航都商品混凝土工程公司管理制度匯編第一章公司概況都江堰市航都商品砼工程有限公司于2009年1月15日由都江堰市工商行政管理局批準(zhǔn)設(shè)立的有限公司，注冊資金為人民幣2000萬元，公司法定經(jīng)營地址為都江堰市聚源鎮(zhèn)泉水村。公司經(jīng)營范圍生產(chǎn)銷售砼、銷售建筑材料（不含危險品）、河沙。公司項(xiàng)目所應(yīng)俱備的各種手續(xù)俱全，為預(yù)拌商品砼三級資質(zhì)企業(yè)。公司生產(chǎn)經(jīng)營能力公司有雙180型攪拌站及雙60型攪拌站兩處，可生產(chǎn)C10C60的各種型號的砼，其生產(chǎn)工藝流程先進(jìn)；全電腦控制實(shí)驗(yàn)室一座，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備采用凱瑞牌全套試驗(yàn)設(shè)備，其實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)精確，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。年設(shè)計生產(chǎn)能力達(dá)100萬M3，可生產(chǎn)C10C60、抗?jié)B等級S6S20各級砼，主要用于土建工程及道路工程，此外也可生產(chǎn)用于地下工程、橋梁、涵洞、軌枕、壓力管等的砼以及有特殊要求（如防水、補(bǔ)償收縮、纖維增強(qiáng)、水下灌筑等）的砼。公司擁有混凝土運(yùn)輸車25輛，砼輸送泵8臺，車泵（三一46M）一臺。公司完全有能力滿足2個大體積砼（8000M3）同時連續(xù)澆筑施工，具備年產(chǎn)80萬M3砼實(shí)際生產(chǎn)能力。公司擬為都江堰市及周邊地區(qū)的城市災(zāi)后重建五年內(nèi)至少提供450萬M3的商品砼，現(xiàn)完成四川省輕工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（新校址）、都江堰市體育館、都江堰市都江明珠（30層高樓）、都江堰市中冶堰景、都江堰市上游二期、都江堰市上游B標(biāo)、都江堰市中國人民銀行、中興九龍村安置房等項(xiàng)目工程商砼的供應(yīng)，并得到眾多用戶的一致好評。公司堅(jiān)持“顧客至上、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，誠摯與砼需求的各界朋友合作。第二章都江堰市航都商品砼有限公司組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)都江堰市航都商品砼工程有限公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置董事會總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理總會計師總工程師總經(jīng)濟(jì)師綜合辦公室生產(chǎn)部財務(wù)部技術(shù)部經(jīng)營部都江堰市航都商品砼工程有限公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置圖第一節(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置1、公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。2、公司領(lǐng)導(dǎo)層人員組成董事長1人總經(jīng)理1人副經(jīng)理2人總工程師1人總經(jīng)濟(jì)師1人總會計師1人第二節(jié)公司部門設(shè)置1、公司設(shè)置以下部門綜合辦公室生產(chǎn)部財務(wù)部技術(shù)部經(jīng)營部第三章公司各領(lǐng)導(dǎo)及各部門管理職責(zé)第一節(jié)公司各領(lǐng)導(dǎo)管理職責(zé)一、總經(jīng)理1、接受董事會的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行董事會的決議，定期向董事會報告工作；2、以身作則，遵守國家各項(xiàng)法規(guī)法令；3、主管公司內(nèi)部一切行政工作；4、任聘各部門負(fù)責(zé)人并考核其工作；5、主持處理公司的日常事務(wù)，制定和完善各項(xiàng)管理辦法及規(guī)章制度，檢查各部門的工作；6、負(fù)責(zé)公司財務(wù)、經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)工作7、領(lǐng)導(dǎo)和組織公司全體職工，盡職盡責(zé)地為社會提供優(yōu)質(zhì)的商品混凝土和周到的服務(wù)，數(shù)立公司良好的社會形象。二、副總經(jīng)理主管行政、人事、后勤工作1、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部行政管理工作2、主管公司勞動人事管理，公司內(nèi)外行政事務(wù)；3、負(fù)責(zé)本公司的治安、保衛(wèi)、綠化、環(huán)衛(wèi)、后勤等工作；4、起草以公司名義對內(nèi)、對外的文件；5、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門的銜接和協(xié)調(diào)工作；三、副總經(jīng)理主管生產(chǎn)、設(shè)備、材料工作1、全面負(fù)責(zé)公司的混凝土生產(chǎn)及設(shè)備管理、材料管理工作；2、主持生產(chǎn)會議，加強(qiáng)對重點(diǎn)工程的控制和管理，抓好施工生產(chǎn)和平衡調(diào)度工作；3、負(fù)責(zé)公司管理、原材料管理與設(shè)備的維修、保養(yǎng)、能源的控制，參與質(zhì)量安全事故分析會議，主持重大項(xiàng)目的技術(shù)交底會議；4、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)工作，組織制定安全生產(chǎn)、文明施工、勞動保護(hù)措施計劃，定期檢查實(shí)施情況；5、領(lǐng)導(dǎo)職工進(jìn)行質(zhì)量安全活動，定期進(jìn)行質(zhì)量安全檢查；6、協(xié)助總工程推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量管理保證體系；四、總會計師主管財務(wù)、成本管理、會計核算工作1、貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和財會制度，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律；負(fù)責(zé)本公司的財務(wù)管理、會計核算工作；控制資金使用，做到量入為出；2、負(fù)責(zé)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測，計劃、控制、核算、分析和考核，督促本單位有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。負(fù)責(zé)審核財務(wù)的各種臺帳、報表；3、必須依照法律和國家有關(guān)規(guī)定接受財政、審計、稅務(wù)機(jī)關(guān)的監(jiān)督，如實(shí)提供會計憑證、會計帳簿、會計報表和其它會計資料以用有關(guān)情況。負(fù)責(zé)公司與財政、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)工作；4、負(fù)責(zé)對本單位財會機(jī)構(gòu)的設(shè)置和會計人員的配備，組織會計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，支持會計人員依法行使職權(quán)。負(fù)責(zé)組織公司的核算，年、季材料盤點(diǎn)及有關(guān)業(yè)務(wù)，在成本管理中實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不弄虛假。五、總經(jīng)濟(jì)師主管經(jīng)營、生產(chǎn)計劃、債務(wù)債權(quán)清算工作1、負(fù)責(zé)公司對外的經(jīng)營活動；在經(jīng)營活動中遵守國家的法律法規(guī)，遵紀(jì)守法，以身作則，不謀私利；2、負(fù)責(zé)商品混凝土的業(yè)務(wù)洽談工作，簽訂供銷合同，催收工程款項(xiàng)；3、負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量回訪，把用戶意見及時反饋公司，研究改進(jìn)措施，努力提高服務(wù)水平；4、協(xié)助總經(jīng)理下達(dá)公司的生產(chǎn)計劃任務(wù)；5、主持制定年、季生產(chǎn)計劃，提出節(jié)約方案，采取降低成本措施，加強(qiáng)合同資料的管理工作。六、總工程師主管生產(chǎn)技術(shù)、實(shí)驗(yàn)室、質(zhì)量管理、技術(shù)資料及交工資料整理工作1、建立健全公司的技術(shù)責(zé)任制和技術(shù)工作制度，并監(jiān)督其付諸實(shí)施；2、完善材料供應(yīng)、攪拌、運(yùn)輸、泵送整個工藝流程中的各個環(huán)節(jié)的技術(shù)管理；3、組織對工程技術(shù)人員的考核，制定獎懲辦法，推進(jìn)科技管理現(xiàn)代化；4、組織領(lǐng)導(dǎo)編制重大工程、大體積混凝土的澆筑方案，并組織圖紙會審和技術(shù)交底工作；5、協(xié)助管理者代表建立健全、貫徹落實(shí)質(zhì)量管理保證體系的各項(xiàng)技術(shù)工作；6、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理保證體系的保持和改進(jìn)；7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)；8、組織分析不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的原因，制定質(zhì)量糾正和預(yù)防措施；9、負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行計量法令，并指導(dǎo)全公司計量工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司計量工作計劃執(zhí)行情況，并提出對全公司計量工作的規(guī)劃措施；10、審批有關(guān)計量工作文件和報告及計量網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)檢測和網(wǎng)絡(luò)圖，對關(guān)鍵性計量器具負(fù)責(zé)審批；11、組織領(lǐng)導(dǎo)召開全公司計量工作會議，每半年至少一次，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高進(jìn)一步加強(qiáng)計量管理工作地措施；12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的技術(shù)文件、交工資料的整理及歸檔審批工作；第二節(jié)公司各部門管理制度1、綜合辦公室主要職責(zé)11負(fù)責(zé)公司對外行政事務(wù)性工作及日常事務(wù)處理；12負(fù)責(zé)公司檔案、文書管理、勞動人事組織管理；13負(fù)責(zé)對人事管理、人事檔案管理、員工培訓(xùn)、工作歸口管理。