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完全免費硬體設(shè)備維護合同DOC4客戶名稱維護內(nèi)容茲有(甲方)(乙方)簽定本約如下一、甲方使用乙方所提供之硬體設(shè)備維護費用收取標(biāo)準(zhǔn)如下(一)收取標(biāo)準(zhǔn),由甲方支付原購買百分之_為乙方一年維護費用。但耗材及零件費依定價_折收費如附件。(二)維護標(biāo)的_臺接收機臺_臺地址電話傳真聯(lián)絡(luò)人合約起迄日_年_月_日至_年_月_日止。(三)付款方式_天期票。(合約簽定日起)維護費用人民幣_萬_千_元整(不含_營業(yè)稅)。每半年付款一次人民幣_萬_千_元整(不含5營業(yè)稅)。二、其維護標(biāo)準(zhǔn)訂定如下(一)服務(wù)方式(1)乙方于甲方所訂購之產(chǎn)品(維護標(biāo)的所指定之產(chǎn)品)提供現(xiàn)場維護服務(wù)。每_個月現(xiàn)場保養(yǎng)一次。(2)乙方除定期保養(yǎng)外,不定期叫修,甲方除第五項所述狀況,僅收零件費用,(3)維護標(biāo)的故障方式,(A)非緊急狀況,可依當(dāng)時狀況需求可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回(B)緊急叫修及一般方式如(二)(二)叫修時段周_至周_(上述時段不含各例假日、農(nóng)歷年假)乙方于正常時段接到甲方故障叫修后,應(yīng)于十六工作小時(即三個工作日內(nèi)到達(dá)取回處理,不含當(dāng)日)叫修以電話或傳真機記錄為憑。(三)即時叫修(非假日,上述時段)_小時費用另計(四)服務(wù)項目(1)故障檢修故障檢修包括測試及修護故障產(chǎn)品,故障檢修進(jìn)行中,如維護約期屆滿或超過約定服務(wù)時間時,乙方仍有義務(wù)繼續(xù)完成該次檢修,不向甲方另行收取工資費,但零件及耗材另計。(2)維護狀況機器操作部份由甲方人載入程式,進(jìn)行流程之測試后,始算完全修護。(3)維護記錄乙方對所維護之產(chǎn)品應(yīng)每一單位或每一臺設(shè)一產(chǎn)品服務(wù)維護單,其內(nèi)容包括產(chǎn)品編號、裝置日期、叫修聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人、維護或保養(yǎng)日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人員簽字欄、甲方對維修簽認(rèn)人員欄,以供記錄每一臺機器之全部維修事件,本單影印本并作為乙方向甲方申領(lǐng)維護費用之附件。(五)服務(wù)條件對下列各項所導(dǎo)致之損壞,乙方雖無義務(wù)依本約提供維護服務(wù),但在甲方要求乙方協(xié)助修護,乙方得酌收維護費用及零件材枓費,并于該損壞原因消失排除或發(fā)生后,應(yīng)甲方之要求,乙方不得拒絕提供維護,可依訂定之標(biāo)準(zhǔn)費率,酌收零件材料費。(1)非條碼機本身因素,導(dǎo)致機器不能正常使用。(2)不依產(chǎn)品之使用手冊規(guī)定或說明操作。(3)天然災(zāi)害,如地震、洪水等。(4)罷工、暴動、戰(zhàn)爭、化生放災(zāi)難、火災(zāi)或其他人為意外事故。(5)經(jīng)非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調(diào)整、修改等。(6)使用乙方所提供之耗材,則熱感頭得享叁個月之保固。(六)除外約定維護服務(wù)包括下列事項(1)RF功能之測試。(2)內(nèi)部清潔保養(yǎng)(3)機器本體維護(七)維護之延續(xù)及終止(1)本約有效事件為一年,自雙方簽約之日起算起,期間屆滿后得經(jīng)雙方換文同意后,繼續(xù)順延,惟每次仍以一年為限。(2)中途終止合約時,甲方須提前三個月通知乙,但乙方不得片面終止合約。(3)合約有效時間,因可歸責(zé)于乙方事由,致無法履行協(xié)議之維護義務(wù)時,乙方得一個月前以面通知中斷維護和約,并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。(八)如有以上未舉例之項目,由甲乙雙方協(xié)議后再另行補充。(九)管轄合意甲乙雙方同意基于本合約所產(chǎn)生之爭議,以上海市地方法院為第一審管轄法院。備注維修標(biāo)的分為1,2級和3,4級,1,2級為外蓋,按鍵,LCD,天線,備份電池可自行拆換部份為乙方自行處理部份,乙方僅收零件費用34級為主機板,無線電維修校正則需送修
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