)備的清掃工具、清掃位置、加油潤(rùn)滑基本要求、螺釘卸除緊固方法及具體順序步驟等。(7)公共區(qū)域的清掃。公共區(qū)域的干凈維護(hù),可體現(xiàn)群體的美德;休息室、會(huì)客室、洗手間等,大家共同使用的場(chǎng)所,容易臟亂;視情況,負(fù)責(zé)人采取輪流或固定方式進(jìn)行清掃;明訂清掃的基準(zhǔn)和查核表;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部重視和關(guān)心;對(duì)全員進(jìn)行教育和宣導(dǎo)。會(huì)議室清掃查核表5、清掃的具體案例(1)清掃工具抹布和拖把懸掛放置,充分利用空間;隨時(shí)清理不能使用的拖把、掃帚;掃帚或抹布進(jìn)行數(shù)量管理。(2)搬送車(chē)輛在叉車(chē)或推車(chē)的后邊裝上清掃用具,這樣可以一邊作業(yè)一邊清掃,兩全其美;準(zhǔn)備抹布,放在車(chē)輛的某一處,以便隨時(shí)清掃其本身的灰塵。(3)機(jī)械、設(shè)備每天要保持光亮機(jī)械、設(shè)備保持锃亮如新;不能將機(jī)械、設(shè)備不清潔的地方用油漆等粉飾一番,蒙騙過(guò)關(guān);通過(guò)對(duì)機(jī)械、設(shè)備每天的擦洗來(lái)發(fā)現(xiàn)細(xì)小的異常;清掃后及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)。(4)分類垃圾箱設(shè)立分類垃圾箱,便于垃圾分類回收;可再生的(區(qū)分塑料、金屬);不可再生的(生活垃圾)。(5)防止碎屑的飛散安裝防護(hù)罩;把垃圾箱設(shè)置在作業(yè)臺(tái)的下面,作業(yè)時(shí)讓碎屑直接落在圾箱里。(6)清掃是要用“心”來(lái)做的筆者訪問(wèn)某家電腦零件加工廠,在廠入口處的一間房屋里,訪客可將身上的灰塵吸凈,然后換上白色長(zhǎng)上衣,戴上白色帽子,再換上干凈的拖鞋才進(jìn)去。該廠對(duì)灰塵、垃圾的管制可以說(shuō)相當(dāng)?shù)膰?yán)格,讓筆者感到佩服。但是,當(dāng)筆者目不轉(zhuǎn)睛地注視時(shí),卻發(fā)現(xiàn)了出乎意料的事實(shí)作業(yè)臺(tái)上方日光燈的罩子上積了一層灰塵,都可以在上面寫(xiě)字了。用來(lái)調(diào)節(jié)送風(fēng)的百頁(yè)扇也積了許多灰塵,好象很久沒(méi)有掃除了。筆者頓時(shí)了解,一定是他們誤解了清掃的意思。一般的觀念是,把垃圾掃起來(lái),把臟的地方弄干凈就是清掃,但是,現(xiàn)在企業(yè)所需求的不是這種表面上的工作。筆者認(rèn)為“清掃是要用心來(lái)做的”,即使已經(jīng)打掃過(guò),但只要地面上還有粉屑,走起路來(lái)還有沙沙的聲音,同時(shí)還有漏油的痕跡,面儀表上也覆蓋了一層灰,看不清楚指針的位置,作業(yè)指導(dǎo)書(shū)黑乎乎的,寫(xiě)些什么也不清楚,那么,清掃工作還得繼續(xù)。清掃不僅僅是打掃,也包括擦拭,以心為主,盡心誠(chéng)意地清掃,這才是真正的精神。寺廟里的木板走廊之所以光光亮亮的,是因?yàn)樗聫R里的師父辛苦擦拭。在“擦光、擦亮”的動(dòng)作中,可以發(fā)現(xiàn)漏油、漏氣、零件異常、動(dòng)轉(zhuǎn)不良等。這就是清掃檢查的理由。因此,需要依據(jù)打掃擦拭檢查修理刷擦涂抹遵守的程序進(jìn)行。四、清潔(SEIKETSU)1、清潔的概念和定義將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底,且維持其成果,并對(duì)其實(shí)施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。2、清潔的目的(1)通過(guò)制度化來(lái)維持成果,并成為慣例和制度;(2)是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ),企業(yè)文化開(kāi)始形成。特別說(shuō)明清潔是一種“用心”的行為,是一種隨時(shí)隨地的工作,它不是體現(xiàn)在表面上,也不是上下班前后的工作。清潔要成為一種制度,必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化,從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件,提高工作效率。