負(fù)責(zé)制定有關(guān)人事管理的制度及各項(xiàng)具體工作；14負(fù)責(zé)公司人力資源配置和員工人事管理工作；15制定培訓(xùn)計劃，建立培訓(xùn)檔案，保存培訓(xùn)記錄；16協(xié)助其他部門搞好工作；17完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置得臨時性工作；2、生產(chǎn)部主要職責(zé)21負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)，工地現(xiàn)場調(diào)度；22負(fù)責(zé)砂石、水泥及外加劑等原輔材料的供應(yīng)工作；23協(xié)助技術(shù)部搞好產(chǎn)品的質(zhì)量工作；24搞好設(shè)備管理工作；25負(fù)責(zé)攪拌站、攪拌車、汽車泵及其他機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)；26負(fù)責(zé)汽車及其他設(shè)備的中、小維修；27負(fù)責(zé)駕駛?cè)藛T的行車安全管理工作；28負(fù)責(zé)協(xié)助公司的能源管理和計量管理；29負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備及運(yùn)輸設(shè)備的檔案管理、備品配件的管理、設(shè)備潤滑管理、設(shè)備計劃檢修、外委修理汽車及機(jī)械設(shè)備；3、經(jīng)營部主要職責(zé)31負(fù)責(zé)承攬生產(chǎn)任務(wù)，負(fù)責(zé)合同的洽談和簽訂合同的評審工作；32負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的銷售價格；33負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品的銷售方式和結(jié)算方式；34負(fù)責(zé)銷售款的回收工作；35負(fù)責(zé)公司對外與顧客溝通的一切工作；36負(fù)責(zé)保存合同及相關(guān)文件、記錄，如合同、標(biāo)書、合同評審表等記錄；4、財務(wù)部主要責(zé)任41負(fù)責(zé)公司會計核算和財務(wù)管理工作；42負(fù)責(zé)公司與財政、稅務(wù)、銀行的聯(lián)系工作；43負(fù)責(zé)公司內(nèi)部財務(wù)臺帳、報表；44協(xié)助各部門搞好涉及資金的工作；5、技術(shù)部主要職責(zé)51負(fù)責(zé)原輔材料的質(zhì)量檢驗(yàn)與復(fù)驗(yàn)工作；52負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量及有關(guān)工作；53嚴(yán)格執(zhí)行國家頒發(fā)的建筑安裝工程質(zhì)量檢查評定標(biāo)準(zhǔn)、砂石驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、混凝土施工規(guī)范；54混凝土生產(chǎn)供應(yīng)過程中嚴(yán)格檢驗(yàn)控制混凝土的質(zhì)量，不合格產(chǎn)品不得出廠，在現(xiàn)場監(jiān)督不合格產(chǎn)品一律退回廠；55在認(rèn)真執(zhí)行“以防為主”的方針，發(fā)現(xiàn)問題和差錯時及時糾正，重大事故必須及時報告單位負(fù)責(zé)人，及時進(jìn)行處理；56質(zhì)檢員應(yīng)根據(jù)規(guī)程、規(guī)范，從原材料控制到泵送完畢，對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，掌握質(zhì)量動態(tài)，如實(shí)向上級反映情況。第四章質(zhì)量管理及質(zhì)量管理保證體系本公司建立、實(shí)施和保持文件化的質(zhì)量管理集合質(zhì)量管理保證體系，以確保產(chǎn)品符合顧客和法律法規(guī)的要求，滿足顧客的期望。第一節(jié)質(zhì)量管理職責(zé)1、目的規(guī)定公司總經(jīng)理應(yīng)承諾和實(shí)施的活動。2規(guī)范適用于公司總經(jīng)理為建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾提供證據(jù)，包括明確公司質(zhì)量方針、責(zé)任和與質(zhì)量管理體系有關(guān)的工作人員的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。3、程序概要31管理承諾公司總經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行以下活動311向公司傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性；312負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；313按計劃定期進(jìn)行管理評審；314確保建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系所需的資源；315明確與質(zhì)量活動有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限。32以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)公司的發(fā)展取決于理解并滿足顧客及其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需要和期望，并努力超過這些需求和期望。總經(jīng)理應(yīng)以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo)，為此應(yīng)做到321確定顧客的需求和期望通過市場調(diào)研，預(yù)測或與顧客的直接接觸來實(shí)現(xiàn)，具體執(zhí)行與顧客有關(guān)的過程之規(guī)定。322將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為要求。這些要求包括對產(chǎn)品的要求、過程要求和質(zhì)量管理體系的要求，只有完全滿足顧客需求和期望時，顧客才能滿意。323使轉(zhuǎn)化的要求得以實(shí)現(xiàn)33質(zhì)量方針明確質(zhì)量目標(biāo)、完善激勵機(jī)制增強(qiáng)全員意識、提高過程控制樹立質(zhì)量第一、保證顧客滿意34質(zhì)量目標(biāo)341總質(zhì)量目標(biāo)為3411顧客投訴率為零，顧客意見處理率為100，顧客滿意率達(dá)80以上。34,1,2產(chǎn)品市場抽查合格率為了100。3413與質(zhì)量相關(guān)的各部門，應(yīng)根據(jù)組織總目標(biāo)進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化為本部門具體的工作目標(biāo)。342質(zhì)量管理策劃公司在開展質(zhì)量活動及生活活動中應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量管理策劃策劃的內(nèi)容應(yīng)與ISO90012000標(biāo)準(zhǔn)要求相一致。滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，總經(jīng)理應(yīng)確保3421需達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)及相應(yīng)的質(zhì)量管理過程，確定過程的輸入、輸出及活動3422配置心要的資源3423編制質(zhì)量計劃。343職責(zé)和權(quán)限35職責(zé)和權(quán)限351總經(jīng)理3511向公司傳達(dá)滿足顧客、法律和法規(guī)要求的重要性制定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并確保全體員工理解和堅(jiān)決貫徹執(zhí)行；35,12任命管理者代表，并為其有效工作提供條件；3513規(guī)定與質(zhì)量活動有關(guān)的人員的職責(zé)，權(quán)限和溝通渠道；3514批準(zhǔn)質(zhì)量職能分配，發(fā)布質(zhì)量手冊，主持管理評審；3515配備必要的資源與驗(yàn)證手續(xù)，對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任；3516組織持續(xù)改進(jìn)和對重大產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析并采取措施。352總經(jīng)濟(jì)師（主管營銷）3521監(jiān)督質(zhì)量體系文件的有效貫徹，參與管理評審和質(zhì)量決策；3522負(fù)責(zé)市場調(diào)研、預(yù)測、積極開拓市場，準(zhǔn)確掌握顧客的需求，有效安排與顧客溝通；3523主管公司銷售工作。353副總經(jīng)理、總工程師（主管生產(chǎn)技術(shù)）3531審批技術(shù)文件和質(zhì)量體系文件；3532組織改進(jìn)和對重大質(zhì)量問題的分析并采取措施；3533主管生產(chǎn)部、技術(shù)部；354綜合辦公室（簡稱綜合辦）3541負(fù)責(zé)公司人力資源配置和員工人事管理工作；3542制定培訓(xùn)計劃，組織對從事與質(zhì)量有關(guān)的所有人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠勝任本職工作；3543采取措施確保員工認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)；3544建立培訓(xùn)檔案，保存培訓(xùn)記錄；3545負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)處理；355技術(shù)部3551負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、保持和改進(jìn)；3552負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件和工藝文件的編制；3553負(fù)責(zé)監(jiān)督工藝紀(jì)律的執(zhí)行，并解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題；3554負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)；3555組織分析產(chǎn)品不合格，協(xié)助制定產(chǎn)品質(zhì)量糾正和預(yù)防措施；3556獨(dú)立行使質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)權(quán)，組織對原、輔材料、過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品實(shí)施檢驗(yàn)和試驗(yàn)；3557負(fù)責(zé)對產(chǎn)品及過程的監(jiān)視和測量，并對不合格品進(jìn)行控制；3558負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量裝置的控制，確保其測量能力與測量要求相適應(yīng)；3559在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，組織內(nèi)部質(zhì)量審核并保持相關(guān)記錄；負(fù)責(zé)組織制定、實(shí)施質(zhì)量體系及管理工作的糾正和預(yù)防措施；35510負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量狀況的數(shù)據(jù)分析，尋找不合格原因；35511歸口質(zhì)量記錄的管理；356生產(chǎn)部3561按工藝要求組織生產(chǎn)，并對生產(chǎn)過程進(jìn)行有效控制，對關(guān)鍵工序?qū)嵤┲攸c(diǎn)管理；下達(dá)生產(chǎn)計劃，合格安排；3562負(fù)責(zé)和實(shí)施過程產(chǎn)品標(biāo)識；3563負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的標(biāo)識、搬運(yùn)、貯存和防護(hù)；3564組織對供方的評價和選擇，建立合格供方檔案，并保存有關(guān)記錄；3565按照符合產(chǎn)品規(guī)定的采購要求，實(shí)施對原、輔材料的采購工作；3566組織實(shí)施對原、輔材料及庫存原材料的管理工作；3567負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理與維護(hù)，保證生產(chǎn)設(shè)備的制造能力滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求；3568負(fù)責(zé)產(chǎn)品的貯存和交付活動；357經(jīng)營部3571負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作，組織合同評審及標(biāo)書的制作；3572歸口管理服務(wù)工作，包括技術(shù)咨詢；負(fù)責(zé)顧客滿意程度的調(diào)查及測量；3573收集用戶信息，并定期匯總分析，建立用戶檔案，及時有效的處理用戶意見；358試驗(yàn)驗(yàn)證人員3581嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)規(guī)范，把好原、輔材料及產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)；3582負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識和記錄，杜絕不合格品流入下道工序；3583按職責(zé)，對部份不合格提出處理意見；3584對供方提供的原材料質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和信息反饋；359質(zhì)量體系驗(yàn)證人員（內(nèi)審員）3591按審核計劃和程序?qū)|(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行審核，并報告結(jié)果；3592負(fù)責(zé)對不合格項(xiàng)的糾正措施的有效性進(jìn)行追蹤和驗(yàn)證；3510操作人員35101理解質(zhì)量方針，提高操作技藝，實(shí)施過程控制，嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書，杜絕不合格品流入下道工序；35102正確、及時填寫質(zhì)量記錄，執(zhí)行設(shè)備管理制度，嚴(yán)格交接班；3511管理者代表總經(jīng)理在其管理層中指定一名管理者代表，管理者代表兼有的其他行政業(yè)務(wù)職能應(yīng)服從于質(zhì)量體系中的職能，自覺地檢查和協(xié)調(diào)潛在和可能出現(xiàn)的利益沖突，確保質(zhì)量體系的有效性。主要職能有35111貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)；35112全面負(fù)責(zé)按照ISO90012000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，要求建立和實(shí)施質(zhì)量體系保持有效運(yùn)行；35113定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況和改進(jìn)需求；35114負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量體系的有關(guān)事宜與外部的聯(lián)系工作；3512內(nèi)部溝通總經(jīng)理應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通；35121確保在不同層次和各職能部門之間，就質(zhì)量管理體系的過程，包括質(zhì)量要求、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況，及生產(chǎn)、銷售、采購等全方位進(jìn)行交流，達(dá)到互相了解，彼此信任，實(shí)現(xiàn)全員參與的效果。35122公司內(nèi)各種信息傳遞和溝通的渠道應(yīng)暢通，通過多種會議（生產(chǎn)調(diào)度會、質(zhì)量例會、經(jīng)營工作例會等）文件統(tǒng)計報表及媒體等，及時、準(zhǔn)確、完整。36管理評審361公司總經(jīng)理每年至少組織一次對質(zhì)量體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評審，但兩次時間間隔不得超過十二個月，在下列情況下應(yīng)及時進(jìn)行管理評審，以適應(yīng)變化，確保質(zhì)量體系有效進(jìn)行；3611外部環(huán)境發(fā)生重大變化（如國家法律、法規(guī)的變化）；3612公司組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量體系發(fā)生重大調(diào)整；3613發(fā)生重大質(zhì)量事故或過程失控；362管理評審內(nèi)容3621質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、資源配置及機(jī)構(gòu)的適宜性；3622過程控制及產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的情況；3622過程控制及產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的情況；3623市場用戶反饋信息；3624重大糾正、預(yù)防措施情況；3625內(nèi)外部審核結(jié)果；3626質(zhì)量體系的有效性、充分性；363各部門或責(zé)任人根據(jù)管理評審的內(nèi)容要求提前準(zhǔn)備管理評審資料，形式管理評審輸入；364管理評審主要以會議形式進(jìn)行，公司高層領(lǐng)導(dǎo)及相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人參加；綜合辦公室提前十天編制管理評審計劃，總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)；365管理評審作書面記錄，評審結(jié)果形成報告，并保存；由管理者代表落實(shí)管理評審的決議或措施。具體執(zhí)行管理評審程序。第二節(jié)質(zhì)量管理責(zé)任制一、總經(jīng)理質(zhì)量管理責(zé)任制1、認(rèn)真執(zhí)行“質(zhì)量第一”的方針及國家有關(guān)質(zhì)量的政策、法規(guī)，抓好職工的質(zhì)量管理，組織領(lǐng)導(dǎo)全公司質(zhì)量管理。2、主持公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定、展開和診斷活動，檢查各部門實(shí)施情況，確保公司質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。3、組織制定本公司過程（產(chǎn)品）質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃，采取先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，健全公司質(zhì)量保證體系，對公司的工程（產(chǎn)品）質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。4、掌握質(zhì)量信息，及時處理重大的質(zhì)量問題，組織質(zhì)量分析，制定對策，落實(shí)措施，檢查總結(jié)，及時組織講座或覺得重大質(zhì)量決策。5、對各級質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量獎懲制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，表彰和獎勵在質(zhì)量工作中的先進(jìn)集體和個人，懲處質(zhì)量事故的責(zé)任者，支持下屬部門行使質(zhì)量否決權(quán)。