6S一旦開(kāi)始,且不可在中途變得含糊不清和半途而廢,否則公司又很快回到了原來(lái)的狀況。如果沒(méi)能貫徹到底,又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn),而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)固定而僵化的氣氛。很多員工會(huì)認(rèn)為“我們公司做什么事都是半途而廢”,“反正不會(huì)成功”,“應(yīng)付應(yīng)付算了”。為了打破以上舊觀念和這種僵化的現(xiàn)象,唯有堅(jiān)持貫徹到底,且必須“一就是一,二就是二”。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣,只有花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)進(jìn)行改正。在清潔物品的活動(dòng)中要注意的事項(xiàng)為了應(yīng)付檢查或評(píng)比突擊搞一下,當(dāng)時(shí)的效果不錯(cuò),可是過(guò)后誰(shuí)都不愿意繼續(xù)維持,俗稱“一陣風(fēng)”。簡(jiǎn)單地停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上,以為只要掃干凈就是清潔化,結(jié)果除了干凈之外,其它并無(wú)更好改善的意圖。清潔化對(duì)象僅限于現(xiàn)場(chǎng)的材料和設(shè)備兩方面,其它生產(chǎn)要素沒(méi)有考慮在內(nèi),如建筑物等?,F(xiàn)場(chǎng)搞得太干凈有點(diǎn)浪費(fèi)人力、物力,生產(chǎn)成本浪費(fèi),覺(jué)得不值得。3、清潔的作用(1)維持作用;將整理、整頓、清掃后取得的良好作用維持下去,成為公司的制度。(2)改善作用。對(duì)已取得的良好成績(jī),不斷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),使之達(dá)到更高的境界。4、清潔推行要領(lǐng)(1)深刻領(lǐng)會(huì)并理解3S(整理、整頓、清掃)的含義,徹底貫徹和執(zhí)行及落實(shí)3S,力圖進(jìn)一步的提高。徹底貫徹和執(zhí)行3S就是連續(xù)地、反復(fù)不斷地進(jìn)行整理、整頓和清掃活動(dòng)。充分利用教育培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),維持新鮮的6S活動(dòng)氣氛;“整理”、“整頓”、“清掃”是動(dòng)作,“清潔”是結(jié)果,即在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理、整頓、清掃過(guò)后呈現(xiàn)的狀態(tài)是清潔。(2)制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)。清潔的狀態(tài),在狹義方面是指“清凈整潔”,在廣義上則是指“美化正?!保簿褪浅司S持3S(整理、整頓、清掃)的效果以外,更要透過(guò)各種目視化的管理和措施,來(lái)進(jìn)行點(diǎn)檢工作,使“異?!爆F(xiàn)象無(wú)所遁形而立刻得以消除,讓工作現(xiàn)場(chǎng)保持在正常的狀態(tài)。借整頓之定位/定置、定量、劃線、標(biāo)示等管理,徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的工作現(xiàn)場(chǎng),而達(dá)到目視管理的要求。如一個(gè)被定為“臺(tái)車(chē)”的地方,被放置“半成品”時(shí),即可將其顯示為“異?!?,應(yīng)加以處理。目視管理的方法管理標(biāo)箋A)潤(rùn)滑油標(biāo)箋最具代表性的應(yīng)用,可獲知油種、顏色別、加油周期等。B)計(jì)測(cè)、儀表標(biāo)箋標(biāo)示測(cè)定器、儀表的管理級(jí)數(shù)、精度、校正周期等。C)熱反應(yīng)標(biāo)箋若設(shè)備的溫度超過(guò)某既定溫度,則標(biāo)箋的顏色起變化,可代替溫度計(jì),作溫度管理之用。如馬達(dá)或

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