6、總結(jié)推廣質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)員工對質(zhì)量活動意識的鞏固和提高。7、主持召開建設(shè)單位座談會和組織回訪，聽取用戶意見，并組織有關(guān)部門切實(shí)改進(jìn)。二副總經(jīng)理（生產(chǎn)）質(zhì)量管理責(zé)任制1、在組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮施工生產(chǎn)中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，協(xié)助經(jīng)理開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動。2、在組織、編制執(zhí)行公司施工計劃中，嚴(yán)格按程序和規(guī)章制度辦事，正確處理質(zhì)量與進(jìn)度及其各項(xiàng)指標(biāo)的關(guān)系，堅(jiān)決貫徹“質(zhì)量第一”的方針。3、領(lǐng)導(dǎo)公司開展定期（每年兩次）的質(zhì)量大檢查和重點(diǎn)工程質(zhì)量的抽檢工作，組織對質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的攻關(guān)活動。4、負(fù)責(zé)組織對職工進(jìn)行全面質(zhì)量管理教育，使職工牢固樹立“預(yù)防為主、質(zhì)量第一”的思想，逐步運(yùn)用全面質(zhì)量管理的原理和方法組織指揮生產(chǎn)。5、堅(jiān)持在檢查公司施工、生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況時，同時檢查工程（產(chǎn)品）質(zhì)量近期存在問題，對施工生產(chǎn)中帶普遍性或重大的質(zhì)量問題及做出決策，消除質(zhì)量通病。三、總工程師質(zhì)量管理責(zé)任制1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行具體組織和指導(dǎo)，對工程（產(chǎn)品）質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。2、組織貫徹上級有關(guān)技術(shù)方面的規(guī)定和過程質(zhì)量規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，組織制定企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3組織季度和半年質(zhì)量大檢查，對檢查結(jié)果驚醒總結(jié)分析，提出改進(jìn)的目標(biāo)措施以及處理意見。5、組織或參加重點(diǎn)工程的質(zhì)量診斷，主持對質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)和重大技術(shù)問題的攻關(guān)活動，對推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝同有質(zhì)量審定和決定責(zé)任。6、負(fù)責(zé)組織重大質(zhì)量事故的分析處理對不合格的工程（產(chǎn)品）負(fù)技術(shù)革新責(zé)任。7、聽取部門的匯報，支持或行使質(zhì)量否決權(quán)四生產(chǎn)部質(zhì)量管理責(zé)任制1、參與落實(shí)公司科學(xué)技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目計劃，組織科研項(xiàng)目攻關(guān)以及技術(shù)改進(jìn)、革新項(xiàng)目的實(shí)施。2、組織工程圖紙會審以及組織設(shè)計（方案）的編制，制訂施工措施，并搞好施工技術(shù)交底工作。3、解決工程施工中的質(zhì)量問題及時安排人員處理。4、及時準(zhǔn)確地收集、整改工程技術(shù)資料和有關(guān)技術(shù)質(zhì)量信息。5、在安排生產(chǎn)計劃時，正確處理質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系，樹立“質(zhì)量第一”的意識，嚴(yán)格按施工程序安排計劃。6、負(fù)責(zé)工程開竣工的組織安排工作以及施工過程的指導(dǎo)。7、負(fù)責(zé)和兄弟單位搞好施工技術(shù)交流工作。8、保證統(tǒng)計工作的及時性、準(zhǔn)確性、規(guī)范化。五、經(jīng)營部質(zhì)量管理責(zé)任制1、在簽訂各種合同中突出質(zhì)量指標(biāo)，制訂合同工期時，要充分考慮施工程序和質(zhì)量管理的要求。2、參加由有關(guān)部門組織的竣工工程回訪工作，對回訪中發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，以便及時整改。3、參加用戶座談，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)教育職工樹立“為用戶服務(wù)”的思想，對用戶反饋的質(zhì)量信息迅速報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門及時處理，并報送公司質(zhì)量信息中心。4、努力學(xué)習(xí)，刻苦專研業(yè)務(wù)，提高編制預(yù)、決算的準(zhǔn)確性，及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供預(yù)算資料。六設(shè)備股質(zhì)量管理責(zé)任制1、做好設(shè)備大修理的技術(shù)鑒定和修理質(zhì)量的監(jiān)督工作，大中修理設(shè)備經(jīng)動力科檢測符合大修標(biāo)準(zhǔn)，證明其質(zhì)量性能合格后，方能辦理合格驗(yàn)收手續(xù)。2、對大修設(shè)備，要做好修理前的技術(shù)鑒定，修理過程中的質(zhì)量監(jiān)督，竣工后的驗(yàn)收，以及修理技術(shù)的匯報總工作。3、凡經(jīng)上級批準(zhǔn)的裝備規(guī)劃，造型購置，點(diǎn)收安裝調(diào)試到驗(yàn)收，嚴(yán)格按登記和交接手續(xù)。4、主要機(jī)械及大型機(jī)具，以及大數(shù)量的機(jī)械配件計劃交總考核，講究質(zhì)量與單價以及產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，未經(jīng)審查一切責(zé)任自負(fù)。5、各項(xiàng)計劃及統(tǒng)計報表，應(yīng)做到準(zhǔn)確、齊全、可靠、無誤，并能及時上報。6、動力和機(jī)修完善設(shè)備修理工藝，建立健全修理質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格執(zhí)行修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量縮短工期，降低成本，面向施工生產(chǎn)服務(wù)。7、配合行政部加強(qiáng)對水、電、油料的管理，減少不必要的開支。七試驗(yàn)室質(zhì)量管理責(zé)任制負(fù)責(zé)對所需檢驗(yàn)的成品、半成品的化學(xué)成份，物理和機(jī)械性能的試驗(yàn)，保證試驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時、完整。1、按規(guī)定對入場的原材料進(jìn)入理化試驗(yàn)，保證使用原材料質(zhì)量符合有關(guān)技術(shù)的規(guī)定。2、按照質(zhì)量管理的需要，及時提供準(zhǔn)確的理化試驗(yàn)數(shù)據(jù)。3、保證試驗(yàn)室各種試驗(yàn)儀器應(yīng)經(jīng)常處于正常工作狀態(tài)，試驗(yàn)精度達(dá)到相應(yīng)要求和標(biāo)準(zhǔn)。八技術(shù)質(zhì)量管責(zé)任制1、貫徹執(zhí)行“質(zhì)量第一”和“預(yù)防為主”的方針，質(zhì)量、安全生產(chǎn)地各種規(guī)程、規(guī)范、制度，經(jīng)常向職工進(jìn)行質(zhì)量、安全的宣傳教育。2、參與公司的安全達(dá)標(biāo)工作。參與編制公司全面質(zhì)量管理規(guī)劃，并會同有關(guān)部門組織實(shí)施。3、參與公司組織的質(zhì)量、安全大檢查。4、經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量、安全檢查，督促檢查基層不斷改善勞動保護(hù)條例。5、參與企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織的對單位工程的質(zhì)量證平定。參與質(zhì)量安全事故的調(diào)查處理。6、參與對新技術(shù)、新機(jī)具的鑒定工作，協(xié)助總結(jié)交流推廣質(zhì)量、安全工作方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新技術(shù)。7、做好質(zhì)量、安全的統(tǒng)計報表工作。九材料股質(zhì)量管理責(zé)任制1、堅(jiān)持以工程質(zhì)量為核心篤所供應(yīng)材料負(fù)責(zé)按施工工程的要求及時提供各種材料，嚴(yán)禁無材料質(zhì)量化驗(yàn)單的不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場，嚴(yán)禁超標(biāo)砂石進(jìn)入施工現(xiàn)場，材料的供應(yīng)保質(zhì)、保量、保進(jìn)度。2、做好材料儲存、保管工作，防止亂放混供。3、堅(jiān)持對材料人員進(jìn)行“質(zhì)量第一”的教育，把好原材料的質(zhì)量關(guān)。第三節(jié)質(zhì)量管理體系本公司依據(jù)GB/T190012000IDTISO90012000標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況建立的質(zhì)量體系闡明了本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。1、范圍適用于公司質(zhì)量管理體系及體系文件的控制。2、職責(zé)21總經(jīng)理211負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。212批準(zhǔn)質(zhì)量手冊，發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。22管理者代表221確保質(zhì)量管理體系的過程得到和建立保持。222向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的要求。223在整個組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識的形成。3、程序概要31質(zhì)量管理體系的總要求公司按照ISO90012000標(biāo)準(zhǔn)要求建立了質(zhì)量管理體系，形成文件加以保持和實(shí)施，并予以持續(xù)改進(jìn)，為此，應(yīng)做到下述要求311公司對質(zhì)量管理體系所需的過程進(jìn)行識別，并編制相關(guān)的程序文件，包括管理活動、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測量、改進(jìn)相關(guān)的各類活動。312明確了過程控制的方法及過程之間的相互順序和接口關(guān)系，通過識別、確定、監(jiān)控、測量分析等對過程進(jìn)行管理。313對過程進(jìn)行管理的目的是實(shí)施質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)。314對過程進(jìn)行測量、分析、監(jiān)控及改進(jìn)，是為了實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。32質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件，并得以貫徹實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。321按照ISO90012000標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，編制了適宜的文件，為質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行提供依據(jù)。322公司質(zhì)量體系文件包括321質(zhì)量手冊（程序文件）322作業(yè)文件及管理文件323質(zhì)量記錄表式323文件的詳略程序取決于產(chǎn)品類型、過程復(fù)雜程序、員工能力素質(zhì)等，應(yīng)切合實(shí)際，便于理解。324必須對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行有效控制和管理。第四節(jié)質(zhì)量保證體系網(wǎng)絡(luò)圖總經(jīng)理管理者代表副總經(jīng)理副總經(jīng)理經(jīng)營部生產(chǎn)部辦公室技術(shù)部經(jīng)營部顧客調(diào)查合同評審合同簽定材料管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理產(chǎn)品交付人事檔案人事檔案資料管理文件管理計量管理技術(shù)管理材料實(shí)驗(yàn)試配實(shí)驗(yàn)顧客回訪工程決算質(zhì)量保證體系網(wǎng)絡(luò)圖第五節(jié)質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表職門能部職責(zé)分配內(nèi)容總經(jīng)理綜合辦生產(chǎn)部經(jīng)營部技術(shù)部質(zhì)量管理體系要求質(zhì)量管理體系文件控制質(zhì)量記錄控制管理承諾以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)質(zhì)量方針策劃職責(zé)、權(quán)限與溝通管理評審資源提供人力資源基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃與顧客有關(guān)的過程設(shè)計和開發(fā)采購生產(chǎn)和服務(wù)提供監(jiān)視和測量裝置近控制測量分析和改進(jìn)監(jiān)視和測量不合格控制數(shù)據(jù)分析改進(jìn)主要職能相關(guān)職能第五章產(chǎn)品質(zhì)量管理制度第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度總則一總則第一條目的為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合管理市場需要，特制定本細(xì)則。第二條范圍本細(xì)則包括1、組織機(jī)構(gòu)渝工作職責(zé)；2、各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)過犯；3、儀器管理；4、質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行；5、質(zhì)量異常反應(yīng)及處理；6、質(zhì)量檢查與改善第三條組織機(jī)構(gòu)與工作職責(zé)1、本公司質(zhì)量管理組織公司技術(shù)部。2、技術(shù)部質(zhì)量管理工作職責(zé)21負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)工作；22對產(chǎn)品、原材料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提出改正意見或建議；23制定原材料、進(jìn)料、加工品、成品檢驗(yàn)準(zhǔn)確執(zhí)行；24制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，并核實(shí)檢查人員是否按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施；25質(zhì)量異常的妥善處理，及鑒定報廢品；26負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備管理與計量器具的校定工作，及庫存品的抽驗(yàn)；27原材料供應(yīng)商、外部協(xié)作加工廠商等交貨質(zhì)量實(shí)績的整理與評價；28督導(dǎo)并協(xié)助協(xié)作廠商改善質(zhì)量，建立質(zhì)量管理制度。29生產(chǎn)過程中的檢查及復(fù)查。210制定產(chǎn)品質(zhì)量異常的管理與分析，進(jìn)行專題研究并作改善，預(yù)防同類事件的再次發(fā)生。3、負(fù)責(zé)由產(chǎn)品質(zhì)量原因引起客戶抱怨而引起產(chǎn)品退回的分析，并制定復(fù)查與改善措施。31原材料質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量原因分析等資料的整理并反饋有關(guān)部門。32進(jìn)行質(zhì)量管理的日常檢查工作。33做好質(zhì)量管理保證體系的有關(guān)工作，研究制訂并執(zhí)行質(zhì)量管理教育訓(xùn)練計劃。34制定質(zhì)量管理規(guī)定及其他有關(guān)質(zhì)量管理事宜。二各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂第四條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的范圍包括1、原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范；2、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范；3、成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂；第五條本企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的制訂1、各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由副總經(jīng)理（生產(chǎn)）會同技術(shù)部門、生產(chǎn)部、經(jīng)營部及有關(guān)人員參考國家標(biāo)準(zhǔn)；同業(yè)水準(zhǔn)國外水準(zhǔn)客戶需求本身制造能力原材料供應(yīng)商水準(zhǔn)，原輔材料；產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范；制訂本企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由技術(shù)部門整理歸檔，分發(fā)至各部門，并據(jù)此執(zhí)行。2、質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范由副總經(jīng)理（生產(chǎn)）召集技術(shù)部、生產(chǎn)部、經(jīng)營部及實(shí)驗(yàn)室有關(guān)人員分原材料、產(chǎn)品，將檢查項(xiàng)目；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；檢驗(yàn)頻率（取樣規(guī)定）；原材料進(jìn)料批號；檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備；根據(jù)國家規(guī)定的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范，制訂本企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由技術(shù)部門整理歸檔，分發(fā)至各部門，并據(jù)此執(zhí)行。第六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的修訂1、本企業(yè)的各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)范圍若因機(jī)械設(shè)備更新；技術(shù)改進(jìn)；生產(chǎn)過程改善；市場需要；加工條件變更等因素變化，可以予以修訂。2、副總經(jīng)理（生產(chǎn)）組織公司相關(guān)部門每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量管理的業(yè)績會同有關(guān)單位檢查各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性，酌予修訂。3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時，技術(shù)部門應(yīng)說明修訂原因，并交有關(guān)部門會簽意見，呈交副總經(jīng)理（生產(chǎn)）及總經(jīng)理批示后，予以實(shí)施。三儀器設(shè)備管理第七條生產(chǎn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備校正、維護(hù)計劃1、設(shè)備檢定周期生產(chǎn)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備使用部門應(yīng)根據(jù)省、市技術(shù)監(jiān)督局及生產(chǎn)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備購入時的操作說明書等資料，確定校正維護(hù)周期，作為生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備年度校正、維護(hù)計劃的依據(jù)。2、年度校正計劃及維護(hù)計劃生產(chǎn)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備使用部門應(yīng)于每年年度依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期，作為年度校正及維護(hù)計劃實(shí)施的依據(jù)。第八條校正計劃的實(shí)施1、生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備計量員應(yīng)根據(jù)“年度校正計劃”執(zhí)行生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備日常校正，精度校正工作，并將校正結(jié)果記錄于“儀器設(shè)備臺帳”內(nèi)，并將檢定標(biāo)志貼于生產(chǎn)生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備上。2、生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的校正由計量員通過市技術(shù)監(jiān)督局委托校正，以確保生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)器設(shè)備的精確度，并將檢定證書收集、保管及歸檔。第九條生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備使用與保養(yǎng)1、生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時，應(yīng)依“檢驗(yàn)規(guī)范”內(nèi)的操作步驟，使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。2、特殊精密儀器，使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用。3、使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性、日常保養(yǎng)與維護(hù)，如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正。4、各生產(chǎn)單位使用的生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備，由使用部門自行校正與保養(yǎng)。5、生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備保養(yǎng)51生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備保養(yǎng)人員應(yīng)對在用的生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、注油，保持生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的清潔、衛(wèi)生。52生產(chǎn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器在外修理、維護(hù)必須經(jīng)由生產(chǎn)副經(jīng)理批準(zhǔn)。四原輔材料質(zhì)量管理第十條原輔材料質(zhì)量檢驗(yàn)原輔材料進(jìn)入公司時，材料股應(yīng)依據(jù)材料采購管理辦法的規(guī)定辦理收料入庫，對需實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)的原輔材料，通過實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員在現(xiàn)場取樣，根據(jù)檢驗(yàn)及實(shí)驗(yàn)規(guī)范的規(guī)定完成檢驗(yàn)及實(shí)驗(yàn)。五質(zhì)量異常反應(yīng)及處理第十一條原輔材料質(zhì)量異常反應(yīng)1、原輔材料經(jīng)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)后，在各項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目中，只要有一項(xiàng)以上異常時，無論其建議結(jié)果被判定為“合格”或“不合格”，檢驗(yàn)部門的主管均須加以說明，并依據(jù)“材料管理辦法”的規(guī)定處理及上報。2、對于檢驗(yàn)異常的原輔材料經(jīng)單位主管核決使用時，質(zhì)量管理部門應(yīng)根據(jù)材料的異常項(xiàng)目的說明交與生產(chǎn)部，并通知生產(chǎn)管理人員，在其安排生產(chǎn)時通知現(xiàn)場注意使用，并有現(xiàn)場主管填報使用狀況、成本影響及意見，經(jīng)單位主管上報生產(chǎn)副總經(jīng)理批示后，送材料采購單位與提供廠商進(jìn)行交涉，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。第十二條產(chǎn)品質(zhì)量異常反應(yīng)及處理1、產(chǎn)品在各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行過程中有異常時，有關(guān)人員應(yīng)立即線向上級有關(guān)部門反映質(zhì)量異常情況，促使有關(guān)部門迅速采取措施，處理解決，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。2、生產(chǎn)部門在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)原材料不合格時，除應(yīng)依正常程序追蹤原因外，應(yīng)將不合格的原材料降級處理，以杜絕不合格的原材料流入生產(chǎn)過程中。第十三條生產(chǎn)過程質(zhì)量異常反應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)人員在生產(chǎn)過程中檢查發(fā)現(xiàn)上工序所供應(yīng)的原材料品質(zhì)質(zhì)量不合格時，應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，將不合格的樣品，送實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行再復(fù)驗(yàn)。由技術(shù)部召集相關(guān)人員共同檢查不合格樣品異常項(xiàng)目、數(shù)量，并擬定處理對策及追查責(zé)任，并報總經(jīng)理批示后，由生產(chǎn)副總經(jīng)理催辦及督促不合格產(chǎn)品處理及異常改善結(jié)果，生產(chǎn)部應(yīng)作出相應(yīng)的生產(chǎn)安排及調(diào)度。六產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)第十四條質(zhì)量確認(rèn)時機(jī)公司在產(chǎn)品出廠前必須進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)。1、批量生產(chǎn)前的產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)。1）配合比復(fù)查；2）攪拌過程中進(jìn)行復(fù)查；3）產(chǎn)品出廠時進(jìn)行抽查；第十五條確認(rèn)樣品的生產(chǎn)、取樣與制作1、若客戶要求確認(rèn)樣品，則由技術(shù)部門提供確認(rèn)樣品取樣。2、確認(rèn)樣品的取樣實(shí)驗(yàn)室應(yīng)取樣二份，一份作為強(qiáng)度結(jié)果實(shí)驗(yàn)確定，另一份留生產(chǎn)區(qū)備查（保留時間至少半年）。七質(zhì)量異常分析及糾正第十六條產(chǎn)品質(zhì)量異常分析生產(chǎn)部門發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異常情況時，及時通知技術(shù)部門，由技術(shù)人員根據(jù)所提供的配合比進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查包括原材料的復(fù)查、配合比的復(fù)查、攪拌時間的復(fù)查、外加劑參量的復(fù)查，并通知設(shè)備部門對設(shè)備進(jìn)行檢查。對坍落度進(jìn)行目測。第十七條質(zhì)量異常統(tǒng)計分析1、技術(shù)部門根據(jù)混凝土強(qiáng)度試樣報告單，填寫混凝土強(qiáng)度匯總表，掌握混凝土強(qiáng)度的異常情況。以便會同生產(chǎn)部門及材料股擬定糾正措施。2、技術(shù)部門每月根據(jù)混凝土強(qiáng)度統(tǒng)計匯總表及掌握混凝土強(qiáng)度的異常情況，由技術(shù)部、生產(chǎn)部召集各相關(guān)部門針對主要異常項(xiàng)目、發(fā)生原因制定整改措施及檢查方案。3、各生產(chǎn)單位生產(chǎn)過程中發(fā)生異常時擬定報廢的生產(chǎn)物料，由技術(shù)部確認(rèn)同意后始可報廢，且每月25日前由技術(shù)部書面寫出“物料報廢原因匯報”，并報送生產(chǎn)副經(jīng)理備查。第十八條實(shí)施與修訂本細(xì)則呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，增補(bǔ)修改亦同。第二節(jié)質(zhì)量管理作業(yè)及相關(guān)制度一質(zhì)量管理辦法第一條目的確保產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，提高質(zhì)量水準(zhǔn)。第二條范圍產(chǎn)品及研究開發(fā)、設(shè)計及試配。第三條實(shí)施單位技術(shù)部門、生產(chǎn)部、經(jīng)營部及有關(guān)單位。第四條實(shí)施要點(diǎn)1、技術(shù)部門依據(jù)收集的國內(nèi)外相同產(chǎn)品有關(guān)規(guī)模的資料，以及經(jīng)營部等有關(guān)單位回饋的質(zhì)量信息、市場調(diào)查、客戶要求、客戶抱怨分析等資料，設(shè)計新產(chǎn)品及改良現(xiàn)有產(chǎn)品。2、設(shè)計完成，要經(jīng)試配、檢驗(yàn)、了解生產(chǎn)時可能發(fā)生的問題以及能否達(dá)到設(shè)計的質(zhì)量要求。3、試配不合格即檢查修正，重新試配。4、試配合格即會同有關(guān)單位制定用料標(biāo)準(zhǔn)、材料規(guī)格、產(chǎn)品規(guī)格、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5、設(shè)計的新產(chǎn)品如屬客戶訂購者，則試配合格的樣品，需經(jīng)技術(shù)部門會同客戶認(rèn)可后，開始受訂，由生產(chǎn)部作生產(chǎn)計劃。6、工程資料回饋有關(guān)單位，并確實(shí)執(zhí)行規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)等設(shè)計變更作業(yè)。第五條本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，修正時亦同。二原輔材料進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)定第六條目的確保原輔材料進(jìn)料質(zhì)量合乎標(biāo)準(zhǔn)，確保不合格品無法進(jìn)入。第七條范圍原、輔材料的檢驗(yàn)及復(fù)驗(yàn)第八條實(shí)施單位技術(shù)部、實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)部及其他有關(guān)單位。、第九條實(shí)施要點(diǎn)1、檢驗(yàn)員收到材料后，立即通知實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行抽樣，并將品名、規(guī)格、數(shù)量填入檢驗(yàn)記錄表內(nèi)。2、根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，對不合格的原輔材料應(yīng)立即通知材料部門停止進(jìn)貨，并將檢驗(yàn)情況通過生產(chǎn)部，根據(jù)實(shí)際情況決定是否需用特殊處理。3、不需要特殊處理，即降低標(biāo)準(zhǔn)使用；若需要特殊處理，應(yīng)通知材料部門辦理退貨或扣款等有關(guān)手續(xù)。4、原輔材料應(yīng)于進(jìn)料三日后由實(shí)驗(yàn)室提供檢驗(yàn)或復(fù)驗(yàn)結(jié)果，緊急需用的原輔材料應(yīng)優(yōu)先檢驗(yàn)或復(fù)驗(yàn)。5、進(jìn)料時，如無法目測判定合格與否；實(shí)驗(yàn)室應(yīng)盡快提供檢驗(yàn)或復(fù)驗(yàn)結(jié)果。6、檢驗(yàn)員執(zhí)行檢驗(yàn)時，抽樣應(yīng)隨機(jī)化，嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7、原輔材料進(jìn)料檢驗(yàn)情況應(yīng)在合格供方質(zhì)量記錄中表現(xiàn)出來。并將進(jìn)料供應(yīng)商交貨質(zhì)量懷況及檢驗(yàn)處理情況進(jìn)行記錄。8、根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果對原輔材料提出改善意見或建議。三生產(chǎn)過程質(zhì)量管理辦法第十條目的確保生產(chǎn)過程質(zhì)量穩(wěn)定，提高生產(chǎn)效率，降低成本。第十一條范圍原輔材料投入經(jīng)加工至產(chǎn)品。第十二條實(shí)施單位生產(chǎn)部、技術(shù)部及相關(guān)單位。第十三條實(shí)施要點(diǎn)1、操作人員應(yīng)按操作規(guī)程操作。2、技術(shù)部門派員進(jìn)行抽查，并做好生產(chǎn)過程管理與分析，并反饋有關(guān)的單位。3、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常應(yīng)追查原因，糾正處理并做好記錄。4、檢查儀器設(shè)備的管理與校正。四產(chǎn)品質(zhì)量管理方法第十四條目的確保產(chǎn)品質(zhì)量，使生產(chǎn)出的產(chǎn)品送至客戶處能保證泵送要求。第十五條范圍加工完成的產(chǎn)品至現(xiàn)場。第十六條實(shí)施單位技術(shù)部、生產(chǎn)部、經(jīng)營部及相關(guān)單位。第十七條實(shí)施要點(diǎn)1、加工完成的產(chǎn)品要經(jīng)過成品抽查檢驗(yàn)合格后，方能出廠。2、為確保產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品必須抽查，避免質(zhì)量變異的產(chǎn)品送交客戶；發(fā)現(xiàn)這里變異即調(diào)查原因（必要時會同有關(guān)單位），并通知生產(chǎn)站長，加強(qiáng)抽查，嚴(yán)格檢驗(yàn)，防止再次產(chǎn)生的可能。五意見處理方法第十八條目的確?？蛻臬@得滿意的服務(wù)，對客戶意見采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?，以維護(hù)公司信譽(yù)。第十九條范圍已完成交貨手續(xù)的本公司產(chǎn)品，遭受客戶因質(zhì)量不符或不適用的意見。第二十條客戶意見的分類1、申訴客戶對產(chǎn)品不滿，或要求返工，于處理后不需給予客戶賠償。2、索賠客戶除要求對不良品加以處理外，并依契約規(guī)定要求賠償其損失，對于此種抱怨宜慎重且迅速地查明原因。3、非屬質(zhì)量原因的市場意見客戶刻意找種種理由（由于交通堵塞、氣候變化等非人力原因），抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不良，要求賠償或減價，此種意見則非屬本公司負(fù)責(zé)。第二十一條實(shí)施單位經(jīng)營部、質(zhì)管部及有關(guān)單位。第二十二條實(shí)施要點(diǎn)1、客戶意見由經(jīng)營部受理，先核對是否確有該批出貨，確認(rèn)責(zé)任屬本公司后，即填妥意見處理單通知技術(shù)部、生產(chǎn)部調(diào)查分析。2、技術(shù)部調(diào)查成品檢驗(yàn)記錄表及有關(guān)此批產(chǎn)品檢驗(yàn)資料，查出真正原因，如無法查出，則會同有關(guān)單位查明。3、查明原因后，會同有關(guān)單位，針對問題，提出改善對策，防止再發(fā)。4、會同有關(guān)單位，對客戶意見提出處理建議，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由經(jīng)營部答復(fù)客戶。5、將資料反饋有關(guān)單位并歸檔。第二十三條本制度經(jīng)生產(chǎn)副經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時亦同。第三節(jié)經(jīng)營部商品混凝土回訪制度根據(jù)工程質(zhì)量要求，保證工程質(zhì)量進(jìn)度，特制訂以下制度1、砼澆筑后，在一星期內(nèi)要向用戶進(jìn)行混凝土質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量回訪，認(rèn)真聽取用戶意見，并且做好回訪記錄，一個月后由技術(shù)部負(fù)責(zé)對商品混凝土進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪，必要時對產(chǎn)品進(jìn)行回彈實(shí)驗(yàn)，用以與混凝土實(shí)際抗壓強(qiáng)度相比較，并作好記錄。2、在混凝土正常的供應(yīng)過程中根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況需要，不定期地到現(xiàn)場征求用戶對混凝土質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見，并做好記錄。3、將用戶正確的意見提出來，在今后的工作中加以落實(shí)改進(jìn)，使本公司混凝土的質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良，用戶滿意的效果。4、回訪記錄由經(jīng)營部部長負(fù)責(zé)，由生產(chǎn)，技術(shù)實(shí)驗(yàn)組成回訪小組，及時加強(qiáng)對混凝土質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理，并做好回訪記錄，并請甲方簽字蓋章確認(rèn)后歸檔。第四節(jié)質(zhì)量監(jiān)督管理制度一、嚴(yán)格執(zhí)行國家頒發(fā)的建筑工程質(zhì)量檢查評定標(biāo)準(zhǔn)，砂石驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，混凝土施工規(guī)范。二、混凝土生產(chǎn)供應(yīng)過程中要嚴(yán)格檢驗(yàn)控制混凝土的質(zhì)量，不合格產(chǎn)品不得出廠，在現(xiàn)場監(jiān)督不合格產(chǎn)品一律退回廠。三、認(rèn)真執(zhí)行“以防為主”的方針，發(fā)現(xiàn)問題和差錯時，及時糾正，重大事故必須及時報告單位負(fù)責(zé)人及時進(jìn)行處理。四、質(zhì)檢員應(yīng)根據(jù)規(guī)程、規(guī)范從原材料控制到泵送完畢對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查，掌握質(zhì)量動態(tài)如實(shí)向上級反映情況。五、參與混凝土工程式質(zhì)量回訪，認(rèn)真聽取用戶意見，提出修改意見，限期進(jìn)行改進(jìn)。六、若發(fā)生質(zhì)量事故，應(yīng)按規(guī)定逐級上報，不得隱瞞不報，不得擅自處理，組織召開質(zhì)量事故分析會，作出事故處理方案，并上報主管經(jīng)理備查和歸檔。第五節(jié)成立產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)小組一、為加強(qiáng)公司技術(shù)質(zhì)量管理水平，由總工程師確定成立產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)小組及攻關(guān)課題，增強(qiáng)公司的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力，由公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定后，確定技術(shù)課題攻關(guān)產(chǎn)與開發(fā)小組成員名單組長名，副組長1名，成員23名二、技術(shù)課題攻關(guān)小組以公司當(dāng)前所面臨的技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)管理等亟待解決的問題確立攻關(guān)課題，由產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)小組明確攻關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和攻關(guān)人員，并由攻關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定攻關(guān)計劃。產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)小組要及時建立活動記錄，總結(jié)并發(fā)表攻關(guān)活動的成果，分析攻關(guān)活動的經(jīng)濟(jì)效益。原則上，公司產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)小組每年至少應(yīng)確立12項(xiàng)攻關(guān)項(xiàng)目。三、公司將根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)小組活動內(nèi)容及其經(jīng)濟(jì)效益對產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)小組相關(guān)項(xiàng)目人員予以獎勵。第六章安全生產(chǎn)管理制度第一節(jié)安全生產(chǎn)管理制度都江堰市航都商品混凝土有限公司安全網(wǎng)絡(luò)體系圖總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理董事會財務(wù)部技術(shù)部經(jīng)營部生產(chǎn)部綜合辦公室一總則第一條為加強(qiáng)公司生產(chǎn)工作的勞動保護(hù)，改善勞動條件，保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)有關(guān)勞動保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各級領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。第三條對在安全生產(chǎn)方面由突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個人要給予獎勵，對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者，要給予嚴(yán)肅處理，觸及刑律的，交由司法機(jī)關(guān)論處。二獎勵與處罰第四條公司的安全生產(chǎn)工作應(yīng)每年總結(jié)一次，在總結(jié)的基礎(chǔ)上，由公司綜合辦公室組織評選安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。第五條安全生產(chǎn)先進(jìn)集體的基本條件運(yùn)輸站內(nèi)生產(chǎn)泵送設(shè)備維修1、認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法令法規(guī)，落實(shí)總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理；2、安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)健全，人員措施落實(shí)，能有效地開展工作；3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，展開經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育活動，不斷增強(qiáng)職工的安全意識和提高職工的自我保護(hù)能力；4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查，及時整改事故隱患和塵毒危害，積極改善勞動條件；5、連續(xù)三年以上無責(zé)任性職工死亡和重傷事故，交通事故也逐年減少，安全生產(chǎn)先進(jìn)工作成績顯著。第六條安全生產(chǎn)先進(jìn)個人條件1、遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律保障生產(chǎn)安全；2、積極學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，不斷提高安全意識和自我保護(hù)能力；3、堅(jiān)決反對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為，糾正和制止違章作業(yè)、違章指揮。第七條對安全生產(chǎn)有特殊貢獻(xiàn)的，給予特別獎勵。第八條發(fā)生重大事故或死亡事故（含交通事故），對事故單位（室）給予經(jīng)濟(jì)處罰，并追究單位領(lǐng)導(dǎo)人及事故責(zé)任人的責(zé)任。第九條凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報告。如有隱瞞、虛報、漏報或故意延遲不報的，對事故單位（室）給予經(jīng)濟(jì)處罰，并追究機(jī)關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，對觸及刑法的，追究其法律責(zé)任。第十條對事故責(zé)任者視情節(jié)給予批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分，觸及刑法者依法論處。第十一條對事故責(zé)任人的處罰按公司具體規(guī)定辦理，對責(zé)任事故情節(jié)嚴(yán)重者可并處行政處分。第十二條由于各種意外（含人為的）因素造成人員傷亡或廠房設(shè)備損毀而影響正常生產(chǎn)、工作均為本企業(yè)事故。設(shè)備（建筑）損毀事故、交通事故（車輛、駕駛員、交通事故等）制定由生活部安全員參照本規(guī)定另行制訂，并組織實(shí)施。第十三條工傷事故是職工在生產(chǎn)勞動過程中，發(fā)生的人身傷害、急性中毒的事故，包括以下幾種情況1、從事本崗位工作或執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)臨時指定或同意的工作任務(wù)而造成的負(fù)傷或死亡。2、在緊急情況下（如搶險、救災(zāi)、救人等），從事對企業(yè)或社會有益工作造成的疾病、負(fù)傷或死亡。3、在工作崗位上或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在其他場所工作時而造成的負(fù)傷或死亡。4、職業(yè)性疾病，以及由此而造成死亡。5、乘坐本單位的機(jī)動車輛去開會、聽報告、參加行政指派的各種勞動和乘坐本單位指定上下班接送的車輛上下班，所乘坐的車發(fā)生非本人所應(yīng)負(fù)責(zé)的意外事故，造成職工負(fù)傷或死亡。6、職工雖不在生產(chǎn)或工作崗位上，但由于企業(yè)設(shè)備、設(shè)施或勞動的條件不良而引起的負(fù)傷或死亡。第十四條職工因發(fā)生事故所受的傷害分為1、輕傷指負(fù)傷后需要歇工1個工作日以上，低于國標(biāo)105日，但未達(dá)到重傷程度的失能傷害。2、重傷指符合勞動部門關(guān)于重傷事故范圍的意見中所列情形之一的傷害；損失工作日總和超過國標(biāo)105日的失能傷害。3、死亡死亡事故按國家有關(guān)規(guī)定即建設(shè)公司有關(guān)條款執(zhí)行。第十五條發(fā)生無人傷亡的生產(chǎn)事故（不含交通事故），按經(jīng)濟(jì)損失程序分級1、一般事故經(jīng)濟(jì)損失不足3000元的事故；2、大事故經(jīng)濟(jì)損失滿3000元，不滿1萬元的事故；3、重大事故經(jīng)濟(jì)損失滿1萬元，不滿5萬元的事故；4、特大事故經(jīng)濟(jì)損失滿5萬元的事故。第十六條發(fā)生事故的單位必須按照事故處理程序進(jìn)行事故處理1、事故現(xiàn)場人員應(yīng)立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場，如因搶救傷員和防止事故擴(kuò)大，需要移動現(xiàn)場物件時，必須做出標(biāo)志，詳細(xì)記錄或拍照和繪制事故現(xiàn)場圖。2、立即向單位主管部門（領(lǐng)導(dǎo)）報告，事故單位立即向公司安委會報告。3、開展事故調(diào)查，分析事故原因。公司安委會接到事故報告后，應(yīng)迅速指示有關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查，輕傷或一般事故在3天內(nèi)，重傷以上事故或大事故以上在1天內(nèi)向有關(guān)部門報送事故調(diào)查報告書。事故調(diào)查處理應(yīng)接受工會組織的監(jiān)督。4、制定整改防范措施。5、以事故有責(zé)任的人作出適當(dāng)?shù)奶幚怼?、以事故通報和事故分析會等形式教育職工。第十七條無人員傷亡的交通事故1、機(jī)動車輛事故發(fā)生后，駕駛員和有關(guān)人員必須配合交管部門進(jìn)行事故處理。應(yīng)于24小時內(nèi)向公司安委會報告，大事故或死亡事故應(yīng)及時報告。事后，需不寫事故經(jīng)過的書面報告。肇事單位應(yīng)在2天內(nèi)將肇事者報告隨本單位報告一并送交公司安委會。2、為確保駕駛員安全行車，減少交通事故，杜絕重大交通事故，本公司制定以下交通事故處理辦法。21駕駛員事故金額1000元以內(nèi)，可由本公司安全員進(jìn)行協(xié)商處理；22駕駛員事故金額1000元以內(nèi)，未經(jīng)交通部門到現(xiàn)場處理，保險公司不予賠償，駕駛員負(fù)次責(zé)，承擔(dān)事故費(fèi)203023駕駛員事故金額1000元以內(nèi)，相同責(zé)任和主責(zé)，駕駛同承擔(dān)事故費(fèi)405024交通事故1000元以內(nèi)負(fù)全責(zé)，駕駛員承擔(dān)事故費(fèi)60703、擅自挪用車輛辦私事而肇事的，